电商经理绩效考核表

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电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准

电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准岗位职责工作分析表 WF-A-G-04-2(2012/08/25)岗位：主任助理上级岗位：电子商务中心主任部门：电子商务中心下级岗位：网络客服、美工无岗位任职要求年龄：24—35岁性别：不限学历：中专以上籍贯：不限岗位经验：3年以上行业经验：有相关电子商务工作经验婚姻状况：不限健康状况：健康知识要求：熟练使用Office办公软件、网络营销工具、QQ旺旺等聊天工具，具备基本的网络知识；掌握电子商务行业发展动态，懂得制定电子商务的各项管理制度与流程、方案与计划策划；2年及以上淘宝、京东商城、拍拍网、天猫商城等主流网店经营管理工作经验，了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法；表一：工作分析表占用时间：负责网店的入驻及整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营销售目标；（12%）负责日常督促配合电商代运营公司操作的店铺运营推广、及推广费转账及合理掌控消耗；（5%）针对公司产品挑选优势进行推广、优化产品，提高订单转化率；（5%）负责电子商务平台的运行管理，保持和相关电子商务平台服务商的沟通；（8%）积极申请参加各电子商务平台网店主题促销活动。

（3%）处理客户购买、咨询服务，订单跟踪、投诉处理中疑难问题。

（5%）及时了解仓库库存情况，定期根据仓库入仓新品情况。

日常拍照工作进度、产品目录跟进；商城客服人员。

（3%）实体产品讲解及日常培训。

（2%）协调网店设计、技术、销售、客服、物流团队工作，建立有效的团队协作机制；（3%）针对公司产品协助电商代运营公司进行挑选优势应季产品进行推广、优化产品，提高订单转化率；（3%）督促管理网络客服工作，引导美工设计方向，协助下属解决问题。

（3%）XXX，选择优质合作商，月结产品发货快递费，核对，财务月结付费。

及处理疑难件。

（8%）负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作。

（5%）执行与配合电商代运营公司相关营销活动，策划店铺促销方案。

电商运营绩效考核表(经理店长)

10分
标准总分值：
110分
主管评语：
经理评语：
总经理评语：
注：此表每月15日由行政及人力资源部派发各职位管理人员进行评核，于2天内必须完成评核工作交回行政及人
力资源部再交财务部进行提成计算。
7分
5
业绩
50分
6
月度销售指标完成率80%（实际销售额/计划销售额）
15分
7
退货率低于3%
6分
8
宝贝标题与页面SEO优化
6分
9
站内活动申报成功数
6分
10
站外活动申报成功数
6分
11
营销活动策划成功数
6分
12
宝贝违规与降权的处理
5分
13
14
态度
20分
15
纪律性（遵守公司各项政策，少迟到、早退、事假等）
4分
16
执行力（按时提交工作报表，保质保量完成工作）
4分
17
服從性（遵守上级指示，及时向上级汇报工作）
3分
18
责任心（主动承担更多的责任，尽责完成指派的工作）
3分
19
进取性（主动学习，态度积极，能接受新工作及事物）
2分
20
团队精神（积极主动与同事或部门合作，共同完成工作）
2分
21
2分
加分
22
提出有益于对公司运作或团队发展的合理化建议
《电商运营绩效考核表》
考核职位：运营经理/店长/店助考核员工：考核日期：
考核
项目
考核指标
评分
标准
主管评分
经理评分
总经理评分
能力
30分
1
月度运营计划执行情况

电商经营经理岗位职责及绩效考核表

电商经营经理岗位职责及绩效考核表
岗位职责
1. 制定电商市场营销策略和计划，提高电商平台的销售额和市场份额。

2. 收集和分析市场数据和竞争对手信息，为业务决策提供有价值的见解。

3. 负责电商平台的运营管理，包括商品上架、价格策略、库存管理等。

4. 策划和执行推广活动，提高品牌知名度和用户转化率。

5. 管理电商平台的客户服务团队，确保及时有效地解决客户问题和投诉。

6. 协调跨部门合作，与供应链、物流等团队紧密合作，保障订单的准时发货和售后服务的质量。

7. 跟进行业动态和趋势，及时调整电商业务策略，保持竞争优势。

绩效考核指标
1. 电商平台销售额的增长率：根据设定的目标和时间周期，评估销售额是否达到预期水平。

2. 电商平台市场份额的增长：评估电商平台在市场中的地位和竞争力。

3. 推广活动的效果：评估推广活动对销售额和用户转化率的影响。

4. 客户满意度：通过客户调研或反馈评估客户对售前售后服务的满意度。

5. 品牌知名度的提升：评估品牌在电商平台上的曝光度和用户认知度的增长。

6. 运营效率：评估电商平台运营管理的流程和效率，包括商品上架时效、订单处理时效等指标。

以上岗位职责和绩效考核指标仅供参考，具体岗位职责和绩效考核指标应根据实际情况进行调整和补充。

电商数据分析经理绩效考核表

电商数据分析经理绩效考核表绩效指标1. 数据分析能力：评估经理在数据分析方面的能力和技术知识，包括数据采集、数据清洗、数据建模和数据可视化等能力。

2. 数据洞察发现：评估经理在分析数据的过程中是否能够发现新的商业洞察，并提出相关建议和解决方案。

3. 业绩提升：评估经理通过数据分析对业务运营和销售业绩的提升情况，包括增加销售额、提高转化率、降低成本等方面。

4. 团队管理：评估经理在领导团队方面的能力，包括团队合作、沟通协调、培养人才等方面的表现。

5. 项目管理：评估经理在数据分析项目的执行管理方面的能力，包括项目计划制定、进度控制、质量保证等方面。

绩效评估标准绩效评估标准根据每个绩效指标设定不同的评分等级，通过绩效评级来对经理的绩效进行评估。

评分等级说明：- 5分：在该绩效指标上表现出色，能够超出期望并对业务产生显著影响。

- 4分：在该绩效指标上表现良好，能够满足期望并对业务产生正面影响。

- 3分：在该绩效指标上表现一般，能够基本满足期望。

- 2分：在该绩效指标上表现较差，未能达到期望。

- 1分：在该绩效指标上表现非常差，对业务没有积极影响。

绩效评估表绩效评估结果分析根据以上绩效评估表，经理在数据分析能力和业绩提升方面表现出色，能够独立完成复杂的数据分析任务，并对业务运营和销售业绩有显著的提升效果。

在数据洞察发现和团队管理方面也能满足期望，能够发现有价值的洞察并有效地领导团队。

然而，在项目管理方面有一定不足，需要加强进度控制和质量保证能力。

综合评估，经理的绩效评级为：- 数据分析能力：5分- 数据洞察发现：4分- 业绩提升：5分- 团队管理：4分- 项目管理：3分绩效改进计划基于以上评估结果，制定以下绩效改进计划：1. 加强项目管理能力：参加项目管理培训，提高进度控制和质量保证能力。

2. 持续研究和更新技术知识：关注数据分析领域的最新发展，研究新的数据分析工具和技术。

3. 鼓励团队合作和沟通：定期组织团队交流分享，促进团队成员之间的合作和沟通。

【电商运营经理】绩效考核评分表

3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级 8分
2级 16分
3级 24分
4级 32分
5级 40分
3
企业文化
20%
1级：行为结果与企业文化相背离
2级:熟背企业文化
3级：正确理解企业文化，以企业文化作为工作的核心方针
4级:认同企业文化，并将其贯彻到工作中
＞90% 3分
8
人均
停留时长
10％
用户访问页面的平均停留时长
≥100秒 10分
≥80秒 8分
≥60秒 6分
≥30秒 4分
＜30秒 2分
910分
≦3% 8分
≦5% 5分
＞5％ 3分
说明：此级别有9个考核指标，其中9个均为必考指标
加权合计
行为考核
序号
考核项目
权重
一项满足 3分
均不满足 0分
5
店铺流量
10％
单店月总访问量（数值待定）
≥? 10分
≥? 8分
≥? 6分
≥？ 4分
≥？ 2分
6
人均
浏览量
10％
人均访问页面量
≥1。5 10分
≥1。4 8分
≥1.3 5分
＜1.3 3分
7
跳失率
10%
浏览一个页面离开÷页面全部浏览次数
≦70% 10分
≦80％ 8分
≦90％ 5分
比较科学 7分
一般 3分
不合理 0分
3
团队管理
15％
下级当月绩效考评总分
≥90分 15分
≥80分 12分
≥70分 9分

淘宝店长(天猫运营)月度绩效考核表

5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题(7%)
职
责
三
负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员（25%）
部门评价
工作
内容
1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策（8%）
2.监督并指导客服工作行为（6%）
3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作(5%)
4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。(6%)
4.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(2%)
5.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策(2%)
总计评分
最终得分
岗位在职人员签名：部门经理签名：
日期：201 年月日
明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题提前做出应策10如货源资金周转其他硬件设施负责网店整体规划营销推广客户关系管理等系统工作35部门评价工作内容负责网店日常改版策划上架推广销售售后服务等经营与管理工作7负责整个店铺经营状态协调和管理各岗位人员25部门评价工作内容1
岗位绩效考核表
岗位名称：电商部门经理岗位在职人员姓名：
职
责
一
制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划（25%）
部门评价
工作
内容
1.制定月销售目标，并制定月销售计划（5%）
（计划落实到每周，每天并制定安排计划）
2.针对目标列出实施方案落实到每周每天（10%）
3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（10%）
（如货源，资金周转，其他硬件设施）
职
责
二
负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统工作（35%）
部门评价

电商部负责人绩效考核表

10
发现假冒“百胜”品牌、产品和专利的店铺无投诉记录的，扣2分/家
总经办
7 电商平台客户浏览量每月10000次以上
10 每低100次扣2分，扣完为止
总经办
8
与公司市场销售策略同步，做好新产品的策划、推广与售后服务工作
10 新产品推做好本部门员工稳定工作，老员工流失率≤10%
有重大贡献，额外加5-10分
2023年10月部门负责人绩效考核KPI指标
考核说明：1、考核部门负责人根据考核标准分别对被考核人进行打分；2、打分要本着实事求是的原则，公平公正；3、有依据的写出依
部门序号
维度与内容
权重
考核标准
考核部门
电商部
电商部
电商部
电商部电商部电商部电商部电商部电商部
电商部
1
每月完成及配合办事处做好客户引流，完成10万以上的销售任务
15
10万元以上满分，8万元以上12分，6万元以上10 分，4万元得8分，3万元以上得5分，3万元以下不得分
财务部
2
完成对申请开网店的各个办事处、经销商电商平台的备案、授权及《网络销售代理协议》文件的签署
10
延误或投诉一次扣5分
销售部
做好公司电商平台与办事处、代理商电商平台的规范
3 管理工作，做到每周全面检查一次，发现问题立即按 10 未检查扣5分，发现问题未处理不得分
总经办
照《电商价格联盟协议》进行处理
4
做好公司网站首页及产品详情页的优化，品牌排名在前两页
10 品牌排名不在前两页的扣5分/次
总经办
5 客户发货及时率≥95%，出厂合格率100%
5 每1起客户投诉扣2分，出现客户差评不得分

电商经理绩效考核表

订单转换ROI
本；成本越低，说明推广人员对于费用的使用有效性越高新增UV量：即单位时间内新增加的顾客比例
F．
大于6% 大于等于1:4
小于3%
宝贝与描述相符DSR预期值卖家的服务态度DSR预期值卖家发
4.8
货的速度DSR预期值
DSR动态评分
三项中，三项中低于考核值就扣分4.7
大于等4.7
12分 10分 8分 12分 10分
日期：
备注 2015年1-7月平均数为 0.38%
2015年1-7月平均数为
2015年1-7月平均数为 4.7
2015年1-7月平均数为 30647
2015年7月为 1.19%
2015年1-7月平均数为 51.9%
平均的数据指标门负责人签字：
日期：Leabharlann 工作内容 UV：独立访客数量，(些考核按当月计划数据为依据）
小于4.7
40000以上大于等于
35000 35000以下
8分
24分 20分 16分
天于2%
点击率页面到达次数/广告展现次数；
大于等于1.3%
小于1%
跳出率：
即进入单页面后并未做二次跳转动作的UV访客占单页面总UV访客的数量比例。
小于47% 小于等于
业绩
100万
天猫当月销售计划（完成按满分，完不成按销售比例）
按销售数等比例
15%
绩效系数=绩效总评分/100
当月实际工资=保底工资+绩效工资*绩效系数+工作表现奖。
备注：其中考核指标是动态的，根据店铺营，平台情况，公司发展可作调整。电商经理考核的全部销售平台的平均的数据指标
员工签字：

电商运营经理职位职责及绩效考核表

电商运营经理职位职责及绩效考核表职位职责1. 电商运营管理- 负责制定和执行电商运营战略，确保达到销售和利润目标。

- 监控和分析竞争对手的市场活动和策略，并提出相应的改进方案。

- 管理电商平台的日常运营，包括商品上架、促销活动、价格设置等。

- 确保商品信息准确完整，维护良好的产品资料库。

2. 线上推广推广- 策划并执行电商平台的线上推广活动，提高品牌知名度和产品曝光度。

- 追踪并分析线上推广效果，优化推广渠道和方式。

- 制定并监控电商平台的广告预算，确保投入效益最大化。

- 协调和管理与市场部门、推广团队的合作，确保推广目标的实现。

3. 客户关系管理- 负责电商平台的客户关系管理，提供优质的售前和售后服务。

- 监控客户反馈并及时处理投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

- 分析客户行为和需求，提供改进产品和服务的建议。

4. 销售数据分析- 收集、分析和解读电商平台的销售数据和用户行为数据。

- 利用数据分析结果制定销售策略和改进方案。

- 监控销售指标，提出销售增长的推动措施。

绩效考核指标1. 销售业绩- 达成销售目标和利润目标的实际情况。

- 销售增长率、销售额和利润的增长。

2. 线上推广效果- 线上推广活动的参与度和影响力。

- 线上渠道的用户增长与转化率。

3. 客户满意度- 客户评价和反馈的质量和数量。

- 客户投诉和纠纷的处理及时性和结果满意度。

4. 数据分析能力- 数据收集和分析的准确性和深度。

- 利用数据分析指导销售策略和改进运营的能力。

5. 团队合作能力- 与市场部门和推广团队的合作协调能力。

- 团队目标的实现和团队工作氛围的建设。

以上绩效考核指标仅供参考，具体的考核方式和比重应根据实际情况进行调整和补充。

电子商务经理主管绩效考核表

分为0分；
店铺售后综合指标小于10% 数据得分
行学团队会议与
为习
培训
5%
目标100%，所有员工均按季度接受绩效辅导
会议与培训次数
满分100分；每有1次未按期接受绩营销目标100%，所有员工
绩与
效发 5% 展
过程管控
加减分项
闸口工作对接及时性
每出现一次批评通报扣1分，表扬每出现一次批评通报扣1分，表扬通营销闸口工作对接及时无
通报加1分
报加1分。
中心差错
（1）X≤100%，激励系数为1；（2）100%<X≤105%，激励系数为
1.05；
（3）105%<X≤110%，激励系数为
1.1；
5%
考察经销商客户开发计客户开发达成率=实际达成/目标计（4）110%<X≤120%，激励系数为
划完成情况
划
1.15;
（5）X>120%，激励系数为1.2
品牌店铺全网退出率=（原有LYJ品 5% 考察直营全网退出情况牌店铺-退出LYJ品牌店铺）/原有
发货扣分除外）。扣分分数=0，
该项得分为120分；3≤扣分分数，
该项得分为0分；4≤扣分分数，每
加1分，扣1分。
店铺违规扣分
15%
考察旗舰店违规扣分记录
一般扣分=0
管理绩效 25%
店铺运营
严重扣分=0 >=30%
售后综合指标
10%
考察店铺售后及店铺异常状态
<30%
<10%
最高120分，最低0分（物流未及时
35% 考察所辖品牌销售情况销售收入=实际销售额/销售目标

电商运营经理绩效考核表

电商运营经理绩效考核表
目标设定
- 确定符合公司业务目标和战略的关键绩效指标
- 设定具体的目标指标和时间表
销售业绩
- 达成销售目标，包括成交额和订单数量等
- 负责制定销售策略，提高销售转化率和客户满意度- 分析销售数据，优化产品推广和促销活动的效果
运营管理
- 管理并优化电商平台运营，包括网站、App等
- 提高用户体验，增加用户粘性和留存率
- 关注并处理客户投诉和售后服务，提高客户满意度
渠道扩展
- 开拓新的销售渠道，拓展市场份额
- 负责招募和管理合作伙伴，推动业务合作
数据分析
- 进行市场调研和竞争分析，了解行业动态
- 分析用户行为和消费惯，制定精准的营销策略
- 利用数据工具和统计方法，评估业务效果和用户反馈
团队管理
- 建立高效的团队合作机制，提升团队绩效
- 分配工作任务和资源，确保项目按时完成
- 提供员工培训和发展机会，激励团队成员的个人成长
自我发展
- 持续研究和关注电商行业的最新发展趋势
- 参加相关的培训和行业会议，提升自身专业能力
- 独立思考和创新，提出改进电商运营策略的建议
结果评估
- 定期评估绩效目标的达成情况
- 与团队成员和上级领导进行有效的沟通和反馈
- 总结经验和教训，制定改进计划，实现持续进步
以上是电商运营经理的绩效考核表，绩效考核应以公司的实际情况为准，具体指标和权重可以根据实际情况进行调整，以达到公平、公正和激励员工的目的。

电商运营经理绩效考核评分使用表格

电商运营经理绩效考核评分使用表格电商运营经理考核评分表〔月度〕考核期间：年月姓名：岗位名称：电商运营经理得分序考核工程权重指标要求评分等级自上结号评级果≥ 100% 15分≥ 80%12分指标115%实际销售额÷方案销售额≥ 60%9分完成率任务绩效≥ 40% 6 分≥ 20% 3 分全面科学10 分比拟科学7 分2运营方案10% 每月运营方案的科学合理性一般 3 分不合理0 分3团队管理15%下级当月绩效考评总分≥ 90分15分≥ 80 分12 分≥ 70 分9 分≥ 60 分 6 分≥ 50 分 3 分四项满足10 分DSR≥三项满足8 分ROI ≥？〔数值待定〕4 KPI 评分10% 二项满足5 分层级≥ ？〔数值待定〕一项满足 3 分排名≥ ？〔数值待定〕均不满足0 分≥？10 分≥？8 分5 店铺流量10% 单店月总访问量〔数值待定〕≥？ 6 分≥？ 4 分≥？ 2 分人均≥10 分6 10% 人均访问页面量浏览量≥8 分≥ 5 分＜ 3 分≦ 70% 10 分≦ 80% 8 分浏览一个页面离开÷页面全部7 跳失率10%浏览次数≦ 90% 5 分＞ 90% 3 分≥ 100 秒10 分≥ 80 秒8 分人均8 10% 用户访问页面的平均停留时长≥ 60 秒 6 分停留时长≥ 30 秒 4 分＜ 30 秒 2 分≦ 1% 10 分≦ 3% 8 分9 退款率10% 退款订单数÷总付款订单数≦ 5%5分＞ 5%3分说明：此级别有9 个考核指标，其中9 个均为必考指标加权合计序考核工程权重指标要求号1 级：等候指示2 级：询问有何工作可给分配1主动性40% 3 级：提出建议，然后再作有关行动4 级：行动，但例外情况下征求意见行5 级：单独行动，定时汇报结果为1 级：积极传播正能量信息助于他人考成长或工作核2级：与别人合作不会发生情绪上隔膜，总能让每一位员工参与会议的讨论〔目标，决策〕2团队精神40%3级：总能选择最正确赞誉方式并授权准确4级：亲自或协同解决冲突并有好效果自上结评分等级评级果1 级8 分2 级16 分3 级24 分4 级32 分5 级40 分1 级8分2 级16分3 级24分4 级32分5 级40分5级：所处团队成员执行工作气氛良好1级：行为结果与企业文化相背离2 级：熟背企业文化 1 级0 分3 级：正确理解企业文化，以企业文 2 级 5 分化作为工作的核心方针3企业文化20% 3 级10 分4 级：认同企业文化，并将其贯彻到4 级15分工作中5 级20分5级：带动他人领悟企业文化的真正涵义，影响他人积极践行企业文化加权合计总总分＝业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%＝分考签字：核年月日人。

电商运营部门关键绩效KPI指标体系

电商运营团队KPI绩效考核方案公司名称：XXX电子商务有限公司文件编号：版本：生效日期：撰写：审核：批准：目录一、电商运营部门组织架构设计 ---------------------------------------------------------------- 1二、电商运营团队KPI绩效考核指标表 ------------------------------------------------------ 11、电商运营经理绩效考核指标表--------------------------------------------------------- 12、直播运营绩效考核指标表 --------------------------------------------------------------- 43、电商直播主播绩效考核指标表--------------------------------------------------------- 64、电商运营专员绩效考核指标表--------------------------------------------------------- 85、电商推广专员绩效考核指标表------------------------------------------------------- 106、售前客服绩效考核指标表 ------------------------------------------------------------- 127、售后客服绩效考核指标表 ------------------------------------------------------------- 148、文案策划绩效考核指标表 ------------------------------------------------------------- 169、美工绩效考核指标表-------------------------------------------------------------------- 18三、电商运营部门绩效考核说明 -------------------------------------------------------------- 20（一）绩效考核内容------------------------------------------------------------------------- 20（二）绩效考核方法------------------------------------------------------------------------- 20（三）绩效考核的反馈 --------------------------------------------------------------------- 21（四）考核结果运用------------------------------------------------------------------------- 21（五）计算方法 ------------------------------------------------------------------------------- 22附件：员工绩效考核面谈表 --------------------------------------------------------- 23电商运营团队薪酬绩效考核方案一、电商运营部门组织架构设计电商运营部门组织架构图二、电商运营团队KPI绩效考核指标表1、电商运营经理绩效考核指标表2、直播运营绩效考核指标表3、电商直播主播绩效考核指标表。

电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准

8%
13
负责执行与配合电商代运营公司相关营销活动，策划店铺促销方案。
5%
14
客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
2%
15
配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作，广告物料的制作，采购。
5%
16
负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名
8%
17
研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
12.对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据；分析，及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；
13.使用量子恒道、数据魔方和小艾分析等网店统计工具，提供客户行为分析报告；
1.保证网店页面正常浏览、产品购买。
2.网店展示产品信息正确完善，价格与款号对应正确。
3.网店营销活动需策划，有文案。保证活动主题与产品匹配。
5%
18
店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施
5%
19
积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。
3%
20
定期检查发货前商品有否有质量或者损坏及及时发货寄出等问题，如有一律不予寄出。
2%
21
定期留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝，对需要修改属性的宝贝进行处理，并及时将其重新上架。
8%
5
积极申请参加各电子商务平台网店主题促销活动。
3%
6
负责处理客户购买、咨询服务，订单跟踪、投诉处理中疑难问题。
5%
7
及时了解仓库库存情况，定期根据仓库入仓新品情况。日常拍照工作进度、产品目录跟进；商城客服人员实体产品讲解及日常培训

电商运营经理绩效考核

电商运营经理绩效考核201年月绩效考核表姓名：绩效考核方案主要工作任务：1.指标完成率计算方法：实际销售额/计划销售额*100%游客访问页面产生的数据；下单人数/UV（访客人数）*100%成交金额/活动投入成本*100%由直属上司进行评分目标：100%考核标准：目标值为N，当N≥80%时，基本分*1.2，当70%＜N＜80%时，基本分*1，当60%＜N≤70%，基本分*0.8；当50%≤N＜60%时，基本分*0.7，当40%≤N＜50%时，基本分*0.6，当N＜40%时，基本分*0；目标值为N，当N≥1000时，基本分*1.2，当800＜N＜1000时，基本分*1，当600＜N≤800，基本分*0.8；当400≤N＜600时，基本分*0.7，当200≤N＜40时，基本分*0.6，当N＜200时，基本分*0；目标值为N，当N≥3%时，基本分*1.2，当2%＜N＜3%时，基本分*1，当1.5%＜N≤2%，基本分*0.8；当1%≤N＜1.5%时，基本分*0.7，当0.5%≤N＜1%时，基本分*0.6，当N＜0.5%时，基本分*0；目标值为N，当N≤时，基本分*1.2，当0%＜N≤2%时，基本分*1，当2%＜N≤5%，基本分*0.8；当N＞5%时，基本分*0；研究精神、积极性、团队合作等；合计：说明：以上评估公式计算的结果采用四舍五入的方式精确到小数点后1位。

基本分上限分：4040部门：电商部岗位：电商运营经理2.PV量≥3.订单转换率≥3%4.ROI≥4045.上级工作评价10%考核结果的应用评估的结果直接影响本人201年月的绩效工资。

具体对应关系如下：本人201年月的绩效工资=基本工资×%×（总评分÷100）如最终评估的结果低于80分，绩效工资为零。

本人签字确认：__________________________直接上司签字确认：_____________________________Page 1 of 3本人确认日期：__________________________总经理签字确认：_____________________________。