成都信息工程学院网络使用手册V12.1

成都信息工程学院网络使用手册概述................................................................................................ 错误!未定义书签。

计费方式........................................................................................ 错误!未定义书签。

·学生宿舍校园网资费.................................................. 错误!未定义书签。

·学生宿舍联通资费...................................................... 错误!未定义书签。

网络开通方式................................................................................ 错误!未定义书签。

网络使用方式................................................................................ 错误!未定义书签。

学生宿舍联通网络使用方式................................................. 错误!未定义书签。

学生宿舍校园网使用方式..................................................... 错误!未定义书签。

校内其他认证区域网络使用方式......................................... 错误!未定义书签。

常见网络故障的解决方法............................................................ 错误!未定义书签。

综合网络故障......................................................................... 错误!未定义书签。

联通网络故障......................................................................... 错误!未定义书签。

H3C上网认证软件报错详解................................................. 错误!未定义书签。

附件................................................................................................ 错误!未定义书签。

H3C上网认证软件的安装与设置......................................... 错误!未定义书签。

IP地址的设置 ........................................................................ 错误!未定义书签。

Windows XP以下系列系统的ip设置： ....................... 错误!未定义书签。

Windows VISTA~7： ........................................................ 错误!未定义书签。

学生宿舍网线连接方式：..................................................... 错误!未定义书签。

PPPoE宽带连接的建立 ......................................................... 错误!未定义书签。

Windows XP 及其以下系列操作系统的宽带连接设置错误!未定义书签。

Windows VISTA~7操作系统的宽带连接设置 ............... 错误!未定义书签。

信息中心联系方式................................................................. 错误!未定义书签。

概述成都信息工程学院的网络由学校二级部门信息中心提供并运营管理。

信息中心目前提供校园网业务、信息中心与双流联通公司合作提供的联通宽带业务。

其中，校园网业务为500M至中国教育网，主要供学校行政教育学习使用；联通宽带为1000M至中国联通，用于改善学校网络质量，让用户拥有多种网络选择的宽带网络。

计费方式用户首次使用学校网络需交纳20元开户费，建议用户可持校园一卡通于校园内各处刷卡机处缴纳网费，亦可至信息中心缴纳。

学校对公共教学区域的网络使用不计费。

学校对学生宿舍区域的网络使用计费信息如下：·学生宿舍校园网资费实行15/月包月预付费制，欠费即自动停网，校园网网费的最小时间单位为旬(每月1～10日为上旬、11～20日为中旬、21～月末为下旬))，每旬5元，不足一旬按一旬计；另，新用户和欠费用户在每旬的最后一天交费时，该天不计费。

·学生宿舍联通资费该网络业务由信息中心代联通公司办理，具体资费情况由联通公司定制，因此，其资费情况会变动，目前资费情况如下：联通1M 半年以下：60元/月半年：50元每/月，另5送1，即半年250元全年：40元/月，另10送2，即全年400元联通2M 半年以下:80元/月半年：70元/月，另5送1，即半年350元全年：60元/月，另10送2，即全年600元联通4M 半年以下：100元/月半年：90元/月，另5送1，即半年450元全年：80元/月，另10送2，即全年800元网络开通方式用户需持个人身份证或学生证至信息中心（航空港：图书馆二楼龙泉：5教1楼）办理开通业务。

校园网的开通与续费方式：用户可持校园一卡通于校园内各处校园一卡通圈存机开通和续交网费。

校园一卡通圈存机具体操作说明请登陆校园门户查看。

联通的开通与续费方式：用户必须至信息中心办理。

信息中心电话：航空港、、龙泉网络使用方式学校采用H3C上网认证系统对学生宿舍区域、公共区域（航空港五教、六教）、教学区域（航空港一至四教和航空港仿古楼区域）等地点进行上网认证管理，对在学生宿舍使用联通和校园网的用户账户进行严格的地点、电脑绑定，用户在上述区域使用网络前需至信息中心开通该业务。

在学校认证区域上网时，H3C iNode认证软件内用户名后需加域名。

学校各大区域域名后缀如下：学生宿舍联通用户名为：学号@com学生宿舍校园网用户名为：学号公共区域（五教、六教）用户名为：学号@public教学区域（一至四教）用户名为：学号@hkgjxl航空港仿古楼用户名为：学号@rnct上述区域中，除学生宿舍联通区域外，其他区域的上网密码默认为网络存储密码。

教职工用户的账户名为网络存储账户名，密码同上。

学生宿舍联通网络使用方式目前航空港校区学生宿舍联通网络处于变更过程中，联通的使用方式有所不同。

学生宿舍1-10栋：联通网络的使用需要通过2次认证，第一次认证为学校H3C认证，第二次为联通宽带PPPOE认证；用户于信息中心开通联通宽带后，会领取一组IP地址和联通宽带账号，使用联通网络前请按以下步骤操作：第一步，连接网线（传送：网线的连线）；第二步，安装H3C上网认证软件（传送：H3C上网认证软件的安装与设置）；第三步，将领取的IP地址依次填写在电脑内，并重启电脑（传送：ip的设置）；第四步，通过学校H3C认证后，新建PPPoE宽带连接（传送：宽带连接的建立），通过宽带认证后，即可使用网络；航空港学生宿舍11至18栋以及龙泉学生宿舍：联通网络的使用只需通过学校H3C认证即可，具体使用方式参考以上内容。

注意：若联通网络使用过程中出现问题，请点我。

联通网络不能共享使用,每个用户需各自开通。

学生宿舍校园网使用方式用户开通校园网后，请按以下步骤操作：第一步，连接网线（传送：网线的连接）；第二步，安装H3C上网认证软件（传送：H3C上网认证软件的安装与设置）；第三步，将电脑内IP地址的获取方式更改为“自动获取”（传送：ip的设置）；第四步，通过学校H3C认证，认证通过后，即可使用网络；注意：若校园网络使用过程中出现问题，请点我。

校内其他认证区域网络使用方式用户开通其他认证区域网络使用权限后，使用方法同学生宿舍校园网区域操作方式。

注意：各个认证区域的用户名不同。

（传送：学校各区域域名后缀）。

其他认证区域网络使用出现问题，请点我。

常见网络故障的解决方法综合网络故障当整个寝室或其他上网环境都不能使用网络时：·请确定寝室主线（位于寝室门后单独空内出来的网线）是否连接上网络设备；若连接正确，交换机或路由器上主线相对应的端口指示灯应常亮。

·请确定寝室使用的网络设备（交换机、路由器等）是被是否死机（建议直接重启）；当你一个人不能使用网络时：·请确定连接电脑的网线是否正常连接；因寝室内床位下的网络接口经过常年的使用大部分已不能正常工作，建议使用长的网线由寝室内网络设备直接连接到电脑。

以上方法适用于学校所有网络环境，请参考。

联通网络故障若H3C认证没有通过，请参考h3c上网认证软件报错详解。

若H3C认证通过后，PPPoE认证出现问题，请登陆联通宽带费用查询网站：http://221.10.255.230/，以确认PPPoE账号的密码是否正确，网费费是否已冲。

若查询后一切正常，请致电联通公司工作人员：PPPoE网费充值：钟经理PPPoE技术支持：王工H3C上网认证软件报错详解·无法连接，请确认网卡已连接到合适的网络。

——这类问题一般为电脑与寝室主线之间的线路连接故障，即某个地方没有连接好或接触不良，检查并重新连接物理线路，重启相关设备。

·卡在身份验证，然后连接失败。

——这类一般为用户名填写错误，请确认H3C认证软件内用户名是否正确。

·验证密码后连接断开。

——一般为密码填写错误。

·设备IP地址绑定检查失败。

——若用户使用的校园网，情况为用户账户已欠费。

若用户使用的联通，情况为用户更换寝室使用网络，请携带个人有效证件以及更换寝室证明（班主任签字、学院加盖公章）至信息中心解除绑定。

·物理地址绑定检查失败。

——用户更换了电脑使用个人账号；若用户使用的校园网，请自行登录网络存储解除绑定（每月3次，若超过次数，请携带个人有效证件至信息中心办理）。