管理信息系统第七章 管理信息系统的开发
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逻辑意义上的数据文件,不考虑存储介质和技术手段
存储文件
画DFD的步骤
1.先画出顶层DFD,加工编号为P0.编号为DFD/0
组织结构的调查内容-cont.
除组织结构图外,还必须对部门进行职责说明：
序号 名称 职责
1
2
供应处
财务处
….
…..
管理功能调查
管理功能图
管理业务流程调查
调查内容：
各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、 信息提供的时间和形态(报告/单据/屏幕显示等) 是掌握现行系统状况,确立系统逻辑模型不可缺少环节。
功能需求通常通过系统输入、输出、过程以及存储的数据来具体描述。
功能需求包括数据要求和加工要求。如输入数据的来源、类型、频数， 输出数据媒介、频数、格式，数据计算方法等。
非功能需求是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及
开发费用和开发周期要求以及可使用资源等方面的限制等。
7.1.3 业务功能建模工具
7.1.1 信息系统分析阶段的任务
详细调查
主要针对管理业务调查和数据流程调查; 借助图形化的工具将其表述出来(组织结构图、业务流程图、DFD、 DD)；
用户需求分析
用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性。主要包括：功 能要求，性能要求，可靠性要求，安全、保密要求，开发费用和时间以及 资源方面的限制等。
wenku.baidu.com
提出新系统的逻辑模型
在详细调查和用户需求分析的基础上提出新系统的逻辑模型。
编写系统分析报告
对上述采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，就组成了系统分 析报告，它是系统分析阶段的主要成果。
7.1.2 详细调查与用户需求分析
详细调查的内容与方法
详细调查为系统分析和新系统逻辑模型的建立提供详尽的、 准确的、完整的、系统的资料，使开发工作在摸清系统现状， 明确用户需求和充分占有资料的基础上进行。 详细调查包括管理业务和数据流程两方面的调查，具体包 括组织结构调查、功能体系调查、管理业务流程调查、数据 流程调查以及其他方面的调查等
DFD是结构化分析的核心部分!
DFD的基本图例
外部实体 编号 加工名称 数据流
系统外与系统有数据联系的人/组织/设备/其他系统 等,如:顾客、批发商等,数据提供者或使用者。 D01-01 P1 S01 学生信息 又称处理 ,对数据进行处理或变换.如入库、审核、 教务人员 录入学生信息 汇总等。名称反映加工主要功能。 一组数据,描述数据处理过程中数据的流动和传递, F01 学生 箭头表示流向.名称代表处理数据,如订货单,销售单
第七章 管理信息系统的开发
主要内容
第一节 系统分析 第二节 系统设计 第三节 系统实施
第一节 MIS的系统分析
无论采用何种开发方法,系统分析都是必要而且十分重 要环节！ MIS分析的主要任务：
在充分认识原IS系统基础上,通过问题识别、可行性 分析、详细调查、系统化分析,最终完成新系统逻辑 方案设计。 定义新系统应该“做什么”的问题。
2
3 4 5 6
某出版社系统调查表
编号 提出问题
7
8 9
您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？
您的部门采用计算机管理工作情况如何？ 如何改进业务流程使之更合理？
10
11
哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？
出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题？
功能需求是信息系统必须提供的功能和服务的描述。
方法:顺着原系统信息流动的过程逐步进行。 描述工具:管理业务流程图
1.管理业务流程图－Transaction Flow Diagram ,TFD
TFD是一种描述系统内各部门、人员之间的业务关系、
作业顺序和管理信息流向的图表。
可以帮助分析人员找出业务流程中不合理的流向。
TFD基本符号和画法尚未统一,但同一系统内应统一！
必须准确,易于阅读！
业务流程图符号
业务处理部门和人
业务处理
生成的报表、卡片、凭证
信息传递
数据文件
车间 用料计划 领料通知 库存帐 有 领料单
有关部门 未批准领料单 库存报表 用料流水帐
库长
已批准领料单
库工
无 缺料通知单
订货单 合同 （
入库单
采购员
催货单 供货单位 补充订货单 提货通知单
某 业企 务业 流物 程资 图管 理
面谈:集中调查,事先准备调查提纲,让其进行准备
调查人员直接参加业务实践:亲身了解,搜集试验数据；
查阅企业的有关资料；
个别访问/管理人员向开发者介绍/专家调查等。
总的原则是,以了解清楚现状为最终目标
某出版社系统调查表
编 号
1 您在哪个部门工作？
提出问题
出版业务流程是什么？
您每日都处理那些文件、数据、报表？ 工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？ 工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的问题有 哪些？ 您认为提高工作效率,节省工作时间,减轻工作强度可采 取哪些办法？
详细调查的目的和原则
目的:掌握现行系统现状,发现问题和薄弱环节,收集资
料,为下一步新系统的逻辑设计做好准备。 原则：
用户参与； 真实性:如实反映,不依调查者的意愿反映优缺点； 全面性； 规范性:逐步深入的调查和规范化的逻辑描述方法； 启发性:逐步引导,不断启发；
详细调查的方法
问卷调查法:调查系统普遍性问题,难点在于问卷设计；
1.数据流程图(Data Flow Diagram,DFD)
虽然业务流程图也形象表达信息的流动和存储过程 , 但没有完全脱离一些物质要素(人员/设备/货物/产品等)
为利用计算机进行信息管理,必须舍去业务流程的物 质要素，只关注数据在系统中的处理、流动和存储情况！
数据流程图DFD
DFD:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工 具,它用少数几种符号,脱离系统中物质因素(如组织机 构/存储介质等)综合地描述数据在系统中的流动、处理 和存储情况。
组织结构调查
一、组织结构图
组织结构:一个组织(部门、企业、车间、科室)的组成以及 这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理关系。 组织结构图:反映组织内部之间隶属关系的树状结构图
某工厂的组织结构图
组织结构的调查内容
弄清组织内部的部门划分； 各部门之间的领导与被领导关系； 信息资料的传递关系； 物资流动关系与资金流动关系； 还应详细了解各级部门存在问题及对新系统要求；
存储文件
画DFD的步骤
1.先画出顶层DFD,加工编号为P0.编号为DFD/0
组织结构的调查内容-cont.
除组织结构图外,还必须对部门进行职责说明：
序号 名称 职责
1
2
供应处
财务处
….
…..
管理功能调查
管理功能图
管理业务流程调查
调查内容：
各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、 信息提供的时间和形态(报告/单据/屏幕显示等) 是掌握现行系统状况,确立系统逻辑模型不可缺少环节。
功能需求通常通过系统输入、输出、过程以及存储的数据来具体描述。
功能需求包括数据要求和加工要求。如输入数据的来源、类型、频数， 输出数据媒介、频数、格式，数据计算方法等。
非功能需求是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及
开发费用和开发周期要求以及可使用资源等方面的限制等。
7.1.3 业务功能建模工具
7.1.1 信息系统分析阶段的任务
详细调查
主要针对管理业务调查和数据流程调查; 借助图形化的工具将其表述出来(组织结构图、业务流程图、DFD、 DD)；
用户需求分析
用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性。主要包括：功 能要求，性能要求，可靠性要求，安全、保密要求，开发费用和时间以及 资源方面的限制等。
wenku.baidu.com
提出新系统的逻辑模型
在详细调查和用户需求分析的基础上提出新系统的逻辑模型。
编写系统分析报告
对上述采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，就组成了系统分 析报告，它是系统分析阶段的主要成果。
7.1.2 详细调查与用户需求分析
详细调查的内容与方法
详细调查为系统分析和新系统逻辑模型的建立提供详尽的、 准确的、完整的、系统的资料，使开发工作在摸清系统现状， 明确用户需求和充分占有资料的基础上进行。 详细调查包括管理业务和数据流程两方面的调查，具体包 括组织结构调查、功能体系调查、管理业务流程调查、数据 流程调查以及其他方面的调查等
DFD是结构化分析的核心部分!
DFD的基本图例
外部实体 编号 加工名称 数据流
系统外与系统有数据联系的人/组织/设备/其他系统 等,如:顾客、批发商等,数据提供者或使用者。 D01-01 P1 S01 学生信息 又称处理 ,对数据进行处理或变换.如入库、审核、 教务人员 录入学生信息 汇总等。名称反映加工主要功能。 一组数据,描述数据处理过程中数据的流动和传递, F01 学生 箭头表示流向.名称代表处理数据,如订货单,销售单
第七章 管理信息系统的开发
主要内容
第一节 系统分析 第二节 系统设计 第三节 系统实施
第一节 MIS的系统分析
无论采用何种开发方法,系统分析都是必要而且十分重 要环节！ MIS分析的主要任务：
在充分认识原IS系统基础上,通过问题识别、可行性 分析、详细调查、系统化分析,最终完成新系统逻辑 方案设计。 定义新系统应该“做什么”的问题。
2
3 4 5 6
某出版社系统调查表
编号 提出问题
7
8 9
您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？
您的部门采用计算机管理工作情况如何？ 如何改进业务流程使之更合理？
10
11
哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？
出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题？
功能需求是信息系统必须提供的功能和服务的描述。
方法:顺着原系统信息流动的过程逐步进行。 描述工具:管理业务流程图
1.管理业务流程图－Transaction Flow Diagram ,TFD
TFD是一种描述系统内各部门、人员之间的业务关系、
作业顺序和管理信息流向的图表。
可以帮助分析人员找出业务流程中不合理的流向。
TFD基本符号和画法尚未统一,但同一系统内应统一！
必须准确,易于阅读！
业务流程图符号
业务处理部门和人
业务处理
生成的报表、卡片、凭证
信息传递
数据文件
车间 用料计划 领料通知 库存帐 有 领料单
有关部门 未批准领料单 库存报表 用料流水帐
库长
已批准领料单
库工
无 缺料通知单
订货单 合同 （
入库单
采购员
催货单 供货单位 补充订货单 提货通知单
某 业企 务业 流物 程资 图管 理
面谈:集中调查,事先准备调查提纲,让其进行准备
调查人员直接参加业务实践:亲身了解,搜集试验数据；
查阅企业的有关资料；
个别访问/管理人员向开发者介绍/专家调查等。
总的原则是,以了解清楚现状为最终目标
某出版社系统调查表
编 号
1 您在哪个部门工作？
提出问题
出版业务流程是什么？
您每日都处理那些文件、数据、报表？ 工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？ 工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的问题有 哪些？ 您认为提高工作效率,节省工作时间,减轻工作强度可采 取哪些办法？
详细调查的目的和原则
目的:掌握现行系统现状,发现问题和薄弱环节,收集资
料,为下一步新系统的逻辑设计做好准备。 原则：
用户参与； 真实性:如实反映,不依调查者的意愿反映优缺点； 全面性； 规范性:逐步深入的调查和规范化的逻辑描述方法； 启发性:逐步引导,不断启发；
详细调查的方法
问卷调查法:调查系统普遍性问题,难点在于问卷设计；
1.数据流程图(Data Flow Diagram,DFD)
虽然业务流程图也形象表达信息的流动和存储过程 , 但没有完全脱离一些物质要素(人员/设备/货物/产品等)
为利用计算机进行信息管理,必须舍去业务流程的物 质要素，只关注数据在系统中的处理、流动和存储情况！
数据流程图DFD
DFD:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工 具,它用少数几种符号,脱离系统中物质因素(如组织机 构/存储介质等)综合地描述数据在系统中的流动、处理 和存储情况。
组织结构调查
一、组织结构图
组织结构:一个组织(部门、企业、车间、科室)的组成以及 这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理关系。 组织结构图:反映组织内部之间隶属关系的树状结构图
某工厂的组织结构图
组织结构的调查内容
弄清组织内部的部门划分； 各部门之间的领导与被领导关系； 信息资料的传递关系； 物资流动关系与资金流动关系； 还应详细了解各级部门存在问题及对新系统要求；