企业绩效评价研究综述
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述【摘要】本文综述了企业绩效评估的相关研究现状。
在分析了研究背景、研究目的和研究意义。
在讨论了企业绩效评估的概念、方法、基于财务数据和非财务数据的评估方式,以及绩效评估工具和指标体系。
结论部分总结了研究发现,指出了存在的问题与不足,并展望了未来的研究方向。
通过本文的综述,读者可以全面了解企业绩效评估的相关理论和方法,为相关研究和实践提供指导和启示。
【关键词】企业绩效评估、文献综述、研究背景、研究目的、研究意义、概念、方法、财务数据、非财务数据、工具、指标、研究发现、问题、未来发展、研究方向。
1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估一直是企业管理中的重要课题。
随着市场竞争的加剧和全球化的发展,企业面临着越来越复杂的经营环境,如何有效评估企业的绩效成为了管理者们亟待解决的问题。
企业绩效评估不仅可以帮助企业了解自身的经营状况,还可以为企业提供有效的决策依据,促进企业的持续发展。
传统的企业绩效评估主要依靠财务数据来进行,如利润、营收等指标。
随着企业经营环境的变化和管理需求的提高,基于财务数据的企业绩效评估方法逐渐显得单一和滞后。
越来越多的研究者开始关注基于非财务数据的企业绩效评估方法,如客户满意度、员工满意度等指标。
这种方法更加全面地考量企业的绩效表现,有助于提高企业的绩效评估的准确性和全面性。
在当前信息化的时代,绩效评估工具与指标体系也在不断创新和完善。
各种先进的管理工具和指标体系不断被引入到企业绩效评估中,为企业提供更加科学和有效的评估方法。
企业绩效评估已经不再是简单的对企业经营数据进行分析,而是需要借助各种科学的工具和方法来更好地评估企业的整体绩效水平。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的旨在探讨企业如何借助评估方法和工具对其绩效进行量化和评价。
通过对企业绩效评估的研究,可以帮助企业更好地了解和分析自身的经营状况,识别存在的问题和不足,为企业管理和决策提供可靠的数据支持。
企业绩效评估的研究还旨在帮助企业建立科学的绩效评估体系,提高企业的管理水平和竞争力,实现持续的发展和增长。
企业绩效评价体系研究综述
企业绩效评价体系研究综述企业绩效评价是商业运营的核心内容。
绩效评价是为了确保公司将资源用于生产高质量产品或为各方利益者提供高效服务。
随着经济的发展,企业对绩效评价这一方面的需求已经越来越高。
本文将综述企业绩效评价体系的研究现状。
首先,绩效评价可以从不同的角度进行研究。
一个常用的方法是使用财务分析。
在这个方法中,使用一系列的财务指标来衡量企业的绩效。
财务指标包括创造价值,利润,现金流等。
这种方法的优点是与商业运营直接相关,但是这种方法没有考虑人才的发展、创新、客户服务等其他因素。
第二种方法是利用关键绩效指标。
关键绩效指标是用于衡量一个特定领域的业务或团队的绩效的一些指标。
这个方法的优点是专注于特定领域,并具有可表达性,但是这种方法没有考虑战略和文化的影响。
第三种方法是绩效评价系统。
这个方法使用多个综合指标,考虑到财务和非财务因素,并充分考虑企业的战略和文化。
这个方法的优点是全面而且可度量的,可以帮助公司实现整体目标。
绩效评价针对不同方面的绩效指标,可以包括:财务绩效、市场绩效、学习和发展、内部运作等等。
财务绩效指标包括利润率、每股收益等等。
市场绩效指标包括市场份额、品牌知名度等等。
学习和发展是公司员工意识和技能提高的能力。
内部运作则是可以随开展业务而变化的诸如成本减少率,生产效率等等的运作指标。
总而言之,企业绩效评价体系的研究是金融和经济学领域中的一项关键领域。
不同的方法和评价标准,可以根据不同的情况使用。
企业绩效评价体系不仅仅关注财务收入,还必须照顾到公司的战略和文化,开展全面的考虑。
这是一个复杂的体系,需要精心设计。
企业绩效评价理论综述及实践应用共3篇
企业绩效评价理论综述及实践应用共3篇企业绩效评价理论综述及实践应用1企业绩效评价理论综述及实践应用企业绩效评价是企业管理中的重要环节之一,尤其在市场环境激烈的竞争中,关注企业的绩效是提高企业竞争力的关键。
本文将以绩效评价的理论综述与实践应用为重点,探究企业绩效评价的重要性,方法及实践应用。
一、企业绩效评价的重要性1. 评价人员与目标一致性评价人员应该对目标有清晰的理解,只有这样才能够更好的对企业进行评价。
评价的准确性和客观性与评价人员的专业性息息相关。
2. 明确企业目标企业绩效评价可以帮助企业明确目标,提高企业在不同方面的绩效。
比如,如果企业想要提高在生产质量方面的绩效,那么评价就应该重点在这方面进行评估,并制定相关的改进措施。
3. 提升企业竞争力企业绩效评价有助于企业在竞争中积累经验和提高竞争力。
企业可以通过评价结果发现自身的弱点,加以改进,提高绩效,从而更好的应对市场竞争。
二、企业绩效评价的方法1. 成本效益分析法成本效益分析法是一种绩效评价的方法,它主要是通过收集数据,对资源和成本进行分析,确定是否达到了预期的效益,从而评价企业的绩效。
2. 数据包络分析法数据包络分析法是另一种常用的评价方法,它可以根据多重输入和输出来评价企业的效益。
比如,可以将市场份额,销售额,销量等多个指标纳入评价范畴,便于评价企业整体的绩效。
3. 全方位评价法全方位评价法是一种针对企业各个方面的评价方法,将生产、质量、销售等方面综合考虑,全方位地评价企业的效益。
因此,它可以更加全面地了解企业的优缺点,从而提高整体的绩效。
三、企业绩效评价的实践应用1. 制定适当的指标体系企业绩效评价的首要任务是制定适当的指标体系。
企业可以根据企业的实际情况,从生产、质量、销售、客户满意度等多个方面选择合适的指标,并将这些指标纳入评价体系。
2. 积极开展试点工作企业在进行绩效评价前可以进行试点工作,从而了解实际效果,并根据结果进行改进。
企业绩效评价研究方法综述
企业绩效评价研究方法综述企业绩效评价研究方法综述一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业绩效评价在企业管理中发挥着重要的作用。
通过科学合理的绩效评价方法,可以帮助企业了解自身的竞争力、发现问题并采取相应的改进措施。
本文旨在对企业绩效评价研究方法进行综述,探讨各种评价方法的优缺点以及适用范围,为企业管理者提供较为全面的参考。
二、主要研究方法1. 财务指标法财务指标法是企业绩效评价中最为常用的方法之一。
通过分析企业的财务报表,如资产负债表、利润表和现金流量表等,来评估企业的经营状况和财务表现。
常用的指标包括净利润率、资产回报率、流动比率等。
优点在于数据来源广泛且具有较高的客观性,缺点是没有考虑非财务因素对绩效的影响。
2. 市场指标法市场指标法主要通过分析企业在市场上的表现来评估绩效。
常用的市场指标包括市场份额、销售额增长率、客户满意度等。
优点是能够反映企业在市场竞争中的实际情况,缺点是有时受到市场波动等因素的影响。
3. 综合评价法综合评价法结合了财务指标法和非财务指标法,综合考虑了多种绩效因素。
根据企业的具体情况,可以选择不同的评价指标,如财务指标、市场指标、员工满意度等,并进行加权计算,得出一个综合的评价结果。
优点是能够更全面地评估企业的绩效,缺点是权重的确定较为困难。
4. 专家评价法专家评价法是一种定性评价方法,通过请相关领域的专家进行评价来衡量企业的绩效。
专家根据自己的经验和专业知识,对企业的各个方面进行评估,并给出相应的意见和建议。
优点是能够综合考虑各种因素,包括财务和非财务因素,缺点是受到评价者主观认知的影响。
三、不同方法的优缺点及适用范围1. 财务指标法优点:客观性高,数据来源广泛,易于计算和理解。
缺点:没有考虑非财务因素的影响,只能反映企业的财务状况。
适用范围:适用于需要对企业财务状况进行评估的情况。
2. 市场指标法优点:能够反映企业在市场上的实际表现,包括市场份额、客户满意度等。
缺点:容易受到市场波动等因素的影响,数据来源相对较少。
《红叶陶瓷企业绩效评价研究文献综述》7100字
平衡计分卡在红叶陶瓷企业绩效评价中的应用研究文献综述目录平衡计分卡在企业绩效评价中的应用研究文献综述 (1)一、引言 (1)(一)研究背景和意义 (1)(二)国内外研究现状 (2)(三)研究的主要内容 (4)二、平衡计分卡在企业绩效评价中的应用相关理论概述 (5)(一)企业绩效评价的概念及方法 (5)(二)平衡计分卡基本理论 (6)参考文献 (9)一、引言(一)研究背景和意义1.研究背景在当前的大时代背景之下,对于所有的企业来说都是巨大的机遇,也是难度很大的挑战,全球经济的一体化发展的步伐愈加的快速,在这种竞争的情况下,如果这些企业想要抓住这个机遇并且在国内市场中占据有利地位,那么应对这次机遇带来的企业竞争就是一件不可避免的事情,所以公司需要的就是集体的人力资源管理方式以及绩效考核制度的创新。
当前国内企业中的绩效考核制度虽然具有了一定的规模,但是相比于其他国家的发达企业来讲仍然存在许多不足。
部分公司不会去考虑员工的想法,这样就导致了员工对于自己的绩效考核不满意,员工自己的小目标自然也就和公司的战略级目标背道而驰,从而对于公司战略发展有不好的影响(陈思源,林文彦, 张雅,2022)。
还有的公司绩效考察太过单调,导致绩效考核制度的不平衡,这样公司的长远发展必然会受到影响。
平衡计分卡的出现使企业将战略进行内部解构成为可能。
平衡计分卡能够完成战略递进分解、效益评估以及战略围绕协同,化整为零式的将企业的整体战略分解为相应的组织绩效考核,明确部门、岗位战略职责。
2.研究意义对于当前的人力管理水平而言,很多公司的人事部员工在制定相关管理细则时并没有与公司战略发展方向相结合,也没有基于公司发展现状,而是照搬人力管理理论,形成呆板老套的管理制度。
因此平衡计分卡的诞生在很大程度上帮助公司解决了人力管理难题(王泰和,黄雨澄,李宛青,2021)。
当前很多大公司已然将平衡计分卡熟练地运用在组织内部日常管理中,平衡计分卡的使用可以帮助企业更好地完成管理水平提升,使组织内部的成长方向与企业战略更好进行吻合。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估作为管理领域的重要研究课题,受到了广泛的关注和研究。
随着市场竞争的日益激烈和企业管理的日益复杂,企业绩效评估不仅关系到企业的发展和竞争力,还关系到员工的发展和福祉。
对企业绩效评估进行深入研究,对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
随着经济全球化的加速和信息技术的发展,企业面临的挑战也日益严峻。
在这种背景下,如何有效地评估企业的绩效,成为企业管理者和学者们共同关注的问题。
企业绩效评估涉及多方面的指标和因素,如员工绩效、组织绩效、财务绩效等。
通过科学的评估方法和模型,可以更加客观地了解企业的运营状况,及时发现问题,并采取有效的措施加以改善。
本文旨在对企业绩效评估进行深入探讨和总结,分析企业绩效评估的定义、指标体系、方法和模型,探讨影响企业绩效评估的因素,并对国内外研究现状进行综述。
希望通过本文的研究,为企业管理者提供参考,为未来的研究提供借鉴,推动企业绩效评估理论和实践的不断发展和完善。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的主要包括以下几个方面:一是帮助企业建立有效的绩效评估体系,提升企业管理水平和决策效率;二是为企业提供量化的评估工具,帮助企业识别和解决存在的问题,及时调整战略方向;三是促进企业内部各部门之间的协作与互动,实现资源的有效分配和利用;四是为企业提供与竞争对手比较的基准,帮助企业找到自身的竞争优势和劣势。
通过对企业绩效评估的研究,可以为企业提供全面的监控和评估工具,帮助企业制定精准的发展战略和管理方案,提升企业的核心竞争力,实现可持续发展。
1.3 研究意义企业绩效评估是企业管理中非常重要的一环,对于企业的发展和持续经营具有至关重要的作用。
通过对企业绩效评估的研究,可以帮助企业更好地了解自身的经营状况,找出存在的问题和改进的方向。
企业绩效评估也可以帮助企业管理者更好地制定战略和决策,提高企业的竞争力和经营效率。
在当前激烈的市场竞争环境下,企业需要不断提升自身的绩效水平,以适应市场的变化和满足客户的需求。
国外企业绩效评价研究综述共3篇
国外企业绩效评价研究综述共3篇国外企业绩效评价研究综述1国外企业绩效评价研究综述企业绩效评价是管理学中的一个重要领域,旨在通过对企业经营活动的量化分析,评估企业的价值创建能力并指导企业管理决策。
在国外,许多企业绩效评价研究已经取得了重要的成果,从而推动了企业管理的发展和创新。
一、企业绩效评价指标体系企业绩效评价是通过量化指标的方式对企业进行评估,因此企业绩效评价指标体系的构建是评价工作中的重点。
国外学者通常将企业绩效指标划分为财务指标和非财务指标两类。
财务指标主要是通过评估企业财务状况,以及企业经济效率、经济效益等方面来考核企业的经营绩效,这些指标包括回报率、成本费用、营业利润率、投资回报率等。
其中,投资回报率因其能够直接反映企业价值的创造能力,已成为国外许多企业绩效评价的核心指标之一。
非财务指标主要是通过对企业经营过程和效果进行衡量,以及对企业内部各要素的效率和效益进行评估,包括客户满意度、员工满意度、品牌价值、创新能力、环境与社会责任等。
这些指标能够从更广泛的角度反映企业的整体运营情况,为企业管理者提供更全面的决策依据。
二、企业绩效评价模型在绩效评价指标体系的基础上,企业绩效评价模型是对指标体系的定量分析工具。
国外学者根据实际需求,设计了多种不同类型的企业绩效评价模型,包括线性规划模型、回归分析模型、层次分析法模型等。
这些模型具有很强的灵活性和适应性,能够适应多种企业和多种行业的需求。
例如,回归分析模型能够通过统计分析,得出各项指标对企业经营绩效的影响程度,为企业提供决策信息;层次分析法模型则能够通过对指标间的关系进行层次化分析,更好地评价指标对绩效的影响,为企业提供更有针对性的管理建议。
三、企业绩效评价的实际应用企业绩效评价的实际应用是评价工作的最终目标,国外许多企业已经将企业绩效评价工作纳入日常管理中。
这些企业根据自身特点,采用适合自己的评价指标和评价模型,通过对企业绩效进行分析和评估,推动企业管理的精细化和优化。
企业绩效评价体系研究综述
企业绩效评价体系研究综述企业绩效评价体系是一个衡量企业在各方面表现的框架,通过定量和定性的指标来评估企业的业绩和效果,这对企业的发展和管理至关重要。
本文对企业绩效评价体系的研究进行了综述,总结了现有的研究成果和趋势。
绩效评价体系的研究在管理理论和实践中占据重要地位。
企业绩效评价体系涉及到企业战略目标的设定、绩效指标的选择、数据的收集与分析以及评价结果的使用。
这些方面的研究对于企业的战略决策、资源配置和绩效管理具有指导作用。
绩效评价体系的研究内容涵盖了多个方面。
一些研究关注于绩效评价体系的构建和指标选择,通过理论模型或实证分析来验证指标的有效性。
另一些研究关注于评价结果的分析和解读,如评价结果的分析方法和解释方法。
还有一些研究关注于绩效评价体系的应用和改进,如如何将评价结果转化为实际的改进措施。
绩效评价体系的研究方法和技术不断发展。
传统的评价方法主要依赖于财务指标,如利润率、市场份额等。
这些指标往往无法全面反映企业的绩效。
近年来出现了许多新的评价方法,如基于价值链的评价方法、基于平衡计分卡的评价方法和基于综合评价模型的评价方法等。
这些方法可以更全面地评估企业的绩效,并为企业的决策提供更全面的依据。
绩效评价体系的研究面临许多挑战和未来的发展方向。
一方面,评价指标的选择和数据的收集仍然存在一定的难题,如指标间的关联性和数据的可获得性。
评价结果的解读和应用也需要面临一些挑战,如如何将评价结果与企业的实际情况结合起来,以及如何将评价结果转化为实际的改进建议。
在未来的研究中,需要更加注重评价指标的选择和设计,以及评价结果的解读和应用。
企业绩效评价体系的研究是一个复杂而关键的课题。
通过对现有研究的综述,可以看出该领域的研究正在不断发展和完善。
还有许多问题需要进一步的研究和探讨。
未来的研究需要在绩效评价体系的构建、指标的选择和评价结果的应用等方面进行更深入的探索,以更好地指导企业的管理实践。
企业绩效评价体系研究综述
企业绩效评价体系研究综述企业绩效评价是指对企业整体效益和各项业务活动的评估、分析和比较。
一个科学的企业绩效评价体系,可以帮助企业全面了解自身的运营及管理状况,及时发现问题和进行改进。
本文将综述近年来企业绩效评价体系相关研究进展,以期为企业实践提供参考。
一、研究目标及方法企业绩效评价涉及多个方面,如财务状况、销售业绩、客户满意度、员工工作效率、市场竞争力等。
因此,不同研究的目标和方法也不尽相同。
从目标上看,研究者主要关心以下几点:1.企业整体绩效表现2.企业各项业务活动表现3.影响企业绩效的因素及其作用4.提出具体的改进建议和措施从方法上看,企业绩效评价的研究方法也多种多样,主要包括定性分析和定量分析两类。
定性分析适合于对企业运营模式、战略规划、市场定位等方面的评估,常用的方法有SWOT分析、PEST分析、五力分析等。
定量分析主要应用于财务数据、销售数据、客户数据、员工数据等方面的评估,通常采用指标体系、财务比率分析、回归模型等方法。
二、指标体系研究指标体系是企业绩效评价的核心内容,通过科学、合理、全面的指标体系,可以客观地评估企业的战略、管理、运营和效益状况。
在指标体系设计上,研究者主要关注以下几个问题:1.指标来源和选择:如何确定有效、可靠的指标?如何综合考虑企业内外部环境因素?2.指标权重的确定:如何确定各指标在绩效评价中的比重?如何避免主观性?3.指标体系的完善:如何避免指标间的重复或遗漏?如何根据业务变化调整指标?在指标体系研究上,学者们提出了各种各样的方案和方法。
如陈志科等(2017)通过层次分析法和TOPSIS法构建了石化企业绩效评价指标体系;朱航(2019)则通过案例分析法和实证研究法,建立了适用于小微企业的主观权重、客观权重和综合权重评价体系。
总的来说,指标体系的研究已经逐渐成熟,但不同行业和企业类型对指标的要求也不同,需要因地制宜地选择适合的指标,进一步完善评价体系。
三、绩效评价方法研究绩效评价方法的研究在企业绩效评价体系中占有重要地位。
国外企业绩效考核研究综述
国外企业绩效考核研究综述【摘要】本文对国外企业绩效考核进行了综述,从引言、正文到结论分别展开。
在介绍了研究背景和研究目的。
在探讨了企业绩效考核的概念与意义、国外企业绩效考核模型研究、外部环境和内部因素对企业绩效考核的影响,以及一些国外企业绩效考核实践案例。
最后在总结了研究的主要内容,并展望了未来研究方向,提供了对企业绩效考核的启示。
通过本文的综述,可以更全面地了解国外企业绩效考核的现状和发展趋势,为相关领域的研究和实践提供参考和启发。
【关键词】关键词:国外企业、绩效考核、研究综述、企业绩效考核模型、外部环境、内部因素、实践案例、研究总结、未来研究方向、启示。
1. 引言1.1 前言企业绩效考核是企业管理中一个非常重要的环节,通过对企业绩效进行科学评价和考核,可以帮助企业更好地了解自己的优势和劣势,进而制定相应的管理策略和决策。
随着全球化的发展,国外企业绩效考核的研究也日益受到关注。
在现代企业管理中,企业绩效考核不仅仅是为了评价企业的财务表现,更重要的是要综合考虑企业的财务、市场、技术等多方面因素,从而全面评价企业的整体表现。
国外企业在绩效考核方面有着丰富的经验和独特的模型,这些模型不仅可以为企业提供科学的考核指标,还可以帮助企业更好地优化资源配置和提升绩效水平。
本文将在国外企业绩效考核的研究领域进行综述,通过对企业绩效考核的概念与意义、国外企业绩效考核模型研究、外部环境对企业绩效考核的影响、内部因素对企业绩效考核的影响以及国外企业绩效考核实践案例等方面进行深入探讨,旨在为读者提供一个全面了解国外企业绩效考核研究现状和发展趋势的视角。
1.2 研究背景企业绩效考核作为管理领域中的重要课题,一直备受学者和实践者的关注。
随着全球化的进程加快,国外企业在不同文化、市场和法规环境下的经营管理特点也逐渐显现,对企业绩效考核提出了更高的要求。
在这样的背景下,研究国外企业绩效考核成为了学术界的热点之一。
国外企业绩效考核的研究背景主要包括以下几个方面:随着市场竞争的加剧和全球化经济的发展,企业对于绩效考核的需求日益增加。
企业绩效评价体系研究综述
企业绩效评价体系研究综述企业绩效评价体系是企业管理的重要组成部分,其重要性在于它可以帮助企业了解自身的优势和不足,制定科学合理的管理策略,提高企业的运作效率和盈利水平。
从近年来的研究成果来看,关于企业绩效评价体系的探讨已经取得了很多进展,本文将对近年来相关研究成果进行综述。
研究方法本文主要采用文献综述的方法,通过检索近年来有关企业绩效评价体系的论文和研究报告,分析其研究方法和研究结果,总结归纳研究成果,探讨研究中存在的问题和未来发展趋势。
研究内容企业绩效评价指标体系是企业绩效评价体系中最核心的内容。
研究表明,一个科学合理的绩效评价指标体系应该具有完整性、稳定性、可操作性和动态性四个特征。
完整性指评价指标要尽可能包括企业的战略、经营、运营、财务、人力资源等方面,以综合反映企业的整体运作效果;稳定性指评价指标要相对稳定,不容易随饱受暴跌的价格、行情、经济环境等因素而大幅波动;可操作性指评价指标要清晰明确,能够被企业实际运用;动态性指评价指标需要具备时效性和比较性,能够反映企业运作的时序性和相对竞争力。
有研究者提出,企业绩效评价指标体系应该以战略目标为中心,包括财务目标、客户目标、内部流程目标和学习与成长目标四个维度,通过量化指标和质量指标来进行有效评价。
还有研究者提出,企业绩效评价指标体系应该包括战略效果、财务效果、市场效果、内部效果和学习效果五个方面。
二、企业绩效评价方法企业绩效评价方法是指对企业绩效评价指标体系进行综合评价的具体方法。
研究表明,目前主要的企业绩效评价方法包括权重法、层次分析法、模糊综合评价法、主成分分析法、多维标度分析法、TOPSIS法等。
其中,层次分析法是当前应用最广泛的评价方法之一,它可以将评价指标按照重要程度分解成不同层次,采用专家讨论和问卷调查的方式确定各层次指标的权重,最终通过计算得到全局权重,实现对企业整体绩效进行评价。
模糊综合评价法则是在相应的绩效评价指标下,综合考虑多方面因素,通过运用模糊逻辑学的概念和方法将各影响因素的影响程度量化,从而得出综合评价结果。
企业绩效评价研究方法综述共3篇
企业绩效评价研究方法综述共3篇企业绩效评价研究方法综述1企业绩效评价研究方法综述企业绩效评价是企业发展过程中非常重要的一项工作,通过对企业内部各项经营活动进行全面评价,可以帮助企业更好地了解自身的运营情况,发现问题并采取相应的措施来提高企业的绩效水平。
本文将综述几种常用的企业绩效评价研究方法,为企业管理者提供一些启示与思考。
一、财务指标法财务指标法是企业绩效评价的传统方法之一,主要是通过对企业财务数据进行分析,来判断企业的经营状况和财务风险。
其中包括利润率、资产收益率、偿债能力、运营能力等一系列指标,这些指标可以帮助企业管理者全面了解以往在经济方面的表现,并且可以为企业的财务决策提供支持。
但是财务指标法也有其局限性,其评价只是对企业财务状况的表面表现进行评估,无法涉及企业其他方面的情况。
而且也无法全面考虑企业内部的经济环境变动等因素,因此还需要结合其他评价方法作为辅助。
二、综合评价法综合评价法是一种将财务、非财务指标进行综合分析的绩效评价方法,该方法更加全面地考虑企业的运营状况,将经济效益、社会效益、环境效益等多方面绩效因素进行综合分析。
综合评价法可以使企业了解自身的优势和劣势,识别出压力点并采取提高绩效的措施。
但是综合评价法的评价过程比较复杂,需要适当掌握其评价方法,以便更好地进行评价,同时也需要选择适合企业的评价体系和方法,避免造成评价结果的不准确性。
三、管理评价法管理评价法是基于企业内部管理流程进行评价的一种方法,主要是从管理目标实现、管理流程规范性、管理效能等相关层面进行维度分析,反映企业的管理能力以及内部资源的应用效果。
这种评价法可以明确企业的管理目标和策略,帮助企业发现和解决管理中存在的问题,提高整个企业的管理水平和效率。
但管理评价法的评价结果比较主观,评价的准确性需要评价人员具有一定的管理能力和经验,同时对企业的开展也会产生一定的压力。
因此,对于管理评价,需结合其他评价方法以求取得更加客观的评价结果。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述(一)国外绩效管理研究现状国外关于绩效管理的研究最早可追溯到16世纪的耶稣基督教会,劳动者普遍忠于自己对上帝的信仰,他们认为只有努力的工作,才被周围人和上帝认可。
16世纪末至17世纪初是西方世界绩效管理思想的启蒙阶段。
国外绩效管理的发展大致经历了三个时期:19世纪至20世纪初成本绩效管理时期;20世纪初至20世纪90年代财务绩效管理时期;20世纪90年代至今绩效管理创新时期。
目前国外用于绩效管理的主要模式包括目标管理法、关键绩效指标法、360度考核法和平衡计分卡等。
彼得·德鲁克(1954)提出“目标管理”(Managements by Objectives,MBO)的概念,将企业的使命和任务转化成目标,为组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效[1]。
Andy(1976)学者发明了目标与关键成果法,并首先应用于英特尔公司,将目标管理自上而下贯穿到基层,明确了各岗位的工作重点,并且确保将整个组织的力量都聚焦于完成组织绩效目标[2]。
Kaplan(1983)指出,国外的学术思想已经逐渐偏离了只使用企业财务绩效指标进行绩效衡量的观念,时间、成本、质量、适应性已经成为了企业绩效的主要考核指标。
此外,顾客满意度、利益相关者(包括员工、投资者和供应商)也被认为是关键的考核内容[3]。
Wendy(2013)学者觉得绩效评价体系主要和三方面有关,包括绩效评价指标体系的确立、绩效评价体系的使用、技校战略的制定[4]。
乔治·米尔科维奇[5](2014)、雷蒙德[6](2013)等人先后提出绩效棱镜的概念,以利益相关者为研究主体,探讨利益相关者在企业绩效管理工作中起到的作用,并详细阐述了利益相关体本身具有哪些需求,又充分探讨了利益相关体对组织所具有的价值。
Shang-Jyun等(2014)认为,员工绩效评估至少需要选择10-14个评价要素才能保证绩效评估的准确性,并且员工的好友和下属对于员工的具体评价和企业管理者对员工的评价相比,并不具备太大的参考价值[7]。
企业绩效评价研究的文献综述
企业绩效评价研究的文献综述企业绩效评价是指对企业在一定时期内完成的各项经营活动的绩效进行评价的过程。
通过综合评价企业的财务、市场、组织、技术、人力资源等各个方面的表现,可以了解企业的经营状况和效益水平,为企业制定合理的经营策略和决策提供依据。
本文将对企业绩效评价的相关文献进行综述,以期对该领域的研究取得的进展和研究现状有一个全面的了解。
一、绩效评价理论的发展绩效评价的理论研究起源于20世纪初的经济学研究,随后逐渐发展为一个独立的研究领域。
在过去的几十年间,绩效评价研究得到了长足的发展,相关的理论模型不断涌现。
其中,最具代表性的是“平衡记分卡”模型和“利润链”模型。
二、绩效评价指标体系的研究绩效评价指标体系是企业绩效评价中最核心的内容之一,其设计和选取对于企业的绩效评价结果具有重要影响。
早期的研究主要关注于财务指标的设计和评价,而后逐渐扩大为包括非财务指标在内的综合指标体系。
研究者通过理论模型和数据分析,不断完善指标体系的设计和选取,使其更加符合企业的经营特点和实际情况。
三、绩效评价方法的研究绩效评价方法是对绩效评价指标进行实证分析和评价的工具和手段。
主要包括定性评价方法和定量评价方法。
定性评价方法主要通过主观评价、专家评价等方式进行,存在主观性较大的问题;而定量评价方法主要通过数据分析、数学模型等方式进行,其评价结果更加客观、科学。
研究者对绩效评价方法的选择和应用进行了广泛研究和尝试,为企业绩效评价提供了更多的选择和思路。
四、绩效评价与企业绩效管理的研究绩效评价与企业绩效管理是密切相关的两个概念。
绩效评价是对企业过去一段时间的绩效进行评价,而绩效管理是在评价的基础上,通过定期监控和管理,促使企业实现目标和改进效能。
研究者通过对绩效评价和绩效管理的关系进行探讨和研究,提出了一系列的管理方法和策略,为企业提高经营效率和效益水平提供了指导和帮助。
综上所述,企业绩效评价研究是一个多学科、综合性的领域。
通过对绩效评价理论、指标体系、评价方法以及与企业绩效管理的关系进行研究,不仅可以帮助企业全面了解自身经营状况和效益水平,而且可以为企业制定合理的经营策略和决策提供依据。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述目录企业绩效管理研究国内外文献综述 (1)1 国外研究综述 (1)2 国内研究综述 (2)1影响企业绩效管理的因素分析 (2)2不同行业企业绩效管理的问题分析 (4)3 绩效管理相关概念 (4)3.1绩效管理的内涵 (5)3.2绩效管理的必要性 (5)参考文献 (6)1 国外研究综述目前从世界范围来看,绩效管理的理论与应用的方法体系主要有平衡计分法和关键业绩指标法。
关键业绩指标法是一项发展较早的绩效管理理论,平衡计分法的广泛应用始于20 世纪90 年代。
绩效管理由于历史积淀的存在和不同的环境变化,其实就理论而言,绩效管理不存在地域界限,仅仅是所表现出的特征不一样。
国内也有很多学者在对国外绩效管理方面做着研究,朱磊、朱峰等在《国外企业绩效管理的理论实践与我国企业绩效测评》(2003)一文中从绩效与绩效评估的意义入手,分析了基于不同理念的国外绩效管理经验,并对我国企业的绩效测评进行探讨。
张志国在《从绩效管理体系看日本企业成败》(2010)一文中,认为在绩效管理体系的基础方面,日本企业存在天然的缺陷,作者还认为如果从绩效目标的设定来看,日本企业存在考核标准以及考核内容不清的问题,这两点值得中国的企业借鉴。
陈园在《国外工作分享制理念在我国企业绩效管理中的运用》(2010)一文中对国外的工作分享制度进行了分析,期望在我国企业中运用,去缓解我国的失业问题。
权圣容、吴贵生等人在《不确定环境下多元化战略对企业绩效的影响——以韩国企业集团为例》(2012)一文中,使用韩国30 家大型企业集团关联公司年度的财务数据进行分类比较,作者认为金融危机之后,企业的经营成果与经营因素的正相关关系显著,金融危机不仅改变了企业对于危机管理的态度,也使企业更加重视内部管理因素。
盛明科等在《国外城市政府绩效管理的基本经验及其对我国的启示》(2012)一文中对英国、美国、日本、西班牙等国外城市的政府绩效管理的主要做法与特点进行了深入分析,对这些国家城市政府绩效管理的经验进行了总结,最后结合我国特点分析了国外政府绩效管理经验对我们的启示。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述企业绩效评估是指对企业在经济、社会和环境等方面的绩效进行评估和分析,旨在为企业的管理和决策提供依据,促进企业持续改进和发展。
企业绩效评估的研究内容涉及到诸多方面,如财务绩效、市场绩效、运营绩效、技术绩效、员工绩效等,是企业管理和战略制定的重要工具和手段。
本文将对企业绩效评估的相关文献进行综述,分析现有研究的主要内容和成果,探讨未来研究的方向和趋势。
1. 企业绩效评估的概念和方法企业绩效评估是企业管理领域的重要课题,涉及到多个学科的知识和方法。
在国内外学术界和实践中,对企业绩效评估的定义和方法都进行了深入研究。
研究者们提出了大量不同的定义和分类方法,如基于财务指标的绩效评估方法、基于绩效管理的评估方法、基于战略目标的评估方法等。
也探讨了企业绩效评估的指标体系、测度方法、评估工具等方面的问题。
Balanced Scorecard(平衡计分卡)是一种综合性的评估方法,以企业的财务、客户、内部流程、学习与成长等四个维度为基础,建立起一个全面、平衡的绩效评估指标体系,被广泛应用于企业管理实践中。
2. 企业绩效评估的影响因素企业绩效评估的影响因素是一个复杂的问题,需要考虑到多个方面的因素。
研究者们针对不同的企业类型和行业特点,对企业绩效评估的影响因素进行了广泛研究。
在财务绩效方面,研究者探讨了企业规模、资产结构、成本控制、盈利能力等因素对企业绩效的影响。
在市场绩效方面,研究者关注了市场份额、品牌知名度、销售渠道等因素对企业绩效的影响。
在运营绩效方面,研究者研究了供应链管理、生产效率、库存控制等因素对企业绩效的影响。
在技术绩效方面,研究者分析了技术创新、产品研发、信息化水平等因素对企业绩效的影响。
在员工绩效方面,研究者研究了员工满意度、员工培训、员工绩效考核等因素对企业绩效的影响。
这些影响因素对企业的绩效评估具有重要的指导作用,对企业管理和决策有着重要的意义。
3. 企业绩效评估的实证研究在实证研究方面,学者们通过对各类企业的实际数据进行分析,验证了各种绩效评估方法的有效性和适用性。
国外企业绩效评价研究综述
国外企业绩效评判探究综述引言:企业绩效评判是管理学和经济学领域中一项重要的探究内容。
随着全球化和市场竞争的不息进步,国外企业绩效评判探究逐渐成为国内学者们关注的焦点。
本文将从国外企业绩效评判的起源和进步、评判指标体系、评判方法和模型以及将来进步趋势等方面进行全面综述。
一、国外企业绩效评判的起源和进步国外企业绩效评判的起源可以追溯到20世纪50时期,当时人们开始意识到传统的财务指标无法全面评判企业的绩效。
随着管控思想的转变,企业绩效评判标准逐渐从单一的财务绩效指标转向包括财务、非财务和综合指标的多元化体系。
20世纪80时期以来,国外学者在企业绩效评判探究上取得了显著进展,不息提出新的理论和方法。
目前,国外企业绩效评判已经形成了一套相对成熟的框架,并且被广泛应用于实践中。
二、国外企业绩效评判指标体系国外企业绩效评判指标体系是评判企业绩效的基础。
在国外学者的探究中,企业绩效指标主要包括财务指标、顾客满足度、内部运营效率、进修与创新以及社会责任等方面。
其中,财务指标是最常用的指标之一,包括利润率、净资产收益率、现金流等。
顾客满足度和内部运营效率则关注企业与顾客和员工之间的干系,进修与创新则强调企业的创新能力和进修机制。
三、国外企业绩效评判方法和模型在国外学者的探究中,企业绩效评判方法和模型多种多样。
常见的方法包括基于指标权重的加权平均法、投入产出分析法、数据包络分析法、层次分析法等。
此外,还有一些模型被广泛应用于企业绩效评判,如马克思模型、里布金模型和贝茨模型等。
这些方法和模型的应用可以援助企业全面了解自身的绩效状况,制定合理的目标和战略,并进行持续改进。
四、国外企业绩效评判的进步趋势国外企业绩效评判在不息进步的过程中也存在一些问题和挑战。
起首,评判指标体系的选择和构建需要更加科学和系统,针对不同行业和企业特点进行定制化。
其次,评判方法和模型需要更加简易易行,便于企业实施和管理。
此外,企业绩效评判还要重视与战略管理、绩效激励和持续改进等管理领域的密切结合。
企业绩效评价研究综述
企业绩效评价研究综述企业绩效评价研究综述引言近年来,随着市场竞争的加剧和全球化经济的发展,企业绩效评价成为管理决策中不可或缺的重要环节。
企业绩效评价不仅能够帮助企业了解自身的优势和劣势,还可以指导企业制定更科学有效的管理策略和决策,提升企业核心竞争力。
本文将对企业绩效评价的研究进行综述,介绍企业绩效评价的概念、评价指标体系、常用方法和应用情况,为进一步的研究提供参考和借鉴。
一、企业绩效评价的概念企业绩效评价是指通过综合考虑企业的经营活动和管理绩效,对企业的绩效水平进行评估和衡量的过程。
它旨在通过量化和归纳企业在经济效益、市场地位、资源利用效率和社会责任等方面的表现,为企业提供参考和改进的方向。
企业绩效评价不仅注重结果的评价,还包括过程的评价和成长的评价,以帮助企业发展持续增长。
二、企业绩效评价的指标体系企业绩效评价的指标体系是评价指标的集合,用于量化和衡量企业的绩效水平。
通常,企业绩效评价的指标体系包括财务指标、市场指标、运营指标、创新指标和社会责任指标等。
其中,财务指标主要用于评估企业的盈利能力和财务状况,如净利润、资产周转率等;市场指标用于评估企业在市场竞争中的地位和表现,如市场份额、客户满意度等;运营指标用于评估企业的运营效率和资源利用情况,如生产效率、成本控制等;创新指标用于评估企业的创新能力和技术水平,如研发投入、专利申请量等;社会责任指标用于评估企业的社会影响和可持续发展能力,如环境保护、员工福利等。
三、企业绩效评价的常用方法企业绩效评价的常用方法包括综合评价法、层次分析法和主成分分析法等。
综合评价法是一种基于指标体系的综合评价方法,通过对各项指标的加权求和,计算得出企业的综合绩效得分。
层次分析法是一种建立在层次结构模型上的评价方法,通过定性和定量的分析,对指标进行层次排序和权重确定,从而得出绩效得分。
主成分分析法是一种多元统计分析方法,通过降维和变量相关性分析,识别出影响企业绩效的主要因素。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述企业绩效评估,作为管理学领域的一个重要研究课题,近年来备受关注。
企业绩效评估是指对企业在各方面的运营和管理情况进行全面评价的一种方法,通过这种方法可以帮助企业发现自身存在的问题,找到提高绩效的方法和路径,进而提高企业的竞争力和盈利能力。
本文将对企业绩效评估的相关研究进行文献综述,以期为相关研究提供参考和借鉴。
一、企业绩效评估的定义及意义企业绩效评估,是指通过对企业整体、部门或个人的业绩和绩效进行度量和评估,以评价企业运营和管理的效果和水平。
企业绩效评估的意义主要体现在以下几个方面:企业绩效评估可以帮助企业发现问题、分析原因,并及时采取措施予以解决,有助于企业保持良好的经营状态;企业绩效评估是企业管理决策的重要基础,可以帮助企业确定目标、制定计划,并对实施结果进行评价,从而为管理者提供参考和决策支持;企业绩效评估可以提高企业的竞争能力和盈利能力,帮助企业获得持续的竞争优势。
二、企业绩效评估的方法和指标企业绩效评估的方法和指标是企业绩效评估的核心内容。
目前,关于企业绩效评估的方法和指标研究较多,主要包括财务指标法、综合评价法、效能评价法等。
财务指标法是通过对企业的财务报表和财务数据进行分析和比较,以确定企业的财务状况和经营效益的评估方法。
财务指标法的优点是评价结果直观清晰、易于实施,但其局限性也很明显,不能全面反映企业的经营状况和管理水平。
综合评价法是通过对企业的各项指标进行综合评估,以确定企业的整体绩效水平。
综合评价法可以将企业的各项指标进行综合比较和综合评价,有利于全面客观地评价企业的绩效水平。
三、企业绩效评估的影响因素和影响机制组织因素是指企业内部组织结构、文化氛围、人力资源和技术水平等因素对企业绩效评估的影响。
组织因素对企业绩效评估的影响主要包括企业内部管理和运营的效果,组织结构和文化对员工绩效的影响等。
管理因素是指企业的管理水平、管理方法和管理措施对企业绩效评估的影响。
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企业绩效评价研究综述刘静董继刚2012-11-1 14:55:18 来源:《经济论坛》2012年第2期摘要:随着经济全球化的发展,企业所面临的外部环境从简单、静态变得更为复杂、动态,随之出现了大量有关企业综合绩效评价的思想,企业综合绩效评价指标体系由单一化过渡为多元化。
本文从国内与国外两个方面回顾了企业综合绩效评价的发展历程。
关键词:企业绩效,非财务指标,附加值,价值链一、国外研究综述20世纪60年代,许多控股公司的重点评价指标是税负最小化。
子公司作为母公司达到其发展目标的一种工具,母公司不太关注子公司的绩效评价问题。
随着竞争的日益激烈,人们开始认识到有必要针对子公司特有的经营环境建立个性化的绩效评价系统,以更好地实现母公司的经营战略。
在20世纪60年代末才真正产生了对企业经营绩效进行系统评价的思想。
70年代,绩效评价指标受到当时管理学界流行的权变理论影响,差异较大,评价方法缺乏一致性,人们普遍关注各种纯财务指标。
例如,Me1nnes(1971)分析了多家美国跨国公司的绩效评价系统,在《跨国公司财务控制系统一实证研究》一书中指出投资报酬率是最常用的绩效评价指标;Persen和LeS对400家跨国公司进行文件调查,调查结果显示,各个公司在绩效评价方法上缺乏一致性,评价系统因各个公司经营环境的不同而各不相同。
80年代,形成了以财务指标为主的较为规范的绩效评价体系,考虑到汇率、通货膨胀、转移定价等不可控的环境因素,将非财务指标作为绩效评价系统的补充。
例如,世界经济论坛与瑞士洛桑管理学院开展的国家竞争力的定量评价研究,对企业竞争力的评价给予了很大关注;国际学术界分别从企业生产要素以及企业家作用的竞争力,企业员工激励、时间、速度上的竞争力以及企业经营、战略、微观经济环境的角度对企业竞争力进行了细化。
90年代,非财务指标受到了更多的关注。
随着世界经济一体化进程的不断加快和信息时代的到来,市场情况瞬息万变,全球性竞争日趋激烈。
这一时期,出现了许多新型的目标体系。
例如Peter Drucker在1995年前后写了大量文章,说明企业组织搜集其主要竞争对手信息的重要性。
同时,他还强调“每一个企业组织,都需要一个核心能力:改革”。
因此,他把注意力主要集中在帮助企业记录和评价其改革方面。
总之,在这个过程中,西方理论界先后产生了三种有代表性的融合非财务与财务指标的评价体系。
第一,以改革为核心。
彼德·德鲁克认为每一个企业组织,都需要一个核心能力即改革。
因此,罗伯特·霍尔认为评价企业的业绩需要以四个尺度为标准,即质量、作业时间、资源利用和人力资源的开发。
他把质量分为外部质量、内部质量和质量改进程序三种,下面又细化为若干指标。
作业时间是把原材料变为完工产品的时间段,具体包括工具检修时间、设备维修时间、改变产品和工序设计的时间等。
资源利用尺度用以计量特定资源的消耗和与此相关的成本,如直接人工、原材料消耗、时间利用和机器利用情况。
同时,企业需要有一定的人力资源贮备和能恰当评价并奖励雇员的管理系统。
霍尔指出,企业组织可以通过对上述四个尺度的改进,减少竞争风险。
四尺度论对企业内部生产经营过程进行了深刻地剖析,但其缺陷在于指标范围过于狭窄,没有涉及对现代企业至关重要的顾客、市场、战略经营环境等因素,并且四个尺度之间缺乏必要的有机联系,没能说明为何要选取这四个尺度、这四个尺度是如何作用共同影响企业绩效的。
第二,业绩金字塔模型的构建。
马克奈尔、克罗斯和林奇提出了一个把公司总体战略和财务、非财务信息结合起来的绩效评价系统。
为了强调总体战略与绩效指标的联系,他们列出了一个业绩金字塔,在业绩金字塔中公司总体战略位于最高层,由此产生企业的具体战略目标并向企业组织逐级传递,直到最基层的作业中心;而最基层的经营信息向上层逐级汇总,最终使高层经理获得经营信息为企业制定未来的战略目标。
在这个反复循环的过程中,越到高层财务指标使用越多,越到基层非财务指标使用越多。
高层的财务目标逐级分解为能直接指导基层工作的非财务指标。
可见在业绩金字塔中非财务指标不是作为财务指标的补充,而是作为财务指标的解释提出来的,但该方法没有形成可操作的评价体系,因而在实际工作中运用较少。
第三,平衡计分卡理论的提出。
Robert Hall 认为评价企业业绩需以四个尺度为标准,即质量、作业时间、资源利用和人力资源的开发。
平衡计分卡(Balanced Score card)是由美国著名的管理大师RobertS.Kaplan和复兴方案国际咨询企业总裁David P.Norton,在总结了12家大型企业的业绩评价体系成功经验的基础上,提出的战略管理业绩评价工具。
平衡计分卡的内容主要包括财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四方面内容。
进入21世纪以来,绩效评价理论更是得到了长足的发展,创建了以绩效棱柱为代表的评价系统。
绩效棱柱评价体系是英国克尔菲尔德学院的安迪·尼利、克里斯·亚当斯、迈克·肯尼尔利等(2001)在《战略绩效管理—超越平衡计分卡》一书中创造性地提出的,它是在日趋发展的战略业绩评价时期,以利益相关者的价值为取向的评价体系。
主要包括如下相互关联的五个方面:利益相关者的满意、利益相关者的贡献、战略、流程、能力。
二、国内文献回顾从制度层面,中国的企业价值评估体系的构建经历了从单一的财务指标评价体系到财务指标与非财务指标相结合的指标评价体系。
1999年6月国家财政部、经贸委、人事部、国家计委联合颁布了《国有资本金效绩评价规则》和《国有资本金效绩评价操作细则》。
这两个法规包括8项基本指标、16项修正指标和8项评议指标,对国有企业的业绩评价进行了规范,其重点是评价企业资本效益状况、资产经营状况、偿债能力状况和发展能力状况等四项内容,以全面反映企业的生产经营状况和经营者的业绩,构建了以财务指标为主的评价体系。
从1999年起《中国证券报》和亚商企业咨询股份有限公司开始对上市公司的发展潜力进行评价并排序,引起广泛的关注,至今已进行了五次。
评价过程中他们按照自己的理念建立了一套相对完整的上市公司发展潜力的评估体系,大量使用了非财务指标。
例如第五次评价活动包括了核心业务指标、经营能力指标和治理结构指标。
其中,核心业务指标包括主营业务、业务创新和行业环境三部分,分别用市场占有率、产品领先水平、新产品的研发机制、新产品的市场前景、行业的增长前景、行业的国际竞争力等具体指标来反映;经营能力包括核心管理层评价、战略管理能力和职能管理能力,具体指标有企业领袖评价、核心管理层的团队能力、战略规划的合理性、战略实施手段与效果、资本运营的历史及效果、营销策略及其效果、组织创新能力等;治理结构包括控股股东与上市公司、董事会与监事会的运作效率、激励约束机制以及财务透明度和信息披露质量四个部分。
这套指标体系最大的贡献在于把治理结构纳入了评价范围,从制度的角度评价企业,使评价结果更加完善,但其缺陷在于指标之间缺乏内在逻辑,没能说明为什么选择的是这些指标而不是其他的指标。
从理论层面,国内的企业价值评估体系的构建理论主要包括以下主流理论。
第一,非财务指标评价体系日趋完善。
杜胜利博士(1999)认为非财务指标除了克服财务指标的缺陷之外还有以下重要优点:①过程适时评价;②企业整体角度评价;③注重未来预期评价;④直接而非间接评价;⑤便于预测未来现金流;⑥易于分清责任;⑦与企业发展战略密切相关。
但这种非财务指标在业绩评价方面也存在不足。
一是非财务指标的改进难以用货币来衡量。
非财务指标的改进和利润的关系较模糊,很难辨认出非财务指标上的改进到底引起了利润多大的变化。
二是非财务计量指标之间的关联勾稽关系较弱,有些指标甚至是相互矛盾的,并且过分注重非财务指标可能会使企业财务上缺乏弹性而导致财务失败。
因而他认为理想的选择应是财务与非财务评价系统的有机结合。
在他关于绩效评价的专著中着重讨论了六种评价指标,包括财务评价指标、客户评价指标、过程评价指标、研究与开发评价指标、质量评价指标和员工评价指标。
张蕊(2001)认为传统的财务绩效评价指标体系重短期业绩评价,轻长期业绩评价;重过去财务成果,轻未来价值创造;重有形资产业绩,轻无形资产价值;重结果轻过程,重局部业绩轻整体效益,因而不利于企业长期的核心竞争优势的形成与保持。
随着知识经济的到来,企业经营的目标应定位在战略性竞争优势的形成与保持上,实现长期目标利润的最大化,以求得企业长期稳定的发展,为此企业经营绩效的指标体系应以创新为内核,以财务绩效为落脚点,创新、财务、客户、内部经营和员工等五个方面的非财务指标均应在企业经营绩效评价指标体系中占有一席之地。
朱治龙、曾德明、毛育辉等(2003)建议在设计中国上市公司绩效评价指标体系时要体现以下几个结合:财务指标与非财务指标的结合、定量指标和定性指标的结合、过去业绩评价和未来发展能力评价的结合、内部层面和外部层面的结合、经济效益和社会效益的结合。
传统的财务评价指标在企业价值评估中的应用受到越来越多的挑战,非财务评价指标的作用越来越重要。
齐建民、杨蕾(2008)以平衡计分卡理论为基础,构建了包括顾客角度、内部业务角度、创新学习角度、财务角度在内的价值评估体系。
第二,从企业价值的角度,构建了不同的指标评价体系,主要包括企业经营价值研究、企业整体价值研究及整合研究三大类。
1.一些学者主要侧重于研究企业经营价值评估。
他们主要通过对传统业绩效评价体系的演进分析,提出了价值管理环境下绩效评价体系的改进思路。
如王化成、刘俊勇(2004)提出企业绩效评价的模式包括财务模式、价值模式和平衡模式,认为中国企业应更倾向于选择平衡模式。
刘淑莲(2004)从价值创造战略的角度研究了企业价值评估模式,并提出六大价值驱动因素,将影响企业价值增值的动因归结为提高销售增长率、提高经营利润、降低有效税率、降低投资支出销售收入比率、降低资本成本、延长获取超额收益的期间六大变数,从而将企业经营战略与财务战略联系起来,共同为价值创造服务。
陈共荣、曾峻(2005)通过研究企业绩效评价主体的历史演进,指出了评价主体演进对绩效评价的影响。
侯梅、李文(2004)在分析传统绩效评价模式的缺陷的基础上,探讨了绩效管理的发展趋势——面向价值管理。
卢锐(2004)则从价值管理角度提出了企业管理层业绩评价体系。
李晓明、袁泽沛(2002)认为从价值管理角度看,经济利润是企业价值评估的最佳方法,并对经济利润的价值相关因素进行了分析。
王晶、高建设、宁宣熙等(2009)构建了包括企业现有盈利能力评价、企业潜在盈利能力评价和企业持续盈利能力评价的企业价值评估体系。
2.部分学者侧重于研究企业整体价值评估。
他们主要围绕企业整体价值评估的方法提出了一些完善或修正意见,并将方法与战略相联系。