粉丝思维

中国粉丝需求及展望
80%粉丝愿意一起玩耍 粉丝的社交需求与分享意愿
80%的粉丝与粉丝之间会产生互动，其中 以每周几 次为主，有13.4%的粉丝会每天 多次互动，已经成 为了朋友。超过90%的 粉丝会分享自己关于偶像的 内容，说明粉 丝的社交需求和意愿极高。
我就是爱豆的“自来水” 粉丝的原创需求与内容偏好
粉丝
吃的？ 是吗？
什么样的人群被称为“粉丝”？
火星人
胡椒粉
粉丝，是英语“fans”的谐音。“fan”是“运动、电 影等的爱好者” 的意思。所以，“film fan ”是“影迷” 的意思，“fan”也可以理解为“××迷”或者“××追 星族”一类意思。 原来“粉丝”被称为追星族。 粉丝就是支持者。 在微博、百度空间等多种网络空间里也出现粉丝一词， 这里的粉丝就是博主、空间主的支持者。
70%女生
62%男生
75%为90后
90后占比47%
74%大学本科及以上
基层员工占比26%
粉丝主要在二、三、四线 月收入以5000-8000为主
城市，以二线城市最为集 占比为29%
中，
58%为单身 双子座最多 44%爱看偶像发布搞笑段 子 各类粉丝中，为偶像消
费频率最高，多为付费点播
或付费下载
60%男生，以85后为主 学生仅占11% 各类粉丝中， 使用iPhone 占比最高 三成已结婚，摩羯座最多 路人粉占比相对更多 30%偶像消费100元以内
中国粉丝类型分布 娱乐明星及网红受粉丝追棒
娱乐明星粉丝
43%
28%
网红粉丝
网络文学粉丝
17%
其他
2.5%
8.5%
二次元粉丝
中国粉丝主要分为娱乐明星粉丝、网红粉丝、网络文学粉丝、二次元粉丝、 其他行业名人粉丝等几大类型，其中，娱乐明星粉丝占比最大，随着网红经 济的不断发展，网红粉丝当前的占比也较高。
案例
让人心凉的生日·四川雅安
2016粉丝报告
疯狂的杨丽娟
粉丝的分类
粉丝的特点
共同的爱好 一定的忠诚
热爱
社群性
有组织
有行动力
粉丝思维
• 爱屋及乌 • 因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的
产品也会被接受。 • 简单来说，就是只要是我喜欢的，不管它是什么样的都愿意为它买单。
娱乐明星粉丝：追求青春与情怀
娱乐明星粉丝在近年来一直保持稳定增长。 娱乐明星粉丝对热门IP的喜爱程度较高，对于青春与情怀更加看 重。
文学类粉丝：IP掀动粉丝新文化
2015年网络文学用户规模保持稳定，移动端用户规模持续超过PC端，网络文 学的移动端时代已来临。同时，IP热带动网文在其他领域大放异彩，电视剧、 电影、游戏等均与网络文学碰撞出了更多火花，也掀起了新一轮的粉丝文化 热潮。
粉丝经济进化态
社群营销的三个关键点
产生信任
依靠专业的优 质内容输出形 成流量入口， 并建立中心化 的信任关系
沉淀关系
依靠优质的服 务或者活动， 沉淀社群关系
流量变现
提供和受众人群 属性匹配度高的 商品和服务实现 流量变现
营销路线变化
卖产品
做口碑
做人心
?
标准化
体验化
生活化
?
销售员
口碑化
关系化
?
……
5个以上 14.3% 12%
5个 4.4% 3.2%
4个 4.2% 4.9%
3个 26% 28%
2个 20.8% 28.2%
1个 30.2% 23.7%
初高中小鲜肉只喜欢一个偶像的人数占比超过三 成，而大学生及以上学历的 粉丝以人均喜欢2个或 3个偶像为主，初高中生的“死忠粉”最多
中国粉丝特征 看偶像秀恩爱简直受到10000+点伤害
中国粉丝特征 职场精英消费能力最强 学生党消费上相对理性
不同职业粉丝中 狂热粉占比
谁说学生党粉丝很疯狂？自认为是狂热粉的粉丝 中，身处管理层的职场精 英们占比最多，比起这些 有钱又有闲的“壕粉”，学生党反而更加理性
中国粉丝特征 初高中的小鲜肉“死忠粉”最多
初高中生 大学及以上
2015年中国学生粉丝拥有偶像数量对比
粉丝群 基本特征
粉丝群 追星方式
应援 1）以微博、贴吧等 综合型交流平台； 2）偶扑、音悦台等垂直类粉丝 平台； 3）微信、QQ群等即时通讯类粉丝交流群组。 消费 为偶像周边和见面会消费最多 周边的精美度和正版很重要
网红粉丝基本特征
七成女生，90后超过75% 粉丝整体学历高，二线城市最集中
粉丝群 基本特征
粉丝经济成泛娱乐产品价值转化器
粉丝服务平台是经济效益最大化的最佳切入点
满足粉丝间的日常沟 通、 资源 分享、自我表达与展示等需要
社交功能 应援需求
为粉丝提供建立群组的平台与空间， 满足粉丝 集体应援、参加活动、 支 持偶像的需求
周边福利 原创内容
满足粉丝对偶像周边的收藏与购 买需求， 为粉丝谋得更多福利， 帮助粉丝更加近距离的支持偶像
粉丝群 追星方式
看视频！看视频！看视频！ 买买买才是真爱
粉丝众生相
娱乐明星粉丝 活力迷妹
网红粉丝 高知女青年
二次元粉丝 高冷男神经
文学类粉丝 理性暖男
A
B
C
D
女生占比近80% 00后-90后占70% 32%学生 80%单身 30%死忠&狂热粉 54.6%爱与偶像互动 超过50%近一年有过出境 游 关注版权问题 最关注周边的精美度
粉丝和用户
• 粉丝和用户并不是一个概念。一 个企业拥有很多的用户，却不代 表着他们都是企业或产品的粉丝。 粉丝是对某一种事物的疯狂喜好 者，比如明星，漫画，动画，运 动，产品等。
• 对于公司来说，积累粉丝是一个时间问题，可口可乐公司在全球拥有 48%的极高市场占有率，各个地方都有喜欢可口可乐独特味道的粉丝， 可口可乐公司出新口味，或者新产品，这些粉丝都是最早的消费者，一 直追随可口可乐品牌。苹果的(iPhone)手机产品，也体现了粉丝营销的效 果，甚至不乏一些狂热粉丝为了苹果的手机通宵排队购买。对于这些公 司，粉丝营销的效果体现明显，由优秀的产品，所聚拢的忠诚粉丝是粉 丝营销中效果最好的。
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粉丝思维
主讲：符甜
目录
• 1、什么样的人群才能被称为粉丝 • 2、几个相关的案例 • 3、粉丝的分类及特点 • 4、粉丝思维和粉丝经济 • 5、涨粉的诀窍
重点与难点
• 1、理解粉丝思维 • 2、掌握粉丝经济的相关概念知识 • 3、掌握如何来增加粉丝以及留住粉丝 • 4、作业：选择一个平台，在一个星期时间内，想办法求关注
满足粉丝自发为偶像 制作内 容与应援道具的需求，提供更 多个 性化的制作模板，充 分 发挥粉丝创意。
粉丝营销（Fans marketing）是指企业利用优秀的产品 或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝，利用粉丝 相互传导的方式，达到营销目的的商业理念。
社群营销是粉丝经济的进化态
粉丝经济原生态
深度解析中国粉丝经济
录目
Conten ts
Part1 中国粉丝发展现状
Part5 粉丝经济成泛娱乐产 品价值转化器
Part2 中国粉丝群体盘点
Part4 中国粉丝需求及展望
Part3 粉丝追星及生活方式 众生相
中国粉丝发展现状
娱乐明星粉丝：娱乐化的典型社群
娱乐明星粉丝主要集中在影视、综艺、音乐、网红视频等 娱乐化程度较高的行业类型中，形成具有典型特征的社群。
……
……
?
业务员销售
全民营销
社群营销
？
员工力量
人人力量
关系力量
？
社群聚人产生关系 信任转化营销
营销进入部落时代
平台之术
找
定
产
巧
能
同好
结构
输出
运营
复制
运营之术
仪式感 价值
组织感
参与感
NO1
归属感
传播之术
带头大哥
群众运动
激情挑战
V ···
······
如何实现涨粉？
要 与 学 名学
单身粉丝 最爱偶像做的事
对于单身汪来说，没有什么比边看偶像的作品或节 目，边和偶像互动 最开心的事了，如果有，那就是 抱着偶像自拍照舔屏的时候。对于偶 像秀恩爱？ 虽然心里祝福但还是觉得受到了一万点伤害。
粉丝追百度文库方式及其众生相
娱乐明星粉丝基本特征
95后00后来势汹汹，迷妹成粉丝主流 三成为学生党，北广江浙粉丝最密集 多为果粉和米粉
二次元粉丝：核心群体不断扩大
二次元粉丝群体庞大且增速较快，2015年已达2.19亿，按 照目前增势，2016年有望达到2.7亿，2017年突破3亿。
网红粉丝：2015年迅速爆发
2014年-2015年，网红粉丝数量从1.0亿增长到3.1亿
中国粉丝群体盘点
粉丝集结成团的原因
粉丝（Fans）是指热衷于某一事物或人物的人， 共同热衷于某一事物或某一人物的人通过某种渠 道组织起来就形成了粉丝团。粉丝团中的粉丝具 有更高的认同感与信任感，大家聚集在一起分享 资源，成为利益共同体，也拥有着更大的影响力。 随着互联网与文化娱乐产业的发展，粉丝逐渐也 形成了拥有自己特质的文化。
平 台 现 在 的 发 展
心在 理涨 准粉 备前
一 定 要 做
好
掉 粉 的
谢 谢 观 看！
以上有不当之处，请大家给与批评指正，谢谢大 家！
62
粉丝除了社交需求，也具有很高的原创需 求，作为 偶像的“自来水”，粉丝们最愿 意制作图片、视频 类的内容为偶像宣传。 29.3%的粉丝认为好的工具 是他们自制内 容的前提和动力。
未来：从粉丝文化到粉丝生态
中国粉丝文化随着互联网的发展不断演进，粉 丝已 经成为了属于自己特征的亚文化群体。 粉 丝需求、粉丝文化与粉丝经济三者的相互影响， 使粉丝社群的影响力不断增强，逐渐形成以粉 丝内 容为核心的粉丝生态。整个生态圈以情感 作为依 托，粉丝效应未来将具有巨大潜力。