公司培训部工作指引
员工培训管理指引-61页
员工培训管理指引总部培训部目录第一章前言第二章相关定义第三章公司培训部组织结构第四章培训系统各部门职能第五章培训系统各岗位职能和人员编制第六章培训各组织间的工作关系第七章培训制度第八章培训课件管理第九章新员工培训指引第十章产品培训指引第十一章客户培训指引第十二章公司内部活动管理指引第十三章培训讲师手册附录：培训工作表单第一章前言1.目的：公司员工培训管理指引的建立，目的在于规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。
2.培训的原则：以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。
3.培训的概念：是对参训者的培养和训练，前者是目的，后者是过程，在企业培训的实施中，过程更重要。
培训分为有形和无形二种。
有形的培训是指有组织有计划展开的集中培训，而无形的培训是指管理者、资深员工或有某种特长的员工随时、随地、随人、随事地对部属或其他同事在工作态度、技能和职业生涯发展上的指导。
在员工的成长中，无形的培训更重要。
4.员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。
对公司组织的一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。
5.公司每位员工在职期间接受过的所有培训的基本情况以及培训后对知识掌握和行为改变的程度，都将由所在分公司的培训部记录在《员工培训积分卡》内进行统一管理，并将其存入员工个人工作档案，作为员工受聘、转正、晋升或转岗、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。
未经培训，不许上岗；6.本指引适用中企动力科技股份有限公司营运总部/大区和分公司所有培训活动的规划、实施、效果评估等。
7.本指引由总部培训部制定，并享有修订权和解释权。
第二章相关定义1.新员工培训：1.1新员工：通过了公司的招聘测试、在人力资源部办理了入职手续、尚未转正的员工。
1.2新员工培训：入职两个月之内的培训。
培训部规章制度模板
培训部规章制度模板第一章总则第一条为加强公司内部培训管理工作，规范培训部的工作流程，制定本规章制度。
第二条培训部是公司的一个重要职能部门，负责公司全员培训、员工技能培训等相关工作。
第三条培训部的任务是通过有效的培训计划，提升员工的综合素质，增强员工的专业技能，为公司的发展和壮大提供人才支持。
第四条培训部的工作原则是科学性、严谨性、规范性和可操作性。
第五条培训部遵循“以员工为中心、以需求为导向”的原则，以员工培训需求为依托，不断提高员工的综合素质。
第六条培训部负责制定公司的全员培训计划，组织实施各类培训活动，提高员工的综合素质和专业技能。
第七条培训部负责制定员工的技能培训计划，根据员工的实际需求，制定个性化培训方案，提升员工的专业技能。
第八条培训部负责制定公司的培训预算和培训计划，合理安排培训资源，保证培训工作的顺利开展。
第二章培训计划第九条培训部应根据公司的整体发展战略和员工的实际需求，制定全年培训计划。
第十条培训计划应明确培训内容、培训目标、培训方式和培训时间，并制定详细的实施方案。
第十一条培训计划应经公司领导审批通过后执行。
第十二条培训部应根据培训计划制定详细的培训流程和时间表，确保培训活动按时顺利进行。
第三章培训资源第十三条培训部应合理配置培训资源，包括培训场地、培训设备、培训讲师等。
第十四条培训部应建立健全培训资源管理制度，及时更新维护培训设备，保证培训的正常进行。
第十五条培训部应建立师资队伍库，不断拓展培训讲师资源，确保培训讲师的专业水平。
第四章培训评估第十六条培训部应根据培训计划制定培训评估标准和评估方法，对培训效果进行评估。
第十七条培训部应定期组织培训评估工作，对各项培训活动进行评估，及时总结经验，改进培训工作。
第十八条培训部应建立培训档案，记录员工的培训成绩和参与情况，为员工的职业发展提供参考。
第五章惩罚与奖励第十九条对于违反本规章制度的培训部员工，培训部可根据情节轻重，给予相应的惩罚。
有关培训部的规章制度
有关培训部的规章制度第一章总则第一条为规范培训部的管理和运作，提高培训工作的效率和质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内培训部门的管理和运作。
第三条培训部作为公司的重要组成部分，负责公司员工的培训和发展工作，应当遵守公司的管理规定，履行好自己的职责。
第四条培训部应当依据公司的发展战略和人力资源需求，制定年度培训计划，确保员工得到必要的培训和发展。
第五条培训部应当保障员工的培训权益，及时反馈培训效果，持续改进培训质量。
第六条培训部应当根据公司的需要，开展各类培训活动，提升员工的专业技能和职业素养。
第七条培训部应当建立员工培训档案，记录员工的培训情况和成绩，为员工的职业发展提供参考依据。
第八条培训部应当与其他部门密切合作，共同推动员工的培训和发展工作。
第九条培训部应当定期对培训工作进行评估和总结，及时调整培训方案，提高培训效果。
第十条培训部应当遵守法律法规，保护员工的合法权益，加强员工的职业道德教育。
第二章培训计划第十一条培训部应当在每年初制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间和方式等。
第十二条培训部应当根据公司的发展需求和人才培养计划，制定员工的培训计划，确保员工的培训需求得到满足。
第十三条培训部应当制定岗位培训计划，根据不同岗位的要求，为员工提供相应的培训内容和培训方式。
第十四条培训部应当制定新员工培训计划，为新员工提供必要的培训和培训材料，帮助他们尽快适应工作环境。
第十五条培训部应当制定继续教育计划，为员工提供定期的职业发展培训，帮助员工不断提升专业技能和职业素养。
第十六条培训部应当定期评估培训计划的执行情况，及时调整培训方案，提高培训效果。
第三章培训管理第十七条培训部应当建立健全员工培训档案，记录员工的培训情况、成绩和反馈意见等。
第十八条培训部应当建立培训需求调查机制，定期调查员工的培训需求，制定相应的培训计划。
第十九条培训部应当建立培训评估机制，对培训效果进行评估和总结，及时调整培训方案。
工作指引范文
工作指引怎么写？首先，确定公司总的发展目标，并依据该目标确定应做的工作，为完成这些工作应设立什么部门，每个部门要做什么事情，需要多少人员。
这样就完成了公司的构架。
而后，确定本年度的工作目标，为完成这些目标需要做多少工作，这样就可以自上而下地将年度内的工作分配好！根据年度计划制定月计划，甚至周计划，从而确定了每个员工在一定时期内应做的工作。
部门经理依据公司的计划把任务进行分配，这样每个人应该做什么，做的标准也就有了定位，也就确定了每个员工的每天工作。
有时，只对员工规定一个任务的周期，并实施相关的绩效考核，把员工的薪金与公司的效益、自身的表现结合起来，由员工自行分解每天的工作，也是一个可行的办法。
对于生产、制造部门应该规定短期、甚至是每天的任务量；对于管理性部门，尤其是涉及开发、生产组织、销售等可以规定一个周期内的任务量，则更能发挥其工作的主动性。
求好的年工作计划范本及工作指引范本,最好是技术支持类的,谢谢！年工作计划范本年度工作计划书范例 2009-11-25 工作计划在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。
从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。
对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。
为了完成公司2008年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订2008年工作计划如下。
一、信息网络管理 1。
建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
培训部培训计划
培训部培训计划
背景介绍
公司在竞争激烈的市场中迅速发展，为了保持竞争力，培训部制定了全面的培训计划，旨在提高员工的综合素质，提升整体团队的执行力和创新力。
本文将详细介绍培训部的培训计划。
培训目标
1.提高员工专业技能水平
2.增强团队协作能力
3.拓展员工的思维视野
4.培养领导力和创新能力
培训内容
1.技术培训
–最新行业技术分享
–技术实战训练
2.沟通协作
–团队建设活动
–沟通技巧培训
3.管理能力
–领导力培训课程
–项目管理方法介绍
4.创新思维
–创新思维训练营
–创意激发活动
培训方式
1.内训
–由公司内部资深员工或管理层进行培训
2.外部培训
–邀请行业专家进行专业培训
3.线上培训
–制定线上学习计划，员工自主学习
培训计划安排
•月度培训计划
•季度培训重点
•年度培训规划
培训效果评估
为了确保培训效果，培训部将进行定期评估，收集员工反馈意见，了解培训的实际效果并及时调整培训计划。
总结
培训部制定的培训计划将有力提升员工整体素质，增强团队凝聚力和执行力，使公司在市场竞争中保持领先地位。
希望通过培训，每位员工都能不断进步，实现个人与公司共同发展的目标。
以上为培训部培训计划的详细内容，让我们一起为员工的成长添砖加瓦！。
公司培训会的规章制度
公司培训会的规章制度第一条管理原则1. 公司培训会以提高员工能力、促进团队合作、推动企业发展为宗旨，制定规章制度是为了保障培训会的顺利进行，确保培训效果的实现。
2. 所有参与培训会的员工必须严格遵守公司的规章制度，听从培训指导，配合培训组织的工作，共同营造良好的学习氛围。
第二条培训会组织1. 公司每年至少举办一次全员培训会，由公司人力资源部负责组织和安排。
2. 培训会的内容应与员工职务相关，涵盖专业技能、职业素养等方面，旨在提高员工综合素质。
3. 培训会的时间、地点、内容等细节将提前通知员工，员工需按时参加，不能迟到早退。
第三条培训会制度1. 员工参加培训会期间需主动学习，认真听讲，积极配合培训老师的教学。
2. 在培训会期间，员工需保持手机静音，不能在课堂上使用手机、电脑等影响学习的设备。
3. 参加培训会期间，员工需遵守会场秩序，不得大声喧哗，打闹、影响其他员工学习。
4. 培训会结束后，员工需认真填写培训反馈表，提出自己对培训会的建议和意见，以便公司及时改进。
第四条备案管理1. 员工参加培训会需确保签到登记，迟到、早退将被记录在档案中，影响员工晋升和奖惩。
2. 参加培训会的员工需在培训会结束后十个工作日内提交培训总结报告，报告应包括所学内容、收获和实施计划等。
3. 公司将建立员工培训档案，记录员工所参加的培训会情况，及时更新员工培训情况。
第五条处罚规定1. 员工违反培训会相关规定，如迟到早退、扰乱秩序等，将受到公司纪律处罚，严重者将被取消培训资格。
2. 员工未按规定提交培训总结报告的，公司将列入员工档案，影响员工晋升和奖惩。
3. 对于反复违反培训会规定的员工，公司将视情况予以辞退处理。
第六条附则1. 公司保留对培训会规章制度的最终解释权。
2. 公司员工应当严格遵守公司的相关规定，自觉维护公司和自己的利益。
以上规章制度自发布之日起正式生效，如有需要修改，须经公司人力资源部审批后执行。
培训部岗位的规章制度
培训部岗位的规章制度第一章总则第一条为规范培训部的工作秩序，提高部门整体运行效率，特制定此规章制度。
第二条本规章制度适用于培训部所有工作人员，包括部门负责人、培训师、助教和后勤人员等。
第三条部门负责人应遵守本规章制度，对下属人员进行指导和监督，确保部门工作的顺利开展。
第四条培训部应根据公司的发展战略和需求，制定部门的年度工作计划和目标，并按照计划执行。
第五条培训部的工作人员应维护公司形象，保守公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第六条培训部的工作人员应积极学习提升自身专业能力，不断完善自己，为公司的发展贡献力量。
第七条培训部的工作人员应遵守公司的各项规章制度，严禁违反公司规定的行为。
第二章部门管理第八条培训部应根据公司的战略目标和需求，制定相应的培训计划，并按照计划执行。
第九条培训部应根据公司的岗位需求，制定岗位培训标准和流程，确保员工的培训质量和效果。
第十条培训部应积极开展内部员工培训，提高员工的专业技能和工作能力，促进员工的个人发展。
第十一条培训部应及时了解员工的培训需求和反馈，不断改进培训方案，提高培训效果。
第十二条培训部应建立健全员工考核制度，激励员工参与培训，提高培训的积极性和效果。
第十三条培训部应建立有效的培训后评估机制，评估培训的效果和成果，为下一步的培训提供参考。
第十四条培训部应加强与其他部门的沟通和协作，共同推进公司整体培训工作的顺利进行。
第十五条培训部应建立健全员工晋升和职业发展通道，为员工提供更多的发展机会和空间。
第三章员工行为规范第十六条培训部的工作人员应遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的规定行为。
第十七条培训部的工作人员应以诚信、责任、团队精神为原则，保持良好的工作态度和职业道德。
第十八条培训部的工作人员应遵守公司的制度和纪律，按时上下班，不得早退、迟到或旷工。
第十九条培训部的工作人员应保管好公司的财物和设备，不得私自使用或挪用公司资产。
第二十条培训部的工作人员应遵守公司的保密制度，不得泄露公司机密信息，不得私自传播公司内部消息。
公司培训部部门及岗位职责与架构图
蓝领基地培训部职责分工与组织架构图第一节培训事业部职能与组织架构图一、培训事业部职能培训事业部的主要职能是在总经理的领导下，根据外部市场对培训项目的需求，做好培训流程整体工作，其具体职能体现在以下六个方面。
1．编制企业外部洽谈项目可行性培训计划及目标效果。
2．企业培训项目的费用预算报批与过程控制、结果评价。
3．钻研市场可能存在的潜在项目的调查分析。
4．外部培训讲师（培训课件，时间）的联系、培训物料的准备、可行性培训方案的制定。
5．培训资料整理与参培学员培训档案管理。
二、培训事业部组织架构培训事业部组织结构主要受其公司自身运营阶段、外培企业的行业特性、人力资源的成本开发需求等因素的影响。
组织结构设计应结合公司实际情况，设计相应的培训部组织结构。
（一）按培训事业部相关事务运行暂定架构图图1 按培训事务专业分工设计的组织结构图一、培训事业部部门工作职责根据其主要职能事项，培训事业部所承担的具体职责如图所示：一、培训事业部部长岗位职责培训部部长的岗位职责是依据企业的战略发展目标，组织编制和实施人力资源培训规划，协调企业各部门、各类人员的培训工作，为企业的战略管理和人力资源管理提供保障。
其具体职责如图1-7所示。
培训事业部部长岗位职责图培训经理的岗位职责是在培训总监的领导下，以企业人力资源发展规划为指引，参与建立并完善企业培训体系，负责人力资源培训计划的组织实施工作，以达成企业人力资源培训目标。
其具体职责如图所示。
培训经理岗位职责图培训主管的主要职责是根据培训计划协助培训经理做好培训需求的调查、培训计划的制订，并协调培训项目进行过程中的各项事宜。
其具体职责如图所示。
培训主管岗位职责图。
岗位新员工指引手册
岗位新员工指引手册岗位新员工指引手册一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规，遵守企业的各项规章制度。
自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。
二、服从企业的领导、管理和教育，服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。
三、遵守企业制定的工时制度，严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、按规定请销假，提高出勤率，司售人员服从调度命令，调度服从公司指令。
严格遵守工作时间，坚守岗位，不做与生产、工作无关的事情。
充分利用工作时间，提高工时利用率。
在工作时间内努力完成或超额完成生产任务，并保证优质服务，安全行车，节约燃、材料，降低成本。
四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺，操作规程和工作规范，正确使用劳动保护用品，保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。
五、职工必须依法参加社会保险，应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。
六、爱护企业财产，自觉维护和保养好企业的一切设备和设施，正确使用和维护车辆和各种机具设备，专人使用的机器和设备未经领导指派，其他人一律不准擅自操作、动用。
七、认真执行职工守则，遵守职业道德。
严禁利用工作之便，以权谋私、以职谋私，损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。
八、树立主人翁责任感。
自觉维护企业名誉和利益，保守企业的商业秘密，技术信息和经营策略，为企业的生存与发展献计献策。
九、必须履行劳动合同规定的期限。
劳动合同尚未解除前，不得与其它用人单位订立劳动合同，发生事实劳动关系。
一经发现，追究其法律责任，令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。
如实填写《职工登记表》，不得采取欺骗手段，隐瞒本人的真实情况，达到签订劳动合同的目的。
出现上述情况，除依法解除劳动合同外，造成的一切后果由本人自负。
十、职工违反企业的各项规章制度，经批评教育不改者，企业将依照有关规章制度，根据情节轻重给予行政处分及经济处罚，直至解除劳动合同。
培训部规章制度范本
培训部规章制度范本第一章总则第一条为规范培训部的管理工作，提高培训服务质量，保障员工培训需求，制定本规章制度。
第二条培训部是公司专门负责员工培训的部门，其主要职责是为全公司的员工提供各类培训服务，提升员工的综合素质和业务能力。
第三条培训部的工作原则是围绕公司战略目标，服务员工成长，持续提升培训效果，不断改进服务质量。
第四条培训部的机构设置由部长负责，部长下设教务处、项目管理处、培训资源处等职能部门。
第五条培训部下设多个教研小组，由专业的培训师组成，负责设计、开发和评估培训课程。
第二章培训计划第六条每年初，培训部需制定全年培训计划，包括各类培训课程的内容、时间、地点等具体安排。
第七条培训计划需经公司领导批准后执行，如有调整需及时报批。
第八条培训计划执行过程中，如有临时调整需及时通知相关部门和员工，确保培训进度顺利进行。
第九条培训计划的制定需根据员工的实际需求和公司业务发展情况，确保培训的针对性和有效性。
第十条培训部需定期评估培训计划的执行情况和效果，及时调整和改进培训内容和方法。
第三章培训管理第十一条公司全体员工均需参加公司组织的培训活动，培训部需根据不同员工的岗位和职务安排相应的培训课程。
第十二条出席培训活动需按时参加，如因特殊情况不能参加需提前请假并报备。
第十三条员工参加培训活动需认真听讲，按时上交作业和考题，确保培训效果。
第十四条培训部需建立员工培训档案，记录员工的培训情况和培训成绩，并定期进行调查和评估。
第十五条培训部需定期组织员工的培训需求调查，了解员工的培训意愿和需求，确保培训活动的针对性和实效性。
第十六条培训部需建立员工培训评估体系，根据员工的培训效果和发展情况，对员工的绩效和晋升提出建议。
第四章培训师资第十七条培训部需建立一支高素质的培训讲师队伍，培训师需具有相关专业背景和丰富的实践经验。
第十八条培训师需定期参加培训师培训活动，不断提升教学水平和专业能力。
第十九条培训师需认真备课，确保培训内容的准确性和有效性。
公司新员工培训作业指引模版
新员工培训作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录2.1入职培训课件的编制2.1.1综合管理中心每年根据公司的运营及发展，编制或修订《新员工入职培训课件》，内容包括但不限于：1）新城市发展有限公司简介，主要内容包括：新城市公司概况、组织结构设置、发展历程等内容。
2）企业文化与经营理念。
3）公司系列产品介绍。
4）新城市发展有限公司基本管理制度介绍，主要内容包括：新城市公司的管理原则、人力资源管理制度、行政管理制度介绍。
5）房地产项目开发流程。
6）与房地产开发相关的基础理论知识。
7）法律知识培训，主要内容包括：合同法基本知识、行业相关法律法规。
8）职业素养类培训。
2.2入职培训实施2.2.1一次招聘10人以上或单月累计10人以上时，由综合管理中心/综合管理部组织安排新员工培训。
若人数较少时，最低限度一季度内应组织一次，综合管理中心/综合管理部组织培训。
2.2.2综合管理中心/综合管理部编制《入职培训通知》，包括对培训的时间、项目、内部讲师等。
若需要按内容安排不同的培训讲师，应与讲师事先沟通，确认时间及授课等。
2.2.3综合管理中心/综合管理部在培训前一周发出新员工入职培训讲师邀请函，包括培训时间、地点、要求、《入职培训讲师邀请函》、参训人员名单等，通知参加培训的新进员工，以便其合理安排相关工作。
2.2.4综合管理中心/综合管理部在培训前一周发出新员工入职培训通知，包括培训时间、地点、要求、《入职培训通知》、参训人员名单等，通知培训讲师，以便其合理安排相关工作。
2.2.5需要时，由各中心/部门组织对新员工的岗位培训，岗位培训需由工作经验丰富和专业知识熟悉的员工担任。
各中心在组织新员工岗位培训后，将培训材料如《培训课件》、《培训签到表》等提交给综合管理中心/综合管理部备案。
2.3入职培训管理2.3.1为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，综合管理中心/综合管理部必须对员工进行考核。
考核不合格者，必须继续接受下一次入职培训，若两次不合格，新城市公司将予以辞退。
优化公司部门工作流程的管理制度指引
优化公司部门工作流程的管理制度指引在一个公司中，良好的工作流程管理制度对于提高效率、优化资源配置和加强团队协作至关重要。
本文将针对公司部门工作流程的管理制度进行探讨和指引，并提出一系列优化建议。
一、目标和原则1. 目标：优化工作流程管理，提高工作效率，减少资源浪费，实现团队协作最大化，提升公司整体绩效。
2. 原则：科学性、合理性、灵活性、适应性、可持续性。
二、工作流程管理制度1. 流程建立在建立公司部门工作流程管理制度时，需要充分了解并分析各个部门的实际情况和需求，确立明确的工作目标和流程。
（1）制定明确的工作目标：每个部门都应该设定有具体、明确的工作目标，以便全员明白自己的职责和定位。
（2）确定工作流程：根据部门的职能和工作内容，确定具体的工作流程，并将其详细记录。
2. 流程优化（1）流程评估：定期评估各个部门的工作流程，发现问题并及时进行调整和改进。
充分利用内部沟通和反馈机制，收集员工的意见和建议。
（2）流程简化：针对部门工作流程中的繁琐、重复或低效的环节，进行简化和优化，以减少工作量和时间成本。
（3）流程标准化：制定统一的工作标准和操作规范，确保每个环节都能按照规定的方法和流程进行。
3. 流程协同（1）跨部门协作：加强不同部门之间的协作和沟通，避免信息孤岛和工作重复。
（2）信息互通：搭建信息传递和共享的平台，确保部门之间及时、准确地共享相关信息。
（3）流程集成：将各个部门工作流程进行整合，形成整体的工作流程体系，以促进跨功能性的合作。
三、方案实施1. 培训和沟通（1）培训员工：针对新的工作流程管理制度，开展全员培训，确保员工掌握和理解新的工作流程。
（2）持续沟通：建立定期沟通机制，及时解决员工在实施过程中遇到的问题和困扰，倾听员工的意见和建议，并进行改进。
2. 管理和监督（1）设立管理岗位：在公司部门中设立专门的管理岗位，负责监督和管理工作流程的执行情况。
（2）定期检查和评估：定期进行工作流程的检查和评估，审核流程的合理性和可行性，及时发现和解决问题。
企业培训部规章制度
企业培训部规章制度
第一条为了规范和加强企业培训工作，提高员工整体素质和能力，本规章制度制定。
第二条企业培训部是企业内部专门负责员工培训和培训管理的部门，负责制定公司培训计划、组织培训活动、评估培训效果等工作。
第三条企业培训部的职责包括：制定年度培训计划，策划培训项目，组织培训实施，评估培训效果，汇总培训数据，反馈培训意见等。
第四条企业培训部的组织架构：部门设置主任一人，副主任两人，职员若干名。
部门内设教育培训组、技术培训组、心理培训组、外部培训组等，各组合作协调。
第五条企业培训部工作制度：每季度制定培训计划，每月组织培训活动，每周评估培训效果，每日反馈培训进展，确保培训工作有序进行。
第六条企业培训部人员配备：主任应具备相关专业背景和丰富实践经验，副主任应熟悉教育心理学和培训管理学，职员应具备较强的组织协调能力和沟通能力。
第七条企业培训部制度建设：建立培训档案管理制度，健全培训评估机制，完善培训反馈制度，加强培训师队伍建设，不断提升培训质量和效果。
第八条企业培训部绩效考核：按照培训计划执行情况、培训效果评估、员工培训满意度等指标，进行绩效考核，对部门工作成绩进行评定和激励。
第九条企业培训部财务管理：制定培训预算，严格控制培训成本，优化培训资源配置，确保培训费用合理使用。
第十条企业培训部宣传推广：加强内部宣传推广，提升员工参与热情，增加培训项目知名度，扩大培训影响力，提高培训效果。
第十一条企业培训部规章制度执行：根据员工培训需求和公司发展需要，不断完善和更新规章制度，确保规章制度的贯彻执行和效果检查。
以上是企业培训部规章制度，希望全体员工能够认真遵守，共同努力，共同进步！。
培训流程工作指引和计划
培训流程工作指引和计划一、前期准备1.明确培训目标在进行培训前，首先需要明确培训的目标。
培训目标应该与企业的发展战略和员工的职业发展规划相一致。
2.确定培训内容根据培训目标，确定培训内容和重点。
培训内容要针对公司的业务需要和员工的实际工作情况进行设计，确保内容的贴合度和实用性。
3.选定培训方式根据培训内容和目标确定培训方式，可以采用线下培训、在线培训、集中式培训等不同的方式。
4.制定培训计划制定详细的培训计划，包括培训时间安排、培训地点、培训课程安排等。
计划要贴合员工的工作安排，确保不会影响到正常的工作。
5.确定培训的负责人明确培训的负责人，负责组织和协调培训事宜，确保培训能够顺利进行。
6.做好培训宣传工作在培训开始前做好宣传工作，让员工了解培训的内容、目的和意义，提高员工的参与度和学习积极性。
二、培训实施1.培训的开场在培训开始时，做好培训的开场工作，介绍培训的目标和内容，让员工对培训有一个清晰的认识。
2.培训课程的设计根据培训内容和培训对象的特点，设计出合理的培训课程，确保培训内容的系统性和完整性。
3.培训讲师的选择选择具有丰富教学经验、专业知识和良好口才的讲师进行培训，确保培训的效果和质量。
4.培训方法的应用根据培训的内容和对象，采用多种有效的培训方法，如讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等，提高培训的互动性和实用性。
5.培训的实施按照培训计划和安排，稳步推进培训的实施工作，确保培训课程的顺利进行。
6.培训过程的监督和评估对培训过程进行监督和评估，收集员工的培训反馈意见，及时调整培训策略和方法。
三、培训结束1.培训的总结在培训结束后进行总结，评估培训的效果和影响，为今后的培训活动提供借鉴和改进。
2.培训成果的评估对员工进行培训成果的评估，了解员工的学习情况和收获，为员工的职业发展提供参考。
3.培训成绩的奖惩对于在培训中表现出色的员工进行表彰和奖励，对于在培训中表现不佳的员工进行批评和指导。
公司培训中心管理制度
公司培训中心管理制度制度应明确培训中心的组织结构和职责分工。
培训中心通常设有主任一名，负责全面工作的规划与执行；教务人员若干，负责课程安排、师资协调和学员管理；以及后勤支持人员，负责培训场所的维护和日常行政工作。
每个岗位的职责应清晰界定，确保培训活动的顺利进行。
制度应规定培训需求分析和课程开发流程。
企业应根据发展战略和员工能力现状，定期进行培训需求分析。
基于分析结果，培训中心应制定相应的培训计划，并开发或引进适合的课程资源。
课程开发应注重实用性和前瞻性，确保培训内容与企业实际需求紧密结合。
第三，制度应包含教师选拔和培养机制。
优秀的教师是培训质量的保证。
企业应建立一套标准化的教师选拔流程，包括资格审核、试讲评估等环节。
同时，为了提升教师的教学能力和专业水平，企业还应定期组织教师培训和交流活动。
第四，制度应详细规定培训实施过程。
这包括课程安排、学员考勤、作业提交、考核评价等各个环节。
培训中心应确保课程安排合理，避免与员工的工作时间冲突；考勤管理要严格，确保学员的出勤率；作业和考核要公正客观，真实反映学员的学习成果。
第五，制度应强化对培训效果的评估和反馈。
培训结束后，企业应通过问卷调查、访谈、绩效评估等方式，收集学员和教师的反馈，评价培训的效果。
根据评估结果，培训中心应及时调整教学内容和方法，不断优化培训方案。
制度应考虑激励和认证机制。
为了提高员工参与培训的积极性，企业可以设立奖励措施，如颁发证书、提供晋升机会等。
对于完成特定培训课程的员工，企业还可以发放官方认可的培训证书，增加其职业发展的竞争力。
工作指引介绍ppt课件
ILU图实例
成员甲 成员乙 成员丙 技能一 技能二 技能三
总结
•最大的一个结论就是我们必须仔细的思考这 份工作,然后我们才能正确有效的指导别人 •我想我们明白这份工作,但当我们要去指导别 人时,我们忽略了一些很重要的有助于别人理解 的东西 •因为我们实在太清楚这份工作以至于我们从 没想过如何去组织这个工作,使之更容易为不熟 悉的人所理解。
Team Leader Group Leader
Tom Smith
Bill Jones
Created by :___ Tom Smith______
Major Steps
Key Points
SAFETY: Ergonomics, injury avoidance, danger points QUALITY: Checkpoints, defect avoidance, standards KNACK: Efficient motions, special methods
如果学员没有学习，那是指导员没有指导！
问题
1.如果我们在第一步时就不能让学员对将 要学的东西感兴趣的话，会怎么样呢? 2.如果我们没有正确的强调关键点又会怎 样呢？
实践游戏 打水手结
准备工作很重要
•创建一个计划时间表 •创建一个工作分解表 •准备一个工作区域 •确保所有的物料都准备好
慢计划，快行动！！
NO._______
工作分解表
操作： 部件： 设备和夹具：
关键步骤 “做什么”
关键点
为何这个是关键点
（质量，安全，诀窍）
“怎么做”
“为什么”
工作分解表样板
*不是全表，只有两个步骤显示 Job Breakdown Sheet
工作指引发布通知
工作指引发布通知尊敬的全体员工：为了更好地协助大家了解和完成工作任务，我公司决定发布工作指引。
该指引旨在提供准确详细的工作流程和相关要求，以助于大家高效完成各项工作任务。
以下是工作指引的内容概述：一、工作指引的目的工作指引的目的是为了明确工作流程，提高工作效率，确保工作的质量和准时交付。
通过此指引，我们希望能够为全体员工提供明确的工作要求和指导，以促进团队的协作和成长。
二、指引的内容1. 工作职责及权限：明确每个岗位的职责范围和权限等级，确保任务的分工明确，便于各部门间的协作。
2. 工作流程：列出标准化的工作流程，包括工作内容的提出和安排、任务执行、审核与审批、报告和总结等各个环节，旨在确保工作经得起时间和结果的检验。
3. 信息沟通：明确各级别员工之间的信息沟通渠道和沟通方式，确保信息传递的及时可靠。
4. 工作时间和考勤制度：规定工作时间、加班制度和休假制度，确保工作时间的合理性、考勤的准确性和员工权益的保障。
5. 文件管理：明确文件的命名规则、存储位置和归档流程，确保文件保存完整且易于查阅。
6. 工作纪律和行为规范：制定工作纪律和行为规范，以维护公司的形象和员工的职业素养。
7. 培训和发展机会：提供培训和发展机会，为员工的个人成长和职业发展提供支持与指导。
三、指引的实施为了确保指引的有效实施，公司将采取以下措施：1. 发布通知：通过公司内部公告、邮件或其他适用的通信渠道向全体员工发布工作指引的通知。
2. 分发指引：将工作指引以电子文档或印刷版的形式分发给各部门和员工。
3. 解读说明：组织相关人员对工作指引进行解读和说明，解答员工的疑问，并确保每个员工都能够理解和落实指引中的内容。
4. 跟进执行：上级部门和管理人员要及时跟进员工对指引的执行情况，并对违反指引的行为及时提出纠正和改进措施。
五、总结工作指引的发布是为了提高全体员工的工作效率和质量，要求各位员工对指引的内容进行仔细阅读和理解，并严格按照指引要求完成相关工作。
上市公司高级管理人员培训工作指引
上市公司高级管理人员培训工作指引第一章总那么第一条为规X上市公司高级管理人员行为，强化上市公司高级管理人员诚信意识，依据?公司法?、?证券法?、中国证监会有关规章及证券交易所有关规那么，制定本指引。
第二条上市公司高级管理人员培训工作的目的是使上市公司高级管理人员在认真掌握有关法律法规和规X的根底上，强化自律意识，完善上市公司治理构造，推动上市公司规X运作，促进资本市场的安康开展。
第三条本指引适用于中国证监会组织实施的上市公司高级管理人员的岗位培训。
培训对象包括:上市公司董事长、董事、监事、独立董事、总经理、财务总监、董事会秘书。
第四条上市公司高级管理人员在任职期间，必须承受中国证监会组织的持续教育培训，并取得培训合格证书。
中国证监会将对上市公司高级管理人员参加培训情况及培训考核情况记入诚信记录数据库。
第二章培训内容及要求第五条上市公司董事长、总经理培训内容主要包括国内外资本市场根本状况、上市公司信息披露根本要求、公司治理的根本原那么、董事长和总经理的根本权利、义务和法律责任以及境内外证券市场融资和并购等最新政策法规。
培训要求为系统了解证券法律法规内容，熟悉证券市场知识，强化规X运作意识。
第六条上市公司董事(独立董事除外)、监事培训内容主要包括上市公司运作法律框架、上市公司董事、监事的权利、义务和法律责任、上市公司信息披露根本要求、公司治理的根本原那么、以及上市公司关联交易、收购兼并、再融资政策。
培训要求为强化行为规X，树立为投资者效劳的理念。
第七条上市公司独立董事培训内容主要包括境内外证券市场最新法律法规及政策、最新会计准那么以及上市公司运作的法律框架，独立董事的权利、义务和法律责任。
培训要求为系统了解证券法律法规内容，熟悉证券市场知识，切实履行职责。
第八条上市公司财务总监培训内容主要包括上市公司运作法律框架，最新会计准那么，上市公司关联交易、收购兼并、再融资政策，公开发行证券的公司信息披露编报规那么。
度公司培训工作计划
度公司培训工作计划
公司培训工作计划的制定可以包括以下几个步骤：
1. 确定培训需求：首先需要了解公司员工的培训需求，可以通过员工调查、绩效评估
和管理层需求分析等方式收集信息。
2. 制定培训目标：根据员工的培训需求，确定明确的培训目标和预期成果，确保培训
计划能够有效地满足公司和员工的需求。
3. 确定培训内容：根据培训目标，设计合适的培训内容和教学方法，包括课程设置、
教材选择、培训方式等。
4. 制定培训时间表：确定培训的时间安排，包括培训持续时间、培训频率、上课时间等。
5. 分配培训资源：确定培训预算、培训场地、培训讲师等资源的分配，确保培训计划
能够得到有效的支持。
6. 实施培训：按照培训计划的安排和内容进行培训，包括培训策划、培训实施、培训
评估等步骤。
7. 进行培训评估：对培训的效果进行评估，收集员工的反馈意见，以便不断改进和完
善培训计划。
8. 持续改进：根据培训评估结果和反馈意见，对公司的培训计划进行不断改进和优化，以提升培训效果和员工的绩效水平。
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公司培训部工作指引培训的意义现代企业都强调“学习型组织”的观点，学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。
---即是说企业凭本身的系统，不断在运作中开发、创造新的动力，而这里的“再生力”，仍然需要靠培训的方式来实现。
---培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度，相应地提高了工作效率；培训是实现人才储备的重要手段；培训能促进公司各店面、各部门的协调合作，培养团队和整体作业精神。
---我们福之泰的“持续发展，不断进步！”是离不开培训的。
培训 是所有福之泰人的长期职责。
培训并不仅仅是我们说些什么，或 是示范些什么，它同时也传递着我们所能接受的工作表现。
---培训是达到店面操作标准的途径；是员工了解他们的工作职责和 如何胜任工作的途径；如果你现在对你的下属进行培训，那么就 会使你今后的工作变得更容易。
---员工接受培训的多少和质量将会影响：工作表现；人才流失率。
---正确有效的培训会给企业带来利润。
有效的培训能够：---为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会；---促进员工互相学习的氛围，提高工作绩效；---使员工有提升个人能力的需求，取好的发展机会；---发掘并培养新的人力资源，帮助企业完善整个人力系统；有效的培训要求每个人都付出努力：---坚持不懈的提高技术服务品质的培训。
---为员工提供培训，以使他们适应福之泰的工作岗位。
有潜力的员工作为岗位接班人。
培训部使命---组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。
---为各店面的培训开发工作提供支持和服务。
---提升员工的整体素质，为公司的可持续发展提供保障。
培训部职责---规范和指导全公司各店面培训工作。
通过建立相应的培训制度和工作流程，对全公司各店面在培训方面的培训流程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范。
对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。
---整合全公司各项培训资源。
对公司下属各店面的培训资源（包括课程制定、教材编写、师资队伍、培训经费等）进行资源共享，实现公司培训资源使用效果的最大化。
---为公司下属各店面提供培训支援根据培训部现有条件为公司下属店面提供培训方面的支援，包括教学设备、教材、师资力量、课程信息等支援。
---培养和提升各店面管理人员技能。
培训部通过对店面管理人员的培训需求进行分析调查后，设置相应的课程对店面管理人员进行培训，并对培训的结果进行分析和跟踪。
---收集和分析社会与公司的各项培训资讯对社会与公司的各项资讯进行收集和分析，为外部课程的设置和引进，以及为下属店面的指导作资料上准备。
---共同性培训教材的整合与编定；---对店面培训实施情况的督导、跟踪、考核；---配合人力资源部进行人力资源发展的研究工作；---各项培训计划费用预算的拟订和控制；店面培训的重要性---店面培训是公司培训最重要培训单位培训部是公司的专门培训机构，它面向的是公司总部各部门及各个店面，其培训对象多，部门比较复杂，岗位差异大。
因此，培训部只能是从培训资源的调配、培训规定的制定、课程教材的规范、师资力量的养成、培训工作的指导、培训计划的实施、考核、追踪这些方面，从整体上规划。
而各个店面的实际培训需求以及各个岗位的专业技能的培训，只有店面培训才可以落实到有针对性实效性的岗位培训。
---店面培训是培训管理环节中一个必不可少的环节只有各个店面的培训才能将培训部规范教材以及整体培训要求与实际操作结合起来，并将各种培训内容实施于实际运作当中去。
---店面最了解自己的员工对自己店面员工的工作情况、业务技能熟练程度、技术理论掌握情况各店面最了解。
因此可以根据实际情况，提出培训的需求，尤其岗位培训需求，组织有针对性的、有实效性的员工内部培训。
---店面培训可以建立一种积极的学习氛围内部培训为本店面员工互相学习、互相切磋技能提供了机会。
八仙过海，各显神通。
各自的优势将会得到最好的综合，好的工作方法和经验将会得到最好的发扬，通过各个店面培训制度的规范，最终使我们的企业成为学习型组织。
---店面培训可以适应店面未来发展的需要一线的操作人员对店面的业务状况、人员配备状况以及行业的发展状况了解的最清楚，对新技术、新产品的咨讯也最发达，所以基础培训教材和讲师来自店面。
店面培训职责---全年度定期培训计划汇总呈报到培训部；---店面日常培训需求的调查和提出；---组织实施不定期培训，并进行评估、考核、汇报（考核的考题由总部培训部提供）；---专业技术培训教材的编写及跟踪行业最新技术不断修改；---受训人员受训后的督导与追踪，确保培训效果在工作中得到体现。
---根据实际需求申请培训经费，并合理利用培训经费。
店面培训的要求店面内部培训必须符合公司整体培训要求---培训的内容不得和公司整体的计划、文化、制度、策略相冲突，各岗位的技能培训一定要符合公司统一要求的规范进行。
---必须符合公司培训的各项具体培训规定。
---各店面制定培训计划时，要与公司整体培训计划紧密结合并要进行全面、精确的培训成本核算（包括资料费用和员工在培训中的时间成本等），具体参照《培训费用申请表》及《培训费用结报表》。
店面培训的基本原则---店面培训的内容一定要按照公司统一的培训规定标准内容进行。
人们对第一次学到的知识印象较深。
你也许听说过这样一句话：坏习惯一旦养成，就很难改变”。
确实如此。
第一次就教授员工按照正确的方法去Array做,比以后再反过来纠正他们的错误要容易得多。
店面培训要采取多种培训方式相结合的方法。
---如果员工通过多种多样的活动接触到新的信息，那么他们的学习效果就会更好。
在学习新技巧的过程中，运用的感官越多（视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉）掌握得也越快。
这就是为什么在培训过程中把讲解与亲手实践相结合起来的原因。
培养员工的创新精神---企业的永续经营发展要求企业有不断的创新，企业的创新来源于员工的创新精神。
如果把员工已知的事物与新知识联系起来，不但有助于提高员工的学习，更有益培养员工的创新精神。
我们要求员工能够利用培训所学内容去解决新的问题，主动学习新的知识。
及时给予员工回馈---员工需要得到回馈，以便了解自己的表现如何。
对良好的工作表现要给予正面认知，尽快纠正错误的行为。
在我们的训练系统中，追踪是最重要的步骤之一。
---创造良好的工作学习环境。
在充满乐趣和刺激的环境中，员工的学习效果最好。
我们的培训系统能够在工作中创造乐趣，促使员工学习。
我们讲明了工作的重要性，以及如何在积极的、相互支持的环境中完成工作。
店面岗前培训1.主旨：岗前培训的主旨是要使新进人员了解公司的概况及公司制度，便于新进人员能更快胜任未来工作。
2.要求：A.凡店面新进人员必须参加店面举办的新进人员岗前培训。
B.凡新进人员应接受相应时间的培训。
C.培训的负责人员必须是新进人员的主管或资深技术员工。
D.培训的示范者必须具有丰富的工作经验和正确施工标准，切忌教导新员工投机取巧的方法。
E.培训必须与实践操作密切配合。
F. 实地培训时在不影响工作的情况下，应尽量让受训者去练习，指导员在旁协助，待受训者做完某项工作后再告诉他应改进的地方。
G. 新进员工培训结束，应将其培训成绩记录在案，填写《员工培训资历表》---见附件。
主管及店长填写《员工培训报告表》---见附件，资料保存培训部。
3.内容：A.员工必修课程B.岗位职责的培训C.岗位技能的培训4.培训中的辞退：对在培训中表现极差的新入职员工，店面可以依据人力资源部相关规定予以辞退。
（具体参照《人力资源管理守则》）5.流程：----附件《培训工作流程》6.表格：----附件“培训表格汇总”店面在职培训1.主旨：提高员工的整体素质，充实专业知识与技能，提高运营效益，增强核心竞争能力。
2.培训范围：凡在职人员均有接受在职培训的权利。
3.培训类型：店面在职员工的培训内容分为专业技术培训、管理能力培训、销售技巧培训、企业文化培训。
4.培训对象：专业技术培训的主要对象是技术型员工；管理能力培训的主要对象是店面的基层、中层、高层的管理人员，包括部门小组长、部门主管、店长助理、店长；销售技巧培训的主要对象是商场的营业员、主管以及店长；企业文化培训的对象是店面的全体员工。
5.培训的实施：店面在职员工培训的实施分为不定期训练与定期训练两种。
A.不定期训练：a.店面员工培训由各部门主管对所属员工经常实施。
b.各部门主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。
c.各部门主管经常督导所属员工以增进其技术能力，充实其处理施工时应具备的知识与技巧，必要时得指定所属限期阅读与技术专业有关的专门书籍。
d.各部门主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别督导等方式实施机会培训。
B.定期训练：a.店面员工培训定期训练按照其实际情况，根据培训类型分别实施。
b.各部由主管拟定培训计划，会同培训部安排日程并邀请其它店面部门主管协助讲习，以期达成效果。
c.管理能力类的培训分为部门小组长管理能力提升培训、部门主管管理能力提升培训，店长管理能力提升培训（培训的课程进度另定）。
技术类型的培训分为公司内部技术等级考核培训、上岗转岗技术考核培训、3M星级技师考核培训（各级培训的课程进度另定）。
6.培训流程：----附件《培训工作流程》7.培训表格：----附件“培训表格汇总”店面外派培训1.主旨：满足公司发展的需要，提高部分员工的特殊工作技能。
2.外派培训的审议：店面有权根据实际情况提出员工外派培训申请，经培训部与人力资源部审议后，呈总经理审批。
3.外派培训的手续：经培训部与人力资源部审议，总经理同意审批后，外派培训人员要与公司签定《员工外派培训合同》----见附件，并到人力资源部办理相关手续。
4.外派受训员工的义务：A.外派受训员工返回后，应将受训的书籍、教材等有关资料送培训部归档保管，资格证书送人力资源部保管，其受训成绩也要登录于《员工培训资历表》----见附件。
B.外派受训人员应将受训所习知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关人员。
5.外派培训费用的报销：报销单据呈核时，应送培训部审核其外派受训之资料是否缴回，并于报销单据上签注，如未经审核，会计部不应预先付款。
6.公司为外派受训员工提供培训所需交纳的课程费用，在工作当地培训时，除公交车费外其他费用由员工自行负责（课程学费已包含除外）；在工作异地培训时，食宿费、车费等标准参照财务部差旅费制度执行；培训期间工资照发。
7.在培训课程未完成前，外派受训员工自动离职或其他原因而中断学习，该须赔偿公司支付的全部个人培训费用。
8.外派受训员工因考试不合格，因补考而发生的费用须自行支付。
9.外派受训员工若在课程规定的补考次数内补考仍不合格，未能获得结业证书者，须赔偿公司支付的全部学费。
10.外派受训员工在完成课程后的一年内离职须赔偿公司为该员工支付的全部个人培训费用；外派受训员工在完成课程一年后离职，根据每月应付培训费用（=个人培训累积费用÷劳动合同内服务时间的月度总和），赔偿余下各月应付培训费用之和。