项目需求调研提纲-用友

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用友erp需求调研报告

用友erp需求调研报告用友ERP需求调研报告一、项目背景随着企业的发展，用友ERP已成为广大企业管理的重要工具。

因此，我们进行了对于用友ERP需求的调研，以进一步了解企业对于用友ERP的需求和期望，为后续的实施提供参考。

二、调研方法我们通过面对面的访谈方式，联系了多家企业进行了调研。

调研的企业包括制造业、服务业和贸易业等不同行业，调研的内容包括企业的规模、业务流程、现有的管理系统、对于用友ERP的期望等。

三、调研结果1. 企业规模调研的企业规模较为分散，包括小型企业、中型企业和大型企业。

其中，大型企业对于ERP的需求较为迫切，中小型企业则主要希望能通过ERP提高管理效率。

2. 业务流程不同企业的业务流程存在较大的差异，因此企业对于ERP的需求也不尽相同。

但是，综合来看，企业希望能通过用友ERP实现采购、销售、财务、仓储等基本业务的集成管理。

3. 现有管理系统企业的现有管理系统也是影响对于用友ERP需求的因素之一。

通过调研发现，大多数企业已经有了一定的信息化管理系统，但是这些系统存在着以下问题：数据孤岛、数据冗余、运营效率低下等。

因此，这些企业希望能通过用友ERP来统一管理企业的各个部门，并实现信息共享。

4. 对于用友ERP的期望企业对于用友ERP的期望主要是提高管理效率和降低成本。

调研发现，企业期望用友ERP能够满足以下需求：供应链管理、销售管理、客户关系管理、财务管理等。

此外，云端部署也成为了企业选择用友ERP的重要因素。

四、建议基于调研结果，我们对于用友ERP的实施提出以下建议：1. 统一管理体系用友ERP应能够统一管理企业的各个部门，实现信息共享和协同工作。

在实施过程中，需要充分考虑企业的业务流程和现有的管理系统，以确保ERP能够与企业的需求相匹配。

2. 供应链管理和销售管理功能根据调研结果，供应链管理和销售管理是企业较为关注的功能。

因此，在实施过程中需要将这两个功能作为重点来考虑，确保能够满足企业的需求。

用友erp需求调研报告

用友erp需求调研报告《用友ERP需求调研报告》一、引言随着企业规模的不断扩大和业务范围的不断拓展，企业管理系统的需求也日益增长。

作为一款全面管理企业资源的软件系统，用友ERP受到越来越多企业的青睐。

本报告旨在对企业在引入用友ERP系统之前的需求进行调研，为企业选择适合的ERP系统提供数据支持和参考意见。

二、概述1. 调研目的通过对企业的信息化需求进行调研，掌握企业对用友ERP系统的需求和期望，为企业选型提供依据。

2. 调研对象本次调研主要对象为企业内部管理人员、业务部门主管以及相关IT责任人员。

3. 调研方法采用问卷调查、面访和案例分析等方法，综合分析企业的实际需求。

三、调研结果1. 企业规模调研对象涵盖了中小型企业和大型企业，规模各异。

2. 信息化需求有关部门需求功能模块分析：包括财务、人力资源、采购、销售、生产等方面的需求。

3. 特色需求不同行业的企业有不同的特色需求，如制造业对生产管理的需求较强烈，服务行业对客户关系管理的需求较为突出。

4. 集成需求企业希望用友ERP系统能够与现有系统进行集成，不破坏已有的信息化基础。

5. 成本预算对于中小型企业而言，成本控制是引入用友ERP系统时的重要考虑因素。

四、结论1. 用友ERP系统具有较高的市场知名度和应用率，是企业信息化的不错选择。

2. 根据企业的规模、行业和特色需求，选择适合的用友ERP 版本和功能模块。

3. 在引入用友ERP系统前，充分了解企业的特色需求和成本预算，为系统的顺利推广和应用做好充分准备。

五、建议1. 完善信息化规划，在引入用友ERP系统前进行全面规划和实施方案制定。

2. 加强对内部人员的培训和系统使用推广，提高系统的使用率和效率。

3. 不断优化和升级用友ERP系统，适应企业的发展和变化需求。

六、参考文献1. 《用友ERP系统的应用与发展》，XXX，2018年，第X期。

2. 《中小企业信息化中用友ERP系统的应用价值探析》，XXX，2017年，第X期。

用友erp需求调研报告

用友erp需求调研报告用友ERP需求调研报告一、调研目的随着企业规模的不断扩大和经营效率的要求提高，我们公司决定引入一套全面的企业资源计划（ERP）系统来优化企业管理和运营。

本次调研旨在了解和确认用友ERP系统的功能和特点，以及与我公司的需求是否匹配，为后续的采购和实施做准备。

二、调研方法本次调研采用了多种方法，包括与用友ERP系统销售人员的交流、参观实际使用该系统的企业，并通过与有经验的企业用户的深入访谈获得详细的调研数据。

三、调研结果1. 功能分析根据与用友ERP系统销售人员的交流和企业用户的访谈，我们了解到用友ERP系统具有以下主要功能模块：财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、人力资源管理等。

这些模块涵盖了企业运营的各个方面，能够满足我们公司目前和未来的管理需求。

2. 配置灵活性用友ERP系统具有较高的配置灵活性，可以根据企业的实际需求进行定制化开发，满足不同行业和企业规模的需求。

同时，系统还支持各种业务流程的自定义，能够适应企业的管理习惯和工作流程。

3. 实施与培训用友ERP系统的实施和培训具有一定的复杂性和难度，需要专业的技术支持和培训团队来协助。

据企业用户反馈，用友ERP系统的实施过程比较顺利，而且用友公司提供了全面的培训和技术支持，使得用户能够快速掌握系统的使用方法和技巧。

四、调研结论根据本次调研结果，我们认为用友ERP系统是一套功能强大且灵活可配置的企业管理系统，与我们公司的需求相匹配。

其全面的功能模块、灵活的配置能力和专业的实施与培训支持使得该系统成为我们公司的首选。

五、建议1. 进一步明确需求在正式引入用友ERP系统前，我们需要进一步明确我们公司的管理需求，并与用友公司的销售人员进行详细的沟通和确认，以确保系统能够满足我们的实际需求。

2. 做好系统实施准备由于用友ERP系统的实施过程较为复杂，我们需要提前做好系统实施的准备工作，包括人员培训、数据整理和系统配置等，以确保系统能够顺利上线并得到最佳的应用效果。

用友用户需求调查报告

用友用户需求调查报告1. 引言本调查报告旨在分析并总结用友用户的需求。

通过对用友软件用户的调查，我们旨在了解用户对软件功能、界面设计、用户体验等方面的需求和反馈意见，以便提供更好的产品和服务。

2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，我们通过在线问卷平台向用友软件的用户发送了调查问卷。

问卷主要包括选择题和开放性问题，以全面了解用户的需求和意见。

调查时间为两周，我们收到了200份有效问卷。

3. 分析结果3.1 软件功能需求根据调查结果显示，用户最关注的软件功能是数据分析和报表功能（30%）、财务管理功能（25%）以及供应链管理功能（20%）。

用户期望软件能提供更多的数据处理和分析工具，以帮助他们更好地掌握业务状况和做出决策。

3.2 界面设计需求在界面设计方面，用户对简洁、直观和易用性表达了高度的期望。

他们希望界面布局清晰、图标易于辨识、操作流程简单明了。

此外，用户还希望软件能够支持个性化设置，以便根据自己的偏好自定义界面。

3.3 用户体验需求用户对软件的用户体验也提出了一些需求。

他们希望软件界面响应速度更快，操作流畅，减少卡顿和崩溃情况。

另外，用户还强调了软件的稳定性和可靠性，希望软件能够提供可靠的数据存储和保护机制。

4. 用户反馈意见除了对软件的需求外，用户还提出了一些反馈意见。

一些用户反映软件的帮助文档不够完善和易懂，建议增加详细的使用说明和案例。

另外，用户还希望增加在线客服支持，以解决在使用软件过程中遇到的问题。

5. 结论通过本次调查，我们了解了用友用户的需求和反馈意见。

用户最关注的是软件的数据分析和报表功能，希望软件能提供更多的数据处理和分析工具。

用户对界面设计的期望是简洁、直观和易用性。

此外，用户还强调了软件的稳定性和可靠性。

我们将积极采纳用户的意见和建议，不断优化软件，提供更好的产品和服务。

用友erp需求调研报告

用友erp需求调研报告用友ERP需求调研报告一、背景随着企业规模的不断扩大和市场竞争的日益激烈，企业管理变得复杂多样，传统的手工操作已经无法满足企业发展的需要。

为了提高企业的管理效率和降低成本，许多企业开始寻求使用ERP（Enterprise Resource Planning）系统来优化企业内部流程和资源的整合、共享和优化。

二、目的本次调研旨在了解企业在使用用友ERP系统的过程中的需求和问题，并根据调研结果提出相应的解决方案，以满足企业日常运营和管理的需要。

三、调研内容1. 调研对象调研对象为公司内部的各部门经理和相关员工。

2. 调研方法采用问卷调查和深入访谈相结合的方法进行调研。

3. 调研内容(1) 了解企业当前使用的ERP系统及其功能模块；(2) 了解企业在使用过程中面临的问题和挑战；(3) 了解企业对于ERP系统的需求和期望。

四、调研结果经过对调研对象的深入访谈和问卷调查，得出以下调研结果：1. 企业当前使用的用友ERP系统功能模块较为基础，无法满足部分特殊业务需求；2. ERP系统在数据传输和处理速度方面存在一定的延迟和不稳定性问题；3. 由于系统界面复杂，对于新员工来说上手难度较大；4. 部分经理反映系统报表功能不够灵活，无法满足对数据分析和决策支持的需求。

五、解决方案根据调研结果，提出以下解决方案：1. 对ERP系统进行升级，增加相应的功能模块，满足企业的特殊业务需求；2. 优化系统的架构和数据库设计，提升数据传输和处理速度；3. 设计简洁、直观的系统界面，并提供详细的培训和操作手册，降低学习和使用难度；4. 定制报表功能，满足不同部门的数据分析和决策支持需求。

六、总结通过本次需求调研，我们了解了企业对于用友ERP系统的需求和问题，并提供了相应的解决方案。

通过对ERP系统的优化和升级，相信可以提升企业的管理效率和竞争力。

用友ERP行业需求调研提纲机械设备行业

XXX有限公司
ERP项目需求调研问卷提纲成立日期: 2005-09-28
修改日期: 2005-09-29
文控编号: UF_U8_XXX_2-2
客户项目
经理：
日
期：
用友项目
经理：
日期：
目录
1．企业大体状况调研 (3)
2．库存管理状况调研 (6)
3．产品结构及工艺线路管理状况调研 (12)
4．生产计划管理状况调研 (15)
5．采购管理状况调研 (18)
6．车间生产管理状况调研 (22)
7．产品本钱管理状况调研 (26)
8．销售管理状况调研 (28)
9．质量管理状况调研 (31)
10．委外管理状况调研 (34)
1．企业大体状况调研
2．库存管理状况调研
3．产品结构及工艺线路管理状况调研
4．生产计划管理状况调研
5．采购管理状况调研
6．车间生产管理状况调研
7．产品本钱管理状况调研
8．销售管理状况调研
9．质量管理状况调研
10．委外管理状况调研。

软件项目需求调研提纲

项目名称：山东xxx系统项目需求调研提纲财务部分（Financial）总帐管理（General Ledger）基础项目：1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况（用户权限）？2.目前是否使用财务软件？使用何种软件？软件用户如何分工？3.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理？业务处理：5.有哪些外币业务？6.是否进行科目预算管理？7.是否有专项核算管理？8.凭证审批流程，审批的级次？9.有无自动结转凭证？10.是否需要凭证自动冲回？11.银行对账和日记账管理？12.会计期间的跨度和要求13.年度及结帐流程（月结和年结）？帐表查询和打印：14.凭证的显示格式、打印格式和要求？15.账薄的显示格式、打印格式和要求？16.财务分析报表、格式和要求（以财务科目数据为基础，单项计算公式）？17.相关财务制度？现金管理（Cash Management）基础项目1.相关资金管理制度及流程2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？业务处理1.目前公司是否有多个银行账户？银行账户要备注那些信息？2.如何进行银行对帐？3.如何编制现金流量表？4.是否做现金预测方面的工作，如何做？5.如何制定公司付款计划？账薄查询资金管理方面的主要报表（单项计算公式）？业务部分(Distribution)采购（Purchase Order）1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响，如何影响？2.公司目前对原料的采购采取何种方式？●按批量采购（经济采购量）●按单一订单需求采购●按最低库存量采购3.采购组织结构●采购人员构成●采购岗位职责●采购流转单据供应商管理1．对于采购，供应商的确认原则是什么？2．现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？3．是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等？4．有无完善的供应商信息管理？5．现有供应商信息的内容？如名称、地址等？采购计划1.生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的？请购计划的审批流程和权限是怎样的？2.对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法？采购库存的控制由谁负责？3.请购计划是否存在调整的情况？它们的审批程序是怎样的？采购申请1.采购申请的提交、变更和批准怎样处理？2.是否所有采购都需首先提交采购申请？采购订单1.采购业务是否全部通过标准订单的形式执行？对固定（稳定）供应商，是否存在一揽子协议或框架性协议的方式？2.除了标准采购订单，还有几种采购定单？如合同、协议等？3.采购订单的审批流程是怎样的？审批流程中各审批人的权限如何？4.采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们的处理、审批程序是怎样的？5.有无对采购合同执行率的考核制度？采购接收1．货物运抵仓库后，多久可以入库？2．是否与采购订单核对？有谁负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知？如何得知？3．是否进行数量与质量的验收？由谁负责？质检入库流程是怎样的？不合格物料如何处理？4．如果运抵的货物多于订购数量的情况？是否仍旧入库？处理流程是怎样的？5．如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，处理流程是怎样的？6．如果采购物料运抵时间提前或延迟于采购定单的到货时间，处理流程是怎样的？7．如果接收的物料虽不是订购物料，但接收物料可替代采购物料使用的情况，处理流程是怎样的？8．到什么时间，才可以认为一个采购订单已经完成（示例：多批货物均已到达海关/运抵仓库/通过验收/入库之后）？9．应付账款如何进行管理？是否匹配进货？10．外币应付帐月底是否进行重估？11．应付帐付款采用那些结算方式？特点如何？12．应付帐付款的会计处理怎样？13．采购发票的开票方式和特点如何？会计如何处理？库存（Inventory Management）基础项目1．请描述一下库存的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的？2．在同一子库中有无实行库位管理？3．物料是按照全部物料还是按库核算成本？4．成本计价方式？库存管理1．库存物资如何进行分类？是否实行了编码管理？（如洁具、板材、五金、家具、等）2．货架生命期是一个项目在库存中放至失效的时间量？目前库存中物资是否存在此限制？3．库存物资是否使用版本控制，使用版本控制的目的是什么？4．库存物资是否使用批号进行控制？库存计划1．是否存在非计划的请购请求？如是，指明是哪一种：●重定货点●最大-最小库存●安全库存●预测●其他？采购物料的接收和退货1．采购入库时仓库的接收流程，包括检验流程？2．采购是否运行超收？3．采购退货流程？4．采购的会计分录处理?5．进项费用是否需要分摊入物料成本？会计处理？借入和借出的物料管理1．是否存在借入和借出物料的管理？账面数量是否计算？2．借入和借出的业务处理？3．借入和借出的会计业务处理？生产物料的发放和退仓1．生产物料的发放和退货流程？2．生产领用和退料的会计处理？半成品和成品的完工入库1．车间是否对半成品进行管理？2．车间对于半成品及成品的物料发放采用哪种发料方式？3．半成品出入库的会计业务处理成品的发货和退货1．销售出库的类型有哪几种？是否存在捐赠、试用等形式？2．请描述销售退回的处理类型及处理流程？3．产品出入库的会计处理？库存物料的调拔1．什么情况下会对库存中的物料进行调拨？调拨的仓库位置远近（内部还是异地）？2．材料在库存之间的调入/调出流程是怎样的？3．调拨物料是否影响入库成本？4. 调拨出入库是否需要进行会计处理？会计分录？库存物料的调整1．在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整？如何调整成本？（按照手工单价还是系统单价计算）2．对仓库中现有库存进行调整的依据是什么？（物价上升、物价贬值）3．调整的会计处理？调整使用的会计科目？库存盘点1.物资盘点处理的方法和流程？（全面盘点或抽查盘点、实际盘点或盘点周期）2.是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的？一般会在何时进行存货盘点？3.与财务对帐周期为多长？4.仓库与生产、财务对帐的内容？5.仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？6.库存盘点结果的财务处理？7．库与生产、财务对帐的内容？8. 仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？销售管理1．客户报价的单价来源？客户订单的单价来源？毛利计算的成本数据标准？2．是否进行客户报价管理？管理要点有那些（报价有效期）？3．订单转出后是否运行超量？是否允许超出？4．产品销售的折扣和方式？计算公式？5．销售使用的税率？售价是否含税？6．销售的业务流程控制环节有那些?7．销售是否有赠品行为？业务流程？会计处理？8．应收账款是否必走账款管理？是否有现金销售业务？会计处理？9．是否有预收款业务？业务处理过程和流程？会计处理？10．应收和收款的匹配核销业务流程？会计处理？11．销售退货的业务处理流程和会计处理？12．销售退货是否影响销售单价和销售折扣？如何影响？计算公式？13．销售收款采用了那几种银行票据？业务流程怎样？会计如何处理？14．外币应收帐的月底重估（日常记账采用何种类型？计算公式）？15．应收发票的开票方式和特点如何？会计如何处理？16．销售查询报表格式和显示数据项、计算项？.固定资产管理基础项目1、固定资产是否采用分类管理？目前有那些分类？2、固定资产采用何种折旧方式？计算公式如何？3、固定资产的增减方式有那几种？业务流程？4、增减变动对折旧有何影响？会计处理？5、资产盘盈、盘亏的业务流程和会计处理？6、折旧的计提周期？7、资产重估的方式和方法以及会计处理?8、固定资产管理的查询报表（格式、单项数据、计算公式）？生产管理1．目前企业内部的一些基本工程数据资料归什么部门所管？2．有无物料编码和物料属性文档？3．有无物料清单文档？4．有无设备文档资料？5．相关部门有那些流传的单据，表格？6．产品设计流程是怎样的？更改处理流程如何？7．生产部门的组织架构及岗位职责？8．目前的生产经营特点是什么？9．参与各类生产计划职能的人员分别有哪些？10．有哪些关键资源、瓶颈工序？（生产能力考量）11．有无工序、加工流程及资源的相关文档？12．是否按工序领料？13．生产计划的制定部门？14．制订计划的周期？15．现有计划人员数量?16．指定计划的大致流程？17．计划制订中的难点？18．计划变更的现有流程？19．计划的内容有哪些？（采购计划？生产计划？发料计划？）20．车间工单的流转流程？21．每月大致车间工单数量？22．车间加工报废处理流程？23．车间补充工单处理？24．车间能力平衡处理办法？25．各道工序如何检验？检验后不良品处理流程？26．生产准备的流程是怎样的，需要做哪些工作？需要哪些人完成?27．车间生产计划下达依据是什么？计划执行率为多少?28．怎样考虑车间的生产能力？29．对于生产计划的制定是否有定期例会？如果有的话，有哪些人参加？30．生产计划的制定需要哪些人的确认通过？31．对于紧急插单生产的处理流程是怎样的，流转的单据有哪些？需哪些人审批通过？32．紧急订单计划的处理与正常订单的处理有何不同？33．当出现物料短缺或脱期现象时的处理流程是怎样的？以及一些处理办法。

项目需求调研提纲

3、您是否接受后续的回访？
□接受□不接受
需求提出人意见或建议：（没有填写表示无意间）
需求提出人（签字或盖章）日期：
1、您希望该系统可以帮助您解决哪些问题？
2、各部门当前的工作模式，有哪些方面的工作内容？
3、该系统预期用户有多少？
总用户预估__人，同时在线预估__人。
4、您单位（部门）的工作内容具体有哪些？
5、请详细描述您当前的工作流程？（最好以流程图方式）
6、您部门涉及到哪些历史和现在正在应用的表单，以及表单之间的业务逻辑关系？
□有□无
说明：
三、非功能性需求调研
1、当前部门使用的哪些版本操作系统和浏览器，对操作系统有无特殊要求？
2、您对系统使用方式有无特殊要求？
□有□无
说明：
3、您对系统培训有哪些具体要求？
4、您单位（部门）是否有对系统和数据的特殊要求或规范？
四、其他需求
1、您对技术或实现方式有哪些特殊要求？
2、您希望哪些功能需要有限开发供您使用？
项目需求调研提纲
文件编号：2023XXXX-01
项目名称
调研地点
调研时间
调研单位（部门）
调研对象职位
调研对象
调研人
任务名称
调研清单
一、环境需求调研
1、请您介绍一下单位（部门）的组织结构？
2、请详细描述各部门职责、业务关系？
3、使用的网络环境情况？
□内外□外网□内/外网□其他：_________
二、功能性需求调研
7、是否与其他部门有业务管理，若有请详细描述与其他部门的关系？
□有□无Байду номын сангаас
说明：
8、请问工作中存在的问题急需通过系统帮您解决？

用友需求调研报告

用友需求调研报告【用友需求调研报告】一、调研目的本次调研旨在了解客户对用友软件的需求，为用友公司提供明确的客户需求信息，以便公司能够更好地满足客户的期望。

二、调研方法采取问卷调查的方式进行本次调研。

在调研开始之前，我们对样本进行了大致筛选，确定了使用用友软件的客户作为我们的调研对象。

然后，根据样本的要求，设计了一份简洁明了的问卷，以便客户能够快速准确地回答问题。

最后，我们亲自拜访了样本客户，并由专业人员进行调查，确保数据的真实性和客观性。

三、调研结果根据我们的调研结果，我们得到了以下几个方面的客户需求:1. 功能需求客户对用友软件的功能性需求比较强烈。

他们希望用友软件能够提供更加全面、细致的功能模块，以满足各个行业、各个企业的不同需求。

特别是在财务、人力资源管理和供应链方面，客户们希望软件能够提供更加灵活、方便的解决方案。

2. 用户体验需求客户对用友软件的用户体验也提出了一些要求。

他们希望软件界面友好、操作简便，能够提供个性化的定制功能，以满足他们企业内部工作流程的要求。

另外，客户们对软件的响应速度、稳定性以及数据安全性也提出了较高的要求。

3. 技术支持需求客户对用友软件的技术支持也非常关注。

他们希望软件公司能够提供及时有效的技术支持服务，以便能够迅速解决在软件使用过程中出现的问题。

此外，客户们希望软件公司能够不断更新软件版本，提供更加稳定、高效的软件产品。

四、结论与建议根据以上的调研结果，我们得出了以下结论和建议:1. 用友软件应该加大对功能开发的投入，并不断更新软件版本，提供更加全面、细致的功能模块。

2. 用友软件应该重视用户体验，提高软件的界面友好度和操作简便性，提供个性化的定制功能。

3. 用友软件应该建立完善的技术支持体系，提供及时有效的技术支持服务。

4. 用友软件应该加强数据安全保护，确保用户数据的安全性。

5. 用友软件应该加强与客户的沟通和合作，了解客户的实际需求，以便能够更好地满足客户的期望。

软件项目需求调研报告(提纲)

软件项目需求调研报告PROJECTThe project plan is the most important indicator plan. The brief introductionreflects the project achievement status of the company. The project plan needsto be formulated in strict accordance with the process项目需求调研书V1.10软件项目需求调研报告目录引言 (3)1.1、编写目的 (3)1.2、文档范围 (4)1.3、预期读者和阅读建议 (4)1.4、参考资料 (4)一、项目描述 (5)2.1、项目背景 (5)2.2、项目名称 (5)2.3、项目概述 (6)2.4、项目关联性 (6)2.5、设计和实现上的限制 (7)2.6、假定条件和约束 (7)2.7、名词/术语解释 (8)二、用户环境描述 (8)3.1、用户单位组织结构 (8)3.2、用户部门设置与职责 (8)3.3、用户业务关系描述 (9)3.4、系统面向的用户群 (9)3.5、关键计算机资源 (10)3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (10)三、功能性需求描述 (10)4.1、用户各部门当前的工作模式 (10)4.1.1、部门一[部门名称] (11)4.1.2、部门二 (12)4.1.3、部门N (12)4.2、构建该系统的目标 (12)4.1.4、管理目标 (13)4.1.5、使用目标 (13)4.1.6、业绩目标 (13)4.3、功能结构图 (14)4.4、功能点需求 (14)4.4.1、功能点一 (15)4.4.2、功能点二 (16)4.4.3、功能点N (16)4.5、接口需求 (16)4.5.1、内部接口需求 (16)4.5.2、外部接口需求 (16)四、非功能性需求描述 (17)5.1、系统环境需求 (17)5.2、易用性和用户体验需求 (17)5.3、软硬件技术需求 (17)5.4、安全性需求 (18)5.5、可维护性需求 (18)5.6、对培训的需求 (19)五、其他 (19)6.1、软件应当遵循的标准或规范 (19)6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (20)6.3、附件 (21)6.3.1、用户需求调研表 (22)6.3.2、参考文档资料 (22)引言1.1、编写目的编写提示：阐明编写该文档的目的；本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字，建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。

项目需求调研提纲用友

中信地产人力资源项目需求调研提纲建立日期: 2009-8-27修改日期: 2010-3-1文控编号: UF_HR_SCYC-07_001客户项目经理：日期：用友项目经理：日期：文档控制修改记录审阅人存档1、公司整体调研1．1 公司领导对eHR软件了解程度1．2 公司领导采用eHR软件最需要解决的问题是什么1．3 公司领导对eHR软件的主要期望是什么1．4 公司人力资源管理现状简介1．5 公司组织架构基本情况1．6 公司人力资源管理的主要困惑2、人力资源规划调研2．1 功能调研2．1．1 公司人力资源供给来源有哪些2．1．2 公司人力资源需求类型有那些2．1．3 公司人力资源成本项目有哪些2．1．4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些2．1．5 公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等2．1．6 公司人力资源规划实施的主要策略2．1．7 公司人力资源规划分类标准2．2 流程调研2．2．1 公司人力资源规划实施流程2．2．2 公司人力资源供给分析流程2．2．3 公司人力资源需求采集流程2．2．4 公司规划数据采集流程2．2．5 公司人力成本分析流程2．2．6 公司人力资源计划审批流程2．3 资料准备2．3．1 公司规划数据采集调查表2．3．2 公司人力资源规划管理文件2．3．3 公司人力资源计划表2．4 其它事项2．4．1 规划数据的查询及报表需求2．4．2 规划数据与其他模块的数据联动关系2．4．3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2．4．4 规划数据的权限分配有何特殊要求3、员工信息管理调研3．1 功能调研3．1．1 公司员工分类主要包含那些类型3．1．2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3．1．3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3．1．4 员工信息管理有哪些必须描述的字段3．1．5 员工编号的规则3．1．6 员工和岗位之间的对应关系3．1．7 员工具有哪些胜任能力特征3．1．8 员工具有哪些变动类型3．2 流程调研3．2．1 员工信息采集的审核流程3．2．2 员工信息变动的审核流程3．3 资料准备3．3．1 员工管理制度及相关表格3．3．2 员工花名册3．3．3 员工卡片3．3．4 员工信息采集表3．4 其他事项3．4．1 员工信息预警类型和条件3．4．2 员工信息统计结果的输出类型3．4．3 数据导入导出的特殊要求4、职务职能管理调研4．1 功能调研4．1．1 公司组织结构设计4．1．2 公司职务簇体系描述4．1．3 职位描述的具体内容4．1．4 岗位和人员之间的对应关系4．1．5 公司是否存在虚拟组织管理（项目管理）4．1．6 公司是否有任职管理，为关键岗位预备人选4．1．7 公司组织变动是否频繁，是否经常进行组织的合并或拆分4．2 流程调研4．2．1 组织内容的采集及审批流程4．2．2 职务/岗位内容的采集及审批流程4．3 资料准备4．3．1 部门组织结构图4．3．2 职位说明书4．4 其他事项4．4．1 组织结构图的生成方式4．4．2 岗位信息的查询及报表需求5、薪资管理调研5．1 功能调研5．1．1 薪资结构设计5．1．2 薪资帐套与发放期间5．1．3 薪资类别及项目的具体内容5．1．4 薪资管理和职务职能体系的数据联动关系5．1．5 个人所得税的计算方式5．1．6 公司薪资计算具有哪些规则表可供选择5．1．7 公司是否有代发银行5．1．8 工资分摊类型的主要内容5．1．9 工资是否需要到其他系统采集数据5．1．10 工资管理的保密要求5．2 流程调研5．2．1 薪资计算的操作流程5．2．2 薪资发放的操作流程5．2．3 薪资调整流程5．2．4 薪资补发流程5．2．5 薪资定调级管理流程5．3 资料准备5．3．1 公司薪资结构表5．3．2 职位评价体系5．3．3 薪资发放表样本5．3．4 薪资管理制度及表格5．4 其他事项5．4．1 薪资查询及统计报表需求5．4．2 薪资数据的导入导出要求5．4．3 薪资特殊项目描述6、绩效管理调研6．1 功能调研6．1．1 关键业绩指标设置及等级划分6．1．2 考核方案具有哪些类型（考核周期、考核对象等）6．1．3 考核者选择范围6．1．4 定量指标和定性指标的转换关系6．1．5 考核沟通的管理方式6．1．6 考核数据的来源6．1．7 指标权重设置6．1．8 考核结果使用模型6．1．9 考核体系与其他体系之间的数据联动关系6．1．10 绩效考核管理的保密要求6．2 流程调研6．2．1 考核管理操作流程6．2．2 考核反馈流程6．2．3 考核结果调整流程6．3 资料准备6．3．1 公司考核管理体系及相关表格6．3．2 关键业绩指标库6．3．3 考核量表的设置及计算逻辑6．4 其他事项6．4．1 考核结果查询及统计报表需求6．4．2 考核数据的导入导出要求7、培训管理调研7．1 功能调研7．1．1 公司存在哪些培训类型7．1．2 培训需求是如何进行采集的7．1．3 培训效果评估如何进行7．1．4 公司有哪些培训项目7．1．5 公司培训资源如何进行管理7．1．6 培训管理与其他模块的数据联动关系7．1．7 培训档案管理的详细需求7．2 流程调研7．2．1 培训管理的操作流程7．2．2 培训计划制订流程7．2．3 培训需求采集流程7．2．4 培训效果评估流程7．3 资料准备7．3．1 培训管理制度7．3．2 培训需求采集表7．3．3 培训效果评估表7．3．4 培训档案记录表7．4 其他事项7．4．1 培训报表的主要需求7．4．2 特殊培训形式的需求描述8、招聘管理调研4．1 功能调研8．1．1 公司主要拥有哪些招聘渠道8．1．2 不同类型员工的招聘要求是什么8．1．3 如何采集招聘需求8．1．4 如何进行招聘效果评估8．1．5 公司是否要求已建立自己的人才库8．1．6 招聘面试及人才测评如何进行8．2 流程调研8．2．1 应聘流程8．2．2 招聘需求采集流程8．2．3 招聘计划制订流程8．2．4 招聘效果评估流程8．3 资料准备8．3．1 招聘管理规定及相关表格8．3．2 招聘测评方案8．4 其他事项8．4．1 招聘信息的查询及报表需求8．4．2 是否存在黑名单管理，对特定应聘人员进行系统自动排查9、保险管理调研9．1 功能调研9．1．1 公司福利保险的主要类型9．1．2 各种保险的缴费比例、基数设置等9．1．3 保险管理和其他模块之间的数据联动关系9．1．4 保险管理是否需要进行数据传输，以及数据传输的主要方式9．1．5 保险管理是否存在银行代发9．2 流程调研9．2．1 各种保险的管理流程9．2．2 保险变动的审批流程9．3 资料准备9．3．1 各类保险的管理规定及相关表格9．3．2 保险档案清单9．4 其他事项9．4．1 保险信息的查询及报表需求9．4．2 是否存在比较特殊的保险项目10、劳动合同管理调研10．1 功能调研10．1．1 公司主要有哪些劳动合同类型10．1．2 劳动争议管理主要有哪些内容10．1．3 劳动合同解除主要哪些因素10．2 流程调研10．2．1 劳动合同订立流程10．2．2 劳动合同解除流程10．2．3劳动合同续签流程10．2．4劳动争议处理流程10．3 资料准备10．3．1 劳动合同管理规定及相关表格10．3．2 各种劳动合同文书样板10．3．3 劳动合同管理台帐10．3．4 劳动争议管理规定10．4 其他事项10．4．1 劳动合同信息的查询及报表需求10．4．2 劳动合同预警提示11、考勤管理调研（含软件中的加班、休假、出差等管理模块）11．1 功能调研11．1．1 公司考勤规则的主要内容及班别定义11．1．2 公司轮休的主要规定11．1．3 公司的休假类别11．1．4 公司出差管理内容11．1．5 公司加班管理内容11．2 流程调研11．2．1 考勤管理流程及11．2．2 休假管理流程11．2．3 加班管理流程11．2．4 出差管理流程11．2．5 调班管理流程11．3 资料准备11．3．1 考勤管理规定及相关表格11．3．2 休假管理规定及相关表格11．3．3 加班管理规定及相关表格11．3．4 出差管理规定及相关表格11．4 其他事项11．4．1 考勤信息的查询及报表需求11．4．2 考勤信息的预警提示11．4．3 考勤管理中的特殊事项12、调配离职管理调研12．1 功能调研12．1．1 公司主要有哪些调配类型12．1．2 公司主要有哪些离职类型12．1．3 调配与其他模块之间的数据联动关系12．1．4 离职与其他模块之间的数据联动关系12．1．5 调配中调出和调入的交接程序12．1．6 调配计划如何制订12．1．7 离职计划如何制订12．2 流程调研12．2．1 调配审批流程12．2．2 离职审批流程12．3 资料准备12．3．1 调配管理规定及相关表格12．3．2 离职管理规定及相关表格12．4 其他事项10．4．1 调配离职的查询及报表需求10．4．2 调配离职查询的预警提示12．4．3 调配离职中的特殊管理需求13、人才素质测评调研13．1 功能调研13．1．1 公司人才素质测评的主要目的是什么13．1．2 公司关注人才素质测评的哪些指标（职业兴趣、管理能力、性格特征、管理风格等）13．1．3 公司员工职业生涯规划的主要途径13．1．4 招聘中如何对应聘人员实施测评13．1．5 公司团队诊断与优化需求13．1．6 公司希望通过员工调查关注哪些内容13．1．7 高级人员测评与普通人员测评有什么区别13．1．8 人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系13．2 流程调研13．2．1 人才素质测评管理流程13．2．2 招聘测试管理流程13．3 资料准备13．3．1 公司人员素质状况报告13．3．2 公司已使用的测评试题及相关材料13．4 其他事项13．4．1 测评报告的使用要求13．4．2 人才素质测评的并发需求13．4．3 人才素质测评中的特殊管理需求14、自助服务系统调研14．1 客户最需要哪些信息进入自助服务系统14．2 公司决策层关注的自助服务信息14．3 员工层关注的自助服务信息13．4 自助服务系统的特殊要求15、其他15．1 公司的硬件配置15．2 公司的网络环境15．3 公司员工整体软件操作水平15．4 公司员工对人力资源管理软件的期望及建议15．5 公司是否愿意接受独立于软件咨询之外的有偿管理咨询（仅限于人力资源管理领域）14．6 公司是否使用过其他公司的人力资源管理软件非常感谢贵公司接受我们的调研和访谈！本提纲仅用于项目前期沟通，故没有涉及所有的功能需求！。

用友调研报告

用友调研报告根据最新的调研结果显示，用友公司得到了高度的用户认可和良好的市场口碑，成为了当今企业信息化解决方案的领导者。

以下是这份调研报告的主要内容。

首先，调研结果显示，用友公司的产品质量和服务水平在用户中享有很高的声誉。

多数用户表示，用友公司的软件产品稳定可靠、功能强大，并且能够满足实际业务需求。

此外，用友公司还提供了及时的技术支持和优质的售后服务，使用户能够在使用过程中得到有效的帮助和支持。

其次，调研还发现，用友公司的产品能够极大地提高企业的运营效率和管理水平。

用户反馈称，用友公司的解决方案具有良好的集成能力，能够整合企业各个部门的信息系统，实现全面的信息共享和协同工作。

这一点在企业内部协同和跨部门合作方面效果显著，为企业的决策制定和执行提供了有力的支持。

此外，调研结果显示，用友公司的产品还帮助企业更好地适应市场的变化和需求的变化。

用户表示，用友公司的解决方案具备高度可配置性和灵活性，能够根据企业的实际情况进行定制开发，满足不同行业和企业的特定需求。

这种灵活性为企业提供了更多的业务拓展和创新的空间，促进了企业的持续发展和竞争优势的提升。

最后，调研结果还表明，用友公司的产品在信息安全和数据保护方面得到了用户的高度认可。

用户普遍认为用友公司的解决方案具备高度的安全性和可靠性，能够有效地保护企业的重要数据和敏感信息。

这一点对于当今信息化时代的企业来说尤为重要，能够帮助企业防范各种风险和安全威胁，提升企业的竞争力和信誉度。

总结而言，用友公司凭借其高质量的产品和服务，以及卓越的综合解决方案，赢得了用户的广泛认可和好评。

在用户的眼中，用友公司不仅是一家可信赖的合作伙伴，更是一家能够为企业带来实际价值和创新的公司。

未来，用友公司将继续努力创新和进步，为更多的企业提供优质的解决方案和服务，实现共赢的局面。

【推荐下载】用友erp需求调研报告-精选word文档 (8页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==用友erp需求调研报告篇一：用友ERP项目总结报告**公司ERP系统项目总结报告建立日期: 201X/7/5修改日期: 201X/7/5文控编号: T6(V6.0)-HXR_001客户项目负责人：日期：用友项目负责人：日期：201X/7/5用友实施方法论——标准模板1、项目背景XX公司是一家专业从事“复合高分子材料”研发、生产、销售的科技企业，始建于1993年，公司总部座落于重庆市建桥工业园C区，拥有3万平方米的生产基地。

XX公司ERP项目的目标是为了规范企业财务与供应链相关的部门对账长期比较繁琐，账务及业务报表都不能较为及时、准确地上报给企业管理层人员；希望通过ERP系统能够按时上报财务报表，实时查询企业资金现状，业务流程数据，库存现状，产品生产成本，以提高企业的管理和决策水平。

2、项目回顾1、项目实施的组织结构XX公司ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。

用友方项目负责人由武晴晴担任，前期由雷耀和官耀作为项目小组成员，后期实施完成后将移交给项目经理田超。

客户方由彭用文担任项目经理，项目成员包括郑良碧、郑丽和苟涛及其部门相关下属操作人员。

用友圣恩公司董事长周刚担任项目总监，用友致远分公司总经理雷耀和XX公司总经理彭用文组成项目领导小组，XX公司总经理担任组长。

2、项目实施的时间、范围XX公司ERP项目动员大会开展时间为201X年12月5日，完成时间为201X年7月5日，实施的范围包括，根据双方所签订的合同范围对T6 6.0软件的销售管理系统管理、库存管理、采购管理、应收账款、应付账款、总账等模块进行实施（201X年5月新增加出纳管理块，未单独收取实施费用）。

实施范围仅限于XX公司单独的一家公司，不包含其他公司。

本次实施范围也不包含合同范围之外的相应服务，比如网络建设等。

用友软件魏桥纺织—企业全面ERP项目应用解决方案调研提纲

企业全面ERP项目应用解决方案调研提纲1.企业总体情况 (2)1.1.总体情况（集团） (2)1.2.企业总体情况（企管办） (2)2.企业信息化 (2)3.财务管理体系 (3)3.1.集团财务部分 (3)3.2.公司财务管理体制及业务处理程序（公司财务主管级） (4)3.3.应收应付 (4)3.4.存货核算 (6)4.生产物流 (7)4.1.主管级问题 (7)4.2.产品与基础数据 (8)4.3.生产计划与物料计划 (10)4.4.生产订单与车间管理 (11)4.5.质量管理 (12)4.6.设备管理 (13)4.7.委外 (13)5.销售及采购物流 (14)5.1.分销体系 (14)5.1.1.主管级问题： (14)5.1.2.岗位分工及业务处理 (14)5.2.采购管理体系 (16)5.2.1.主管级问题 (16)5.2.2.岗位分工及业务处理 (17)6.人力资源 (19)1.企业总体情况1.1.总体情况（集团）1.企业概况：主要产品、企业规模（人员、销售收入、利润、上缴税金等）、企业发展历史、企业在行业中的地位、竞争对手、企业下一步经营管理目标2.企业高层主管在管理上最关注哪些业务、哪些部门、哪些指标和数据信息？为了管好企业，高层领导在管理中的关键控制点是什么？高层主管依据哪些信息进行决策？3.高层主管对企业管理现状看法如何？是否有需要加强或调整的地方？是哪些？4.企业高层如何看待企业信息化？是否有高层领导亲自参与全面ERP的实施？高层领导对未来企业信息化的要求及期望，其中最关键的是要解决哪些问题？1.2.企业总体情况（企管办）1.企业组织结构、各节点的性质（法人、虚拟法人、部门）及职能。

组织机构变化历史，下一步是否打算做结构调整，初步想法是什么？2.企业产、供、销、研的业务衔接及业务往来关系，是否进行业务结算？如何结算？工厂是否有自己销售业务，与集团营销如何协调？3.企业是否进行全面计划及预算管理，制定流程是什么？对计划及预算如何执行及考核？控制是否严格？2.企业信息化1.企业哪些部门和环节使用了计算机进行业务处理，目前使用状况如何，使用的是什么软件？2.企业是否具备网络应用的环境，硬件基础设备的情况是怎样的？3.企业信息中心或网络管理技术部门对企业未来的信息化系统中网络平台及系统软件、运行环境、网络架构等方面的要求等；对本企业网络建设的近期或中期计划或规划等。