中国移动公司维护资格认证_集客专线代维B-4

中国移动公司维护资格认证_集客专线代维B-4

中国移动广西公司2013年代维资格认证考试

——有线业务代维

理论知识考试试卷 2013-B-4

一、选择题（每题1分，30题，共30分）24

1. IMS电话主要使用的协议是（）

A、IPX/SPX

B、SIP

C、IEEE802.2

D、NetBEUI

2. IMS基于什么换交方式（）

A、IP软交换技术

B、电路交换

C、分组交换

D、存储转发

3. 1/3英寸摄像机如果使用1/4英寸镜头会出现下面哪些问题（）

A、视频错误

B、图像丢失色彩信息

C、无视频信号

D、图像四周出现黑边

4. 对于中国移动互联网，重大故障上报要求是( )。

A、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟

B、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟

C、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45分钟

D、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟

5. 从服务质量和费用上考虑，CMNET和国内运营商之间流量交互点选择次序为

A、NAP点->国际出口->直连链路

B、直连链路->NAP点->国际出口

C、NAP点->直连链路->直连链路

D、以上均可以

6. 若业务巡检预约时客户表示没时间，采用口径：（）

A、如您方便，我将在×××日跟您再次预约，或者您也可直接拨打×××

与×××联系，我们再来做业务巡检，谢谢您对我们工作的支持。

B、您看近期什么时候方便再跟您预约巡检时间？

C、这是我们公司规定的。

D、快下班了，明天再说。

7. 对于客户原因造成的故障时，采用口径：（）

A、你有没有搞错。

B、不知道，这事不归我管。

C、我也没办法呀。

D、很抱歉，此次故障是由于贵司×××原因造成，我方网络正常，建议您

及时解决贵司问题，如有需要，我方可提供技术咨询。

8. 当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成用户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问时，采用口径：（）

A、我方没有问题，你自己找人处理吧。

B、很抱歉，此次故障是由于贵司×××原因造成，我方网络正常，建议您

及时解决贵司问题，如有需要，我方可提供技术咨询。

C、很抱歉，此次故障是由** (第三方问题)引起的，我们正在关注**（第三

方）处理，将尽快修复。

D、你问我，我问谁？

9. 重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于（）个工作日

A、5

B、10

C、12

D、18

10. 各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。

A、周

B、月

C、季度

D、年

11. 传输故障处理原则( )

A、进行抢修

B、进行抢通

C、先抢通再抢修

D、先抢修再抢通

12. 所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有( )，必须标明用途以及本端、对端信息。

A、贴纸

B、标签

C、封条

D、以上都是

13. 使用光纤进行光接口硬件环回时，应注意（）以免光功率过大，损坏光

A、使用光测试仪

B、使用光衰减器

C、使用光功率器

D、把光纤打折

14. 光缆的色谱顺序( )

A、蓝、橙、绿、棕、灰、紫、粉红、青绿、白、红、黑、黄

B、蓝、橙、白、红、黑、黄、绿、棕、灰、紫、粉红、青绿

C、蓝、橙、绿、棕、灰、白、红、黑、黄、紫、粉红、青绿

D、橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕

15. 标准的光衰耗范围为（）

A、-10db至10db上下

B、-10db至20db以下

C、-10db至30以下

D、-10db以下

16. 进机房非防静电三要方法（）

A、建议进机房换胶底的拖鞋

B、检查设备没有接地

C、打开机架请带防静电护腕

D、不要用手去擦拭设备表面

17. 以下对“LOS”告警描述正确的是（）

A、CRC校验错误

B、E1收信号帧失步告警

C、以太网口检测到冲突

D、表示以太网口为全双工工作模式

18. 协议转换器上如果E1LOS灯亮，表示（）

A、本端协转与PDH之间2M线路故障

B、本端PDH与对端PDH之间线路故障

C对端协转与PDH之间2M线路故障

D、本端协转与对端协转之间线路故障

19. 查看本机IP地址信息的命令是（）

A、PING

B、TELNET

C、TRACERT

D、IPCONFIG

20. 为了定位传输线路的故障点，采用哪种办法（）

A、采用生成树协议（STP）

B、划分VLAN

C、黑洞路由

D、端口环回

21. 遇有下列情况，应适当增加巡检次数（）

A、等级高，恢复时限短的重要集团客户电路

B、电路近期运行质量较差，故障重复率高

C、多次发生不明原因障碍

D、以上都是

22. 集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为

A、2小时

B、3小时

C、4小时

D、8小时

23. 根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（）

A、5天和7天

B、4天和不需要反馈