《电子商务概论》单选
《电子商务概论》考试题+参考答案
《电子商务概论》考试题+参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、hao123属于什么类型的搜索引擎:()A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案:B2、在最近流行的APP“疯狂彩图”游戏中,融入广告品牌营销,把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词,既达到了广告宣传的效果,又不影响用户玩游戏,而且因为融入了用户的互动,广告效果更好,这种APP营销模式是:()A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案:A3、计算机网络给人们带来了极大的便利,其基本功能是()A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案:A4、()是指具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案:D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心:()A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案:C6、直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于()形式的直播活动开场。
A、提出问题B、抛出数据C、直白介绍D、借助热点正确答案:D7、下列不属于制作网络广告任务的是:()A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案:C8、我国最早产生的电子商务模式是()A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案:C9、2005年10月由()颁布了《电子支付指引(第一号)》,其中描述了电子支付的类型。
A、阿里巴巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案:D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务,它属于:()A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案:C11、在电子商务交易中,()是基础。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案:D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏T()A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案:B13、商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。
2024年自考《电子商务概论》试题及答案
2024年自考《电子商务概论》试题及答案2024年自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、在电子商务中,以下哪种支付方式属于电子支付? A. 现金支付 B. 信用卡支付 C. 西联汇款 D. 传统银行汇款正确答案是:B. 信用卡支付。
电子支付是指通过电子手段完成货币支付的过程。
信用卡支付是一种常见的电子支付方式,通过网上银行或其他电子支付平台完成支付。
因此,B选项是正确答案。
2、下列哪一项不是电子商务中SET协议的主要特点? A. 安全 B.面向连接 C. 公开性 D. 保证信息完整性和机密性正确答案是:B. 面向连接。
SET(Secure Electronic Transaction)协议是一种安全电子交易协议,主要用于保障电子商务中的交易安全。
SET协议的主要特点包括安全、公开性和保证信息完整性和机密性。
而面向连接是TCP协议的特点,不是SET协议的特点。
因此,B选项是正确答案。
3、在电子商务中,以下哪个环节可以降低库存成本? A. 订单处理 B. 采购 C. 仓储 D. 销售正确答案是:C. 仓储。
在电子商务中,仓储环节可以降低库存成本。
通过合理的库存管理和优化物流配送,可以减少库存积压和不必要的库存成本。
订单处理、采购和销售虽然也与库存管理有关,但它们本身不会降低库存成本。
因此,C选项是正确答案。
二、多项选择题1、下列哪些属于电子商务中的B2C模式? A. 淘宝网 B. 京东商城C. 当当网D. 新蛋网E. 中关村在线正确答案是:A. 淘宝网,B. 京东商城,C. 当当网,D. 新蛋网。
B2C(Business to Consumer)模式是指企业直接面向消费者的电子商务模式。
淘宝网、京东商城、当当网和新蛋网都是典型的B2C电商平台。
中关村在线是一个以IT 产品为主的在线媒体及增值服务提供商,不属于B2C模式。
因此,正确答案是A、B、C、D。
2、在电子商务中,以下哪些方面可能会受到网络安全威胁? A. 客户隐私信息 B. 商家信誉 C. 商品配送 D. 电子支付 E. 网络广告正确答案是:A. 客户隐私信息,D. 电子支付。
电子商务概论练习题库含答案
电子商务概论练习题库含答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、RSS技术是一种( )A、同步通信技术B、信息分类技术C、信息聚合技术D、异步通信技术正确答案:C2、能提供综合性供应链解决方案的物流模式是A、第三方物流B、企业物流联盟C、第四方物流D、企业自营物流正确答案:C3、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于A、EFT电子商务B、移动电子商务C、EDI电子商务D、Intranet电子商务正确答案:B4、电子商务系统最核心的要素是A、Internet信息要素B、电子商务服务商要素C、中介组织要素D、电子商务主体要素正确答案:D5、企业在制定电子商务战略时,对外部环境进行评估常用的分析工具是A、五力模型B、PEST分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法正确答案:B6、“在网络环境下,消费者不再被动地接受厂家提供的商品和服务,而是主动上网寻找合适的产品”,该现象体现的网络消费者心理特征是A、主体意识加强B、对价格便宜的需求加强C、理性意识加强D、对快捷方便的需求加强正确答案:A7、思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权,称为()A、物权B、知识产权C、使用权D、所有权正确答案:B8、安全电子交易协议(SET)支持的金融工具是( )A、信用卡B、电子支票C、电子现金D、数字现金正确答案:A9、电子商务的安全要素中,“完整性”表现为A、电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生B、电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取C、电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的D、电子商务系统应防止对交易信息的随意改动正确答案:D10、在购买前,要购买某种商品的目标十分明确。
这种购买行为属于A、特定购买B、提醒购买C、潜在购买D、计划购买正确答案:A11、淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是A、中介服务商B、卖方C、买方D、买卖双方正确答案:B12、公开密钥加密也称()A、对称加密B、私有密钥加密C、非对称加密D、散列编码正确答案:C13、携程旅行网收购北京现代运通订房系统,成为中国最大的宾馆分销商,这种市场战略类型是A、市场跟进战略B、市场补缺战略C、市场进攻战略D、市场合作战略正确答案:D14、在线零售商可分为几类?()A、二B、五C、四D、三正确答案:C15、超文本传输协议指的是( )A、SMTPB、IMAPC、HTTPD、FTP正确答案:C16、反拍卖又被称为A、标价求购B、英式拍卖C、秘密竞标D、荷兰式拍卖正确答案:A17、可以在任何时间和任何地点进行交易活动,反映的电子商务特点是A、交互性B、虚拟性C、活跃性D、普遍性正确答案:D18、电子商务对企业组织结构的影响是( )A、趋同化B、趋于垂直化C、趋于扁平化D、趋于层次化正确答案:C19、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播,这种不正当竞争行为属于A、商业诋毁B、虚拟宣传C、挟持网络舆论评价D、侵犯商业秘密正确答案:A20、以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动称为A、电子商务B、国际商务C、网络营销D、市场营销正确答案:A21、某企业在网上销售产品,并自行负责物流配送,其物流模式属于A、第三方物流B、第四方物流C、企业自营物流D、物流联盟正确答案:C22、CA的中文含义为( )A、银行中心B、认证中心C、金融中心D、电子中心正确答案:B23、需要在阿里巴巴交易平台的认证中心进行认证的是A、中介服务商B、买卖双方企业C、买方企业D、卖方企业正确答案:C24、网络广告与传统广告的根本区别是( )A、即时互动、使用方便B、使用方便、效果可测试、海量信息C、使用方便、海量信息D、即时互动、效果可测试、海量信息正确答案:D25、电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是A、互联网B、无线通信网C、有线电视网D、远程通信网正确答案:A26、ISP是指()A、供应商B、Internet 服务商C、呼叫中心D、物流运输正确答案:B27、电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在A、包装功能B、装卸搬运功能C、信息化管理功能D、运输功能正确答案:C28、按照使用网络类型分类,电子商务可分为EDI商务、互联网商务和A、门户电子商务B、Intranet商务C、垂直电子商务D、语音电子商务正确答案:B29、出价从高价开始,一直降到有出价人接受这个价格为止。
电子商务概论选择判断(附答案)
一、单项选择题1. 制约电子商务大力发展的瓶颈是()。
A. 安全性B. 观念的转变C. 网络基础设施D. 物流2.某公司帮助个人将产品出售给其他人, 并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于()电子商务分类。
A. B2CB. B2BC. C2CD. P2P3. 以下()是电子商务的优点所在。
A. 电信带宽不足B. 个人之间可以更方便地进行远程访问C. 顾客可能会质疑电子商务的安全D. 电子商务的理论和实践都在不断改进中4. 以下()不属于消费者在网上商店进行购物的操作。
A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布5. “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。
其对电子商务定义的角度是()。
A. 业务流程B. 服务C. 通信D. 在线6. 类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是()。
A. B2CB. C2CC. B2GD. B2B7. 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决()(信息交换)、()(所有权转移)和()(支付)的问题。
A. 信息流、商流、资金流B. 信息流、物流、商流C. 数据流、商流、资金流D. 数据流、物流、资金流8. 不适合电子商务的业务是()。
A. 软件、音像制品的购销B. 时装和易腐食品的购销C. 旅游服务的促销D. 出版业务9. 电子商务的正常发展离不开()的支持。
A. 法律政策B. 安全技术C. 基础网络D. 网络协议二、多项选择题1. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是()。
A. 公共政策B. WWWC. 技术标准D. 因特网E. 密码2. 传统结算工具的不足有( )。
A. 不能实时结算B. 缺乏安全性C. 使用范围太窄D. 缺乏合格性E. 退货麻烦3. 在线零售成功的关键是( )。
A. 树立品牌B. 减少库存C. 正确定价D. 提高速度E. 大量制定营销4. 下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。
A. 从通信的角度看, 是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B. 从业务流程的角度看, 是实现业务和工作流自动化的技术应用C. 从服务的角度看, 是要满足企业、消费者和管理者的愿望, 如降低服务成本, 同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D.从在线的角度看, 是指提供在因特网和其他联机服务上购买和销售产品的能力5. B2B模式的特点有( )。
电子商务概论习题及参考答案
电子商务概论习题及参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、闪付是( )公司的产品。
A、腾讯B、中国银联C、亚马逊D、阿里巴巴正确答案:B2、以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始",这句话的含义是()A、Internet 减少了产销距离B、Internet 减少了就业机会C、Internet破坏了正常的商业运作D、Internet 使中间环节增多,价格变贵正确答案:D3、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收清单的机构是()A、客户中心B、认证中心C、信用卡公司D、物流中心.正确答案:C4、以下协议()是文件上传协议。
A、FTPB、HTTPC、TelnetD、BBS正确答案:A5、浏览Web网页,应使用()A、资源管理器B、浏览器软件C、Office2000D、电子邮件正确答案:B6、实现防火墙的主要技术不包括()A、应用网关B、代理服务器技术C、安全认证技术D、包过滤技术正确答案:C7、Internet上最受欢迎的信息服务是()A、E-mailB、FTPC、WWWD、BBS正确答案:C8、物流按作用的不同,可分为生产物流、供应物流、销售物流和()等。
A、回收与废弃物流B、社会物流C、行业物流D、地区物流正确答案:A9、通常没有运输设备,只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是()A、企业内部物流模式B、配送模式C、货运代理和报关行模式D、运输企业模式正确答案:C10、加密后的内容称为()。
A、算法B、密钥C、明文D、密文正确答案:D11、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。
其中()类是分配给小型网络的。
A、AB、BC、CD、D正确答案:C12、保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是()。
A、专线传输B、保护口令C、数字签名D、数据加密正确答案:D13、关于EDI和电子商务的错误说法是()A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的,而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而使用成本较EDI 高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处,具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作方式正确答案:C14、将物流分为一般物流和特殊物流是按 ( )划分的。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是电子商务的基本组成要素?A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 人力资源答案:D2. 以下哪个不是电子商务的分类?A. B2BB. B2CC. C2CD. G2B答案:D3. 以下哪种支付方式不属于第三方支付?A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 货到付款答案:D4. 以下哪个不是电子商务的主要优势?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 缩短交易周期D. 增加库存积压答案:D5. 以下哪个不属于电子商务的技术支持?A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 纸质文档技术答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 电子商务的核心是______。
答案:信息流7. 电子商务的基本模式包括B2B、B2C、C2C和______。
答案:O2O8. 在电子商务中,物流主要分为______和______。
答案:正向物流、逆向物流9. 电子商务中的第三方支付平台主要包括______和______。
答案:支付宝、微信支付10. 电子商务的发展趋势包括______、______和______。
答案:移动化、社交化、智能化三、判断题(每题2分,共20分)11. 电子商务可以完全替代传统商务活动。
()答案:错误12. B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务活动。
()答案:正确13. 在电子商务中,物流是影响用户体验的关键因素之一。
()答案:正确14. 第三方支付平台可以降低交易风险。
()答案:正确15. 电子商务的发展将使实体店铺逐渐消失。
()答案:错误四、简答题(每题10分,共30分)16. 简述电子商务的主要特点。
答案:电子商务的主要特点包括:(1)跨越时空限制,实现全球化交易;(2)降低交易成本,提高交易效率;(3)信息透明,有利于消费者权益保障;(4)个性化定制,满足消费者多样化需求;(5)创新商业模式,推动产业升级。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过()进行商务活动。
A. 电话B. 电视C. 互联网D. 传真答案:C. 互联网2. 电子商务的优势不包括()。
A. 全天候经营B. 低成本C. 无地域限制D. 无法实现在线支付答案:D. 无法实现在线支付3. C2C电子商务模式是指()。
A. 企业向消费者销售产品B. 消费者向消费者进行交易C. 消费者向企业进行咨询D. 企业向企业进行合作答案:B. 消费者向消费者进行交易4. EDI是指()。
A. 电子商务接口B. 电子商务信息C. 电子数据交换D. 电子商务系统答案:C. 电子数据交换5. B2B电子商务模式是指()。
A. 企业向消费者销售产品B. 消费者向消费者进行交易C. 消费者向企业进行咨询D. 企业与企业之间进行交易答案:D. 企业与企业之间进行交易二、填空题1. ()是电子商务的关键技术之一,用于确保数据传输的安全性和可靠性。
答案:加密技术2. 电子商务中的()是指商家向消费者提供在实体店无法获得的特定产品或服务。
答案:个性化定制3. 电子商务中的支付方式包括()、()和在线支付等。
答案:货到付款,银行转账4. 在电子商务中,()是指通过互联网和电子邮件等渠道进行的市场营销活动。
答案:网络营销5. 电子商务的发展推动了物流行业的发展,()是保障物流高效运作的重要环节。
答案:仓储管理三、简答题1. 请简述电子商务对传统商务模式的影响。
答案:电子商务的出现打破了传统商务的地域和时间限制,使得商家可以通过互联网实现全天候经营。
电子商务的低成本和高效率也使得企业能够更快速地与顾客进行交流和交易,提高了商业活动的效益。
同时,电子商务提供了更多个性化定制的产品和服务,满足了消费者多样化的需求。
2. 请简要介绍B2B电子商务模式的运作流程。
答案:B2B电子商务模式是指企业间的电子商务交易活动。
其运作流程一般包括以下几个环节:首先,供应商在平台上发布产品信息,并与买家建立商业关系;其次,买家浏览供应商提供的产品信息,并选择合适的供应商进行洽谈和协商;然后,双方进行价格和交货条件等方面的谈判;最后,达成协议后,买家下单并支付,供应商根据订单进行产品的生产和发货。
《电子商务概论》单选
单选:1 、EDI是指A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换答案: B2、电子数据交换的英文简写是哪一个?A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM答案:A3、商品和服务的信息流将脱离传统市场,而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的( )作用。
A、分化B、重构C、重组D、分离答案: A4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇?A、扩大市场,获得新的商业机会B、共享信息,实现公平竞争C、降低成本,提高产品竞争力D、创新上的优势答案:D5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为:A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案:A6、电子商务按交易对象分类可分为()A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案解析:7 、电子商务按交易范围分类可分为( )A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案:C8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为( )A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案:D9、代理服务器的功能有A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能答案: A10、被称为“企业的网上商标”的是()A、企业网站B、企业空间C、企业博客D、域名答案:D11、()的域名含义是组织团体A、comB、orgC、eduD、gov答案:B12 、( )的域名含义是教育机构A、comB、govC、edu答案: C13、()的域名含义是政府组织A、comB、orgC、govD、edu答案: C14、www。
(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案盗传必究一、单项选择题题目1 E-business指的是()。
选择一项:正确答案:广义电子商务题目2 电子商务的主体是()。
选择一项:正确答案:商务活动题目3 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。
选择一项:正确答案:基础层题目4()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
选择一项:正确答案:逆向拍卖题目5 下列网站不属于B2B模式的是()。
选择一项:正确答案:淘宝题目6 下列属于垂直型B2B网站的是()。
选择一项:正确答案:中国化工网题目7 下列不属于买方B2B交易方式的是()。
选择一项:正确答案:目录销售题目8 下列属于卖方B2B交易方式的是()。
选择一项:正确答案:目录销售题目9 下列网站不属于B2C模式的是()。
选择一项:正确答案:淘宝题目10 下列属于垂直型B2C网站的是()。
选择一项:正确答案:聚美优品题目11 下列网站属于B2C电子商务平台的是()。
选择一项:正确答案:天猫题目12 B2C电子商务物流的解决方式不包括()。
选择一项:正确答案:政府提供题目13 下列属于C2C网站的是()。
选择一项:正确答案:淘宝题目14 1.()指通过聚合网络媒体广告资源,形成投放平台,帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
选择一项:正确答案:广告网络题目15 2.社会网络(SNS)所基于的主要理论是()。
选择一项:正确答案:“六度分隔”理论题目16 3.进行搜索引擎促销推广的核心在于()。
选择一项:正确答案:关键词的选择题目17 4.()是按照网络广告有效点击数计费。
选择一项:正确答案:CPC 题目18 5.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
选择一项:正确答案:动态定价策略题目19 1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令,实现货币支付与资金转移的支付方式是()。
电子商务概论试题
电子商务概论试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market2. 以下哪个不是电子商务的类型?A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G3. 电子商务的核心技术是:A. 电子支付B. 电子数据交换C. 电子合同D. 所有以上选项4. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围5. 电子商务中,消费者在网上购物时,他们的行为属于:A. 信息搜索B. 产品比较C. 购买决策D. 所有以上选项6. 电子商务中,以下哪个不是电子支付工具?A. 信用卡B. 借记卡C. 虚拟货币D. 现金7. 电子商务的安全问题主要涉及:A. 数据加密B. 身份验证C. 交易记录D. 所有以上选项8. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 直接配送B. 第三方物流C. 自提服务D. 传统邮寄9. 电子商务中,以下哪个不是客户关系管理(CRM)的组成部分?A. 客户数据分析B. 客户服务C. 产品开发D. 客户反馈10. 电子商务法规主要涉及以下哪些方面?A. 电子合同法B. 消费者权益保护法C. 知识产权法D. 所有以上选项二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述电子商务与传统商务的主要区别。
2. 描述电子商务中供应链管理的重要性及其作用。
3. 阐述电子商务中客户满意度对企业成功的影响。
三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述电子商务在全球化背景下对国际贸易的影响。
2. 分析电子商务环境下企业如何进行有效的市场定位和品牌建设。
四、案例分析题(共50分)1. 阅读以下电子商务案例,并分析该企业如何通过电子商务提高其市场竞争力。
案例描述:XYZ公司是一家在线零售商,专注于销售电子产品。
该公司通过建立一个用户友好的网站,提供详细的产品信息和实时库存更新,以及便捷的在线支付和快速的物流配送服务,成功吸引了大量消费者。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是电子商务的基本组成要素?A. 信息系统B. 供应链C. 互联网D. 人力资源答案:D2. 电子商务按照交易对象的不同,可以分为以下哪几种类型?A. B2B、B2C、C2CB. B2G、C2G、G2GC. B2C、C2B、G2BD. B2B、C2C、B2G答案:A3. 以下哪个不是电子商务的主要特点?A. 信息化B. 个性化C. 高效率D. 高成本答案:D4. 电子支付系统主要包括以下哪几种支付方式?A. 信用卡支付、电子钱包支付、移动支付B. 现金支付、支票支付、信用卡支付C. 银行转账支付、电子钱包支付、现金支付D. 移动支付、支票支付、银行转账支付答案:A5. 以下哪个不是电子商务的主要安全问题?A. 信息泄露B. 网络攻击C. 网络延迟D. 交易欺诈答案:C二、填空题(每题2分,共20分)6. 电子商务的核心是________。
答案:电子交易7. 根据电子商务的交易模式,可以分为________、________和________。
答案:B2B、B2C、C2C8. 电子商务的交易过程主要包括________、________、________和________四个阶段。
答案:信息搜索、谈判签约、支付结算、物流配送9. 电子支付系统主要包括________、________和________三种支付方式。
答案:信用卡支付、电子钱包支付、移动支付10. 电子商务的主要安全问题包括________、________、________和________。
答案:信息泄露、网络攻击、交易欺诈、信用问题三、判断题(每题2分,共20分)11. 电子商务是互联网发展的产物,它改变了传统的商业模式。
()答案:正确12. 电子商务只包括在线交易,不包括线下交易。
()答案:错误13. B2B电子商务是企业与企业之间的电子商务交易。
()答案:正确14. 电子商务不需要考虑物流配送问题。
电子商务概论考试题及答案o2o
电子商务概论考试题及答案o2o一、单选题(每题2分,共10分)1. O2O模式中的“O”代表什么?A. OnlineB. OfflineC. Online to OfflineD. Offline to Online答案:C2. 在O2O模式中,消费者通常在哪个环节完成支付?A. 在线支付B. 线下支付C. 银行转账D. 货到付款答案:A3. 下列哪个不是O2O模式的特点?A. 线上线下结合B. 虚拟与实体结合C. 完全线上交易D. 信息流与物流分离答案:C4. O2O模式下,商家通常通过什么方式吸引消费者?A. 优惠券B. 广告C. 社交媒体D. 以上都是答案:D5. O2O模式中,消费者体验的环节主要发生在哪个阶段?A. 线上浏览B. 线下体验C. 线上支付D. 物流配送答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. O2O模式的优势包括哪些?A. 提高消费者体验B. 降低运营成本C. 提高物流效率D. 增强品牌影响力答案:ABD2. 在O2O模式中,商家可以利用哪些渠道进行营销?A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 电子邮件D. 传统广告答案:ABC3. O2O模式下,消费者可以享受到哪些服务?A. 在线预订B. 线下体验C. 线上支付D. 即时配送答案:ABC4. 以下哪些因素会影响O2O模式的用户体验?A. 网站设计B. 物流速度C. 产品质量D. 售后服务答案:ABCD5. O2O模式中,商家需要关注哪些数据指标?A. 流量B. 转化率C. 复购率D. 客户满意度答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. O2O模式只适用于服务业。
()答案:错误2. O2O模式可以提高商家的运营效率。
()答案:正确3. O2O模式中,消费者必须在线上完成支付。
()答案:错误4. O2O模式下,商家不需要关注线下服务质量。
()答案:错误5. O2O模式可以为消费者提供更加便捷的购物体验。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述O2O模式与传统电商模式的主要区别。
国开电子商务概论考试试题及答案
国开电子商务概论考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Marketing答案:B2. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 网上银行B. 网上购物C. 传统零售D. 电子支付答案:C3. 电子商务的交易主体包括:A. 企业与消费者B. 企业与企业C. 消费者与消费者D. 所有以上答案:D4. 以下哪个不是电子商务的交易模式?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D5. 电子商务的安全性主要依赖于:A. 密码技术B. 认证技术C. 加密技术D. 所有以上答案:D6. 电子商务中,CA代表的是:A. 客户认证B. 证书认证C. 计算机辅助D. 客户代理答案:B7. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案:D8. 电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案:A9. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 传统物流答案:D10. 电子商务的法律环境包括:A. 合同法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 所有以上答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的交易流程包括:A. 信息发布B. 交易磋商C. 交易支付D. 物流配送答案:ABCD2. 电子商务的法律问题包括:A. 电子合同B. 电子签名C. 知识产权D. 隐私权答案:ABCD3. 电子商务的支付工具包括:A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 现金答案:ABC4. 电子商务的安全性问题包括:A. 信息泄露B. 交易欺诈C. 系统安全D. 法律风险答案:ABC5. 电子商务的物流模式包括:A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 传统物流答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子商务仅指网上购物。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的定义是指:A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案:A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 电子支付B. 物流配送C. 客户服务D. 传统销售答案:D3. 电子商务的交易模式B2B指的是:A. 商业对消费者B. 商业对商业C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案:B4. 在电子商务中,SSL协议主要用于:A. 信息加密B. 信息解密C. 信息传输D. 信息存储答案:A5. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 节省时间B. 节省成本C. 增加库存D. 提高效率答案:C6. 电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案:A7. 以下哪个不是电子商务面临的法律问题?A. 电子合同的法律效力B. 隐私权保护C. 电子商务税收D. 传统商业竞争答案:D8. 电子商务中,CRM系统主要用来:A. 客户关系管理B. 财务管理C. 物流管理D. 人力资源管理答案:A9. 在电子商务交易中,CA代表什么?A. 认证中心B. 客户中心C. 呼叫中心D. 计算机中心答案:A10. 电子商务的物流配送中,3PL指的是:A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方认证D. 第三方服务答案:A二、填空题(每题2分,共20分)1. 电子商务的交易模式C2C指的是_________。
答案:消费者对消费者2. 在电子商务中,_________是进行在线支付时常用的一种加密技术。
答案:SSL3. 电子商务的交易模式B2G指的是商业对_________。
答案:政府4. 电子商务中,_________是指通过互联网进行的商业活动。
答案:电子交易5. 在电子商务中,_________是指企业通过互联网向消费者提供商品和服务的模式。
答案:B2C6. 电子商务的物流配送中,_________是指物流公司不拥有商品,但负责商品的配送。
电商概论考试题及答案
电商概论考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Marketing答案:A2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制答案:D3. 电子商务中,B2B模式指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:A4. 在电子商务交易中,以下哪个不是支付方式?A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 银行转账答案:C5. 电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息答案:A6. 以下哪个不是电子商务的发展趋势?A. 移动电商B. 社交电商C. 虚拟现实购物D. 传统零售答案:D7. 电子商务中,C2C模式指的是:A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案:A8. 以下哪个不是电子商务的安全问题?A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 病毒攻击D. 物流延迟答案:D9. 电子商务中,B2G模式指的是:A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 政府对企业D. 消费者对政府答案:A10. 以下哪个不是电子商务的法律法规?A. 电子商务法B. 消费者权益保护法C. 反不正当竞争法D. 劳动法答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的类型包括:A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案:ABCD2. 电子商务的优势包括:A. 24小时营业B. 减少库存C. 降低交易成本D. 提高效率答案:ABCD3. 电子商务中可能面临的风险包括:A. 信用风险B. 法律风险C. 技术风险D. 市场风险答案:ABCD4. 电子商务的支付方式包括:A. 电子钱包B. 移动支付C. 网上银行D. 虚拟货币答案:ABCD5. 电子商务的物流模式包括:A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 直接配送答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子商务仅指通过互联网进行的商业活动。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么?A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 仅指电子支付D. 以上都不是答案:A2. 以下哪个不是电子商务的类型?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P(个人对个人)答案:D3. 电子商务的核心技术是什么?A. 互联网B. 电子邮件C. 社交媒体D. 移动设备答案:A4. 电子商务中,哪个因素对消费者信任最为关键?A. 价格B. 品牌C. 安全性D. 便利性答案:C5. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付答案:D二、简答题1. 简述电子商务的优势和劣势。
电子商务的优势包括:- 低成本运营:在线商店无需实体店面,降低成本。
- 广泛的市场覆盖:不受地理位置限制,可服务全球客户。
- 高效率:自动化流程提高交易效率。
- 个性化服务:根据用户行为提供定制化服务。
电子商务的劣势包括:- 安全风险:网络诈骗和数据泄露的风险。
- 信任问题:消费者对在线交易的安全性和可靠性存疑。
- 物流挑战:配送和退货可能存在问题。
- 客户体验限制:无法提供实物体验。
2. 描述电子商务中供应链管理的重要性。
供应链管理在电子商务中至关重要,因为它涉及到产品从生产到最终消费者手中的整个流程。
有效的供应链管理可以减少库存成本,提高物流效率,确保产品及时交付,从而增强客户满意度和企业竞争力。
三、论述题1. 论述电子商务对传统零售业的影响。
电子商务对传统零售业产生了深远的影响。
首先,它改变了消费者的购物习惯,使得购物更加便捷和快速。
其次,电子商务促使传统零售商进行数字化转型,以适应新的市场环境。
此外,电子商务还为零售业带来了新的商业模式,如订阅服务和个性化推荐。
然而,这也给传统零售业带来了挑战,如价格竞争加剧和实体店流量减少。
四、案例分析题1. 分析亚马逊如何通过电子商务实现市场领导地位。
亚马逊通过电子商务实现市场领导地位的策略包括:- 广泛的产品选择:提供从书籍到电子产品的多样化商品。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案### 电子商务概论试题及答案一、单项选择题1. 电子商务是指通过电子方式进行的商务活动,以下哪个不是电子商务的特点?- A. 便捷性- B. 全球性- C. 匿名性- D. 可追踪性答案:C2. 以下哪个不是电子商务的模式?- A. B2B(Business to Business)- B. C2C(Consumer to Consumer)- C. G2C(Government to Consumer)- D. O2O(Online to Offline)答案:C二、多项选择题1. 电子商务的支付方式包括:- A. 电子支票- B. 信用卡支付- C. 货到付款- D. 银行转账答案:A、B、D2. 电子商务的安全问题主要包括:- A. 数据泄露- B. 网络钓鱼- C. 恶意软件- D. 服务器崩溃答案:A、B、C三、判断题1. 电子商务的兴起完全依赖于互联网技术的发展。
(对/错)2. 电子商务中,消费者只能通过电子方式进行交易。
(对/错)答案:1. 对;2. 错四、简答题1. 描述电子商务对传统商业模式的影响。
电子商务的兴起对传统商业模式产生了深远的影响。
首先,它打破了地域限制,使得企业能够在全球范围内寻找客户和供应商,扩大了市场范围。
其次,电子商务降低了交易成本,通过在线交易减少了中间环节,提高了效率。
再次,电子商务促进了个性化服务的发展,企业可以根据消费者的在线行为和偏好提供定制化的产品和服务。
最后,电子商务还推动了供应链管理的创新,企业可以实时监控库存和物流信息,提高供应链的响应速度和灵活性。
2. 电子商务中,如何保证交易的安全性?电子商务的安全性是其成功的关键。
首先,需要采用加密技术保护交易数据,防止数据在传输过程中被截获和篡改。
其次,应实施身份验证机制,确保交易双方的身份真实可靠。
再次,需要建立健全的安全审计和监控系统,及时发现和响应安全威胁。
此外,加强法律法规建设,对电子商务中的违法行为进行有效打击,也是保障交易安全的重要手段。
《电子商务概论》
荆楚理工学院2024年秋季学期《电子商务概论》期末考试共30 道题总分100分返回1、单选题实现电子商务的前提条件是:()4分A信息B人才C物流D电子信息技术标准答案:D2、单选题呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()4分A智能网络B自动呼叫分配C交互式语音应答D呼叫计费标准答案:D3、单选题电子商务的技术特征是指其必须以现代网络技术为支撑,打破了传统商务活动的时空概念,以全国或者全球市场为经营市场,具有()4分A高技术性B节约成本的特性C便于沟通D便捷性和协调性标准答案:D4、单选题侵权行为地通常包括侵权行为实施地和().4分A侵权行为结果发生地B侵权人所在地C被侵权人所在地D侵权服务器所在地标准答案:A5、单选题按钮广告属于:4分A文本广告B插页广告C电子邮件广告D旗帜广告标准答案:D6、单选题EDI广泛用于()4分A商业贸易伙伴之间B网上零售C企业内部管理DB to G标准答案:A7、单选题如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是() 4分A搜寻互联网上的信息资源B借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D对互联网作为营销工具本身的效率进行调查标准答案:A8、单选题在网络拍卖平台的分类中不属于按照专业分类的是()4分A有拍卖主体的拍卖网站B无拍卖主体的拍卖网站C专门的拍卖网站D个人拍卖标准答案:C9、单选题书面形式是指可以有形地表现当事人订立的合同内容的形式.但不包括以下中的哪一项().4分A合同书B传达的口信C信件D电子邮件标准答案:B10、单选题()也称为网上银行、在线银行,是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
4分A家庭银行B企业银行C网络银行D商业银行标准答案:C11、单选题Dell经营模式的核心就是:4分A买卖公平B实时生产C大规模按单定制D与客户进行直接沟通标准答案:D12、单选题电子商务的流通渠道是:4分A企业—批发商-零售商—消费者B企业—消费者C企业—中介商-消费者D企业-零售商-消费者标准答案:B13、单选题EDI的中文解释是( )4分A企业数据传输B电子数据交换C企业资源计划D电子资金转账标准答案:B14、单选题SHECA设计开发的()证书使得一证多用成为可能4分A数字认证证书B身份认证证书C通用证书系统D信息认证证书标准答案:C15、单选题以下关于Extra(外联网)的概念正确的是:_______。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是()。
A. ECB. EDIC. EFTD. EPOS答案:A2. 电子商务的实质是()。
A. 电子支付B. 电子交易C. 电子服务D. 电子市场答案:B3. 电子商务中,B2B模式指的是()。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 企业对政府D. 消费者对消费者答案:A4. 以下哪个不是电子商务的特点()。
A. 虚拟性B. 跨时空性C. 匿名性D. 有形性答案:D5. 电子商务中,C2C模式指的是()。
A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 消费者对政府D. 企业对企业答案:A6. 电子商务中,B2G模式指的是()。
A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 企业对企业D. 政府对消费者答案:A7. 以下哪个不是电子商务的交易主体()。
A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案:D8. 电子商务中,EDI的中文意思是()。
A. 电子数据交换B. 电子资金转账C. 电子支付D. 电子货币答案:A9. 电子商务中,PKI的中文意思是()。
A. 公钥基础设施B. 私钥基础设施C. 个人识别码D. 个人识别号答案:A10. 电子商务中,SSL的中文意思是()。
A. 安全套接层B. 安全套接协议C. 安全超文本传输协议D. 安全超文本链接协议答案:A11. 电子商务中,CA的中文意思是()。
A. 认证中心B. 认证机构C. 认证代理D. 认证协议答案:A12. 电子商务中,ISP的中文意思是()。
A. 互联网服务提供商B. 内部服务提供商C. 信息服务提供商D. 信息安全提供商答案:A13. 电子商务中,ICP的中文意思是()。
A. 互联网内容提供商B. 内部内容提供商C. 信息服务提供商D. 信息安全提供商答案:A14. 电子商务中,BPR的中文意思是()。
A. 业务流程再造B. 业务流程重组C. 业务流程优化D. 业务流程创新答案:A15. 电子商务中,CRM的中文意思是()。
电子商务概论考题
电子商务概论考题一、选择题(每题 2 分,共 20 分)1、电子商务的核心是()A 信息技术B 商务活动C 物流配送D 网络营销2、以下哪种电子商务模式主要是消费者对消费者的交易()A B2B B B2C C C2CD O2O3、()是确保电子商务安全的重要手段。
A 加密技术B 认证技术C 防火墙技术D 以上都是4、电子商务网站建设中,()是最重要的环节。
A 页面设计B 网站功能C 内容更新D 搜索引擎优化5、以下哪种支付方式在电子商务中使用最为广泛()A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 第三方支付6、网络营销的主要特点不包括()A 全球性B 交互性C 个性化D 高成本7、电子商务物流的特点包括()A 信息化B 自动化C 网络化D 以上都是8、客户关系管理在电子商务中的作用是()A 提高客户满意度B 增加客户忠诚度C 挖掘潜在客户D 以上都是9、()是指通过互联网为用户提供各种应用服务。
A SaaSB PaaSC IaaSD 以上都是10、以下哪个指标不是衡量电子商务网站运营效果的重要指标()A 流量B 转化率C 客单价D 服务器性能二、填空题(每题 2 分,共 20 分)1、电子商务按照交易对象分类,可以分为________、________和________。
2、电子商务中的“三流”指的是________、________和________。
3、常见的网络广告形式有________、________、________等。
4、电子支付系统通常包括________、________、________等要素。
5、电子商务安全面临的主要威胁有________、________、________等。
6、搜索引擎优化的主要方法包括________、________、________等。
7、客户关系管理的核心思想是以________为中心。
8、电子商务物流的基本功能包括________、________、________等。
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单选:1 、EDI是指A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换答案:B2、电子数据交换的英文简写是哪一个?A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM答案:A3、商品和服务的信息流将脱离传统市场,而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的()作用。
A、分化B、重构C、重组D、分离答案:A4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇?A、扩大市场,获得新的商业机会B、共享信息,实现公平竞争C、降低成本,提高产品竞争力D、创新上的优势答案:D5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为:A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案:A6、电子商务按交易对象分类可分为()A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案解析:7 、电子商务按交易范围分类可分为()A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案:C8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为()A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案:D9、代理服务器的功能有A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能答案:A10、被称为“企业的网上商标”的是()A、企业网站B、企业空间C、企业博客D、域名答案:D11、()的域名含义是组织团体A、comB、orgC、eduD、gov答案:B12 、()的域名含义是教育机构A、comB、govC、edu答案:C13、()的域名含义是政府组织A、comB、orgC、govD、edu答案:C14、的二级域名是()A、wwwB、sinaC、comD、cn答案:C15、单一域名策略的优点是()A、具有个性化,可以强调某一独立品牌B、公司有很强的整体感,容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率C、公司各品牌之间不会相互影响D、可以细分各个市场答案:B16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素?A、产品多样化B、独特个性品牌C、特定市场的消费忠诚度D、生产规模大答案:D17 、以下哪个域名符合域名的命名规则?A、B、www.abc~C、D、www.abc%答案:A18、以下哪项是静态网页开发技术?A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案:A19、下列关于软营销说法正确的是()A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销答案:C20 、4PS营销组合中的4P指的是()A、产品、价格、顾客和促销B、产品、顾客、渠道和促销C、产品、价格、顾客和渠道D、产品、价格、渠道和促销答案:D21、4CS营销组合中的4C指的是()A、顾客、价格、便利和沟通B、顾客、成本、便利和沟通C、顾客、价格、便利和促销D、顾客、成本、便利和促销答案:B22 、以下不是网络营销特点的是()A、单向性B、双向沟通C、直接性D、成本低答案:A23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场,这种划分的依据是()A、地理B、人口C、行为D、心理答案:B24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装,请问该店主对自己的店铺的定位是()A、创新型B、追随型C、观望型D、保守型答案:B25 、网上消费者在决策购买某种商品时,哪项不是需要具备条件?()A、确认需要B、对厂商有信任感C、对支付有安全感D、对产品有好感答案:A26、下列关于网络广告说法正确的是()A、网络广告是一种单向的沟通方式B、网络广告具有较强的互动性C、网络广告相比传统广告也不便宜,比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块D、相对传统广告而言,网络广告的形式比较单一答案:B27 、电子邮件营销的三要素是指A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值答案:A28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有()A、竞争者供求信息B、产品价格变动和供求变化C、竞争者的企业网站D、竞争者的产品报价答案:B29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是()A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析答案:A30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指()。
A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户性能分析D、客户未来分析答案:B31 、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指()A、客户概况分析B、客户利润分析C、客户性能分析D、客户未来分析答案:C32 、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势,争取客户的手段等是指()A、客户概况分析B、客户性能分析C、客户未来分析D、客户促销分析答案:C33 、()是客户关系管理的灵魂。
A、数据源B、数据仓库系统C、CRM分析系统D、以上都不是答案:A34 、群体特征分析又可以称为()A、客户整体分析B、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析答案:B35、客户理解分析的目标是()A、发现群体客户的行为规律B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起,对客户进行具体分析C、发现群体客户的行为特征,并进行具体分析D、将客户的已知资料进行具体分析答案:B36、根据“二八法则”,企业客户关系管理中的重点客户是()A、公司中销售费用20%客户B、公司中销售排名最靠前的承担了20%销量的80%的客户C、公司中销售排名最靠前的承担了80%销量的20%的客户D、公司中销售费用占80%的客户答案:C37、网络营销的成本构成包括()A、交易前、交易中和交易后的交易成本B、交易前、交易中和交易后的谈判成本C、交易前、交易中和交易后的机会成本D、交易前、交易中和交易后的经济成本答案:A38、下列不属于传统支付方式的是()A、现金B、支付宝C、票据D、信用卡答案:B39、下列哪项是电子资金转账的缩写?A、EDIB、EDMC、EFTD、ATM答案:C40、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为()A、在线系统和离线系统B、预支付系统、后支付系统和即使支付系统C、大额支付、小额支付和微支付D、以上都不是答案:A41、下列哪项是电子现金的优点?A、使用范围广B、推广成本低C、安全风险小D、匿名性答案:D42 、下列属于电子现金的是()A、WorldPayB、Mondex卡C、Microsoft WalletD、Agile Wallet答案:A43 、下列属于电子钱包的是()A、E‒CashB、WorldPayC、Mondex卡D、eCoin答案:C44 、()是具有实物形态的电子钱包A、Microsoft WalletB、Mondex卡C、Consumer WalletD、Agile Wallet答案:B45 、安全套接层协议的简写是()A、TLSB、SETC、SSLD、CA答案:C46、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()A、交互式语音应答系统B、通知还款C、用户调查D、业务推广答案:A47、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有()A、交互式语音应答系统B、传真回复系统C、业务推广D、人工坐席系统答案:C48 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()A、通知还款B、传真回复系统C、业务推广D、用户调查答案:B49 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()A、通知还款B、人工坐席系统C、用户调查D、业务推广答案:B50、环境安全属于网上银行安全服务的()A、物理安全B、设备安全C、系统安全D、信息安全答案:A51 、()是指非授权实体伪造计算机系统中的实体,如向数据库中非法加入记录等。
A、中断B、截取C、修改D、伪造答案:D52 、()是使系统资源遭受损失、损坏或不可用,从而使用户得不到所需资源。
A、中断B、截取C、修改D、伪造答案:A53 、()是指非授权实体对资源的存取,这里所说的是实体,可以是人、程序,也可以是计算机系统,如非法访问网络、对程序或数据进行非法复制等。
A、中断B、截取C、修改D、伪造答案:B54 、()是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式,包括篡改数据库数据,修改程序,修改正在传输中的数据等。
A、中断B、截取C、修改D、伪造答案:C55、()是电子商务的基本要素A、技术B、商务C、物流D、资金流答案:C56 、()是实现“以顾客为中心”理念的根本保证A、技术B、商务C、客户服务D、物流答案:D57 、京东物流属于()A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、第三方物流答案:A58、淘宝网店店主一般采用的是()物流A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、其他物流答案:B59、()所推崇的理念是:如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的,如果这又不是我们的核心竞争优势,如果这种活动不至于把我们同客户分开,那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。
A、自营物流B、企业外包物流C、物流联盟D、以上都不是答案:B60、以下是配送中心选址的宏观因素的是()A、土地价格B、库存费用C、配送中心运营费用D、运输费用答案:A61、以下关于条码技术特点说法不正确的是()A、简单、易于制作,可印刷B、采集信息量较少C、可靠性高D、灵活、实用答案:B62 、关于射频识别技术说法不正确的是()A、适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合B、射频识别技术依其采用的频率不同可分为低频系统和高频系统两大类C、不适用于需要频繁改变数据内容的场合D、射频识别系统的组成一般至少包括电子标签和阅读器两部分答案:C63 、DRP是()的简称A、电子自动订货系统B、企业资源计划C、物流资源计划D、配送需求计划答案:D64 、电子自动订货系统的简称是()A、DRPB、EOSC、ERPD、LRP答案:B65 、LRP的基本思想是()A、面向大市场,以物流为基本手段,打破生产和流通的界限,对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施,优化配置物资资源,提高物流效率,以实现企业发展战略的经营计划C、实现对整个供应链的有效管理D、解决分销物资的供应计划和调度问题,达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的答案:A66 、ERP的核心管理思想是()A、面向大市场,以物流为基本手段,打破生产和流通的界限,对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施,优化配置物资资源,提高物流效率,以实现企业发展战略的经营计划C、实现对整个供应链的有效管理D、解决分销物资的供应计划和调度问题,达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的答案:C67 、物流资源计划的基本目标()A、面向大市场,以物流为基本手段,打破生产和流通的界限,对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施,优化配置物资资源,提高物流效率,以实现企业发展战略的经营计划C、实现对整个供应链的有效管理D、解决分销物资的供应计划和调度问题,达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的答案:B68、将网络服装市场分为男装市场和女装市场,这种市场细分的依据是()A、地域B、人口C、心理D、行为答案:B69、一淘网属于()电子商务市场类型A、专业型电子商务B、地域型电子商务C、个性化电子商务D、比较搜索型电子商务答案:D70、以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是()A、可使企业获得更多的市场机会,充分运用企业各种资源实现多种业务整合,充实系列产品结构或丰富产品组合结构B、在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用C、经营比较灵活,能迅速地从不良业务中退出,从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道,以及管理经验和物质资源,为市场提供多样化的产品或服务答案:B71 、下列哪家网站属于社区电子商务?A、58同城B、腾讯网C、淘宝网D、猫扑答案:D72、以下安全问题属于信息安全问题的是()A、产品和服务的质量安全B、网银密码被盗C、交易信息被篡改D、网银资金被盗答案:C73 、下列安全问题属于财产安全的是()A、商业机密被窃取B、交易信息丢失C、病毒破坏D、网银资金被盗答案:D74 、以下安全问题属于交易安全的是()A、交易信息丢失B、接收或发送虚假信息,破坏交易,盗取交易成果C、交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题D、网银资金被盗答案:C75、防火墙应封锁所有信息流,然后对希望提供的服务逐项开放,这是基于防火墙的()基本原则A、一切未被允许的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允许的C、一切被允许的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允许的答案:A76 、防火墙应转发所有信息流,然后逐项屏蔽可能有害的服务,这是基于防火墙的()基本原则A、一切未被允许的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允许的C、一切被允许的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允许的答案:B77、下列属于安全机制管理的是()A、总体安全策略的管理B、数字签名管理C、安全审计管理D、事件处理管理答案:B78、下列属于系统安全管理的是()A、密钥管理B、事件处理管理C、加密管理D、数字签名管理答案:B79、下列哪项措施属于风险控制措施?A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险答案:A80 、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险答案:B81、《中华人民共和国电子签名法》(简称《电子签名法》)于()正式施行A、2004年1月1日B、2005年1月1日C、2004年4月1日D、2005年4月1日答案:D82、淘宝采用的是()电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案:C83 、阿里巴巴是()电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案:B84 、京东商城属于()电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案:A。