船东代理部操作流程
船代出口业务流程
1 接收委托2审核委托3接收委托 4 备用金估算5 船东确认6备用金索汇7船舶进口岸申报8船舶到港确报9安排船舶进港10 办理船舶进境手续11船舶在港服务12 船方确认使费13办理出境手续14缮制单证15 费用结算16 单证归档。
1 委托的接受、审核与接受1.1 收到委托方的委托后,按顾客的要求进行审核。
经审核,委托可以接受的,则复电予以确认,不能接受的回电予以说明。
审核过程中所有往来函电予以保存。
1.2注意事项:1.2.1审核委托时要询问船舶是否更换船员、加油、加水、船东代表及船员家属来访等。
1.2.2对载有过境或拟来港装/卸危险货物的船舶,装/卸重大件货物的船舶,液化气及大型油船是否接受委托,应首先征得港务局及港监的同意。
1.2.3 对委托电来迟或突然来港的船舶,要细致审核委托资料,立即电话联系各个口岸单位,如可接受委托,应向委托方书面说明“如果因晚申报受到有关当局的处罚有委托方负费”。
2 备用金估算、确认与索汇备用金的估算、船东确认及索汇按《备用金估算与结算作业指导书》执行。
3 船舶进口岸申报3.1 船舶抵港前在港监规定的时间内,根据委托函填写《国际航行船舶进口岸申请书》一式八份,交港监批准后分送海关、边防、国监局、港务局总调各一份,拖轮公司二份,公司留底一份。
3.2 检验检疫局另附一份《国际航行船舶申请书》。
如装卸危险品货物须填写《船舶载运危险品申报单》一式三份经港监危管科批准后,危管科留存一份。
交港务局总调一份,公司留底一份。
如操作便利,符合电讯检疫条件的船舶,在船舶入境前24小时,向检验检疫局递交《入境船舶电讯卫生检疫申请书》一份,一份公司留底。
要求上述各单证接收人在单证接收记录上签收。
3.3如操作便利,在船舶入境前24小时到边防检查站办理船舶预检手续,递交《国际航行船舶边防检查站预检申请书》,总申报单、船员名单、旅客名单(如有旅客)各一份。
4 船舶到港确报。
4.1准确掌握船舶动态,落实靠泊计划,并将有关情况通知联检单位以及货主和船舶。
船代业务操作流程
船代业务操作流程
船代业务是指提供船舶代理服务的一项工作,包括但不限于船舶进出
港口的代理手续办理、货物装卸、船舶维修、船员安排等各项工作。
以下
是船代业务的操作流程:
1.与委托人签订委托合同:船代公司与船东、货主、船舶经纪等签订
船舶代理合同,明确双方的权益和责任。
2.收到通知书:船代公司收到船东或船舶经纪的通知书,有关船舶抵
港或离港时间、货物装卸等相关信息。
3.准备水手接洽单:根据通知书的信息,船代公司准备出口水手接洽单,确定船舶抵港时间和货物装卸计划。
6.船舶供应管理:船代公司负责为船舶提供燃油、淡水、物资等供应,并与相应的供应商进行协商和安排。
7.货物装卸安排:根据货主的要求,船代公司与货物装卸单位协商货
物的装卸计划,并确保货物安全、高效地完成装卸工作。
8.船员管理:船代公司负责为船舶安排船员的换班、休假、签证等事宜,并与相关机构进行协商和办理。
9.费用结算:船代公司根据实际操作情况和合同约定,与船东或货主
进行费用结算。
11.完成出口通关手续:在货物装船完毕后,船代公司负责办理船舶
的出口通关手续,确保符合海关和海事部门的要求。
12.船舶离港手续办理:在船舶准备离港时,船代公司负责办理船舶
的离港手续,包括船舶离港报告、结算费用等事项。
13.结案归档:船代公司负责将船舶代理业务的相关文件整理归档,
并妥善保管。
以上是船代业务的主要操作流程,不同地区和港口可能会有一些差异,具体操作流程还需根据实际情况进行调整。
船代业务流程的顺利进行,关
键在于船代公司的专业性和严谨性,以及与相关单位的密切配合和沟通合作。
船舶代理操作流程(2)
船舶代理操作流程(2)船舶代理操作流程2.协助船长填写各种申请表格。
3.检查船舶有无有效吨税执照,如果没有,许晴船长填报“船舶吨税申报单”在本港购买。
给船长讲情30天和90天对水的区别,便于船长选择。
需要注意的是专程来港修船的外籍船舶不需要购买吨税。
4.向船长索取进口货物单证,如进口货物仓单,装箱单,提单副本,船舶积载图没危险品货物枪弹,大件尺码单等。
复制所需分数分送港口有关单位。
同时准备一套齐全的进口货物仓单,经船长核对签字后,交海关、检疫机关。
5.来港装出口货物船舶,将“出口货物载货清单”“危险品准装单”“大件尺码单”等,叫船长供缮制“出口货物积载图”并向海事局递交危险品监装申请。
6.按租约要求,接受船方的“船舶装卸准备就绪通知书”7.核对吊杆数和负荷量,了解备机时间8.请船长前述各项已产生的费用单据,记录船长交办的事宜。
9.接受由船长潜在的海事报告,连同航海日志摘抄和举证材料,于24小时内交给海事局部门备案和其他有关方。
10.对装出口粮食船舶,游船方向检疫机关办理验舱申请手续,代理一个协助船方和检验机关做好装货前的验舱工作。
11.如许船舶修理,及早联系传唱,安排修船。
如需要船检时协助船方做好船检准备。
12.如果时期租船在本港换船交接,根据委托方要求及时申请检验和测油并将检验证书和制作的换船证书一同寄委托方。
13.每天要到港口作业区现场了解有无一波计划,装卸数量、作业班数和预期完成作业的时间,将作业进度通知船长,向委托方发作业动态报告点。
足熬夜动态报告格式。
7Daily reportm.v: voyyou arekindly informed that til______ ______ tons of cargo has been discharged(loaded),etd ________ if weather pemit.With best regards.若靠泊后,要了解原因电告委托方,同时与港方联系尽早开始作业。
船舶代理流程
船舶代理的分类
按照业务范围
船舶代理可分为货运代理和船务代理。货运代理主要负责货 物的进出口业务,船务代理主要负责船舶的进出港手续和相 关事务。
按照委托人
船舶代理可分为公共代理和自理代理。公共代理是指接受船 舶所有人或经营人的委托,为其提供服务;自理代理是指接 受货主或收货人的委托,为其办理与在港货物有关的商务、 事务和手续。
离港时
代理机构协助船方完成离港手续,包括离 港前检查、缴纳相关费用等,确保船舶顺 利离港。
在港期间
代理机构负责协调和处理船方和港口之间 的各项事务,包括货物装卸、仓储、中转 等作业,确保作业高效顺利进行。
船舶代理业务流程的注意事项
遵守相关法律法规
代理机构应严格遵守相关法律法规,确保船 舶和货物安全。
船舶代理的作用
提供专业服务
船舶代理具备丰富的行业经验和 专业知识,能够为委托人提供专 业、高效的服务,确保船舶在港 期间的安全和顺利运营。
沟通协调
船舶代理作为委托人与港口、海 关、边防等相关部门之间的桥梁, 能够协调沟通各方关系,确保船 舶在港期间顺利完成各项手续和 业务。
降低成本
通过船舶代理的专业服务,委托 人可以降低自行处理相关事务的 成本,提高运营效率。
高效沟通
代理人员需要与各方保持高效沟通,确保信 息传递的及时性和准确性。
合法合规
代理人员需要遵循相关法律法规和国际公约, 确保操作的合法性和规范性。
细致入微
代理人员需要细致入微地处理各项事务,避 免出现疏漏和差错。
04
船舶代理业务管理
船舶代理业务管理概述
船舶代理业务管理是确保船舶安 全、高效运营的关键环节,涉及 船舶进出港口、装卸货、船员管
简述海运出口货运代理业务操作程序
简述海运出口货运代理业务操作程序
海运出口货运代理业务操作程序包括以下步骤:
1. 接受委托:货主与货运代理签订合同,委托代理海运出口货物的运输工作。
2. 报价:根据货主提供的货物信息,货运代理提供海运出口运输费用的报价。
报价内容通常包括运费、装载费、装卸费、保险费以及其他相关费用。
3. 货物预订:货运代理根据货主的要求,与船东或船代联系,预订合适的船舶或集装箱。
4. 编制货物清单:货运代理根据货主提供的货物详细信息,编制货物清单。
清单通常包括货物的名称、数量、重量、尺寸、包装方式等信息。
5. 办理报关手续:货运代理根据货物的性质和目的地国家的相关法规,办理报关手续。
这包括填写报关单、提供必要的证件和文件、缴纳关税等。
6. 装卸货物:根据预订的船舶或集装箱的时间安排,货运代理与货主共同协调装卸货物。
这包括货物装载到集装箱或船舶上,以及在目的港口的卸货操作。
7. 文件准备:货运代理负责准备相关的出口货物文件,包括提单、仓单、商业发票、装箱单等。
这些文件在货物抵达目的港
口时需要提交给海关和船代。
8. 跟踪货物运输:货运代理通过与船舶公司、货代以及相关物流服务提供商的联系,及时获取货物运输的动态信息,并与货主进行沟通和报告。
9. 催款和结算:货运代理在货物运输完成后,向货主发送相关费用的结算通知,并协助催款。
同时,货运代理与船东或船代进行结算。
10. 提供售后服务:货运代理在货物运输完成后,提供售后服务,包括解答客户的疑问、处理货物索赔、提供进一步的咨询和建议等。
船代业务操作流程
船代业务操作流程船代业务操作流程业务流程图:托付方---电传.电报.信函等---托付方---船务公司受理---复函代理确认---致电船长---通告港口.海关.海事.边防.检疫.装卸公司.商检等业务主管部门及货主—船舶抵港派员登轮洽谈---提出实施计划---托付实施---自行验收---递交船方(或船东)---验收签字---向托付方收取费用。
一.商务商务人员负责船舶航次代理中港口使费.备用金的报价.索要;所代理船舶的各种货运单证以及统计工作。
1.收到托付方地船舶代理托付后,对其托付举行审核,包括船舶规范,来港任务,和约主要条款,来港,去港,以及预抵时光等,确认无误后,接收托付书。
2.商务报价:(1) 船舶使费报价主要项目包括:港务费.拖轮费.检验检疫费.系解缆费.停靠费.交通通讯费.杂费.代理费.等等。
因业务需要还可能产生如下费用:租船费(出海检疫).移泊费.困难作业费.护航费(船长超过250米/载货超过80000吨/载运一级危急品).为油栏费(危急品船).理货费等。
(2) 船东庇护代理报价主要项目:A 换船员:食宿费.签证费.交通费.边防费.代理费等B 上备件:交通费.租船费.报关.报检费.仓储费.代理费等C 加淡水:淡水费.加水劳务费等3. 催收备用金:发送报价单并得到托付方无异议后确认后,立刻将公司FULL STYLE发送至托付方,按照确认金额催收备用金。
4. 搜集.收拾.核对引航站.理货公司.装卸公司.拖轮公司.检疫站.等送来的费用单,将其逐航次归纳。
5. 待费用到齐,制作单航次航次结账单一式三份,一份连同费用单装订成本寄给托付方结算,一份与费用单复印件装订成本,作为航次结算档案,一份留存备查。
船舶离港后,30天内把航次结算单制作完毕,费用结算应根据“多退少补”为原则。
6. 负责公司合同和协议的管理。
7. 负责印章.空白单证的管理。
二.方案调度负责公司全部船舶的动态管理,负责日常值班电话及高频电话的接听,负责代理船舶的靠泊方案工作,为船舶联系补油.补水等工作。
船代操作流程
各个地方的联检是要求不同的,有些地方,船舶靠泊好之后,外勤下来之后就可以立即卸货,有些码头要求必须得到各个联检部门的同意之后才能卸货,有些地方只需要其中一个部门同意就可以卸货,有些地方就是必须先缴纳保证金后才能卸货(一般是化工品船)。
卫检,向调度索取进口船舶卫检申请表,并在船到前3天做靠泊申请。若船舶来自疫区,卫检会批复消毒处理。根据疫区的不同,会批复锚地消毒和靠泊消毒两种,锚地消毒,需通知调度安排锚地,并且联系交通船,在船舶到达锚地,第一时间上船做消毒处理。另外就是制作卫检申报材料。
船舶靠好,外勤联同联检部门一同上船,配合联检做联检工作,并且协助船长应付联检部门的检查(当然在具体操作的时候,往往就只有外勤一个人上船)。联检部门做完之后,拿出需要船长签名盖船章的文件,要求其签盖,并且向船长索取所需要的各个联检部门的材料。
船舶靠泊之前,外勤准备船舶的申报材料,分别是海事,海关,卫检,边检。
海事,向调度索取进口岸申请书的批复,并制作申报的海事材料(和调度申报的材料是不一样的)
海关,向单证索取进口舱单和出口舱单,并制作海关的申报材料
边检,向调度索取船员名单做预申报(并不是每个码头都需要,不过现在可能全国统一了,在船到之前需要有电脑的申报材料)
在船到前2天,向海事部门申请,并且在船安排引水前得到批复。
船到前一天,得到准确到达锚地的时间,通知码头,并且查看吃水有没有问题,(对于大型船舶,卸货超过十几万吨的,在国内很多港口都无法直接靠上来的,都要安排锚地减载),没有问题的情况下,就安排引水上船时间,向海事申报引水时间,并且在船到的前4个小时内再确定是否会变(每个港口具体要求的时间都是不一样的)。同时通知外勤靠泊的具体时间(可以提前通知)。
货运代理订舱操作流程
厦门海运出口流程货运代理业务员在因外配订舱面对的是每一单不同的船东或货代,根据各家不同的操作规定提供海运服务。
一、订舱对象及方式以价格优先,航线好为宗旨,选择有优势的船东或货代订舱。
订舱方式:以书面订舱(填写订舱单)1、以书面方式订舱直接传托单向船东或同行订舱2、网上订舱(各船东各航线有可能要在不同船代订舱,订舱前须落实好)二、审核托运单订舱注意事项接到客户托书,尽快跟客户确认。
有时客户会误传或者重复传托书。
重点看清楚ETD,POD,箱型箱量,运输条款,及是否指定船公司以及特别注意事项的要求。
在开船日六到七天之前完成订舱,及时拿到订舱反馈。
经过市场部审核运费无误后,向船东或货代订舱。
托单上主要内容如下:1、发货人、收货人、通知人,订舱SHPR须与提单SHPR一致2、中英文品名、件数、毛重、体积3、目的港、中转港4、柜型及柜量5、危险品、冷冻货、超重柜等需特殊说明6、装运期限(是否有信用证要求)7、配载要求(出船证等)8、货物交运日期以及交运方式9、运费结算方式(预付、到付、第三地付款)10、是否指定船东11、是否有要求申请目的港N天免柜期,需要申请表(需要盖shipper章)。
12、提单签发时是MB/L还是HB/L.注:托书一般以邮件和传真的方式接受,特别是买单的托书要让客户用即通格式,不以QQ,MSN接收,以免出现问题时证据不足。
三、取得订舱确认应注意事项通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单(SHIPPING ORDER)后,将SO传真给予客户。
若客户要委托拖车装箱跟报关的,先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。
四、拖车及报关1.装柜:可分为拖装、场装、仓装拖装:跟客户确认好拖柜时间后,排载并传确认及排载联给拖车公司。
场装:确认好送货时间后,传真地图给客户,同时提柜需要的确认及排载给堆场,让堆场大约提前一天/半天提出柜子,等待客户送货。
仓装:如果是散货,订舱后传入仓图给客户,让客户在指定时间内送货,到货后安排报关。
船舶代理业务的基本流程
船舶代理业务的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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在开展船舶代理业务之前,需要做好充分的准备。
海运代理流程
海运代理流程海运代理是指由专业的代理公司或个人代表船东或货主,对海上货物运输过程中的各项事务进行代理和协调的服务。
海运代理流程主要包括货物接收、订舱、报关报检、装卸货、运输跟踪等环节。
下面将详细介绍海运代理的具体流程。
首先,货物接收是海运代理流程中的第一步。
货物接收包括货物的验收、清点、包装和标记等工作。
在货物接收环节,海运代理需要与货主或委托人进行充分沟通,了解货物的品名、数量、包装及特殊要求等信息,确保货物能够安全、准确地运输。
接下来是订舱环节。
订舱是指海运代理根据货主或货代的委托,与船公司或船东协商订立舱位租约的过程。
在订舱环节,海运代理需要了解船期、船名、航线、运价等信息,选择合适的船舶和舱位,与船公司或船东进行谈判,并签订相关的运输合同。
第三步是报关报检。
报关报检是海运代理必须要完成的重要环节。
海运代理需要根据货物的品名、数量、价值、原产地等信息,向海关和检验检疫部门提供相应的单证资料,办理出口报关报检手续,确保货物合法出口,并通过海关和检验检疫的检查。
随后是装卸货环节。
装卸货是指海运代理协调货物的装船和卸船工作。
海运代理需要与货物的生产厂家、货代、船公司、港口等各方进行沟通,安排货物的装卸作业,确保货物能够按时、安全地装船或卸船。
最后是运输跟踪环节。
运输跟踪是海运代理在货物运输过程中的最后一环。
海运代理需要密切关注货物的运输情况,及时了解货物的船期、船情、货物运输中的各种问题,及时向货主或委托人汇报货物的运输情况,并协助解决运输中的问题,确保货物能够顺利到达目的港。
综上所述,海运代理流程包括货物接收、订舱、报关报检、装卸货、运输跟踪等环节。
海运代理在整个流程中需要与多方进行沟通和协调,确保货物能够安全、快捷地运输到达目的地。
希望本文能够为您对海运代理流程有所了解,谢谢阅读。
船代过程控制程序
1.目的:确保影响质量的船舶代理工作过程在受控状态下进行,满足顾客要求,保持服务水准。
2.适用范围:适用于本公司船舶代理工作的全过程,通常包括计划员、调度、外勤、内勤四个方面的工作。
3.职责:见岗位职责4.工作流程4.1船舶代理工作流程:市场调研及广告宣传:船务部及时掌握船舶代理国内外市场行情的变化,积极通过传真、电话、因特网等媒体宣传、以及定期拜访客户等方式,提供各种咨询服务,包括公司简介、人员、设备的配备及其他事宜,并保证其提供信息的准确性、及时性。
此项工作船务部每位人员都有义务去做,但主要由计划员负责。
4.2建立船舶代理关系:4.2.1收到船东、租船人或其他委托方的代理委托函电后,立即按质量程序、合同凭审的要求在六小时内对其进行审核。
4.2.2经审核,对可以接受的委托,计划员或公司指派人员立即向委托方起草确认电,复电须经船务部经理或公司领导审核后方可发出。
4.3建立船舶代理关系后:4.3.1接受委托后,计划员负责准备“单船船务单据袋”将合同评审过程中的往来函电与委托一并归入“单船船务单据袋”中。
由计划员敦促委托人尽快将港口预估使费(备用金)汇入我司帐户,并负责查询开船前备用金是否已汇入帐户。
4.3.2计划员须向委托方落实以下各项:(1)收发货人名称及通讯方法;(2)船舶规范、船员名单、舱单、舱图、提单副本等所需单证是否传真过来;(3)使用何种提单;(4)装卸货情况及条款及费用支付方式;(5)申请加油、加水的型号、数量等。
(6)其它委托事宜4.3.3由计划员协同外勤根据委托人提供船舶资料、动态,于船舶抵港前三天填写《国际航行船舶进口岸申请书》一式六份,由外勤将申请书送交港监审批,然后分送海关、边防、出入境检验检疫局(卫检、动植检),将取得海关编号的那份留底联存入“单船袋”中。
船舶抵港前复印《国际航行船舶进口岸申请书》多份,由外勤送交以下有关单位:港务局业务处、港务局总调、引航站、轮驳公司、一公司、二公司、集装箱计划调度等有关单位。
国际货物海运代理业务流程
国际货物海运代理业务流程一、揽货。
这就像是找活儿干的第一步。
海运代理得出去找那些有货物要运到国外的客户。
这可不是个轻松的事儿,得像个小蜜蜂一样到处去打听。
可能要去各种工厂啊、贸易公司啥的,然后跟人家说:“亲,你们有没有货物要走海运呀?我们可专业啦,服务超棒的。
”这个过程就像是在交朋友,要让客户觉得你靠谱、值得信任。
有时候还得参加一些行业的聚会或者展会,在那里面发现潜在的客户呢。
二、订舱。
揽到活儿之后,就要开始订舱啦。
这就好比是给货物找个住的地方。
代理要和船公司联系,看看哪家船公司的船期合适,价格又合理。
要跟船公司的人说:“大哥大姐,我这有批货呢,想在啥啥时候运出去,你们还有仓位不?”船公司就会根据货物的情况,像是货物的重量、体积啥的,来确定能不能给安排仓位。
这个时候代理就得好好沟通,争取到最好的条件。
要是订不到合适的舱位,那可就麻烦啦,就像你订不到酒店房间一样,货物没地方住就走不了啦。
三、报关。
报关可是个很重要的环节哦。
货物要出国,就得和海关打交道。
代理要帮客户准备好各种报关的文件,什么商业发票、装箱单、报关单之类的。
这些文件就像是货物的身份证,缺了哪个都不行。
然后把这些文件提交给海关。
海关的叔叔阿姨们会检查货物是不是合法合规的。
这个过程就像是在过安检,要是有什么问题,货物可能就会被卡住。
代理就得小心翼翼地准备文件,不能出一点差错,不然就会耽误货物的行程。
四、装货。
报关通过了,就可以装货啦。
这时候要把货物运到码头,然后小心地装到船上。
代理要确保货物在装货的过程中不会受损。
就像照顾小宝贝一样,要轻拿轻放。
要是货物是易碎品,那就更得小心啦。
而且装货的时候还要注意货物的摆放,要合理利用空间,就像我们在家里收拾东西一样,要把东西摆放得整整齐齐的,这样才能装更多的货物。
五、运输。
货物在船上啦,就开始了漫长的海上旅行。
这个过程中,代理也要随时关注着货物的情况。
虽然不能上船陪着货物,但是要和船公司保持联系,了解船是不是按时出发了,有没有遇到什么恶劣的天气之类的。
船舶代理与货运服务作业指导书
船舶代理与货运服务作业指导书第1章船舶代理基础概念 (5)1.1 船舶代理的定义与职责 (5)1.2 船舶代理的服务内容 (5)1.3 船舶代理的法律地位 (6)1.4 船舶代理的业务流程 (6)第2章货运服务概述 (7)2.1 货运服务的定义与分类 (7)2.2 货运服务的业务范围 (7)2.3 货运服务的流程与管理 (7)2.4 货运服务的关键环节 (8)第3章船舶代理与货运服务合同管理 (8)3.1 合同类型及特点 (8)3.1.1 船舶代理合同 (8)3.1.2 货运服务合同 (8)3.2 合同签订与履行 (8)3.2.1 签订合同 (8)3.2.2 履行合同 (9)3.3 合同风险与防范 (9)3.3.1 合同风险 (9)3.3.2 防范措施 (9)3.4 合同纠纷处理 (9)3.4.1 协商解决 (9)3.4.2 调解 (9)3.4.3 仲裁 (9)3.4.4 诉讼 (9)第4章船舶代理操作流程 (9)4.1 船舶代理前期准备工作 (9)4.1.1 了解船舶信息:收集并核实船舶类型、船旗、吨位、船长、船期等基本信息。
94.1.2 熟悉相关法规:掌握我国及国际有关船舶代理的法律法规、政策及标准。
(10)4.1.3 签订代理合同:与船方或其代表签订船舶代理合同,明确双方的权利、义务和责任。
(10)4.1.4 准备相关文件:提前准备船舶进出口所需的各种文件、证书和资料。
(10)4.2 船舶代理申报与审批 (10)4.2.1 提交申报材料:向相关部门提交船舶进出口申报材料,包括船舶资料、船员名单、货物清单等。
(10)4.2.2 办理审批手续:协助船方办理海关、边防、海事、检验检疫等部门的审批手续。
(10)4.2.3 跟进申报进度:密切关注申报进度,及时解决审批过程中出现的问题。
(10)4.3 船舶代理现场操作 (10)4.3.1 接船准备:安排接船人员、车辆和设备,保证船舶顺利靠港。
货运代理操作流程
货运代理操作流程----ce52a000-7164-11ec-85d7-7cb59b590d7d 代理公司:中国货代(海运)发货人:进出口/贸易公司和货运代理客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=booking、订舱单=so、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=ams、买价=成本价格,卖价=卖给客人的价格1.市场部收到船东/同行的价格作为采购价格a)比较市场上该航线或者该目的地的价格,注意比较相同船东,以及大庄的价钱,价格折扣空间b)整理各船公司各航线的价钱c)为自己的公司设定有利的价格2、制定报价方案给业务3.寻找客人的业务a)电话寻找客户b)预约或拜访客户c)展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户4.确定目标客户群,并将价格发送给客人参考a)市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行b)业务参考市场价格,根据贸易公司/工厂不同的市场信息敏感性进行报价5、客人/同行接受价格后联系a)或业务/市场联系目标客户6、对目标客户进行分析记录管理a)对客户进行分类和管理,包括已经发货的客户、正在谈判的客户、已经建立联系的客户和刚刚开始的客户报价的、拒绝的等。
b)管理客户的公司状况和个人情况(分析客户公司当前的业务规模)种类、产品特性及销往那些国家等,个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
7.确定价格和公司的一些内部规定a)对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交b)客户填写发货单,在封底盖上公章或业务章,并将其传递给业务部门8、业务收到客人的托运单(客人填写的为业务提供的托运单)a)填写商业表格(一些公司通常有三张纸供销售人员记录,第一张是在一张票完成后后给业务自己留底的,第2联是文件入档的,第3联是财务入档的)有业务系统的就在业务系统里面提交b)记录客户/同行下的订单,注明交货时间、出发港、卸货港和目的港。
船代业务流程
船代业务流程船代业务是指船舶代理公司为船舶提供各种服务的一种商业活动。
船代业务流程是指从船舶到港口的整个操作流程,包括船舶进出港手续办理、货物装卸操作、船舶供应、船舶维修等一系列服务。
下面将详细介绍船代业务的流程。
1. 接受委托。
船代公司首先需要接受船东或货主的委托,了解船舶的基本情况、货物情况以及航线计划等信息。
在接受委托后,船代公司将开始为船舶办理进出港手续以及提供相应服务。
2. 办理进出港手续。
船代公司需要按照港口规定,办理船舶的进出港手续,包括船舶申报、船员签证、货物报关等。
这些手续的办理需要严格遵循相关法规和港口规定,确保船舶顺利进出港口。
3. 货物装卸操作。
在船舶进港后,船代公司需要安排货物的装卸操作。
这包括货物的卸货、装货、堆存等工作。
船代公司需要协调船舶各个部门以及港口相关部门,确保货物的安全、高效装卸。
4. 船舶供应。
船代公司需要为船舶提供燃油、淡水、粮油等供应。
这些供应需要按照船舶的实际需求进行准备,并确保供应的及时、充足。
5. 船舶维修。
在船舶停靠港口时,可能需要进行船舶的维修和保养工作。
船代公司需要安排维修队伍,为船舶提供相应的维修服务,确保船舶在最短的时间内恢复航行能力。
6. 办理离港手续。
当船舶准备离港时,船代公司需要办理相应的离港手续,包括船舶结关、船员签证、货物装载等工作。
这些手续的办理需要提前做好准备,以确保船舶顺利离港。
7. 结算费用。
最后,船代公司需要与船东或货主进行费用结算。
这包括船代公司提供的各项服务费用以及港口、船舶等相关费用的结算工作。
总结。
船代业务流程涉及多个环节,需要船代公司与船舶、港口、货主等多方进行协调与沟通。
在整个流程中,船代公司需要严格遵循相关法规和规定,确保船舶的安全、货物的顺利运输以及各项服务的高效提供。
同时,船代公司还需要不断优化流程,提高服务质量,以满足船东和货主的需求。
船舶代理业务工作流程(2)
船舶代理业务工作流程(2)船舶代理业务工作流程(1)进口船舶:船员名单(CREW LIST)、舱单(MANIFEST)、舱图(STOWAGE)、BS/L、免予除鼠证书(DERATTING EXEMPTION CERT)、进口吃水等(2)出口船舶:船员名单、免予除鼠证书等二、船舶抵港前所做工作1、计划调度要掌握船舶的基本资料,和卫检联系船舶锚地检疫或靠泊检疫事宜。
2、通知船东港口资料,包括锚地位置、泊位吃水、泊位长度等。
3、掌握船舶在港需要办理事项,提前了解船舶下锚位置4、了解并掌握货物的收、发货人名称,货物的详细名称和吨数,准备打制舱单。
5、危险品船舶申报,必须到海事局危管处批复船舶载运危险货物申报单。
6、善制船舶申报单据(见附表1),向各联检单位申报7、掌握预计靠泊的泊位排列计划,给船东发SHIPS LINEUP8、及时和港务局计划调度联系有关靠泊需要注意事项,STARBOARD OR PORT SIDE9、是否锚地联检、水尺10、准备联检单据(见附表2)三、船舶抵港1、船舶抵达锚地前,通过高频和船长联系ETA,并告知船长靠泊计划。
船舶抵达锚地后,如果不能直靠,则要求船长下锚。
报告海事局、港调、引航站、边检、海关、卫检、联办等船舶抵港时间、下锚时间、经纬度、前后吃水、计划靠泊时间。
2、向船东发抵港报告,包括船舶抵港时间、下锚时间、前后吃水、计划靠泊时间、ROB等。
3、及时和有关联检单位联系24小时联检事宜,争取靠泊联检。
4、需要出海检疫/验水尺,及时和卫检联系出海时间并安排交通艇,并告知边检。
携带全套联检单据,回来后及时到联办办理其他手续。
5、有了靠泊计划,及时要求引航站派引水,通知船长备车和引水联系,并于船舶靠泊前1个小时通知各联检单位。
6、船舶靠泊后,没有在锚地检疫的,携有关单据,外勤人员接检疫人员登轮,和船长签收有关联检单据。
完毕后,到联办办理其他手续。
7、检查吨税执照有效期,如果过期,要求船长填写吨税申请。
国内船舶代理业务流程
国内船舶代理业务流程The domestic shipping agency business process involves a series of intricate yet essential steps that facilitate the smooth operation of vessels within the country's waters. Initially, the agency establishes contact with the shipowner or operator, discussing the specific needs and requirements for the vessel's arrival, departure, and any other pertinent matters. This initial consultation serves as a foundation for a comprehensive service agreement that outlines the scope of work and responsibilities of both parties.国内船舶代理业务流程包含一系列复杂但至关重要的步骤,这些步骤促进了船舶在国内水域的顺畅运营。
首先,代理机构与船东或运营商建立联系,讨论船舶抵达、离港以及其他相关事宜的具体需求和要求。
这一初步协商为双方签订全面服务协议奠定了基础,明确了工作范围和各自的责任。
Once the agreement is in place, the agency proceeds with the necessary arrangements for the vessel's arrival. This includes coordinating with port authorities, arranging for berthing space, and ensuring that all necessary documentation is in order. The agency also handles customs clearance, ensuring that the vessel and its cargo comply with all applicable regulations.协议签订后,代理机构开始为船舶抵达进行必要安排。
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B.订舱操作 B.订舱操作
a.订舱人员重新审核订舱委托书的内容 a.订舱人员重新审核订舱委托书的内容 c.订舱人员根据经业务人员签字确认的符合公司规 c.订舱人员根据经业务人员签字确认的符合公司规 定的有效的委托书和台帐并于操作系统输录有关货 运资料,进行相关的运输业务的操作安排。
C.文件操作 C.文件操作
船东代理部操作流程
第一部分 操作的基本流程
1.出口的操作基本流程 1.出口的操作基本流程 2.进口的操作基本流程 2.进口的操作基本流程
第二部分 单证文件操作
1.提单的类型 1.提单的类型 2.运费和运输条款的描述 2.运费和运输条款的描述 3.目前操作中常见提单操作类型 3.目前操作中常见提单操作类型 4.提单的更改 4.提单的更改
指示提单一经空白背书就成了不记名提单,可以自 指示提单一经空白背书就成了不记名提单, 由转让。 如果提单已经由托运人做了空白背书, 由转让。 如果提单已经由托运人做了空白背书,其 后则不必再作背书即可转让。 后则不必再作背书即可转让。 综合以上分析得出背书提单分为以下三种: 综合以上分析得出背书提单分为以下三种: 1.空白背书的记名指示提单(TO ORDER 空白背书的记名指示提单( OF …,不注明被背书人):托运人、收货人或进 不注明被背书人):托运人、 ):托运人 口方银行作为第一背书人 将提单所有权转让给不定 的其他人; 的其他人; 空白背书的不记名指示提单( ORDER, 2.空白背书的不记名指示提单(TO ORDER,不注明 被背书人): ):托运人作为第一背书人将提单所有权 被背书人):托运人作为第一背书人将提单所有权 转让给不定的其他人; 转让给不定的其他人;
2.进口的操作基本流程 2.进口的操作基本流程
1.船到前与码头确认泊位、靠泊时间。 1.船到前与码头确认泊位、靠泊时间。 2.发送到货通知,制作进口Manifest(舱单),安排 2.发送到货通知,制作进口Manifest(舱单),安排 进口申报 3.到港前提交转换装船EDI、Bayplan、卸船舱单、 3.到港前提交转换装船EDI、Bayplan、卸船舱单、 危险品申报单等资料给码头计划室。 4.客户提供相应的文件资料到船代换取D/O。 4.客户提供相应的文件资料到船代换取D/O。 5.客户凭D/O到我部码头办公室换取重柜提柜单 5.客户凭D/O到我部码头办公室换取重柜提柜单
a.船开24小时内收齐补料录入系统,内容必须完整, a.船开24小时内收齐补料录入系统,内容必须完整, 准确, 准确,必要的信息不可留空。并在规定的时间内发送 提单资料到目的港
b.出账单并在客户付款后由部门经理(主管)在台 b.出账单并在客户付款后由部门经理(主管)在台 帐上签字确认放货。可以根据客户的意愿通过正 本,电放,海运提单(SEA WAYBILL)三种形式放 本,电放,海运提单(SEA WAYBILL)三种形式放 货。
Байду номын сангаас
C.凭发货人指示。即提单收货人栏填写为“to 凭发货人指示。即提单收货人栏填写为“ the order of shipper”,并由托运人在提单背面空白背 shipper” 书。这种提单亦可根据信用证的规定而做成记名背 托收人也可不作背书, 书。托收人也可不作背书,在这种情况下则只有托 运人可以提货,即是卖方保留货物所有权。 运人可以提货,即是卖方保留货物所有权。 D.不记名指示。即提单收货人栏填写为“To the 不记名指示。即提单收货人栏填写为“ order” 并由托运人在提单背面作空白背书。 order”,并由托运人在提单背面作空白背书。亦可 根据信用证的规定而做成记名背书。 根据信用证的规定而做成记名背书。
c.装货港、卸货港是否正确; c.装货港、卸货港是否正确; d.海运费和附加费与双方确认的金额是否相符;运 d.海运费和附加费与双方确认的金额是否相符;运 费支付条款是否正确; f.危险品或冷藏品须写清楚危险品等级,冷藏品温度 f.危险品或冷藏品须写清楚危险品等级, 及通风等运输要求,如需做PRE-COOL,要缴纳相应 及通风等运输要求,如需做PRE-COOL,要缴纳相应 的押金。 g.如是超重柜订舱则需要客户填写“超重保函“并 g.如是超重柜订舱则需要客户填写“超重保函“ 收取 相应的选柜费用。 h.其他相关货物运输资料。 h.其他相关货物运输资料。 销售业务员在审核托运单正确无误后,填写 “货运业务操作台帐”.写上对应的海运约价并填上 货运业务操作台帐” 揽 货员姓名。
(2) 指示提单(order B/L) 指示提单(order 这是在提单上的收货人栏中有“Order” 这是在提单上的收货人栏中有“Order”(凭指 字样的提单。 示)字样的提单。实务中常见的可转让提单是 指示提单。指示提单必须经过背书转让, 指示提单。指示提单必须经过背书转让,可 以是空白背书,也可以是记名背书。 以是空白背书,也可以是记名背书。 指示提单有四种抬头: 指示提单有四种抬头: A.凭银行指示。即提单收货人栏填写为“to the 凭银行指示。即提单收货人栏填写为“ order of xx Bank”。 Bank” B.凭收货人指示。即提单收货人栏填写为“to 凭收货人指示。即提单收货人栏填写为“ the order of A.B.C. Co. Ltd”。 Ltd”
第三部分 特殊事项的处理
1.船证 1.船证 2.提单遗失的处理 2.提单遗失的处理 3.保函的重要性 3.保函的重要性
第三部分 案例分析
第一部分 操作基本流程
1.出口基本流程 1.出口基本流程
A.订舱委托 A.订舱委托 凡向我部订舱委托运输出口的的集装箱业务,委托 方(货主)都须完整清楚地填写我部的订舱委托 书,托运人须签名并加盖公章。 B.业务员负责审核该“委托书”上的每项内容, B.业务员负责审核该“委托书” 尤其是需要重点审核 a.托运人的名称是否完整; a.托运人的名称是否完整; b.托运单上所盖的公章的名称与真实的托运人名称 b.托运单上所盖的公章的名称与真实的托运人名称 是否完全相符;
第二部分 单证文件操作
1.提单的类型 1.提单的类型
按提单中收货人栏的填写方式划分 (1) 记名提单(straight B/L) 记名提单(straight 这是指在提单上具体写明收货人名称的提单。 这是指在提单上具体写明收货人名称的提单。 有以下几种名方式: 有以下几种名方式: ①Consigned to A Co. Ltd. ②Deliver to A Co. Ltd. ③Onto A Co. Ltd.