空调售后服务承诺书样本
关于空调售后服务承诺书范文正规范本(通用版)
关于空调售后服务承诺书范文一、背景介绍空调作为现代生活中不可或缺的家电之一，在提供舒适的生活环境方面起着重要作用。
然而，在使用过程中难免会出现一些问题，需要及时进行维修和售后服务。
为了向消费者提供更加优质的服务体验，制定一份空调售后服务承诺书范文是非常有必要的。
二、服务承诺1. 产品质量保障我们郑重承诺，在产品出售之前，将对空调进行严格的质量检测，确保产品达到标准：•高性能：确保空调具备高效、能耗低的特点，能够为用户提供舒适的使用体验。
•安全可靠：确保空调的电气设备符合国家相关标准，保障用户使用的安全性。
•耐久性：确保空调的使用寿命达到预期标准，并对空调的各项关键部件进行严格的测试和检验。
2. 售后服务保障为了给用户提供更加便捷和贴心的售后服务，我们承诺：•提供全方位的技术支持：无论是产品使用过程中出现的问题，还是用户对产品的操作不熟悉，我们将提供一对一的技术支持和指导，确保用户可以顺利使用产品。
•及时响应故障报修：对于用户报修的问题，我们会在收到报修信息后的24小时内及时联系用户，并在48小时内派遣专业技术人员到达现场进行维修。
•维修保修周期：对于因产品质量问题引起的维修，我们提供免费维修保修服务，保修周期为购买后的1年内。
•售后服务满意度调查：我们会定期邀请用户参与售后服务满意度调查，收集用户反馈意见和建议，持续改进我司售后服务质量。
3. 换货政策为了让用户购买的空调产品更加放心，我们提供换货政策：•质量问题换货：对于购买后出现质量问题的空调，用户可以在购买后的7天内，凭有效发票和相关证明材料申请换货。
•无理由退换货：对于没有质量问题的空调，用户可以在购买后的7天内，凭有效发票和相关证明材料申请退换货，只要产品保持原有状态且配件齐全。
三、责任声明我们郑重声明，在提供空调售后服务过程中，我们愿意承担责任：•对于产品使用过程中因为质量问题造成的人身伤害或财产损失，我们将承担相应的赔偿责任。
•对于因我们的服务人员在维修过程中造成的损坏，我们将承担维修和赔偿责任。
空调质保售后承诺书
空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书在现在社会，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编为大家收集的空调质保售后承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
空调质保售后承诺书1xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人： ______________________联系方式：____________20____年____月____日空调质保售后承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书空调售后服努承诺书空调售后服务承诺书（一）一、技术服务承诺1、质量保证：1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。
在质保期内，我方对山于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。
同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。
1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。
1.3我方确保提供以下服务（1）负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。
（2 ）承担在质保期内的所有义务。
（3 ）负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）2、提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训计划：提供详细的培训地点、时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。
其基本服务保障如下：服务能力A、交货期：严格按照中方要求;合同、技术协议中的供货期要求B、保修期时限:保修3年2、售后服务、维护响应时间：24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。
在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训计划：培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间;其他服务：终身技术指导；图片已关闭显示，点此查看三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。
1.2设备随机提供的装箱清单（每箱一单）。
1.3电气原理图。
2、质量保证和标准：2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。
2023安装空调售后服务承诺书正规范本(通用版)
安装空调售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，为了保障客户的权益，提供更优质的服务，特制定本《安装空调售后服务承诺书》，详细说明我们对安装空调后的售后服务的承诺。
2. 安装服务2.1 我们的安装团队由经验丰富的专业人员组成，熟悉各种品牌和型号的空调安装。
2.2 在安装过程中，我们将严格遵循相关的操作标准和安全规范，确保安装质量和安全性。
3. 售后服务承诺3.1 安装质量保证：我们对安装质量提供一年免费保修，如遇到安装质量问题，我们将免费进行维修。
3.2 快速响应：在收到客户的服务请求后，我们将在24小时内回复，并在48小时内安排专业技术人员上门维修。
3.3 优先级服务：针对签署本承诺书的客户，我们将优先提供服务，确保在最短的时间内解决问题。
3.4 优质配件：如果需要更换配件，我们将使用原厂授权的优质配件，确保您的设备正常运行。
3.5 长期维护：我们将定期向签署本承诺书的客户提供设备维护服务，确保设备的正常运行并延长使用寿命。
4. 服务受限情况4.1 服务范围限定：本承诺书只适用于我们所安装的空调设备，不包括其他品牌或由其他公司安装的空调设备。
4.2 服务条件限定：如果空调设备在使用中出现非正常使用的情况，比如未按照使用说明进行操作、未定期清洗保养等，本承诺书的服务将无效。
4.3 自然灾害限制：对于因自然灾害（如地震、洪水等）导致的设备损坏，本承诺书的服务将无效。
5. 其他条款5.1 承诺书生效：本承诺书自客户确认签字之日起生效。
5.2 隐私保护：我们郑重承诺，对客户的个人信息将严格保密，不会向任何第三方透露。
5.3 法律适用：本承诺书的解释和适用以法律为准。
5.4 纠纷解决：因履行本承诺书所发生的争议，双方应友好协商解决；若协商不成，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
6. 联系方式•公司名称：X有限公司•地质：X•联系方式：X•：X在签署本《安装空调售后服务承诺书》之前，请您仔细阅读条款内容，如对内容有任何疑问或不清楚的地方，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答，保证您的权益得到充分保障。
关于空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书关于空调售后服务承诺书在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的关于空调售后服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
关于空调售后服务承诺书1xxx管理处：本人是阁楼单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：1、空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。
2、防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。
3、主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。
4、不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。
在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担，所需的整改费用由本人承担。
承诺人：xxx20xx年 xx月 xx日关于空调售后服务承诺书2公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
关于空调售后服务承诺书范文：免修版模板范本
关于空调售后服务承诺书范文为了保障广大用户的权益，明确空调售后服务的相关规定，我们在此郑重承诺：一、售后服务保障1. 我们提供全天候的售后服务，包括节假日和非工作时间。
2. 在空调售出后的7天内，如果发现产品存在非人为损坏，我们将提供免费退换货服务。
3. 在空调售出后的12个月内，若出现产品质量问题，我们将提供免费维修及更换服务。
4. 我们保证维修时间不超过48小时，避免给用户带来不便。
二、维修服务承诺1. 维修过程中，我们承诺使用正规、合格的备件，确保产品的质量与性能不会受到影响。
2. 维修结束后，我们将进行全面的测试和检查，确保产品符合相关质量标准。
3. 维修服务结束后的15天内，若用户发现同一问题再次出现，我们将提供免费返修服务。
三、售后咨询和投诉处理1. 我们提供全天候的售后咨询服务，用户可随时拨打我们的客服方式寻求帮助。
2. 尊重用户的意见和建议，我们将积极采纳并及时反馈处理结果。
3. 如果用户对售后服务有任何不满意之处，我们将认真听取并进行调查处理，确保问题得到妥善解决。
四、保修期限1. 我们保修期限为一年，从用户购买空调的当天开始计算。
2. 若产品出现质量问题，保修期可延长至维修完成的当天。
3. 保修期过后，我们仍提供有偿维修服务，费用从用户收取。
五、其他事项1. 用户在购买空调前，应认真阅读产品说明书和售后服务承诺书。
2. 若用户在使用过程中对产品进行了拆卸、私自改装或使用了不符合规定的配件，将影响售后服务承诺的有效性。
3. 用户使用空调时需按照产品说明书要求正确使用、操作，避免因操作不当导致的问题。
请用户在购买空调前，仔细阅读售后服务承诺书，并保留好购买凭证。
如有任何售后服务需求，请随时与我们联系。
我们将竭诚为广大用户提供优质的售后服务，以保障您的权益和使用体验。
联系方式：客服：X-客服：servic感谢您对我们的支持与信任！。
2022年空调售后服务承诺书5篇
2022年空调售后服务承诺书5篇空调售后服务承诺书11.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。
在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。
2.随机提供详细资料：①《使用说明书》;②《保修证》;③《合格证》。
3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。
4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。
5.提供相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训：a、使用注意事项;b、一般故障的维修。
②免费进行深层次培训：a、空调设备的制冷原理及使用常识;b、空调设备的电控原理;c、空调设备的安装与维修基本要点;d、空调机组的基本故障检测与排除;e、日常维护方法和要求。
6.保修范围：①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。
②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。
特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7.日常维护所需仪表及工具：r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。
各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
空调售后服务承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
空调售后服务承诺书样本
空调售后服务承诺书样本
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的空调产品，并对我们的产品表示信任和满意。
为了保障您的权益，我们郑重承诺提供优质的售后服务，以确保您的
使用体验。
首先，我们将在产品销售前对所有空调进行全面的质量检查，确保
产品的品质符合相关标准。
我们深知品质对客户而言至关重要，在品
质问题上我们一直秉持着零容忍的原则。
其次，针对质量问题，我们提供一年的免费保修期。
在保修期内，
如出现由于制造缺陷引起的故障，我们承诺在24小时内给予响应，并
在48小时内解决问题。
如果不可修复，我们将免费提供新的空调产品。
此外，我们的售后服务团队将在您需要时提供定期的维护保养，以
确保您的空调长期有效运行。
我们将及时清洗和更换空调滤网，并对
空调系统进行全面的检测和维护，以保证空气质量和高效运行。
我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们将及时响应
您的需求并提供专业的解决方案。
无论您遇到什么问题，我们将竭尽
全力为您解决，以确保您的满意。
最后，我们郑重承诺，上述所提的售后服务承诺是真实、准确、完
整的。
我们将尽最大努力履行这些承诺，并严格按照相关法律法规和
行业标准执行。
衷心感谢您对我们公司的信任和支持！我们将继续努力提供更好的产品和售后服务，为您创造更加舒适的生活环境。
如有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的客服热线，我们将竭诚为您服务！
客服热线：XXX-XXXXXXX
再次感谢您的选择！
敬祝商祺！
XX空调公司。
2023年空调售后服务承诺书合集5篇
2023年空调售后服务承诺书合集5篇空调售后服务承诺书篇1服务宗旨：顾客永远是第一位的。
服务目标：顾客满意100分！1、质量保证期为设备调试合格后2年。
在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。
超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。
维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。
2、美的公司运行前服务美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。
此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。
安装现场督导在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。
机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。
调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。
直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。
开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。
在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。
空调售后承诺书范文（精选5篇）
空调售后承诺书范文（精选5篇）空调售后承诺书范文（精选5篇）在我们平凡的日常里，接触并使用承诺书的人越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。
写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的空调售后承诺书范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
空调售后承诺书1在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。
售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。
填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。
关于空调售后服务承诺书样本范文精简版
关于空调售后服务承诺书样本关于空调售后服务承诺书样本1. 服务承诺的目的2. 服务内容和标准2.1 故障处理在空调产品质保期内，如果客户的空调设备出现故障，我们承诺：- 在24小时内响应客户的故障报修请求；- 在48小时内上门检修故障设备；- 提供质保期内免费维修服务。
2.2 预防性维护为了保障客户的空调设备长期稳定运行，我们承诺：- 定期提供空调设备的预防性维护服务；- 在每次维护服务后提供维护报告，记录维护内容和设备状况。
2.3 配件更换在空调设备质保期内，如果需要更换配件，我们承诺：- 使用原始厂家授权的配件进行更换；- 提供免费的配件更换服务；- 保证更换配件的质量和性能。
3. 服务流程3.1 故障报修流程当客户的空调设备出现故障时，客户可以通过以下方式报修：2. 在我们的官方网站填写在线报修表格；我们将在24小时内响应客户的故障报修请求，并安排工程师上门检修设备。
3.2 预防性维护流程为了保障客户设备的长期稳定运行，我们将定期进行预防性维护服务。
具体流程如下：1. 我们将提前与客户联系，确认维护时间；2. 工程师按约定时间上门进行空调设备的维护；3. 完成维护后，工程师将提供维护报告。
4. 服务责任和义务- 我们承诺按照国家相关法律法规和约定，为客户提供优质、高效的服务；- 我们承诺保护客户的合法权益，维护客户的利益；- 客户在签署本承诺书时，也需要履行相关义务，配合我们的售后服务工作。
5. 终止和变更条款双方可根据实际情况协商变更本服务承诺书的内容和终止本承诺书。
任何变更和终止，都应当经过双方书面确认并签字生效。
6. 法律适用和争议解决本服务承诺书的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
双方因本合同引起的争议，应当友好协商解决；如协商不成，应提交至有管辖权的人民法院解决。
7. 生效和签字本承诺书一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
以上内容为服务承诺书的样本，具体内容和流程可根据实际情况进行调整和变更。
关于空调售后服务承诺书样本
关于空调售后服务承诺书样本空调售后服务承诺书样本一xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人： ______________________ 联系方式：____________20____年____月____日空调售后服务承诺书样本二一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
空调质保售后承诺书
空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书1xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称（盖章）业务负责人：______________________联系方式：___________空调质保售后承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
我公司对所售产品实行终生服务。
三、服务人员配置售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、月艮务周到的服务主管和技术支持人员。
空调售后服务承诺书（精选7篇）
空调售后服务承诺书（精选7篇）空调售后服务篇1x省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人：______________________联系方式：____________20____年____月____日空调售后服务承诺书篇2一、质量保证我们郑重承诺：1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
关于空调售后服务承诺书范文
关于空调售后服务承诺书范文关于空调售后服务承诺书范文(一)xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人：______________________联系方式：____________ 20____年____月____日关于空调售后服务承诺书范文(二)一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
关于空调售后服务承诺书样本
关于空调售后服务承诺书样本1. 服务承诺我们郑重承诺，在您购买的空调产品上，我们将提供以下售后服务：1. 维修：在产品保修期内，若产品出现任何质量问题，我们将提供免费的维修服务。
维修过程中，我们将确保修复质量，并尽快将产品归还给您。
2. 更换：若在产品保修期内，经工程师核实确认存在质量问题无法修复时，我们将提供免费更换服务，确保您获得正常使用的产品。
3. 退款：若在产品保修期内，经工程师核实确认存在质量问题无法修复或更换时，您可以选择退款。
我们将按照您购买时支付的金额进行全额退款。
2. 售后服务流程1. 您可以通过我们提供的客服热线或在线客服渠道与我们取得联系，我们将及时提供售后服务。
2. 产品检测：在您联系我们后，我们将派遣专业的售后服务工程师前往您的地质，对产品进行检测与确认质量问题。
3. 维修或更换：根据产品问题的性质，我们将进行相应的维修或更换操作，确保您的产品能够正常使用。
4. 反馈与满意度调查：售后服务完成后，我们将与您取得联系，了解您对我们的服务是否满意，并接受您对我们的意见和建议。
3. 服务保障我们承诺，在提供售后服务过程中，我们将：1. 快速响应：我们将在您联系我们后的24小时内进行响应，并尽快安排工程师进行售后服务。
2. 专业技术：我们的售后服务工程师均经过专业培训，拥有丰富的维修经验，能够迅速准确地判断问题并进行维修或更换。
3. 优质配件：在维修或更换过程中，我们将使用原厂配件，确保产品质量和性能。
4. 保密与隐私：在售后服务过程中，我们将严格保护您的个人信息和产品隐私，确保您的信息安全。
4. 有效期限本承诺书的有效期限为您购买的空调产品保修期限。
在保修期结束后，我们依然愿意为您提供售后服务，但可能会收取相应的维修费用。
5. 其他条款本承诺书的解释、适用和争议解决均适用法律法规。
如双方发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向相关监督机构申请调解或诉诸法律途径。
本承诺书是我们对空调售后服务的郑重承诺，我们将全力保障您的权益和满意度。
空调售后服务保证书
空调售后服务保证书第一篇：空调售后服务保证书售后服务措施及内容1、工程回访保修措施（质量保证期为调试合格后12个月）1．1、工程竣工交付后，公司定期对业主进行回访，回访的主要内容有：夏冬季回访冷暖系统情况；技术性回访：新材料、新技术、新设备的技术性能即使用效果；设备安装竣工验收后投入正常运行中技术状态如何，是否服务。
1．2、公司在工程交付后一周内编排回访计划，第一次回访在工程交付后一个月内进行，然后每隔三个月回访一次。
1．3、根据回访计划安排，由规定人员具体实施回访，认真听取业主对工程各方面的意见，做好回访记录。
1．4、工程交付业主时，应按规定认真填写“空调工程保修卡”，留下联系电话及联系人姓名，与竣工资料一起交付业主。
1．5、保修期内，公司根据回访记录或接到业主的要求或通知，立即派人检查，同业主共同商讨，制定维修方案，配备维修资源，及时进行维修，接到业主电话后24小时内赶到现场。
1．6、维修完毕后，由维修人员填写“工程保修记录表”业主对维修情况签署意见，公司派人对维修情况进行验证。
第二篇：售后服务保证书（推荐）售后服务保证书致：郑重承诺如下：我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对合同内施工的装饰装修工程项目归整全部有效图纸、资料、图像、照片、隐蔽线路，交付售后服务小组，组长由我公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
对装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
质保期间由维修项目售后服务小组负责安排维修人员对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司及时派人员到现场解决，一年现场走访1次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
有关空调售后服务承诺书4篇
有关空调售后服务承诺书4篇空调售后服务承诺书篇1xxx省xxx电器进展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务修理网点,该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格根据厂家的质保年限执行，为购置货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机供应六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自选购单位购置使用货物之日起45日内，连续消失2次质量问题的，我方承诺赐予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承当。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至选购方所在地并供应设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行牢靠、维护便利。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到选购单位技术服务恳求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排解货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方连续供应维护和修理，接到用户报修后4小时内上门修理，修理收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人： ______________________联系方式：____________20____年____月____日空调售后服务承诺书篇2服务宗旨：顾客永久是第一位的。
服务目标：顾客满足100分！1、质量保证期为设备调试合格后2年。
在质保期内，如发觉产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料本钱费。
超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与修理，但对所负责的修理项目酌情考虑收费。
修理中心将建立该设备的修理保养档案，为用户供应询问服务。
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空调售后服务xx样本
本文是关于空调售后服务承诺书样本，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
科技的发展，生活的富裕，让空调行业也越来越热，作为空调销售中不可缺少的一部分，空调售后服务承诺书是消费者行使权力、厂家履行承诺的法律证明，那么，空调售后服务承诺书该如何写?
为了有助于大家更好地制定空调服务承诺书，总结了两个比较好的范本，欢迎阅读!
空调售后服务xx(一)
为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：
在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。
设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的**中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。
在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品，实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。
公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。
我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。
同时热忱欢迎用户在**中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。
空调售后服务承诺书(二)
1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。
在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。
2.随机提供详细资料：
①《使用说明书》;
②《保修证》;
③《合格证》。
3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。
4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。
5.提供相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训：
a、使用注意事项;
b、一般故障的维修。
②免费进行深层次培训：
a、空调设备的制冷原理及使用常识;
b、空调设备的电控原理;
c、空调设备的安装与维修基本要点;
d、空调机组的基本故障检测与排除;
e、日常维护方法和要求。
6.保修范围：
①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。
②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。
特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7.日常维护所需仪表及工具：R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子
称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。
各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。