员工申诉流程图
员工申诉流程范文
员工申诉流程范文员工申诉流程是指员工在工作中对公司或上司的决策、处理或待遇感到不满或不公平时，通过正规渠道表达不满和提出要求的一系列步骤。
这个流程旨在保障员工的权益，提升公司的管理水平，并帮助解决冲突和纠纷。
以下是一个典型的员工申诉流程。
第一步：规定明确的申诉渠道第二步：内部沟通和解决当员工认为自己受到不公正待遇时，应首先选择与上司或相关部门进行面对面的沟通。
在此过程中，员工应以诚实和谦虚的态度表达自己的不满，并提出希望解决的问题。
上司或相关部门应认真倾听员工的意见，并采取有效的行动解决问题。
第三步：书面申诉如果内部沟通未能解决问题或员工不愿意直接面对面沟通，员工可以选择书面申诉。
员工应向公司的申诉办公室或相关部门提交一份详细的书面陈述，包括问题发生的时间、地点、人物等，并描述问题的具体细节和影响。
申诉时，员工应保持客观和冷静，用事实和证据来支持自己的申诉。
第四步：申诉调查一旦接到员工的书面申诉，申诉办公室或相关部门负责进行调查。
他们将仔细分析申诉材料，并采取必要的调查措施，例如向员工或其他相关人员进行面谈，收集证据等。
在整个调查过程中，要求调查人员客观、公正和尊重员工的权益。
第五步：申诉结果和解决方案调查结束后，申诉办公室或相关部门将对调查结果进行评估，并制定相应的解决方案。
根据调查结果，可能出现以下几种情况：认定申诉成立，给予员工补偿或调整待遇；认定部分申诉成立，对公司或上司提出建议；认定申诉不成立，给予员工合理解释并提供相关证据。
无论调查结果如何，申诉办公室或相关部门应向员工的申诉提供书面反馈，并解释结果背后的原因。
第六步：上级部门申诉如果员工对申诉结果不满意，他们可以选择向上级部门提起申诉，以获得更高层次的审查。
员工应向上级部门提交详细的申诉内容，附上之前的申诉记录和决策依据，并说明为什么他们对之前的申诉结果不满意。
上级部门将重新评估申诉并作出最终决策。
第七步：劳动仲裁或法律途径如果员工对上述流程中的申诉结果仍然不满意，他们可以选择劳动仲裁或法律途径解决争议。
公司管理流程图大全
公司管理流程图大全提出内部调动申请部门负责人审核是填写内部调动申请表行政人力资源部审核是发布内部招聘信息是内部招聘申请审批是面试、考核是确定招聘人员是相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期岗位设置管理流程：公司根据发展战略进行职能分解和机构设置，经行政人力资源部确定编制并制作职务说明书，经总经理意见后制定薪酬设计和薪酬预算，最后批准实施。
人员编制管理流程：各部门提出编制申请，XXX进行工作量分析，制定具体的人员编制并编制职位说明，经总经理办公会议审议后审核签批，最后执行编制。
增加编制申请流程：各用人部门提出增加编制的申请，XXX审核后进行内部或外部招聘，最终由总经理办公会议审议决策。
用人申请流程：用人部门因调动、流失等原因出现职位空缺，向部门负责人报告后填写用人申请表，行政人力资源部核实后进行招聘流程，最终由分管部门审核并批准实施。
公司内部招聘流程：员工原就任部门提出内部调动申请，部门负责人审核并填写内部调动申请表，行政人力资源部审核后发布内部招聘信息，经内部招聘申请审批后进行面试、考核，最终确定招聘人员。
与员工沟通时，必要时请XXX协调关键人员不应被调离，判定非关键人员应由用人部门、行政、XXX和公司员工共同决定。
在公司外部招聘时，应按照用工申请流程进行判断，决定是否外聘，对内发布招聘启事。
用人部门和人力资源部应提供相关支持进行面试和人员筛选，通过审核后通知职员并办理调动手续。
在公司内部招聘时，应按照用工申请流程进行判断，决定是否内聘，对外发布招聘启事。
用人部门和XXX应提供相关支持进行面试和人员筛选，通过审核后通知报到并进行入职流程。
在新员工入职流程中，行政人力资源部应配合行政部办理后勤工作、制度培训、签订试用合同等工作，用人部门和人力资源部应配合进行岗前培训、工作关系介绍和工作交接。
劳动合同管理流程中，应按照合同期满或试用期满进行考核、是否续签合同等决定，并在需要时进行辞退流程。
KPI绩效考核制度
KPI绩效考核制度一、总则1、考核目的：员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效；2、考核原则1）以提高员工绩效为导向；2）定性与定量考核相结合；3）公平、公正；4）多角度考核；3、考核用途1）薪酬调整；2）职务升降；3）岗位调动；4）员工培训；二、考核职责划分1、由总经理、分管领导、综管部组成考核小组，承担以下职责：1）最终考核结果的审批；2）中层管理人员考核等级的综合评定；3）员工考核申诉的最终处理；2、综管部职责，作为考核工作具体组织执行部门，主要负责：1）对各部门进行各项考核工作的培训与指导；2）对各部门考核过程进行监督与检查；3）汇总统计考核评分结果；4）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；5）对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6）为每位员工建立考核档案，作为薪资调整、职务升降、岗位调动等的依据；3、各部门主管的职责1）负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；2）负责处理本部门关于考核工作的申诉；3）负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；4）负责帮助本部门员工制定工作计划和考核标准进行把关；5）负责所属员工的考核评分；6）负责本部门员工考核等级的综合评定；7）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；三、绩效考核体系1.考核层级：由直接主管考核下属1）考核周期分为月度和年度；2）对部门主管的绩效考核分为月度考核和年度考核；3）对部门经理以下岗位的绩效考核分为月度考核，年度考核以月度考核成绩的总和取平均值为准；4）月考核为每月2日进行组织绩效考核上一月度的工作绩效（遇节假日延后），考核完后提交综管部；年度考核为每年的1月份；3.考核指标1）考核指标构成：关键业绩指标（KPI）70%，能力指标20%，态度指标10% 2）K PI指标：代表岗位的核心责任和当期重点工作，是基于公司经营目标的层层分解，是兼顾公司的长期目标和短期利益、公司内部运营、成果和执行动因等因素之间的动态有机结合。
员工申诉管理程序(含表格)
员工申诉管理程序（ISO14001-2015/ISO45001-2018）1.0目的为了维护员工的合法权益，保障员工与职能部门及公司管理层的正常沟通，畅通员工言路，从而建立和谐的劳动关系。
原则：申诉人应根据事实，按照本制度的规定进行申诉，如经查证表明申诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚，申诉受理人应在保密的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。
2.0适用范围本制度适用于公司所有员工。
3.0职责3.1总经理、常务副总经理负责对申诉人直接部门领导及人力资源部经理不能妥善解决的申诉事件依据公平、公正原则予以裁定最终结论；3.2各部门直接领导为各部门直接申诉受理人，负责调查、取证、提出初步处理意见；3.3人力资源部经理在接到《员工申诉/答复表》之后，根据申诉直接领导的处理意见再进一步调查、取证、提出处理意见、反馈申诉人答复。
4.0申诉范围4.1对于劳动安全卫生等问题产生的异议；4.2认为在劳动用工方面受到不公正待遇的；➢对岗位、职等职级的调整有异议的；➢对招聘、培训方面有异议的；➢对薪酬、福利、考勤方面有异议的；➢对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的；4.3对于直接或间接管理人员工作安排产生分歧异议；4.4对绩效考评及奖惩结果有异议的；4.5对公司管理体系或具体制度中有关条款有异议的；4.6对各级管理人员的工作方式或方法认为不合适或有失公平的；4.7对各级管理人员违反制度或不执行制度的申诉；4.6申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。
5.0不予受理范围5.1表述不清或无事实依据的猜测和主观意断事项；5.2带有侮辱他人言论以及含有人身攻击性内容的申诉。
6.0申诉受理渠道及方式公司广开言路，鼓励员工认真负责地提出以上申诉意见。
公司不提倡员工私下议论公司管理制度，发表攻击各级管理人员的言论，也不提倡背后以及公开发牢骚。
员工对公司管理有不同看法或想法可通过组织程序正常申诉。
员工仲裁申诉
员工仲裁申诉是指员工在与雇主之间发生争议或纠纷时，通过仲裁程序向相关仲裁机构提出申诉，寻求公正、独立的解决方案。
员工仲裁申诉通常需要遵循以下步骤：
1. 调解阶段：员工首先应与雇主进行协商和谈判，试图解决争议。
这可以通过与直属上级或人力资源部门进行沟通来实现。
2. 提交仲裁申请：如果调解未能解决争议，员工可以向相关仲裁机构提交申请。
申请通常需要填写申请表格，并提供相关证据和文件支持。
3. 仲裁程序：一旦仲裁申请被接受，仲裁程序将开始进行。
这通常包括双方提交证据和陈述的机会，并可能进行听证会或调查。
仲裁员将根据法律和证据做出决定。
4. 仲裁裁决：仲裁员将根据仲裁程序的结果作出裁决。
裁决通常是具有约束力的，双方都需要遵守。
5. 效力认可或上诉：如果一方对仲裁裁决不满意，他们可以申请对裁决进行上诉，或者将裁决提交给法院进行效力认可。
员工仲裁申诉的目的是为了提供一种独立、公正的解决争议的方式，
避免长期的法律纠纷，并为员工和雇主提供一个公平的机会来解决问题。
员工申诉制度
员工申诉制度1 目的与适用范围1.1 目的：为了促进酒店的稳定发展，维护正常的工作秩序，发扬团队协作精神，建立良好的沟通渠道，创造良好的酒店气氛。
1.2 适用范围：本酒店全体员工。
2 规范性引用文件无3 职责3.1 每位员工有责任和义务制止有损酒店形象和团结的言行。
3.2 各层上级管理人员应耐心负责地接待、处理下属的申诉。
3.3 行政人力资源部负责全酒店各部门或员工的申诉。
3.4 酒店总经理负责员工申诉的最终判定。
4 工作内容与方法4.1 申诉范围：4.1.1 上级有贪污盗窃、违法乱纪的行为；4.1.2 上级有危害企业的行为；4.1.3 上级滥用职权，对申诉者有不公正的行为；4.1.4 申诉者合法利益在企业受到损害时；4.1.5 申诉者认为绩效考评结果不合理时。
4.2 申诉渠道4.2.1 酒店鼓励员工采取申诉渠道逐级反映情况，即员工→各层上级管理人员→行政人力资源部→常务副总经理→酒店总经理。
4.2.2 从解决问题的角度考虑，酒店不提倡任何事情都直接向总经理申诉，但当员工坚持认为有必要直接向总经理申诉时，可以通过总经理信箱、会议交流、会谈以及其它方式直接向总经理申诉。
4.3 申诉方式：可选用面谈和书面两种形式，如选用书面方式，申诉书必须署名，否则有关申诉有可能难以得到解决。
4.4 申诉处理4.4.1 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。
处理决定将通过书面形式通报给申诉者、行政人力资源部、副总经理或总经理。
4.4.2 员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。
4.5 对于员工申诉，任何人不得有直接或间接的压制和打击报复，否则作停职、降职直到除名处理。
4.6 凡故意制造矛盾、扩大纠纷、煽动闹事以及私自传递非正式或不真实信息的员工，视情节严重程度予以警告、考核扣分、停职、降职直至除名惩处。
4.7员工申诉流程:。
客户投诉管理制度
客户投诉管理制度一、制度的目的为了保障公司业务健康可持续发展，规范员工行为，保障公司运营和提升呵护满意度，根据实际情况及有关规定，特制定本制度。
二、适用范围公司全体员工三、制度的内容产生投诉途径、投诉类别范围及定义、投诉行为的处罚、处理流程、投诉撤销流程及规则、申诉流程（一）产生的途径公司对外公开电话反馈业务端内部反馈客户上门包含但不限于（二）投诉类别范围及定义1、重度投诉类：指严重违反公司相应制度的违规行投诉造成公司、客户利益、声誉受到严重影响，严重影响但不限于媒体曝光、司法诉讼、工商投诉、客户上门闹事等2、A类投诉：指造成公司或客户利益受损（1）过度承诺客户导致后期服务中客户对收费项服务不认可导致公司利益受损（2）因工作疏忽导致客户损失的，包含不限于做账错账，交接不清晰导致的客户利益受损行为（3）相关负责人针对投诉不予处理或态度消极（4）在客户服务周期内额外收取其他费用3、B类投诉：指产生客户纠纷，未造成双方利益受损（1）签约客户为高危行业，对于后续服务无法进行造成客户不满（2）在客户明确拒绝的情况下多次采用电话、短信等手段骚扰客户，干扰客户的正常生活、工作（3）会计服务态度、质量不好导致客户投诉，包含不限于会计做账存在问题，客户不满意，服务态度差等4、C类投诉：指客户产生少许情绪，抱怨类（1）催促退款、注册结果（2）联系不上工作人员，不接电话（3）普通反馈无实际问题（4）核实跨级所说信息真伪（5）频繁更换服务人员导致客户产生情绪（6）客户产生少许情绪、抱怨类投诉（三）投诉行为的处罚1、重度投诉类：对造成公司或客户利益、声誉受到严重影响，严重影响但不限于媒体曝光、司法诉讼、工商投诉、客户上门闹事等投诉，对照违规管理制度相应条例处理，并根据事情严重性追究该责任人法律责任，同事全公司通报公示；2、A类投诉类：造成公司或客户利益受损的投诉，根据事情严重性追究该责任人法律责任，同事全公司通报批评，同时对照违规制度相应处理，如该责任热3个月内连续发生多次A类投诉，累计至2次后，此类投诉将升级至中度投诉，给予辞退处理并追究法律责任；3、B类投诉类：给予责任人警告处理，同时通知该责任人直属领导并在、对照违规制度相应处理；4、C类投诉类：给予责任人警示处理，同时通知该责任人直属领导并对照违规制度相应处理；5、同一客户多次投诉的，只记录为一次投诉；6、每周及每月最后一个工作日，客户服务部将投诉数据分类汇总后发至各部门管理人员以便大家更好的管理；（四）处理流程客户服务部街道客户投诉后发起投诉处理信息，信息中包括客户公司名称、客户名称、联系方式、被投诉公司人员名称、投诉原因及客户要求的解决方案，统一发送至相应负责人（且微信、电话一并告知负责人），责任人收到信息的2日内必须回复处理结果（处理结果：需包括解决过程、最终结果、后续改进方案）客户投诉处理流程：（五）客户投诉撤销流程及规则流程图如下：对于客户投诉后，主要负责人处理投诉完成后，客户自愿消除投诉的，可由责任人书面填写撤诉声明（模板），申请叙述中写清事情原委发信息（信息主题投诉撤销申请----责任人姓名-----部门）至客服部，客服部判定后，回复最终判定结果。
公司奖惩管理范本超细含流程图及表格
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4. 参考........................................................................................................ 错误!未定义书签。
5. 职责........................................................................................................ 错误!未定义书签。
6. 附件........................................................................................................ 错误!未定义书签。
7. 实行与修订............................................................................................. 错误!未定义书签。
员工离职纠纷的庭审程序
员工离职纠纷的庭审程序离职纠纷是在劳动关系中常见的问题之一，当雇员与雇主之间发生争议时，庭审程序是解决纠纷的一种方式。
本文将介绍员工离职纠纷的庭审程序。
一、起诉阶段当员工与雇主之间不能通过协商解决纠纷时，员工可以向劳动人事争议仲裁委员会（以下简称“劳动仲裁委员会”）或法院提起民事诉讼。
起诉时，员工需要准备以下文件：1. 起诉状：载明申诉人的基本信息、要求、理由，以及提供相关证据。
2. 相关证据：包括劳动合同、支付记录、通讯记录等能支持申诉人主张的证据材料。
二、仲裁阶段（劳动仲裁委员会）如果员工选择向劳动仲裁委员会提起申诉，仲裁程序如下：1. 提交申请：员工需要填写劳动争议仲裁申请表，并将其提交给所在地的劳动仲裁委员会。
2. 受理与调解：劳动仲裁委员会将受理员工的申请，并尽可能在7个工作日内组织调解。
3. 仲裁庭审：如果调解未能达成一致意见，劳动仲裁委员会将组织庭审。
庭审程序一般包括：开庭阶段、申诉人陈述阶段、被申诉人辩论阶段、质证阶段和结案陈述阶段。
三、诉讼阶段（法院）如果员工选择向法院提起民事诉讼，诉讼程序如下：1. 提交诉状：员工需要准备诉状并提交给法院。
诉状应包括原告基本信息、诉讼请求、案件事实及证据等。
2. 庭前准备：法院将组织双方当事人进行调解，如调解不成功，则进入庭审阶段。
3. 庭审程序：庭审程序通常包括：开庭阶段、原告陈述阶段、被告辩论阶段、证据交换和质证阶段，以及结案陈述阶段。
4. 判决：法院将根据庭审情况作出相应的判决，并发出裁定书。
四、执行阶段无论员工选择劳动仲裁或法院诉讼，胜诉后还需要进行执行程序，以确保判决或裁定的履行。
1. 裁定执行：劳动仲裁裁决生效后，员工可以向人民法院申请执行。
2. 判决执行：法院判决生效后，员工可以向法院申请执行。
法院将通过法警或执行员等进行实际的执行工作。
总结员工离职纠纷的庭审程序主要包括起诉阶段、仲裁阶段、诉讼阶段以及执行阶段。
适用于劳动争议的仲裁和诉讼程序均需要员工充分准备材料并参与庭审过程。
投诉处理流程图模板
投诉处理流程图模板投诉是指消费者或用户对某个产品、服务或机构的不满意或不满意的情况进行申诉或反馈。
为了能够高效地处理投诉，许多机构和企业都建立了投诉处理流程。
本文将介绍一种常见的投诉处理流程图模板，以帮助机构和企业更好地处理投诉。
流程图模板如下：1. 接收投诉- 消费者或用户向机构或企业提交投诉- 投诉可以通过电话、邮件、在线表单等方式进行提交- 机构或企业接收到投诉后，记录投诉的相关信息，包括投诉人姓名、联系方式、投诉内容等2. 分类投诉- 机构或企业对投诉进行分类，将其归类为不同的类型或问题- 常见的投诉类型包括产品质量问题、服务不满意、售后问题等 3. 分配责任- 机构或企业将投诉分配给相应的部门或责任人- 分配的原则可以是按照投诉类型、责任区域或责任人的专业领域等4. 调查核实- 负责处理投诉的部门或责任人进行调查核实- 调查核实的内容包括与投诉相关的证据收集、相关人员的询问等5. 解决问题- 根据调查核实的结果，机构或企业采取相应的措施解决问题- 解决问题的方式可以是退款、更换产品、提供补偿或改进服务等 6. 反馈投诉人- 机构或企业向投诉人反馈处理结果- 反馈的方式可以是电话、邮件、信函或面对面沟通等7. 监督跟进- 机构或企业对投诉处理结果进行监督跟进- 监督跟进的目的是确保问题得到彻底解决，避免类似问题再次发生8. 记录和分析- 机构或企业将投诉处理的相关信息进行记录和分析- 记录和分析的内容包括投诉类型、处理结果、处理时长等9. 改进措施- 根据投诉处理的记录和分析结果，机构或企业制定改进措施- 改进措施可以包括产品质量提升、服务流程优化、员工培训等 10. 完善投诉处理流程- 机构或企业根据实际情况和改进措施，不断完善投诉处理流程 - 完善的目标是提高投诉处理的效率和质量，提升用户满意度以上是一种常见的投诉处理流程图模板，可以根据实际情况进行调整和修改。
投诉处理是机构和企业维护用户权益和提升服务质量的重要环节，希望本文提供的模板能够对投诉处理工作有所帮助。
公司管理系统流程图(绝对有用)
批准人员 批准日期
流程 名称 行为实施 环节
工资发放流程 流程
·工资发放流程 编码 执行核心部门 行政人力资源部
受控状态 控制部门
用人部门 行政人力资源部
总/ 30
word
部门月 份考评
否
审核
是
编制工资表
管理 行为
否
审
是
是
审
复核工
核
核
资表
否
发放工 资
否
复 核
是
工资核 算
审核人员
批准人员
审核日期
批准日期
流程 名称 行为实施 环节
绩效管理工作 流程
相关部门
·绩效管理工作流程 编码 执行核心部门 行政人力资源部
受控状态 控制部门
分管主管 行政人力资源部
总经办
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总经办 总经理
考核指 标分解
管理 行为
工作执行 与绩效沟 通
月度工 作检查
word
制定绩效 管理制度
管理 行为
实施奖 励
word
同意
审核
不 同 意 或 调 整
同意
审核 不同意 或调整
档案 记录
同意
发放 奖金
相关说明 编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
流程 名称 行为实施 环节
员工申诉 流程
各部门员工
员工申诉流程 编码 执行核心部门 行政人力资源部
受控状态 控制部门
总经办
部门负责人
总经办
行为实施 环节
用人部门
用工申请 流程
word
行政人力资源部
应聘人员
公司内部招聘程 序
完整版公司管理流程图大全
岗位设置管理流程•用人申请流程•公司内部招聘流程新员工入职流程程流程新员工试用期满编码受控状态岗位轮换流程流程岗位轮换编码受控状态流程员工工作调动编码受控状态员工工作调动流程流程~~ 员工工作调动编~~码~~ 受控状态流程职务任命编码受控状态流程~~ 职务任命编~~码~~ 受控状态名称行为实施环节管理行为相关说明编制人员编制日期流程各职能部门提出任命名单（部门负责人以下职位）执行核心部门行政人力资源控制部门部行政人力资源部制定晋升制度及各级人员任职资格考察是否下发任命通知存档备案总经办总经理办公会议总经理董事会否否审批审议是是否签发是否审议是审议任命除财务负责人之外的部门级管理人员提请任命主管、财务负责人任命公司经理下发任命通知否审议任命权限根据《公司法》而定。
此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员审核人员审核日期批准人员批准日期流程考勤管理编码受控状态流程员工加班申请编码受控状态•员工请假管理流程流程员工请假管理受控状态流程员工出差管理编码受控状态绩效管理工作流程编码受控状态执行核心部门行政人力资源部控制部门总经办流程名称审议签批 审核 执行奖励 档案记录审查核实相关说明 行为实施 环节 各职能部门 行政人力资源部 总经理办公会议 总经理编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期 批准日期 否是是否管理行为 否是否是 根据通知 精神，填写 考核表，进 行部门内 考制定考核制度 （含原则、措 施、指标、方汇总当期考核结 果，制定报告下达考核 通知编码受控状态流程名称员工奖励流程执行核心部门各职能部门控制部门总经办编码受控状态流程名称员工申诉流程执行核心部门行政人力资源部控制部门总经办流程名称编码受控状态执行核心部门行政人力资源部控制部门总经办培训管理总体流程•培训计划流程•岗前培训流程•外派培训管理流程•员工辞退审批流程同意 审 审 审 批 批 断 是否 接受结束行为实施 环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期辞职员工 I 员工离职 I 交接流程审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 否 是 部门负责人 行政人力资源部 分管主管 总经理V同 不 同 意 超越权限 同意 不 同 意 同 意 非 正 常 ,'\正常判'— 再申请或申诉或仲 裁做思想 工作消 除问题 提前30天 提出申请 辞辞职原因调查 办理离母 职手续员工工作调动流程相关说明编制人员编制日期•员工离职交接流程流程名称员工离职交接流程编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门总经办行为实施环节各用人部门分管主管行政人力资源部总经办总经理管理行为员工离职交接流程1审核人员审核日期批准人员批准日期提出辞退报告原因调查审 审 审 批核核是结束是否 补充行为实施 环节管理 行为相关说明 编制人员 编制日期离职人员 部门负责人 审核人员 审核日期批准人员 批准日期财务部员工辞） 职审批I否部是招聘 流程是行政人力资源总经理 否否是否超越权限清退办公用 具等，结算 工资奖金部门与员 工签订离 职协议 填写工作 交接单实施工 作交接.审 阅。
员工申诉流程范本
员工申诉流程范本
如果您对公司的任何决定或政策感到不满或有任何投诉，我们非常重视您的意见和反馈。
为了确保您的申诉得到妥善处理，我们制定了以下申诉流程范本：
1. 提出申诉：请您以书面形式向人力资源部门提交申诉，详细描述您的投诉内容和原因，并提供支持您申诉的任何相关证据。
2. 接收申诉：一旦收到您的申诉，人力资源部门将在三个工作日内确认收到，并向您保证我们将认真对待您的申诉。
3. 调查和处理：人力资源部门将展开调查，收集相关证据和听取相关人员的陈述。
我们将在十个工作日内对您的申诉做出初步处理，并向您提供处理结果。
4. 上诉程序：如果您对初步处理结果不满意，您可以向公司的上级管理层提出上诉。
上级管理层将重新审视您的申诉，并在十五个工作日内做出最终处理决定。
5. 结果通知：无论最终处理结果如何，人力资源部门将向您通
知处理结果，并解释处理决定的理由。
我们将确保您的申诉得到公正和妥善处理。
我们希望通过这个申诉流程范本，为您提供一个公正、透明和有效的申诉渠道，让您的声音得到重视和回应。
如果您有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系人力资源部门。
谢谢您对公司的支持和合作。
人力资源部门敬上。
员工申诉流程表格
附件二：
员工申诉处理流程表
申诉人
申诉人所在部门
人事行政部
申诉处理委员会
直属主管
部门经理
5、申诉人在等待申诉事件处理期间应严格遵守公司相关规章制度，保证正常上班。
第六条 申诉处理的程序：
1、申诉人应在申诉事项发生之日起10日内到人事行政部领取《员工申诉书》并尽快填写完毕交给申诉受理人，即自己的直属主管，申诉人不可代理申诉，且不得越流程作业；
2、申诉受理人应在接收《员工申诉书》后详细分析申诉事项是否符合本制度申诉范围的要求，如不符合要求，应当场告知申诉人终止申诉并在《员工申诉书》上注明。如果申诉事项符合要求，申诉受理人应立即告知申诉人自己能否对申诉事项作出解答，如果不能作出解答则应明确告知申诉人，并在《员工申诉书》上写明由申诉处理程序的后一级进行解答。
1、对绩效考核及奖惩有异议的，依据《员工绩效评估反馈及奖惩申诉管理办法》；
2、对岗位、职等职级的调整有异议的；
3、对招聘、培训方面有异议的；
4、对薪酬、福利、考勤方面有异议的；
5、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的；
6、对用餐、用车等行政后勤方面有异议的
7、认为受到上级或同事不公平对待的；
第二条、试用范围：本制度适用于公司所有在职员工。
第三条、原则：申诉人应根据事实，按照本制度的规定进行申诉，如经查证表明申诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚，申诉受理人应在保密的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。
第四条、申诉范围应在人事行政部的职能范围内，包括但不仅限于以下情形：
2、申诉时效为10日(法定节假日顺延).即申诉人应在申诉事件发生10日起内申诉，因不可抗力而致逾期者,应向申诉处理委员会申明理由,申请延长申诉期限,但延长期限不得超过10日.