第八讲 西蒙的行为主义行政学理论
决策理论 西蒙
(2)西蒙的有限理性——行政人假设
西蒙的理论观点主要是通过客观理性—“经济人”假设与有限理 性—“行政人”假设的对比来予以描述的。 客观理性—经济人假设 西蒙认为,所谓“客观理性”就是人们通常所说的“完善理性”、 “绝对意义上的理性”或者叫“传统经济人的理性”,实际上是古 典经济学理论和统计决策论发展起来的理性概念。“经济人”假设 所依据的理性原则包含了下列四个先决条件: 存在着数种可以相互替代的行为类别 每一类行为都能够产生明确的结果 经济主体对行为产生的结果拥有充分的信息和情报 经济主体拥有一套确定的偏好程序表,以便让他依据自己的所好来 选择自己认为适当的行为 因此,“经济人”假设的最重要特征就是认为人类理性是经济活动 的主导因素,亦即“经济人”具有“客观理性”。
实际辨别之二:可供选择的行为与行为后果来区别事实与价值 • 就手段-目的的关系来区别价值与事实既然具有这种缺点,于是 西蒙便提出“可供选择的行为”、“备选行为”或“备选方案”, “行为后果”或“后果”与价值关系来区别价值与事实。所谓“可供 选择的行为”,是指在特定时间和特定情况下个人或组织所可能实施 的任何行为,而“行为后果”则是指各种行为所产生的各种后果。 • 将后果视为行为的价值指标 这种后果可以视为这种行为的价值 指标,由此与价值相关联。人们在决策时到底选择哪一种行为便取决 于这种价值指标的高低。当然,这种价值并无绝对数字可言,它们却 有程度之别。同时,这里所指的价值既包括积极价值,也包括消极价 值。 • 如果再就手段-目的的关系来解释的话,那么一种行为就是一种 手段,一种行为产生各种后果,也就等于有多种手段-目的的关系。 在这种手段-目的的关系上,目的本身并不等于价值,只是作为价值 指标而与价值并关。 以上说法是将行为与行为后果均视为事实问题,价值则由行为结 果予以实现。这种说法也只是比单纯的手段-目的关系更能明确地分 清事实而已。
西蒙的行为主义行政学说
l 3、对组织设计问题的探讨
l (1)关于组织的结构形态
l A、要建立或改变组织目标,得到组织的目标体系;; l B、组织应设计成层级结构:上层(非程序化决策层)、中层(
程序化决策层)、下层(基本作业层);
l (2)组织的专业分工
l A、分工方法与目的:整个决策系统可分成若干彼此相对独立的 决策子系统,以分散决策;
l 人类行为是介于理性与非理性之间的有限理性; l 应以以”有限理性“为基础的”行政人“取代”经济人“; l 行政人是心理人(有个人的目的、动机、怪癖)与经济人两
者的结合,具有有限理性;
西蒙的行为主义行政学说
l (3)、西蒙的行政决策准则:令人满意原则 l 由于人是有限理性的行政人,因此,应该用”令人 满意的“准则取代”最优化“准则; l 令人满意的准则:在决策时决定一套标准用来说明 什么是令人满意的最低程度的备选方案,如果拟选 用的备选方案满足了或者超过了所有这些标准,那 么这个方案就是令人满意的。 l 当按照原定标准寻找不到任何令人满意的备选方案 时,就有必要考虑改变原定的标准;
l a, 传统的客观理性——经济人假设:
l 经济人:追求经济利益最大化; l 理性原则:多方案、明确的结果、充分的信息、确定的偏好
顺序;
l b, 西蒙对客观理性的反驳:
l 知识的不完备性,预见未来的困难性以及备选行为范围的有 限性,决定了“客观理性”在实际行动中是不存在的;
l c, 有限理性与行政人(管理人)假设
西蒙的行为主义行政学 说
2020/12/7
西蒙的行为主义行政学说
二、西蒙行政学思想的主要内容
l (一)、行政谚语:对传统行政学理论的 批判
l (1)传统的行政原则并非科学原则,而是行 政谚语;
巴纳德的系统行政组织学说西蒙的行为主义课件
03
西蒙的行为主义学说
西蒙的生平简介
出生于1916年,美 国经济学家、政治学 家和心理学家。
曾获得诺贝尔经济学 奖,被誉为“现代决 策理论之父”。
毕业于芝加哥大学, 获得学士和硕士学位 ,在卡内基梅隆大学 担任教授。
西蒙的行为主义学说概述
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强调人类行为的重要性和决定 性,认为人的行为是有目的的
巴纳德将组织视为一个系统,强调组织是一个整体,各个组成部分之间相互关联和协调。他提出了组织的三个基 本要素:协作意愿、共同目标和信息沟通。巴纳德认为,组织不是简单的个人集合,而是由相互协作的个体组成 ,共同追求一个目标。他强调了领导能力和成员动机对组织成功的重要性。
总结西蒙学说
西蒙将行为主义引入组织理论,强调了人的行为在组织中的重要性。他主张将心理学原理应用于组织设计和领导 。西蒙认为,组织是一个信息处理系统,决策是组织的核心。他强调了程序化决策和非程序化决策的区别,并提 出了“有限理性”的概念,即人在面对复杂问题时只能做出有限理性的决策。
巴纳德认为组织是一个协作系统,其中包括了各种相互依赖的子系统,如信息交流、权威分配、决策 制定等。这种系统行政组织学说对现代组织设计有着深远的影响,强调了组织结构、制度、流程的合 理性和协调性。
西蒙则从行为主义角度出发,认为组织是一个“刺激-反应”系统,通过不断调整行为和环境之间的适 应来达到目标。他的学说强调了组织成员的互动和沟通的重要性,以及构建灵活、适应性强的组织结 构。
巴纳德与西蒙学说在决策制定方面的应用
巴纳德认为决策制定是组织协作的一 个重要环节,需要考虑到各种因素和 利益相关者的意见。他强调了决策制 定的合理性和科学性,以及决策对组 织成员的影响和作用。
[管理学]第11章 西蒙的行为
(二)组织影响力
1、权威 2、沟通:正式沟通与非正式沟通 3、训练:职前训练与在职训练 4、效率准则 5、组织认同(组织忠诚)
组织认同: 个人以组织价值作为其决策时的指标。即个 人在作决策时以其决策对组织产生何种结果 来衡量,不以其决策对个人产生何种结果来 衡量。
(三)组织设计
2、拟定计划:设计备选行动方案。
3、选定计划:
4、评价计划:对抉择进行评价。
(四)行政决策的类型与技术
程序化决策:例行活动 非程序化决策:非例行活动
四、行政组织论
(一)组织平衡:贡献大于诱因 1、个人参加组织的三个基础: 1)由于组织目标实现而得到个人报偿 2 )由于组织规模增长而提供的个人诱因 3 )与组织规模无关而由组织提供的个人诱 因。
项羽先派遣部将英布、蒲将军率领两万 人为先锋,渡过漳河,切断秦军运粮通道。 然后,项羽亲率全部主力渡河,并下令全军 将士破釜沉舟,每人只携带三天的干粮,以 示决一死战之决心。项羽对将士们说:“我 们这次出兵巨鹿,有进无退,三天之内,一 定要打败秦军。”
项羽破釜沉舟的决心和勇气,极大地鼓 舞了将士们的士气。楚军个个士气振奋,以 一当十,奋勇死战,九战九捷,大败秦军。 此时,齐、燕等各路援军也冲出营垒助战, 最后俘获了秦军统帅王离,杀了其副将,巨 鹿之困因而得解。
但西蒙首先是一位经济学家,因终生从
事经济组织的管理行为和决策的研究而 获诺贝尔经济学奖。
西蒙的博学足以让世人折服,他获得过9个博 士头衔:1943年的加利福尼亚大学哲学博士 学位、1963年凯斯工学院科学博士学位、 1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法学 博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学 位、1970年麦吉尔大学法学博士、1973年鹿 特丹伊拉斯莫斯大学经济学博士、1978年米 之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学法学 博士。
西方行政学说史 第八讲赫伯特
赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon):经济组织决策管理大师赫伯特·西蒙生平简介西蒙1916年6月15日生于美国威斯康星州密尔沃基市。
西蒙的父亲是于1903年获得工程专业毕业文凭后由德国移居美国的,他是一位电气工程师、专利法律师、当地的学术界和社会事务界的活跃的领导人。
西蒙的母亲是典型的第三代美国人,是一位极有才华的钢琴家。
在父母的熏陶下,西蒙从童年就与书籍和其它智力活动结了缘,并显示出极强的独立学习能力。
西蒙在密尔沃基公立学校接受了很好的基础教育,他读了许多书,尤其是经济学和在西蒙大学毕业后的1937年12月,他与政治系秘书多诺西娅结婚,这对夫妻在他的研究领域里相互合作,有大量的论著发表。
西蒙在1939~1942年担任了加利福里亚大学的一个研究小组的主任,从事地方政府研究工作,并完成了关于管理决策制定的博士论文,该论文后来成为他的经典著作《管理行为》(1947)的基础。
1942年西蒙担任了伊利诺斯理工学院政治系教师,并于1943年获得芝加哥大学的哲学博士学位。
在 1946~1950年期间他曾任多个政府部门或协会的顾问。
1949年西蒙应邀来到卡内基—梅隆大学,先是任行政学与心理学教授(1949~1955),后来任计算机科学与心理学教授终生。
西蒙作为该大学工业管理研究生院的创办人之一,开创了组织行为和管理科学两大学术领域的研究,承担了组织理论家、管理科学家和商学院行政管理者的工作,他指导并帮助该研究生院成为美国最好的商学院之一。
西蒙不仅执教于著名大学,也活跃于企业界、行政机构及多种顾问公司。
他对管理学上组织理论的研究有独特的见地,不但是专业研究的先锋,更是行为科学的代表性学者。
西蒙的博学足以让世人折服,他获得过9个博士头衔:1943年的加利福尼亚大学哲学博士学位、1963年凯斯工学院科学博士学位、1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法学博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学位、1970年麦吉尔大学法学博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济学博士、 1978年米之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学法学博士。
西方行政学说之十一:西蒙的行为主义行政学说
十二、西方行政学说之十一:西蒙的行为主义行政学说一、生平与著述美国人,大学教授,公职人员,管理顾问,行为主义学派的中坚力量;研究领域:行政学,管理学,政治学,心理学,计算机科学著述丰富:代表作:《行政行为——行政组织决策过程的研究》;其它:《管理决策新科学》,《公共行政》,《经济学与行为科学中的决策理论》,《人的模式——关于社会背景下人类理性行为的社会及理性——数学论文集》;二、西蒙行政学思想的主要内容(一)、行政谚语:对传统行政学理论的批判(1)传统的行政原则并非科学原则,而是行政谚语;(2)行政学必须在研究方法上寻找新的途径,只有提出新的研究方法才能建立真正的行政原则;(二)、行政学研究方法论(1)事实与价值的区分A、理论的区分:–价值命题是关于偏好的表达,应然问题,规范性陈述,;–事实命题是关于客观世界上可观察的事物及其运作方式的陈述,是然问题,描述性陈述;B、实践的辨别–之一:手段与目的的区别;–之二:可供选择的行为与行为的后果的区别;C、以事实与价值的区分来区分政策问题与行政问题,从而界定行政学的研究对象与范围;–政策问题:价值因素居重;–行政问题:事实居重;(2)操作定义:凡用于科学研究的名词定义必须是操作性的,即名词的定义是与实证观察的事实和情况相一致的;•法定权威的操作定义:•心理权威的操作定义:(3)概念工具:•行政学研究首先要建立的是一系列的概念,作为建立这一学科的理论和原则的工具;•分析单位:复杂的整体现象包含了各种具体的特殊的层次,每一个层次都有一些基本的分析单位,一个分析单位也就是一个概念;•西蒙在行政行为的研究上即是以“决策”为基本概念;–“决定”是分析的基本单位,–“决定前提”是最小的分析单位;–“决策”是目前行政行为研究上最流行的概念工具;(三)、行政决策论1、行政学研究应以决策研究作为重点•决策理论的目的即在于为行政学构造一个概念框架体系;•以决策行为去研究行政的理由:–传统行政学讨论都只注意“执行”,即“行动”和“做”,而不注意“行动”或做之前的“决策”;–组织中的操作人员非操作人员对组织目标的实现都很重要,都需要做决策;–传统行政学对组织的说明过于简化、肤浅而且不切合实际,过分重视权力因素而忽略其他同样重要的因素,而对一个组织状况科学恰当的描述,应是对组织中每一个人做什么以及做决策受到何种影响的描述;–所谓好的或正确的行政行为在本质上就是指有效率的行政行为,而决定效率程度最简单的办法就是看看行政组织每一个人决策的理性程度;–决策(行政)程序对于完成行政工作十分重要;2、有限理性与决策准则(1)、理性的含义:–理性的一般含义:指非感情的一种计算、思考的心智方法。
西蒙的行政决策理论(精简版)
1948年出任经济合作总署管理参政。
从1949年开始在卡内基——梅隆大学(宾州的匹兹堡)任教, 担任行政学和心理学教授、企管系主任。
1994年当选为中国科学院外籍院士。
2001年去世,享年85岁。
西蒙的行政决策理论
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生平与著述
西蒙一生中曾获得过多种荣誉 和奖励,其中比较有影响的奖 励是:
决策理论学派的理论基础是经济理论,特别是消费者抉择理论,即在一定 的“合理性”前提下,通过对各种行为的比较和选择,使总效用或边际效 用达到最大。因此,它们也是决策理论学派的主要决策对象。
赫伯特·西蒙决策理论学派很重视对决策者本身的行为和品质的研究。西 蒙和马奇在《组织》一书中,将“决策人”作为一种独立的管理模式,即 认为组织成员都是为实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
西蒙指出组织中经理人员的重要职能就是做决策。
西蒙的行政决策理论
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西蒙的决策理论
西蒙指出组 织中经理人 员的重要职 能就是做决 策。
1、决策的制定包括四个主要 阶段:
2、决策分为程序化决策和非 程序化决策
3、不同类型的决策需要不同 的决策技术
西蒙的行政决策理论
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生平与著述
其代表作主要有:《行政行为—— 行政组织决策过程的研究》 (1947)、《公共行政学》 (1950 年)、《组织》(1958年)、《经济学与 行为科学中的决策理论》(1959年)、 《管理决策新科学》(1960年)等等。
其中以《行政行为——行政组织决 策过程的研究》最为重要,因为其 行政学说的基本理论主要都包括在 这本书中。这本书也是奠定西蒙在 行政学界学术地位的成名之作。
西蒙的行为主义行政学
西方行政学发展阶段
●提出和创立时期(1887年--1918年) ●正统时期(1919年——1945年) ●批评与转变时期(1946年——1959年) ●应用和发展时期(60年代) ●挑战与创新时期(70年代) ●总结探索时期(80年代以来)
一、赫伯特·西蒙
( 一 ) 赫 伯 特 ·西 蒙 ( He r be r t A . S i m on , 1 9 1 6 ~ 2 0 0 1 )
●美国著名的管理学家和社会科学家 ●全能型学者
研究工作涉及经济学、政治学、管理学、社会学、心理学、 运筹学、计算机科学等众多领域,并做出了创造性贡献。
●“决策理论之父”
经典著作:《管理行为》 被《公共管理评论》誉为“半个世纪以来的经典著作”, 也是社会科学思想方面最具影响力的著作之一,被诺贝尔奖评 审委员会称为“具有划时代的意义”。
● 问题二:权威体制的约束限制 【举例】“某市培训部门官员只对警察培训官员施行职能监督的话,那么他同警察局 长出现意见分歧时,治安问题的专业知识将成为决定结果的关键,培训问题的专业知 识则被推至次要地位,或干脆被忽略了。”——西蒙
(一)批判“行政谚语”
3. 批判:管理幅度原则
● “最低限度层级”VS“控制幅度” ① “把组织层级保持在一个最低限度” ——问题:管理者压力大、对下属控制力降低 ② “控制幅度” ——问题:增大组织层级,上报、指示需要逐层流转。 ● 传统公共行政学对于层级划分缺乏充足的论证
传统公共行政学家提出了划分3层、5层、11层的划 分层级,但是对于为什么要这样划分、划分的依据是什 么是缺乏充足论证的
(一)批判“行政谚语”
4. 批判:按照目的、过程、服务对象、地区性划分组织任务
管理学理论之西蒙管理理论
西蒙的行政学思想的主要内容
• 对传统行政学理论的批判 • 行政学研究方法理论 • 行政决策理论 • 行政组织理论
一、“行政谚语” —对传统行政学理论 的批判
• 西蒙认为,传统行政学家所提出的每一条行政原则都可以找到另一条
看来同样合理的原则,虽然这两条原则导致相反的意见,但是在理论 上我们却不能指出哪一条原则是正确的,因此,这些原则如同一般的 谚语,虽然它们相互矛盾,但是它们彼此却可以并行不悖。 • 所以,这些行政原则并非是真正的科学原则,它们只能被称为“行政 谚语”。 • 西蒙专门以人们常谈到的“专业分工”、“统一指挥”、“控制幅 度”、“根据目标、程序、服务对象、地点划分组织”等四项原则为 例作了具体分析。△ • 传统的行政学研究方法既然只能得到谚语,而不能得出行政原则,因 此在研究方法上就必须寻求新的途径,只有提出新的研究方法才能建 立真正的行政原则。
• 所以,从深层次看,手段与目的说并不能完全辨别价值因素与事实因
素,因为在实际情况中,手段与目的不能严格区分,手段并不是价值 中立的。△
• 手段—目的的区别与事实——价值的区别并不一致。△ • 无论是个人还是政府组织,做事都不能只求目的,而不择手段。
3、对政治与行政二分法的批判 • 西蒙从事实与价值的划分出发,对政治与行政二分法的观点进行比较 系统的批判。
1.把管理中的决策这一重要环节突出出来,并提出了一套系统的决 策理论,开创了管理理论的新时代。 2.西蒙一改过去对管理进行静态研究的研究方法,提出对决策过程 作动态的考察,这是管理理论研究方法上的一次重大变革。 3.西蒙指出用“满意准则”代替“最优准则”,强调实用性,从而 使决策理性与决策实践更加接近。
学与社会科学系主任;
西蒙的行为主义政学说
(一)管理体制造成权力过分集中 (二)干部人事管理制度存在不科学不 合理的因素 (三)某些领导干部素质不高凭经验凭 感情决策 (四)决策科学化、民主化程度不高 (五)对权力缺乏有效的监督和制约
(一)科学定位政府职能 (二)借鉴和实行能力管理 (三)完善科学化和民主化决策机制 (四)加强对行政权力的监督和制约
但如今形势发生了很大变化。在各部门部长会议上, 王厂长庄重地讲道:“我们厂比起4 年前已经发展了很 多,但我想我们不能满足于现状,我们应该力争世界一 流。当然,我们的技术、我们的人员等诸多条件还差得 很远,为了达到这一目标,我们必须从硬件条件入手-即引进世界一流的先进设备,这样就会带动我们的人员、 技术等一起前进。我想这也并非不可能,4 年前我们不 就是这样做的吗?现在厂的规模扩大了,厂内外事务也 相应地增多了,大家都是各部门的领导,我想听听大家 的意见,然后再做决定。”王厂长见大家心有余悸的样 子,便说道:“大家不必顾虑,今天这一项决定完全由 大家决定,民主决策,如果大部分人同意,我们就宣布 实施这一决定;如果大部分人反对,我们就取消这一决 定。现在大家举手表决吧”。于是会场上有近70%人投 了赞成票。
(一)行政决策是行政管理的前提和依据 (二)行政决策贯穿于行政管理的全过程
(三)行政决策从根本上决定着行政管理 的成败
王厂长是佳迪饮料厂的厂长,回顾8 年的创业历程真可谓是艰苦创业、勇于探索的过程。 全厂上下齐心合力,同心同德,共献计策为饮料厂的 发展立下了不可磨灭的汗马功劳。四年前,很多厂家 引进设备后,由于不配套和技术难以达到等因素,均 使高价引进设备成了一堆闲置的废铁。王厂长在经过 近三个月对市场、政策、全厂技术人员、工厂资金等 厂内外环境的一系列调查研究后,决定采取了引进二 手设备,这些二手设备在那时价格已经很低,但在我 国尚未被淘汰。尽管有近70%成员反对,有10%的人 保留意见,但他仍强制推行。事实表明这一举措使佳 迪饮料厂摆脱了企业由于当时设备落后、资金短缺所 陷入的困境,佳迪厂也由此走上了发展的道路并领先 于同行。
决策理论 西蒙
4.行政决策的类型与技术
(四)行政组织论-对巴纳德组织理论的 深化和完善
1.关于组织平衡问题的探讨 ① 个人参加组织的三个基础: a. 因组织目标的实现而直接得到的个人报偿 b. 与组织规模及其增长紧密相关的、由组织 提供的个人诱因
西蒙行政学思想的主要内容
• • •
1.行政学研究方法理论—基础 2.行政决策理论—理论深化 3.行政组织理论—进一步探索
(一)《行政谚语》――对传统行政学 理论的批判
传统的行政原则并非科学的原则,而
是行政谚语:西蒙专门对人们常常谈到的
“专业分工”、“统一指挥”、“控制幅 度”和“根据目标、程序、服务对象、地 点划分组织”等四项原则作了具体阐释。
(3)以事实与价值的区分为基础对政策问题与行政问题进行区分,界 定行政学的研究对象与范围 西蒙是从价值与事实的区分以及决策理论的观点来看待政策问题 与行政问题的区别的。如前所述,判断价值问题与判断事实问题正 确与否的标准是不同的,即前者基于人的主观价值,而后者则基于 客观的,实证的真实性。基于这种观点,西蒙提出了下列区分政策 问题与行政问题的原则: 一个决策问题是应该交给立法机关还是应该交给行政机关,这取决 于其中所含的事实问题和价值(伦理)问题的相对重要性以及关于 事实问题的纷争程度。 行政机关的价值判断必须反映社会价值,价值判断有争议时,则行 政人员(机关)对这种价值判断必须向立法机关负完全责任,即立 法机关对这种价值判断保留控制权。 就政策问题而言,价值因素在其中占有重要地位,衡量决策正 确与否的标准主要取决于立法人员的主观价值,而对于行政问题来 说,事实因素则在其中占居着重要的地位,所涉及的价值问题主要 是反映社会价值,所以衡量其决策正确与否的标准主要在于客观、 实证的真实性。西蒙的这种政策(政治)与行政区分说,其目的并 不在于作为立法机关与行政机关职权的区分准则,而是在于区分政 策问题与行政问题的性质,从而确定行政学和行政行为的研究对象。
第八讲 西蒙的行为主义行政学理论
梅奥等进行的霍桑实验, 梅奥等进行的霍桑实验,发现工作环境对组织行为 等进行的霍桑实验 及其生产力的影响。 及其生产力的影响。 巴纳德在 经理人员的职能》中系统论述过“ 巴纳德在《经理人员的职能》中系统论述过“非正 式组织”问题,并提出“ 式组织”问题,并提出“组织是人与人之间相互协 作的系统” 作的系统”。 马斯洛(A.Maslow)在 人的激励理论》 马斯洛(A.Maslow)在《 人的激励理论》中,提出 人类动机的五个层次的需要学说。 人类动机的五个层次的需要学说。 麦格雷戈(D.McGregor) (D.McGregor)在 企业中的人性方面》 麦格雷戈(D.McGregor)在《企业中的人性方面》中 提出著名的X理论与Y理论。 提出著名的X理论与Y理论。 阿吉里斯(Chris Argyris) 人性与组织》 阿吉里斯(Chris Argyris)在《人性与组织》中探 讨了个人性格与组织之间的关系。 讨了个人性格与组织之间的关系。
(二)成就与奖项
1958年 1958年,西蒙获得美国心理学会颁发的心理学 领域的最高奖——心理学的杰出贡献奖 心理学的杰出贡献奖; 领域的最高奖——心理学的杰出贡献奖; 1975年获得计算机领域的最高奖 1975年获得计算机领域的最高奖——图灵奖; 年获得计算机领域的最高奖——图灵奖 图灵奖; 1978年获得诺贝尔经济学奖( 1978年获得诺贝尔经济学奖(管理学界唯一获 年获得诺贝尔经济学奖 奖的学者); 奖的学者); 1986年获得美国总理科学奖 1986年获得美国总理科学奖——”科学管理” 年获得美国总理科学奖——”科学管理” 的特别奖。 的特别奖。
传统公共行政学的缺陷
它采取了一种形式主义或静态的研究方法, 它采取了一种形式主义或静态的研究方法 , 只注 重对官僚体制的分析, 重对官僚体制的分析 , 忽视了对行政行为及行政 管理过程的研究; 管理过程的研究; 它将政治与行政绝然分开, 它将政治与行政绝然分开 , 忽视了政策制定以及 政治因素的地位与作用; 政治因素的地位与作用; 它将丰富多彩的行政管理现象及过程仅仅抽象为 若干原则或原理; 若干原则或原理; 效率的标准被不恰当地过分推崇, 效率的标准被不恰当地过分推崇,价值因素以及 公平与效率的关系问题被忽视。 公平与效率的关系问题被忽视。
3、西蒙的行为主义行政学说
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月球上有冰吗?
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贫穷孕育了恐怖主义吗?
佩戴这些廉价的绿色眼镜会对我的眼睛有害吗? 现在新加坡的时间是几点?
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嗨,你认为如果我们把纯净水装在一个漂亮的瓶子里,再 起一个法国名字,我们能赚到多少钱?
为了救人性命可以违背诺言吗?
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我穿这件毛衫好看吗?
意大利海滩真的像人们说的那么美吗? 对谋杀犯来说,死刑是罪有应得吗?
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光脚割草是不明智的吗?
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“城市,让生活更美好”
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• 新疆发生的打砸 抢烧暴力犯罪事件,如果 转述为2009年7月5日在新疆发生了骚 乱事件。
• 不用“暴力”犯罪” 等具有描述和评价的 词 语 ,对事件本身不作价值判断?在这个 事例当中,“暴力 ” 犯罪”等价值因素不 仅具有事实上的性质,而且也具有法理上的 性质 。 •
仅仅抽象为若干的原理及原则
• 西蒙提出:“行政原则”并非真正的科学原则,它们
只能被称为“行政谚语”。
• 故事:有八个海难人员,分别是舵
手、舵手的情妇、情妇八岁的女儿、
六岁的盲童、八十岁的老人、医生、 脾气很暴躁的黑人水手、机械师。 有一艘皮划艇,只能救四个人,请 选择其中的成员。
二、行政学研究方法论
西蒙的行为主义行政学理论
第11章西蒙的行为主义行政学理论11.0 生平与著作【西蒙真情告白】“我诚然是一个科学家,但是许多学科的科学家。
我曾经在许多科学迷宫中探索,这些迷宫并未连成一体。
我的抱负未能扩大到如此程度,使我的一生有连贯性。
我扮演了许多不同角色,角色之间有时难免互相借用。
但我对我所扮演的每一种角色都是尽了力的,从而是有信誉的,这也就足够了。
”——1991年·西蒙自传《我的生活模型》。
西蒙(Herbert A.Simon)(1916-2001)是一位在行政学、经济学、心理学、逻辑学以及人工智能等诸多研究领域均具有重要影响的著名学者,其兴趣几乎涵盖了整个社会科学(人类学除外),被称为名副其实的“社会科学家”。
西蒙从事了大量的公共工作。
西蒙一生曾获得多种荣誉。
他曾获得美国心理学会的杰出科学贡献奖、计算机学会的教学奖。
1978年他荣获至高的诺贝尔经济学奖,该奖表彰他对经济决策研究所作的贡献。
他是诺贝尔奖历史上惟一一位以非经济学家的身份获得诺贝尔经济学奖的学者,并获有美国心理学会杰出科学贡献奖和全美计算机协会图灵奖。
西蒙先后8次来华,中文名字为“司马贺”。
作为杰出的行政学家,西蒙撰有《行政行为》、《公共行政》、《组织》、《管理决策新科学》等多部行政学经典著作。
他对西方行政学的主要理论贡献就在于他基于对行政学所谓“正统”研究方法的批判而提出的行为主义行政学理论。
西蒙的行政学说由四个部分组成:古典行政学批判理论;行政学研究方法理论;行政决策理论;行政组织理论。
这四个部分形成了四个不同的层次,第一部分是为提出其整个行政理论体系做好准备,第二部分是其整个理论体系的基础,第三部分是在第二部分方法论基础上的理论深化,第四部分是在前三个方面的基础上所做的进一步探索。
西蒙行政学说的四个组成部分构成了一个逻辑严密的体系。
【思考题】本章标题为何在“行政学理论”前冠以“行为主义”一词?请解释“行为主义革命”。
请参阅徐大同主编:《现代西方政治思想》,人民出版社2003年版,第469-474页;也可上网以“行为主义革命”为关键词搜索。
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第10章 忠诚与组织认同 10章 第11章 组织的剖析 11章
《管理决策新科学》内容目录 管理决策新科学》
导 论 第 1章 第 2章 第 3章 计算机与管理 计算机会管理公司吗 管理决策过程 计算机对工作场所的影响
第4章 组织设计:制定决策的人— 组织设计:制定决策的人— 机系统 第 5章 信息技术的经济影响
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(二)行为主义理论思潮的兴起
什么是西方社会科学中的 行为主义理论? 行为主义理论?
行为主义
行为主义兴起的背景是第二次世界大战后的政治现实。 行为主义兴起的背景是第二次世界大战后的政治现实。 当时西方尤其是美国政治学家发现传统的政治学理论 与实际政治生活严重脱节, 与实际政治生活严重脱节,政治学的一般原则对国家 政治生活几乎没有影响,它不能预测、 政治生活几乎没有影响,它不能预测、也不能解释战 后世界政治局势的巨大变化。 后世界政治局势的巨大变化。 于是要求纠正19 19世纪后半期以来以固定的政治制度和 于是要求纠正19世纪后半期以来以固定的政治制度和 法律制度为主要研究对象的理论和方法, 法律制度为主要研究对象的理论和方法,转而分析与 国家权力或权威决策有关的政治现象。 国家权力或权威决策有关的政治现象。 采纳自然科学和行为科学的先进技术手段尤其是电子 计算机提供的量化分析手段, 计算机提供的量化分析手段,对大量的广泛的政治现 象进行分析。 象进行分析。
第八讲 西蒙的行为主义行政学理论
教学内容
了解赫伯特 · A .西蒙的生平与著述 .西蒙的生平与著述 领会西蒙提出行为主义行政学理论的思想渊源 掌握西蒙的行为主义行政学理论的主要思想 懂得如何评价西蒙在行政学发展史上的地位
进一步阅读
西蒙:《管理行为》,北京经济学院出版社, 西蒙: 管理行为》 北京经济学院出版社, 1988年版 年版。 1988年版。 登哈特: 公共组织理论》 登哈特:《公共组织理论》第4章“组织的理 性模型” 中国人民大学出版社,2003年版。 性模型”,中国人民大学出版社,2003年版。 年版 贾明德: 决策制定过程中的“组织” 贾明德:《决策制定过程中的“组织”与“理 ——读 西蒙<管理行为>札记》 性” ——读H·西蒙<管理行为>札记》,载于 渭南师专学报》 社科版),1995年第 ),1995年第4 《渭南师专学报》(社科版),1995年第4期。 马骏、郭巍青: 公共管理:新的研究方法》 马骏、郭巍青:《公共管理:新的研究方法》, 载于《武汉大学学报》 2002年第 年第1 载于《武汉大学学报》,2002年第1期。
(二)成就与奖项
1958年 1958年,西蒙获得美国心理学会颁发的心理学 领域的最高奖——心理学的杰出贡献奖 心理学的杰出贡献奖; 领域的最高奖——心理学的杰出贡献奖; 1975年获得计算机领域的最高奖 1975年获得计算机领域的最高奖——图灵奖; 年获得计算机领域的最高奖——图灵奖 图灵奖; 1978年获得诺贝尔经济学奖( 1978年获得诺贝尔经济学奖(管理学界唯一获 年获得诺贝尔经济学奖 奖的学者); 奖的学者); 1986年获得美国总理科学奖 1986年获得美国总理科学奖——”科学管理” 年获得美国总理科学奖——”科学管理” 的特别奖。 的特别奖。
行为主义行政学出现的背景
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1929—1933年世界性的经济危机和 二战” 1929—1933年世界性的经济危机和“二战” 年世界性的经济危机和“ 使西方各国放弃了传统庸俗经济学所倡导的 自由放任的经济政策, 自由放任的经济政策,开始了国家对经济和 社会的全面干预。 社会的全面干预。 与此相适应, 与此相适应,各国政府的行政管理在官僚体 行政权力、 制、行政权力、行政职能等方面发生了根本 性的变化。 性的变化。 传统公共行政学理论面对社会的变革, 传统公共行政学理论面对社会的变革,显得 苍白无力。 苍白无力。
行为主义理论的基本观点 在社会研究领域中, 在社会研究领域中,要理解社会现 象,必须从人在实际生活中的行为及其 心理入手, 心理入手,而人的这些心理和行为是可 以借用逻辑实证的自然科学方法去观察、 以借用逻辑实证的自然科学方法去观察、 分析、实验而获得可靠结论的。 分析、实验而获得可靠结论的。
行为主义理论是现代管理理论主要流派之一, 行为主义理论是现代管理理论主要流派之一, 是一种侧重从心理学、 是一种侧重从心理学、社会学角度研究个体 需求和行为、团体行为、组织行为和激励、 需求和行为、团体行为、组织行为和激励、 领导方式的流派。它盛行于20世纪二、三十 领导方式的流派。它盛行于20世纪二、 20世纪二 年代,主要的代表性人物有梅奥、巴纳德、 年代,主要的代表性人物有梅奥、巴纳德、 马斯洛、麦克格雷戈、阿吉里斯等。 马斯洛、麦克格雷戈、阿吉里斯等。
第八讲 西蒙的行为主义行政学理论
一、西蒙的生平与著述 二、行为主义行政学产生的背景分析 三、西蒙对传统公共行政学的批判以及 行为主义行政学的主要思想 四、对西蒙行为主义行政学思想的评价
一、赫伯特 · A . 西蒙的生平与著述
(一)生平简介
赫伯特·西蒙( A.Simon,1916~ 赫伯特 西蒙(Herbert A.Simon,1916~ 西蒙 2001),西方管理决策学派的创始人之一, 2001),西方管理决策学派的创始人之一, 美国管理学家和社会科学家,在管理学、经 美国管理学家和社会科学家,在管理学、 济学、组织行为学、心理学、政治学、 济学、组织行为学、心理学、政治学、社会 计算机科学等方面都有较深厚的造诣, 学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣, 堪称社会学科的通才。 堪称社会学科的通才。
(三)主要著作
《管理行为》(1945) 管理行为》 1945) 公共管理》 1950,与史密斯伯格等合写) 《公共管理》(1950,与史密斯伯格等合写) 人的模型》 1957) 《人的模型》(1957) 组织》 1958,与马奇合写) 《组织》(1958,与马奇合写) 经济学和行为科学中的决策理论》 1959) 《经济学和行为科学中的决策理论》(1959) 管理决策新科学》 1960) 《管理决策新科学》(1960) 自动化的形成》 1960) 《自动化的形成》(1960) 人工的科学》 1969) 《人工的科学》(1969) 人们的解决问题》 1972,与纳斯维尔合写) 《人们的解决问题》(1972,与纳斯维尔合写) 发现的模型》 1977) 《发现的模型》(1977) 思维的模型》 1979) 《思维的模型》(1979)
机械工业出版社
《管理行为》的内容目录 管理行为》
第1章 决策制定和管理型组织 第2章 管理理论的某些问题 第3章 决策的事实要素和价值要素 第4章 管理行为中的理性 第5章 管理决策心理学
《管理行为》的内容目录 管理行为》 第6章 第7章 第8章 第9章 组织的均衡 权威的角色 沟通 效率准则
第八讲 西蒙的行为主义行政学理论
一、西蒙的生平与著述 二、行为主义行政学产生的背景分析 三、西蒙对传统公共行政学的批判以及 行为主义行政学的主要思想 四、对西蒙行为主义行政学思想的评价
二、行为主义行政学产生的背景分析
(一)传统行政学研究的理论缺陷
传统的行政学时期,即西方行政学的“提 传统的行政学时期,即西方行政学的“ 出与创立” 正统时期” 出与创立”、“正统时期”,大多数行政 学家采取的是制度主义的研究方法, 学家采取的是制度主义的研究方法,力图 从静态的、 从静态的、制度的角度为政府行政管理提 供一套价值规范和管理规则, 供一套价值规范和管理规则,以提高政府 管理的效率。 管理的效率。 思考: 思考:传统公共行政学的研究方法存在哪 些缺陷? 些缺陷?
梅奥等进行的霍桑实验, 梅奥等进行的霍桑实验,发现工作环境对组织行为 等进行的霍桑实验 及其生产力的影响。 及其生产力的影响。 巴纳德在 经理人员的职能》中系统论述过“ 巴纳德在《经理人员的职能》中系统论述过“非正 式组织”问题,并提出“ 式组织”问题,并提出“组织是人与人之间相互协 作的系统” 作的系统”。 马斯洛(A.Maslow)在 人的激励理论》 马斯洛(A.Maslow)在《 人的激励理论》中,提出 人类动机的五个层次的需要学说。 人类动机的五个层次的需要学说。 麦格雷戈(D.McGregor) (D.McGregor)在 企业中的人性方面》 麦格雷戈(D.McGregor)在《企业中的人性方面》中 提出著名的X理论与Y理论。 提出著名的X理论与Y理论。 阿吉里斯(Chris Argyris) 人性与组织》 阿吉里斯(Chris Argyris)在《人性与组织》中探 讨了个人性格与组织之间的关系。 讨了个人性格与组织之间的关系。
传统公共行政学的缺陷
它采取了一种形式主义或静态的研究方法, 它采取了一种形式主义或静态的研究方法 , 只注 重对官僚体制的分析, 重对官僚体制的分析 , 忽视了对行政行为及行政 管理过程的研究; 管理过程的研究; 它将政治与行政绝然分开, 它将政治与行政绝然分开 , 忽视了政策制定以及 政治因素的地位与作用; 政治因素的地位与作用; 它将丰富多彩的行政管理现象及过程仅仅抽象为 若干原则或原理; 若干原则或原理; 效率的标准被不恰当地过分推崇, 效率的标准被不恰当地过分推崇,价值因素以及 公平与效率的关系问题被忽视。 公平与效率的关系问题被忽视。
思考与讨论( 思考与讨论(一)
行为主义行政学产生的背景分析。 行为主义行政学产生的背景分析。 西蒙是如何对传统公共行政学进行批判 的?
(1)西蒙是如何对所谓的“行政谚语”进行 西蒙是如何对所谓的“行政谚语” 批判的? 批判的? 西蒙是如何对传统公共行政学的政治— (2)西蒙是如何对传统公共行政学的政治— —行政二分法进行批判的? 行政二分法进行批判的? (3)理解西蒙的行政决策理论和行政组织理 论,并思考其研究视角与传统公共行政学的 不同。 不同。
思考与讨论(二) 思考与讨论(
对西蒙行为主义行政学思想的评论。 对西蒙行为主义行政学思想的评论。 1952年 公共行政学界发生了著名“ 1952年,公共行政学界发生了著名“西/ 之辩, 沃”之辩,西蒙与沃尔多是围绕着什么 进行辩论的? 进行辩论的?他们的辩论是如何体现两 人不同的研究旨趣的? 人不同的研究旨趣的?他们的辩论对公 共行政学的研究产生了什么影响? 共行政学的研究产生了什么影响?