制定目标的意义
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一、案例
做咨询项目的时候,总能遇到一些有趣的事,比如前几天遇到的这件。
一位客户的老总跑到我办公室来,也没客套,开门见山直接就问:“梁总,你觉得我作为公司的董事长兼总经理,应该干些啥?”
我一听,这话没头没脑的,于是便问道:“你先说你遇到了什么问题?”
于是,对方便直接说开了。
他的公司最近乱得一踏糊涂。他们的战略规划是我帮着做的,但真正实施起来的时候,问题还是不少。
“我整天忙上忙下,全世界满天飞,但公司里的那些人就是不急,比我这个当老板的闲多了——怎么样才能让他们也积极主动起来?”
“你说我们管理卖劲那班人,是不是患了拖延症了?交待给他们的任务,老是在拖就是完不成!真急死我了。”
“产品的品种那么多,样样都好像很好,可公司的资源就那么点,如何取舍很成问题!”
“我们的销售渠道,搭建了这么久,可以进展太慢了!”
“公司里的成本居高不下,公司的销售额不少,但利润率却一直上不去!”
“我每天一睁眼,一想到要付几百万元的工资,心里就不敢松口气,压力实在太大了。怎么样才能把这些压力传递给管理层呢?”
我静静地听着该老总发牢骚,然后平静地跟他说:“这一切,一个法子就能将其搞定:制定有效的年度经营计划。”
二、开办企业的目的
所有的管理学方面的教材都会开宗明义地告诉大家,办企业的最主要目的就是为了赢利。这一点基本上是没有疑义的,有疑义的地方在于:怎么样才能赢利?
如何做,这是一个最大的问题,不同的企业有不同的做法,但归根结底,不外乎两条:开源,节流。
那么,企业究竟应该如何开源,如何节流?又在哪些方面开源,哪些方面节流?
三、开源
所谓开源,其根本在于把产品销售出去,考验的是企业的外功。
企业不妨问自己以下这四个问题:
我的市场在哪儿?
我的客户是谁?
我如何才能满足客户的需求?
我如何与同行进行竞争?
如果能够回答这四个问题,基本上,企业就能知道自己的市场推广、产品研发、渠道建设、竞争手段等方面的应对措施了。
四、节流
所谓节流,我们很多人一直有个误区,觉得节流就是节约。当然,节约是个好习惯,但事实上,如果当用不用,反而对企业是个负责的影响。节流,其关键并不在节约,而在于资源配置达到最优,通过提升效率从而达到节流的目的。
节流,并不是目的,而仅仅是手段。
同样,企业可以问自己四个问题:
我对企业进行深入的财务分析尤其是成本分析了吗?
我的企业做了预算并照此实施了吗?
我的企业的人、财、物等方面的资源配置已经是最有效的了吗?
我的企业管理如何才能最大限度地配合我的业务活动?
如果企业能够回答以上的四个问题,相信企业已经能够在企业内控、人力资源建设、流程建设、行政管理、信息化建设等方面有所提升了。
五、年度经营计划
我们能过内外部环境分析,可以找到最优或次优的解决方案,但是,这仅仅是解决方案而已,我们还要将其落实到企业管理中去,而这具体的表现形式,最常见的就是年度经营计划。
有了企业年度经营计划,对外而言,企业可以制定公司业务部门相关的市场、客户、产品(服务)等方面的策略;对内而言,企业可以制定公司辅助部门相关的内部管理(服务)策略,以最大限度地实现企业的目标。
因此,我们可以说,年度经营计划,其过程意义就在于,能够以最少的资源,办最多的事,并将事实办得最好;而其终极意义则在于,帮助企业最大限度地赢利。