文化中的企业企业中的文化.pptx
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如何塑造企业精神文化.pptx
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价值观
概念 是企指业企在业追及求员经来工营的 成源价功值过取程向中，所是推
崇的信念和奉行的目标。
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企业使命
概念 核心要义
案例
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企业文化管理系列讲座.pptx
向社区贡献资源 提高生活质量 道德责任 讲道德
有义务做正确、公正、平等的事情 避免伤害
法律责任 遵守法律 法律是对与错的社会法典 根据游戏规则玩游戏
经济责任 获利
所有事物的基础
强生公司的道德规范
我们信奉的原则是我们首先要向医生、护士、病人、母亲和其他使用我们产 品与服务的人负责。在满足他们的需要时，我们所做的一切就是高质量。我们必 须不断地降低成本以保持合理的价格。必须对每一份顾客订单给予迅速而准确无 误的服务。必须向我们的供应商和分销商提供有可观利润赚取的机会。
五.公司道路
持续优化满足用户需求。
六.公司精神
精诚、精简、精进、精捷。 精诚：精诚守信，光明正大。 精简：精简高效，艰苦奋斗。 精进：精明进取，学习创新。 精捷：精益求精，敏捷响应。
七.公司作风
追求，比较；苛求，创新。
八.公司管理
在我们执行这些准则时，股东们能意识到他们将得到公正的回报。
三．企业文化的案例
1．“IBM”之道 2．上海宝钢文化体系 3．乐凯公司之歌 4．松下七精神 5．通用的价值观 6．海尔的文化模式 7．西安杨森的企业文化
“IBM”之道
1 ．员工：尊重个人
IBM强调，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工。 在纽约阿蒙克的IBM总部，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔 字样，停车场也没有为高层预留位置，没有主管专用餐厅。相反， 管理人员必须尊重任何员工，每位员工必须尊重顾客，即使对待同 行竞争对手也如此，公司行为标准则定，任何一位IBM的员工都不可 诽谤或贬抑竞争对手。
我们必须对自己的雇员负责，向工作在世界各地的所有男士和女士负责。每 个人都必须被视为独立的个体。我们必须尊重他们的人格，承认他们的优点，必 须使他们在工作中有安全感。必须向雇员提供公正、足够的补偿和清洁、有序、 安全的工作环境。
有义务做正确、公正、平等的事情 避免伤害
法律责任 遵守法律 法律是对与错的社会法典 根据游戏规则玩游戏
经济责任 获利
所有事物的基础
强生公司的道德规范
我们信奉的原则是我们首先要向医生、护士、病人、母亲和其他使用我们产 品与服务的人负责。在满足他们的需要时，我们所做的一切就是高质量。我们必 须不断地降低成本以保持合理的价格。必须对每一份顾客订单给予迅速而准确无 误的服务。必须向我们的供应商和分销商提供有可观利润赚取的机会。
五.公司道路
持续优化满足用户需求。
六.公司精神
精诚、精简、精进、精捷。 精诚：精诚守信，光明正大。 精简：精简高效，艰苦奋斗。 精进：精明进取，学习创新。 精捷：精益求精，敏捷响应。
七.公司作风
追求，比较；苛求，创新。
八.公司管理
在我们执行这些准则时，股东们能意识到他们将得到公正的回报。
三．企业文化的案例
1．“IBM”之道 2．上海宝钢文化体系 3．乐凯公司之歌 4．松下七精神 5．通用的价值观 6．海尔的文化模式 7．西安杨森的企业文化
“IBM”之道
1 ．员工：尊重个人
IBM强调，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工。 在纽约阿蒙克的IBM总部，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔 字样，停车场也没有为高层预留位置，没有主管专用餐厅。相反， 管理人员必须尊重任何员工，每位员工必须尊重顾客，即使对待同 行竞争对手也如此，公司行为标准则定，任何一位IBM的员工都不可 诽谤或贬抑竞争对手。
我们必须对自己的雇员负责，向工作在世界各地的所有男士和女士负责。每 个人都必须被视为独立的个体。我们必须尊重他们的人格，承认他们的优点，必 须使他们在工作中有安全感。必须向雇员提供公正、足够的补偿和清洁、有序、 安全的工作环境。
企业文化课程课件(PPT30页).pptx
• 4.汽车出租公司可以提供中型客车的包车服务，有21座的车型，包车 价格可以传真到公司；
• 5.北京到青岛的航班现在最低有五折的机票，价格比火车票贵了将近 200元，但如果全体同事在开会当天早上乘坐第一班飞机出发去青岛， 就可以节省前一天抵达青岛后的一夜住宿费，平均每人能节省大约 160元。考虑到机场到达会场的路途时间，则需要把会议开始时间从 上午9点推迟到10点半为妥，经征询会务组意见，推迟开会时间不会 影响会议安排和开会的效果。
• 企业文化基于企业人的群体共识，外化为 个体和群体的各种表现。
• 企业文化可以通过管理和职业化训练进行 变迁和提升，塑造符合企业目标的员工。
• 文化含义，文化价值，文化建设
• 价值观是企业文化的核心 • 行为方式和行为规范是外在表现 • 物质载体和活动予以标识和强化
什么是价值观？
• 价值观是人类对于善恶优劣、肯定或否定、支持或反对的价值 评价和价值判断的基本原则。
• 专注工作，精益求精 • 企业能否因你而荣耀
同事：所有的成果都是协作的结果
• 以责任和成长为核心的企业文化 • 相互关注，相互帮助，相互庆祝 • 提升组织绩效，塑造优秀员工 • 度假的主动帮忙 • 西北区成为全国销售亚军 • 为同事喝彩！为团队喝彩！
练习：成功竞标！
• 竞聘或竞标，哪个小组胜出？
• 共识不仅仅是口号，更重要的是 企业群体的心理认同。
• 虽不能至，然心向往之 • 任何文化都不是一蹴而就的，从
应然到实然的建设过程
价值观共识
同志
同事
同伙
同学
同伴
同志：目标导向，创造价值
• 企业文化必须是绩效导向的，是符合企业价值的 • 员工价值观决定其行为表现 • 交差还是尽责？ • 数码相机没有电池 • 复制粘贴工作日志 • 合同写错履行期限 • 两边对联上下相反 • 司仪助理带着戒指
• 5.北京到青岛的航班现在最低有五折的机票，价格比火车票贵了将近 200元，但如果全体同事在开会当天早上乘坐第一班飞机出发去青岛， 就可以节省前一天抵达青岛后的一夜住宿费，平均每人能节省大约 160元。考虑到机场到达会场的路途时间，则需要把会议开始时间从 上午9点推迟到10点半为妥，经征询会务组意见，推迟开会时间不会 影响会议安排和开会的效果。
• 企业文化基于企业人的群体共识，外化为 个体和群体的各种表现。
• 企业文化可以通过管理和职业化训练进行 变迁和提升，塑造符合企业目标的员工。
• 文化含义，文化价值，文化建设
• 价值观是企业文化的核心 • 行为方式和行为规范是外在表现 • 物质载体和活动予以标识和强化
什么是价值观？
• 价值观是人类对于善恶优劣、肯定或否定、支持或反对的价值 评价和价值判断的基本原则。
• 专注工作，精益求精 • 企业能否因你而荣耀
同事：所有的成果都是协作的结果
• 以责任和成长为核心的企业文化 • 相互关注，相互帮助，相互庆祝 • 提升组织绩效，塑造优秀员工 • 度假的主动帮忙 • 西北区成为全国销售亚军 • 为同事喝彩！为团队喝彩！
练习：成功竞标！
• 竞聘或竞标，哪个小组胜出？
• 共识不仅仅是口号，更重要的是 企业群体的心理认同。
• 虽不能至，然心向往之 • 任何文化都不是一蹴而就的，从
应然到实然的建设过程
价值观共识
同志
同事
同伙
同学
同伴
同志：目标导向，创造价值
• 企业文化必须是绩效导向的，是符合企业价值的 • 员工价值观决定其行为表现 • 交差还是尽责？ • 数码相机没有电池 • 复制粘贴工作日志 • 合同写错履行期限 • 两边对联上下相反 • 司仪助理带着戒指
北汽福田汽车企业文化.pptx
全球化的“低碳革命”正在兴起，人类将因此进入低碳新纪元。物流作为高端服务业的发展，也必 须走低碳化道路。福田汽车荣膺2010世博会零碳馆合作伙伴
截止2009年11月3日，新能源技术中心共申报专利34项，其中发明专利22项，实用新型 专利9项，外观专利3项。目前已拥有欧马可电动环卫车、福田欧V混合动力客车、福田欧V氢 燃料电池城市客车、福田欧V天然气（CNG）客车、Midi迷迪纯电动车等绿色产品。
面对日益向前的未来科技，福田汽车不仅生产汽车，更生产绿色，为人类打造更加洁净的优质 生活空间。
全球科技，打造卓越汽车企业
科技是不断为社会创造价值的源泉。福田汽车始终秉承“热情、创新、永不止步”这一企 业理念，以自主研发为核心，搭建了全球联合开发体系，依托分布在欧洲、日本、台湾等 国家和地区的科技研发中心，从发动机、底盘研发，到整车匹配，革新科技并打造出具有 世界级标准的优质汽车产品，不断协助全球用户创造更为卓越的社会价值。
为绿色而生——北京新能源汽车设计制造产业基地
以福田汽车为中心的北京新能源汽车设计制造产业基地已形成新能源客车5000台及高效节 能发动机40万台的年生产能力，将成为中国规模最大、品种最全的新能源汽车设计制造工 程基地。
2008年，为响应国家节能减排的号召，福田汽车成立新能源技术中心，研发清洁能源、替 代能源和新能源技术三大绿色能源技术，以驱动汽车新技术和改善能源及环境为目标，将实 现高效率、环保和多元化的动力能源结构。
以驱动科技为使命——福田汽车工程研究院
洞悉驱动世界的科技力量，方能掌控引领汽车产业未来的先机。福田汽车工程研究院 从海外的全球顶级汽车公司引进世界一流的海外专家、海归专家作为学术带头人，汇 集了3000多名海内外科技精英，为福田汽车不断更新科技，时刻保持与世界同步提供 有力的保障。 福田汽车工程研究院以七个中心、七个部所、一个新能源公司为主体，2013年前将形 成模型样车制作、搭载样车、RP样车、CP样车全系列的试制验证能力，商用车的试 制验证能力接近国际先进水平，乘用车的试制验证能力达到国内一流水平。
截止2009年11月3日，新能源技术中心共申报专利34项，其中发明专利22项，实用新型 专利9项，外观专利3项。目前已拥有欧马可电动环卫车、福田欧V混合动力客车、福田欧V氢 燃料电池城市客车、福田欧V天然气（CNG）客车、Midi迷迪纯电动车等绿色产品。
面对日益向前的未来科技，福田汽车不仅生产汽车，更生产绿色，为人类打造更加洁净的优质 生活空间。
全球科技，打造卓越汽车企业
科技是不断为社会创造价值的源泉。福田汽车始终秉承“热情、创新、永不止步”这一企 业理念，以自主研发为核心，搭建了全球联合开发体系，依托分布在欧洲、日本、台湾等 国家和地区的科技研发中心，从发动机、底盘研发，到整车匹配，革新科技并打造出具有 世界级标准的优质汽车产品，不断协助全球用户创造更为卓越的社会价值。
为绿色而生——北京新能源汽车设计制造产业基地
以福田汽车为中心的北京新能源汽车设计制造产业基地已形成新能源客车5000台及高效节 能发动机40万台的年生产能力，将成为中国规模最大、品种最全的新能源汽车设计制造工 程基地。
2008年，为响应国家节能减排的号召，福田汽车成立新能源技术中心，研发清洁能源、替 代能源和新能源技术三大绿色能源技术，以驱动汽车新技术和改善能源及环境为目标，将实 现高效率、环保和多元化的动力能源结构。
以驱动科技为使命——福田汽车工程研究院
洞悉驱动世界的科技力量，方能掌控引领汽车产业未来的先机。福田汽车工程研究院 从海外的全球顶级汽车公司引进世界一流的海外专家、海归专家作为学术带头人，汇 集了3000多名海内外科技精英，为福田汽车不断更新科技，时刻保持与世界同步提供 有力的保障。 福田汽车工程研究院以七个中心、七个部所、一个新能源公司为主体，2013年前将形 成模型样车制作、搭载样车、RP样车、CP样车全系列的试制验证能力，商用车的试 制验证能力接近国际先进水平，乘用车的试制验证能力达到国内一流水平。
销售企业文化标语.pptx
稳定性
02
品牌形象应保持稳定，避免频繁更改，以便建立消费者的信任
和忠诚度。
视觉元素
03
品牌形象应包括易于记忆和传播的视觉元素，如标志、字体、
颜色等。
价值观传承
内部员工
销售企业应向内部员工传递核心价值观和企业文化，以便员工能够 代表企业进行客户服务和销售。
合作伙伴
与合作伙伴合作时，销售企业应确保合作伙伴理解并尊重企业的价 值观和文化。
互相支持
工作中互相支持，共同进 步，共同成长。
创新发展
创新驱动
鼓励创新思维，推动企业发展。
技术领先
保持技术领先地位，提高核心竞 争力。
持续改进
不断改进产品和服务，满足市场 和客户需求。
02
员工行为准则
遵守规章制度
守法合规
销售人员应遵守国家法律法规和 企业规章制度，不违法乱纪，维 护企业形象和声誉。
感谢您的观看
THANKS
战略合作
建立战略合作关系
企业积极与同行、上下 游企业建立战略合作关 系，共同开发市场、共 享资源，实现优势互补 、互利共赢。
拓展业务领域
通过战略合作，企业可 以拓展业务领域，扩大 市场份额和业务范围， 提升企业的综合实力和 市场竞争力。
提高品牌影响力
通过战略合作，企业可 以提高品牌知名度和影 响力，树立更好的企业 形象，赢得更多客户的 信任和支持。
03
销售服务标准
专业素养
熟知产品知识
对销售的产品或服务有深入的了解，能够准确、自信地回答客户 的问题。
具备专业形象
保持专业的外表和言行举止，展示出专业和值得信赖的形象。
合理且具有逻辑性的沟通
在与客户沟通时，使用清晰、明确的语言，并具有逻辑性和说服力 。
交通银行企业文化基本理念.pptx
创新超越
• 创新是交行事业发展的灵魂，是核心竞争 力的基本要素。交通银行把创新作为不可 推卸的历史责任，坚持以科技创新为发展 动力，以观念创新创造机遇，以机制创新 激发活力，以管理创新提高效率，以产品 创新增加效益，并通过不断创新实现超越 历史、超越传统、超越对手、超越自我， 使交通银行事业强盛，基业常青。
THE END
谢谢观看
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.2 020.11.20Friday, November 20, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:32:3216:32:3216:3211/20/2020 4:32:32 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2016:32:3216:32Nov-2020-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:32:3216:32:3216:32Friday, November 20, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2020.11.2016:32:3216:32:32November 20, 2020
经营理念：诚信永恒 稳健致远
• 诚信永恒:
• 诚信不仅是一种品行，更 是一种责任；不仅是一种 道义，更是一种准则；不 仅是一种声誉，更是一种 资本和无形资产。我们秉 持诚信经营的原则，坦诚 相待，竭诚服务，对客户 负责、对股东负责、对社 会负责，以诚实守信赢得 市场，赢得客户
• 稳健致远
• 稳健经营是交行长期以来 秉承的经营原则，是各级 经营者对交行长远发展的 责任。
。2020年11月20日星期五下午4时32分32秒16:32:3220.11.20 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年11月下午4时32分20.11.2016:32November 20, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年11月20日星期五4时32分32秒16:32:3220 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午4时32分32秒下午4时32分16:32:3220.11.20
太平洋保险企业文化核心要素.pptx
6
经营理念就是企业经 营管理的根本原则，贯 穿企业的生产行为、市 场行为等一切方面。经 营理念是确保愿景实现 而设定的途径，也是企 业经营行为规范化的标 志。
7
企业价值观就是企业 在追求经营成功过程中 所推崇的基本信念和价 值取向，它告诉员工什 么是应该做的、什么是 不应该做的，促使企业 全体员工齐心协力实现 共同目标。其中在企业 价值观中占主导地位、 对企业的运营以及战略 发展取向起决定作用的 是企业核心价值观。
以高国富董 事长讲话为 基础进行总 结提炼
下发各子公 司及分支机 构广泛征询 意见和建议
集团公司党 委会议专题 讨论
根据反馈意 见修改、补 充、提高
3
太平洋保险企业文化核 心要素系统由愿景、使命 、经营理念、 核心价值 观、诚信文化、创新文化 、绩效文化、和谐文化共 八项要素构成。
各要素互为作用，互为 影响，构成一个有机整体 ：肩负神圣使命，以核心 价值观为基础，以经营理 念为指引，以构建诚信文 化、创新文化、绩效文化 、和谐文化为抓手，实现 美好愿景。
10
绩效文化是企业文化的 重要组成部分，其核心在 于通过建立绩效价值观， 明确向员工表明公司倡导 与反对什么、奖励与惩罚 什么，准确反映出组织及 个人的绩效状况，并对其 行为进行正确引导，最终 实现组织与个人绩效的共 同提升。
11
和谐文化是指以和谐 为思想内核和价值取向 的文化体系。和谐是不 同事物之间在一定条件 下互助合作、互利互惠 、互促互补、共同发展 的一种关系和状态。
4
愿景就是建立在企业 价值观基础之上、为全 体员工衷心认同并为之 共同奋斗的目标。愿景 描绘的美好未来能产生 巨大的感召力，激励员 工努力奋进。
5
企业的使命就是企业存 在的目的和理由，说明企 业为什么存在，创造什么 价值。确立企业使命是企 业成熟的标志。只有准备 永续经营、建百年老店的 企业，才会深刻思考自己 的使命。
经营理念就是企业经 营管理的根本原则，贯 穿企业的生产行为、市 场行为等一切方面。经 营理念是确保愿景实现 而设定的途径，也是企 业经营行为规范化的标 志。
7
企业价值观就是企业 在追求经营成功过程中 所推崇的基本信念和价 值取向，它告诉员工什 么是应该做的、什么是 不应该做的，促使企业 全体员工齐心协力实现 共同目标。其中在企业 价值观中占主导地位、 对企业的运营以及战略 发展取向起决定作用的 是企业核心价值观。
以高国富董 事长讲话为 基础进行总 结提炼
下发各子公 司及分支机 构广泛征询 意见和建议
集团公司党 委会议专题 讨论
根据反馈意 见修改、补 充、提高
3
太平洋保险企业文化核 心要素系统由愿景、使命 、经营理念、 核心价值 观、诚信文化、创新文化 、绩效文化、和谐文化共 八项要素构成。
各要素互为作用，互为 影响，构成一个有机整体 ：肩负神圣使命，以核心 价值观为基础，以经营理 念为指引，以构建诚信文 化、创新文化、绩效文化 、和谐文化为抓手，实现 美好愿景。
10
绩效文化是企业文化的 重要组成部分，其核心在 于通过建立绩效价值观， 明确向员工表明公司倡导 与反对什么、奖励与惩罚 什么，准确反映出组织及 个人的绩效状况，并对其 行为进行正确引导，最终 实现组织与个人绩效的共 同提升。
11
和谐文化是指以和谐 为思想内核和价值取向 的文化体系。和谐是不 同事物之间在一定条件 下互助合作、互利互惠 、互促互补、共同发展 的一种关系和状态。
4
愿景就是建立在企业 价值观基础之上、为全 体员工衷心认同并为之 共同奋斗的目标。愿景 描绘的美好未来能产生 巨大的感召力，激励员 工努力奋进。
5
企业的使命就是企业存 在的目的和理由，说明企 业为什么存在，创造什么 价值。确立企业使命是企 业成熟的标志。只有准备 永续经营、建百年老店的 企业，才会深刻思考自己 的使命。
某集团公司企业文化宣贯.pptx
本规范指明了我们最基本的职业操守规范，阐释了在工作中的行为规范，对三峡集团的内外部 关系进行了规范，表明了国际化发展背景下的整体行为导向，最后强调了三峡作为优秀的企业公 民在履行社会责任方面的要求和期望。
“勇于担当”是一种高尚的道德品质，一种崇高的精神境界，是 一种催人奋进的力量，一种不辱使命的气概。三峡工程乃千年大 计，国运所系，三峡全体建设者义无返顾的承担起这一光荣使命， 凭借着对国家和民族高度负责的精神，我们事不避难，勇于担当， 坦诚面对质疑，敢于触及矛盾，善于解决问题，我们用自己的实 际行动诠释了三峡对国家使命、社会责任的担当！
前言
中国长江三峡集团公司员工行为规范是三峡集团企业文化的重要组成部分，是三峡集团企业文 化理念的具体体现。
本规范继承了三峡集团积淀的优良传统和文化习惯，集中体现了集团的未来发展战略对每个人 的行为要求，吸收现代企业经营管理的优秀理念，借鉴世界一流企业的优秀做法，是三峡文化从 理念到行动重要指导文件。
四、水电开发理念
“四个一理念 十六字方针”
“建好一座电站、带动一方经济、改善一片环境、造福一批移民”的四个一理念，是全面贯彻 落实科学发展观的生动体现，是企业综合社会责任的具体体现，我们在水电开发中要树立尊重 自然、顺应自然、保护自然，要更加注重工程的质量安全，更加注重对地区经济的拉动作用， 更加注重生态环境的保护，更加注重移民群众的利益。 “长期合作、融入当地、平衡兼顾、互利共赢”的指导方针，指出我们工作的出发点必须立足 于长远，以诚相待，必须坚持将水电开发与当地经济社会的发展融为一体，平衡兼顾左右岸的 利益、上下游的关系，从而实现企业和地方的双赢，人与环境的和谐，以实际行动推进生态文 明，建设美丽中国。
一、企业文化-三峡精神（2）
︱团结协作︱
“勇于担当”是一种高尚的道德品质，一种崇高的精神境界，是 一种催人奋进的力量，一种不辱使命的气概。三峡工程乃千年大 计，国运所系，三峡全体建设者义无返顾的承担起这一光荣使命， 凭借着对国家和民族高度负责的精神，我们事不避难，勇于担当， 坦诚面对质疑，敢于触及矛盾，善于解决问题，我们用自己的实 际行动诠释了三峡对国家使命、社会责任的担当！
前言
中国长江三峡集团公司员工行为规范是三峡集团企业文化的重要组成部分，是三峡集团企业文 化理念的具体体现。
本规范继承了三峡集团积淀的优良传统和文化习惯，集中体现了集团的未来发展战略对每个人 的行为要求，吸收现代企业经营管理的优秀理念，借鉴世界一流企业的优秀做法，是三峡文化从 理念到行动重要指导文件。
四、水电开发理念
“四个一理念 十六字方针”
“建好一座电站、带动一方经济、改善一片环境、造福一批移民”的四个一理念，是全面贯彻 落实科学发展观的生动体现，是企业综合社会责任的具体体现，我们在水电开发中要树立尊重 自然、顺应自然、保护自然，要更加注重工程的质量安全，更加注重对地区经济的拉动作用， 更加注重生态环境的保护，更加注重移民群众的利益。 “长期合作、融入当地、平衡兼顾、互利共赢”的指导方针，指出我们工作的出发点必须立足 于长远，以诚相待，必须坚持将水电开发与当地经济社会的发展融为一体，平衡兼顾左右岸的 利益、上下游的关系，从而实现企业和地方的双赢，人与环境的和谐，以实际行动推进生态文 明，建设美丽中国。
一、企业文化-三峡精神（2）
︱团结协作︱
立白集团企业文化课件.pptx
公司坚持以创新赢得市场，致力于打造国际 化的时尚化妆品品牌。聘请了著名影星徐静蕾作 为形象代言人，并在央视投放形象代言人广告， 重塑公司形象及产品形象。同时配合形式多样的 市场活动，开展以上海、华东、西南、西北、东 北、华北为重点区域的全国营销终端形象提升系 统工程，以全新的姿态，全新的形象全新上市。 高姿公司在引进国际先进科学技术、充分发挥本 土资源和传统文化特色的同时，树立全新品牌， 启动系统新产品开发，以科学与艺术相结合。
➢ 1991年，注册了“立白”商标 ➢ 1994年，成立了广州市立白洗涤用品有限公司
以陈凯旋先生为首的7位立白创业者勤俭节约，励精图治，不断创业，不断发展，换来 的是立白事业的蒸蒸日上。
➢ 1998年，发展成为广州立白企业集团有限公司
标志着立白的发展进入了更新、更高、更快的发展阶段。
➢ 2001年，出资700万赞助全国第九届运动会
6
一、立白是谁？
立白集团的企业标识——
• 由红蓝两股简洁有力的浪潮合抱而成, 代表着无可限量
• 红色代表真诚、热情、信义； • 蓝色传达洁净与环保理念 • 英文LIBY，源自“LIVE-BY”；意为
——“生活常相伴、常相随！”象广告语： 健康立白，关爱进万家
8
二、立白发展历程
一、立白是谁？
1. 立白集团创建于1994年，主营家居民生离不开、多 品类的日化产品；
2. 产品范围涵盖“织物洗护、餐具洗涤、消杀、家居清 洁、空气清新、口腔护理、身体清洁、头发护理、肌 肤护理及化妆品”等九大类一百多个品种；
3. 营销网络星罗棋布，遍布全国各省（区）、直辖市； 4. 拥有十大生产基地，员工一万多人 ； 5. 综合实力雄居中国洗涤行业前三甲。
• ——广东省政协常委和广州市荔湾区政协副主 席；
➢ 1991年，注册了“立白”商标 ➢ 1994年，成立了广州市立白洗涤用品有限公司
以陈凯旋先生为首的7位立白创业者勤俭节约，励精图治，不断创业，不断发展，换来 的是立白事业的蒸蒸日上。
➢ 1998年，发展成为广州立白企业集团有限公司
标志着立白的发展进入了更新、更高、更快的发展阶段。
➢ 2001年，出资700万赞助全国第九届运动会
6
一、立白是谁？
立白集团的企业标识——
• 由红蓝两股简洁有力的浪潮合抱而成, 代表着无可限量
• 红色代表真诚、热情、信义； • 蓝色传达洁净与环保理念 • 英文LIBY，源自“LIVE-BY”；意为
——“生活常相伴、常相随！”象广告语： 健康立白，关爱进万家
8
二、立白发展历程
一、立白是谁？
1. 立白集团创建于1994年，主营家居民生离不开、多 品类的日化产品；
2. 产品范围涵盖“织物洗护、餐具洗涤、消杀、家居清 洁、空气清新、口腔护理、身体清洁、头发护理、肌 肤护理及化妆品”等九大类一百多个品种；
3. 营销网络星罗棋布，遍布全国各省（区）、直辖市； 4. 拥有十大生产基地，员工一万多人 ； 5. 综合实力雄居中国洗涤行业前三甲。
• ——广东省政协常委和广州市荔湾区政协副主 席；
格力的企业文化.pptx
• “一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没 有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人 永远站不起来
• 格力电器坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展 思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世 界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
格力企业文化
格力精神
格力的神 • 四.格力愿景，使命及核心价值观
企业简介
• 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最 大的集研发，生产，销售，服务于一体的专业化空调企业， 连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”.
• 格力电器旗下的格力品牌空调，是中国空调业唯一的 “世界品牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。 家用空调年产能3000万台，商用空调年产能400万台。 2005年至今，格力空调连续6年全球销量第一
现代企业最高层次的竞争就是文化的竞争模板.pptx
2019-8-14
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8
成功案例
《华为基本法》（民营企业） 《华侨城宪章》（国有企业） 《迈普之道》（高速成长中的高新技术企业） 新奥企业纲领（民营公共服务企业）
2019-8-14
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9
对美的文化的基本判断
文化离散 操作文化多，提炼高度不够 高层决策强，执行落实差 灵活性强，规范性弱 小管理强，大管理弱 扩张速度快，沟通速度慢
2019-8-14
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10
项目设计思路
剖析企业问题的三个层面
价值（理念）层面
战略层面
管理技术（制度）层面
着眼于企业的价值理念层面，从理念的整合入手，对 企业的问题进行全方位的分析和判断，进而提出系统 的解决方案建议。
2019-8-14
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11
项目设计思路
企业问题层面
价值（理念）层面 战略层面
2019-8-14
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21
使命
诊断业务模块
企业诊断 行业
人员
理念战略业务模块
理念整合 战略研究
功能业务模块
资本运作方案 并购重组方案 私募融资方案
•营销体系设计 •组织体系设计 •人力资源管理方客案户 •财务控制系统 价值 •运营系统设计 •管理信息系统解决方案
管理机制（制度）层面
咨询项目设立
《美的企业文化手册》项目
美的企业文化传播方式 研究项目
2019-8-14
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12
项目设计的流程与步骤
文化建设就是要系统地提炼、描述、表达企业的核心价
值观并对之实施持续、有计划的传播和管理，它也是一个
四川移动《企业文化》讲义.pptx
服务最好 建立了5+1服务营销体系；客户满意度连年位居集团前列。
11
中国移动集团企业文化核心理念
中国移动原五大理念体系 中国移动新企业文化理念体系 企业文化在集团战略中的作用 解析集团核心理念体系 如何理解责任与卓越
12
中国移动原五大理念体系
争创 世界一流 通信企业
企业精神
企业文化理念体系建设成就
通过本课程，可以让新进员工初步了解企业文化基本知识和 公司管理、企业文化状况，增强对企业的认知感和认同感。
3
专题一：公司发展历程及概述
中国移动概况 中国移动企业标识 中国移动四川公司简介 中国移动四川公司发展历程
中国移动四川公司的“三个最 ”
4
中国移动概况
中国移动集团公司于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过5000亿元。主要经 营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务 ，信息化产品，网号134-139、150、151、152、158、159、 187、188，拥有全球通、神州行、动感地带三大品牌。
省公司成立时间先于集团公司
8
四川公司简况
董事会
管理层
职能部门
党群部门
生产中心
市州分公司
综合部 人力资源部 市场经营部 企业发展部
计划部 数据部 财务部 内审部 网络部 3G建设办公室
纪检监察室 党群工作部 机关党委
直工委 工会委员会
物流中心 建设中心 业务支撑中心 网络管理中心 客户服务中心 数据中心 基建工程办公室
10
知识结构
硕士及以上261人 高中 194人
大学本科 1385人 技校 55人
大学专科 1167人 初中及以下
中专 273人
vivo企业文化.pptx
·头脑清醒 永不自满 保持开放的思维。
6 消费者导向 ·从消费者的角度来设计产品、提供服务 避免做貌似消费者喜欢的东西。 ·通过科学、严谨的市场调查 充分研究消费者的需求 一切工作须以消费 者的真实需求为原点而展开。
·在公司内部的日常工作中 要坚持内部客户导向的原则
企业管理理念：
道：做正确的事； 术：把事情做对
·品质是设计出来的 是全员关心和环环相扣的一个系统工程。 ·不断提升产
品品质 这不仅是我们的价值 更是我们的尊严。
5、持续学习 ·步步高必须成为学习型公司 “持续学习”永远是对公司与员工的鞭策。 ·积 极 主 动 地 学 习 、 借 鉴 和 引 进 世 界 一 流 企 业 已 经 进 行 或 正 在 进 行 的 最 佳 实践 改进和优化我们的管理和运营系统。
第二个字母 i 代表 individual 【indi'vidjuəl】，即“个性的，vivo 既具有主流的 积极精神，也坚定做不盲从的年轻心灵之同盟者，当然这绝非娱乐时代 camp 精 神下为反对而反对的病态，而是在主流价值取向下拒绝参与求全和同质化的生产 线文化的返潮。
第三个字母 v 即 victory 【'viktəri】，“成功，胜利” 进取主义是 vivo 继承自步 步高的优秀血统。结果只是 vivo 倡导的梦想式进取主义的一部分，所以 victory 不在 vivo 开头更绝非是结束，而是过程中的衡量标准。
诚信是一种责任、准则和资源。
3、团队 ·没有团队的成功 就没有个人的成功。 ·相互信任 坦诚沟通 将个人融入团队 · 尊重每一位员工的价值
以共同愿景为最高目标。
4 品质 ·品 质 是 精 益 求 精 的 一 种 追 求 是 必 须 要 满 足 顾 客 的 需 求 并 且 高 于 对 竞 争对手的满意度。
6 消费者导向 ·从消费者的角度来设计产品、提供服务 避免做貌似消费者喜欢的东西。 ·通过科学、严谨的市场调查 充分研究消费者的需求 一切工作须以消费 者的真实需求为原点而展开。
·在公司内部的日常工作中 要坚持内部客户导向的原则
企业管理理念：
道：做正确的事； 术：把事情做对
·品质是设计出来的 是全员关心和环环相扣的一个系统工程。 ·不断提升产
品品质 这不仅是我们的价值 更是我们的尊严。
5、持续学习 ·步步高必须成为学习型公司 “持续学习”永远是对公司与员工的鞭策。 ·积 极 主 动 地 学 习 、 借 鉴 和 引 进 世 界 一 流 企 业 已 经 进 行 或 正 在 进 行 的 最 佳 实践 改进和优化我们的管理和运营系统。
第二个字母 i 代表 individual 【indi'vidjuəl】，即“个性的，vivo 既具有主流的 积极精神，也坚定做不盲从的年轻心灵之同盟者，当然这绝非娱乐时代 camp 精 神下为反对而反对的病态，而是在主流价值取向下拒绝参与求全和同质化的生产 线文化的返潮。
第三个字母 v 即 victory 【'viktəri】，“成功，胜利” 进取主义是 vivo 继承自步 步高的优秀血统。结果只是 vivo 倡导的梦想式进取主义的一部分，所以 victory 不在 vivo 开头更绝非是结束，而是过程中的衡量标准。
诚信是一种责任、准则和资源。
3、团队 ·没有团队的成功 就没有个人的成功。 ·相互信任 坦诚沟通 将个人融入团队 · 尊重每一位员工的价值
以共同愿景为最高目标。
4 品质 ·品 质 是 精 益 求 精 的 一 种 追 求 是 必 须 要 满 足 顾 客 的 需 求 并 且 高 于 对 竞 争对手的满意度。
文化中的企业,企业中的文化
文化中的企业，企业中的文化文化从广义上说是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;从狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
我们所要研究的是一个国家或一个民族的社会文化对这个国家和民族管理的影响,以及由此带来的企业中的文化对企业经营管理的影响。
我国具有五千多年的文明史和文化积淀，但总结下来本人认为可以归纳为“外儒内法”。
这虽然是一个政治问题，但对于企业管理的影响却相当深远。
“外儒内法”在我国管理中的应用可以追溯到汉初，当时武帝行外儒内法之治，就是以儒家之外，行法家之实，以儒家思想的“忠君、敬上”作为道德标准，以法家思想的功赏过罚作为统治的手段，向群众宣扬和执行儒家的伦理道德体系，而自己却并不很在意所谓的仁义道德，相反却笃信法家，也就是用儒家文饰政治，以法家支持政治。
儒家思想主张“仁”“义”“礼”，希望统治者能够为政以德，实现一个“四方之民负襁褓而至”的大同美好世界，儒家所确立的是一些宏大的理想、大原则和大方向。
儒家的社会功用的立足点，就是社会教化和建立一种思想上的认同体系。
法家学说集中体现为：“法”、“术”、“势”。
“法”、“术”是手段，核心是“势”，权势。
法家理论是强权理论，权势高于一切，有权者治人，无权者治于人，以强制推行管理，至于道德是次要的。
有了生杀予夺的大权，君主才能控制好下属，国家才能控制人民，军队才能统一天下。
外儒内法形成并兴盛于封建王朝，其理论实质是对于统治者有利的部分即予以保留，不利的部分即予以剔除。
在现代企业管理中有这样一个现象，很多管理者，包括企业的和其他形式的组织，他们满嘴的“尊重”、“沟通”、“以人为本”，等等，可是他们做些什么呢，到处找一些励志性的书发给员工，什么《致加西亚的信》，《没有任何借口》啦，暗示员工甭废话，让你干嘛你就干嘛，你不过是会说话的机器而已;什么《赢在执行》《不要只干我交代的事儿》，等等，暗示员工除了完成任务，最好能象公鸡打鸣之外再下个蛋什么的。
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野太阳的故事
“小秘当总经理” “奇妙的建筑公司”
结论
（艰难前行的“现在企业”）
在剖析企业的成功与失败的时候，在举出一百条经 营上的原因的同时，也能举出一百条文化上的原因，甚 至如果深究下去，最终都能从企业文化这个根上找到因 果关系。而在考察众多被公认是成功的企业时，我们不 难发现，真正使企业久盛不衰的秘密往往是隐含在商品 力和销售力后面的文化力，而不是中学生都能想象得到 的经济实力。员工的心态，占主导地位的思想观念，企 业理念在成功的企业里总是那么有机地联系在一起。
礼治君子，法治小人。 ——“用心去感受”与“心态是文化的外化”
临时抱佛脚，佛脚在哪里？ ——案例：F先生的破产
佛在心里，文化在哪里？ ——观念支配下的某种心态， ——各种心态组合成的人际关系 ——人际关系直接影响企业运作
文化力是一种通过改变观念、影响人们心态的力量（二）
调整心态
转变观念
确立观念
企业理念
——人心永远不会在物质上得到满足。
穷日子也有美好的东西，富日子也有不尽的苦恼。
关于 企业 的
之一
故事
当国人为珠海的巨人大厦宣告停工惋惜的时候， 史玉柱环顾四周，凄然发现：自己曾经虽然是拥有 五亿元资产的“巨人”，但身边却从未有过一个所 谓的“集团”，而是一盘缺乏凝聚力的散沙
——人在哪里？（就这么走了？散了？）人心 在哪能里？（变了？凉了？累了？狗吃了？）
——二十年来，一个个“商业帝国”梦破灭，一批批 腰缠万贯的“首富”、“大款”们带着美好的记忆走马灯 似地悄然消失,证明了一点：文化上的失败会让你输得不明 不白。
用刀叉的打赢了用筷子的之后，救亡与启蒙的150年…
之三
“革”完文化的“命”之后，中国人以为自己最 缺的是钱，可是，才有了一点点儿钱之后，就开始感 到空落落的，从无到有还算容易，往下却不知所措了。 于是隐隐约约意识到了文化的重要，但是，“村里那 个姑娘”已经丑陋，“小芳”却不知在何方？
学历
能力
知识
运用
素质 效率
心态 方向
理念 合力
文化力的形成（一）：语言表述的意义
企业理念
思想观念
员工心态
案例 1
——“打土豪，分田地”（方法与目 的）
——“三大纪律八项注意”（禁则）
案例 2
——“传统文化
——毛泽东思想——邓小
平理论”
中国大企业的成长，必须依靠文化力的扩张。
1、万花筒里的六个碎片 2、艰难前行的现在企业 3、有谁真正相信文化力 4、企业文化定义与作用 5、企业文化的六个特点 6、企业文化建设三规律 7、留给诸位思考的问题
之一
400年前——公元1599年，满州人刚刚有了自己的文 字，仅仅过了45年，就摇身一变，成为一个领导集团， 统帅一个具有悠久历史的汉文化大帝国。
结论
（万花筒里的六块碎片）
如果说，整个宇宙的演化，首先是物理世界的历史， 其次是包括人类在内的生物世界的历史，最后是文化 世界的历史，那么上面六个故事应该说是全部文化世 界历史中的相对独立且微不足道的碎片。然而，当把 它们放在特定的研究企业的“万花筒”里，旋转着看 的时候，我们可以发现，所呈现出的景象已经足够描 述这样两个命题：一、文化力将一定会成为未来企业 在竞争中创造辉煌的决定性力量；二、一个不会从文 化上思考问题的企业，是没有希望的企业。
——在向市场经济过渡时期的短缺经济环境中，靠运 气凭胆量而暴发的一批人，多数是赚钱或花钱的能手， 而不是制造大公司的高手。因为他们没有能力聚集社会 的文化精英。
吃肉的打赢了吃米的之后，文化统合的100年……
之二
又过了不到200年，已经把自己完全融入汉文化的满洲 人，开始要面对一个在工业革命成功之后，开着战舰向他 逼来的更陌生的文化，这时，他们既没有当年铁马金戈的 气势，也没有康熙爷的气度，懵懵懂懂地对付了半个多世 纪，便退出了历史舞台。
竞争
—— 要的是“人才”还是“人心”？
自由的人 自由的心
不自由的心 不自由的人
双向选择
谁需要谁
是一棵
中国的民营企业 过早开杈 的树？
产权问题
还是
文化问题
民主与独裁
利益问题
还是
心态问题
案例1
海尔的故事
“不准随地大小便” 与制度建设——以强制推行起步
“用户永远是对的” 与洗薯机——要的是创造性
案例2
关于企业的
之三
故事
当各地政府都欢迎海尔来收购企业的时候， 海尔果然“真诚到永远”地派了两个人，一个拿 着《海尔商标》，一个拿着《海尔管理手册》， 大举进行近乎于“零收购”的企业扩张，各地银 行居然还纷纷抢着要给他们贷款。
——说是资本经营也好，说是文化扩张也好， 总之，这一招还真是让人看得眼花潦乱，这是 “办（？）”企业呢？还是变魔术？
关于企业的
之二
故事
当柳传志把《联想为什么》的故事不厌其烦地 说给人们听以后，中国人似乎逐渐知道了“什么是 民族计算机工业”。于是，大把大把的钱就进入联 想的帐号，买电脑也好，买股票也好，把钱贷给它 也好，总之，比创业时的二十万不知大多少倍。
——大家相信把钱、货、事业和追求放在联 想，1+1就一定大于2。于是，众人拾柴火焰高。
关于“现在企业”的描述
企业理念
外部竞争环境 经营战略 产权关系 治理结构
内部人文环境
产业结构 分配机制 规章制度
竞争
——究竟是“内忧”还是“外患”？
——治国如烹小鲜 ——如何做到“内圣外王” ——关于“攘外与安内”
企业家的工作就是：
晚上想明白了 白天说明白了 找人听明白了 让人明明白白地（做与不做的得失、做好与做不 好的区别）去做。
企业成长的三个阶段
商品力
（向内的力）销售力来自（向外的力）文化力（综合力）
计划经济只需“商品力” ——严格地说是产品的概念。
改革开放之后才知道“销售力”的重要 ——采购员这个职业消失了
现代企业才强调企业的文化力 ——“资本的扩张是打字，文化的扩张是复印。”
文化力是一种通过改变观念、影响人们心态的力量（一）
中国企业面对二十一世纪所要做的最重要的准备之一， 就是文化心态上的准备。
同样是搞市场经济，我们面对的是五千年的传统文化 加上十年浩劫和二十年的改革开放，西方企业家面对的是 两千年的《圣经》文化加上三十年的经济高速发展。两种 不同的历史背景提示我们：必须在有中国特色的社会主义 市场经济的弄潮中，建立我们的企业文化观。
“小秘当总经理” “奇妙的建筑公司”
结论
（艰难前行的“现在企业”）
在剖析企业的成功与失败的时候，在举出一百条经 营上的原因的同时，也能举出一百条文化上的原因，甚 至如果深究下去，最终都能从企业文化这个根上找到因 果关系。而在考察众多被公认是成功的企业时，我们不 难发现，真正使企业久盛不衰的秘密往往是隐含在商品 力和销售力后面的文化力，而不是中学生都能想象得到 的经济实力。员工的心态，占主导地位的思想观念，企 业理念在成功的企业里总是那么有机地联系在一起。
礼治君子，法治小人。 ——“用心去感受”与“心态是文化的外化”
临时抱佛脚，佛脚在哪里？ ——案例：F先生的破产
佛在心里，文化在哪里？ ——观念支配下的某种心态， ——各种心态组合成的人际关系 ——人际关系直接影响企业运作
文化力是一种通过改变观念、影响人们心态的力量（二）
调整心态
转变观念
确立观念
企业理念
——人心永远不会在物质上得到满足。
穷日子也有美好的东西，富日子也有不尽的苦恼。
关于 企业 的
之一
故事
当国人为珠海的巨人大厦宣告停工惋惜的时候， 史玉柱环顾四周，凄然发现：自己曾经虽然是拥有 五亿元资产的“巨人”，但身边却从未有过一个所 谓的“集团”，而是一盘缺乏凝聚力的散沙
——人在哪里？（就这么走了？散了？）人心 在哪能里？（变了？凉了？累了？狗吃了？）
——二十年来，一个个“商业帝国”梦破灭，一批批 腰缠万贯的“首富”、“大款”们带着美好的记忆走马灯 似地悄然消失,证明了一点：文化上的失败会让你输得不明 不白。
用刀叉的打赢了用筷子的之后，救亡与启蒙的150年…
之三
“革”完文化的“命”之后，中国人以为自己最 缺的是钱，可是，才有了一点点儿钱之后，就开始感 到空落落的，从无到有还算容易，往下却不知所措了。 于是隐隐约约意识到了文化的重要，但是，“村里那 个姑娘”已经丑陋，“小芳”却不知在何方？
学历
能力
知识
运用
素质 效率
心态 方向
理念 合力
文化力的形成（一）：语言表述的意义
企业理念
思想观念
员工心态
案例 1
——“打土豪，分田地”（方法与目 的）
——“三大纪律八项注意”（禁则）
案例 2
——“传统文化
——毛泽东思想——邓小
平理论”
中国大企业的成长，必须依靠文化力的扩张。
1、万花筒里的六个碎片 2、艰难前行的现在企业 3、有谁真正相信文化力 4、企业文化定义与作用 5、企业文化的六个特点 6、企业文化建设三规律 7、留给诸位思考的问题
之一
400年前——公元1599年，满州人刚刚有了自己的文 字，仅仅过了45年，就摇身一变，成为一个领导集团， 统帅一个具有悠久历史的汉文化大帝国。
结论
（万花筒里的六块碎片）
如果说，整个宇宙的演化，首先是物理世界的历史， 其次是包括人类在内的生物世界的历史，最后是文化 世界的历史，那么上面六个故事应该说是全部文化世 界历史中的相对独立且微不足道的碎片。然而，当把 它们放在特定的研究企业的“万花筒”里，旋转着看 的时候，我们可以发现，所呈现出的景象已经足够描 述这样两个命题：一、文化力将一定会成为未来企业 在竞争中创造辉煌的决定性力量；二、一个不会从文 化上思考问题的企业，是没有希望的企业。
——在向市场经济过渡时期的短缺经济环境中，靠运 气凭胆量而暴发的一批人，多数是赚钱或花钱的能手， 而不是制造大公司的高手。因为他们没有能力聚集社会 的文化精英。
吃肉的打赢了吃米的之后，文化统合的100年……
之二
又过了不到200年，已经把自己完全融入汉文化的满洲 人，开始要面对一个在工业革命成功之后，开着战舰向他 逼来的更陌生的文化，这时，他们既没有当年铁马金戈的 气势，也没有康熙爷的气度，懵懵懂懂地对付了半个多世 纪，便退出了历史舞台。
竞争
—— 要的是“人才”还是“人心”？
自由的人 自由的心
不自由的心 不自由的人
双向选择
谁需要谁
是一棵
中国的民营企业 过早开杈 的树？
产权问题
还是
文化问题
民主与独裁
利益问题
还是
心态问题
案例1
海尔的故事
“不准随地大小便” 与制度建设——以强制推行起步
“用户永远是对的” 与洗薯机——要的是创造性
案例2
关于企业的
之三
故事
当各地政府都欢迎海尔来收购企业的时候， 海尔果然“真诚到永远”地派了两个人，一个拿 着《海尔商标》，一个拿着《海尔管理手册》， 大举进行近乎于“零收购”的企业扩张，各地银 行居然还纷纷抢着要给他们贷款。
——说是资本经营也好，说是文化扩张也好， 总之，这一招还真是让人看得眼花潦乱，这是 “办（？）”企业呢？还是变魔术？
关于企业的
之二
故事
当柳传志把《联想为什么》的故事不厌其烦地 说给人们听以后，中国人似乎逐渐知道了“什么是 民族计算机工业”。于是，大把大把的钱就进入联 想的帐号，买电脑也好，买股票也好，把钱贷给它 也好，总之，比创业时的二十万不知大多少倍。
——大家相信把钱、货、事业和追求放在联 想，1+1就一定大于2。于是，众人拾柴火焰高。
关于“现在企业”的描述
企业理念
外部竞争环境 经营战略 产权关系 治理结构
内部人文环境
产业结构 分配机制 规章制度
竞争
——究竟是“内忧”还是“外患”？
——治国如烹小鲜 ——如何做到“内圣外王” ——关于“攘外与安内”
企业家的工作就是：
晚上想明白了 白天说明白了 找人听明白了 让人明明白白地（做与不做的得失、做好与做不 好的区别）去做。
企业成长的三个阶段
商品力
（向内的力）销售力来自（向外的力）文化力（综合力）
计划经济只需“商品力” ——严格地说是产品的概念。
改革开放之后才知道“销售力”的重要 ——采购员这个职业消失了
现代企业才强调企业的文化力 ——“资本的扩张是打字，文化的扩张是复印。”
文化力是一种通过改变观念、影响人们心态的力量（一）
中国企业面对二十一世纪所要做的最重要的准备之一， 就是文化心态上的准备。
同样是搞市场经济，我们面对的是五千年的传统文化 加上十年浩劫和二十年的改革开放，西方企业家面对的是 两千年的《圣经》文化加上三十年的经济高速发展。两种 不同的历史背景提示我们：必须在有中国特色的社会主义 市场经济的弄潮中，建立我们的企业文化观。