基础管理学考试试题及答案资料讲解

《管理学基础》课程复习资料

一、填空题：

1.亨利·明茨伯格认为信息传递方面角色包括监听者、__传播者____和____发言人 __。

2.按计划的期限可将其分为___长期计划___、__中期计划 ____和短期计划。

3.职权设计就是正确处理组织内____纵向__与__横向___两个方面的职权关系，将不同类型的职权合理分

配到各个层次和部门，建立起高度协调的职权结构。

4.领导行为作为一种动态的活动过程，具有__示范性____、激励性、互动性和__适应性____的特点。

5.按沟通的范围，可将之划分为______和______。

6.按计划制定的层次可将其分为______和______。

7.从决策的起点看，可把决策分为______与______。

8.领导活动包括______和______两个方面。

9.路径—目标理论是加拿大多伦多大学______教授提出来的，它以______理论为依据。

10.按控制的时机，可将控制分为______、______和事后控制。

11.亨利·明茨伯格认为人际关系方面角色包括______、______和联络者。

12.按计划内容的明确程度可将其分为______和______。

13.从决策所涉及的问题看，可把决策分为______与______。

14.领导的基础是领导者的______，领导的目的是实现______。

15.按沟通的方向，可将之划分为______、______和平行沟通。

16.管理程序学派主要研究管理的______和______。

17.从决策影响的时间看，可把决策分为______与______。

18.勒温认为，领导者采取的领导基本作风有三种，即______、______和放任式

19.影响人际关系的因素有______、______、人际知觉和人际沟通。

20.冲突管理有各种方法，通常包括______、______、强迫、妥协与合作。

21.管理环境一般可以分为______和______。

22.从决策的主体看，可把决策分为______与______。

23.组织文化主要是由物质文化、______和______等三个层次构成的。

24.“社会人”又称“______”，这一假设来自20世纪30年代的______实验。

25.预算是______的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最______的控制

方法。

26.巴纳德认为，组织不论大小，其存在和发展都必须具备3个条件，即______、良好的沟通和______。

27.从环境的可控程度可把决策分为______、______与非确定型决策。

28.菲德勒认为，影响领导方式有效性的环境因素主要有______、______和上下级关系。

29.按沟通的反馈性，可将之划分为______和______。

30.强化理论认为强化的方式有______、______、自然消退和惩罚。

二、单项选择题:

1.在各种管理对象中，最重要的是 [ ]

A.人

B.财务

C.时间

D.信息

2.梅奥认为工人是 [ ]

A.经济人

B.自我实现人

C.复杂人

D.社会人

3.中层决策大多是 [ ]

A.战略决策

B.管理决策

C.业务决策

D.技术决策

4.勒温根据研究认为，领导作风效率最高的是 [ ]

A.协商式

B.专制式

C.民主式

D.放任式

5.冲突管理的各种方法中，被认为是最佳方式的是 [ ]

A.妥协

B.回避

C.强迫

D.合作

6.国古代的万里长城体现出的管理思想是 [ ]

A.系统管理

B.科学管理

C.一般管理

D.组织管理

7.组织目标应是可以考核与评价的，最简便的方法就是使之 [ ]

A.体系化

B.层次化

C.数量化

D.合理化

8.最早使用，也是最简单的组织结构形式是 [ ]

A.职能制

B.矩阵制

C.直线制

D.直线职能制

9.某公司在年终考核时，以各个部门为考核对象，并实行集体奖励。这是什么假设下的管理手段。[ ]

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

10.关于控制标准的建立，不对的说法是 [ ]

A.标准应考虑实际情况

B.标准应考虑实施成本

C.标准应考虑可行程度

D.标准越高越好

11.高层管理者所需的技能中，最重要的是 [ ]

A.技术技能

B.人际技能

C.组织技能

D.思维技能

12.制定战略计划的是组织中的 [ ]

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.各层次管理者

13.一名领导者直接领导的下级人员的人数被称为 [ ]

A.管理幅度

B.管理层次

C.管理范围

D.管理深度

14.群众领袖的权力主要体现为 [ ]

A.奖励权

B.强制权

C.法定权

D.个人影响权

15.决定人际关系好坏的首要前提是 [ ]

A.目标

B.个性

C.人际知觉

D.人际沟通

16.法约尔认为，每个下级只能接受来自于一个上级的命令。这体现的原则是 [ ]

A.纪律

B.统一指挥

C.统一领导

D.秩序

17.下面陈述正确的是 [ ]

A.战术计划时间跨度大，涉及范围广

B.战术计划时间跨度大，涉及范围窄

C.战略计划时间跨度小，涉及范围广

D.战略计划时间跨度大，涉及范围广

18.德尔菲法最大的特点是 [ ]

A.收敛性

B.匿名性

C.创新性

D.经济性

19.针对不成熟的下属，应采用什么领导方式。 [ ]

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

20.最古老、最直接的控制方法是 [ ]

A.实地视察法

B.报告制度法

C.比率分析法

D.审计法

21.基层管理者所需的技能中，最重要的是 [ ]

A.技术技能

B.人际技能

C.组织技能

D.思维技能

22.要以最少的耗费实现预定的目标，这体现了计划的 [ ]

A.目的性

B.先行性

C.创新性

D.经济性

23.矩阵制最大的缺点是 [ ]

A.机构重叠

B.形成本位主义

C.过于集权

D.双重领导

24.在企业中，虽然大家的收入不断增加，但贫富差距也越来越大，于是许多人失去了足够的工作热情。

对此能进行最好解释的是 [ ]

A.强化理论

B.期望理论

C.公平理论

D.需要层次理论

25.下面不属于控制的定量标准的是 [ ]

A.工程周期

B.工时定额

C.顾客满意度

D.产品质量

26.达成同一目标的所有活动只能在一个领导和一个计划下进行。这体现的原则是 [ ]

A.纪律

B.统一指挥

C.统一领导

D.秩序