利益相关者的研究综述 - 最终2003

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大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析

大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析

大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析【摘要】大学是典型的利益相关者组织。

所谓大学利益相关者是指受大学发展影响,同时其行为又影响大学发展的个人或群体,根据米切尔的属性评分法,具体可分为三类,即确定型、期望型和潜伏型的利益相关者。

利益相关者多元化的利益诉求、价值取向使人才培养质量保障主体出现多元化的趋势。

本文系统综述了利益相关者理论,分析了大学的核心利益相关者。

【关键词】利益相关者理论;综述;大学利益相关者理论是20 世纪60 年代左右,在美国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模式的国家中逐步发展起来的。

自1963年斯坦福研究所提出利益相关者定义,1965年美国学者安索夫第一次将该词引入管理学界,开始了利益相关者理论的开创性研究,后经弗里曼、布莱尔等学者的共同发展形成了比较完善的理论框架,并在实际应用中取得了较好的效果。

20世纪80年代,这一新兴领域吸引了各界的学者和研究人员,随后利益相关理论也渐渐渗透到经济、企业管理等各个领域。

1.国内外大学利益相关者研究综述1.1国外研究综述从大学和社会的关系而言,德里克·博克认为大学是一个利益相关者组织。

有一张庞大而复杂的关系网把大学和社会其他主要机构连接起来,大学已不可避免的与个人和周围的组织发生着千丝万缕的联系,就大学内部情况来看,克拉克·克尔早就提出大学不是一个社群,而是若干个社群即本科生社群和研究生社群;人文主义者社群、社会科学家与自然科学家社群;专业学院社群;一切非学术人员社群;管理者社群。

哈佛大学文理学院院长亨利?罗索夫斯基1990年在《美国校园文化—学生·教授·管理》中从更广泛和更高层次的所有权意义上提出大学的拥有者概念,从所有权角度对大学拥有者的界定与划分即是采用了利益相关者分析框架。

他的主要观点是:高校的教师多数认为他们就是大学,原因是教学活动和研究是高等教育最重要的任务,而这正掌握在他们手中;学生宣称对大学的所有权,常常自诩为大学得以存在的缘由,学生在毕业后,因成为教师、校友、捐赠者或董事而成为拥有者。

利益相关者的研究综述-最终2003

利益相关者的研究综述-最终2003

利益相关者的研究综述-最终2003利益相关者及其公司治理关系的研究综述李玲(山东淄博,山东理工大学商学院,255000)摘要:利益相关者理论作为反对传统股东至上主义理念挑战的一种公司治理理论,在近年来取得较大进展。

本文从利益相关者的界定、利益相关者的分类、利益相关者与公司治理三个方面对利益相关者理论进行梳理的基础上,分析利益相关者理论在应用中存在的不足,以期为利益相关者理论的进一步研究提供基础。

关键词:利益相关者;利益相关者理论;公司治理利益相关者理论(Stakeholder Theory)产生于20世纪60年代,它是在对美、英等奉行“股东至上”公司治理实践的质疑中逐渐发展起来的。

利益相关者管理所奉行的核心思想是:企业的经营管理活动要为综合平衡各个利益相关者的利益要求而展开进行。

与传统的股东至上理论相比,该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入和参与,比如股东、债权人、雇员、消费者、供应商等,股东只是众多利益相关者中的一个,仅仅关注股东的利益是远远不够的。

在国外,斯坦福学院的学者、安索夫(Ansoff)等进行了开创性的研究后,弗里曼(Freeman)、克拉克森(Clarkson)、布莱尔(Blair)、米切尔(Mitchell)等学者致力于完善利益相关者理论的整体框架和实际应用,并取得丰硕的成果。

而在国内,杨瑞龙、周业安、陈宏辉、贾生华、江若尘等在借鉴西方理论的基础上,对利益相关者理论的研究比较深入,并形成了较为完善的思想体系。

本文试图对利益相关者理论在国内外的研究发展现状做一个梳理,从而对利益相关者理论形成一个清晰的理论框架,以期对以后的理论研究有所帮助,为实践提供一定的借鉴。

一、利益相关者的界定方法利益相关者理论遇到的首要问题是怎样界定,究竟谁是利益相关者。

如果利益相关者本身都界定不清,就无法展开基于利益相关者共同参与的公司治理(杨瑞龙,2000)。

因此,在界定方面的研究是利益相关者理论取得研究成果最多的地方,众多学者纷纷从不同的角度界定利益相关者。

利益相关者理论研究文献综述

利益相关者理论研究文献综述

利益相关者理论研究文献综述利益相关者理论研究文献综述文章从利益相关者的概念界定、利益相关者的分类和利益相关者理论的运用三个方面,对现有利益相关者理论的文献做综述,并对其研究现状进行了分析和评价。

提出国内学者应借鉴西方学者的相关理论成果,结合我国实际进一步深化利益相关者理论,并将其运用于现代公司治理模式中。

标签:利益相关者概念界定分类公司治理利益相关者理论在国外研究的文献已经颇丰,而在国内还处于刚刚起步阶段,本文从利益相关者的概念界定、利益相关者的分类和利益相关者理论的运用这三个方面,对现有利益相关者理论的文献做综述,并对其研究现状进行了分析和评价。

利益相关者概念的界定如果利益相关者本身都界定不清,那么就无法开展基于利益相关者共同参与的公司治理了(杨瑞龙,2000)。

按照对利益相关者概念不同的理解及研究侧重点的不同,可以将利益相关者理论的研究分为三个阶段,即利益相关者的企业依存观点、战略管理观点和动态发展观点。

(一)利益相关者的企业依存观点斯坦福研究所提出,“利益相关者是那些没有其支持,组织就不可能生存的团体”(Freeman,1984)。

这个定义一开始就赋予了利益相关者足够的重要性,但仅强调利益相关者对组织的支持,忽视了利益相关者和企业之间影响的交互性,那些虽不足以成为企业生存的必要条件,但却受企业行为影响的人或团体没有被考虑在内,是一个“单边”的概念。

针对这一缺陷,瑞安曼(Rhenman,1964)指出,利益相关者依靠企业来实现其个人目标,而企业也依靠他们来维持生存。

这个概念显然是“双边的”。

Ahlstedt和Jahnukainen(1971)在认可“双边性”的基础上,强调“利益驱使”的原则,认为利益相关者是一个企业的参与者,他们为自己的利益或目标驱动,必须依靠企业,而企业为了生存,也必须依赖他们。

可见,早期经典文献对利益相关者的定义强调利益相关者对“企业生存”的重要意义,优点在于突出了利益相关者的重要性,缺点是未免过于宽泛,不利于理论研究的进一步深化。

利益相关者理论在我国应用研究综述

利益相关者理论在我国应用研究综述

利益相关者理论在我国应用研究综述利益相关者理论在我国应用研究综述摘要:利益相关者理论是组织管理和商业伦理领域的重要理论之一,它强调了组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求,以实现整体利益最大化。

本文通过对我国利益相关者理论的研究进行综述,总结了其在企业管理、社会责任、政府决策等领域的应用情况,并对未来的研究方向提出了建议。

关键词:利益相关者、组织管理、商业伦理、社会责任、政府决策一、引言社会的发展离不开各种利益相关者的共同努力,组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求,以实现整体利益最大化。

利益相关者理论正是强调了这一点,它成为组织管理和商业伦理领域的重要理论之一。

我国自改革开放以来,社会经济发展迅速,利益关系错综复杂,因此在我国应用利益相关者理论具有重要的现实意义。

本文将从企业管理、社会责任和政府决策三个方面对我国应用利益相关者理论的研究进行综述,并对未来的研究方向进行展望。

二、我国企业管理中的利益相关者理论研究企业作为利益相关者理论的主要研究对象之一,在我国的管理实践中得到了广泛的应用。

首先,研究者通过对我国不同类型企业的利益相关者分析,发现了企业间存在的不同利益相关者关系和权力结构,以及不同利益相关者对企业决策的影响。

其次,研究者还研究了利益相关者管理对企业绩效的影响,发现积极有效的利益相关者管理可以提高企业绩效,实现可持续发展。

最后,一些研究还从文化的角度,探讨了我国企业文化对利益相关者的影响和塑造,以及利益相关者文化差异对企业决策的影响。

然而,当前我国研究对于利益相关者理论在企业管理中的具体应用还存在一些不足,例如对于利益相关者冲突处理的研究较少,对于不同类型企业的利益相关者关系的研究还不够深入。

三、我国社会责任中的利益相关者理论研究社会责任是企业在追求经济利润的同时,关注、尊重和满足利益相关者利益的一种责任。

在我国,社会责任理论的研究主要体现在以下几个方面。

企业利益相关者的利益协调模式综述与研究

企业利益相关者的利益协调模式综述与研究

企业利益相关者的利益协调模式综述与研究企业利益相关者的利益协调模式是指企业与其各利益相关者之间,通过一系列协调机制和策略来达成共赢的关系,实现各方的利益。

这一概念在管理学领域得到广泛关注和研究,本文将综述目前存在的主要利益协调模式,并探讨不同模式的适用性和优势。

利益相关者的概念最早由经济学家弗里曼(Freeman)提出,指的是对企业决策和行动有着经济利益或非经济利益的人或组织。

企业与利益相关者之间的关系对企业的可持续发展和绩效具有重要影响,因此,如何有效协调各方的利益成为管理者需要面对的重要课题。

一种常见的利益协调模式是合作伙伴关系。

企业与其供应商、客户、分销商等建立密切的伙伴关系,通过共同的利益目标和互惠合作,实现双赢。

合作伙伴关系可以通过建立供应链合作、共同研发等方式来实现。

例如,一些企业与供应商共同研发新产品,通过共享知识和资源,提高产品质量和效率,实现供需双方的共同利益。

另一种常见的利益协调模式是利益博弈。

利益博弈指的是不同利益相关者之间为了争夺有限资源而展开的竞争。

在这种情况下,企业需要通过博弈、谈判等方式来实现各方利益的平衡。

例如,公司员工和管理层之间的薪酬谈判就是一种利益博弈,双方在谈判中以不同的利益诉求为基础,最终达成一种相对平衡的薪酬体系。

此外,企业还可以通过社会责任与利益协调模式来实现与利益相关者的协调。

社会责任包括环境保护、员工福利、公益事业等方面的责任。

企业通过履行社会责任,提高其社会形象和声誉,获得社会各界支持和认可,进而实现与各方利益的协调。

例如,一些企业通过推行环保政策和活动,提高了与政府、社会环保组织等利益相关者的合作和认同。

综上所述,企业利益相关者的利益协调模式可以有多种形式,包括合作伙伴关系、利益博弈和社会责任。

不同的模式适用于不同的情境和组织,选择适合的模式可以帮助企业实现与各方利益的协调,促进企业可持续发展。

因此,管理者需要根据企业自身的特点和外部环境,选择合适的协调模式,并灵活运用各种协调机制和策略,以实现各方的共赢。

利益相关者理论在我国应用研究综述

利益相关者理论在我国应用研究综述

利益相关者理论在我国应用研究综述利益相关者理论在我国应用研究综述摘要:利益相关者理论作为一种重要的组织管理理论,在国内外学术界引起了广泛关注。

本文旨在通过对于我国利益相关者理论在应用方面的研究进行综述,以期对我国相关领域的学者和研究者提供有益的参考,并探讨该理论在我国的发展与应用前景。

文章首先介绍了利益相关者理论的发展背景和基本概念;其次,总结了我国利益相关者理论的研究现状和趋势;最后,对于该理论在我国的应用难点和未来发展方向进行了探讨。

第一部分:引言利益相关者理论起源于20世纪初,被视为一种有效的组织管理工具。

随着全球化进程的加速推进,利益相关者理论逐渐在我国的学术界和实践领域得到了广泛关注。

然而,目前我国利益相关者理论的研究仍相对较少,对于其在实践中的应用也存在一些困难。

因此,对我国利益相关者理论的应用进行深入研究和探讨显得尤为重要。

第二部分:利益相关者理论的发展和基本概念利益相关者理论源于斯坦福大学的学者R. Edward Freeman于1984年提出的“利益相关者经营”概念。

利益相关者是指对组织目标实现有重要影响,或者可能受到组织目标实现影响的个人、群体或组织。

利益相关者理论认为,组织存在的目的不仅是为了满足股东的利益,还应关注并平衡其他利益相关者的利益,维护组织的长期可持续发展。

第三部分:我国利益相关者理论的研究现状和趋势目前,我国利益相关者理论的研究主要集中在企业管理、政府公共管理、社会组织管理等领域。

在企业管理领域,一些学者通过对企业的利益相关者进行分类研究和分析,提出了利益相关者影响力评估模型、利益相关者参与机制等相关理论。

在政府公共管理领域,学者们主要关注政府与公众利益相关者之间的协调与平衡,提出了政府公民平衡模型、政府公众参与机制等相关理论。

在社会组织管理领域,学者们探讨了社会组织与多个利益相关者之间的互动关系,提出了社会组织治理模式、社会组织利益相关者参与等相关理论。

第四部分:利益相关者理论的应用难点和未来发展方向尽管在我国的研究领域中,已经有一些对利益相关者理论的应用研究,但仍然存在一些难点和挑战。

利益相关者理论综述

利益相关者理论综述

利益相关者理论综述引言:利益相关者理论是组织管理与商业伦理领域的一种重要理论,它探讨了组织与其各种利益相关者之间的关系及其影响因素。

本文将对利益相关者理论进行综述,介绍其起源、基本概念、分类等内容,并探讨其在实际应用中的意义和挑战。

一、起源和基本概念:利益相关者理论最早由斯坦福大学管理学教授爱德华·弗里曼(Edward Freeman)于1984年提出,他将利益相关者定义为对组织决策或活动结果有直接或间接利害关系的个人或团体。

这一理论的出现在当时引起了广泛的关注和讨论,并逐渐被学术界和实践界所接受。

利益相关者理论的基本概念包括:组织、利益相关者以及他们之间的关系。

组织是指任何涉及决策和行动的社会系统,可以是企业、政府机构、非营利组织等。

利益相关者是指与组织具有直接或间接利害关系的个人或团体,包括员工、客户、投资者、供应商、政府、媒体等。

组织与利益相关者之间的关系是一种互动关系,既可以是合作又可以是冲突的。

二、利益相关者的分类:利益相关者可以按照其对组织影响力的大小划分为主要利益相关者和次要利益相关者。

主要利益相关者通常具有较高的权力和资源,对组织的经营活动和决策具有重要影响,如股东、经理层、员工等。

次要利益相关者则对组织的影响力较小,如社会公众、媒体、非政府组织等。

利益相关者还可以按照其与组织的关系特征划分为内部利益相关者和外部利益相关者。

内部利益相关者是指直接参与组织内部经营活动和决策的个人或团体,如员工、管理层等;外部利益相关者则是指与组织有直接或间接利害关系但不参与组织内部活动和决策的个人或组织,如客户、社会公众等。

三、利益相关者理论的意义:利益相关者理论在组织管理和商业伦理领域具有重要的意义。

首先,利益相关者理论强调组织应该考虑到所有利益相关者的利益,而不仅仅追求股东利益最大化。

这有助于改善组织与利益相关者之间的关系,增强其声誉和信誉,从而提升组织的长期竞争力。

其次,利益相关者理论鼓励组织采取社会责任和可持续发展的行动,积极参与社会公益事业和环境保护,以满足利益相关者的合理期望。

【推荐下载】关于利益相关者理论综述

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关于利益相关者理论综述本文讲述了关于利益相关者理论的内容,供大家参考,接下来一起仔细阅读下吧。

摘要:利益相关者理论是对传统股东至上理论的挑战,它从全新的角度来阐述企业资源分配和企业所有权问题,为员工参与企业治理提供了有力的理论支持;如何全面系统的对利益相关者理论进行定义和划分是目前研究的重点和难点。

由于理论上的不足以及缺乏有力的实证研究,利益相关者理论目前还存在不可避免的缺陷。

关键词:利益相关者;多锥细分法;米切尔评分法;社会责任20 世纪60 年代以来,企业理论价值取向的研究领域逐渐分化出两大理论:股东至上理论和利益相关者理论。

两者主要分歧在企业剩余索取权和剩余控制权归谁所有问题上。

现代契约理论认为:由于企业物质资本相对于人力资本更具有专用性,并承担企业经营的财务风险,所以,企业出资者(股东或资本家)应该成为企业所有者,享有企业的剩余控制权和剩余索取权。

后者则认为:人力资本所有者有权分享剩余权。

其中以布莱尔(Blair,1995)为代表的学者提出不只有股东是剩余风险的承担者,雇员、债权人、供应商都可能是风险的承担者。

利益相关者的定义利益相关者这一词最早被提出可以追溯到1929 年,通用电气公司一位经理的就职演说。

此后的数十年,对利益相关者的研究并没有一个明确的概念。

Penrose 在1959 年出版的《企业成长理论》中提出了企业是人力资产和人际关系的集合的观念,从而为利益相关者理论构建奠定了基石。

直到1963 年,斯坦福大学研究所才明确地提出了利益相关者的定义:利益相关者是这样一些团体,没有其支持,组织就不可能生存。

这个定义在今天看来,是不全面的,它只考虑到利益相关者对企业单方面的影响,并且利益相关者的范围仅限于影响企业生存的一小部分。

但是,它让人们认识到,除了股东以外,企业周围还存在其他的一些影响其生存的群体。

随后,瑞安曼(Eric Rhenman)提出了比较全面的定义:利益相关者依靠企业来实现其个人目标,而企业也依靠他们来维持生存。

利益相关者理论综述

利益相关者理论综述

利益相关者理论综述利益相关者理论产生以前,人们理所当然地认为固定式企业的所有者,利益相关者理论保障了所有为企业投入资源的个人或群体,而不仅仅是注入物质资本的股东。

股东中心理论认为,股东是企业的所有者,企业的财产是由他们所投入的实物资本形成的,他们承担了企业的剩余风险,理所当然成为企业剩余索取权与剩余控制权的享有者(Crossman & Hart,1986;Hart & Moore,1990)。

利益相关者理论认为,企业应是利益相关者的企业,包括股东在内的所有利益相关者都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资,同时也分担了企业的一定经营风险,或为企业的经营活动付出了代价,因而都应该拥有企业的所有权(Freeman,1984;Blaire,1995,1998)“利益相关者”这一词最早被提出可以追溯到1927年,通用电气公司一位经理的就职演说中首次提出公司应该为利益相关者服务的思想(刘俊海,1999)。

基于公司的出资不仅来自于股东,而且来自于公司的雇员、供应商、债权人和客户,后者提供的是一种特殊的人力投资。

因此,利益相关者理论学者指出,公司本质上是一种受多种市场影响的企业实体,而不应该是由股东主导的企业组织制度,股东并不是公司唯一的所有者(Donaldson & Preston,1995)。

其否定了“股东利益至上”的观点。

公司的股东并没有承担理论上的全部风险,而其他利益相关者有的分担了企业的经营风险,有的为企业的经营活动付出了代价,有的对企业进行监督和制约,企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。

其他利益相关者包括企业的债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府部门、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团,甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。

Freeman在1984年给出利益相关者的经典定义,即“利益相关者是指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体”,并从所有权、经济依赖性和社会利益三个不同角度对企业利益相关者进行分类,即所谓的多维细分法:所有持有公司股票者是对企业拥有所有权的利益相关者,对企业有经济依赖性的利益相关者包括经理人员、员工、债权人、供应商、消费者、竞争者、地方社区等,与公司在社会利益上有关系的则是政府、媒体等。

利益相关者理论研究现状综述

利益相关者理论研究现状综述

利益相关者理论研究现状综述利益相关者理论是一种广泛应用于多学科的研究方法,包括公司治理、社会责任、环境保护等多个领域。

本文旨在全面梳理利益相关者理论在研究现状中的应用情况,深入探讨其发展动态、主要应用领域以及未来研究方向。

研究发现,利益相关者理论在多个领域具有重要的实践价值和理论贡献,但也存在一些应用不足之处,未来研究应进一步拓展其应用范围,解决实际应用中的难题。

利益相关者理论自20世纪80年代提出以来,已成为企业管理、经济学、社会学等多个学科的重要研究工具。

该理论主要企业运营过程中利益相关者的权益、参与和影响,揭示了企业与各利益相关者之间的紧密和相互影响。

本文旨在探讨利益相关者理论在研究现状中的应用情况,以期为未来研究提供参考和启示。

公司治理领域:利益相关者理论在公司治理领域的应用已经得到广泛认可。

研究发现,利益相关者的参与能够有效提高公司治理水平,降低代理成本,增强企业创新能力。

然而,如何平衡股东与其他利益相关者的利益仍是一个待解决的问题。

社会创新领域:社会创新旨在解决社会问题并创造共享价值。

利益相关者理论为社会创新提供了理论基础,有助于将各利益相关者的资源和能力整合在一起,促进社会创新的发展。

然而,如何调动利益相关者的积极参与仍是一个挑战。

可持续发展领域:可持续发展要求在经济发展过程中平衡考虑环境、社会和经济目标。

利益相关者理论为可持续发展提供了分析框架,有助于明确各利益相关者的责任与权益,促进可持续发展的实现。

然而,如何协调不同利益相关者的利益和行动仍需进一步探讨。

随着社会经济的发展,未来研究应进一步拓展利益相关者理论的应用范围,探索其在新型产业、绿色能源、环境保护等领域的实践价值。

还需要解决利益相关者理论在实际应用中的一些难题,如如何平衡股东与其他利益相关者的利益、如何调动利益相关者的积极参与以及如何协调不同利益相关者的利益和行动。

本文通过对利益相关者理论在研究现状中的综述,总结了该理论的主要应用领域及其贡献,并指出了未来研究方向和挑战。

利益相关者理论综述研究_王唤明

利益相关者理论综述研究_王唤明
享 在知识经济的时代 , 专业化分工越 来越细 , 人力 资本所有者承担的风险越来越大 , 被认为能形 成企业 核心竞争力的创新能力只能由人力 资本来提供 , 那么 主流企业理论关于非人力资本天然具有的对人力资本
的控制权的假设是否成立 是否非人力资本比 人力资 本更稀缺 、 非人力 资本所有者承担了更 大的风险 正 如布莱尔 (1995) 所说 “在大多数现代公司中 , 股东 承担了有限的责任 , 股 东的风险可以通过投资 多元化 而化解 , 或选择退 出 , 一部分 剩余风险已经转 移了债 权人 、 员工及其利 益相关者 , 他们并没有承担 理论上 的全部风险 , 因此他们不能独占剩余索取权 。
关者之间相 互冲 突的索 取权 , 他们 可能 包括管 理者 、 工 人 、 股 东 、 供 应 商 及 分 销 商 。 M itchell、 A gle 和 W ood (1991) 对三十种利益相关者的定义进行了归纳 和分析 , 总的来看 有广义和狭义之分 , 广义的 概念能 够为企业管理者提供一个全面的利益相关者分析框架 ; 而狭义的概念则指出哪些利益相关者对企业具有直接
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用性投资而产生的某种准租金或组 织盈余 , 并 且作为 某种增长机会集而持续发展 (Z ingales, 2000)。 (转引
自贾生华 、 陈宏辉 , 2003)。 既然人力资本与非人力资 本所有者都 进行 了专用 性投 资 , 并 承担 了剩余 风险 , 有什么理由认为剩余索取权仅归非人力资本所有者独
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2001)。 F reem an (1984) 从所有 权 、 经 济依赖 性和社 会利益三个不同的角度对企业的利益相关者进行分类 ,
所有持有公司股票者是对企业拥有所有权的利益相关 者 , 对企业又经济依赖性的利益相关者包括经理人员 、 员工 、 债权人 、 供 应商等 , 与公 司在社会利 益上有关 系的则是政府 、 媒体 、 公众等 。 Frederik (1998) 按是 否与企业直接发生市场交易关系而将利益相关者分为 直接利益相关者 和间接利益相关者 。 C larkson (1994) 认为可以根据相关群体在企业经营活动中承担的风险 的种类 , 将利益相关者分为自愿的和 非自愿的 , 区分 的标准是主体是否自愿向企业提供物资资本和非物资 资本投 资 。 米 切尔 ( 1997 ) 在 提出 S core based App roach评分法界定利益相关者时 , 从利益相关者的合法 性 (即某一群体是否被 赋有法律上 、 道义上的或者特 定的对于企业的索 取权 )、 权力性 (即 某一群 体是否 拥有影响企业决策的地位 、 能力和相应的手段 )、 紧急 性 (即某一群体的要求能否立即引 起企业管理层的关 注 ) 三个属 性维度 , 对 27 种企业 的利益 相关者 分为 10类 , 即确定型 、 关键 、 从属 、 危险 、 蛰伏或有和要 求利益相关者 。

利益相关者价值研究综述_王秀华

利益相关者价值研究综述_王秀华

四、住房公积金使用建议公积金入市确实提供了更广泛的运用渠道,笔者也不反对住房公积金入市,但入市似乎还时机未到,而坚持原来的体制也没有完成缴纳住房公积金的初衷。

因此,可以对公积金体制稍做修正、进行完善,提高公积金的利用效率。

1.长期看趋势。

①静闻养老金入市佳音。

养老金与住房公积金都是保障金,性质也相差无几,也曾因为与住房公积金一样被认为是资金沉淀,不能实现保值增值而提上入市议程,现在已经进入股市。

住房公积金是否入市可以将养老金的入市状况作为参照。

②坐观股票市场状况。

股市风险高,我国资本市场的发展还不够完善,若要做到住房公积金保值增值必定要建立相应的专业机构来应对这种高风险,进行技术层面的风险控制。

类似机构是否建立,是否完善也关乎住房公积金的命运。

综上,笔者认为目前应当看养老金入市状况,听股票市场动静,拟解决入市难题思路,分析股票市场投资价值。

时间是检验一切的真理,一口吃不了大胖子,认准形势,适时适当适势适量进入股票市场。

2.短期增用途。

短期内应当对住房公积金稍作修正,增加住房公积金的多种用途,提高利用效率。

(1)降低利用住房公积金进行租房的门坎,这对于某些不愿买房或是买不起房的缴付者来说更公平一些,同时资金也实现了它的价值,缴付者也更多地享受到了住房公积金带来的利益。

(2)扩大公积金使用受益群体,拓宽公积金使用渠道。

在个人购买住房时,可以使用直系亲属的公积金,享受贷款优惠,激活公积金资源。

(3)完善住房公积金直接投资公租房的运营模式,取住房公积金于民,用之于民。

不断地完善相关法律法规,使住房公积金真正惠及于民,同时也达到了最大限度发挥住房公积金利用效率的目的,拉动经济增长。

(4)要解决住房公积金运用效率低的现状,可以适当放宽公积金的用途。

海南省在2010年修订《海南住房公积金提取操作规程》与《海南住房公积金个人贷款操作规程》,其中规定,除用于住房相关费用外,住房公积金还可用于支付物业费、子女大中专学费、医疗费和事故灾难费等。

弗里曼利益相关者理论评述

弗里曼利益相关者理论评述

弗里曼利益相关者理论评述一、本文概述本文旨在深入剖析弗里曼利益相关者理论,该理论自20世纪80年代提出以来,已经在企业管理和战略制定中产生了深远影响。

弗里曼的利益相关者理论强调,企业的成功不仅仅依赖于股东,而是与各种利益相关者,包括员工、消费者、供应商、社区、政府等密切相关。

这些利益相关者在企业运营和发展过程中都扮演着重要角色,他们的利益诉求和期望对企业的决策和战略方向具有决定性影响。

本文将从理论背景、核心思想、实践应用以及面临的挑战等方面对弗里曼利益相关者理论进行全面评述,以期为企业管理者和研究者提供有益的参考和启示。

二、弗里曼利益相关者理论概述弗里曼(Freeman)的利益相关者理论是现代企业管理理论的重要组成部分,它强调了企业在运营过程中,不仅要考虑股东的利益,还需要关注其他利益相关者的权益。

弗里曼认为,利益相关者是指那些能够影响企业目标实现,或者在企业目标实现过程中受到影响的任何个人或团体。

这包括股东、员工、消费者、供应商、政府部门、社区、媒体以及自然环境等多个方面。

弗里曼的利益相关者理论突破了传统的股东利益最大化的观点,强调了企业的社会责任和长期可持续性。

它认为,企业的成功不再仅仅取决于股东的利益,而是需要平衡各方利益相关者的利益,实现共赢。

在这种理论指导下,企业不仅要追求经济效益,还要注重社会效益和环境效益,实现经济、社会和环境的协调发展。

弗里曼的利益相关者理论还提出了“利益相关者管理”的概念,即企业需要通过一系列的管理策略和工具,来识别、评估、满足和监控利益相关者的需求和期望。

这包括建立有效的沟通机制,提高透明度,加强与社会各界的合作,以及制定和实施可持续的发展战略等。

弗里曼的利益相关者理论为现代企业管理提供了新的视角和思路,强调了企业在追求经济效益的也要注重社会责任和可持续发展。

这一理论对于指导企业实践、推动社会进步具有重要意义。

三、弗里曼利益相关者理论的主要特点弗里曼的利益相关者理论在企业管理领域具有深远的影响,其主要特点体现在以下几个方面:弗里曼的利益相关者理论强调了企业的社会责任。

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利益相关者理论研究论文利益相关者理论综述如何写利益相关者理论研究论文(推荐篇一中国是重信义的国度,诚实守信是中华民族的传统美德。

在进入新世纪新阶段的重要历史时期,加强诚信建设是事关个人、企业和国家经济社会发展的一项重要任务,也是事关落实科学发展观、构建和谐社会的一件大事。

党的_大报告中明确提出了加强社会信用体系建设的战略任务。

国家“_”规划《纲要》中,强调要“以完善信贷、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点,加快建设社会信用体系,健全失信惩戒制度。

”企业是构建社会主义和谐社会的重要力量,也是建设社会信用体系的重要方面。

诚实守信是企业的“立业之道,兴业之本”,也是企业持续发展和增强市场竞争力的力量源泉。

为了倡导企业提高诚信经营意识、弘扬诚实守信的体系建设、优良品德,促进社会主义市场经济健康发展,中国企业联合会、中国企业家协会向全国企业和企业家倡议:一、强化企业诚信意识。

学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,以诚实守信为核心价值观,纳入企业精神文明和企业文化建设之中,使诚信经营理念落实到企业生产经营的全过程。

二、完善诚信建设体系。

把诚信建设列入企业发展战略,明确企业诚信建设目标,通过建立客户自信管理、内部守信、合同管理等项制度,完善诚信管理部门,健全企业诚信建设管理体系。

三、严格遵守法律法规。

依法生产经营,决不利用非法手段谋取不正当利益。

遵守有关知识产权保护的国际公约和我国法规。

严格遵守财务会计制度,准确、真实记载和反映自身的精英级财务活动情况。

依法按章缴纳各种税费。

四、加强商业道德建设。

制定商业道德行为准则和职业道德规范,遵守商业道德,信守合同,友好合作,公平竞争。

决不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。

杜绝弄虚作假、见利忘义商业欺诈,商业贿赂等不道德和非法行为。

五、维护消费者合法权益。

依据市场需求,向消费者提供优质产品和服务。

严格质量管理,提高商品信誉。

不做虚假广告,不制作假冒伪劣产品,不生产销售损害消费者身心健康的产品,不损害消费者利益。

利益相关者理论分析论文

利益相关者理论分析论文

利益相关者理论分析论文论文关键词:“利益相关者”理论;股东至上;公司治理论文摘要:20世纪90年代以来,利益相关者理论对公司治理结构和企业战略管理产生了重大影响,使传统的“股东至上”理论受到了挑战。

本文在分析利益相关者理论的形成和涵义的基础上,阐述了利益相关者理论的理论进步性和存在的局限性。

本文认为公司治理应以利益相关者理论为基础。

传统的企业理论认为,企业目标是追求股东利益的最大化,企业治理结构是“资本雇佣劳动”型的单边治理结构,企业的剩余索取权和控制权全部归股东所有。

这就是所谓的“股东至上”理论。

然而,在现代社会,特别是在知识经济初露端倪的时代里,随着物质资本社会化及证券化程度的不断提高、人力资本的专用性和团队性的不断增强以及企业之间战略伙伴关系的不断发展和人们对企业社会责任的日益关注,致使“股东至上”理论受到了越来越强烈的挑战。

利益相关者理论便应运而生,受到了人们越来越普遍的关注。

一、利益相关者理论的基本内容(一)利益相关者理论的形成过程。

利益相关者理论的思想由来已久。

20世纪中叶以来,知识经济引领社会发生巨大变革,对公司治理理论形成了巨大的冲击,直接促成了利益相关者理论的产生。

1929年,美国通用电气公司的一位经理曾在一次演讲中提到,不仅股东,而且雇员、顾客和广大公众都在公司中有一种利益,因此公司的经理人员有义务保护他们的利益。

1932年,伯利和米因斯等也发表了相关论述,表明在“股东至上”理论盛行的同时,少数学者“已有了不同的声音”。

20世纪70年代以来,特别是美国经济学家Freeman的《战略性管理:一种利益相关者方法》这部具有里程碑意义的著作问世后,学术界出现了讨论利益相关者概念的热潮。

但是,真正使利益相关者理论成为当今企业和社会至少某一个重要方面主旋律的事实,则是20世纪90年代以来,各国和国际组织对各利益相关者利益的普遍重视。

1990年,美国商业圈桌会议发布的《公司治理声明》指出,对公司而言,善待员工、优质服务于消费者、鼓励供应商长期合作、偿还债务并拥有良好的社会责任声誉都是股东长期利益所在……事实上,美国一些州已经颁布法令以特别授权董事会要考虑股东及其他相关者的利益,还有少数州通过立法来要求企业要考虑各利益相关者的利益。

利益相关者公司治理研究综述

利益相关者公司治理研究综述
关键 词 : 益相 关者 ; 司治理 ; 利 公 治理 模 式
中 图 分 类 号 : 2 F7
文献 标识码 : A
文 章ห้องสมุดไป่ตู้编 号 :6 23 9 (0 1 0—0 50 1 7— 1 8 2 1 ) 60 3 —2
进 一 步 具 体 化 和 集 中化 。 国 内 学 者 贾 生 华 、 宏 辉 ( 0 2 对 利 益 相 关 者 界 定 的 陈 20 ) 公司治理 模式 是 一 套 治理 公 司交 易关 系 的制 度 安排 。 研 究 有 一 定 代 表 性 , 们 认 为 “ 益 相 关 者 是 指 那 些 在 企 业 他 利 然而, 2 自 0世 纪 6 O年 代 以 后 , 着 知 识 经 济 时 代 的 到 来 , 随 传 并 统 的 “ 东 至 上 ” 公 司 治 理 模 式 越 来 越 受 到 质 疑 , 而 代 中 进 行 了 一 定 的 专 用 性 投 资 , 承 担 了 一 定 风 险 的 个 体 和 股 的 取 其 或 之 的是“ 益相关 者” 公 司治 理模 式 。尤其 2 利 的 O世 纪 7 O年 群 体 , 活 动 能 够 影 响 该 企 业 目标 的 实 现 , 者 受 到 该 企 业 实 现 其 目标 过 程 的 影 响 ” 。这 一 概 念 既 强 调 专 用 性 投 资 , 又 代 以 后 , 球 开 始 关 注 企 业 的 社 会 责 任 , 去 那 种 认 为 企 业 全 过 强 调 利 益 相 关 者 与 企 业 的 关 联 性 。 因 此 本 文 的 利 益 相 关 者 只 是 生 产 产 品 和 劳 务 的 工 具 的 传 统 观 点 受 到 了 普 遍 的 批
1 引 言
评 , 们 开 始 意 识 到 企 业 不 仅 仅 要 承 担 经 济 责 任 , 要 承 担 采 取 这 一 定 义 。 人 还 2 2 利 益 相 关 者 的 分 类 . 法 律 、 境 保 护 、 德 和 慈 善 等 方 面 的社 会 责 任 ( 俊海 , 环 道 刘 ( ) 拉 克 森 ( lr sn 19 ;9 5 提 出 了 两 种 有 代 表 1克 C ako ,9 4 19 ) l 9 )。 97 第 根 随 着 利 益 相 关 者 公 司 治 理 模 式 得 到 普 遍 认 可 , 者 们 性 的 分 类 方 法 : 一 , 据 利 益 相 关 者 与 企 业 利 害 关 系 的 紧 学 密 程 度 , 利 益 相 关 者 分 为 首 要 的 利 益 相 关 者 和 次 要 的 利 把 不 断地 围 绕 利 益 相 关 者 理 论 展 开 长 期 讨 论 。本 文 梳 理 了 2 O 益 相关者 。前者 包 括股 东 、 资 者 、 员 、 客 、 应 商 等 ; 投 雇 顾 供 世纪 6 O年 代 以 来 学 者 们 对 利 益 相 关 者 公 司 治 理 模 式 的 理 后 者 指 间 接 地 影 响 企 业 的 运 作 或 者 受 到 企 业 运 作 的 间 接 影 论研究 成果 , 旨在 对 前 人 的 讨 论 成 果 进 行 归 纳 总 结 , 求 对 以 响。第二 , 根据相 关 者 群体 在 企业 经 营 活 动 中承 担 风 险的 利益相 关者参与公 司治 理模式有 更深刻 的认识 。 方 式 , 利 益 相 关 者 分 为 主 动 的 利 益 相 关 者 和 被 动 的 利 益 讲 2 利 益 相 关 者 的 界 定 和 分 类 相 关 者 。前 者 是 向企 业 投 人 了 专 用 性 人 力 资 本 或 非 人 力 资

国外旅游研究领域利益相关者的研究综述

国外旅游研究领域利益相关者的研究综述

[ 摘
要 ] 文 对 利 益 相 关 者 理 论 在 国 外 旅 游 领 域 研 究 的缘 本
入 利 益相 关 者这 一 概 念 之 前 , 分 学 者 便 开 始从 大 部 众参 与 ( ul m i pt n 、 作 旅 游 ( oa o t e p bi p  ̄ iao ) 协 c c i cl br i l av t r m)伙 伴关 系 ( a nr i) oi 、 us pr es p 等角 度 研究 旅 游 。如 t h 洛 斯 劳等 ( oeo t 1 ,9 9 便 强 调 在 旅 游 目的 R snw e a. 17 )
最 大化为 目标 的“ 股东 至 上理 念 ” 随后 得 到管 理学 、 ,
等 问题 特 别关 注 , 这 些与 社 会责 任 、 而 公平 伦 理会 责 任和 伦
理 是 相 呼 应 的 ( 玲 ,04 。 周 20 )
伦理 学 、 法学 和社 会学 等众 多 学科 的关 注 , 企 业 一 但 直是该 理 论 的绝 对 研 究 主 体 , 到 2 直 0世 纪 9 年 代 ( ) 初期 以后 , 研 究 主 体 开 始 从 企 业 扩 展 到 政 府 、 其 社 区 、 市 、 会 团 体 以及 相 关 的政 治 、 济 和社 会 环 城 社 经 境等 。 利益 相关 者理 论 中 的利 益 相 关 者 是指 “ 何 能 任
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第2 1卷
20 0 6年第 1 O期
月刊
国外旅游研究领域 l 益相关者的研究综述 J
李正欢 郑向敏 ,
(. 1 华侨 大 学 工 商 管 理 学 院 , 建 泉 州 3 22 ;2 华 侨 大 学旅 游 学 院 , 建 泉 州 32 2 ) 福 60 1 . 福 60 1

利益相关者理论综述

利益相关者理论综述

利益相关者理论综述作者:齐越来源:《魅力中国》2018年第44期摘要:“利益相关者理论”是对传统企业管理理论“股东至上”的挑战它从新的角度来对于企业所有权与企業资源分配问题加以探讨,为职工能够在企业治理中积极发挥作用在理论方面给予了非常大的支持,怎样对该理论加以界定和花粉是目前研究的关键所在。

因为理论方面存在一定的不足,并且在实证方面缺少有力的支持,该理论目前还存在很多问题与不足,仍需进一步修正。

关键词:利益相关者;多锥细分法;社会责任;米切尔评分法利益相关者理论最早能够追溯至上世纪六十年代,于上世纪八十年代后影响逐渐扩大,并影响美英等国的公司治理模式的选择也促进了企业管理方式的转变。

现代企业管理理论领域分化出以下两种理论:“利益相关者理论”与“股东至上理论”二者的核心分歧在于企业剩余索取权与剩余控制权的归属所在。

前者则认为:“企业职工具备分享此类剩余权的权利。

后者的观点是:“因为企业物质资本相较人力资本而言在专用性上更为突出,而且需要对于企业运营的财务风险加以承担,因此企业出资者应享有此类权利。

”一、利益相关者的定义“利益相关者”一词最早能够追溯到上世纪八十年代中期,弗里曼明确提出了此理论。

该理论即企业的运营者为了让不同利益相关者对于利益方面的要求达到平衡而开展的一系列管理活动。

随后,瑞安曼(Rehenman)给出了较全面的定义:“利益相关者通过企业将它的目标加以完成,而企业也需要依靠此类群体来保障自身的生存与发展。

”自此之后,该理论变成逐渐发展成为一种独立的分支。

在这之后,众多专家学者对该理论进行定义,多达30多种。

在这之中,弗里曼的观点影响力最大,最为典型,他提出:“利益相关者能够对于组织目标的完成产生某种程度的影响。

”他定义丰富了该理论的内容,使其趋于成熟与健全。

二、利益相关者的划分企业的利益相关者包括股东、、债权人、零售商、企业员工消费者、竞争者、中心政府等等。

简单地将其视为一个整体来展开实证探究和应用推广是很难获得让人充分信服的观点与结论。

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利益相关者及其公司治理关系的研究综述李玲(山东淄博,山东理工大学商学院,255000)摘要:利益相关者理论作为反对传统股东至上主义理念挑战的一种公司治理理论,在近年来取得较大进展。

本文从利益相关者的界定、利益相关者的分类、利益相关者与公司治理三个方面对利益相关者理论进行梳理的基础上,分析利益相关者理论在应用中存在的不足,以期为利益相关者理论的进一步研究提供基础。

关键词:利益相关者;利益相关者理论;公司治理利益相关者理论(Stakeholder Theory)产生于20世纪60年代,它是在对美、英等奉行“股东至上”公司治理实践的质疑中逐渐发展起来的。

利益相关者管理所奉行的核心思想是:企业的经营管理活动要为综合平衡各个利益相关者的利益要求而展开进行。

与传统的股东至上理论相比,该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入和参与,比如股东、债权人、雇员、消费者、供应商等,股东只是众多利益相关者中的一个,仅仅关注股东的利益是远远不够的。

在国外,斯坦福学院的学者、安索夫(Ansoff)等进行了开创性的研究后,弗里曼(Freeman)、克拉克森(Clarkson)、布莱尔(Blair)、米切尔(Mitchell)等学者致力于完善利益相关者理论的整体框架和实际应用,并取得丰硕的成果。

而在国内,杨瑞龙、周业安、陈宏辉、贾生华、江若尘等在借鉴西方理论的基础上,对利益相关者理论的研究比较深入,并形成了较为完善的思想体系。

本文试图对利益相关者理论在国内外的研究发展现状做一个梳理,从而对利益相关者理论形成一个清晰的理论框架,以期对以后的理论研究有所帮助,为实践提供一定的借鉴。

一、利益相关者的界定方法利益相关者理论遇到的首要问题是怎样界定,究竟谁是利益相关者。

如果利益相关者本身都界定不清,就无法展开基于利益相关者共同参与的公司治理(杨瑞龙,2000)。

因此,在界定方面的研究是利益相关者理论取得研究成果最多的地方,众多学者纷纷从不同的角度界定利益相关者。

西方学者真正给出利益相关者的定义是在上世纪60年代,“利益相关者(Stakeholder)这个词首先出现在斯坦福研究中心1963年的内部备忘录中一篇管理论文。

利益相关者概念最初是对“股东”这一概念的泛化,被定义为“没有他们的支持组织就不再存在的团体”(弗里曼,1984)。

这个定义对于利益相关者界定的依据是某个群体对企业生存是否具有重要意义。

虽然这种界定方法从非常狭隘的角度来看待利益相关者的,但是它毕竟使人们认识到企业的存在并非仅为股东服务的,众多利益相关者对企业生存也有重大影响。

1965年,美国学者安索夫最早正式使用“利益相关者”一词,认为“要制定理想的企业目标,必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权,他们可能包括管理人员、工人、股东、供应商以及顾客”。

1977年,美国宾夕法尼亚的沃顿学院(Wharton School)开设了利益相关者管理课程,将利益相关者的概念应用于企业战略管理,利益相关者理论逐渐被西方学术界和商界所重视。

自从利益相关者概念从20世纪60年代提出至今,其概念的表述很多,且没有一个定义得到普遍赞同。

(多纳德逊,2001)。

米切尔和伍德(1997)对27种具有代表性的利益相关者概念进行归纳分析,总的来说有广义和狭义之分,广义的概念能够为企业管理者提供一个全面的利益相关者分析框架;而狭义的概念则指出哪些利益相关者对企业具有直接的影响而必须加以考虑。

其中弗里曼(1984)和克拉克森(1994)的表述最具有代表性。

弗里曼(1984)认为“利益相关者是能够影响一个组织目标的实现,或者受到一个组织实现其目标过程影响的人”,这个概念直观地描述了利益相关者与组织(企业)之间的关系,当然这个概念对利益相关者的界定相当宽泛,股东、债权人、雇员、供应商、顾客这些主体必在此概念界定之内,公众、社区、环境、媒体等可以想到的团体与个人都会对企业活动造成直接或间接、或大或小的影响。

克拉克森(1994)认为“利益相关者是在企业中投人了一些实物资本、人力资本、财务资本或一些有价值的东西,并由此而承担了某些形式的风险;或者说,他们因企业活动而承受风险”,进一步加强了利益相关者与企业的关联,强调专用性投资,于是一些集体或个人如媒体便不在利益相关者定义之列。

这两个概念的对比表明对利益相关者的界定趋于具体化和集中化。

国内学者贾生华、陈宏辉(2002)对利益相关者的界定有一定代表性,他们认为“利益相关者是指那些在企业中进行了一定的专用性投资,并承担了一定风险的个体和群体,其活动能够影响企业目标或者受到该企业实现其目标过程的影响”。

可以看出,他们的界定介于广义和狭义之间,既强调专用性投资,又强调利益相关者与企业的关联性。

综合以往学者对利益相关者的界定,本文对利益相关者的定义是:直接或间接影响企业的生存和发展,同时企业的经营决策必须考虑其利益或接受其约束的个人或群体,他们对企业进行专用性投资,并承担一定的风险,包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府部门、本地居民、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团,甚至包括自然环境等。

特别指出,环境虽然无法进行专用性投资,但自然环境对现代文明的发展作用越来越明显,因此本文认为环境应是企业尤其是重污染企业的主要利益相关者。

同时,在此定义的基础上作出利益相关者图表(见图1)。

图1 公司的利益相关者二.利益相关者的分类研究20世纪80年代末期,西方学者在进行利益相关者界定的同时,普遍认识到仅仅界定出利益相关者是不够的,这引起了对企业利益相关者进行分类的热潮。

“企业的生存和繁荣离不开利益相关者的支持,但利益相关者可以从多个角度进行细分,不同类型的利益相关者对于企业管理决策的影响以及被企业活动影响的程度是不一样的”(陈宏辉,2002)。

已有的相关文献中对利益相关者的分类研究较为丰富,国外的研究主要集中在多维细分法和米切尔评分法,其中代表性的观点有(见表1):利益相关者;对企业有经济依赖性的利益相关者包括经理人员、债权人、供应商、竞争者、消费者等;而政府领导人、媒体等则与公司在社会利益上有关系。

弗雷德里克(1988)按照是否与企业发生市场交易关系将利益相关者分为直接利益相关者和间接利益相关者,其中直接利益相关者包括股东、企业员工、债权人、供应商等;间接利益相关者包括中央政府、地方社会活动团体、媒体、一般公众等。

查克汉姆(1992)按照相关群体与企业是否存在交易性合同关系,将利益相关者分为契约型利益相关者和公众型利益相关者,前者包括股东、雇员、顾客、分销商、贷款人等,后者包括消费者、政府、压力集团、媒体、社区等。

克拉克逊(1994)根据利益相关者在企业经营活动中承担的风险种类,将利益相关者分为自愿的和非自愿的,两者区分的标准是主体是否主动向企业进行物质资本或人力资本投资。

克拉克逊(1995)还根据相关群体与企业的紧密性将利益相关者分为首要利益相关者和次要的利益相关者,主要利益相关者包括股东、投资者、雇员、顾客、供应商等,次要利益相关者包括社区、政府、媒体等。

威勒(1998 )将社会性维度引入利益相关者的分类标准中,将所有的利益相关者分为四类:(1)首要的利益相关者,他们与企业有直接关系,并且有人的参加。

(2)次要的利益相关者,他们通过社会性的活动与企业形成间接联系。

(3)首要的非社会利益相关者,他们对企业有直接的影响,但不与具体的人发生联系。

(4)次要的非社会利益相关者,他们对企业有间接的影响,但不与具体的人发生联系。

沃克(2002)根据利益相关者对企业承诺的不同层次对其加以评估,按态度和行为的忠诚度高低将利益相关者分为完全忠诚型、易受影响型、可保有型和高风险型。

上述从多个角度细分利益相关者,加强了人们对利益相关者理论的认识,但是这些方法的致命缺陷是仍然停留在学院式的研究,缺乏可操作性。

20世纪90年代后期,美国学者米切尔和伍德独辟蹊径,从利益相关者所必需的属性出发,对可能的利益相关者进行评分,根据分值确定某一个人或者群体是不是企业的利益相关者,是哪一类型的利益相关者。

他们认为利益相关者必须具有以下三个属性之一:合法性(Legitimacy),即某一群体是否赋予法律上的对于公司的索取权;权力性(Power),即某一群体是否拥有影响公司决策的地位、能力和手段;紧急性(Urgency),即某一群体的要求能否立即引起公司管理层的关注。

根据企业具体情况,对上述三个特征进行评分,将利益相关者分为潜在利益相关者、预期型利益相关者和确定的利益相关者。

潜在型利益相关者只拥有三属性中的一种,预期型利益相关者拥有其中的两种属性,确定的利益相关者同时拥有三种属性。

米切尔关于利益相关者的模型是动态的:任何一个人或群体获得或失去某种属性后,就会从一种形态转换为另一种形态。

米切尔评分法的提出大大改善了利益相关者界定的可操作性,极大的推动了利益相关者理论的推广应用,并逐渐成为利益相关者界定和分类的常用方法。

国内学者在借鉴西方研究的基础上,结合我国实际情况提出了一些代表性的观点(见表2)。

万建华(1998)根据利益相关者是否与企业有正式的、官方的契约将利益相关者划分为一级利益相关者和二级利益相关者。

一级利益相关者包括财务资本所有者、人力资本所有者、政府、供应商和顾客;二级利益相关者包括社会公众、环境保护组织、消费者权益保护组织、所有社区等。

李心合(2001)从合作性和威胁性两个维度将利益相关者分为支持型、边缘型、不支持型以及混合型四类。

支持型的利益相关者合作性强、威胁性低,包括股东、债权人、经营者、顾客、供应商和提供服务者;边缘型利益相关者对企业的威胁和合作可能性都比较低,包括雇员的职业联合会、消费者利益保护组织以及那些零散未经组织的股东;不支持型利益相关者对企业的潜在性威胁较高,而合作的可能性较低,包括存在竞争关系的相关企业、工会及新闻媒体等;混合型利益相关者对企业的潜在性威胁和潜在性合作的可能性都较高,包括紧缺的雇员、顾客等。

陈宏辉、贾生华(2004)借鉴西方学者的“多维细分法”和“米切尔评分法”的分析思路,从利益相关者的主动性、利益相关者的重要性和利益相关者利益要求的紧急性三个维度上对所界定出的10种利益相关者进行分类,在实证研究的基础上以评分的方法将利益相关者分为核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者三大类,而且不同的个体因素和企业因素会对我国企业利益相关者分类的认识产生差异。

核心利益相关者是企业不可或缺的群体,与企业具有紧密的利害关系,甚至可以直接左右企业的生存与发展,包括管理人员、员工、股东三类利益相关者;蛰伏利益相关者已经与企业形成了较为密切的关系,所付出的专用性投资实际上使得他们承担着企业一定的经营风险。

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