沟通读书笔记
非暴力沟通读书笔记
非暴力沟通读书笔记非暴力沟通读书笔记读完某一作品后，相信你一定有很多值得分享的收获，此时需要认真思考读书笔记如何写了哦。
可是读书笔记怎么写才合适呢？以下是店铺帮大家整理的非暴力沟通读书笔记，欢迎大家分享。
非暴力沟通读书笔记1因年底工作比较忙碌，心情有时候比较浮躁，对孩子和老公就难免带着情绪和不满，加上孩子最近放假在家，总是想着玩，不想做作业，我就着急了，对他态度就有点不好。
一天，我下班回家他就缠着我玩，我比较累不想和他玩，就跟他说：“我不想玩，你去写作业吧，别老想着玩！我还做饭呢。
”他不高兴了，回到自己卧室大声的喊叫，还把东西扔的到处都是。
我一看就急了，对他大声训斥，他更来劲了，把橡皮扔到我的餐桌上，把铅笔扔到地上。
我本想冲到他的房间对他大吼大叫，但是我猛然感到我错了。
我需要冷静，就当没有看见他的演出，自己到厨房里去做饭了。
他的声音渐渐小了，做好饭，我叫他：“吃饭了，快去洗手吧。
”我一看地上和餐桌上的铅笔、橡皮不知道啥时候已经都捡起来了。
我们坐下来吃饭，他对我说：“妈妈，我不应该对你嚷嚷，我不对。
”我点点头，表扬他：“嗯，知道自己错了，很不容易，妈妈允许你有自己的脾气和发态度，但是不能伤害别的东西，可以去扔自己卧室里的枕头。
”孩子说：“嗯，我知道，妈妈说过很多次了。
”我很高兴没有把事态扩大化，没有更深的伤害到孩子，让他发泄了脾气并认识到自己的错误。
非暴力沟通读书笔记2《非暴力沟通》这本书的作者是马歇尔·卢森堡，很多心理医生都会推荐看这本书，因为这本书的实用价值确实很不错。
读完这本书，不仅可以用于和爱人、孩子进行亲密沟通，也可以在工作、商务谈判中使用。
非暴力沟通是Nonviolent Communication(简称NVC)一词的翻译。
也被很多人称为是爱的语言、长颈鹿语言。
非暴力沟通的四个要素可以浓缩成八个字，观察、感受、需要、请求。
描述你的观察，说出你的感受，表达你的需要，明确提出自己的请求。
有效沟通读书笔记
有效沟通读书笔记【篇一：《有效沟通ii》读书笔记】《有效沟通ii》读书笔记沟通的三要素：1、沟通的基本问题是心态问题心态一：自私——关心只在五伦之内（即孝顺父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道同谋）问题心态二：自我——别人的问题与我无关问题心态三：自大——我的想法就是答案2、沟通的基本原理是关心关心别人的难处关心别人的不便关心别人的痛苦3、沟通的基本要求是主动主动地支持主动地反馈沟通的目的：1、控制员工的行为：很多时候，我们都会说员工没有执行力，其实是他不了解公司的政策。
2、激励员工改善绩效：我们要让员工有机会参与公司的决策，使员工有归属感，这样员工就会自动自发地把事情做好，从而改善绩效。
3、表达情感：大家相互表达情感，分享成功的经验，也分析失败的教训，使员工在交流中共同成长。
例：把十几个、二十个最成功的业务员和一些有挫折感、不太成功的业务员组织到一起相互交流、相互表达情感。
成功的业务员将自己的成功经验传授给其他人，而不太成功的业务员也将自己失败的经历讲给大家听，使其他人从中吸取教训。
这种分享情感的沟通方式不但使员工之间的关系更加融洽，而且有利于整个怨怼工作效率的提高。
4、流通信息：让员工及时知道公司内部的信息并快速地交换。
影响沟通的四个因素：技巧、态度、知识、文化背景美国与中国文化的差异：1、美国人公私分明，个人关系和生意是两个概念；2、美国人很注意保护隐私，有四不问：a、不问党派，b、不问信仰，c、不问收入，d、不问是否结婚；3、美国人注重员工的效率、能力和他对公司的奉献，而不注重资历和年龄；日本与中国文化的差异：1、准时上班，不要迟到；上班不要看报纸、打私人电话；不要总是去厕所、在走廊抽烟、和咖啡。
这是不合群的表现；2、日本公司强调阶层和辈分，年纪比你大的、资格比你老的，都要尊称前辈；3、日本人强调团队，不要处处出风头，不要到处宣扬这是自己的功劳；沟通的漏斗：只能讲出心中所想的80%第一、跟别人沟通以前，自己没有先列个纲要，没有把自己的想法逐条地记录下来，因而只能讲出心中所想的80%。
护患沟通技巧读书笔记
《护患沟通技巧》读书笔记目录一、内容概要 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 研究目的与方法 (4)二、护患沟通的重要性 (4)2.1 提高医疗服务质量 (5)2.2 减少医疗纠纷 (6)2.3 增进医患关系 (8)三、护患沟通的基本原则与技巧 (8)3.1 尊重原则 (10)3.2 理解原则 (11)3.3 诚信原则 (12)3.4 沟通技巧 (13)四、护患沟通的具体方法与步骤 (14)4.1 问候与介绍 (15)4.2 共情与关心 (16)4.3 鼓励与支持 (18)4.4 提问与倾听 (18)4.5 确认与反馈 (20)五、特殊情况下的护患沟通策略 (21)5.1 识别患者需求 (22)5.2 处理敏感问题 (23)5.3 与文化差异相关的沟通 (25)5.4 应对情绪波动的患者 (25)六、护患沟通的培训与实践 (26)6.1 培训内容与方法 (27)6.2 实践中的应用与反思 (28)七、结论与展望 (29)7.1 研究成果总结 (30)7.2 对未来研究的建议 (31)一、内容概要本书主要介绍了护患沟通技巧的重要性和应用方法，旨在帮助医护人员提高与患者沟通的效果，减少医疗纠纷，提高患者满意度。
护患沟通技巧概述：介绍沟通的基本概念，以及沟通在医疗行业中的重要性。
患者心理状态及需求分析：详细阐述了患者的心理状态和需求，以及如何根据患者的需求进行有效的沟通。
护患沟通的基本原则与方法：介绍了在进行护患沟通时需要遵循的基本原则和方法，如尊重患者、倾听患者等。
重点问题沟通技巧：针对医疗过程中的一些关键问题，如病情、治疗方案、费用等，提供有效的沟通技巧。
特殊情况下的沟通技巧：针对特殊情况下的沟通，如患者情绪不稳定、家属对治疗有疑虑等，提供相应的沟通策略。
护患沟通中应避免的问题：列举了在护患沟通过程中应避免的一些常见问题，如过于专业的术语、对患者的质疑等。
护患沟通技巧的培训与提高：提供了对医护人员进行沟通技巧培训的建议和方法，以提高医护人员的沟通能力。
《沟通的方法》读书笔记
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
其次，你还需要一个外挂 一一录音
需要调用录音的时候，不是昕，而是把录音转成文字 。 看文字比听录音效率高得 多 。 推荐你在手机上下载一款录音软件讯飞听见;
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
其次，你还需要一个外挂 一一录音
当然，你要提前和对方说一下我能录个音备份吗? 只要不是出于保密需要，对方 一般都会同意
观察一个人是不是老虎型人有两个小技巧:
第一，留意他的沟通特点 。 如果这个人习惯说祈使句，喜欢下指令
第二，关注他在集体活动时的表现 。比如大家一起出去吃饭，坐在餐桌 前点菜时，经常会相互谦让 。 如果某个人地抓起菜单就开点，那他多半是 老虎型人 。
怎样识别
孔雀的形象非常适合表现型的人:努力开屏，展现自己，高度在意感受
迷恋结构、系统、流程，经常在不经意间流露出对严谨系统的 崇拜
怎样识别
考拉型人的特点了一一缓慢 、 温和 、 友好
考拉型人则相对被动，不会主动和人拉近关系，总展露ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ毫无攻击性的善 意
考拉型人经常挂在嘴上的是 ; 随便 、 我都行 、 昕你们的不争不抢，不 愿意得罪人
四种风格都 有非常显著 的沟通特质
第三步:明确行动
把对方的期待翻译成接下来可实施的行动，让对方清晰地感受到，你确实昕懂了他的意思，并按照 他的期待规划出了行动
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
首先，准备一个笔记本
和对方说话时，你可以掏出笔和本来问你说的很重要，我能记一下吗?
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
第一步:响应情绪 应该预先排除干扰信息，提前处理情绪这个地雷 最简单的方式，其实是点破和接纳对方的情绪 这里要注意的是，千万不要说;你别生气，你别着急; 。 因为这是在否定对方的情绪 你要做的，是点破我知道，这个时候你肯定特着急 。对对方的情绪给予正面的回应
2023年《沟通的艺术》读书笔记
2023年《沟通的艺术》读书笔记2023年《沟通的艺术》读书笔记1看这本书的感觉，不像是国内见到的常规意义上的书，倒像是一篇论文。
作者大量地引用了其他人的研究，可以窥见作者输出这本书有多大的输入。
同时，本书也给出了很多具体可执行的建议，也难怪能再版14次，深受大学老师和同学们的喜爱了！一、沟通和自我1、自我的生物性和社会性根源研究发现人格在很大程度上是由基因决定的。
即使你的人格特质具有害羞或者攻击倾向，你仍然可以在实际沟通的过程中进行调整或控制。
越来越多的研究显示人格不仅是变化的，动态的，而且是可以被经验塑造的。
我一直相信，性格也可以随着环境和阅历改变。
从小我很害羞，但妈妈一直教我，见到长辈要打招呼问好，我就一直这么做，到后来主动打招呼并不觉得害羞了。
所以我给别人的第一印象都是热情的，外向的。
而在深入交谈方面，从小就被要求少说多做，家里没有鼓励闲聊的氛围，因此受到的训练较少，以至于现在和别人一聊天，老想着解决问题，而不是去倾听，不愿和人聊有的没的，很荣幸地成了群聊终结者。
所以，非常认可后天的训练对改变性格，改变沟通具有非常重要的作用。
慢慢地去做一些改变，学会爱、信任、独立、自强、表达和分享，把这些好的东西不断地在人生中进行一遍又一遍的重复。
终有一天，会看到一个更加喜欢的自己！2、社会化与自我概念事实上，我们每个人得出的自我概念反映的是我们认为别人看待我们的方式。
换句话说，如果我们觉得自己没有价值、不可爱和没能力，很可能是因为他人释放了破坏自我的信号。
同样，如果我们自我感觉良好，很可能是因为他们承认了我们的价值。
这些形成自我概念的原则在我们未来的生活中会持续进行，特别是来自“重要他人”（家人，某个特别的朋友，某个老师，约会过的对象）的信息。
此外，我们每个人还通过社会比较形成我们的自我形象，即与他人对照的方式评估自身。
由此可见，重要他人的意见是多么重要了，这一点我也深有体会。
从小是周围人眼中的“别人家孩子”。
沟通的艺术读书笔记1500字(精选3篇)
沟通的艺术读书笔记1500字（精选3篇）【沟通的艺术读书笔记1500字第1篇】闲暇时考虑，这么多方面的书，到底先从哪里入手呢？因自己的工作为集客维护，日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。
于是便想从自己工作实际出发，解决*时最困扰自己的问题---与人沟通，于是便读起了这篇《沟通的艺术》，让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问，提升工作的效率。
沟通首要条件便是保持良好心态。
沟通的艺术这本书，不只是教你讲话的技巧，而是首先要保持好自己的心态。
如果任何事情都首先从自己的角度考虑，完全以自我为中心，那么任凭你巧舌如簧，也很难长期与人保持长期良好的沟通。
所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水*的位置，多控制自己的情绪，理性的多站在对方的角度，考虑对方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供沟通的有效性。
沟通也是一种发自内心的关怀。
与人沟通首先要学会尊重他人，有礼貌的对待他人，学会用友善的方式对待他人，让对方能感受到被尊重的感觉。
首先称呼上要尊重对方，说话要顾及对方的感受，说话要符合场合。
恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。
相反正是说话者对他人的理解，尊重与由衷的关心。
日常沟通时用谦虚的态度与人相处，学会倾听对方的观点，做一个称职的“听众”。
即使自己与对方的观点、意见不一致，也需做到保持礼貌，做到实事求是，对事不对人。
不因为自己的喜好与评价别人，不去攻击对方的人品、道德。
沟通，还需要主动。
不管是与家人、朋友、同事，上下级之间都要主动与对方沟通。
将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。
让对方能实时了解事情的进展，存在的困难，解决的过程。
不要总是别人不问自己不说，把事情捂在自己的手里，遇到问题消极处理，最终对方问起才说明解决不了，还往往一肚子委屈，误人误己。
这一点工作中尤其重要，最简单的例子便是工作的事必反馈，这便是主动沟通的一个维度。
让业务需求人及时的了解事情的进展、结果，能大大提升双方的有效沟通，避免不必要的内耗。
读书笔记 降维沟通
《降维沟通》读书笔记
《降维沟通》是一本关于人际交往和沟通技巧的书籍，作者通过深入浅出的方式，将复杂的沟通技巧简化为容易理解的语言，帮助读者更好地理解沟通的本质，掌握有效的沟通技巧。
在这本书中，作者强调了降维沟通的重要性。
降维沟通是指将复杂的信息、情感和问题简化到更容易理解的程度，从而使沟通更加高效、准确和顺畅。
通过降维沟通，我们可以更好地理解对方的意图和需求，避免误解和冲突，建立更加紧密的人际关系。
为了实现降维沟通，作者提出了一些实用的沟通技巧和方法。
首先，要学会倾听和理解对方的观点和需求，不要急于表达自己的意见，而是先了解对方的想法。
其次，要学会用简单明了的语言表达自己的观点和需求，避免使用过于专业或复杂的词汇和术语。
此外，要注意非语言沟通的重要性，如面部表情、肢体语言和语气等，这些都会影响沟通的效果。
在阅读这本书的过程中，我深刻体会到了降维沟通的重要性。
有时候，我们过于关注自己的表达方式和语言，却忽略了对方是否能够理解我们的意图和需求。
通过降维沟通，我们可以更好地理解对方，建立更加紧密的人际关系。
总之，《降维沟通》是一本非常实用的书籍，对于提高人际交往和沟通能力有很大的帮助。
通过掌握降维沟通的技巧和方法，我们可以更好地理解对方，建立更加紧密的人际关系，实现更加高效、准确和顺畅的沟通。
《教练式沟通：简单》记录
《教练式沟通：简单》读书笔记目录一、前言 (2)1. 书籍简介 (2)2. 作者介绍 (3)二、核心理念 (4)1. 教练式沟通的定义 (5)2. 教练式沟通的核心要素 (5)3. 教练式沟通的目标和意义 (6)三、教练式沟通的基本原则 (7)四、教练式沟通的步骤 (8)1. 确定目标 (10)2. 反馈问题 (10)3. 交流想法 (11)4. 倾听反馈 (12)5. 制定行动计划 (13)6. 跟进与调整 (14)五、教练式沟通在实际应用中的案例分析 (15)1. 教练式沟通在企业管理中的应用 (16)2. 教练式沟通在教育辅导中的应用 (17)3. 教练式沟通在家庭关系中的应用 (19)六、教练式沟通的挑战与对策 (20)1. 挑战一 (21)2. 挑战二 (22)3. 挑战三 (23)4. 对策一 (24)5. 对策二 (25)6. 对策三 (25)七、教练式沟通的持续提升与自我成长 (26)1. 不断学习与实践 (28)2. 反思与总结经验 (29)3. 持续改进与提升 (30)八、结语 (31)1. 对教练式沟通的展望 (32)2. 对读者的寄语 (34)一、前言在开始阅读《教练式沟通：简单》这本书之前，我对于沟通和教练式领导力的理解已经有了一定的基础。
当我翻开这本书的时候，我发现里面涵盖的内容比我预想中更加深入且实用。
这本书以其独特的视角和简洁明了的语言，将教练式沟通的技巧和精髓展现得淋漓尽致。
通过阅读这本书，我意识到沟通不仅仅是说话，更是一种艺术，一种能够帮助我们更好地与他人建立联系、达成共识、推动事情进展的关键能力。
特别是在当下这个信息爆炸的时代，如何进行有效沟通，尤其是教练式沟通，已经成为我们每个人都需要学习和掌握的重要技能。
1. 书籍简介《教练式沟通：简单》是一本极具实用价值的指导书籍，专门为教练、领导者和职场人士设计。
作者以深入浅出的方式，通过大量的案例分析和实用的建议，帮助读者掌握教练式沟通的核心技巧。
人类沟通的起源读书笔记
《人类沟通的起源》读书笔记一、第一章：人类沟通的起源与发展沟通是人类社会存在和发展的基础，其起源可以追溯到人类的远古时期。
人类通过简单的声音、动作和表情来进行沟通。
这些原始的沟通方式反映了人类本能的需求和情感表达，随着时间的推移，逐渐形成了更复杂、更丰富的沟通方式。
语言是人类沟通的核心，其出现标志着人类沟通的重大进步。
语言的产生使人类能够更精确地表达思想、情感和信息，极大地促进了人类社会的发展。
随着文明的进步，沟通方式也在不断演变和发展，从口头语言到书面语言，再到电子媒介的沟通，每一次进步都极大地推动了人类社会的进步。
虽然语言在沟通中占据主导地位，但非语言沟通同样重要。
面部表情、身体动作、姿态等都能传递重要的信息。
在人类沟通的起源阶段，非语言沟通起着至关重要的作用。
即使在现代社会，非语言沟通仍然是人们传递情感、态度和价值观的重要手段。
沟通与社会的发展是相辅相成的，社会的发展促进了沟通方式的进步，而有效的沟通又推动了社会的进步。
从原始的简单沟通方式到现代的多渠道沟通，人类社会的每一次飞跃都离不开有效的沟通。
随着科技的飞速发展，人类的沟通方式也在不断变革。
随着人工智能、大数据等技术的应用，人类的沟通方式将更加多样化和智能化。
这将对人类社会产生深远的影响，需要我们深入研究和适应。
通过阅读第一章，我对人类沟通的起源和发展有了更深入的了解。
我也意识到沟通在社会进步中的重要作用，在现代社会，有效的沟通已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
我们需要不断学习和提升沟通技巧，以更好地适应社会的发展和变化。
1. 沟通的基本概念沟通是人类社会生活中不可或缺的一环，是人与人之间信息传递和情感交流的重要方式。
《人类沟通的起源》一书详细探讨了沟通的概念、意义、作用以及演变历程。
读完本书的第一章，我对沟通的基本概念有了更深入的理解。
简而言之，是指信息的传递与理解。
它不仅包括文字、语言等显性信息的交流，还包括肢体语言、面部表情、声音语调等隐性信息的传递。
《管理学》读书笔记沟通
有效的反馈应该是具体、客观的，并针对对方提供的信息或行为。同时，要避免过于负面或过于笼统的反馈，以 免影响对方的积极性或造成不必要的冲突。
非言语沟通
总结词
非言语沟通是指通过身体言、面部表情、声音和语调等非言语方式传达信息或情感。
详细描述
非言语沟通在沟通中起着非常重要的作用。例如，眼神接触可以表达关注和信任，微笑可以传达友好 和善意，姿势可以反映态度和情绪。因此，要注意自己的非言语信号，并理解对方通过非言语方式传 达的信息。
02
沟通能够促进团队建设，增强团队凝聚力和协作精神
。
03
沟通有助于解决组织内部的矛盾和冲突，维护组织的
稳定和和谐。
02
管理学中的沟通技巧
有效倾听
总结词
有效倾听是沟通中的关键技巧，它涉 及到理解、关注和记忆对方传达的信 息。
详细描述
有效倾听需要全神贯注地关注对方， 理解其观点和情感，避免打断对方或 过早做出反应。同时，要记住重要信 息，以便在需要时能够回忆和应用。
组织内外部沟通的挑战及应对
组织内外部沟通可能面临信息泄露、媒体误导等问题，需要建立严格的信息保密制度和舆情应对机制， 以确保组织的利益和形象不受损害。
05
总结与展望
管理学中沟通的重要性和作用
01
沟通是组织内部协 调和协作的关键
良好的沟通能够确保信息传递的 准确性和及时性，提高组织内部 的协同效率。
领导与下属的沟通
领导与下属沟通的作用
领导与下属之间的良好沟通有助于建立互信 、明确工作目标和提高员工的工作满意度。
领导与下属沟通的技巧
领导需要掌握有效沟通的技巧，如明确表达、积极 倾听和及时反馈，以激发下属的工作热情和创造力 。
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记一、沟通的最佳态度怎样与人沟通？绝对有效的方法是：“你只要听他说什么,你不要管他去怎么说”。
我们一般人都是相反的，我们很少听人家说什么，我们非常计较他怎么说。
我们太过讲究说话的语气、态度、形式，我们不讲究说话的内容。
这是我们的大的错误。
中国人很讲道理,但是中国人很容易生气，情绪很不稳定，中国人不生气的时候非常讲道理，一生气他就完全不讲道理.会变得蛮不讲理。
沟通对中国人来讲就是情绪管理.中国人沟通要先把情绪放在冰肌玉骨,而不是把说话放在前面。
要慎始善终,我们是不理性的民族.说外国人没有感情是因为他们太有理性了.要求一个人又要有感情，又要理性是很难做到的。
对于中国人你只要让他没有面子，他就会生气，你再对也没有用，他就是不讲理。
有一句话要讲，既不要欺骗,也不要直说，要妥当讲。
中国人问你吃饭没有,其实跟吃饭没关系，其实是在问你今天情绪好不好，这叫做投石问路，避免打草惊蛇.话不投机不是沟通的时候。
一言可以兴邦,一言可以丧邦。
问：副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办？副总说了可以改，而老总说错了再改就是朝令夕改,不改就是刚刚愎自用。
问:老板做了错误的决定,他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通？做错了事情,基层是用道谦来解围，中层是用请客来解围，高层是用骂人来解围。
对业务经理的办法二、沟通前的心理准备公司接到了大订单，也许是对方要倒闭了，有时要倒闭的企业才要大量进货，好说话的人可能很不好商量，不好说话的人可能很不好商量。
任何一件事情要说到恰到好处，接电话开口就问你现在有空吗，能问这话的大概是你的领导，不要说有空也不要说没空，只说我马上来，沟通要让对方做最后决定，不要自己做最后决定，你自己做最后决定他就是不高兴，在中国喜欢替人家做决定，你就吃亏。
你让他做决定他会觉得你对他很重视。
推销的人引起大家的反感，就是整天为人家做决定。
沟通技巧读书摘录读书感想读书笔记
沟通技巧-学习笔记1在和别人聊天时附和的重点是，我有在听你说话。
2通过重复对方说的话，表达自己确实有理解对方所说的，对方会认为自己说的有被听进去，当人们卸下心防时，就会欲罢不能。
学会鹦鹉会话，别人说谢谢你，我们可以说：我也要谢谢你。
3对于不敢兴趣的话，巧用第三者向对方提问，能拓展人际关系。
比如，我有个朋友。
（无中生友系列）4经常倾听不同的价值观，能促进自己的成长。
常听人说话能够遇到和自己不同的价值观念。
5闲聊的重点是别给对方压力，闲聊可以炒热气氛，更能看出对方的本质性格。
6经常赞美别人的人拥有更多的朋友。
找出别人优点，由衷地称赞能提升好感度。
7以自身经历去谈，更能让对方敞开心扉。
85w1h要素是传递信息的必备6大要素。
通过5w1h追问，可以得到事情的全貌。
10提问之后，等待对方回答是一种礼貌。
11面对激动情绪，用我懂你代替建议。
当人们情绪激动时，不要批判对方的对错，重要的是让人先看见你无条件支持的态度。
无论多么想否定或劝诫对方，一定要坚持说出：我是懂你的。
可提建议的时机是等对方冷静下来，有心情接受他人建议的时候。
如果有人百分之百支持自己的言行，人们就会感受到强烈责任感。
12勉强开口打破沉默，不易接话更尴尬。
13提供开心受用的信息，谁都想和你聊不停。
14多提及对方的名字，彼此的亲密感会更加强烈。
15糗事经验主动说，与人聊天没隔阂。
16先为对方着想再开口，最能提升自己的魅力。
17梦想会传递热情，引发他人共鸣。
18说:我只对你说，能够轻易触动人心。
特别是对于特定对象，利用我只对你，这种差异化语句。
19拉被冷落的人一起聊，能建立好交情。
20假设问题能够套出真心话。
比如如果让你再选一次，你会？利用假设问题，能够得到对方的三观。
21没有答案的话题，能拉动现场氛围聊个没完。
22封闭式提问用来确认问题，开放式提问用来拓展话题。
利用好这二者，就能实现推拉。
23当对方讲话没有条理时，适当帮助她整理对方，会让对方觉得你有在认真听。
《向上沟通巧技能》刘平青读书笔记
刘平青《向上沟通巧技能》读书笔记
在当今社会，沟通的重要性不言而喻，尤其是向上沟通，它直接影响到我们与上级、领导之间的关系，进而影响我们的职业发展。
最近，我读了一本名为《向上沟通巧技能》的书，深感其对于提升个人沟通能力有着重要的指导意义。
这本书的作者是刘平青，他是一位知名的管理学者和企业家。
在书中，他结合自己的亲身经历和多年的研究，深入浅出地阐述了向上沟通的技巧和方法。
其中，我最为印象深刻的是以下几点。
首先，刘平青强调了真诚和坦率在向上沟通中的重要性。
与上级或领导交流时，我们应避免隐瞒或说谎，因为这样会破坏彼此之间的信任。
相反，我们应该坦诚地表达自己的想法和意见，即使这些想法与上级的观点不同。
只有真诚和坦率的沟通，才能让上级更好地了解我们的想法，从而作出更为明智的决策。
其次，刘平青提出了“站在上级的角度思考问题”的观点。
他认为，有效的向上沟通不仅仅是表达自己的观点，更是要理解上级的立场和考虑。
通过站在上级的角度思考问题，我们可以更好地理解上级的需求和期望，从而更好地满足他们的要求。
最后，刘平青强调了有效倾听在向上沟通中的重要性。
他认为，倾听不仅仅是用耳朵听，更是要用心去理解对方的观点和需求。
只有当我们真正理解了上级的观点和需求时，才能更好地回应他们的问题，提供更有价值的建议和意见。
在阅读这本书的过程中，我不禁想到了自己的工作经历。
有时候，我会因为害怕与上级沟通而选择隐瞒自己的想法和意见。
但后来我意识到，这样做不仅无法解决问题，还会让自己感到更加焦虑和不安。
因此，我开始尝试采用刘平青所提出的技巧和方法与上级进行沟通。
《沟通的艺术》读书笔记好句好段摘抄
《沟通的艺术》读书笔记好句好段摘抄
1、沟通同时有内容向度和关系向度。
关系向度就是，说话的时候想想我们对彼此究竟有多重要？
2、你表达的感觉不是你唯一感受到的。
通常我们只会表达其中一种，而且是最负面的那种情绪，尝试表达所有情绪，让对方有机会了解你的全部感受。
3、对自己的感觉负责。
一味认定别人是造成我们喜欢或不喜欢他们的原因，就否认了我们每个人对自己的情绪所要负的责任。
4、区分有助益与无助益的情绪，避免思维反刍（chu：过分沉溺于消极的思想中，反过来又会强化自己的负面情绪），容易转移其攻击进而波及无辜的旁观者。
5、注意观察非语言沟通，比语言更具有真实性。
6、倾听的有效反应类型：释义。
1）释义事实性信息，帮助你更清楚的了解对方想法，避免信息混淆。
2）释义个人性信息。
可以反应出说话者的想法和感受而不是评判或分析。
7、表达关心、照顾、情感和兴趣，尤其是对方处在压力和沮丧之时。
正向互动模式，重视、承认、赞同。
8、关系性信息的类型：即时性。
分为高程度的即时性，比如拥抱和亲吻，比如我爱你；和低程度的即时性，营造安静的夜晚，双方各自舒服地、独立地读书或工作。
看到这里，受教了，以往太过于看重高程度的即时性。
9、避免引起他人的防卫心理，不要用评价式沟通，如“你”的陈述，而是描述性沟通，强调（对方的某些行为给）我的感受和想法。
《沟通的艺术》的读书笔记范文8篇
《沟通的艺术》的读书笔记范文8篇《沟通的艺术》的读书笔记范文篇1在认真拜读了卡耐基的书《沟通的艺术》之后，从中受到了很多的启发与教育。
结合自己工作和生活谈点学习体会。
一、与人相处的原则不要随意的批评别人，要尽量去理解别人，设身处地去为别人去想想，他们为什么要这样做？这比起批评责怪更有益处。
如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要让人生同情、忍耐和仁慈。
从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。
比如：成长、幸福、成功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力；看一件事须兼顾对方的角度，能设身处地为他人着想，这样就不会担心形成内耗，只会形成合力、凝聚力和战斗力。
二、保持稳健快乐的习惯无论什么时候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自我，一个人最糟的是不能成为自己而无效的模仿他人。
要改变不良的工作和生活习惯，因为不良的工作和生活习惯都会影响一个人的身心健康，凡事要分轻重缓急，形成稳健从容处事的方式，并掌握科学的合理的工作方法，才能完成好工作。
同时，把工作做的更出色，更完美。
要学会放松自己，解除疲劳，不要对事情感到倦怠，要有持之以恒的工作热情，对待工作，尤其是工作跨度较长的工作，要有一个对工作充满乐趣，并有长期奋斗、不知疲倦的态度，千万不能有前紧后松，并逐步放松工作热情和责任心的态度出现。
不要对自己认为不对的人进行议论，那样伤害最大的往往是自己，要做到对事不对人，同样不要指望任何人对你的善举心存感激，因为付出是一种享受施与的快乐。
每天要尽力带给他人快乐，一个人要想得到快乐，就要时刻想着他人。
不要把别人的看法看的过重，对的接受，不正确的要心中有数就行了……不要以批评他人为荣，批评别人往往是一种自我满足，做事情要尽力而为，在工作、生活中要撑起一把希望之伞，避开责难之雨，走下去，便会迎来一片蓝天。
要学会反省自己，因为生活中最大的对手往往是自己。
卡耐基的书是一贴工作和生活上自我清醒剂，学习他人的长处，即使不能全部做到，但其中确实能够吸收到很多做人、做事的道理。
非暴力沟通读书笔记（精选10篇）
非暴力沟通读书笔记非暴力沟通读书笔记（精选10篇）当品味完一本著作后，大家心中一定有很多感想，需要写一篇读书笔记好好地作记录了。
那么我们如何去写读书笔记呢？下面是小编为大家整理的非暴力沟通读书笔记（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求，它希望我们达成的是在诚实和倾听的基础上与人联系。
“我觉得导致沟通失败的原因是不懂得换位思考，也有可能是自己的沟通方式，语言的表达没有以尊重对方为前提。
‘非暴力沟通’应该建立在平等的基础进行对话。
接纳并理解别人的质疑，理解他人，但这绝不是软弱的代名词”。
《非暴力沟通》向读者强调了倾听的重要性——《非暴力沟通》强调，首先必须专注于自己的需要。
我们有时会责备他人，这其实反映了他人的行为不符合我们的需要，如果被责备的那个人恰恰是我们自己，那么言下之意便是“我们已经做出的事情不符合我们的需要“。
很多时候我们在沟通的时候总会比较激进。
至少我之前是这样的。
但是我看完这本书之后我会先问自己想要什么然后再去沟通。
尤其是有人说我不好的时候。
后来发现当你真的听进去思考了你会发现很多人家给你的批评其实是你内心想要提升的道路。
当你了解了自己的需要然后去聆听（不管好坏）这样你们才能真正的做到意义上的“沟通”而不是自说自话。
好棒的一本书，出乎意料的好！把精华的部分摘抄出来，加强记忆，学会运用。
非暴力沟通包含四个要素：观察、感受、需要和请求。
非暴力沟通的第一个要素就是观察，日常生活中我们经常将观察和评论混为一谈，导致对方就会倾向于听到批评，并反驳我们。
比如有时候我会对我老婆说，你最近脾气很大啊，这就是评论性的语言。
看完本书以后，我会这么表述：这星期有三天早上你对我说话都很大声，是不是我做什么事情惹你生气了？第二个要素是感受，我们可以建议表达感受的词汇表，方便我们更清楚的表达自己的感受，从而使沟通更加顺畅。
同时表达感受时，示弱有助于解决冲突。
感受的根源在于我们自身的需要，这也是非暴力沟通的第三个因素。
读书笔记：《沟通的方法》 你就是吃了不会沟通的亏
读书笔记：《沟通的方法》“你就是吃了不会沟通的亏”在你成长的过程中，有没有家人、朋友、老板、老师，对你说过这样一句话：你就是吃了不会沟通的亏。
最近，我的好朋友脱不花出了本新书《沟通的方法》。
脱不花，是得到App联合创始人& CEO。
这本书，我一拿起来就放不下了。
刚刚提到的问题，书里都有非常精彩和实用的回答。
我也专门找到脱不花，请花姐给我们的读者好好分享一次沟通的方法。
因为在商业世界里、在管理上、在职场中，有太多沟通的场景。
这其中，又有很多“困难沟通”的场景。
沟通得不好，就是要吃亏的。
怎么办？我就把脱不花的方法，分享给你。
1. 如何和老板向上沟通？脱不花告诉我，得到做过需求调研，问了超过3万名同学，你们最强烈的需求，最想解决的沟通问题是什么？数据显示，排名第一的答案，有超过56%的同学说，和老板的沟通问题。
确实。
向上沟通，是一个“困难沟通”的场景，是一个痛点。
先问你个问题。
为什么很多老板，在重要岗位上，都爱用自己的秘书和助理？你可能会说，这还用问，任用亲信呗。
太不公平了。
但是，你可能忘了一件事，大家可能都是工作没几年的年轻人，能力水平都差不多，为什么就用他呢？用自己秘书和助理的原因，本质上不是因为“亲信”，而是因为他们的“透明度高”。
如果你是老板，你会用一个自己完全不了解的人吗？所以透明度越高，就越容易得到别人的信任，与别人合作。
提高自己的透明度，就是向上管理的一种方法。
那么，有哪些方法，能更好地和老板沟通，做到向上管理呢？脱不花说，有三个建议：第一个建议，加强沟通频率。
啊？难道我和老板沟通得还不够吗？是的。
而且不是不够，是非常不够。
很多人怕老板、烦老板、见着老板都躲着走，都是尽量少说话，不说话。
沟通的频率太少了。
频率不够的情况下，谈技巧没有意义。
那怎么办？脱不花说，你可以做非常简单的一件事，老板布置给你的任务，你完成到一定阶段后，给他发这样一条微信：老板，之前您布置的这个任务，进展到什么情况了。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记一、有效沟通的重要性1. 沟通是人际关系的基础：有效的沟通能够建立良好的人际关系，增进相互了解和信任。
2. 沟通能够解决问题：通过与他人的沟通，可以互相传达信息，明确需求和目标，达成共识，解决问题。
3. 沟通有助于自我提升：通过与他人的交流，可以了解到不同的观点和思路，促使个人思考和成长。
二、有效沟通的要素1. 倾听：倾听是有效沟通的基础，要尊重对方，真正关注和理解对方的观点和感受。
2. 表达清晰：要用清晰简洁的语言表达自己的意思，避免模糊和含糊不清的表达。
3. 非语言沟通：除了语言表达，肢体语言、面部表情、声音语调等非语言信号也是沟通的重要组成部分，要注意自己的非语言沟通方式。
4. 掌握时机：在交流中把握好时机，选择合适的时机表达自己的意见和观点，避免冲突和误解。
三、处理冲突的技巧1. 冷静思考：当出现冲突时，要冷静思考问题的根源和解决方案，避免情绪化的冲动反应。
2. 倾听对方：解决冲突的关键是倾听对方的观点和感受，理解对方的立场和需求。
3. 婉转表达：在表达自己的意见和观点时，要婉转地表达，避免直接攻击对方，保持良好的沟通氛围。
4. 寻找共同点：在寻找解决方案时，尽量寻找各方共同的利益和需求，以达成双赢的结果。
四、在处世中的智慧1. 尊重他人：尊重他人是成功的基础，体现了自身的修养和素质。
2. 学会倾听：倾听他人的观点和意见，能够从中获取更多的信息和思路。
3. 合理表达：清晰明了地表达自己的意思，避免引起误解和冲突。
4. 保持冷静：在处世中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为和冲动决策。
五、我的思考和感悟通过阅读《沟通的艺术与处世智慧》，我深刻认识到有效沟通的重要性。
在实际生活和工作中，我会更加注重倾听他人的观点和意见，尊重他人，避免一味强调自己的观点。
同时，我也会更加注意自己的沟通方式，提升自己的表达能力，避免模糊和含糊不清的表达。
在处理冲突时，我会更加冷静思考问题的根源，婉转表达自己的意见，寻找各方的共同点，以达成双赢的结果。
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沟通读书笔记
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
读《名师最有效的沟通艺术》有感陈巧英由于我平时不太会说话，往往直肠直吐，很多时候会得罪别人。
所以结合自己的实际情况，在假期我看了一本《名师最有效的沟通艺术》，使我获益多多。
特别是《留点空白进行冷处理》这篇文章使我留下深刻的印象。
在这篇文章中谈到了有一位叫霍懋征的老师，令我非常敬佩。
她从教几十年，从来没有跟学生发过火，更没有大声呵斥过学生，遇到一些淘气的学生惹她生气了，她就采取冷处理的方式进行处理，而且也取得了很好的效果。
在对待屡教屡犯的学生时，她取用的方法是：教师对学生要耐心地等待，同时给予热情的关怀，让学生在这段时间反思自身的缺点，达到以总代表的态度解决问题的目的；在面对突发的事件，要理智地对待，克制自己的感情冲动，想方设法让自己，也让学生冷静下来，待到事后再作处理，以求达到最佳的效果。
当然，这空白只是一种谈话时机的选择艺术，并不是无限期地拖下去。
总的说来，面对问题，留点空白进行冷处理的好处是让学生在特定的情形下有一个喘息的时机，有一个思考问题的余地，也给师生对话留下了恰当的空间，它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的教育更符合学生心理状况。
所以，我希望在今后的教育工作中，也能慢
慢学会冷处理，尽量不跟学生发火，也不大声呵斥学生，这既伤害学生，又伤害自己。
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！。