1.2.1连锁企业组织结构的基本类型

直线职能型
总经理
市场开发部
人力资源部 分店2
营运部
财务部
分店1
分店3
分店4
连锁企业直线职能型组织结构
直线职能型
直线职能的优缺点
（1）优点是分工明确，易发挥专业优势；指挥统一，易调度资源； 规模经济效益较好。 （2）缺点这种形式部门间协调困难；不利于调动部门积极性；不利 于关注整体利益。 此形式主要适用于环境较稳定、市场较集中、中等 规模的连锁企业。
事业部型
事业部型的优缺点
（1)优点是：有利于调动部门积极性；便于事业部内部的协 调；适应力和竞争力加强；有利于培养综合管理人才；有利 于高层领导集中精力研究企业发展的战略问题。 (2)缺点但也存在着易滋长本位主义，资源调动困难；易产生 短期行为；机构重复设置，总编制与管理费用增加和控制困 难等问题。此种形式主要适用于环境变化快、多元化经营和 地域分散的大型连锁企业。
事业部制
最高管理层
市场开发部
人力资源部
研究发展部
财务部
亚洲事业总部
欧洲事业总部
美洲事业总部
开 发 部
人 事 部
营 运 部
财 务 部
开 发 部
人 事 部
营 运 部
财 务 部
开 发 部
人 事 部
营 运 部
财 务 部
分店 1
分店 2
分店 3
分店 1
分店 2
分店 3
分店 1
分店 2
分店 3
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图1-5连锁企业事业部型组织结构
组织结构与功能
1.2.1连锁企业组织结构的基本类型
山东商业职业技术学院
C
ONTENTS
01
直线型
目
录
02
直线职能型
03
事业部型
直线型
经理
辅导员A
辅导员B
辅导员C
辅导员D
分店
分店
分店
分店
连锁企业直线型组织结构
投诉
直线型
直线型的优缺点
（1）主要优点是结构比较简单，责任分明，命令统一；
（2）主要缺点是要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。在业务 比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到经营者一人身上， 显然是难以胜任的。此种形式比较适用于连锁企业的创业阶段或企业规模较小时采 用。
事业部制
最高管理层
市场开发部
人力资源部
研究发展部
财务部
亚洲事业总部
欧洲事业总部
美洲事业总部
开 发 部
人 事 部
营 运 部
财 务 部
开 发 部
人 事 部
营 运 部
财 务 部
开 发 部
人 事 部
营 运 部
财 务 部
分店 1
分店 2
分店 3
分店 1
分店 2
分店 3
分店 1
分店 2
分店 3
图1-5连锁企业事业部型组织结构
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