电商运营经理绩效考核评分实用表.docx

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电子商务运营经理岗位职责及绩效考核表

电子商务运营经理岗位职责及绩效考核表

电子商务运营经理岗位职责及绩效考核表
职责
1. 负责制定和执行电子商务运营策略,确保实现公司的业务目标。

2. 负责电子商务平台的日常管理和维护,包括产品信息更新、促销活动设置等。

3. 研究市场趋势和竞争对手的动态,提出相应的市场推广策略和营销计划。

4. 负责网络推广渠道的选择和管理,提高品牌知名度和产品曝光率。

5. 跟进并分析电子商务指标,包括网站流量、转化率、订单量等,提供相关报告和分析结果。

6. 协调各个部门的合作,提高电子商务运营效率和团队协作能力。

7. 管理和培训电子商务运营团队,提升团队成员的综合能力和专业水平。

绩效考核指标
1. 电子商务平台销售额:根据公司设定的目标,完成销售额的考核。

2. 新用户增长率:提高网站的用户数量,通过各种市场推广手段吸引新用户。

3. 用户活跃度:提高用户的留存率和消费频次,增加用户的忠诚度。

4. 电子商务指标:根据设定的指标,如网站流量、转化率、订单量等,完成相应的考核。

5. 市场竞争优势:通过市场研究和竞争分析,制定相应的市场推广策略,提高企业在市场中的竞争力。

6. 团队协作能力:评估团队成员的协作能力、沟通能力和合作精神,以确保团队的整体运营效果。

以上职责和绩效考核指标仅供参考,具体指标可根据公司实际情况进行调整和补充。

电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准

电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准

电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准岗位职责工作分析表 WF-A-G-04-2(2012/08/25)岗位:主任助理上级岗位:电子商务中心主任部门:电子商务中心下级岗位:网络客服、美工无岗位任职要求年龄:24—35岁性别:不限学历:中专以上籍贯:不限岗位经验:3年以上行业经验:有相关电子商务工作经验婚姻状况:不限健康状况:健康知识要求:熟练使用Office办公软件、网络营销工具、QQ旺旺等聊天工具,具备基本的网络知识;掌握电子商务行业发展动态,懂得制定电子商务的各项管理制度与流程、方案与计划策划;2年及以上淘宝、京东商城、拍拍网、天猫商城等主流网店经营管理工作经验,了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法;表一:工作分析表占用时间:负责网店的入驻及整体的规划、运营、推广和管理,带领团队执行运营销售目标;(12%)负责日常督促配合电商代运营公司操作的店铺运营推广、及推广费转账及合理掌控消耗;(5%)针对公司产品挑选优势进行推广、优化产品,提高订单转化率;(5%)负责电子商务平台的运行管理,保持和相关电子商务平台服务商的沟通;(8%)积极申请参加各电子商务平台网店主题促销活动。

(3%)处理客户购买、咨询服务,订单跟踪、投诉处理中疑难问题。

(5%)及时了解仓库库存情况,定期根据仓库入仓新品情况。

日常拍照工作进度、产品目录跟进;商城客服人员。

(3%)实体产品讲解及日常培训。

(2%)协调网店设计、技术、销售、客服、物流团队工作,建立有效的团队协作机制;(3%)针对公司产品协助电商代运营公司进行挑选优势应季产品进行推广、优化产品,提高订单转化率;(3%)督促管理网络客服工作,引导美工设计方向,协助下属解决问题。

(3%)XXX,选择优质合作商,月结产品发货快递费,核对,财务月结付费。

及处理疑难件。

(8%)负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作。

(5%)执行与配合电商代运营公司相关营销活动,策划店铺促销方案。

电商运营绩效考核表

电商运营绩效考核表


个人 齐,扣2分/次 管理
15
4、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站、吃东
西等,扣2分/次
行政部
5、未按规范佩戴劳保用品扣3分/次
6、工作时间总因私事离岗扣10分/次
1、部门员工每月出勤天数为26天,缺勤一天扣1分,

员工 缺勤2天扣3分,缺勤3天扣5分,缺勤4天扣10分; 管理 2、每月组织部门员工进行一次公司产品及电商运营
10
专业技能学习培训,未完成扣5分/次
总经办
1、完成店铺展现数、浏览次数、访客数的指标数。 店铺展现数基础数20000、浏览次数10000、访客数 10 4000
2、访客数点击转化率在2%
5
3、针对同行产品价格、产品卖点、关键词排名情况 、对现有网络产品的价格、竞争优惠、网络推广力度 10 、以及促销活动进行规划

加分 项
月度达成交易量每超出基数5000元/人加3分
市场部 财务部


100
分 考核奖金:

注 :
1.
绩效考核总分数值为100分,当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金900元;
2. 单项分值扣零分。
3、《工作记录》于每月30日下午之前送至行政部 4、当
月出
审核:
批准:

工作 4、做好日工作记录,周工作总结,月工作报告,未 内容 完成扣2分/次
10
总经办
5、每月提交对询盘者的信息电话及交易情况进行记 录,未及时上交扣10分/次
5
备注 附工作记录
6、月度达成基本交易量50000元,每差5000元扣3分 30
财务部
7、对已售出产品进行售后跟踪,若发现质量问题需 及时反馈给公司售后服务部门,未提供反馈信息记录 5 扣5分/次,若无质量问题不扣分

电商运营人员薪酬绩效考核标准表

电商运营人员薪酬绩效考核标准表
本文件自 年 月 日起执行。有效期至 年 月 日。
本方案实施对象签名确认: 日期:
被评估者: 直接主管:
薪资发放时间
1.基础工资+岗位工资+补助工资于次月15日发放;
2.季度分红(项目整体净利润的5%)每季度发放一次,发放时间为第二个季度第一个月的20日发放;
3.年度分红(项目整体净利润的10%)每年发放一次,发放时间为年度春节前发放;
4.季度、年度分红,如中间出现亏损,亏损部分分红下期核算分红扣回,如下期核算应亏损,项目合伙人应退回亏损部分分红。
4.负责合作团队年度和月度工作计划和执行;
5.负责合作项目团队的组织和参加公司召开的销售会议;
6.负责合作项目的重点客户的谈判、沟通;
7.负责合作项目客户的评估;
8.负责合作项目与公司相关部门及时协调以完成和改善工作;
9.负责合作项目品牌产品,实现产品的品项销售要求和有效形成对竟品的打击影响;
10.负责合作项目所在渠道的长期可持续发展;
岗位职责
1.乙方负责运营团队和商务团队的组建,学习培训,团队月度、季度、年度销售指标的分配与达成,日常销售团队人员工作的组织管理等责任;
2.负责合作品牌产品的电商运营和渠道招商分发、以实现生意目标(销量、回款利润等),达成公司招商渠道业务长期可持续发展;
3.负责合作品牌天猫、京东、拼多多等电商平台店铺的运营组建,可实现持续发展;

姓名
岗位

薪资结构
基础工资+岗位工资+补助工资+分红
岗位薪酬
+标
岗位薪酬
1.基础工资2380元
2.岗位工资7620元
3.补助工资10000元
总计:20000元

运营经理绩效考核表

运营经理绩效考核表

被考评人:指标分类查核指标营运计划的拟订、实行、履行结果总结营运工作中参加纠正和查处营运工作的总结工作业绩、整理、报告及(50分)资料归档工作质量工作效率专业知识主动性工作能力及态度(20分)营运经理月度绩效查核评估表考评人:考评人职务:考评时间:权重量化标准配分考评得分1、准时达成当月计划102、达成当月计划 85%(含)以上810分63、达成当月计划 75%(含)以上4、达成当月计划 75%以下51、不徇私交、秉公办理、处理得力102、较好810分3、一般64、较差51、监察有巡检资料归档有序、无遗漏102、较好810分63、一般4、凌乱无章、有遗漏51、工作质量特别好102、工作质量较好810分63、工作质量基本保证4、达不到要求51、所肩负工作提早达成且无差错102、保证到期达成且无差错810分63、所肩负检查到位,但逾期4、所肩负工作不检查,部分工作不到位51、专业知识娴熟扎实,经验丰富且运用娴熟52、专业知识和经验较丰富45分33、掌握较少专业知识和经验,不适应岗位要求4、常常需要上司领导的指导帮助,无丰富的经验,不适应岗位21、主动性较强,无需上司安排和监察,能高质量高效率地达成本员工作52、主动性和踊跃性较好,工作热忱,能很好的达成本员工作45分33、主动性一般,需在上司监察和嘱咐下才能达成本员工作4、工作缺少踊跃性,主动意识不强,难以达成本员工作2营运主管李晓宁目标绩效查核表(新版)] 共2页第1页1 / 2营运经理月度绩效查核评估表工被作考能评力人:及态度(20分)辅助性纪律性政策性与原则性职业操守(20分)管理责任与敬业奉献学习能力发展与创新(10分)共计考评人:考评人职务:考评时间:1、与关系部门协作关系较好,对方提出问题能实时回复并快速磋商解决52、与关系部门协作关系优秀,出现问题不推委并力争解决门路45分33、与关系部门协作关系较差,出现问题推委解决问题时态度较差4、周、月、年末报表准不时间节点提交有关部门,延缓或未交扣分21、可以严格恪守企业及部门工作规定与标准,有特别强的自觉性和纪律性52、可以恪守工作的规定和标准,有较好的自觉性和纪律性45分33、基本可以恪守工作规定和标准,基本可以恪守纪律4、不可以恪守规定和标准,每个月有迟到、早走、告假现象不得分21、牢牢抓住行业脉搏,恪守行业规范,严格依据原则做事,不徇私不作弊102、政策性原则性较强,可以做到客观公正810分63、有时不按政策和原则行事,自己解决不了的问题不可以做到实时上报4、常常不按政策和原则做事,随机性强,独行独断51、热爱事业,责任感强,勇于肩负因管理疏忽应负的责任,言传身教,做好楷模作用102、事业心责任感较强,可以做好带头典范作用810分63、事业心不强,缺少责任心,遇事推委找借口,不可以很好的做好楷模作用4、不热爱自己的事业,工作低沉,常常完不可份内工作51、目标定位正确,举措得力,创建性地展开工作、擅长发现问题、解决问题,实行成效优秀,提升很大102、目注明确,举措较好,对工作有必定的创新建议,并能较好实行,显然提升810分63、有目标,有举措,有时可以对工作提出创新的建议,学习力较强,具备解决一般问题能力,但成效不太显然4、无目标,无举措,对工作没有创新建议,不着重学习,发现问题解决问题的能力短缺,无提升5100分共计得分:0查核说明:绩效薪资为300 元( 1、查核系数=总共计分/100 ,比方:78 分系数为:0.78 。

电商运营专员绩效考核表

电商运营专员绩效考核表


个人 2、工作时间总因私事离岗扣10分/次; 素养 3、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站
10
、吃东西等,扣2分/次
安保部
4、着装不当扣2分/次;
1、做好日工作记录,每少一次记录扣2分

其他 工作 2、做好月计划小结,未完成扣10分/次
15
电商部
附工作日记, 部门领导签字 之后交至行政



100 得分:
2023 年 月份综合考核表
考核日期:
年月 日
职务:电商运营专员
姓名:
序号
考核 项目
考核要求
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
考核人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ备注
1、每月迟到、早退扣2分/次,旷工本月绩效

出勤 考核为0分; 管理 2、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天
10
扣3分/次,半天扣1.5分/次
1、有效流量引入(10分):博客微博管理与营 销(2分)、论坛社区推广(2分)、问答系统推广 (2分)、通讯工具(2分)、淘宝客(2分)
提交各数据至总 经办电商部
提交方案报告至 总经办电商部
6、各项指标分析与调查:流量分析、商品分 析(10分)
1、完成领导交代的其他任务,未接受扣5分/

工作 次; 态度 2、协助其他部门开展工作,如有投诉,扣5分
5
/次;
电商部
提交方案报告至 总经办电商部
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放 不整齐,下班未关电脑,扣2分/次;
行政部
2、排名与上月比较下降扣10分(10分)
3、活动报名参与(活动、促销、合作)(10分)

电商天猫运营主管KPI绩效考核表

电商天猫运营主管KPI绩效考核表

最高100分,最低0分(物流服务分 除外)4.7≤动态分,该项得分为 100分;动态分≤4.6,每低1分, 店铺 两项项4.7分(物流服 数据 务分除外); 扣1分。 店铺 两项项4.6分(物流服 数据 务分除外); 生意 详情页跳出率小于60% 参谋 得分 最高100分,最低0分,跳出率≤ 60%,该项得分为100分;跳出率 >60%,每高5个点,扣1分。 生意 详情页跳出率大于75% 参谋 得分 生意 详情页跳出率大于80% 参谋 得分 店铺 售后综合指标大于30% 数据 得分 最高100分,最低0分,售后综合指 标>=30%,该项得分为100分;售后 综合指标低于30%,每低5个点,扣 店铺 售后综合指标小于30% 1分;售后综合指标低于10%,该项 数据 得分 得分为0分; 店铺 售后综合指标小于10% 数据 得分 满分100分;每有1次未按期接受绩 电子 目标100%,所有员工 效辅导,则扣1分;扣完为止。 商务 均接受绩效辅导
每出现一次批评通报扣1分,表 每出现一次批评通报扣1分,表扬 扬通报加1分 通报加1分。
电子 闸口工作对接及时无 商务 差错
警告处理≤2
店铺违规扣分
10% 考察旗舰店违规扣分记录
一般扣分=0
严重扣分=0
4.8分 考察店铺(描述相符分和 服务态度分)两项DSR动态 分值
店 铺 管
店铺DSR动态 分 店
5%
店 铺 管 理 绩 效 35%
店铺DSR动态 分 店 铺 运 营
5%
考察店铺(描述相符分和 服务态度分)两项DSR动态 4.7分 分值
4.6分
≤60%
详情页跳出率
10%
考察店铺详情页跳出率
>75%
>80%

(完整版)运营经理绩效考核表

(完整版)运营经理绩效考核表

(完整版)运营经理绩效考核表考核表概述该考核表是用于评估运营经理在其职位上的绩效表现。

通过对各项指标的评分,能够客观地评估运营经理在运营管理工作中的表现与能力,并为后续的绩效评定提供依据。

本考核表的设计旨在全面、公正地评估运营经理的工作表现。

考核指标1. 工作目标完成情况- 目标达成情况:该考核指标用于评估运营经理在规定的时间内是否顺利完成工作目标。

满分为100分,根据实际完成情况进行评分。

2. 运营成本控制- 成本控制情况:该考核指标用于评估运营经理在运营过程中的成本管理能力。

满分为100分,根据成本控制情况评分。

3. 风险管理能力- 风险管控情况:该考核指标用于评估运营经理在面对风险时的处理能力。

满分为100分,根据风险管理情况评分。

4. 团队协作能力- 团队协作情况:该考核指标用于评估运营经理在团队中的合作能力和沟通协作能力。

满分为100分,根据团队协作情况评分。

5. 创新能力- 创新实践情况:该考核指标用于评估运营经理在工作中的创新能力和实践情况。

满分为100分,根据创新实践的情况评分。

考核流程1. 评估周期:每季度进行一次绩效考核。

2. 考核方:上级主管对下属运营经理进行绩效评估。

3. 考核方法:采用定量和定性相结合的方式进行评估,包括目标达成情况的数据分析和主管对运营经理的综合评价。

4. 考核结果:根据各项考核指标的评分,计算总分并排名,形成绩效排名表。

考核结果运用1. 绩效奖励:根据绩效排名,给予绩效较好的运营经理相应的奖励和激励措施。

2. 绩效改进:针对绩效不佳的运营经理,进行帮助和指导,提供相应的培训和支持,帮助其改进绩效。

总结本考核表能够全面客观地评估运营经理的绩效表现,为企业提供了评估运营经理工作情况的重要依据。

通过透明、公正的考核流程和合理的绩效运用规则,可以激励运营经理的积极性和创造性,提高整个团队的工作效能。

电商经理绩效考核表

电商经理绩效考核表

订单转换ROI
本;成本越低,说明推广人员对于费用的使用有效性越高 新增UV量:即单位时间内新增加的顾客比例
F.
大于6% 大于等于1:4
小于3%
宝贝与描述相符DSR预期值 卖家的服务态度DSR预期值 卖家发
4.8
货的速度DSR预期值
DSR动态评分
三项中,三项中低于考核值就扣分4.7
大于等4.7
12分 10分 8分 12分 10分
日期:
备注 2015年1-7月平均数为 0.38%
2015年1-7月平均数为
2015年1-7月平均数为 4.7
2015年1-7月平均数为 30647
2015年7月为 1.19%
2015年1-7月平均数为 51.9%
平均的数据指标 门负责人签字:
日期:Leabharlann 工作内容 UV: 独立访客数量,(些考核按当月计划数据为依据)
小于4.7
40000以上 大于等于
35000 35000以下
8分
24分 20分 16分
天于2%
点击率 页面到达次数/广告展现次数;
大于等于1.3%
小于1%
跳出率:
即进入单页面后并未做二次跳转动作的UV访客占单页面总UV访 客的数量比例。
小于47% 小于等于
业 绩
100万
天猫当月销售计划(完成按满分,完不成按销售比例)
按销售数等比 例
15%
绩效系数=绩效总评分/100
当月实际工资=保底工资+绩效工资*绩效系数+工作表现奖。
备注:其中考核指标是动态的,根据店铺营,平台情况,公司发展可作调整。电商经理考核的全部销售平台的平均的数据指标
员工签字:

电商部亚马逊运营绩效考核表

电商部亚马逊运营绩效考核表

电商部亚马逊运营绩效考核表一、绩效考核标准1. 销售业绩:根据所负责的产品类别,在规定的时间内达到销售目标。

销售目标的确定应综合考虑市场情况、竞争对手、产品特点等因素。

2. 商品评价:通过积极回复客户的评价,保持良好的沟通和服务,提高客户满意度。

高质量的评价可以促进销售和提高店铺的信誉度。

3.广告投放:制定合适的广告投放策略,提高客单价和转化率,降低广告花费占比。

通过广告投放,提高品牌曝光度和推广效果。

4. 店铺管理:定期更新商品信息、优化商品标题、描述、图片等,提高产品的搜索排名。

同时,通过运营页面设计和店铺活动,提高用户购买意愿。

5. 仓储管理:准确核对库存,合理安排进货和发货,降低库存周转率,提高仓储效率。

并保证物流配送及时、准确。

6. 售后服务:及时处理退换货、客户投诉、询盘等问题,保证良好的客户体验。

搭建售后服务体系,提高顾客忠诚度和复购率。

二、绩效考核指标1. 销售业绩指标销售业绩占据整个绩效考核的重要位置。

应根据具体产品类别和市场情况,制定合理的销售目标。

例如,每月销售额、销售数量、客户增长率等。

2. 商品评价指标商品评价是衡量客户体验和满意度的重要指标。

评价的质量和数量可以反映出产品和服务的质量。

应设定每月回复评价的数量和评价分数的要求。

3. 广告投放指标广告投放是提高产品曝光度和推广效果的重要手段。

应设定每月广告花费、广告转化率、广告占比等指标。

同时,需要定期优化广告投放策略。

4. 店铺管理指标店铺管理涉及到产品信息的完善和页面的美观。

应设定每周更新商品信息的要求,优化商品标题和描述等,以及定期进行店铺装修和活动设计。

5. 仓储管理指标仓储管理要求准确掌握库存情况,及时安排进货和发货,避免断货和积压货物。

应设定每周核对一次库存、调整库存周转率等指标。

6. 售后服务指标售后服务是保证顾客满意度和忠诚度的关键环节。

应设定每日处理投诉的数量、每周处理退换货数量等指标,定期进行售后服务培训。

电子商务经理主管绩效考核表

电子商务经理主管绩效考核表
分为0分;
店铺 售后综合指标小于10% 数据 得分
行 学 团队会议与
为习
培训
5%
目标100%,所有员工均 按季度接受绩效辅导
会议与培训次数
满分100分;每有1次未按期接受绩 营销 目标100%,所有员工
绩与
效发 5% 展
过程管控
加减 分项
闸口工作对接及时性
每出现一次批评通报扣1分,表扬 每出现一次批评通报扣1分,表扬通 营销 闸口工作对接及时无
通报加1分
报加1分。
中心 差错
(1)X≤100%,激励系数为1; (2)100%<X≤105%,激励系数为
1.05;
(3)105%<X≤110%,激励系数为
1.1;
5%
考察经销商客户开发计 客户开发达成率=实际达成/目标计 (4)110%<X≤120%,激励系数为
划完成情况

1.15;
(5)X>120%,激励系数为1.2
品牌店铺全网退出率=(原有LYJ品 5% 考察直营全网退出情况 牌店铺-退出LYJ品牌店铺)/原有
发货扣分除外)。 扣分分数=0,
该项得分为120分;3≤扣分分数,
该项得分为0分;4≤扣分分数,每
加1分,扣1分。
店铺违规扣 分
15%
考察旗舰店违规扣分记 录
一般扣分=0
管 理 绩 效 25%
店 铺 运 营
严重扣分=0 >=30%
售后综合指 标
10%
考察店铺售后及店铺异 常状态
<30%
<10%
最高120分,最低0分(物流未及时
35% 考察所辖品牌销售情况 销售收入=实际销售额/销售目标

电商运营经理绩效考核表

电商运营经理绩效考核表

电商运营经理绩效考核表
目标设定
- 确定符合公司业务目标和战略的关键绩效指标
- 设定具体的目标指标和时间表
销售业绩
- 达成销售目标,包括成交额和订单数量等
- 负责制定销售策略,提高销售转化率和客户满意度- 分析销售数据,优化产品推广和促销活动的效果
运营管理
- 管理并优化电商平台运营,包括网站、App等
- 提高用户体验,增加用户粘性和留存率
- 关注并处理客户投诉和售后服务,提高客户满意度
渠道扩展
- 开拓新的销售渠道,拓展市场份额
- 负责招募和管理合作伙伴,推动业务合作
数据分析
- 进行市场调研和竞争分析,了解行业动态
- 分析用户行为和消费惯,制定精准的营销策略
- 利用数据工具和统计方法,评估业务效果和用户反馈
团队管理
- 建立高效的团队合作机制,提升团队绩效
- 分配工作任务和资源,确保项目按时完成
- 提供员工培训和发展机会,激励团队成员的个人成长
自我发展
- 持续研究和关注电商行业的最新发展趋势
- 参加相关的培训和行业会议,提升自身专业能力
- 独立思考和创新,提出改进电商运营策略的建议
结果评估
- 定期评估绩效目标的达成情况
- 与团队成员和上级领导进行有效的沟通和反馈
- 总结经验和教训,制定改进计划,实现持续进步
以上是电商运营经理的绩效考核表,绩效考核应以公司的实际情况为准,具体指标和权重可以根据实际情况进行调整,以达到公平、公正和激励员工的目的。

电商运营经理绩效考核评分使用表格

电商运营经理绩效考核评分使用表格

电商运营经理绩效考核评分使用表格电商运营经理考核评分表〔月度〕考核期间:年月姓名:岗位名称:电商运营经理得分序考核工程权重指标要求评分等级自上结号评级果≥ 100% 15分≥ 80%12分指标115%实际销售额÷方案销售额≥ 60%9分完成率任务绩效≥ 40% 6 分≥ 20% 3 分全面科学10 分比拟科学7 分2运营方案10% 每月运营方案的科学合理性一般 3 分不合理0 分3团队管理15%下级当月绩效考评总分≥ 90分15分≥ 80 分12 分≥ 70 分9 分≥ 60 分 6 分≥ 50 分 3 分四项满足10 分DSR≥三项满足8 分ROI ≥?〔数值待定〕4 KPI 评分10% 二项满足5 分层级≥ ?〔数值待定〕一项满足 3 分排名≥ ?〔数值待定〕均不满足0 分≥?10 分≥?8 分5 店铺流量10% 单店月总访问量〔数值待定〕≥? 6 分≥? 4 分≥? 2 分人均≥10 分6 10% 人均访问页面量浏览量≥8 分≥ 5 分< 3 分≦ 70% 10 分≦ 80% 8 分浏览一个页面离开÷页面全部7 跳失率10%浏览次数≦ 90% 5 分> 90% 3 分≥ 100 秒10 分≥ 80 秒8 分人均8 10% 用户访问页面的平均停留时长≥ 60 秒 6 分停留时长≥ 30 秒 4 分< 30 秒 2 分≦ 1% 10 分≦ 3% 8 分9 退款率10% 退款订单数÷总付款订单数≦ 5%5分> 5%3分说明:此级别有9 个考核指标,其中9 个均为必考指标加权合计序考核工程权重指标要求号1 级:等候指示2 级:询问有何工作可给分配1主动性40% 3 级:提出建议,然后再作有关行动4 级:行动,但例外情况下征求意见行5 级:单独行动,定时汇报结果为1 级:积极传播正能量信息助于他人考成长或工作核2级:与别人合作不会发生情绪上隔膜,总能让每一位员工参与会议的讨论〔目标,决策〕2团队精神40%3级:总能选择最正确赞誉方式并授权准确4级:亲自或协同解决冲突并有好效果自上结评分等级评级果1 级8 分2 级16 分3 级24 分4 级32 分5 级40 分1 级8分2 级16分3 级24分4 级32分5 级40分5级:所处团队成员执行工作气氛良好1级:行为结果与企业文化相背离2 级:熟背企业文化 1 级0 分3 级:正确理解企业文化,以企业文 2 级 5 分化作为工作的核心方针3企业文化20% 3 级10 分4 级:认同企业文化,并将其贯彻到4 级15分工作中5 级20分5级:带动他人领悟企业文化的真正涵义,影响他人积极践行企业文化加权合计总总分=业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%=分考签字:核年月日人。

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电商运营经理考核评分表(月度)
姓名:岗位名称:电商运营经理
考核期间:年月
序号考核项目权重指标要求评分等级
得分
自上结评级果
指标
115% 实际销售额÷计划销售额完成率
2运营计划10%每月运营计划的科学合理性
3团队管理15%下级当月绩效考评总分
DSR ≥

ROI ≥(数值待定)
务4KPI 评分10%
层级≥ (数值待定)

排名≥ (数值待定)

5店铺流量10%单店月总访问量(数值待定)
人均
610% 人均访问页面量浏览量
7跳失率10%浏览一个页面离开÷页面全部浏览次数
人均
810% 用户访问页面的平均停留时长停留时长≥100%15 分≥80%12 分≥60%9 分≥40% 6 分≥20% 3 分
全面科学10 分比较科学7 分一般 3 分不合理0 分
≥90 分15 分≥80 分12 分≥70 分9 分≥60 分 6 分≥50 分 3 分四项满足10 分三项满足8 分二项满足 5 分一项满足 3 分均不满足0 分≥10 分
≥8 分
≥ 6 分
≥ 4 分
≥ 2 分
≥10 分
≥8 分
≥ 5 分
< 3 分
≦70%10 分≦80%8 分≦90% 5 分>90% 3 分
≥100 秒10 分≥80 秒8 分≥60 秒 6 分≥30 秒 4 分<30 秒 2 分
≦1%
10 分
9
退款率
10%退款订单数÷总付款订单数
≦3% 8 分
≦5% 5 分
>5%
3 分
说明:此级别有 9 个考核指标,其中
9 个均为必考指标
加权合计
序号
考核项目
权重
指标要求
自 上 结
评分等级



1 级:等候指示
1 级 8 分
2 级:询问有何工作可给分配
2 级 16 分 1
主动性
40%3 级:提出建议,然后再作有关行动
3 级 2
4 分
4 级:行动,但例外情况下征求意见 4 级 32 分
5 级:单独行动,定时汇报结果
5 级
40 分
1 级:积极传播正能量信息助于他人成长或工作
1 级 8 分
2 级:与别人合作不会发生情绪上隔阂,
16 分

2 级
团队精神
40% 总能让每一位员工参与会议的讨论(目 24 分
2
3 级

标,决策)
32 分

3 4 级
级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确 40 分

4 5 级
级:亲自或协同解决冲突并有好效果 5 级:所处团队成员执行工作氛围良好 1 级:行为结果与企业文化相背离
2 级:熟背企业文化
0 分
1 级
3 级:正确理解企业文化,以企业文化作 5 分
2 级
3
20% 为工作的核心方针
10 分
企业文化
3 级
4 级:认同企业文化,并将其贯彻到工作
15 分
4 级

20 分
5 5 级
级:带动他人领悟企业文化的真正涵义,
影响他人积极践行企业文化
加权合计
总 总分=业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%=

签字:

核 人

月 日。

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