市场部管理制度34408
市场部管理制度(通用3篇)

市场部管理制度(通用3篇)市场部管理制度篇1市场部日常管理规范一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训,所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中,需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、、副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合同类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
企业市场部管理制度(通用5篇)

企业市场部管理制度企业市场部管理制度(通用5篇)在不断进步的时代,接触到制度的地方越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的企业市场部管理制度(通用5篇),希望能够帮助到大家。
企业市场部管理制度1一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
四、市场部人员岗位职责(一)部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;(二)市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;(三)市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;(四)营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2024年市场部管理制度(3篇)

2024年市场部管理制度第一节总则为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。
第二节市场部职责第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。
第二条负责公司配送范围内的业务开发。
第三条负责客户的维护工作。
第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条负责与有关部门的协作配合工作。
第三节市场部经理职责第一条主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第四节市场部副经理(助理)职责第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。
第二条热情对待客户,文明礼貌。
第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条组织、召开有关会议。
第七条负责各类文件的分类、整理工作。
第八条及时发现、处理部门的各种问题。
第五节业务员职责第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。
第二条热情对待客户,文明礼貌。
第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
第六节收款员职责第一条服从领导的安排,按收款操作规定作业,按期完成公司规定的收款任务。
第二条负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。
第三条负责核实客户提出的应收款项质疑,并向部门负责人提出处理意见。
第四条负责定期对帐款收回情况的统计工作。
市场部日常管理制度

市场部日常管理制度市场部是企业的一个重要部门,负责商品营销和市场推广工作。
为了确保市场部的日常管理工作能够有条不紊地进行,提高工作效率和质量,需要建立一套科学完善的管理制度。
下面是一个市场部日常管理制度的范本,包括工作流程和管理规定。
一、工作流程1.市场调研(1)定期进行市场需求、竞争对手和消费者行为的调研。
(2)根据调研结果制定市场策略和营销方案。
(3)向其他部门提供市场调研的报告和数据。
2.品牌宣传(1)根据市场策略和营销方案,制定品牌宣传计划。
(2)组织和实施品牌推广活动,包括广告、展览、促销等。
(3)监测宣传效果,及时调整宣传策略。
3.销售管理(1)制定销售目标和销售计划。
(2)组织销售团队,进行销售培训和激励。
(3)跟踪销售进展,及时反馈销售情况。
(4)与客户建立良好的合作关系,解决客户问题和投诉。
4.渠道管理(1)建立健全的渠道网络,选择合适的渠道商。
(2)与渠道商签订合作协议,明确双方权利和义务。
(3)定期进行渠道商绩效评估,对不符合要求的渠道商进行调整或淘汰。
二、管理规定1.工作责任(1)市场部负责人负责制定市场部的工作计划和目标,并对工作结果负责。
(2)市场部员工根据工作安排,按时完成各项工作任务。
2.决策和报告(1)市场部负责人有权对市场调研、品牌宣传、销售和渠道管理等事项做出决策。
(2)市场部员工需向上级汇报工作进展和问题,及时提交工作报告。
3.资源管理(1)市场部负责人负责管理市场部的人员、财务和物料等资源。
(2)市场部员工应合理利用和管理所需资源,避免浪费和滥用。
4.违规处理(1)市场部员工如发现他人违反市场部管理制度,应及时向上级报告。
(2)对于违反市场部管理制度的行为,将依规进行相应的纪律处分。
通过上述市场部日常管理制度的建立和执行,可以提高市场部的组织性和规范性,确保市场工作的顺利进行。
同时,也有利于增强市场部员工的工作责任感和团队合作精神,提升整个市场部的工作效率和绩效水平。
市场部管理制度范文

市场部管理制度范文一、市场部组织管理制度(一)市场部组织架构:明确市场部的组织结构和职责划分,确定各个职位的设置和人员配备,建立科学有效的管理体系。
(二)人员培训制度:制定市场部员工培训计划和培训内容,建立培训档案,并进行定期培训,保证员工素质的提高和专业能力的提升。
(三)岗位责任制度:明确市场部各个岗位的职责分工,建立绩效考核制度,将岗位工作和个人利益绑定起来,激励员工发挥最大的工作潜力。
(四)工作流程制度:规定市场部各项工作的具体流程和操作规范,确保工作顺畅、高效。
二、市场部市场开拓制度(一)市场调研制度:建立健全的市场调研机制,定期调查市场需求和竞争态势,为市场部的决策和推广提供可靠的数据支持。
(二)目标客户定义制度:明确市场部的目标客户群体,制定详细的目标客户筛选标准,并进行目标客户的分类和细分,为市场部的推广工作提供明确的方向。
(三)市场推广策略制度:制定不同产品的市场推广策略,明确产品的定位和市场营销策略,以提高市场部的市场竞争能力。
(四)销售管理制度:建立销售计划和销售目标,制定销售政策和销售流程,进行销售预测和销售分析,保障市场部的销售任务完成。
三、市场部客户管理制度(一)客户分类管理制度:将客户进行分类管理,根据客户的重要性和价值程度制定对应的服务策略,提高客户的满意度和忠诚度。
(二)客户关系管理制度:建立客户关系管理档案,采取有效的沟通和维护措施,培养和维系良好的客户关系,提高客户的忠诚度和再购买率。
(三)客户投诉处理制度:建立客户投诉处理流程,及时解决客户投诉和纠纷,保护客户权益,提高客户满意度和口碑。
四、市场部绩效管理制度(一)绩效评估制度:建立科学合理的绩效评估指标体系,考核市场部员工的工作表现和绩效贡献,激励员工提高工作效率和绩效水平。
(二)奖惩制度:设立奖励机制,对优秀员工进行表彰和奖励;对于工作不到位、表现欠佳的员工进行批评和惩罚,以激励员工积极进取。
(三)绩效考核周期:制定绩效考核周期,定期对市场部员工进行绩效评估,及时反馈评估结果,并根据评估结果制定个人成长计划和培训方案。
2024年市场部规章制度范文(二篇)

2024年市场部规章制度范文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。
2、员工需对公司的利益负责,严守公司机密,并严格遵守所有既定规章制度。
3、实行严格的考勤制度,每日外出前需先在公司报到。
如因工作原因无法亲自签到,需在前一天下班前向行政部报告,过期恕不接受补报。
4、工作期间应保持整洁的着装,女性员工不得穿着拖鞋。
5、如因工作需要在公司餐厅用餐,需提前申请并凭书面用餐单进行,禁止先用后报。
6、客户到访时,所有交流需在会议室进行。
7、应使用礼貌用语,接听电话时以“您好,百鋢文化”开头。
非紧急情况,不得在办公时间内拨打私人电话,接听私人电话不得超过三分钟。
8、每周五下午四点开始的内部培训,所有员工不得迟到。
9、请假(包括补休和事假)需提前获得部门负责人批准,禁止先休假后报告。
病假需提供医生的病假条。
10、申请补休时,需将工作交接给指定同事,重要活动期间不得申请补休。
11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。
二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。
2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。
3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果及需求等详细信息。
4、公共资料和非保密资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员负责领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门员工查阅后需当天归还,不得带出办公区域。
三、合同管理1、实行合同领用登记制度,采用合同编号,所有市场部员工必须严格遵守合同法,确保公司合同使用的严肃性。
未经公司许可,员工不得利用公司合同或公司声誉进行与公司无关的业务,否则将承担经济及法律责任。
2、每次业务洽谈及合同签订前,必须向公司汇报业务进展及具体详情。
合同签订后,原件需交由公司存档。
市场部管理制度优秀6篇

市场部管理制度优秀6篇市场部管理制度篇一1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
大区经理岗位职责:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;4、根据网络发展规划合理进行人员配备;5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;12、向直接下级授权,并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
市场部管理制度

市场部管理制度第一章总则一、为了加强对市场部工作的管理,规范市场部工作流程,提高市场部工作效率和工作质量,根据公司的管理制度和市场部的实际情况,制定本管理制度。
二、市场部管理制度是市场部的行为规范和工作流程规范,是市场部工作的指导原则和管理措施。
三、市场部全体员工都必须遵守本管理制度,听从管理部门的指挥,积极配合市场部工作,确保市场部的正常运转和工作顺利进行。
第二章组织结构一、市场部设部长一人,副部长两人,部门主任若干人,部门主管若干人,市场专员若干人,实习生若干人。
二、部长负责市场部的全面工作,协调各个部门之间的工作关系,制定市场部的工作计划和总体发展方向。
三、副部长负责协助部长处理市场部的具体事务,分管不同的部门,负责指导和督促他们的工作。
四、部门主任负责具体部门的工作,管理部门的日常事务,负责制定部门的工作计划和实施方案。
五、部门主管负责协助部门主任处理部门的具体事务,负责指导部门的工作人员,提高工作效率和质量。
六、市场专员负责处理市场工作中的具体事务,根据部门主管的安排开展工作,保证工作任务的顺利完成。
七、实习生负责辅助市场部工作,学习和积累工作经验,提高自身的专业技能。
第三章工作职责一、部长是市场部的领导者,负责部门的全面工作,协调各个部门之间的工作关系,制定市场部的发展战略和工作计划。
二、副部长协助部长处理市场部的具体事务,分管不同的部门,负责指导和督促部门的工作。
三、部门主任负责具体部门的工作,管理部门的日常事务,负责制定部门的工作计划和实施方案。
四、部门主管负责协助部门主任处理部门的具体事务,负责指导部门的工作人员,提高工作效率和质量。
五、市场专员根据部门主管的安排,负责处理市场工作中的具体事务,确保工作任务的顺利完成。
六、实习生负责辅助市场部工作,学习和积累工作经验,提高自身的专业技能。
第四章工作流程一、市场部工作流程分为市场调研、市场分析、市场策划、市场执行和市场评估五个环节。
市场部规章管理制度

市场部规章管理制度•相关推荐市场部规章管理制度(精选6篇)在社会发展不断提速的今天,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢?下面是小编收集整理的市场部规章管理制度(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
市场部规章管理制度1为更好的规范和完善市场部的管理工作,进一步开拓市场,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,特制定本制度:一、市场部根本准则:1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨,维护公司声誉,注重经济效益作为我部门运营管理的方针。
二、日常管理要求:1、上班时必须穿职业装,穿着整洁,佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体,打电话时要使用普通话。
不得因私事拨打长途电话,不得拨打信息台等无聊电话。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到,经主管人员批准同意后方可外出,如有特殊情况不能赶到公司,须打电话征得经理的同意。
B、日工作需出访客户的,需做出勤笔录。
C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者,则当日按旷工处理。
三、销售工作要求:销售人员必须做到忠诚于公司,尽职尽责,以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作,吃苦耐劳!有团队先锋作用,具一定凝聚力!团结同事,配合各部门工作,始终保持微笑面对客户,为客户提供最优质的服务!1、实行公司统一报价:样品经工程部评估后,交由市场部核算成本并提供书面报价,销售人员不得擅自对客户进行报价。
2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求,做到规范统一;经公司同意签字确认后,方可回传客户,并下生产指令单进行生产。
3、合同签订后将原件交公司存档,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的的合同使用。
未经公司许可,市场部人员严禁私自借用合同使用,严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一,负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。
为了规范市场部的运作和管理,需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。
一、市场部管理制度:1. 组织架构:确定市场部的组织架构和人员编制,明确各个岗位的设置和职责。
2. 工作流程:制定市场部的工作流程和任务分工,包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。
3. 绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据岗位职责设定相应的绩效指标,并对完成情况进行评估和奖惩。
4. 信息共享:建立市场部的信息共享机制,确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通,提高工作效率。
5. 知识培训:开展市场部人员的专业培训和技能提升,使其能够适应市场环境的变化和需求的变化,提高团队整体素质。
二、市场部岗位职责:1. 市场调研员:负责市场情报的收集和分析,进行市场调研和竞争情报的收集,为产品定位和市场策略提供数据支持。
2. 市场策划专员:负责制定市场策划方案和实施计划,包括品牌推广、市场推广活动等,确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。
3. 销售代表:负责销售工作,与客户进行沟通和接洽,推广和销售产品,完成销售目标。
4. 市场推广专员:负责市场推广活动的执行和管理,包括广告、公关、促销活动等,提高产品曝光度和市场份额。
5. 市场分析师:负责市场数据的分析和报告编制,对市场趋势进行研究和预测,为决策提供数据支持。
6. 客户关系专员:负责与客户建立和维护良好的关系,处理客户投诉和问题,增加客户满意度。
总之,市场部的管理制度和岗位职责的制定,是为了保证市场部的工作高效、有序进行,并且使其能够实现预期的市场目标和战略。
市场部管理制度与岗位职责范文(2)一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员,并进行全面的面试和考核。
新员工入职后,市场部将为其提供必要的培训,包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。
市场部规章管理制度(通用18篇)

市场部规章管理制度市场部规章管理制度(通用18篇)在发展不断提速的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编整理的市场部规章管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
市场部规章管理制度篇1为维护市场秩序,严厉打击制售假冒伪劣食品活动,保护广大消费者合法权益,依照国家《食品安全法》相关规定,特制定本制度。
一、对不合格食品实施退市制度,是指在食品经销过程中对不合格或存在其他严重安全隐患的食品,采取禁止销售措施,以减轻危害,消除影响,退出市场的管理制度。
二、根据消费者申诉、举报、市场检查以及社会各界信息来源等,对涉嫌不合格食品或存在不符合保障人体健康安全的食品,经质量监督部门进行抽检确认后,由执法部门通知食品经营者立即停止销售并及时采取强制退出市场措施。
对未售出的有害食品进行妥善处理,对消费者提出的问题进行妥善解决。
三、下列食品为不合格食品,食品经营者应停止销售,退出市场:(一)、腐烂变质、污秽不洁的;(二)、包装破损造成不符合食品卫生要求的;(三)、超过安全使用期或者保质日期的;(四)、应当检验、检疫而未检验、检疫,或检验、检疫不合格的;(五)、掺杂、掺假,以假充真、以劣充好、偷工减料的;(六)、使用非食用色素或其他非食用物质加工的;(七)、伪造产地,伪造或者冒用他人厂名、厂址、在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志、国际标准采用标志、防伪标志等质量标志,对商品质量作引诱误解的虚假表示或使用绝对宣传用语的;(八)、假冒他人的注册商标,或者擅自使用知名商品持有的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品的;四、市场开办者应该对市场内经营的食品进行经常性检查,发现不合格食品应要求经营者立即停止销售,退出市场,并向工商行政管理部门或相关行政部门报告,积极协助行政管理部门做好食品退市查处的相关工作。
市场部管理制度

市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨,能够达到激发员工活力的目标;⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享企业发展所带来的收益;⑴促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制;⑴最终推进公司发展战略的实现。
2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定,制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员,其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则:根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性。
3、公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则:人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值,实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制,对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制,人力资源部应于每月初,将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员:1、公司高级管理人员;2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用,由董事会决定。
市场部管理制度(6篇)

市场部管理制度(6篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部管理制度

市场部管理制度第一章总则第一条为规范市场部的工作,提高市场运作效率,制定本管理制度。
第二条市场部是公司经营各项业务、宣传公司形象的重要部门,负责市场调研、市场拓展、产品推广、客户关系维护等工作。
第三条市场部应根据公司经营战略和市场需求,制定年度市场开发计划,并组织实施。
第四条市场部应遵守公司各项管理制度和相关法律法规,保守公司商业机密,坚持诚信经营。
第五条市场部应与其他部门紧密配合,共同推进公司发展和实现业绩目标。
第二章组织第六条市场部设部长,由公司高级管理人员担任,负责市场部工作的全面领导和管理。
第七条市场部可按照业务划分为若干个业务组,由组长负责组织和管理。
第八条市场部可根据工作需要设立市场调研、市场拓展、产品推广、客户关系和公关等岗位。
第九条组长应具备一定的市场经验和管理能力,并有良好的团队合作能力。
第三章职责第十条市场部的主要职责包括:(一)负责市场调研,了解市场需求和竞争状况;(二)制定市场开发计划,拓展市场份额;(三)负责产品推广和销售,提高产品市场占有率;(四)建立和维护客户关系,提供优质的客户服务;(五)组织品牌宣传和公关活动,提高公司知名度和形象;(六)完成上级交办的其他任务。
第四章工作流程第十一条市场部应根据市场需求和公司战略目标,制定年度市场开发计划,包括市场目标、策略和计划。
第十二条市场部应及时进行市场调研,了解市场需求和竞争状况,为制定具体的市场策略提供依据。
第十三条市场部应根据市场开发计划,开展产品推广和销售工作,包括制定产品推广策略、制定销售渠道、培训销售人员等。
第十四条市场部应建立和维护客户关系,包括定期拜访客户、了解客户需求、解决客户问题等。
第十五条市场部应组织品牌宣传和公关活动,包括参加行业展览、举办客户培训、发布新闻稿等,提高公司知名度和形象。
第十六条市场部应及时向高级管理层报告工作进展和市场动态,为公司经营决策提供数据支持。
第五章工作要求第十七条市场部成员应具备以下要求:(一)具备市场调研和市场开发的能力;(二)熟悉公司产品和市场竞争情况;(三)具备一定的销售和谈判技巧;(四)具备良好的沟通和团队合作能力;(五)具备创新和解决问题的能力;(六)具备快速学习和适应能力。
市场部管理制度(精选7篇)

市场部管理制度(精选7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。
下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇,让我们一起来看看!市场部管理制度精选篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。
每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
市场部管理制度范文(6篇)

市场部管理制度范文为进一步开拓市场,树立公司的形象,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。
3、努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。
二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。
工作期间,衣着,发型。
简单得体,简洁明亮。
不留怪异发型,不浓装艳抹。
2、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。
,不得情绪化。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要,积极配合同事开展工作。
不得推委,拖延。
拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。
市场部管理制度10篇_范文优秀版(可编辑修改word版)

市场部管理制度(一):市场部规章制度一、总则为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人潜力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员务必对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律职责。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展状况及合理化推荐上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应 1-2 次与公司持续联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前务必先向公司汇报业务进展及具体状况,以便保证供货等相应条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济职责与法律职责的权利。
9、业务人员应用心配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
市场部管理制度范本(三篇)

市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理行为,提高工作效率和绩效,制定本管理制度。
第二章市场部组织结构第二条市场部依附于公司,在公司总经理领导下行使职权。
第三条市场部设立市场部经理职位,由公司总经理任命。
第四条市场部应当配备一定数量的市场人员,具体数量由市场部经理根据公司实际需要确定。
第五条市场部人员分为市场开发组、市场推广组和市场调研组。
市场开发组负责开拓新的市场,市场推广组负责推广产品,市场调研组负责市场调查和分析。
第三章市场部工作职责第六条市场部应当根据公司的战略目标和发展需求,制定市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划,并向公司总经理报告。
第七条市场开发组应当积极寻找新的客户和合作伙伴,进行市场调研和分析,制定市场开发策略,推动市场开拓工作的顺利进行。
第八条市场推广组应当制定市场推广策略,负责产品的宣传、推广和销售工作,提高产品的市场竞争力和销售额。
第九条市场调研组应当进行市场调查和分析,研究市场需求和竞争情况,为公司的决策提供依据。
第四章市场部工作流程第十条市场部应当按照市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划确定工作计划,并及时向公司总经理报告。
第十一条市场部人员应当按照工作计划,开展市场开发、市场推广和市场调研工作,完成相应的任务。
第十二条市场部应当建立市场开发、市场推广和市场调研的档案,记录工作过程和成果,定期进行总结和评估。
第十三条市场部应当与其他部门保持紧密联系,加强合作,共同推动公司的发展和市场竞争力的提升。
第五章市场部工作评估第十四条市场部应当定期对市场开发、市场推广和市场调研工作进行评估,根据评估结果进行奖惩和改进。
第十五条市场部工作评估应当包括市场开发成果、市场推广效果和市场调研质量等方面的评估指标。
第十六条市场部应当根据评估结果,及时对工作进行调整和改进,提高工作效率和绩效。
第六章附则第十七条市场部经理在工作中应当发挥领导作用,对市场部的工作进行指导和监督。
市场部管理制度

市场部管理制度市场部管理制度一、市场部的任务和职责市场部的任务是负责企业市场推广、市场调研、销售业务和产品策划等相关工作。
其主要职责包括:制定市场推广策略,开展各类推广活动;研究市场需求和竞争情况,提供市场调研报告;负责销售业务的规划和组织实施;参与产品策划和包装设计等。
二、市场部的组织和领导市场部的组织形式一般为专业化团队,由部长负责,下设市场推广组、销售组和市场调研组等。
市场部的领导由总经理或相关高级经理负责,协调市场部与其他部门的工作。
三、市场部的人员配备和管理市场部的人员配备包括市场经理、销售代表、市场调研员等。
市场经理负责制定市场推广策略和计划,协调推广活动的实施;销售代表负责销售业务的开展和客户关系的维护;市场调研员负责市场调研和竞争情报的搜集。
市场部应建立健全人员招聘、培训和考核制度,提高员工的专业素质和工作能力。
四、市场部的工作流程市场部的工作流程一般包括市场调研、市场推广和销售业务三个阶段。
市场调研阶段,市场调研员应根据公司的需求和目标,选择合适的调研方法和工具,搜集有关市场需求、竞争情况和客户反馈等信息。
市场推广阶段,市场经理应根据市场调研结果,制定市场推广策略和计划,并组织相关推广活动的实施。
销售业务阶段,销售代表应根据市场推广策略和计划,开展产品销售和客户维护工作,完成销售业绩目标。
五、市场部的工作制度1.市场推广制度:市场经理应制定市场推广策略和计划,并与销售代表协商实施。
市场推广活动应提前编制推广方案,明确活动目标、内容和资源需求等。
推广活动应有明确的时间安排和活动评估机制,定期进行活动效果评估和改进。
2.市场调研制度:市场调研员应根据公司需求和目标,选择适当的调研方法和工具,进行市场调研。
调研结果应及时整理和分析,并及时上报市场经理。
市场调研报告应包括市场需求、竞争情况和客户反馈等信息,为市场推广提供参考依据。
3.销售业务制度:销售代表应根据市场推广策略和计划,开展销售业务。
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市场部管理制度
第1章总则
第1条目的
为更好地开拓业务市场,做好公司产品的宣传、推广工作,进一步强化本公司的市场领导地位,根据本公司的实际情况,特制定本制度。
第2条使用范围
市场部所有的员工及与市场部有联系的其他部门员工。
第2章市场部的组织结构及职能
第3条市场部下设企划、调研、产品、策划和广告等五个主要机构,全面为市场服务,并在市场部经理的统一协调下开展工作。
第4条市场部主要职能
市场部主要职能包括以下几个方面。
(1)负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。
(2)市场信息、行为的及时收集与反馈。
(3)新产品、新市场的策略制定。
(4)负责企业广告战略的制定与实施。
(5)负责市场公关活动及策划组织。
(6)负责产品、产品线的规划与管理。
(7)完成公司下达的年度考核指标。
第3章市场信息收集及预测
第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。
第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。
(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。
(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。
(3)用户对产品质量的反映及技术要求。
(4)同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。
第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率的分析,预测未来国内市场及国际市场的销售情况,以确定年销售量的总体计划。
第4章市场拓展计划管理
第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。
第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。
(1)行业现状及市场调研分析。
(2)内部、外部及潜在竞争者的竞争分析。
(3)企业拟采取的市场策略、市场拓展手段。
(4)市场拓展渠道设计及促销活动的组织等。
第10条市场拓展计划初稿由市场拓展主管交市场部经理审核,市场部经理在审核并提出自己的修改意见后,提交总经理办公会讨论。
第11条总经理办公会负责最后审议市场拓展计划,参议由总经理主持成员包括市场部、销售部、财务部等部门经理及相关主管领导。
第12条市场拓展计划经总经理办公会讨论通过后,由市场部负责下发执行。
第13条市场拓展计划由市场部负责具体实施,并对市场拓展活动进行指导和监督。
第14条每季度最后两周,市场部需要就计划的实施情况进行总结,并编制《市场拓展计划实施情况总结报告》。
第15条《市场拓展计划实施情况总结报告》经营销总监审核,并由总经理审批后送档案管理部门存档。
第5章市场人员管理制度
第16条市场部人员必须对公司负责,严守公司商业机密,严格遵守公司各项规章制度。
第17条市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交档案管理人员存档。
第18条业务人员出差应每日应与公司保持联系1-2次,汇报业务进程。
第19条打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
第20条市场部人员有加盟、转正、内部调整、离职、开除、辞退等变动时,须经市场总监根据工作特性及能力提出意见,经签字确认后生效。
第6章总则
第21条本制度由市场部负责制定、解释及修改。
第22条本制度自发布之日起执行。