京东KA运营是如何监控对手搜索的竞品

京东KA运营是如何监控对手搜索的竞品

KA运营都有自己的一套监控数据和拉出数据做分析的一个方法，可以试试掌握和监控到竞争对手和行业的变化，做好实时的变换，一个爆款有可能是偶然的机会上了有利位子，但是不会永久在，竞争对手会对你的爆款进行分析，做好应对决策，所以当你商品成为爆款的时候就是你应该做精细化监控的时候。

综合排名备份

1、分类页面备份

这个工作我一直坚持，不管是在淘系还是在京东，这个工作一直坚持做下去，因为他能给我带来很大的发现，同是运营我不仅掌握内在商品情况，我还掌握外在的商品变化，这样对你运营更是一个提高，掌握最新同行商品起伏。我每日通过主要关键词备份，进行用文件夹区分放到指定页面中，隔天进行一下对比，我就知道，哪个关键词商品的排名前进多少位，通过看到他前进情况，我在分析这款商品的页面信息比如（属性评价等信息），跟我的商品进行做对比，选择你的商品分类，比如我是做台式机的，我备份台式机分类页下面的第一页和第二页，那什么情况下备份第二页呢，如果你的排名在第二页以后的话，你可以备份第二页，一般第二页都是备选要做冲上第一页的打算，所以你监控他的行为，最能得到新的发现。如果你的商品在第一页了，你可以备份第一页的整体页面即可。

2、搜索页备份

首先需要登陆京东搜索，关键词备份相对复杂点，因为如果你店铺有很多SKU，那你在备份工作可能占据你一天10分钟左右做整理，最后我整理出来后，我们将这个工作范围缩小一下，备份你即将要上位的关键词的前两页，这样比较好分析情况，一般综合排名的关键词排名因为是按照7-15进行计算权重的，所以排名动态会比较明显看到很多商家冲刺很快，但是分类的排名是15-30天周期，因为排名权重计算周期长，所以商品浮动不是很厉害。下面还是按照上面的备份方法进行备份页面的图片。

温馨提示：备份页面前尽量下载一个（CC清理器）软件，能把页面的缓冲清理干净，这样截图的排名结果最准确，确保分析的时候没问题。

3、分析备份页面

第一步：（做对比）首先我们通过PS软件将两个日期中同一个关键词分别拉入PS软件进行对比，查看一下哪个商品排名前进的最快前进的行数较多，我们筛选出来，然后对他做细节分析。他为什么能做这么好，如何做起来的。（PS：这个我就不展示截图了，我相信运营们都应该懂点PS基本功，所以放到PS做对比是有助于标记号。然后拉出来跑的较快的商品。）

第二步：（找目标）通过对比我们得到备份的这个关键词页面下，跑的比较快的商品，我们可以解析下他是使用什么手段和方法进行排名的，从而等待秘籍上位办法，只要在操作和做法上更专注于对手，那么基本关键词排名市场肯定属于你。找目标主要一定，去除（自营）

商品，因为自营都是排名稳定，所以抢POP商品的位子才是好的结果，不要做迷茫了，这个必须注意。通过以上对比，我们找到一个目标的商品，我们来解剖他的这款商品的玩法吧。

第三步：（解剖法）首先看几个维度（1.评价数量昨天和今天增长数量2.促销信息3.下单的账号4.下单评价的端口5.差评数量）

☞1.评价数量：我们通过昨天和拿到的PS对比，这个地方我们没有截图，但是实际上增长条数是5-7条/每天，如果按照安全有效的提升单量的情况下，评价率也是比较符合标准的，那差不多这款商品到这个位子坚持每天15-18单左右加上快车成交和真实成交的订单。

☞2.促销信息：这个需要做一个长久监控，是否在做推广，商智高级版可以看到商品流量来源，如果没有快车成交，那么这块基本判定为：做搜索的商品。

☞3.下单账号：正常来说，一款正常的商品，成交评价上显示的账号，一般都是（金牌，铜牌，银牌，移动端，微信端口等下单入口都错开的，）我们通过咱们后台可以看到下单账号的一个状态，是否是会员，会员等级是什么，哪里下的单等，可以判定。一个账号对应一个手机和一个IP进行下单的，效果很明显。很多订单我们可以看到账号都是金牌银牌铜牌或plus会员等账号穿插评价的，这种的订单是属于正常订单，系统基本上是不会监控的，只通过流量来源是否全部依靠搜索来进行获得销量的，如果是，判定这款商品有参假的。

☞4.差评情况：这个差评情况我觉得是作为辅助的判定因子，因为前进到第一页的商品，没有一两个差评明显是不太现实，所以这个只能

作为一个维度。

☞5.下单评价端口：同理第三条，我们可以通过后台看到订单下单的端口是什么，SKU端口是（And roi d）客户端，如果有其他端口，基本可以判定是真实销售了。

第四步：（做执行）通过以上方法再多分析这个商品，你得到的经验就更浓厚了，更有能力判定商品了，这样长久做下去，你的运营能力有大方面的提高。“执行”这个词我们在日常运营中常常提醒自己，一定要努力执行，可是总是有漏洞，所以执行后要总结，尽量让运营能力发挥到很顺手。努力不努力看你自己咯，我只能将方法教给你们。通过以上方法，如果有哪个步骤不懂的，可以向书生提问哦。

二、竞品监控跟踪

1、每日监控表格

有些运营喜欢用软件进行落地监控，但是我喜欢用表格，我感觉很有成就感，在操作的时候你会发现很多新东西，而且做的时候会感觉自己能联想很多其他的东西，但是这是个人观点，目前在京东服务市场里哟很多软件做竞品跟踪就不错，懒人族可以订购他的软件进行监控竞品。但是搜索书生是一个表格党，希望用表格来监控对手。下面是监控竞品的表格。

2、每日监控分析

我现在来解析这个表格，首先最上面是成交关键词，关键词上分为PC端和移动端，主要是要区分来源，竞争对手是通过什么关键词获得这么好的搜索流量，下图可以看到这款宝贝的流量来源。

说明这款商品在搜索成交词占据大头，我们要对他的搜索流量的关键词进行解析，看看他成交的这些关键词在占据哪些位子，我们要将这些位子作为我们的目标，争取拿下他。由于PC排名和移动端排名

不一，所以我们将表格区分开两个关键词的统计，而且为了避免对手是否有在打造其他关键词的情况下，我们将表格做成一个灵活表格，可以增加和减少行数，这样可以添加竞争对手是否有在其他关键词上位后，有增加其他关键词为爆款打造做打算。这样可以跟踪的很死，让对手喘口气的机会都没有。

热销指数：反映商品成交金额的情况，成交金额越多指数越高，所以的商品整体指数和竞争对手指数做对比，就知道你有多少没有超过他。这个需要每日跟踪，这样可以发现，他是不是突然增长，而且监控七天，基本可以判定他每日的成交稳定性了，是否是渐渐操作，还是在某个时间段突然暴增操作的行为。

评价数量：实时监控对手每日的评价数量，建议每日统计的时间在中午12点，早上事情比较多，统计这个可能系统也还没更新来。所以12点统计比较准，就可能看到每日的增长评论数量。

价格和标题：这个主要是监控下这款商品最近小词上位后，是不是有增加大词进行开始抢位子，确保他的优化过程，很紧的监控他的标题，这样可以发现，你做了他的目标后，他是不是在做其他的标题关键词排名，这个其实从上面方法也能查看到了

商品评分：竞争对手的评分和评语你也不能输掉，尤其是在APP端默认展示的前三名评论语句，这个是提高转化最关键，所以当你排名跟对手差不多，你要做第一眼客户看到的东西，都要比竞品，提高内功哦。所以前一行的评价很重要。如果有差评，及时的去跟客户去沟通，找到一个客户满意的解决方案，能避免就避免，提高转化这个有