发现顶尖销售员十个秘密4374803812
发现顶尖销售员十个秘密
小
我喜欢他(她),是因为他(她)的---
测
A身材太棒了 ( )
试
B脸很漂亮 ( )C服饰打扮品味 ( )D声音极有魅力 ( )
E身体某些部位如手,腰,胸… ( )
F皮肤非常好 ( )
G身上有种特别的味道 ( )
H难以抗拒的笑容 ( )
I 口味与我完全相同 ( )
J 谈话投机 ( )
K体贴与关心 ( )
DISCOVERY TEN SECRETS OF TOP AGENT
发现顶尖销售员的十个秘密
DISCOVERY
TEN SECRETS
OF TOP AGENT
发现寿险推销的真相
寿险推销是一个沟通的过程;寿险推销是满足及创造需求; 寿 险推销更是发现并解决问题.
寿险推销是:要么把你当作长生不老的人,为你的人生作计划! 要么把你当作明天就要离去的人,为你的死亡作计划!
DISCOVERY
TEN SECRETS OF TOP AGENT
掌握以利益体现商品价值的各种说明方法
说明技巧
把寿险商品研究得无微不至的人是专家; 把寿险商品解释得无微不至的人是傻瓜.
说说明明的的方方式式
语言讲解的说明 通过事实的说明 边说边写的说明
用计划书的说明 运用资料的说明 充满感性的说明
DISCOVERY
寿险推销就是在人们最不愿意买的时候把我们的商品卖给他, 然后在人们最想买却卖不到的时候使用它!
寿险推销就是用一把刀插进你的胸口, 让你痛! 然后用我的商 品为你疗伤,解除你的痛苦,最后你还会感谢我!
客户的类型
所有的人都是我的客户, 但谁是我真正的客户? 买商品,你的客户是什么类型?
视觉型 听觉型 嗅觉型 味觉型 触觉型 感觉型
发现保险顶尖销售员的十个秘密
充分地准备且有效地约见准客户
访前准备
＃ 突击电话拜访 ＃具有特别意义的信函 ＃报章相关资料的剪辑 ＃对于准客户信息的收集
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健康保险民意调查表
1 当您听到保险两个字的表情会是:
2 您是不喜欢保险商品呢还是不喜欢保险推销员? 保险商品( ) 保险推销员( )
发现顶尖销售员的十个秘密
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发现寿险推销的真相
寿险推销是一个沟通的过程;寿险推销是满足及创 造需求; 寿险推销更是发现并解决问题. 寿险推销是:要么把你当作长生不老的人,为你的人 生作计划!要么把你当作明天就要离去的人,为你的 死亡作计划! 寿险推销就是在人们最不愿意买的时候把我们的商 品卖给他,然后在人们最想买却买不到的时候使用 它!
自我管理
并不是所有的拜访都会产生业绩,但绝大多数业绩都因拜访 而生; 成功需要付出的代价很大,而不成功付出的代价更大!
快乐的工作模式
每月一日 先破零
月初没问题
周一举绩 成规律
三周之内 目标搞定
月中没关系
月末几天 悠闲开拓 一日破零 心里笃定
月底没办法
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我喜欢他(她),是因为他(她)的--A身材太棒了 ( ) B脸很漂亮 ( ) C服饰打扮有品味 ( ) D声音极有魅力 ( ) E身体某些部位如手,腰,胸… ( ) F皮肤非常好 ( ) G身上有种特别的味道 ( )
H难以抗拒的笑容 ( )
I 口味与我完全相同 ( ) J 谈话投机 ( )
K体贴与关心 ( )
※让微笑做你的挡箭牌,避其锋芒, 而绝不与客户争辩.
索巧玲整理发现顶尖销售员的十个秘密
素养。
知识储备
他们会不断学习和积累产品知识、市 场信息和其他行业相关知识，以提高
自身的专业素养和竞争力。
保持积极心态与情绪管理
01
积极心态
顶尖销售员具备积极的心态，能 够正确面对销售过程中的困难和 挑战，保持乐观和自信。
情绪管理
02
树立共赢理念
在谈判中强调双方利益共同，以达 成双赢协议。
灵活运用谈判技巧
根据谈判进程和对方反应，灵活运 用多种谈判技巧，如迂回战术、红 白脸策略等。
灵活运用谈判技巧
掌握谈判主动权
在谈判中尽可能多地了解对方的 情况，以便更好地掌握主动权。
学会妥协与变通
在必要时学会妥协和变通，以达 成更符合双方利益的协议。
定期回访与跟进
定期回访
他们会定期对客户进行回访，了解使用情况和服务满意度。
及时跟进
在客户提出问题或需求时，他们会迅速采取行动，积极解决 问题。
深度挖掘客户需求
深入沟通
顶尖销售员会与客户的深入沟通，了解他们的真实需求和期望。
提供专业建议
根据客户的需求和问题，他们会提供专业的建议和解决方案。
03
顶尖销售员的谈判技巧
避免陷入僵局
在谈判中保持冷静，避免陷入僵 局，以便能够灵活应对各种情况
。
达成合作共识并落实协议
达成合作共识
通过谈判努力，让客户认同你的方案，并达成合作共识。
落实协议
根据谈判结果，将协议落实到纸面上，并确保协议的有效性和可执行性。
04
顶尖销售员的自我提升
学习与自我成长
持续学习
顶尖销售员会持续学习和更新知识，包括产品知 识、行业动态、客户需求等。
发现保险顶尖销售员的十个秘密
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练就良好的应变力及心理承受力
积极心态
哪怕生活给我一只酸涩的柠檬, 我也要 把它做成一杯爽口的柠檬水,再喝下去!
我这个月最想达成的三件事:
1我想凭我的能力应该能够做到的事是____
2我认为经过我的努力肯定能够做到的事是____ 3我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是____
发现顶尖销售员的十个秘密
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发现寿险推销的真相
寿险推销是一个沟通的过程;寿险推销是满足及创 造需求; 寿险推销更是发现并解决问题. 寿险推销是:要么把你当作长生不老的人,为你的人 生作计划!要么把你当作明天就要离去的人,为你的 死亡作计划! 寿险推销就是在人们最不愿意买的时候把我们的商 品卖给他,然后在人们最想买却买不到的时候使用 它!
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相融一致 的市场 信任你 的市场 经济收 入富裕 的市场
适合自己 的市场
有共同语 言的市场
有一定社会 关系的市场 有挖掘潜 力的市场
目标 目标市场 市场
高促成率 的市场
有特定需 职业团体 区域性 求的市场 的市场 占已有的客户量 的市场 尚待开发 30%以上的市场 的市场
发现你能我也能
这是一个最好的时代,又是一个最坏的时代;
这是一个希望的季节,又是一个迷惘的季节;
成功者需要付出的代价很大,而不成功的人付出的代价更大!
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3 您最看重保险的哪些功用? 储备教育金( ) 准备养老金( ) 投资保值( )
销售技巧：成为高产销售人员的10个秘密
销售技巧：成为高产销售人员的10个秘密1. 建立强大的人际关系网络在销售领域，建立良好的人际关系网络非常重要。
与客户、同事和上级保持良好的沟通和合作关系，可以帮助你获得更多的销售机会和支持。
2. 深入了解产品知识作为一名优秀的销售人员，深入了解所销售产品或服务的特点、优势和应用场景非常重要。
只有对产品具备全面详细的知识掌握，才能有效地向客户推销产品并回答其相关问题。
3. 善于倾听与沟通在与潜在客户交流时，学会倾听并有效地回应他们的需求是至关重要的。
通过充分理解客户的问题与需求，你可以提供恰当和有针对性的解决方案，从而增加销售成功率。
4. 建立信任建立客户对你及所代表公司信任感是一个成功销售人员不可忽视的因素。
以专业态度处理事务、遵守承诺和提供出色的服务都有助于增加客户对你的信任感。
5. 销售过程中的目标设定制定适当的销售目标非常重要，这将有助于你追踪销售绩效并保持动力。
确保目标具体、可行，并设立适当的时间表以监控你的进展。
6. 持续学习和发展销售技巧不断发展和演变，作为一名高产销售人员，你需要时刻保持学习和发展的态度。
参加培训课程、阅读相关书籍和与行业专家交流将有助于提升你的销售技能。
7. 善于处理拒绝与反对意见在销售过程中会遇到各种拒绝和反对意见，如何应对这些情况是一个关键因素。
要善于听取客户的顾虑，并提供有针对性的解决方案来克服他们可能存在的疑虑。
8. 注重时间管理和优先级排定有效地管理时间非常重要，特别是在高压环境下进行销售工作。
将任务分解为合理的时间段，并根据重要性和紧急程度安排优先级，以确保工作按计划进行。
9. 持之以恒的积极性拥有持之以恒的积极态度是成为高产销售人员的关键要素之一。
即使面临挑战和困难，保持乐观和积极的心态是取得成功所必需的。
10. 不断追求卓越在销售领域，不断追求卓越是一个永恒的主题。
不满足于现状，持续提升自己并寻找新机会和方法来改进销售技巧，这将有助于你成为一名高产销售人员。
发现保险顶尖销售员的十个秘密25页
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发现寿险推销的真相
寿险推销是一个沟通的过程; 寿险推销是一个沟通的过程;寿险推销是满足及创 造需求; 寿险推销更是发现并解决问题. 造需求; 寿险推销更是发现并解决问题. 寿险推销是:要么把你当作长生不老的人, 寿险推销是:要么把你当作长生不老的人,为你的人 生作计划!要么把你当作明天就要离去的人, 生作计划!要么把你当作明天就要离去的人,为你的 死亡作计划! 死亡作计划! 寿险推销就是在人们最不愿意买的时候把我们的商 品卖给他, 品卖给他,然后在人们最想买却买不到的时候使用 它!
我这个月最想达成的三件事: 我这个月最想达成的三件事:
1我想凭我的能力应该能够做到的事是 我想凭我的能力应该能够做到的事是____ 我想凭我的能力应该能够做到的事是 2我认为经过我的努力肯定能够做到的事是 我认为经过我的努力肯定能够做到的事是____ 我认为经过我的努力肯定能够做到的事是 3我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是 我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是____ 我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是 关于这三件事的过程: 关于这三件事的过程 1我已经考虑好如何去做的事是 我已经考虑好如何去做的事是____ 我已经考虑好如何去做的事是 2我已经开始付诸行动的事是 我已经开始付诸行动的事是____ 我已经开始付诸行动的事是 3我需要得到一些帮助的事是 我需要得到一些帮助的事是____ 我需要得到一些帮助的事是 关于这三件事的结果: 关于这三件事的结果 1最快的完成时间是 最快的完成时间是____ 最快的完成时间是 2最好的实施结果是 最好的实施结果是____ 最好的实施结果是 3最差的实施结果是 最差的实施结果是____ 最差的实施结果是
发现顶尖销售员十个秘密
发现顶尖销售员十个秘密销售是任何企业成功的关键因素之一。
拥有顶尖销售员可以提高销售额，并为企业带来持续的增长。
那么，顶尖销售员是如何做到出色的销售业绩的呢？本文将揭示顶尖销售员的十个秘密，帮助你了解他们的成功之道。
1. 强大的人际交往能力顶尖销售员擅长与人打交道，他们具备出色的人际交往能力。
他们善于倾听客户的需求，理解客户的观点，并能够与客户建立信任关系。
他们善于与各种不同类型的人相处，并能够充分利用这些关系帮助他们达成销售目标。
2. 深入了解客户需求顶尖销售员深入了解客户的需求，并能够提供符合客户需求的解决方案。
他们把时间花在与客户建立关系上，通过询问问题和倾听客户的意见，他们能够准确地理解客户的需求，并根据客户的需求调整自己的销售策略。
3. 不断学习和提升顶尖销售员不断学习和提升自己的销售技巧。
他们热衷于参加相关培训和学习活动，了解最新的销售趋势和技巧。
他们也会与其他销售员交流经验，寻找和学习成功的销售策略，并将其应用到自己的销售实践中。
4. 强大的自我驱动力顶尖销售员具备强大的自我驱动力和自律能力。
他们能够自我激励，保持积极的心态，并且始终专注于达成销售目标。
他们清楚自己的目标，并制定可行的计划来实现这些目标。
他们不依赖他人的监督，而是主动追求卓越。
5. 细致入微的销售计划顶尖销售员制定详细的销售计划。
他们了解自己的目标客户群体，并制定营销策略来吸引他们。
他们研究市场趋势和竞争对手，以便在销售过程中做出及时的调整。
他们也会为每个客户制定个性化的销售计划，以确保满足他们的需求并达成销售目标。
6. 强大的坚持力顶尖销售员具备强大的坚持力。
他们不会轻易放弃，即使面对反对或困难。
他们会通过不断努力和坚持不懈来克服挑战，直到达成销售目标。
他们深信坚持是成功的关键，因此他们会为了达成目标而不断努力。
7. 情绪稳定和积极的态度顶尖销售员保持情绪稳定和积极的态度。
他们不会因为挫折或失败而沮丧，而是以积极的心态对待问题，并从中汲取经验教训。
索巧玲整理：发现顶尖销售员的十个秘密
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TEN SECRETS OF TOP AGENT
拥有属于自己的目标销售客户群
目标市场
如果没有形成自己的目标市场,那么主 顾开拓将会成为推销员心中永远的痛.
相融一致 的市场 信任你 的市场 经济收 入富裕 的市场 职业团体 的市场
适合自己 的市场
有共同语 言的市场
有一定社会 关系的市场 有挖掘潜 力的市场
说明技巧
把寿险商品研究得无微不至的人是专家; 把寿险商品解释得无微不至的人是傻瓜.
说明的方式 说明的方式
语言讲解的说明 通过事实的说明 边说边写的说明 用计划书的说明 运用资料的说明 充满感性的说明
所有的说明都是为了让客户发现商品的价值:
它有什么好处?它将如何用?它是否不可替代?
LIMRA对成功的销售说明的定义:
平安健康保险民意调查表
1 当您听到保险两个字的表情会是:
2 您是不喜欢保险商品呢还是不喜欢保险推销员? 保险商品( ) 保险推销员( )
3 您最看重保险的哪些功用? 储备教育金( ) 准备养老金( ) 投资保值( )
您的姓名 __________
)
预防意外事故(
) 补充医疗疾病住院保障(
4 您认为城市居民死亡率最高的三大疾病排列是: 恶性肿瘤 心脏病 脑血管病 呼吸系统疾病
※选合适的时间,在合适的地点,穿合适的衣服,讲 合适的话,做合适的事. ※让自己所做的第一件事, 或所说的第一句话从 服务开始. ※让微笑做你的挡箭牌,避其锋芒, 而绝不与客户 争辩. ※让客户感觉轻松没有压力, 尤其是要让客户露 出笑容. ※让自己成为与客户同类型的人, 通过交谈, 建立 感情. ※让自己成为与众不同的推销员, 以求留给客户 深刻的印象.
发现顶尖销售员十个秘密
高效的团队协作能力
总结词
顶尖销售员具备高效的团队协作能力， 这有助于他们实现销售目标并提高客户 满意度。
VS
详细描述
这些销售员通常会与同事和上级保持良好 的沟通，并能够有效地协调工作。他们了 解团队中每个人的职责和角色，并能够提 供和接受帮助和支持。此外，他们还会参 加团队会议和培训，以提高他们的技能和 知识。
详细描述
了解客户的需求和期望是销售过程中至关重要的一步。顶尖 销售员会积极与客户沟通，通过开放式问题引导客户表达自 己的需求和期望，同时通过聆听和观察，深入理解客户的反 馈，为后续的销售策略提供重要依据。
针对客户需求提供解决方案
总结词
顶尖销售员会根据客户的具体需求和期望， 提供针对性的解决方案，以满足客户的实际 需求。
对产品的长期价值有把握
顶尖销售员能够看到产品的长期价值，不会因为短期的销售波动而动摇对产品的 信任。
掌握产品的细节
对产品的技术细节有了解
顶尖销售员不仅了解产品的外观和功能，还对产品的技术细节有一定的了解，能够解答客户对产品技术方面的疑 问。
对产品的使用方法和注意事项有掌握
顶尖销售员对产品的使用方法和注意事项有深入的了解，能够为客户提供正确的指导和建议。
顶尖销售员会设定明确的 销售目标，并持续不断地 努力实现这些目标。
定期跟进客户
他们不会因为一次拒绝就 放弃，而是定期跟进潜在 客户，以便在客户需要的 时候及时提供帮助。
拓展销售网络
顶尖销售员会积极寻找新 的销售机会，通过参加行 业活动、与同行交流等方 式拓展销售网络。
不放弃任何一个潜在客户
善于倾听客户
通过良好的客户服务提升客户满意度和忠诚度
总结词
顶尖销售员注重通过良好的客户服务提升客户的满意 度和忠诚度。他们不仅关注产品的销售，还关注客户 的长期需求和利益。
发现成就高收入业务员有12个秘密
发现成就高收入业务员有12个秘密
孟庆亮长期对高收入业务员进行研究，发现成就高收入业务员有12个秘密。
1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤；想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
（营销图片大全）
2、开发新客户时，电话呼出量要够，拜访次数要多，对拒绝不放弃，长期坚持；记住销售是从拒绝开始的，关键要知道拒绝原因，下次去一定解决，客户在反复拜访中就大量被拿下。
3、对老客户跟踪时，一定会坚持服务和跟踪，防止老客户被对手撬走；
4、对销售进度非常关心，每天跟进客户进销存，记住这才是销售的关键，周转次数多才是关键；
5、关注同事的收入，更关心同事的是怎样付出的，学习别人的好精神、好技能，变成自己的；
6、遇到问题思考解决之道，上缴给领导的全是办法，给领导做选择题，而不是没有答案的问题；
7、与客户谈判时，有理、有据、有节，让客户感觉专业，敬业，和你合作是非常好的选择；
8、八小时工作外，主动加班，因为高收入者认为销售没有时间约束；
9、虚心向对手、同事、客户等学习，扬长避短；
10、细节做得非常好，每一个环节都会有流程与标准，每做过一次就不断精进自己的流程与标准。
11、有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。
12、知道销售就是卖自己，让自己变得非常专业，非常自信，非常有亲和力，让客户一见到就喜欢，就相信，最后离不开你。
作为团队负责人或者老板，你在寻找业务员时请按这几点去找业务员，一定可以找到非常好的业务员，业务员按这十二点做到了，你一定可以成为高收入者。
销售高手的10个秘密
销售策略
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在 一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美 国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买 完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成 了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销 售......作为一个营销人员，要善于观察，要学会研 究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的 结果！
拜访客户要做到的三 件事
1) 注意让客户说，每说45秒，一定要调 动客户说15秒。保持和对方一个语速。 2) 3分钟后，就要找到客户的兴趣范围 ，引导话题到对方的热点区。 3) 努力让客户记住自己的独特的特点， 而不是公司的，不是产品的。关注对方 的心理预期，性格特点，素质和阅历。
便利店里销售秘密
销售心理学
①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价 值。 ③没有不对的客户，只有不好的服务。 ④卖什么不重要，重要的是怎么卖。 ⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。 ⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 ⑦成功不是运气，而是因为有方法、
销售艺术
客户问：你们和A企业比较有什么优势？如 果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！ 建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品 的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？ 回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解， 这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售 极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市 场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺 术工作。 所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑 的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家； 只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合 格的销售员。
塑造价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色 泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠 放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高 价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻 石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知 价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝 。再好的东西，如果你不会塑造价值，也 卖不起价格；再一般的东西，只要你的价 值塑造到位，也能卖得起一个好价格！
发现顶尖销售员十个秘密
发现顶尖销售员十个秘密顶尖销售员在销售领域中能够取得一系列辉煌的成绩，他们的成功并非偶然，而是基于一系列精心设计的销售策略以及独特的销售技巧。
以下是发现顶尖销售员的十个秘密。
首先，顶尖销售员十分了解自己的产品和市场。
他们熟悉产品的特点以及竞争对手的优劣势，能够给客户提供准确的信息和解答疑问。
其次，顶尖销售员懂得聆听。
他们不仅仅只关注自己要推销的产品，更重要的是倾听客户的需求和关注点。
只有理解客户的需求，才能够提供最合适的解决方案。
第三，顶尖销售员善于建立良好的人际关系。
他们知道要与客户建立信任和深入的沟通，与客户建立起长久的合作关系，这需要他们的耐心和社交技巧。
第四，顶尖销售员注重培养自己的销售技巧。
他们不断学习和提高自己的销售技巧，包括沟通技巧、演讲技巧和谈判技巧等，以提高销售效果。
第五，顶尖销售员懂得营造紧迫感。
他们知道如何给客户制造紧迫感，让客户尽快做出决策，并采取行动。
他们懂得利用促销活动、限时优惠等手段来刺激客户的购买欲望。
第六，顶尖销售员善于处理客户的异议。
他们能够理解并接受客户提出的异议，以及客户的疑虑和担忧。
他们能够通过合理的解释和有效的沟通来消除客户的疑虑，达成销售目标。
第七，顶尖销售员注重自我激励。
他们拥有高度的自律性和自我驱动力，能够推动自己不断前进并超越自我。
他们设定明确的目标，并全力以赴去实现这些目标。
第八，顶尖销售员善于利用社交媒体和在线工具来扩展销售渠道。
他们了解互联网的力量，并善于利用社交媒体平台来建立个人品牌和推广产品。
第九，顶尖销售员具备良好的团队合作能力。
他们能够与公司内部的其他团队成员紧密合作，并共同努力实现销售目标。
他们懂得分享经验和资源，共同成长。
最后，顶尖销售员具备坚毅的毅力和耐心。
他们知道销售过程中会遇到挫折和困难，但他们有足够的耐心和恒心去应对并克服这些困难。
总的来说，顶尖销售员的成功有赖于他们的专业知识、人际关系、销售技巧和自我激励。
通过不断的学习和努力，每个人都可以成为顶尖销售员，实现自己的销售目标。
发现顶尖销售员十个秘密
发现顶尖销售员十个秘密作为一个销售员，要想成为顶尖的销售员，除了具备一定的销售技巧和知识外，还需要了解一些秘密。
下面是我发现的顶尖销售员拥有的十个秘密：1. 自信与谦虚并存：顶尖销售员既有自信，相信自己的能力，也保持着谦虚的态度，愿意学习和改进自己。
2. 了解客户：顶尖销售员明白了解客户的需求和痛点是成功的关键。
他们会花时间去了解客户的行业、产品和竞争对手，以便能够提供更好的解决方案。
3. 善于沟通：顶尖销售员具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系。
他们聆听客户的需求，并能够清晰地传递产品或服务的价值。
4. 强大的前景：顶尖销售员能够塑造客户对产品或服务的积极的前景。
他们懂得如何通过提供证据、案例和数据来证明产品或服务的价值。
5. 提供个性化的解决方案：顶尖销售员理解每个客户的需求是不同的，因此他们能够提供个性化的解决方案。
他们会与客户密切合作，确保所提供的解决方案符合客户的要求。
6. 持续学习：顶尖销售员认识到销售行业是不断变化的，因此他们持续学习和更新自己的知识。
他们通过阅读、参加培训和与同行交流来保持自己的竞争力。
7. 善于处理拒绝：销售过程中难免会遇到拒绝，但顶尖销售员不因此而气馁。
他们能够从拒绝中学习，并找到下一步的机会。
8. 主动寻找销售机会：顶尖销售员主动出击，不仅仅依靠现有客户的订单。
他们会积极地寻找新的销售机会，扩大业务范围。
9. 与团队合作：顶尖销售员懂得与团队合作的重要性。
他们会与其他部门合作，以确保客户的需求得到满足。
10. 坚持不懈：最后，顶尖销售员知道成功不是一蹴而就的，他们坚持不懈地努力工作，直到达到目标。
这是我从顶尖销售员身上发现的十个秘密。
如果你想成为一个顶尖销售员，不妨尝试一下这些秘密，看看它们是否能够对你的销售事业有所帮助。
作为一个销售员，要想成为顶尖的销售员，除了具备一定的销售技巧和知识外，还需要了解一些秘密。
下面是我发现的顶尖销售员拥有的十个秘密：1. 自信与谦虚并存：顶尖销售员既有自信，相信自己的能力，也保持着谦虚的态度，愿意学习和改进自己。
顶尖行销力精英不告诉你的12个秘密
顶尖行销力精英不告诉你的12个秘密一、正确了解人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。
人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。
二、懂聊天的艺术就是要会与人聊天，当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。
他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。
用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”和“我们”你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。
当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。
这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
三、他是最重要的人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。
请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。
1、聆听他们2、赞许和恭维他们3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片4、在回答他们之前，请稍加停顿5、使用这些词——“您”和“您的”6、肯定那些等待见你的人们7、关注小组中的每一个人8、多用“我们”四、赞同的艺术世间行销最没有成本的行销力就是赞美别人，当然这有技术也有艺术，但千万要记住：绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点：1、学会赞同和认可2、当你赞同别人时，请说出来3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已4、当你犯错时，要勇于承认5、避免与人争论6、正确处理冲突赞同艺术的根源在于——人们喜欢赞同他们的人，而不喜欢反对他们的人，更不喜欢被反对。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小
我喜欢他(她),是因为他(她)的---
测
A身材太棒了 ( )
试
B脸很漂亮 ( )
C服饰打扮有品味 ( )
D声音极有魅力 ( )
E身体某些部位如手,腰,胸… ( )
F皮肤非常好 ( )
G身上有种特别的味道 ( )
H难以抗拒的笑容 ( )
I 口味与我完全相同 ( )
( )
M情话绵绵 ( )
DISCOVERY
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练就良好的应变力及心理承受力
积极心态
哪怕生活给我一只酸涩的柠檬, 我也要 把它做成一杯爽口的柠檬水,再喝下去!
我这个月最想达成的三件事:
1我想凭我的能力应该能够做到的事是____ 2我认为经过我的努力肯定能够做到的事是____ 3我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是____ 关于这三件事的过程: 1我已经考虑好如何去做的事是____ 2我已经开始付诸行动的事是____ 3我需要得到一些帮助的事是____ 关于这三件事的结果: 1最快的完成时间是____ 2最好的实施结果是____ 3最差的实施结果是____
※让自己所做的第一件事, 或所说的第一句话从 服务开始.
※让微笑做你的挡箭牌,避其锋芒, 而绝不与客户 争辩.
※让客户感觉轻松没有压力, 尤其是要让客户露 出笑容.
※让自己成为与客户同类型的人, 通过交谈, 建立 感情.
※让自己成为与众不同的推销员, 以求留给客户 深刻的印象.
DISCOVER Y
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拥有属于自己的目标销售客户群
目标市场
如果没有形成自己的目标市场,那么主 顾开拓将会成为推销员心中:永远的痛.
相融一致 的市场
适合自己 的市场
有共同语 言的市场
有一定社会 关系的市场
信任你 的市场
经济收 入富裕 的市场
目标目市标场 市场
有挖掘潜 力的市场
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按照行之有效的行事历工作
自我管理
并不是所有的拜访都会产生业绩,但绝大多数业绩都因拜访 而生; 成功需要付出的代价很大,而不成功付出的代价更大!
快乐的工作模式
每月一日 先破零
月初没问题
周一举绩 成规律
月中没关系
三周之内 目标搞定 月末几天 悠闲开拓
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在接触中用提问控制面谈并发现需求
控制面谈
寿险是解决人们的经济问题和保障问题的,不幸的是很少有人 坦然面对将来的事,而我们就是要通过不断的提问让人们明察.
接 筛选准客户 他会不会买? 触 寻找购买点 他会买什么?
恭维寒喧
发现需求
闲聊家常 信息交流
家庭理财 健康话题
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掌握以利益体现商品价值的各种说明方法
说明技巧
把寿险商品研究得无微不至的人是专家; 把寿险商品解释得无微不至的人是傻瓜.
说说明明的的方方式式
语言讲解的说明 通过事实的说明 边说边写的说明
用计划书的说明 运用资料的说明 充满感性的说明
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月低没办法
一日破零 心里笃定
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推销商品之前先把自己推销出去
建立交情
一个自信的人,才让人相信;一个对自己商品满 意的人,才会让别人满意你的商品. 推销员本 身的优势会为所推销的商品加分, 让商品增值!
※选合适的时间,在合适的地点,穿合适的衣服,讲 合适的话,做合适的事.
平安健康保险民意调查表
1 当您听到保险两个字的表情会是:
2 您是不喜欢保险商品呢还是不喜欢保险推销员? 保险商品( ) 保险推销员( )
3 您最看重保险的哪些功用? 储备教育金( ) 准备养老金( ) 投资保值( ) 预防意外事故( ) 补充医疗疾病住院保障( )
4 您认为城市居民死亡率最高的三大疾病排列是: 恶性肿瘤 心脏病 脑血管病 呼吸系统疾病
高促成率 的市场
职业团体 的市场
区域性 的市场
有特定需 求的市场
占已有的客户量 30%以上的市场
尚待开发 的市场
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充分地准备且有效地约见准客户
访前准备
＃ 突击电话拜访 ＃具有特别意义的信函 ＃报章相关资料的剪辑 ＃对于准客户信息的收集
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发现顶尖销售员的十个秘密
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发现寿险推销的真相
寿险推销是一个沟通的过程;寿险推销是满足及创造需求; 寿 险推销更是发现并解决问题.
寿险推销是:要么把你当作长生不老的人,为你的人生作计划! 要么把你当作明天就要离去的人,为你的死亡作计划!
寿险推销就是在人们最不愿意买的时候把我们的商品卖给他, 然后在人们最想买却卖不到的时候使用它!
寿险推销就是用一把刀插进你的胸口, 让你痛! 然后用我的商 品为你疗伤,解除你的痛苦,最后你还会感谢我!
客户的类型
所有的人都是我的客户, 但谁是我真正的客户? 买商品,你的客户是什么类型?
视觉型 听觉型 嗅觉型 味觉型 触觉型 感觉型
5 现在城市居民平均每次住院的费用是: 一千元左右( ) 三千元左右( ) 五千元左右( ) 6 据卫生部调查全国城乡人口总住院率为: 15‰( ) 25‰( ) 35‰( )
您的姓名 __________
您的联络地 址及电话 __________ __________ __________
DISCOVERY
所有的说明都是为了让客户发现商品的价值: 它有什么好处?它将如何用?它是否不可替代?
LIMRA对成功的销售说明的定义:
1 强调本商品计划是特别针对该准客户的; 2 为准客户预备并提供数种解决其问题的方案; 3 提供准确的资讯,以及有力的旁证,加强商品的 可信度; 4 讨论可能发生的意外事件,使准客户相信你的保 障计划是足够的; 5 重复提到该商品能给准客户带来的好处; 6 在说明的过程中自然地提到费用,并把它化解为 可行的,有能力承受的并且是有价值的; 7 以专家的口吻和角度,帮助准客户做出最后的正 确的抉择;