商业谈判在线作业选择题1
东师-商务谈判19秋在线作业1满分答案
商务谈判19秋在线作业1【东北师范大学】5
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.下面不属于对付虚假出价的技巧的是()
[A.]要求对方付大量定金
[B.]注意保持多个其他的交易对象
[C.]明确提出截止日期
[D.]定时发货
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:D
2.泰国人在一般的交际应酬中常用的礼节是
[A.]合十礼
[B.]吻鼻
[C.]鞠躬礼
[D.]握手礼
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:A
3.在涉外商务谈判中,运用惯例来说明问题是哪种思维方法?
[A.]抽象概括方法
[B.]演绎法
[C.]分析方法
[D.]虚拟方法
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:B
4.让步的作用是()
[A.]向对方示好
[B.]避免出现僵局
[C.]降低对方的利益要求
[D.]退让对方的谈判目标
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:B
5.谈判技巧理论将谈判方针归纳为三种,以下不属于的是()
[A.]谋求一致方针
[B.]皆大欢喜方针
[C.]以战取胜方针
[D.]不谋而合方针
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:D
6.谈判实质性开始的标志是()。
[A.]听到对方的意见,闻过则喜
[B.]坚持自己的立场
[C.]委屈求全
[D.]看局势再动
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]。
商务谈判-在线作业_E
商务谈判-在线作业_E一 单项选择题1.(5.0 分)建立良好的私人关系树立良好的谈判态度 给对方一个良好的个人印象 接受对方的条件知识点: 8.3 常用的商务谈判技巧 用户解答: 接受对方的条件2.(5.0 分)善于运用重复的商务谈判才是聪明的谈判有目的、有选择地重复己方的立场、观点,可以避免糊里糊涂地或违心地接受对方条件的情况出现简单的、习惯性的也是有益于谈判的 在谈判中对某项议题和论点的反复阐述知识点: 8.3 常用的商务谈判技巧用户解答: 简单的、习惯性的也是有益于谈判的3.(5.0 分)不要表现任何的动作或表情,以使对方琢磨不透我方的意图对于那些急于求成或谈判经验比较少的对手运用沉默,效果会更好。
对那些富有谈判经验的谈判对手而言,运用沉默时一定要小心。
促进谈判双方关系融洽的技巧不包括( )。
以下选项中对“重复”的技巧运用及理解不正确的是( )。
以下选项中对“沉默”的技巧运用及理解不正确的是( )。
“沉默”本身也是一种观点或立场知识点: 8.3 常用的商务谈判技巧用户解答: 不要表现任何的动作或表情,以使对方琢磨不透我方的意图4.(5.0 分)贵在坚持,不能轻易改变原有立场要充分考虑双方利益到底是什么,克服在谈判中获得压倒性胜利的想法切勿挑明僵局,以避免尴尬 暂停谈判,改变谈判地点或人员知识点: 8.3 常用的商务谈判技巧 用户解答: 切勿挑明僵局,以避免尴尬5.(5.0 分)商务方案不让步 商务谈判方案不灵活 商务谈判方案不实用 商务谈判方案不合理知识点: 9.1 谈判准备阶段的禁忌 用户解答: 商务方案不让步6.(5.0 分)谈判队伍内耗岗位性质与人员性格不协调 谈判人员过多以下选项中对如何打破谈判僵局理解不正确的是( )。
以下选项中不属于制定商务谈判方案禁忌的是( )。
以下选项中不属于组建商务谈判队伍禁忌的是( )。
不熟悉业务知识点: 9.1 谈判准备阶段的禁忌 用户解答: 谈判人员过多7.(5.0 分)谈判方案不全面 商务谈判方案不灵活 谈判方案不合理 商务谈判方案不实用知识点: 9.1 谈判准备阶段的禁忌 用户解答: 商务谈判方案不实用8.(5.0 分)主观臆测对方意图单方面讨价还价 在具体问题上纠缠过多 不让步知识点: 9.2 谈判过程中的禁忌 用户解答: 不让步9.(5.0 分)如果谈判破裂也不改变接待对方的待遇协议文字含义模棱两可商务谈判方案冗长、复杂,概念、原则不明确,内容空泛、抽象,属于哪种禁忌类型?( ) 以下选项中不属于磋商阶段的禁忌的是( )。
商业谈判技巧试题
商业谈判技巧试题商业谈判技巧试题篇一:商业谈判技巧在线作业1.使用商务谈判阶段划分法,简单介绍自己的情况,并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述:A 准备阶段B 开局阶段C 磋商阶段D 终结阶段正确答案:B2.日本人的谈判风格一般表现为:A 直截了当B 不讲面子C 等级观念弱D 集团意识强正确答案:D3.使用商务谈判阶段划分法,报价过程属于哪一个阶段:A 准备阶段B 开局阶段C 磋商阶段D 终结阶段正确答案:C4.以下说法不正确是:A 使用到岸价格时,商品装船交货前的保险责任在买方B 使用离岸价格时,商品装船交货前后的保险责任由买方承担C 如果是离岸价格,则离岸后的责任在买方D 如果是到岸价格,则到岸后的责任在卖方正确答案:D5.在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于:A 谈判客主体B 谈判的主体C 谈判的目标D 行为主体正确答案:B6.在谈判中先不开口,让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标,然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略:A 投石问路策略B 申东击西策略C 沉默寡言策略D 欲擒故中策略正确答案:C7.用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧:A 例举实事法B 以理服人C 以情动人D 以静制动法正确答案:B8.所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是:A 国家政策和法律规定的标准B 实力较强一方的标准C 行业标准D 通行的惯例:B9.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择()谈判方式:A 直接谈判B 间接谈判C 横向谈判D 纵向谈判正确答案:A10.在谈某笔交易时,同时与几个供应商或采购商进行谈判,以选择其中最优一家的技巧是什么谈判策略:A 迂回绕道B 货比三家C 旁敲侧击D 为人置梯正确答案:B11.在控制理论中,我们将未知问题称为(),它为我们要探知该领域,只能通过观察其中的输入与输出变量,寻找并发现规律:A “白箱”问题B “黑箱”问题C “灰箱”问题D “暗箱”问题正确答案:B12.谈判中“先言他物,以引起所咏之词”的战术是哪一种技巧所使用的:A 迂回绕道B 货比三家C 旁敲侧击D 为人置梯正确答案:C13.谈判各方根据主客观因素,考虑各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为():A 最高目标B 实际需求目标C 可接受目标D 最低目标正确答案:B14.按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为:软式谈判、硬式谈判和():A 立场型谈判B 集体谈判C 横向谈判D 原则式谈判正确答案:D15.谈判内容,特别是有争议的问题,仅限于与会者知道的讨论型谈判适合于()谈判地点:A 大型会议室B 小会议室C 办公室D 餐桌或高尔夫球场正确答案:B16.制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、():A 形式规范B 符合法律C 富有弹性D 全面正确答案:C17.关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是:A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体正确答案:B18.提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论;将一个本来很简单的问题复杂;提供一些详细琐碎的资料,使之成为对方的负担,是描述的是哪一种谈判技巧:A 不开先例技巧B 故布疑阵技巧C 最后出价技巧D 价格陷阱技巧正确答案:B19.注重技术细节是()国家的谈判人员的谈判特点:A 德国B 美国C 英国D 俄罗斯正确答案:D20.在商务谈判过程中原则性问题毫不退让,细节问题适当让步的策略为:A 权力有效策略B 软硬兼施策略C 货比三家策略D 以柔克刚策略正确答案:B21.谈判中可努力争取或作出让步的范围指的是哪一种谈判具体目标:A 最高目标B 实际需求目标C 可接受目标D 最低目标正确答案:C22.往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方谋取私利的目的方式是()诡辩思维:A 偷换概念B 平行论证C 以相对为绝对D 以现象代本质正确答案:B单选题 23.以下()不是谈判多变性的表现形式:A 因势而变B 因机而变C 因人而变D 因时而变正确答案:C24.逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,直到所有的问题得到解决的谈判方式属于()谈判方式:A 直接谈判B 间接谈判C 横向谈判D 纵向谈判正确答案:C25.协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的:A 互利互惠原则B 对事不对人原则C 立场服从利益原则D 合作原则正确答案:A26.谈判中,如果谈判对手精力充沛或权利欲很强,我们应采取怎样的角色定位:A 确定主动攻击性角色B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色C 设法以巧取胜D 确定强势的态度正确答案:B27.以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌:A 缺乏耐心,急于达成B 和他辩驳C 表现出不耐烦D 胆怯,想开溜正确答案:A28.在谈判中,以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,违体现了商务谈判的()特点:A 不确定性B 冲突性与合作性C 广泛性D 公平性与不公平性正确答案:D29.在()国家,人们忌讳别人送钱:A 美国B 法国C 俄罗斯D 德国正确答案:C30.面对对手采用不开先例技巧时,我们应采用积极的策略进行破解。
南开大学22春学期(1509、1603、1609、1703)《商务谈判》在线作业一
南开大学22春学期(1509、1603、1609、1703)《商务谈判》在线作业[1].商品贸易谈判是指商品买卖双方就()所进行的谈判。
选项A:商品的质量选项B:商品的价格选项C:商品的买卖条件选项D:商品的数量参考答案:【C】解析:通过题干和相关知识点可知选项C为正确答案。
[2].与情绪型谈判对手的谈判禁忌是()选项A:有问必答选项B:急于求成选项C:打持久战选项D:高度警惕参考答案:【C】解析:通过题干和相关知识点可知选项C为正确答案。
[3].生活中人们常用的“漫天要价,就地还钱”、“减价要狠”等均属于()。
选项A:最后出价技巧选项B:不开先例技巧选项C:先苦后甜技巧选项D:价格陷阱技巧参考答案:【口解析:通过题干和相关知识点可知选项C为正确答案。
[4].商务谈判的直接目标是()选项A:最终达成协议选项氏提高企业利润选项C:降低企业成本选项D:求良好的合作参考答案:【A】解析:通过题干和相关知识点可知选项A为正确答案。
[5].以下各项中,不属于银行担保的是()选项A:投标保证书选项B:履约保证书选项C:预付款担保选项D:财产保险参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。
[6].对谈判进行评价的主要指标是()选项A:信誉选项B:经济利益选项C:拥有信息选项D:稳定的交易关系参考答案:【B】解析:通过题干和相关知识点可知选项B为正确答案。
[7].谈判的主体是人,筹备谈判的第一项工作内容是( ),即组建谈判班子。
选项A:人员准备选项B:人才准备选项C:人力准备选项D:团队准备参考答案:【A】解析:通过题干和相关知识点可知选项A为正确答案。
[8].不敢越雷池一步,具有这种性格特征的谈判对手属于()选项A:迟疑型选项B:沉默型选项C:深藏不漏型选项D:谨慎稳重型参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。
[9].在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()选项A:美国选项B:英国选项C:法国选项D:阿拉伯参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。
商务谈判第一次在线作业答案
作业第1题谈判的实质是()您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判概念的理解第2题商务谈判追求的主要目的是()您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判概念的理解第3题()是商务谈判的核心您的答案:A题目分数:0.5此题得分:0.5批注:商务谈判概念的理解第4题()是指将原来相对较小的议题或不太重要的问题作为较大的议题或重要的问题来讨论,将原来可以在下级管理人员或业务人员解决的问题上升为必须经决策人员亲自过问才能解决的问题。
您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判策略第5题坦诚式开局策略适用于()您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:开局谈判第6题原则式谈判的协议阶段是()题目分数:0.5此题得分:0.5批注:商务谈判分类第7题几乎所有的谈判中,每一方都会有很多利益,然而最重要的利益是()您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判的基本理念第8题在谈判中对收集的信息资料进行整理,这主要是为了()您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判的准备第9题硬式谈判者的目标是()您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判分类第10题模拟谈判是在()中进行的。
您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判准备第11题谈判准备过程中必须进行的情况分析有()您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判准备第12题中国A公司与美国B公司在日本进行商务谈判,该谈判为()您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5第13题价值型谈判又称()您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判分类第14题商务谈判坚持重利益不重立场的原则,这是因为 ( )您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判分类第15题为了方便谈判一方成员的内部交流与控制,安排座位的方式应是( ) 您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判分类第16题影响谈判班子整体心理状态的最重要因素是( )您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判准备第17题谈判期间,双方约定某时某处见面,表示礼貌与信用的行为是( ) 您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判准备第18题以下不是商务谈判的价值评判标准的是()您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判理念第19题在谈判中起决定作用的是()您的答案:A题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判理念第20题一个完美的谈判是谈判者一方面一要实现自己的实质性利益,另一方面为了实现这一目标,谈判者必须考虑加强与对方的关系,这种关系我们称之为( )您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判理念第21题一般情况下企业实力对谈判实力的影响您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判理念第22题商务谈判的信息在谈判中能够起到您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:谈判理念第23题在经济社会中,当事人各方为获得各自的利益,需要一定的方法和手段,谈判属于()。
南开大学14秋学期《商务谈判》在线作业答案
商务谈判 14秋学期《商务谈判》在线作业一,单选题1. 鉴定谈判成败有()条标准A. 2B. 3C. 4D. 5?正确答案:C2. 以谈判的()为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判A. 参加范围B. 出席人数C. 谈判内容?正确答案:A3. 在了解各国商人谈判风格和特点时应注意的事项共()点A. 3B. 4C. 5?正确答案:A4. 谈判中设计己方的工作主要包括()方面A. 5B. 9C. 11D. 12?正确答案:C5. 谈判性质不同创造的气氛()A. 相同B. 不同?正确答案:B6. ()是人生的重要组成部分A. 人际交往B. 解决纠纷C. 谈判?正确答案:C7. 拟订谈判议程时应注意的事项有()点A. 4B. 5C. 6D. 8?正确答案:B8. 一个正式的谈判过程的讨价还价阶段还包括()个阶段A. 5B. 6C. 7?正确答案:A9. 为了在谈判中争取更多时间课件中列举了()种方法A. 8B. 9C. 10?正确答案:C10. 和谐性质的谈判控制和调整开局的总原则是()A. 创造一直感创造和谐气氛B. 创造冷淡气氛?正确答案:A11. 收集谈判情报信息资料的主要渠道和方法有()个方面A. 5B. 6C. 7D. 8?正确答案:D12. 谈判时应了解对方所持立场和条件的()A. 优点和缺点B. 难点C. 易谈点?正确答案:A13. 互利合作性质的谈判创造()气氛A. 冷淡B. 严正C. 高深莫测D. 和谐?正确答案:D14. 谈判开局阶段的一项重要任务是()A. 谈判准备B. 探测对方调整对策C. 讨价还价?正确答案:B15. 以谈判的()为标准谈判可划分为正式谈判##非正式谈判##主场谈判##客场谈判A. 形式B. 时间C. 渠道?正确答案:A16. 讨价还价中让步的具体做法主要有()条A. 7B. 12C. 15?正确答案:B17. 在谈判报价中既要考虑己方所得利益又要考虑对手接受的可能性这就是()A. 报价起点B. 报价成功率?正确答案:B18. ()是民族国家进步的一种标志A. 独裁B. 一言堂C. 谈判?正确答案:C19. 为了在谈判中争取对手信任课件中列举了()种方法A. 3B. 4C. 5?正确答案:C20. 谈判班子中经济人员的主要职责有()方面A. 5B. 6C. 7D. 10?正确答案:A二,多选题1. 了解谈判对手包括()()A. 政治情报B. 业务情报C. 谈判对手D. 谈判对手所代表单位?正确答案:CD2. 通过观察了解谈判对手的方法有()()A. 参与观察B. 非参与观察C. 座谈调查?正确答案:AB3. 通过提问了解谈判对手应注意()点方法避免()点做法A. 10B. 7C. 6D. 5?正确答案:AB4. 研究对方报价决定己方还价时要熟悉掌握对方报价的()包括()A. 全部内容B. 细节C. 价格D. 数量?正确答案:AB5. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约A. 还盘B. 接受C. 询价D. 发价?正确答案:AB6. 制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()A. 第一级目标B. 第二级目标C. 第三级目标D. 最近目标E. 最终目标?正确答案:ABC7. 在了解谈判对手的工作中应做好()()的工作A. 真实性验证B. 整理成备忘录C. 列成表格D. 写成文件?正确答案:AB8. 情报传递一般采用()()两种基本形式A. 网络交流B. 正式交流C. 非正式交流?正确答案:BC9. 讨价还价就在()或()上展开A. 价格B. 交易条件C. 质量D. 付款条件?正确答案:AB10. 商务谈判分为()和()A. 主场谈判B. 国内商务谈判C. 国际商务谈判?正确答案:BC11. 情报信息资料收集的主要内容包括()()()A. 政治情报B. 业务技术情报C. 谈判对手的情报D. 国际惯例?正确答案:ABC12. 谈判准备工作包括()()()()A. 情报信息资料收集B. 了解对方C. 设计己方D. 成序谈判E. 讨价还价?正确答案:ABCD13. 谈判具有艺术性是因为()()()A. 谈判需要美感B. 谈判需要和谐C. 谈判需要主动性和创造性D. 谈判须艺术指导?正确答案:ABC14. 谈判具有科学性是因为()()()A. 谈判是一门技术B. 谈判是一门学科C. 谈判是一门科学?正确答案:ABC15. 了解对方谈判人员的()()()及()等A. 年龄B. 履历C. 家庭D. 爱好E. 分工?正确答案:BCDE16. 谈判的基本特征是()()()A. 广泛性B. 科学性C. 艺术性D. 系统性?正确答案:ABC17. 通过调查了解谈判对手的方法有()()()A. 文献调查B. 座谈调查C. 问卷调查D. 电话调查?正确答案:ABC18. 谈判具有广泛性是因为()()()极其广泛A. 谈判适用的对象B. 谈判的内容C. 谈判的方式方法?正确答案:ABC19. 违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁()给对方()造成损失A. 不论B. 是否C. 必须D. 已经?正确答案:AB20. 以谈判的()()()为标准谈判可划分为三大类型A. 内容B. 方式方法C. 谈判结果D. 谈判地点?正确答案:ABC三,判断题1. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感A. 错误B. 正确?正确答案:B2. 谈判议程是通过程序谈判议定的A. 错误B. 正确?正确答案:B3. 让步是讨价还价的基础A. 错误B. 正确?正确答案:B4. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上A. 错误B. 正确?正确答案:B5. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的A. 错误B. 正确?正确答案:B6. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案:A7. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案:B8. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来A. 错误B. 正确?正确答案:B9. 讨价还价中先报价是否有利也有弊A. 错误B. 正确?正确答案:B10. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则A. 错误B. 正确?正确答案:B。
商业谈判在线作业选择题1
商业谈判在线作业选择题11.在商务谈判过程中原则性问题毫不退让,细节问题适当让步的策略为:B 软硬兼施策略2.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手:D 刚出道的年轻新手3.“这样的算法,对你我都有利,是不是?”是哪一类型的提问:A 引导性提问4.当对方已经做出一定的许诺,或表明一种坚定的态度,而自己有不能改变自己的立场时,你要改变对方的观点,首先要顾全他的面子,给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是哪一种谈判技巧的原理:D 为人置梯5.如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方:A 对你所谈的内容不感兴趣6.以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法:A 想方设法越过对方直接谈判人员,通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假,相机采取相应对策7.眼睛平视、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为:C 不置可否、无所谓、冷静观察8.谈判人员先用比较婉转的语气,把对方的反对意见复述一遍,再回答。
这属于哪一种应对僵局的技巧:D 先重复,后削弱9.“你是否认为‘上门服务’没有可能?”这一问句属于()类型的提问:C 封闭性提问10.谈判中“先言他物,以引起所咏之词”的战术是哪一种技巧所使用的:C 旁敲侧击11.谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步,申明没有被授予这种承诺的权利。
以促使对方放弃所坚持的条件的技巧是什么技巧:C 权利有限技巧12.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是:A 价格13.使新换的谈判者有机会推翻以前所做的让步,重新开始讨论,延缓合同的签订,或者更换话题,而对方却仍在努力使新谈判者熟悉过去所讨论和所协定的内容,是哪一种谈判技巧的作用:D 车轮战技巧14.面对对手采用不开先例技巧时,我们应采用积极的策略进行破解。
以下关于破解策略描述错误的是:C 其他相似先例反驳以15.在()国家,人们忌讳别人送钱:A 美国16.注重技术细节是()国家的谈判人员的谈判特点:D 俄罗斯17.针对谈判对手的论点和论据,逐一予以驳回,进而坚持自己立场的毫不退让的策略是哪一种策略:A 针锋相对18.将对方提问的范围缩小后再回答是哪一种回答方式:C 转换式回答19.日本人的谈判风格一般表现为:D 集团意识强20.在谈判中先不开口,让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标,然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略:C 沉默寡言策略21.用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧:B 以理服人22.在对方要价很高而又态度坚决的情况下,请其等待我方的答复,或者以各种借口来拖延会谈时间是哪一种应对僵局的技巧:D 以静制动法23.买方先让卖方根据自己的需要组织货源,而当卖方将货源组织上来以后,在提出苛刻条件,让卖方处于被动,描述的是哪一种策略:B 先暂后奏24.以下哪一个国家的权利距离较大:B 日本25.英国人的谈判风格一般表现为:C 按部就班26.提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论;将一个本来很简单的问题复杂;提供一些详细琐碎的资料,使之成为对方的负担,是描述的是哪一种谈判技巧:B 故布疑阵技巧27.在()国家,野鸭的商标图案很受人们的欢迎,但人们讨厌孔雀、仙鹤:B 法国28.在谈某笔交易时,同时与几个供应商或采购商进行谈判,以选择其中最优一家的技巧是什么谈判策略:B 货比三家29.以下关于承诺生效的时间,描述错误是:C 发信主义原则即到达生效原则1.“言必行,行必果”体现了商务谈判的()原则:C 讲究信用原则2.使用商务谈判阶段划分法,报价过程属于哪一个阶段:C 磋商阶段3.制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、():C 富有弹性4.使用商务谈判阶段划分法,简单介绍自己的情况,并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述:B 开局阶段5.在谈判中规定商品的成分、含量、大小等品质的技术指标,是使用了商品品质的()表示法:C 规格表示法6.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择()谈判方式:A 直接谈判7.商务谈判中,立场和利益的关系应该是:A 立场服从利益8.谈判中可努力争取或作出让步的范围指的是哪一种谈判具体目标:C 可接受目标9.谈判中,如果谈判对手精力充沛或权利欲很强,我们应采取怎样的角色定位:B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色10.采用商品试销、试购,以及谈判模拟等方法收集市场上的动态信息属于哪一种情报收集方法:C 实验法11.谈判各方根据主客观因素,考虑各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为():B 实际需求目标12.使用商务谈判阶段划分法,导入过程属于哪一个阶段:C 磋商阶段13.将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略:B 折中进退策略14.协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的:A 互利互惠原则15.谈判双方根据自己所处的优势、均势或劣势,采取不同的策略表现的是谈判的()特点:C 多边性和随机性16.按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为:软式谈判、硬式谈判和():D 原则式谈判17.首先提出有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,逐步达到成交目的,是哪一种报价方式:A 西欧式报价18.在谈判中,以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,违体现了商务谈判的()特点:D 公平性与不公平性19.报告会、讨论会、演示或展示属于()类型的谈判:B 不求结果的谈判20.国内货款结算可分为现金结算和():A 转账结算21.关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是:B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体22.以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌:A 缺乏耐心,急于达成23.故意混淆相对判断与绝对判断的界限、以前者代替后者以期扼制、压倒对方谈判人员的论证方式是哪一种诡辩思维:C 以相对为绝对24.以下()不是谈判多变性的表现形式:C 因人而变25.在谈判团队中,专业技术人员的主要任务中不包括():A 掌握谈判进程26.互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法:B 对事不对人原则理论中,我们将未知问题称为(),它为我们要探知该领域,只能通过观察其中的输入与输出变量,寻找并发现规律:B “黑箱”问题28.往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方谋取私利的目的方式是()诡辩思维:B 平行论证29.在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于:B 谈判的主体30.关于谈判主题需要理论,以下说法错误的是:A 依照人的需要层次的高低,谈判者能抓住的需要越高,在谈判中获胜的可能性就越大单选题31.哪一个过程标志着谈判的真正开始:C 导入阶段32.一般而言,模拟谈判需要三类人员,即知识型人员、预见型人员和():B 求实型人员33.使用商务谈判阶段划分法,交锋过程属于哪一个阶段:C 磋商阶段34.要求产品及品牌要反映当地市场的特点和居民的消费偏好体现了谈判的哪一原则:C 本土化原则35.以下说法不正确是:D 如果是到岸价格,则到岸后的责任在卖方36.逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,直到所有的问题得到解决的谈判方式属于()谈判方式:C 横向谈判37.所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是:B 实力较强一方的标准38.在对方所在地进行的商务谈判,叫做:B 客场谈判39.谈判内容,特别是有争议的问题,仅限于与会者知道的讨论型谈判适合于()谈判地点:B 小会议室。
谈判能力考试题及答案
谈判能力考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场策略?A. 直接陈述谈判目的B. 强调双方共同利益C. 展示产品优势D. 立即提出价格答案:D2. 谈判中,以下哪种行为属于倾听技巧?A. 打断对方说话B. 边听边记笔记C. 只关注自己的论点D. 仅在对方说完后立即反驳答案:B3. 以下哪项不是有效的让步策略?A. 逐步让步B. 一次性让步C. 有条件让步D. 互惠让步答案:B4. 在谈判中,以下哪种情况适合使用沉默策略?A. 对方提出不合理要求时B. 对方正在详细解释其立场时C. 需要时间思考对方提议时D. 急于达成协议时答案:C5. 以下哪种情况不适合使用竞争型谈判策略?A. 对方实力明显较弱B. 时间紧迫,需要快速达成协议C. 双方利益完全对立D. 双方关系长期且稳定答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 有效的谈判准备包括以下哪些方面?A. 了解对方背景B. 设定谈判目标C. 制定备选方案D. 预测可能的谈判结果答案:ABCD2. 在谈判中,以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 双方的实力对比B. 谈判环境C. 谈判者的情绪状态D. 外部市场条件答案:ABCD3. 以下哪些是有效的谈判结束技巧?A. 明确总结达成的协议B. 强调双方的共赢结果C. 避免在最后时刻提出新要求D. 确保双方都感到满意答案:ABCD4. 在谈判中,以下哪些行为可能被视为不专业?A. 迟到B. 使用不恰当的语言C. 不尊重对方D. 过分依赖技术设备答案:ABCD5. 以下哪些是有效的压力管理技巧?A. 深呼吸放松B. 转移注意力C. 正面应对D. 避免冲突答案:ABC三、简答题(每题5分,共2题)1. 描述在谈判中如何识别并应对对方的权力策略。
答案:在谈判中,识别对方的权力策略通常涉及观察对方是否使用威胁、命令或权威来影响谈判结果。
应对这些策略,可以采取以下步骤:首先,保持冷静,不要被对方的情绪所影响;其次,通过提问来澄清对方的意图和需求;再次,强调双方的共同利益,寻找双赢的解决方案;最后,如果必要,可以采取坚定的立场,表明自己不会被不合理的要求所左右。
商务谈判考试试题及答案
试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。
(C)A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。
( BC.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。
(BC.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( A)B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B报价C.东欧式报价D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。
(B C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)B.听C.看D.说9.谈判中的讨价还价主要表达在___上。
(DD.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B)C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B)C.经济风险D.素质风险12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)C.权力型D. 自我型14.英国人的谈判风格一般表现为( C )D.有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为( D )D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每题1分,共11分) 16.关于国际货物买卖的国际惯例主要有(ABD)A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙--牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941年修订的国际贸易定义》17.还盘的具体方法有(CD)C.请求重新发盘D.修改发盘18.对谈判人员素质的培养包括( BCD )C.企业的培养D.自我培养19.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC )A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复20.谈判信息传递的基本方式有( ABD )A.明示方式B.暗示方式C.广告方式D.意会方式21.谈判议程的内容包括( BCC.确定谈判议题D.确定谈判人员22.进行报价解释时必须遵循的原则是( ABCD )A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.能言不书23.迫使对方让步的主要策略有( ABD )A.利用竞争B.最后通牒C.撤出谈判D.软硬兼施24.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( CD )A.便于侦察对方B.容易寻找借口C.易向上级请示汇报D.方便查找资料与信息25.谈判中迂回入题的方法有( AB )A.从题外语入题B.从自谦入题C.从确定议题入题D.从询问对方交易条件入题26.国际商务谈判中的市场风险具体有( BCD )A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共10小题,每题2分,共20分)判断以下命题正误,正确的在其题干后的括号内打"√",错误的打"╳",并改正。
商务谈判考试试题和答案
商务谈判考试试题和答案****一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 商务谈判中,以下哪项不是谈判者应具备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 强烈的竞争意识D. 灵活的应变能力答案:C2. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场策略?A. 建立良好的第一印象B. 明确谈判目标C. 直接进入价格谈判D. 创造轻松的谈判氛围答案:C3. 商务谈判中,以下哪项不是有效的信息收集方法?A. 网络搜索B. 行业报告C. 竞争对手分析D. 仅凭直觉判断答案:D4. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的让步策略?A. 逐步让步B. 一次性让步C. 有条件让步D. 互惠让步答案:B5. 商务谈判中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听对方观点B. 使用开放式问题C. 避免使用专业术语D. 频繁打断对方发言答案:D6. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的时间管理技巧?A. 明确谈判议程B. 遵守时间限制C. 无限制地延长谈判时间D. 适时休息,避免疲劳答案:C7. 商务谈判中,以下哪项不是有效的压力管理技巧?A. 保持冷静B. 转移话题C. 情绪失控D. 适时妥协答案:C8. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的风险评估方法?A. 识别潜在风险B. 评估风险影响C. 制定应对策略D. 忽视风险存在答案:D9. 商务谈判中,以下哪项不是有效的合同审查要点?A. 条款的明确性B. 法律的适用性C. 合同的可执行性D. 合同的随意性答案:D10. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判结束技巧?A. 总结达成的共识B. 确认未解决的问题C. 立即离开谈判现场D. 表达感谢和期待未来合作答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 商务谈判中,以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 谈判双方的实力对比B. 谈判环境C. 谈判者的情绪状态D. 谈判的时间安排答案:ABCD2. 在商务谈判中,以下哪些策略可以提高谈判效率?A. 明确谈判目标B. 制定详细的谈判计划C. 避免在谈判中使用手机D. 频繁更换谈判团队成员答案:ABC3. 商务谈判中,以下哪些技巧可以帮助建立良好的第一印象?A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持微笑D. 避免眼神交流答案:ABC4. 在商务谈判中,以下哪些因素可能影响谈判者的心理状态?A. 个人经验B. 谈判前的准备C. 谈判对手的态度D. 谈判环境的舒适度答案:ABCD5. 商务谈判中,以下哪些是有效的价格谈判策略?A. 先提出高价B. 强调产品或服务的价值C. 避免在价格上让步D. 使用竞争性报价答案:ABD三、判断题(每题2分,共20分)1. 商务谈判中,始终保持强硬立场可以增加谈判的成功率。
商务谈判考试和答案
商务谈判考试和答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 商务谈判中,以下哪项不是谈判的基本原则?A. 互利共赢原则B. 诚信原则C. 竞争原则D. 保密原则答案:C2. 商务谈判中,以下哪项不是谈判的准备工作?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 直接进入谈判答案:D3. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 提问答案:C4. 商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判策略?A. 红脸白脸策略B. 让步策略C. 拖延策略D. 直接拒绝策略答案:D5. 商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 建立信任B. 利用权力C. 保持冷静D. 情绪化表达答案:D6. 商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判结果?A. 双赢B. 单赢C. 零和D. 双输答案:D7. 商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 明确目标B. 灵活变通C. 坚持己见D. 适时让步答案:C8. 商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判策略?A. 先易后难B. 先难后易C. 同时进行D. 分阶段进行答案:C9. 商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 保持耐心B. 适时展示实力C. 过度让步D. 适时妥协答案:C10. 商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判结果?A. 达成协议B. 延期谈判C. 终止谈判D. 无果而终答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 商务谈判中,以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 谈判双方的实力对比B. 谈判双方的需求和期望C. 谈判双方的沟通技巧D. 谈判双方的文化差异答案:ABCD12. 商务谈判中,以下哪些是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 提问答案:ABD13. 商务谈判中,以下哪些是有效的谈判策略?A. 红脸白脸策略B. 让步策略C. 拖延策略D. 直接拒绝策略答案:ABC14. 商务谈判中,以下哪些是有效的谈判技巧?A. 建立信任B. 利用权力C. 保持冷静D. 情绪化表达答案:ABC15. 商务谈判中,以下哪些是有效的谈判结果?A. 双赢B. 单赢C. 零和D. 双输答案:A三、判断题(每题2分,共20分)16. 商务谈判中,诚信原则是最重要的原则之一。
《商业谈判技巧》(高专)在线作业参考答案
《商业谈判技巧》(高专)在线作业参考答案1.关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是:∙ A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体∙ B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体∙ C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体∙ D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体正确答案:B单选题2.所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是:∙ A 国家政策和法律规定的标准∙ B 实力较强一方的标准∙ C 行业标准∙ D 通行的惯例正确答案:B单选题3.商务谈判中,立场和利益的关系应该是:∙ A 立场服从利益∙ B 利益服从立场∙ C 两者同样重要∙ D 都不重要正确答案:A单选题4.“言必行,行必果”体现了商务谈判的()原则:∙ A 使用客观标准原则∙ B 互利互惠原则∙ C 讲究信用原则∙ D 遵守法律原则正确答案:C单选题5.以下()不是谈判多变性的表现形式:∙ A 因势而变∙ B 因机而变∙ C 因人而变∙ D 因时而变正确答案:C单选题6.谈判各方根据主客观因素,考虑各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为():∙ A 最高目标∙ B 实际需求目标∙ C 可接受目标∙ D 最低目标正确答案:B单选题7.哪一个过程标志着谈判的真正开始:∙ A 准备阶段∙ B 摸底阶段∙ C 导入阶段∙ D 报价阶段正确答案:C单选题8.使用商务谈判阶段划分法,报价过程属于哪一个阶段:∙ A 准备阶段∙ B 开局阶段∙ C 磋商阶段∙ D 终结阶段正确答案:C单选题9.在谈判中先不开口,让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标,然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略:∙ A 投石问路策略∙ B 申东击西策略∙ C 沉默寡言策略∙ D 欲擒故中策略正确答案:C单选题10.在对方所在地进行的商务谈判,叫做:∙ A 主场谈判∙ B 客场谈判∙ C 中立场谈判∙ D 非正式场合谈判正确答案:B单选题11.谈判双方根据自己所处的优势、均势或劣势,采取不同的策略表现的是谈判的()特点:∙ A 不确定性∙ B 冲突性∙ C 多边性和随机性∙ D 博弈性正确答案:C单选题12.将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略:∙ A 最后立场策略∙ B 折中进退策略∙ C 总体条件交换策略∙ D 以谈判者发出的信号来判定正确答案:B单选题13.以下说法不正确是:∙ A 使用到岸价格时,商品装船交货前的保险责任在买方∙ B 使用离岸价格时,商品装船交货前后的保险责任由买方承担∙ C 如果是离岸价格,则离岸后的责任在买方∙ D 如果是到岸价格,则到岸后的责任在卖方正确答案:D单选题14.往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方谋取私利的目的方式是()诡辩思维:∙ A 偷换概念∙ B 平行论证∙ C 以相对为绝对∙ D 以现象代本质正确答案:B单选题15.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择()谈判方式:∙ A 直接谈判∙ B 间接谈判∙ C 横向谈判∙ D 纵向谈判正确答案:A单选题16.首先提出有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,逐步达到成交目的,是哪一种报价方式:∙ A 西欧式报价∙ B 日本式报价∙ C 欧美式报价∙ D 高价报价正确答案:A单选题17.在控制理论中,我们将未知问题称为(),它为我们要探知该领域,只能通过观察其中的输入与输出变量,寻找并发现规律:∙ A “白箱”问题∙ B “黑箱”问题∙ C “灰箱”问题∙ D “暗箱”问题正确答案:B单选题18.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是:∙ A 价格∙ B 质量标准∙ C 违约责任∙ D 履约地点正确答案:A单选题19.国内货款结算可分为现金结算和():∙ A 转账结算∙ B 支票结算∙ C 限额结算∙ D 同城结算正确答案:A单选题20.谈判中,如果谈判对手精力充沛或权利欲很强,我们应采取怎样的角色定位:∙ A 确定主动攻击性角色∙ B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色∙ C 设法以巧取胜∙ D 确定强势的态度正确答案:B单选题21.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手:∙ A 富有谈判经验的人员∙ B 对你谈的内容不感兴趣∙ C 态度温和的对手∙ D 刚出道的年轻新手正确答案:D单选题22.用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧:∙ A 例举实事法∙ B 以理服人∙ C 以情动人∙ D 以静制动法正确答案:B单选题23.采用商品试销、试购,以及谈判模拟等方法收集市场上的动态信息属于哪一种情报收集方法:∙ A 电子媒体收集法∙ B 观察法∙ C 实验法∙ D 通过专业机构调查法正确答案:C单选题24.逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,直到所有的问题得到解决的谈判方式属于()谈判方式:∙ A 直接谈判∙ B 间接谈判∙ C 横向谈判∙ D 纵向谈判正确答案:C单选题25.互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法:∙ A 互利互惠原则∙ B 对事不对人原则∙ C 立场服从利益原则∙ D 合作原则正确答案:B单选题26.将对方提问的范围缩小后再回答是哪一种回答方式:∙ A 针对式回答∙ B 局限式回答∙ C 转换式回答∙ D 反问式回答正确答案:C单选题27.在谈判中规定商品的成分、含量、大小等品质的技术指标,是使用了商品品质的()表示法:∙ A 样品表示法∙ B 等级表示法∙ C 规格表示法∙ D 标准表示法正确答案:C单选题28.“你是否认为‘上门服务’没有可能?”这一问句属于()类型的提问:∙ A 引导性提问∙ B 坦诚性提问∙ C 封闭性提问∙ D 证实式提问正确答案:C单选题29.谈判内容,特别是有争议的问题,仅限于与会者知道的讨论型谈判适合于()谈判地点:∙ A 大型会议室∙ B 小会议室∙ C 办公室∙ D 餐桌或高尔夫球场正确答案:B单选题30.关于谈判主题需要理论,以下说法错误的是:∙ A 依照人的需要层次的高低,谈判者能抓住的需要越高,在谈判中获胜的可能性就越大∙ B 需求层次顺序并非一成不变∙ C 针对每一个谈判主体,满足基本需要并非一定要以生理需要、安全需要等为起点∙ D 应将谈判的组织和谈判的个人区分开来。
商务谈判练习试卷1(题后含答案及解析)
商务谈判练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题l分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意。
1.某公司采购人员在展销会上看到一台公司需要的设备,标价10万元,感到太贵,这时推销员解释说:设备成本83000元,附送零配件5000元,帮助员工培训3000元,送货上门运输费1000元,这比同类设备还要便宜。
这种报价方式属于()报价。
A.切片B.比较C.抵消D.负正正确答案:C解析:这是典型的抵消报价,把高价抵消掉。
因此,本题的正确答案为C。
知识模块:商务谈判2.商务谈判中能满足谈判某方部分要求.实现部分经济利益的是()目标。
A.最优期望B.实际需要C.可接受D.最低正确答案:C解析:商务谈判中能满足谈判某方部分要求,实现部分经济利益的目标是可接受目标。
最低目标满足的是最低要求。
因此,本题的正确答案为C。
知识模块:商务谈判3.商务谈判追求的主要目的是()。
A.平等的谈判结果B.互利互惠的经济利益C.让对方接受自己的观点D.让对方接受自己的行为正确答案:B解析:本题涉及的考点是工商谈判的基本原则。
互惠互利是工商谈判双方的基本出发点,也是商务谈判追求的主要目的。
因此,本题的正确答案为B。
知识模块:商务谈判4.在谈判实践中,绝人多数的情况是采用()策略。
A.单一B.综合C.喊价D.攻心正确答案:B解析:本题涉及的考点是工商谈判策略。
由于在谈判实践中完全意义上的优势、劣势、均势工商谈判是不存在的,因而在谈判实践中往往采取的是综合策略。
故本题正确答案是B。
知识模块:商务谈判5.在商务谈判报价中,运用小同的表达方式,其效果不一样。
将价格与产品的使用周期结合起来,计算出单位时间的用度及其所对应的支出,以表明价格不贵的方法,属于()。
A.切片报价B.比较报价C.拆细报价D.先报价正确答案:C解析:本题涉及的考点是工商谈判中的报价技巧。
切片报价是将大单位的价格化为小单位的价格,比如将一公斤的价格换算成每克的价格报出。
北理工《商务谈判》在线作业1答案
北理工《商务谈判》在线作业-0002试卷总分:100 得分:0一、单选题(共10 道试题,共30 分)1.有专职司机或乘出租车时,()位置是上座?A.主驾驶B.副驾驶C.主驾驶后面D.副驾驶后面正确答案:D2.谈判目标不包括下面哪一项?()A.临界目标B.可接受目标C.指导目标D.期望目标正确答案:C3.在商务谈判中,若对方要价太高,己方无法满足对方的条件时,可采用哪种策略以跨越此障碍?()A.移花接木法B.幽默拒绝法C.肯定形式,否定实质D.迂回补偿法正确答案:A4.在倾听中,有“三到”的标准的是()。
A.能听B.多听C.恭听D.善听正确答案:D5.商务谈判中的焦点是()。
A.价格B.交货期C.付款方式D.保证条件正确答案:A6.在正式交际场合,衬衫的颜色最好是()的。
A.黑色B.白色C.灰色D.花色正确答案:B7.在商务谈判中,能避免地域上的优势,使得各方的地位较为平等,谈判环境较为公平,但会提高谈判成本的是()。
A.主座谈判B.客座谈判C.主客座谈判D.C地谈判正确答案:D8.商务场合通电话时,下列哪种人不能先挂断电话?()A.地位高者B.客户C.上级机关D.同等的被叫者正确答案:D9.在谈判中,若想出奇制胜,需要具有的心理素质是()。
A.乐观向上B.情绪稳定C.观念独特D.有求胜心正确答案:C10.下列不属于商务谈判的心理的特点是()。
A.内隐性B.相对稳定性C.个体差异性D.开放性正确答案:D二、多选题(共10 道试题,共40 分)1.合同纠纷的处理方法包括()A.协商。
[答案][南开大学]2020秋《商务谈判》在线作业-1
1.以下风险中,不属于非人员风险的是()。
[答案:A]A.沟通风险B.市场风险C.合同风险D.自然风险2.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()。
[答案:B]A.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者3.与东方文化相比,英美文化更()。
[答案:D]A.偏好形象思维B.偏好综合思维C.注重同意D.强调公平4.当谈判对手的腹部起伏不停时,一般意味着()。
[答案:C]A.他很自信B.他有雅量C.他很兴奋D.他没有戒备之心5.在商务谈判中,买方主动开盘报价叫()。
[答案:C]A.询盘B.报盘C.递盘D.还盘6.最优期望目标又称为()。
[答案:A]A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标7.下列有关合同的说法,不正确的是()。
[答案:A]A.合同一旦签订即受法律保护B.合同是双方的民事法律行为C.订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果D.合同是合法行为8.谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本方的切实利益,可以用下列哪种开局策略?()[答案:D]A.协调式开局策略B.保留式开局策略C.坦诚式开局策略D.进攻式开局策略9.以下各项中,不属于银行担保的是()。
[答案:D]A.投标保证书B.履约保证书C.预付款担保D.财产保险10.重要的是经济和业绩,而不是人。
这种价值观最优可能体现在()。
[答案:B]A.中国B.美国C.韩国D.巴西11.一般而言,一支谈判队伍不应包括()。
[答案:A]A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员12.对谈判进行评价的主要指标是()。
[答案:B]A.信誉B.经济利益C.拥有信息D.稳定的交易关系13.()是谈判各方根据主客观因素,考虑到各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。
[答案:B]A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标14.下列关于涉外商务谈判论述正确的是()。
(完整版)商务谈判在线作业1
商务谈判_在线作业_1一、单选题(每题5分,共20道小题,总分值100分)1。
谈判小组成员构成的原则有()。
(1)知识具有互补性(2)性格具有互补性(3)分工明确,配合协调(4)社会地位对等(5)存在上下级关系(5分)A(1)(2)(3)(5)B(1)(3)(4)(5)C(2)(3)(4)(5)D(1)(2)(3)(4)正确答案您的答案是D回答正确展开2.“与您共事真是三生有幸”属于什么分类语言?(5分)A礼貌语言B弹性语言C幽默性语言D专业语言正确答案您的答案是A回答正确展开3.以下选项中不属于商务谈判策略与技巧的制定原则的是()。
(5分)A扬长避短原则B人事分开原则C客观标准原则D共同利益原则正确答案您的答案是A回答正确展开4。
商务谈判开局的主要任务是().(5分)A了解对方有关信息B营造合适的谈判氛围C给对方施加压力D摸清对方的谈判底线正确答案您的答案是B回答正确展开5.不影响谈判结果公平性的因素是().(5分)A政治、文化的影响B谈判的能力、策略技巧C产品本身的质量D各方的经济实力正确答案您的答案是C回答正确展开6。
两伊战争时许多国家蒙受了巨大的损失,属于什么风险?()(5分)A政治风险B合作风险C技术风险D市场风险正确答案您的答案是A回答正确展开7。
以下选项中对“重复”的技巧运用及理解不正确的是().(5分)A善于运用重复的商务谈判才是聪明的谈判B在谈判中对某项议题和论点的反复阐述C简单的、习惯性的也是有益于谈判的D有目的、有选择地重复己方的立场、观点,可以避免糊里糊涂地或违心地接受对方条件的情况出现正确答案您的答案是C回答正确展开8.当你作为东道主接待对方谈判代表时,对食宿安排的态度应该是()。
(5分)A征求对方意见B尽可能高规格,以使对方满意C一般对待D作为一种谈判策略考虑正确答案您的答案是D回答正确展开9.“最迟必须在星期五前签约,否则我方将退出谈判”属于什么分类语言?()(5分)A幽默性语言B专业语言C威胁、劝诱式语言D弹性语言正确答案您的答案是C回答正确展开10。
商务谈判试题一及答案
商务谈判试题一及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.谈判成为必要是由于交易中存在()A.合作B.辩论C.攻击D.冲突2.相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是()A.让步型谈判B.软式谈判C.立场型谈判D.原则型谈判3.从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是()A.询盘B.发盘C.还盘D.接受4.根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()A.4人左右B.8人左右C.12人左右D.16人左右5.谈判小组中商务人员主要负责组织()A.技术条款谈判B.价格条款谈判C.法律条款谈判D.金融条款谈判6.谈判目标是谈判者行动的()A.具体内容B.具体步骤C.指针和方向D.谈判策略7.从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有()A.发盘和还盘B.发盘与接受C.发盘与询盘D.询盘与接受8.沙龙式模拟谈判的特点是()A.具体明确B.充分讨论C.形象生动D.角色扮演9.制定国际商务谈判策略的起点是()A.寻找关键问题B.确定目标C.了解影响谈判的因素D.形成假设性方法10.按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是()A.买方或卖方B.买方或发起人C.卖方或发起人D.买方、或卖方、或发起人11.最后让步中主要应把握的问题是()A.让步的时间和方式B.让步的方式和幅度C.让步的时间和幅度D.让步的幅度和频率12.倾听技巧中最基本、最重要的是()A.集中精力地倾听B.有鉴别地倾听C.克服先入为主的倾听D.通过记笔记来倾听13.用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()A.单项谈判和纵向谈判B.单项谈判和横向谈判C.多项谈判和纵向谈判D.多项谈判和横向谈判14.谈判中最容易产生僵局的议题是()A.验收标准B.违约责任C.合同价格D.履约地点15.货物运输途中沉船货毁的风险属于()A.纯风险B.投机风险C.市场风险D.技术风险16.保险是规避风险的主要方法,其一般适用于()A.市场风险B.技术风险C.纯风险D.素质风险17.国际谈判中座次安排基本要求是()A.以左为尊,右高左低B.以左为尊,左高右低C.以右为尊,左高右低D.以右为尊,右高左低18.处于迟疑中的谈判者的心理特征是()A.极端讨厌被人说服B.具有强烈的自我意识C.容易激动D.不自信19.谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()A.同意B.在听C.你好D.谢谢20.由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能..提及的字是()A.针B.打C.枪D.刀二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.构成有效发盘的条件有()A.有特定的受盘人B.发盘内容确定C.规定了有效期D.以书面的方式E.确定了谈判的程序22.技术人员在谈判中主要负责谈判的内容有()A.产品性能B.技术质量标准C.产品验收D.支付E.签约23.报价阶段的策略主要体现在()A.报价的先后B.报价的表达C.如何报价D.报价的材料E.怎样对待对方的报价24.在谈判中要想说服对方,要赢得对方的信任,可以寻找双方共同点来进行交流。
15春华师《商务谈判》在线作业答案
华师《商务谈判》在线作业
一、单选题(共10 道试题,共30 分。
)
1. 对重要的问题应争取在()进行
A. 主场
B. 客场
C. 中立场地
D. 无所谓
正确答案:A
2. 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
A. 重大让步,以利于协议达成的决定
B. 明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C. 拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D. 进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
正确答案:B
3. 商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A. 价廉物美
B. 货真价实
C. 市场通行
D. 体现双方共同利益
正确答案:A
4. 客座谈判的特征为()
A. 共同语言、对抗性小、谈判广而深
B. 姿态超然、态度积极、权限意识强
C. 谈判底气足、以礼压人、内外结合、精神轻松
D. 语言过关、客住易位、易坐冷板凳、反应灵活
正确答案:D
5. 谈判中表达难以接受或不满时,通常用()
A. 正调
B. 降调
C. 升调
D. 反调
正确答案:C
6. 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()
A. 礼物价值
B. 礼物包装
C. 礼物类型。
商务谈判试题及答案
商务谈判一、单项选择题1,下列是谈判的是(C )A 在解决一个问题B 双方进行交际C 双方为各自需要而磋商D 一方要求另一方满足2,商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格,数量和( A)A交货 B法律 C信用保证 D技术服务3,当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(B)A 行政复议B 调解 C仲裁 D谈判4,谈判人员必须具备的首要条件是(A)A 遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织B 平等互惠的观念C 团队精神 D专业知识扎实5,在设计合同中某些专业性法律条款谈判时,主谈人应该(D)A由东航的专家或专业人员担任 B由商务人员担任C由谈判领导人员担任 D由法律人担任6,国际商务谈判中,安排谈判人员应根据(C)A谈判时间 B谈判地点 C谈判目标和对象 D对方的社会制度7,下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是(B)A反问劝导法 B场外沟通C站在对方立场上说服对方 D先重复对方意见,然后再削弱对方8,不属于非人员风险的是(B)A素质风险 B市场风险 C合同风险 D政治风险9,属于正确的谈判观念的是(B)A谈判是文明的骗B谈判是通过和平理智的手段解决利益分配C谈判是口舌之争D谈判是强者的无可奈何的祈求帮助10,将就节约,反对浪费,把浪费看成罪恶的是(C)A德国人 B美国人C 韩国人D 南美人11,下面是谈判人员的自我介绍,请选择一种最好的介绍方法(C)A我是**,请多指教B我是***集团总裁***,是***大学毕业,***教授是我的老师,**部长曾是我的同学,我曾在**公司当过总经理C我是**集团总裁***,请多指教12,“对方如果违约必须承担责任,对不对”此提问属于(D)A探索式发问 B借助式发问 C证明式发问 D诱发式发问13,商务谈判对己方来讲最为有利的谈判地点是(C)A对方所在地B双方所在地之外的第三地 C己方所在地14,人们为什么要进行谈判(E)A满足利益需要B借助他人利益达到自己目的C相互沟通D心意实现互助互惠E有关各方的利益15,谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于(C)A进取型谈判心理 B权力型谈判心理C关系型谈判心理 D自我型谈判心理16在对方所在地进行的商务谈判叫做(B)A主场谈判 B客场谈判 C中场谈判 D非正式场合谈判17损害及违约谈判首先必须根据事实和合同划分清(B)A损害程度 B责任归属 C赔偿范围 D赔偿金额18有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于(B)A社会环境信息 B竞争对手信息 C产品信息 D本企业信息19按照谈判者让步的程度,谈判风格可以分为强力型模式,软弱型模式和(A) A合作型模式 B温和型模式 C重力型模式 D对立型模式20 市场竞争可分为完全竞争,完全垄断,寡头垄断和(B)A部分垄断 B垄断竞争 C部分竞争 D行业垄断21在国际商务谈判中,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣的是(B)谈判 A西欧式 B日本式 C中国式 D东欧式22在让不的最后一阶段让出全部可让利益被称作(D)A坚定的让步方式 B等额让步方式 C不平衡让步方式 D风险性让步方式23谈判人员注意力最差的阶段是(B)A开局 B实质性谈判 C结束 D准备24谈判双方在磋商阶段,由于意见产生分歧而导致的僵局叫(B)A执行期僵局 B协议期僵局 C合同期僵局 D履约期僵局25双方谈判人员适当互赠礼品的做法是(C)A财赂 B求助 C润滑策略 D为了理解26通过减少损失发生的机会,以降低损失发生的严重性来规避风险,属于(D) A转移风险 B自留风险 C完全回避风险 D风险损失控制27法国人的谈判风格一般表现为(A)A人情味浓 B偏爱纵向式谈判C对商品质量要求不严 D时间观念强28递盘的发出者是(A)A卖方 B买方 C竞争对手 D客户二、多项选择题1.让步的意义(ABCDE)A是讨价还价中必然,普遍的现象B本身就是达到谈判目标的一种策略C应能把握实际和控制分寸D对方不做让步,己方不做无所谓的让步E开始让步幅度应小,形成僵局在逐步让步2.谈到信息沟通的障碍主要有(ABD)A文化背景差异 B言语不通 C谈判策略不同 D心理因素3.商务谈判的谈判阶段,包括以下环节(ADE)A准备 B计划 C开局 D签约4.货物买卖谈判的条款比较全面,因为(ABCD)A分为采购谈判和推销谈判B围绕与实物商品有关的权利和义务C包括货物部分,商务部分,法律部分谈判的各项内容D设计货物买卖交易的各个方面,各个环节5.下列情况那些可能说明该方谈判实力强(ABCD)A非常希望成交,岁交易只是程度高B对交易内容与交易条件满足程度高C对商业行情了解程度高D希望尽快结束谈判E商业信誉好,社会影响大F谈判技巧高超G能选择一个谈判对手6.商务谈判的基本思维模式有(ABCD)思维A辩证 B逻辑 C形象 D跳跃7.还价起点的确定(ACE)A要低,不能太低B报价中的含水量太多,起点应较高C报价与己方准备成交的价格差距越大,还价起点应当较低D准备报价的次数越多,还价起点应该较高E为价格谈判的合理范围确定了一条边界8.商务谈判中,行为语言的沟通作用比较明显,它主要表现(ABCD)A行为语言补充有声语言,辅助表达B行为语言有时替代语言表达的意图C表达难以表达的思想,情绪,意图,条件等D有时可以调节人的情绪9.下列做法中对己方保密不力的是(CD)A用暗语B有约定的手势和动作C在谈判桌上小声讲话D写一张纸条在桌上传递E在谈判现场以外的地方商量10.谈判人员经常参加各种社交活动,在日常交往中,需要注意(ABCD)A遵守时间B尊重老人和女士C尊重风俗习惯D举止得体11.国际商务谈判与一般贸易谈判的区别表现在(CD)A以价格谈判为中心 B以经济利益为谈判目的C谈判涉及的内容广 D影响谈判因素多12.按谈判双方所采取的态度划分,谈判有(BCD)A一对一谈判 B让步型谈判 C立场型谈判 D原则型谈判13.谈判人员应具备的基本观念有(BCD)A市场观念 B忠于职守 C平等互利 D团队精神14.国际商务谈判中政治因素有(ACD)A政局稳定性 B经济运行机制 C国家对企业的管理程度 D政策背景15.谈判对手的资料搜集主要有(ABCD)A对手资信情况B谈判双方实力C对手谈判期限D贸易客商类型16.谈判方案主要内容有(ABCD)A确定谈判目标 B拟定谈判议程C安排谈判人员 D选择谈判地点17.报价阶段的策略主要体现在(ABC)A报价先后 C如何报价C怎样对待对方的报价 D报价的时机18.商务谈判中针对对方的答复而发问的类型有(AD)A澄清式发问 B探索式发问C强迫选择式发问 D证明式发问19.商务谈判阐述语言要求有(BCD)A对方先谈 B准确易懂C紧扣主题 D富有弹性三、判断改错1 最好的谈判计划应该是充分体现企业最高利益,制定出最理想的谈判目标,最能激励谈判人员坚定不移的实现寸步不让的全盘胜利(F)2有人说,谈判时七分准备三分谈(T)3留有余地的谈判策略一般用在开局阶段(T)4在商务谈判中,当己方处于被动地位时,为了实现谈判目标,我们可以选择的策略可以是多听少讲(T)5男士遇见女士应主动上前握手(F)6买方讨价,卖方坚持不肯降价,应施加压力,强制对方降价(F)7谈判中要价还价是在争取实现可交易目标(T)8谈判中为了提高听的效率可以使用录音机(F)9折衷策略是一个较好的谈判策略(F)10谈判双方不让步,我方可以先让步(F)11谈判过程是一个求得妥协的过程(F)12谈判中,商务人员是整个谈判的组织者(F)13人的深层心理或神经系统,可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验,所以模拟谈判很有意义(T)14谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判基础(T)15确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境(T)16让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼(F)17商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖,相互对抗的二重性(T)18谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机(F)19预见和控制非谈判人员风险的难度较大,而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较容易(T)20当谈判僵局继续发展,双方均无有效的解决方法是,仲裁是唯一的办法(F)四、简答题2.简要说明“听”的障碍有哪些?(1)判断性障碍2精力分散,思路校对方慢及观点不一致而造成的少听或漏听3带有偏见的听4受收听者的文化知识语言水平限制,而听不懂对方的讲话内容;(1分) (5)环境干扰形成听力障碍。
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1.在商务谈判过程中原则性问题毫不退让,细节问题适当让步的策略为:
B 软硬兼施策略
2.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手:
D 刚出道的年轻新手
3.“这样的算法,对你我都有利,是不是?”是哪一类型的提问:
A 引导性提问
4.当对方已经做出一定的许诺,或表明一种坚定的态度,而自己有不能改变自己的立场时,你要改变对方的观点,首先要顾全他的面子,给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是哪一种谈判技巧的原理:
D 为人置梯
5.如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方:
A 对你所谈的内容不感兴趣
6.以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法:
A 想方设法越过对方直接谈判人员,通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假,相机采取相应对策
7.眼睛平视、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为:
C 不置可否、无所谓、冷静观察
8.谈判人员先用比较婉转的语气,把对方的反对意见复述一遍,再回答。
这属于哪一种应对僵局的技巧:
D 先重复,后削弱
9.“你是否认为‘上门服务’没有可能?”这一问句属于()类型的提问:
C 封闭性提问
10.谈判中“先言他物,以引起所咏之词”的战术是哪一种技巧所使用的:
C 旁敲侧击
11.谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步,申明没有被授予这种承诺的权利。
以促使对方放弃所坚持的条件的技巧是什么技巧:
C 权利有限技巧
12.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是:
A 价格
13.使新换的谈判者有机会推翻以前所做的让步,重新开始讨论,延缓合同的签订,或者更换话题,而对方却仍在努力使新谈判者熟悉过去所讨论和所协定的内容,是哪一种谈判技巧的作用:
D 车轮战技巧
14.面对对手采用不开先例技巧时,我们应采用积极的策略进行破解。
以下关于破解策略描述错误的是:
C 其他相似先例反驳以
15.在()国家,人们忌讳别人送钱:
A 美国
16.注重技术细节是()国家的谈判人员的谈判特点:
D 俄罗斯
17.针对谈判对手的论点和论据,逐一予以驳回,进而坚持自己立场的毫不退让的策略是哪一种策略:
A 针锋相对
18.将对方提问的范围缩小后再回答是哪一种回答方式:
C 转换式回答
19.日本人的谈判风格一般表现为:
D 集团意识强
20.在谈判中先不开口,让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标,然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略:
C 沉默寡言策略
21.用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧:
B 以理服人
22.在对方要价很高而又态度坚决的情况下,请其等待我方的答复,或者以各种借口来拖延会谈时间是哪一种应对僵局的技巧:
D 以静制动法
23.买方先让卖方根据自己的需要组织货源,而当卖方将货源组织上来以后,在提出苛刻条件,让卖方处于被动,描述的是哪一种策略:
B 先暂后奏
24.以下哪一个国家的权利距离较大:
B 日本
25.英国人的谈判风格一般表现为:
C 按部就班
26.提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论;将一个本来很简单的问题复杂;提供一
些详细琐碎的资料,使之成为对方的负担,是描述的是哪一种谈判技巧:
B 故布疑阵技巧
27.在()国家,野鸭的商标图案很受人们的欢迎,但人们讨厌孔雀、仙鹤:
B 法国
28.在谈某笔交易时,同时与几个供应商或采购商进行谈判,以选择其中最优一家的技巧是什么谈判策略:
B 货比三家
29.以下关于承诺生效的时间,描述错误是:
C 发信主义原则即到达生效原则
1.“言必行,行必果”体现了商务谈判的()原则:
C 讲究信用原则
2.使用商务谈判阶段划分法,报价过程属于哪一个阶段:
C 磋商阶段
3.制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、():
C 富有弹性
4.使用商务谈判阶段划分法,简单介绍自己的情况,并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述:
B 开局阶段
5.在谈判中规定商品的成分、含量、大小等品质的技术指标,是使用了商品品质的()表示法:
C 规格表示法
6.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择()谈判方式:
A 直接谈判
7.商务谈判中,立场和利益的关系应该是:
A 立场服从利益
8.谈判中可努力争取或作出让步的范围指的是哪一种谈判具体目标:
C 可接受目标
9.谈判中,如果谈判对手精力充沛或权利欲很强,我们应采取怎样的角色定位:
B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色
10.采用商品试销、试购,以及谈判模拟等方法收集市场上的动态信息属于哪一种情报收集方法:
C 实验法
11.谈判各方根据主客观因素,考虑各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为():
B 实际需求目标
12.使用商务谈判阶段划分法,导入过程属于哪一个阶段:
C 磋商阶段
13.将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略:
B 折中进退策略
14.协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的:
A 互利互惠原则
15.谈判双方根据自己所处的优势、均势或劣势,采取不同的策略表现的是谈判的()特点:
C 多边性和随机性
16.按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为:软式谈判、硬式谈判和():
D 原则式谈判
17.首先提出有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,逐步达到成交目的,是哪一种报价方式:
A 西欧式报价
18.在谈判中,以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,违体现了商务谈判的()特点:
D 公平性与不公平性
19.报告会、讨论会、演示或展示属于()类型的谈判:
B 不求结果的谈判
20.国内货款结算可分为现金结算和():
A 转账结算
21.关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是:
B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体
22.以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌:
A 缺乏耐心,急于达成
23.故意混淆相对判断与绝对判断的界限、以前者代替后者以期扼制、压倒对方谈判人员的论证方式是哪一种诡辩思维:
C 以相对为绝对
24.以下()不是谈判多变性的表现形式:
C 因人而变
25.在谈判团队中,专业技术人员的主要任务中不包括():
A 掌握谈判进程
26.互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法:
B 对事不对人原则
理论中,我们将未知问题称为(),它为我们要探知该领域,只能通过观察其中的输入与输出变量,寻找并发现规律:
B “黑箱”问题
28.往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方谋取私利的目的方式是()诡辩思维:
B 平行论证
29.在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于:
B 谈判的主体
30.关于谈判主题需要理论,以下说法错误的是:
A 依照人的需要层次的高低,谈判者能抓住的需要越高,在谈判中获胜的可能性就越大单选题
31.哪一个过程标志着谈判的真正开始:
C 导入阶段
32.一般而言,模拟谈判需要三类人员,即知识型人员、预见型人员和():
B 求实型人员
33.使用商务谈判阶段划分法,交锋过程属于哪一个阶段:
C 磋商阶段
34.要求产品及品牌要反映当地市场的特点和居民的消费偏好体现了谈判的哪一原则:
C 本土化原则
35.以下说法不正确是:
D 如果是到岸价格,则到岸后的责任在卖方
36.逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,直到所有的问题得到解决的谈判方式属于()谈判方式:
C 横向谈判
37.所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是:
B 实力较强一方的标准
38.在对方所在地进行的商务谈判,叫做:
B 客场谈判
39.谈判内容,特别是有争议的问题,仅限于与会者知道的讨论型谈判适合于()谈判地点:
B 小会议室。