商务谈判——我的作业

选择题目1：

如何理解商务谈判

以及商务谈判对未来生活的意义

一、如何理解商务谈判

一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的社会关系，并使各方达到某种利益目标所采取的某种协调行为过程；而商务谈判是指经济交往各方为了寻求和达到自身的经济利益目标，彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关系并设法达成一致意见的行为过程。

谈判是人类交往行为中的一种最广泛、最普遍的社会现象；而商务谈判是一项涉外商务活动，是买卖双方为了促成交易而进行的活动，并取得各自的经济利益的一种手段。商务谈判是以追求经济利益为目的；是一个互动的过程；它是互惠的，是不均等的公平。商务谈判是合作与冲突的对立统一。

商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现代社会经济生活中必不可少的组成部分。可以说，没有商务谈判，经济活动便无法进行，小到生活中的购物还价，大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流，都离不开商务谈判。

在商务谈判中必须遵循以下原则：第一是双赢原则，谈判的最终目的是让企业双方都可以达到自己预期的目的，而不是满足其中一方

的要求；第二是平等原则，谈判中双方必须处于平等的位置，任何一方都不得凌驾于对方之上；第三是合法原则，无论是谈判目的、谈判过程、谈判结果都必须遵守相关的法律法规；第四是时效性原则，谈判活动必须在一定的时间内完成，时间要在双方都可接受的范围内；第五是最低目标原则，谈判活动是要达到一定目标的，谈判不能只想着最高的目标必要时可适当降低目标，以便促成谈判活动。

商务谈判是一种普遍的商务活动，其实我们每一个人都会在生活中遇到各种各样的谈判，尽管有的时候我们并没有意识到自己是在谈判。比如小时候，向父母要求只要自己考试得第一就要买一个漂亮的芭比娃娃；这就是一次小小的谈判，而商务谈判只不过是运用了跟经济有关的商务活动而已。

在谈判中，并不是自己获利越多越好，因为我们进行的不是“一锤子”买卖，要本着平等互利、友好协商的原则跟对方谈判，要从长远发展的眼光来看，我们需要跟对方保持良好的长久的合作关系，所以在商务谈判中，我们也要兼顾对方的利益，去创造双赢的谈判。但是，在创造双赢的谈判时，我们要有一定的技巧，让对方获胜，也让己方获利，也就是说让对方赢得“面子”，让己方赢得“里子”。

商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。如果在拟订合同条款时，掉以轻心，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进馅饼，这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价。

二、商务谈判对未来生活的意义

对心理素质的影响

商务谈判可以很好地锻炼一个人的心理素质。商务谈判，既是商务问题的谈判，又是心理的较量。它不仅被商务实际条件所左右，也受到商务谈判心理的影响。

商务谈判可以培养一个人的自信心。成功的信念是谈判者从事谈判活动必备的心理要素，谈判者要相信自己的实力和优势，相信集体的智慧和力量，相信谈判双方的合作意愿，具有说服对方的信心。在激烈的商务谈判中，特别是同强者的谈判中，如果缺乏求胜的信心，是很难取得谈判成功的；当然这里自信心的获得是建立在充分调研的基础上，而不是盲目的自信，更不是固执自己错误的所谓自信。

商务谈判可以培养一个人的耐心。商务谈判的状况各种各样，有时是非常艰难曲折的，商务谈判人员必须有抗御挫折和打持久战的心理准备。在将来的生活活动中有了耐心可以调控自身的情绪，使自己能始终理智地把握正确的发展方向。有了耐心可以使自己能有效地注意倾听对方的诉说，观察了解对方的举止行为和各种表现，更有利与与人相处，有了耐心还可以有利于提高自身韧性和毅力。

商务谈判可以让人学会情绪调控。在谈判桌上，过激的情绪是绝对需要避免的；当有损谈判气氛、谈判利益的情绪出现之后，应尽量缓和、平息或回避，防止有害的僵局出现导致谈判的流产。故谈判者处理谈判问题时要注意运用调控情绪的技巧。

在生活中的意义

其实我们每一个人在生活中都会遇到各种各样的谈判，只是或许我们自己并没有意识到而已。小时候自己有了让父母满意的表现，我们便会跟父母要各种奖品，提各种要求，这便是一种生活中的小的谈判。又比如，作为社会人，我们每个人都会跟商人买东西，与他们讨价还价更是一门必修课。其实这种讨价还价也是一种商务谈判，尽管金额比较小。

比如我前一段时间去买笔记本电脑。首先我在网上查找了自己比较中意的几款电脑的各种配置和价格，然后到赛格电脑城去实地考察。通过在电脑城中闲逛，了解我所选定的电脑的价格，然后又向比较懂行的哥哥了解情况，最后我选定了一台华硕的电脑，进入和售货员讨价还价的阶段，逼她一步一步退让价格，在快接近我所希望的价格时，报出我的价格，在进行最后一轮协商，但它价格实在不能再降时，要求他们能赠送的礼品在丰厚一些，最终达成了一致意见。

在工作中的意义

我们现在虽然还只是学生，但是我们迟早会迈入社会，参加工作。拿到工作offer的第一项工作便是与公司进行薪资的谈判。因此如果我们学会了关于商务谈判的技巧，便能很好的与公司进行谈判，顺利拿到一个不错的工资待遇。

我的专业是工商管理，将来所从事的职业很可能与销售、营销有关，商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,进，可以攻击对手。退，可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。当然，即使我未来的工作不是销售，商务谈判对我的工作依然

有着很重要的意义。当我们去面见客户时，当我们与客户签合同时，当我们与公司的领导进行交谈时，可能随时随地都会用到商务谈判中的各种技巧。如果我们要创业，自己当老板，就像乔布斯，那么我们很可能要面试自己的员工，为自己的公司寻求资金支持，这些同样需要用到商务谈判的知识。乔布斯正是因为拥有做谈判人员的资质，才会为苹果公司拉到资金援助，才会将百事可乐的CEO斯卡利挖角到苹果公司，才会创造了苹果的一个哟一个的传奇。

学好《商务谈判》，对我来说是一很必要的事情。因为它很实用。学好它，相信在今后的学习工作中，尤其是踏上工作岗位后，会让你受益非浅。