管理学试卷B

1、管理学认为，企业管理的主体是（C.企业的基层管理者）。

2、管理的本质是（B. 协调、人），协调的中心是（）。

3、在《国富论》中提出，“工资越低，利润越高；工资越高，利润越低”的西方学者是（C. 亚当.斯密）。

4、被称为“科学管理之父”的西方管理学家是（D. 泰罗）。

5、依据中国传统管理思想中“顺道”的思想，企业发展要注重( C )。A．经济效益 B. 人才培养 C. 英明的领导 D. 市场规律

6、万总刚从外地出差回来，下属就不断前来请示工作。大家称赞万总办事认真，解决问题果断，企业不可一日无万总。这说明（C、万总是一位集权的经理）。

7、认为没有一成不变的,可以普遍使用的最好的管理理论和方法的学派是( B.权变理论学派)。

8、知识敏感型决策是指那些对时间要求（A. 不高，较高），而对质量要求（）的决策。

9、认为大多数人是勤劳的，在好的工作环境下，人愿意努力工作，承担责任的是（B. Y理论）。

10、认为“局部服从整体，系统的功能应大于各部分功能之和”，是管理学系统原理中的（A. 整体性原理）

11、在效益的评价中，认为“评价公正、客观，但可能滞后”的是（D. 市场评价）。

12、有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，称为（A. 战略决策）。

13、“只知道各方案未来各市场状态可能出现的概率和期望效益”的决策方法是（ B. 风险型决策方法）。

14、“按产品（地域）划分各部门，实行分权化管理，自计盈亏，单独核算，不具有法人地位，适用于大型企业“的企业组织结构属于（ B. M型结构）。

15、领导者极少运用权力，给下属高度的独立性的领导类型，属于（B. 民主型领导）。

16、方格理论认为，“领导者对人和生产都不关心”的领导类型，属于（C.1.1型贫乏型）。

17、管理学认为，档案局孙局长与下属的张科长交流工作的沟通类型，属于（C. 下行沟通）。

控制理论认为，控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成,称为（D. 最佳控制）。

18、某企业提出工作目标：“管理上水平，质量上台阶，效益创一流，人人争上游。”该工作目标的欠缺是(Ｄ. 目标定得太高）。

19、驰信公司平台项目开发方案如下表：

驰信公司平台项目开发方案预期收益表

当该企业应用后悔值原则决策时，选用的方案是

（）

A、改建Ｂ、新建

C、合作Ｄ、无可用方案

20、有一位父亲为了鼓励孩子努力学习，对孩子说：“如果你下学期每门功课都考98分以上，爸爸就奖励你！”孩子听到父亲的许诺，会想到3个问题：一是爸爸给我的奖励是我喜欢的吗？二是爸爸说话算不算数？三是我的成绩会怎么样？根据期望理论，孩子的三个问题，下列何种归纳最为正确？

( )

A、第一个是期望概率问题，第二个是目标效价问题，第三个是期望概率问题。

B、第一个和第二个是目标效价问题第三个是期望概率问题。

C、第一个是目标效价问题，第二个和第三个是期望概率问题。

D、第一个是目标效价问题，第二个是期望概率问题，第三个是目标效价问题。

二、判断改错题（本题共5小题，每小题2分，共10分。正确的在题后括号内划“√”并说明理由；错误的划“×”并改正。）

1、对犯规的成员，正式组织会通过嘲笑、孤立等手段予以惩罚。（

）

（

）

2、赋予直线人员的是思考、建议、筹划的权力。（

）

（

）

3、领导者是被任命的，拥有合法的权力，其影响力来自职位所赋予的正式权力。（）

（

）

4、一般而言，连续进行的正强化行为效果较好。（

）

（

）

5、一般来说，规模越大，层次越多；在组织规模一定时，层次与幅度成正比。（

）

（

）

三、填空题（每空1分，共10分）

1、赫伯特.西蒙说，管理就是决策。

2、人本原理认为，有效的管理的关键是的参与。

3、双因素理论认为，影响人的行为的有因素和因素。

4、决策理论认为，决策的关键是。

5、因事设职与设职相结合的原则，是组织设计的一项原则。

6、领导方式是：领导者特性、被领导者特性和的函数。

7、泰罗创立科学管理理论的基本出发点是提高。

8、期望理论认为，激励力＝╳期望值。

9、在处理冲突时，双方都在一定范围内作让步的方法是。

四、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）

1、简述中国传统管理思想的要点

1、顺道：道是治国的道理，是客观规律。

2、重人：一是重人心向背，二是重人

才归离。3、人和：处理好组织内部的人际关系。4、守信，言必信，信必果。5、利器，做事要有好的工具。6、求实，实事求是，凡事量力而行。7、对策，研究规律，讲究策略。8、节俭，中华民族的传统美德。9、法治

2、简述霍桑试验的主要结论。

1企业的职工是“社会人”。

2满足工人的社会欲望，提高工人士气，是提高生产效率的关键。

3企业中实际存在着一种“非正式组织”

3、简述责任原理中的责权利三者关系，并绘图说明。

职责和权限、利益、能力之间的关系遵守等边三角形定理，

如图所示。职责、权限、利益是三角形的三个边，它们是相

等的，能力是等边三角形的高，根据具体情况，它可以略小

于职责。

4、简述滚动计划的基本思想及其优点。

基本思想:根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来

优点:1计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际2使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时，各期计划也能及时地进行调节，从而基本保持一致

3大大加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力

五．论述题（本题共2小题，每小题10分，共20分）

1、试比较外部招聘与内部提升的优缺点，如由你来组织管理人员的选聘，你将选择何种方法，为什么？

外部招聘：

●含义：根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员

工

●优势：1具备难得的“外部竞争优势” 2 有利于平息并缓和内部竞争

者之间的紧张关系 3 能够为组织输送新鲜血液

●劣势：1外聘者对组织缺乏深入了解 2 组织对外聘者缺乏深入了解

3 外聘对内部员工的积极性造成打击

内部提升：