128石大网络教育企业运营管理在线作业

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8石大网络教育《ERP原理与实施》第3阶段在线作业

1(5.0分)ERP实施中，需求分析工作的目的在于（）。

•A)优化业务流程••B)了解企业需求••C)为实施ERP做准备••D)定义项目目标•参考答案： D收起解析解析：无2(5.0分)•A)紧迫系数法••B)最小单个工序平均时差法••C)最早订单完工日期法••D)最早接单法•参考答案： C收起解析解析：无3(5.0分)•A)面向订单装配••B)JIT••C)面向库存生产••D)面向订单生产•参考答案： B收起解析解析：无4(5.0分)•A)在一个时区内使用一台机器或一项资源的平均时间量••B)用来完成一项作业的平均时间••C)在一个工作时区内，一台机器或一个工作中心未被使用的时间••D)一个工作中心实际投入的工时数与计划工时数的比值，常用百分数表示•参考答案： D收起解析解析：无5(5.0分)下列元素中的哪一项不是MRP 系统的输入？•A)主生产计划••B)物料清单••C)库存记录••D)工艺路线•参考答案： D收起解析解析：无6(5.0分)•A)订货点好订货批量••B)订货点和订货周期••C)订货周期和订货批量••D)订货批量和订货成本•参考答案： A收起解析解析：无7(5.0分)•A)销售计划或预测••B)把所有的己经下达的生产订单的工艺路线中所指出的能力需求按时区累加••C)把所有的已经下达的和计划的生产订单的工艺路线中所指出的能力需求按时区累加••D)关键工作中心前的排队数量•参考答案： C收起解析解析：无8(5.0分)在如下关于计划订单和己下达订单的陈述中, 哪一个是正确的?•A)计划订单是由人生成和管理的，而已下达订单是由计算机系统生成和管理的••B)计划订单是由计算机系统生成和管理的，而已下达订单是由人生成和管理的••C)MRP 系统不能修改计划订单，但是能够修改己下达订单••D)只有在计划时界之内，MRP系统才能够修改计划订单，而在计划时界之外，MRP系统只能够修改己下达订单•参考答案： B收起解析解析：无9(5.0分)计算机中的库存记录数据(现有库存)准确度没有达到（）之前，不要试图实现主生产计划和MRP。

现代企业管理在线作业1.2.3.4

现代企业管理在线作业11. 企业管理的定义企业管理是指企业实施管理职能的过程，包括计划、组织、领导、控制和协调等多个方面。

它是企业成功运营的基石，涉及到各个层面、各个领域。

通过企业管理，企业能够充分发挥自身的优势，达到业务目标。

2. 现代企业管理的特点随着信息技术和知识经济的快速发展，现代企业管理具有以下的特点：2.1. 现代企业管理更加注重绩效现代企业管理强调以结果为导向，不断提高绩效；实现质量、效率和效益多维度的协同优化。

2.2. 现代企业管理更加注重沟通现代企业管理重视多方面的沟通和信息交流，从而确保各部门协调合作，提高企业运作效率。

2.3. 现代企业管理更加注重开放性现代企业管理强调开放的组织结构和人才管理，促进员工创造力的释放，激励团队合作，为企业持续发展提供动力。

2.4. 现代企业管理更加注重创新现代企业管理倡导创新，推动管理模式和管理思路的升级换代，实现企业在竞争中具备市场的优势。

3. 现代企业管理中的工具现代企业管理中出现了很多工具，主要包括：3.1. CRM（客户关系管理）系统CRM系统用于管理企业与客户之间的关系。

它可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，为企业提供重要的市场竞争优势。

3.2. ERP（企业资源计划）系统ERP系统可以协调企业内不同部门之间的工作流程，提高生产力和业务运转效率。

3.3. BPR（业务流程再造）BPR是指优化企业流程，从而提高生产效率和业务质量。

它通过分析流程，重组流程，从而实现企业流程优化。

3.4. PDCA循环PDCA循环是指计划、实施、检查和行动的重复过程。

它可以帮助企业逐步改进和优化产品和业务，实现稳定的持续发展。

4. 总结本文介绍了现代企业管理的定义、特点以及常见的管理工具。

现代企业管理面临着越来越复杂和多维的挑战，但是同时也充满了机会。

企业管理者可以通过理解管理的基本原理、掌握领先的管理工具和实践经验等综合能力，为企业的长期发展打下良好的基础。

2020年中国石油大学北京网络学院生产管理-第二次在线作业参考答案

27.（2.5分）生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来作出选择。( )
正确
错误
我的答案：错误此题得分：2.5分
28.（2.5分）基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。( )
正确
错误
我的答案：错误此题得分：2.5分
29.（2.5分）对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩的最高标准。在减少了个方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。( )
中国石油大学北京网络学院
生产管理-第二次在线作业
参考答案
1.（2.5分） ISO9000的重新认证( )
A、每一年进行一次
B、每两年进行一次
C、每三年进行一次
D、每五年进行一次
我的答案：C 此题得分：2.5分
2.（2.5分）采用质量管理体系的指南是( )
A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9002
D、适于小批量、多品种生产
我的答案：B 此题得分：2.5分
12.（2.5分）在MRP系统中起“主控”作用的是( )。
A、物料清单
B、库存信息
C、主生产计划
D、工艺路线
我的答案：C 此题得分：2.5分
13.（2.5分）生产运作战略是由( )组成。
A、质量
B、竞争力排序
C、竞争绩效指标
D、交货期
E、行动方案
23.（2.5分） MRP的发展经历了的阶段是( )。
A、基本MRP
B、闭环MRP
C、MRPII
D、ERP
我的答案：BCD 此题得分：0.0分

大工17秋《运营管理》在线作业1

大工17秋《运营管理》在线作业1一、作业内容本次在线作业1主要涉及运营管理方面的知识。

具体要求如下：1. 描述运营管理的概念和基本任务；2. 分析运营管理在企业中的重要性；3. 举例说明运营管理在实际生产中的应用。

二、运营管理的概念和基本任务运营管理是指通过有效地组织、协调和控制企业内外部资源，全面协调各个环节，以实现高效率、高质量、高效益的产品、服务生产和供应的管理活动。

其基本任务包括：1. 设计和改进生产与运作系统；2. 规划和控制生产与运作过程；3. 确保生产和运作的资源供应和流动；4. 管理和提高生产和运作效率；5. 保证产品和服务质量。

三、运营管理在企业中的重要性运营管理在企业中具有重要的作用和意义，主要体现在以下几个方面：1. 提高企业效率：通过科学的管理方法和技术手段，运营管理能够提高企业的生产效率和运作效率，减少资源的浪费和成本的增加。

2. 优化资源配置：通过合理的运营管理，企业能够有效地配置和利用资源，实现资源的最优化配置，提高企业的竞争力。

3. 提升产品质量：运营管理关注产品和服务的质量管理，通过优化生产和运作过程，提高产品和服务质量，满足客户的需求。

4. 降低风险和成本：良好的运营管理能够降低企业的风险和成本，提高企业的利润率和市场占有率。

5. 改善客户满意度：通过运营管理的有效实施，企业能够提供高质量的产品和服务，满足客户的需求，提升客户的满意度和忠诚度。

四、运营管理在实际生产中的应用举例运营管理在实际生产中的应用非常广泛，以下是一些具体的例子：1. 生产流程优化：通过重新设计生产流程和作业方法，减少生产过程中的浪费和瓶颈，提高生产效率和产品质量。

2. 质量管理控制：建立和实施质量管理体系，包括质量控制点的设立和监控，从而确保产品的质量符合标准和客户需求。

3. 供应链管理：通过优化供应链的各个环节，包括供应商选择、采购管理、物流配送等，实现供应链的高效运作，提供及时供应和服务。

西南大学网络教育企业管理学作业与答案

1：[单选题]衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率参考答案：B2：[单选题]把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（）A：市场角度B：内容特质C：企业的性质D：发育状态参考答案：A3：[单选题]JIT生产的基本思想是（ )。

A：准时B：及时C：适时、适度、适量D：立即参考答案：C4：[单选题]城市维护建设税属于( ) 。

A：产品销售税金B：财务费用C：营业外支出D：产品销售成本参考答案：A5：[单选题]（）是企业物料管理的核心。

A：运输管理B：物资管理C：仓库管理D：库存管理参考答案：D6：[单选题]面试中的"晕轮效应”表现为（）A：面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B：面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C：面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D：面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者参考答案：D7：[单选题]向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( )A：有形产品B：附加产品C：核心产品D：期望产品参考答案：C8：[单选题]消费者购买决策的最后阶段是（）A：评价选择B：认识需要C：购后感受D：购买决策参考答案：C9：[单选题]对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

A：技术能力B：人际关系能力C：学习能力D：思维能力参考答案：D10：[单选题]"5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A：计划B：组织C：领导D：控制参考答案：A11：[单选题]计划是决策的前提，决策是计划的（）A：逻辑延续B：发展结果C：发展目的D：条件参考答案：A12：[单选题]价值工程中的产品成本是指( ) 。

A：生产制造成本B：使用成本C：产品销售成本D：产品寿命周期成本参考答案：D13：[单选题]运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。

企业运营管理课后作业

企业运营管理课后作业1. 概述本文档是关于企业运营管理的课后作业，将介绍企业运营管理的概念、重要性以及相关的策略和实践方法。

2. 企业运营管理的概念和重要性企业运营管理是指企业为实现既定目标而对其日常运作进行规划、组织、指导和控制的过程。

它涵盖了企业的生产、供应链管理、人力资源、市场营销等方面，旨在提高企业效率、降低成本、提供优质产品和服务，并实现持续增长和竞争优势。

企业运营管理的重要性体现在以下几个方面：•提高生产效率：通过科学的生产组织和管理方法，企业可以提高生产效率，降低生产成本，并提高产品质量。

•优化供应链管理：良好的供应链管理可以确保供应和配送的及时性和准确性，有效降低库存和运输成本，提高客户满意度。

•有效的人力资源管理：通过合理的员工招募、培训和绩效管理，企业可以充分发挥员工的潜力，提高员工满意度，增强企业竞争力。

•市场营销策略的执行：企业运营管理可以帮助企业实施有效的市场营销策略，提高产品销售和市场份额。

•持续改进和创新：企业运营管理强调不断的改进和创新，通过分析数据和执行改进计划，使企业持续适应市场变化并保持竞争优势。

3. 企业运营管理的策略和实践方法3.1 精益生产精益生产是以减少浪费和提高价值流程效率为目标的一种生产管理方法。

它包括以下几个方面的实践：•价值流程分析：通过分析企业的价值流程，识别和消除不必要的环节和浪费，从而提高生产效率和减少成本。

•合理的生产布局：通过优化生产车间的布局和物料的流动，减少生产过程中的等待和运输时间，提高生产效率。

•制定标准化工作流程：通过制定标准化的工作流程和标准作业程序，确保每个员工都能按照规定的步骤进行工作，减少错误和浪费。

•持续改进：通过持续改进和创新，不断提高生产效率和产品质量，并增加顾客价值。

3.2 供应链管理供应链管理是指对供应链活动的有效规划、执行和控制，以满足顾客需求并最大程度地提高企业利润的过程。

以下是供应链管理的一些策略和实践方法：•供应链可视化：通过建立实时的供应链数据和信息共享平台，企业可以实时了解供应链中各环节的情况，及时做出调整和决策。

2023年中国石油大学北京远程教育秋生产管理第三次在线作业

作业第1题不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的( )。

您的答案：A批注：闭环MRP的构成第2题不仅解决了公司内部的物流问题，并且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是( )。

您的答案：D批注：MRP的发展及各个阶段的特点第3题是否考虑生产活动与财务活动的联系是( )的重要区别。

您的答案：B批注：MRP的发展及各个阶段的特点第4题大量生产方式的一个永恒的原则是( )。

您的答案：D批注：大量生产方式的特点第5题以下最符合大量生产方式管理模式的是( )。

您的答案：C批注：大量生产方式的特点第6题大量生产方式成功运作的条件约束不涉及( )。

您的答案：D批注：大量生产方式的特点第7题以下不属于大量生产方式的特性的是( )。

您的答案：A批注：大量生产方式的特点第8题根据大量生产方式的实质，当市场容量一定期，其必然结果是( )。

您的答案：C批注：大量生产方式的特点第9题精益生产方式的产品特性是( )。

您的答案：D批注：精益生产的特点第10题与大量生产方式相比，精益生产方式的分工方式是( )。

您的答案：C批注：各种生产方式的划分及特点第11题精益思想的出发点是( )。

您的答案：C批注：精益生产的特点第12题精益思想关键性的第一步是( )。

您的答案：C批注：精益生产的特点第13题准时生产方式起源于( )。

您的答案：D批注：准时生产方式的特点及起源第14题把生产活动与财务活动联系在一起，是基本MRP迈向闭环MRP关键的一步。

( ) 您的答案：错误批注：MRP的发展及各个阶段的特点第15题大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。

( )您的答案：错误批注：大量生产方式的特点第16题在大量生产方式下，公司增长产量不只是靠增长投入，还要靠提高机器的生产能力和工人的生产效率。

( )您的答案：对的批注：大量生产方式的特点第17题产品差异化是大量生产方式的特性之一。

( )您的答案：错误批注：大量生产方式的特点第18题大量生产方式无法成功解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。

16秋华师《企业运营管理》在线作业

奥鹏17春16秋华师《企业运营管理》在线作业一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）1. 30.对设备主体进行彻底检查和调整，并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于（）。

A. 一级保养B. 二级保养C. 三级保养D. 四级保养正确答案：2. 下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是( )。

A. 空调生产B. 快餐服务C. 汽车制造D. 设备维修正确答案：3. 工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（）问题。

A. 成本B. 转换C. 技术D. 效率正确答案：4. （）生产线布置比较紧凑。

A. 直线型B. U型C. 产品原则布置D. 工艺原则布置正确答案：5. 顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（）。

A. 顾客接触程度B. 企业接触程度C. 顾客服务价值D. 顾客企业价值正确答案：6. 应用ABC管理法进行库存控制时，采用的是（）控制模式。

A. “流量库存”B. “零库存”C. “补充库存”D. “随机库存”正确答案：7. 提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的（）。

A. 设计学派B. 计划学派C. 定位学派D. 企业家学派正确答案：8. 厂址选择的步骤按以下顺序（）。

（1）列出选址需要考虑的因素以太相应要求（2）明确选址原则（3）初步确定目标地点（4）再次筛选（5）最终筛选A. (1)(2)(3)(4)(5)B. (2)(1)(3)(4)(5)C. (2)(1)(4)(3)(5)D. (1)(2)(4)(3)(5)正确答案：9. 25.企业资源计划是建立在( )的基础上发展的。

A. MRPB. 闭环MRPC. MRPⅠD. MRPⅡ正确答案：10. 17.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。

A. 更准确B. 更经济C. 更协调D. 更快捷正确答案：11. 一个技术革新能力与研究开发能力较弱，但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力的企业，通常采取的生产进出策略是（B ）A. 早进早出B. 晚进晚出C. 早进晚出D. 晚进早出正确答案：12. 在进行车间布局时，应遵循（）的原则.A. 物流畅通B. 生产有序C. 经济高效D. 有效管理正确答案：13. ABC控制的要点是（）。

《精》北京师范大学网络教育0191运营管理在线作业完整答案

《运营管理》作业单选：第1题（4分）下列组织中有明显前后台之分的是（）「医院r百货商店⑤银行「歌厅单选：第2题（4分）银行提供的柜台服务、票据结算等业务属于（）⑤基本生产过程r技术准备过程r辅助生产过程r生产服务过程单选：第3题（4分）下列选项中哪一个不是服务过程的特点（）r产出不可储存「设施规模较小③质量易于度量r响应需求的周期短单选：第4题（4分）通常所说工序的三要素是指（）人、设备、工具⑤人、工作地、劳动对象「人、工作地、设备r三者都不是单选：第5题（4分）劳动对象在各生产阶段之间要求尽量保持运动状态，这是强调（）连续原则比例原则1平行原则r均衡原则单选：第6题（4分）通常所说运营管理的基本问题之一是产出要素管理，即（）QDCS管理ABC管理'TQC管理JlT管理单选：第7题（4分）采用平行移动方式，且前工序大于后工序时，后工序会产生什么问题（）人员超负荷产品等待加工1设备停歇r三者都不存在单选：第8题（4分）运营过程分解的基本单位是（）r工艺阶段r基本生产过程r生产准备过程单选：第9题（4分）除正常维修、保养以外，设备连续运转时的产出能力是（）0最大能力r正常能力r查定能力「现有能力单选：第10题（4分）企业编制中长期计划时，应以哪一种能力为依据（）c设计能力r现有能力“查定能力r三者都不是单选：第11题（4分）只利用"加工〃和〃检验〃两种符号对生产过程进行描述分析的是（）工艺流程分析产品工序分析’动作分析r平面流程分析单选：第12题（4分）下面哪一种库存是按它在生产过程中的状态来划分的（）在制品库存独立需求库存周转库存1单周期库存单选：第13题（4分）主要任务是进行产品决策、能力决策和如何确立竞争优势的计划是（）战略层计划战术层计划作业层计划r生产准备计划单选：第14题（4分）ERP的核心管理思想是（）降低成本优化资源“供应链整合r提高生产效率单选：第15题（4分）戴明循环的四个阶段顺序是（）⑤计划、执行、检查、彳司）r计划、行动、检查、执行r计划、行动、执行、检查r前三者顺序都不对单选：第16题（4分）定期控制系统常用于哪一种情况（）「A类物资eC类物资「B类物资r都不是单选：第17题（4分）空调生产企业在每年3-5月间开始加大产量，为旺季销售储备的库存是（）「安全库存⑤调节库存r在途库存单选：第18题（4分）1.简述现代运营管理的新特征（1）现代运营管理的涵盖范围越来越大。

XXX网络教育运营管理期末考试试题及参考答案

XXX网络教育运营管理期末考试试题及参考答案一、多选题（12分）1、影响运营战略制定的因素有（）A、市场需求及其变化B、技术进步C、企业整体经营目标D、供应市场和各部门职能战略正确答案：ABCD2、服务业作业计划目标的实现途径有（）。

A、前向排序B、后向排序C、通过影响顾客的需求对顾客进行排程D、通过对服务系统进行有效的排序正确答案：CD3、一般来说，企业的战略可以划分的层次有A、职能级战略B、公司总体战略C、公司营销战略D、公司经营战略正确答案：ABD4、MRP需要输入的内容是（）A、产品品种B、主生产计划（产品出产计划MPS）C、库存状态文件D、物料清单（产品结构文件）正确答案：BCD5、服务流程的设计过程主要包括（）A、确定企业本身服务类型B、决定企业运作过程中的要素配置与组合C、确定企业与竞争对手的差异D、服务系统的设计动态化正确答案：ABCD6、按照产物或服务的产出量来分，运营流程可以分为（）A、大量流水型B、单件小批量型C、成批轮番型D、项目型正确答案：ABCD二、简答题（28分）7、简述产物开辟设计组织并行工程CE。

正确答案：并行工程是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。

XXX网络教育运营管理期末考试试题及参考答案8、简述流水生产线适应范围。

正确答案：品种稳定、大批大量；工艺结构先进、产品基本定型；物料标准化、规格化、及时供应；机器装备完好、计划预修制度；工作符合质量标准、在线检验9、简述运营的实质。

正确答案：通过有效管理一系列（物料\信息\顾客加工）实现增值转换过程，技术可行，经济合理基础上的资源集成应用过程。

10、简述服务设计的常用工具-服务蓝图。

正确答案：（每点2分）服务蓝图是具体描画服务系统的图片或地图，服务过程当中涉及的不同人员可以理解并客观使用它，而无论其脚色或个人概念如何。

11、简述工作设计的概念。

运用系统分析的方法，在现有工作条件下，详尽地分析某一特定的过程、操作或动作，排除其中不合理、不经济、混乱的因素，寻求更简捷、更经济、更有效的作业方法，建立工作标准，确定标准作业时间。

233038 北交《生产运作管理》在线作业一 15秋答案

北交《生产运作管理》在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。

）1. 某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，则该加工中心的设备能力是( ). 331.2小时. 165.6小时. 184小时. 368小时正确答案：2. 组织的特异能力通常与（）有关. 价格（成本）. 质量. 时间. 所有以上都是正确答案：3. （）用于高度标准化产品的加工系统. 流水线式连续的. 间断的. 项目式的. 批量的正确答案：4. SWOT分析主要包含（）. 外部分析：识别机会和威胁. 内部分析:发现优势和劣势. 提出不同组合下的策略. 以上都包括正确答案：5. 滚动计划方法的优点有( ). 计划是动态型的. 执行时可以灵活改变计划. 提高计划的连续性. 计划是动态型的并且提高计划的连续性正确答案：6. 根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法叫做( ). 间接计算法. 比例计算法. 直接计算法. 经验估算法正确答案：7. JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，主要表现在( ) . JIT将库存视为缓冲器. JIT将库存视为资产. JIT认为库存占用资金和空间. JIT认为库存掩盖了生产管理的问题正确答案：8. （）是公司战略. 成本领先. 差异化. 集中化. 多元化正确答案：9. 项目可行性研究报告又叫做( ). 项目建议书. 项目任务书. 项目计划书. 项目报告书正确答案：10. 计算机辅助设计的含义是利用计算机帮助（）. 产品设计. 决策制定. 质量控制. 流程控制正确答案：11. 柔性制造系统可以实现的是（）. 降低成本. 比自动化更高的柔性. 加工不同零件快速转换. 以上都是正确答案：12. 关键路线指的是（）。

. 活动（作业）最多的路线. 活动时间持续最长的路线. 存在时差的作业构成的路线. 成本高的作业构成的路线正确答案：13. 工作研究中，过程分析符号“□”表示的是( ). 检验. 搬运. 操作. 储存正确答案：14. 某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期是( ). 200分. 110分. 125分. 115分正确答案：15. 以下（）不是服务运作的特点. 生产率难以确定. 质量标准难以建立. 服务过程可以与消费过程分离. 纯服务不能通过库存调节正确答案：北交《生产运作管理》在线作业一二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。

华东《企业运营管理》2019年春季学期在线作业(三)

精品文档（单选题）1: 某银行平均每天收到支票金额50 万元，支票的平均传送、处理时间为三天。

假定年利率为10%，该银行每年在支票交易上的利息损失是（）。

A: 15 万元B: 5 万元C: 10 万元D: 20 万元正确答案:（单选题）2: （）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。

它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。

A: 运营计划B: 运营过程C: 运营决策D: 运营投入正确答案:（单选题）3: 滚动计划方法的优点是（）。

A: 计划是动态型的B: 执行时可以灵活改变计划C: 提高计划的连续性D: 计划是动态型的并且提高计划的连续性正确答案:（单选题）4: 运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（）。

A: 计划B: 组织10C: 领导D: 控制E: 计划、组织和控制正确答案 :（单选题）5: 调整服务能力的策略不包括（）。

A: 进行有效的人员班次排序B: 利用临时工或兼职人员C: 招聘和培养多技能的员工D: 对组织结构、服务流程进行重组E: 调节需求正确答案 :（单选题）6: 生产运营过程是一个“投入——转换——产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。

A: 原材料和零部件B: 信息、设备和资金C: 劳动力D: 资源正确答案 :（单选题）7: 假设某中心平均到达率为每小时 10 位顾客，每个服务台的平均服务时间为分钟，共有两个服务台，则服务台利用率为（）。

A: 83.3%B: 75%10C: 17%D: 50%正确答案:（单选题）8: 生产运营管理的研究对象是（）。

A: 产品或服务的生产B: 顾客的需求C: 生产运营过程和生产运营系统D: 生产运营系统正确答案:（单选题）9: 产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括：（）。

A: 减少运输次数B: 缩短运输路线C: 生产系统的可靠性好D: 可使用专用高效设备和工艺设备正确答案:（单选题）10: 长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（）。

中石油华东《企业运营管理》2021年春季学期在线作业(一)【标准答案】

《企业运营管理》2021年春季学期在线作业（一）试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 20 道试题,共 100 分)1.MRP是根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后次序。

答案:正确2.同一个生产项目可能由于决策部门利益不同，所追求的目标不同而对选址产生影响。

答案:正确3.在瓶颈工序前设置缓冲环节是极大的浪费。

答案:错误4.作业排序方案的评价标准主要是使加工成本最低。

答案:错误5.n/3/p/Cmax...表示n个工件经3台机器加工的流水作业排列排序问题，目标函数是使最长完工时间Cmax最短。

答案:正确6.设施，是指生产运作过程得以进行的硬件手段，通常是指工厂、办公楼等物质实体所构成，不包括车间、设备、原材料和零配件和仓库等。

答案:错误7.JIT生产方式非常重视不断改进；消除对资源的浪费；协力工作；沟通。

答案:错误8.设备布置决策的目标是使物流成本最小。

答案:正确9.大规模定制瞄准了这样的目标：用足够多的变化和定制化使几乎每个顾客发现这里都有他们所需要的制品。

答案:正确10.质量（品质）是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。

答案:正确11.MRP是一种既不出现物料短缺，又不出现积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。

答案:正确12.生产与服务选址的标准是客观存在的，具有最优性。

答案:错误13.生产系统在瓶颈上损失的时间就是系统损失的时间。

答案:正确14.MRP是在定货点法（orderpointsystem）计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。

答案:正确15.质量成本由预防成本、鉴定成本构成。

答案:错误16.有形产品质量属性都能够用数学语言描述。

答案:错误17.计划期不能比最长的产品制造周期短，因此，计划期越长，计划的预见性就越好，对生产的合理安排也越有利。

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石大网络教育企业运营管理在线作业
一、单选题（客观）
1(5.0分) 在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（）。

A) 订货成本
B) 物料成本
C) 生产准备成本
D) 缺货成本
参考答案：C
2(5.0分) 产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括（）
A) 减少运输次数
B) 缩短运输路线
C) 生产系统的可靠性好
D) 可使用专用高效设备和工艺设备
参考答案：C
3(5.0分) 调整服务能力的策略不包括（）。

A) 进行有效的人员班次排序
B) 利用临时工或兼职人员
C) 招聘和培养多技能的员工
D) 对组织结构、服务流程进行重组
E) 调节需求
参考答案：E
4(5.0分) MRP是在（）
A) 订购点法的基础上发展起来的
B) 在制品定额法的基础上发展起来的
C) 累计数法的基础上发展起来的
D) 网络计划法的基础上发展起来的
参考答案：A
5(5.0分) （）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。