酒店管理系统实验报告组

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实验报告

----------------------目录----------------------

一、需求分析 (1)

二、E-R图 (2)

三、物理与逻辑设计 (3)

四、数据字典 (5)

五、系统实现 (7)

六、开发环境 (9)

七、问题与感想: (9)

一、需求分析

1、酒店管理系统是一种典型的信息管理系统。随着信息化的发展，现在的酒店不但需要豪华的装饰和舒适的居住环境，还需要为客人提供快捷优质的服务。通过酒店管理系统就可以做到这一点，并且还能降低酒店的运营成本，提高酒店的效率和效益。

2、操作人员进入系统后将能够查询当前酒店房间的状态，房间状态可以分为入住、预定、空闲、脏房等。有宾客时，将能够完成开单操作，从而让宾客进行入住。当宾客离开酒店时，将能够完成结账操作，从而送走宾客。同时，还应接受宾客的预定，为即将到来的宾客留出指定的房间。为了更好的了解酒店运行情况，在该系统中还应具有营业查询的功能，从而知道酒店的具体营业额和每一个宾客的消费情况。

3、功能分析。根据需求分析，可以将酒店管理系统分为如下几个模块：房间管理模块、客户入主模块、预定管理模块和酒店营业查询模块。各模块的具体分析如下：

房间管理模块：该模块中主要完成对九点钟的房间进行查询、修改、新增和删除操作。此外，对房间类型的添加和删除也可以算在该模块之中。

客户入住模块：该模块中完成酒店最频繁操作的功能，就是宾客入住和结账。

预定管理模块：该模块中可以完成查询预订的功能，例如查询某一房间或某一宾客的预订信息。此外可以对已有的预订信息进行添加和删除操作。

营业查询模块：该模块可以设置为只有管理员才能够操作。通过该模块可以查询一定日期范围内的营业记录。

4、设计系统功能，绘制用例图。酒店管理系统是在酒店内部使用的管理工具，其用户主要是酒店操作人员和管理员。日常工作中，只要是操作人员来使用该系统。管理员除了具有操作人员的所有功能外，还能够对操作人员进行管理。

二、E-R图

用户信息（用户名#，密码）

房间类型（房间类型#）

房间信息（房间号码，房间类型，房间状态，房间价格，备注）

预定登记（姓名，性别，证件类型，证件号码，联系电话，客房类型，房

间号，房间价格，预定天数，日期，时间，操作员，备注）

开单信息（姓名，性别，证件类型，证件号码，房间号码，房间类型，联

系电话，客房价格，住宿日期，开单日期，开单时间，备注）

结账信息（姓名，性别，证件类型，证件号码，房间号，客房类型，客房

价格，住宿日期，住宿天数，宿费，折扣，杂费，金额总计，日期，时间，备注）

分E-R图（略去属性）

全局E-R图，略去属性：

1）部分数据项

{ 数据项名：房间编号

含义说明：用于对房间编号，方便标识住宿

数据类型：Varchar

长度：3

取值含义：首个数字代表楼层，后两位代表编号

与其他数据项之间的关系：其他数据项完全依赖于此

}

2）数据结构

如表所示

3）数据流

{数据流名：房间信息查看流

说明：房间预定或要入住时对房态信息的查看

数据来源去向：房间信息到用户查看信息

数据结构：房间信息表

}

{

数据流名：房间预订信息流

说明：根据用户需求和现在房态信息进行预订

数据来源去向：房态信息到房间预订，用户信息到房间预订数据结构：房间预定表

}

4）数据存储

{

数据存储名：房间收款单

说明：记录用户信息和住店时间长度以及在店消费记录

输入数据流：结账信息表和开单信息表

输出数据流：结账信息表

数据描述：消费记录，客人信息，消费总额

数据量：约三十条记录

存取方式：随机

存取频度：100次/月

}

5)处理过程

{

处理过程名:用户结账

说明：根据消费记录和账目明细进行计算并结算

数入数据：入住单表和账目明细表

数据存储：收款单

输出数据：支付费用表

}

五、系统实现

数据库包含四个触发器：

触发器1：向开单信息表插入一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“入住”

create trigger myTrigger1

on开单信息表

for insert

as begin

declare@roomNO nchar(10)

select@roomNO=房间号码from inserted

update房间信息表set房间状态='入住'where房间号码=@roomNO

end

触发器2：向结账信息表插入一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“空闲”

create trigger myTrigger2

on结账信息表

for insert

as begin

declare@roomNO nchar(10)

select@roomNO=房间号from inserted

update房间信息表set房间状态='空闲'where房间号码=@roomNO end

触发器3：向预订信息表插入一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“预订”

create trigger myTrigger3

on预订登记表

for insert

as begin

declare@roomNO nchar(10)

select@roomNO=房间号from inserted

update房间信息表set房间状态='预订'where房间号码=@roomNO

end

触发器4：从预订信息表删除一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“空闲”

create trigger myTrigger4

on预订登记表

for delete