门诊中药房工作制度守则
中药房工作制度及流程
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中药房工作制度及流程一、中药房工作制度1.工作时间制度中药房的工作时间为每周七天,每天从早上8点开始,到晚上9点结束。
工作人员需要在规定时间内准时上班,不得迟到早退。
2.值班制度中药房需要保持24小时开放,所以需要进行轮班制度。
每个工作人员需根据事先制定的班表轮流值班,且每位员工每周不得超过5次的连续夜班。
3.服装着装制度4.环境卫生制度中药房要保持整洁、干净的工作环境。
每天上班前,必须进行清洁工作,包括清扫地面、擦拭柜台、消毒中药研磨器具等。
定期对中药房进行大扫除,并做好卫生防疫工作。
5.药品管理制度6.客户服务制度7.报销制度中药房要建立完善的报销制度,包括收取报销凭证、办理医保报销手续、提供发票等。
要确保报销工作的规范性、及时性和准确性。
二、中药房工作流程1.接待客户2.核对处方工作人员需认真核对客户的医生处方,确保处方的准确性和合法性。
3.药品配制根据客户的处方,工作人员按照一定比例、方法将药材进行配制,并按照客户所需的剂量包装。
4.药品出库配制好的药品经过严格检查后,由工作人员出库并交给客户,同时要审核客户的身份和处方原件,确保药品的安全性和使用合理性。
5.药品管理工作人员需要定期检查库存药品的保存情况,整理分类药材,并及时补充库存。
6.处理投诉如果客户对药品质量或服务有意见或投诉,工作人员需要耐心听取并及时处理,保证客户的合法权益。
7.维护工作环境工作人员需要定期做好中药房的清洁工作,保持工作环境整洁干净,并做好药材和工具的消毒。
8.完善工作记录工作人员需要做好日常工作记录,包括客户的用药情况、药品的配制情况、库存情况等,以备后续管理参考。
以上为中药房的工作制度及流程,通过合理的制度和流程,能够提高中药房的工作效率和服务质量,保证客户的用药安全和满意度。
中药房工作制度
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中药房工作制度
1.按时上下班,提前5分钟开窗。
2.负责门诊中药处方的调配工作,接到处方须审核无误后方可开始调配,调配后经复核才可发给病人,必须做到唱收唱发。
3.熟悉调剂操作规程,掌握中药的处方应付、配伍禁忌。
能鉴别饮片的真伪优劣。
保证配方药材的质量,调配处方时必须细心谨慎,准确称量,不得估计抓药,饮片配方称量总量误差不得超过±5%,出门差错率小于万分之一。
4.处方中如有先煎、后下、另煎、炀化、冲服、胶类等药材必须单包并注明,发药时须详细的交待用法。
处方中如有缺药或超剂量,应征求处方医师意见并签字后方可配方。
5.中药处方的限量一般不超过7天,毒性中药每次处方剂量不得超过2日极量。
6.严格执行特殊药品管理制度,中药毒、麻药品应有专人保管,专柜加锁,建立专门账册,毒、麻药品处方分别保存2、3年备查。
7.药材饮片装斗及配方时应避免撒落,防止串斗。
定期检查周转库及药斗内饮片有无虫蛀、霉变,并妥善处理、记录。
定期盘点,做到账物相符。
8.对病人礼貌服务、态度和蔼,向病人交待清楚煎服方法及注意事项,耐心解答病人的提问,不和病人争吵。
9.中药调剂台、调剂器具等设备设施等应保持清洁完好,并按固定地点放置。
用具使用后立即洗刷干净,放回原处。
10.严格执行调剂室安全工作制度,无关人员不得进入中药房。
禁止在工作场所吸烟,下班时切断电源,关好门窗。
中药房岗位工作制度
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中药房岗位工作制度
1.在药剂科主任领导下,负责门诊中药房药品的调剂、养护及中药咨询工作。
2.凭本院处方、根据本院计算机打出的清单调配药品,做到准确无误。
3.保证管辖内药品的质量,无过期、变质药品,近效期药品及时退库换药,中药饮片应保证洁净、无杂质、无发霉变质虫蛀。
4.每日清点毒性药品以及贵重药品,做到帐物相符;每季度对管辖内药品进行盘点。
5.做好药品请领计划,保证药品充足供应。
6.调配时应称量、计数准确,对处方中标明“先煎、后入、包煎、烊化、冲服”等需特殊处理的药品,要按要求特殊处理,并在发药时对病人详细说明。
7.调剂用具应经常擦洗,研钵、捣药罐用毕立即擦净,若调配毒性药品后应彻底洗净。
药柜斗应经常清理,杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。
8.详细审查处方中有无配伍禁忌以及毒剧药品是否
超过限量要求。
9.负责解答患者提出的与药学相关的咨询或者用药需求,并做好记录并及时向科主任汇报。
10.负责及时收集、整理药物不良反应事件,并报告药物不良反应监测负责人。
11.负责保持门诊中药房的卫生整洁,药品放置有序。
中药房工作制度范本
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中药房工作制度范本中药房工作制度第一章总则第一条为规范中药房工作,促进中药的安全使用和管理,特制定本工作制度。
第二条中药房是医院药房的重要组成部分,负责中药的配制、发放及日常管理工作。
第三条中药房应依法执业,严守医嘱,确保中药的质量和疗效。
第四条中药房工作应遵循“安全、高效、规范、服务”的原则。
第五条中药房应建立健全各项工作制度,明确责任分工,提高工作效率。
第六条中药房负责人应具备中药相关的药学知识,并持有相关执业证书。
第七条中药房应定期进行安全检查和质量保障,确保中药的安全和合规性。
第二章工作职责第八条中药房负责配制中药处方,并根据医嘱进行发放。
第九条中药房应保证中药配方的准确性和一致性。
第十条中药房应做好对中药库存的管理,确保中药的有效期和质量。
第十一条中药房应严格执行药品管理制度,确保中药的使用记录和跟踪。
第十二条中药房应做好中药材的采购和验收工作,确保中药材的质量和安全。
第十三条中药房应加强与其他科室的沟通和协作,确保医疗服务的连贯性。
第三章工作流程第十四条中药房应按照医院的规定,制定中药处方的审核和配制流程。
第十五条中药房应每天对库存进行盘点,并及时更新库存记录。
第十六条中药房应做好中药煎煮和制剂的操作,确保中药的质量和效果。
第十七条中药房在配制中药时应严格遵循操作规程,确保中药的清洁和卫生。
第十八条中药房应做好中药处方的记录和统计工作,提供参考资料。
第四章安全保障第十九条中药房应建立中药不良反应和药物相互作用的监测和报告制度。
第二十条中药房应做好药品质量控制和药品不合格品的处理工作。
第二十一条中药房应定期进行药品安全检查和药品库房的防火防盗工作。
第二十二条中药房应建立药品监督和投诉处理机制,保证患者的合法权益。
第五章奖惩制度第二十三条中药房将每月表彰优秀工作人员,并设置年度荣誉称号。
第二十四条中药房工作人员因违反工作制度和规定的,将受到相应的纪律处分。
第二十五条中药房工作人员应严守医疗机密,不得泄露患者隐私。
中药房工作制度
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中药房工作制度一、工作时间1. 中药房工作时间为每天早上9点到晚上7点,每周工作6天,每天上班时间为8小时,中午12点到1点休息。
2. 工作时间需按时按点到岗,不得早退、迟到或旷工。
二、岗位职责1. 中药房员工需具备相应中药知识及相关药品知识,并熟悉常用中药材、中药配方及其使用方法。
2. 中药房员工需负责中药材的采购、存储、销售及药品配方的调配等工作。
3. 中药房员工需协助药师和医生提供药品咨询以及正确的用药指导。
4. 中药房员工需保持药房的整洁、清晰,确保药品库存的准确和安全。
三、工作流程1. 早上上班后,首先检查药品库存,如有不足或过期药品,需及时补充或报告。
2. 根据医生开具的中药方,选择对应的中药材并准确称量,然后按比例配制成中药饮片或剂型。
3. 根据顾客的配方要求,根据需要调取合适的中药材,核对药材的种类和数量是否符合要求。
4. 负责中药房商品的陈列、整理、销售和清点,确保商品的质量和数量准确无误。
5. 在销售过程中,协助顾客正确使用药品,并提供合理建议和用药指导。
6. 每天结束工作后,整理药品货架,检查药品库存,并做好记录,以便准确控制药品的库存。
四、安全管理1. 中药房员工需遵守药品卫生法律法规,严格执行中药房的相关工作制度和政策。
2. 每位员工需佩戴工作证,保持岗位的整洁卫生,不得在工作岗位上吃零食、抽烟等行为。
3. 对于可能影响药品质量和安全的情况,应及时向相关负责人报告并进行处理。
4. 中药房员工要保护顾客隐私,不得泄露顾客的个人信息和医疗记录。
五、故障处理1. 对于销售中出现的问题或争议,中药房员工需保持冷静,并按照公司规定的处理流程进行处理。
2. 如果药品出现损坏、过期或配药错误等情况,需立即停售该药,并报告相关负责人处理。
3. 对于顾客的咨询或投诉,中药房员工应耐心倾听,了解顾客需求并提供合理解答和解决方案。
六、绩效考核1. 中药房员工的工作绩效将按照工作质量、工作效率和工作态度进行综合评定。
中药房工作制度范文
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中药房工作制度范文一、工作时间1.中药房的工作时间为每日上午8:00至下午8:00,中午12:00至1:30为午休时间。
2.为保证工作的连续性,员工需按照排班表上的班次参与工作。
二、值班制度1.中药房实行24小时值班制度,药师和药店员工应按照值班表规定的时间值班,并保证按时到岗。
2.如有特殊情况无法按时到岗值班,应提前请假并寻找替班人员,并保证替班人员具备相应的资质和技能。
三、药品管理1.中药房的药品应按照库存管理制度进行管理,确保药品的有效期和质量。
2.药品的配制、检验和发放等工作,必须由具备相应药学知识和技能的药师负责,并在操作过程中严格遵守相关规定。
3.药品的收发必须记录入库,并按照规定进行分类整理,确保药品的安全和完整。
四、患者服务2.药师和药店员工应在患者取药时核对患者的诊断信息和处方,确保发放的药品准确无误。
3.患者取药后,药店员工应向患者提供用药注意事项和副作用等相关信息,并记录患者的信息和药品取用情况。
五、器械维护1.中药房的设备和仪器应按照规定进行维护和保养,确保设备的正常运行和使用。
六、工作纪律1.中药房的药师和药店员工应遵守相关法律法规和中药房的规章制度,严禁擅自篡改或删除任何相关资料和记录。
2.药师和药店员工应保护患者的隐私和药品的商业秘密,严禁将患者的信息和药品信息泄露给他人。
3.对于工作中的失误和错误,药师和药店员工应及时向上级报告,并采取有效措施进行纠正和排查。
七、工作安全1.中药房的药师和药店员工应严格遵守中药房的防火、防盗和防爆等相关规定和程序,确保工作场所的安全稳定。
2.工作过程中的突发事故和紧急情况,药师和药店员工应按照规定的流程和程序处理,并保证自身的安全。
八、考勤和绩效考核1.中药房的药师和药店员工应按照规定的考勤制度进行签到和签退。
2.药师和药店员工的工作绩效将根据其工作表现、患者满意度以及专业知识和技能等方面进行评估和考核。
以上就是中药房工作制度的内容,通过严格执行中药房的工作制度,可以确保中药房正常运营,提供安全有效的药品服务。
中药房科室规章制度范本(3篇)
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第1篇第一章总则第一条为了加强中药房科室的管理,确保中药质量,提高服务质量,保障患者用药安全,根据《中华人民共和国药品管理法》及有关法律法规,结合本医院实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医院中药房科室的所有工作人员,包括中药师、中药士、药品保管员等。
第三条中药房科室应遵循“以患者为中心,以质量为根本,以安全为保障”的原则,严格执行药品管理制度,确保药品供应、调配、储存、养护等各个环节的规范操作。
第二章药品管理第四条药品采购1. 中药房科室应根据临床用药需求,按照医院规定的采购流程,向药品供应商采购药品。
2. 药品采购应遵循公开、公平、公正的原则,确保药品质量。
3. 药品采购前,应进行市场调研,选择质量可靠、价格合理的药品供应商。
第五条药品验收1. 药品到货后,中药房科室应立即进行验收,确保药品质量。
2. 验收内容包括药品名称、规格、批号、生产日期、有效期、生产厂家、数量、包装、标签等。
3. 验收过程中,发现药品质量问题,应立即报告上级部门,并妥善处理。
第六条药品储存1. 药品应按照药品说明书或储存要求,分类、分架、分垛存放。
2. 药品储存环境应保持干燥、通风、避光、防潮、防虫、防鼠。
3. 药品储存区域应设置醒目标志,明确药品名称、规格、批号、有效期等信息。
第七条药品养护1. 中药房科室应定期对药品进行养护,确保药品质量。
2. 养护内容包括检查药品外观、包装、标签、有效期等,发现问题及时处理。
3. 养护过程中,应做好记录,确保药品养护工作可追溯。
第三章药品调配第八条药品调配1. 中药房科室应严格按照处方进行药品调配,确保患者用药安全。
2. 调配人员应熟悉药品性能、用法、用量、禁忌等,确保调配准确。
3. 调配过程中,如发现处方不合理或药品配伍禁忌,应立即与处方医师沟通,必要时可拒绝调配。
第九条药品包装1. 调配完成的药品应按照规定进行包装,确保药品安全、卫生。
2. 包装材料应符合国家药品包装材料标准,不得使用破损、污染、不合格的包装材料。
中药房工作制度范文(3篇)
![中药房工作制度范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/da36a672dc36a32d7375a417866fb84ae45cc38d.png)
中药房工作制度范文一、工作时间:1. 工作日:早上9点到下午6点,中午休息1小时;2. 周末及法定节假日:根据实际工作情况,调整工作时间。
二、出勤要求:1. 中药房工作人员需要准时上班,不得迟到早退;2. 如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管申请,并按照企事业单位的请假制度执行;3. 临时请假需提前2小时通知上级主管,并获得批准方可离开。
三、工作责任:1. 中药房工作人员应按照医生开具的处方,准备配制中药;2. 准确核对处方中药种类、数量和用法用量,确保配药准确无误;3. 注意保持中药房的整洁和卫生,保证药品质量;4. 配制好的中药须保证标签清晰完整,注明患者姓名、医生姓名、配方等信息;5. 严禁私自将中药带离药房,严禁私自调整中药配方。
四、舆情处理:1. 对于关键药品或药材短缺的问题,应及时向上级主管汇报,并积极配合备货;2. 对于患者和家属提出的中药相关问题,应耐心解答,如果无法解决,及时向上级主管反映。
五、工作纪律:1. 严格遵守医院及相关法律法规,不得泄露患者个人信息;2. 工作期间不得私自离岗,不得擅自使用手机、收发私人短信等;3. 上班期间不得吃零食、聚众聊天等行为,保持专注工作。
六、培训与考核:1. 中药房工作人员应定期参加相关培训,不断提高专业素质和业务能力;2. 定期进行工作考核,检查工作人员的工作效率和配药质量;3. 对于工作不规范、效率低下、不合格的人员,应及时进行必要的培训和指导,直至达到要求为止。
七、违纪处分:1. 对于迟到早退、擅自离岗、私自调整中药配方等违反工作纪律行为,一经发现,将视情况进行批评教育、通报批评、警告、记过等处分;2. 对于严重违反工作纪律、触犯法律法规等行为,将给予严肃处理,甚至追究法律责任。
以上工作制度仅作参考,具体制度应根据中药房工作实际情况进行制订和调整。
中药房工作制度范文(2)一、为确保调配工作的正常进行,未经药房人员同意,其他非工作人员不得随便进入。
XXX医院中药房工作制度
![XXX医院中药房工作制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2a07f15624c52cc58bd63186bceb19e8b8f6eceb.png)
XXX医院中药房工作制度第一章总则第一条为规范XXX医院中药房的工作流程,提高中药房的管理水平,保证中药安全使用,特制定本工作制度。
第二条中药房是医院的重要部门,负责中药的采购、加工、配制、发放等工作,其工作人员应遵守本工作制度。
第三条中药房工作的宗旨是“安全第一、质量第一、服务至上”。
第四条中药房的工作原则是“严谨、高效、统一、协作”。
第二章中药房的职责与任务第六条中药房的主要职责是负责中药的采购、储存、配制、发放和管理工作,保证中药的质量和安全使用。
第七条中药房的具体任务包括:(一)根据临床需求,及时、准确地采购中药材、中药饮片等;(二)按照中药处方,进行中药的配制和加工工作;(三)制定中药管理制度和操作规程,加强对中药的储存、保管及配送的管理;(四)对中药的质量进行抽检和监测,确保中药的质量安全;(五)配合临床医生进行药物治疗监测和用药指导,解答临床相关问题;(六)及时、准确地为患者发放中药,并做好相应的记录和报表;(七)开展药品科普宣传工作,提高患者对中药的认识和使用质量。
第三章中药房的管理及工作流程第八条中药房的管理由主任负责,主任由医院药剂科主任兼任,副主任由药剂师担任。
第九条中药房的工作流程如下:(一)采购:中药房经过市场调研和需求分析后,由主任负责制定中药材和中药饮片的采购计划,并与供应商签订采购合同。
(二)储存:中药房负责对采购的中药材和中药饮片进行储存,确保存放环境干燥、通风、无异味,并按要求对中药进行分类和标识。
(三)配制:根据中药处方和需求,中药房进行中药的配制工作,包括煎药、研磨、膏方等。
(四)发放:中药房根据临床医生的处方,进行中药的发放,确保发放的药物准确无误,并做好相应的记录和报表。
(五)管理:中药房负责制定中药管理制度和操作规程,加强对中药的储存、保管及配送的管理,确保中药安全使用。
第四章中药房的工作要求第十条中药房的工作人员应具备相应的中药知识和技能,经过相关培训和考核。
中药房规章制度
![中药房规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b9705fe6d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766cba.png)
中药房规章制度
第一条中药房的管理目标是确保药品的安全、有效使用,维护
患者的健康和利益。
第二条中药房的工作人员应当严格遵守国家药品管理法律法规,严格执行药品管理制度,保证药品的质量和安全。
第三条中药房的工作人员应当具备相关的药学知识和技能,经
过专业培训合格后方可从事相关工作。
第四条中药房的工作人员应当严格按照药品的储存、配制、发
放等程序操作,杜绝交叉污染和药品失效。
第五条中药房的工作人员应当定期对药品进行检查和清点,确
保药品的数量和质量无误。
第六条中药房的工作人员应当严格遵守医嘱,不得擅自更改药
品的用量和使用方法。
第七条中药房的工作人员应当积极配合医护人员,及时提供需
要的药品,并对患者进行用药指导。
第八条中药房的工作人员应当保护患者的隐私,不得泄露患者的个人信息。
第九条中药房的工作人员应当保持工作环境整洁,定期消毒,确保药品的卫生安全。
第十条中药房的工作人员应当积极配合医院的各项工作,不得擅自离岗,确保中药房的正常运转。
以上规章制度,凡违反者,将按照医院相关规定进行处罚。
中药房工作制度(三篇)
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中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房,药剂人员凭医生处方调配,急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度,负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中(西)药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真____处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌,以及是否计价交款(记帐)无误后,方能调配,如有疑问,必须找处方医生问明,并及时更正,签名后再予配方,凡处方内缺味药品,应经处方医生更改后才可调配,调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量,违反配制禁忌的处方,调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
配方时要按方称量。
一方多剂药,分包要等量。
不得估量抓药,更不能以手代秤。
除定量制成品以及只、条、个、为单位者外,一律用戥称取,每剂药品误差不得超过____%。
周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中,凡矿石、贝壳、果实种子类药品,均需打(杵)碎配发;“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品,均应按医嘱另包,并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方,一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。
复核人员应认真复核,查对配方有无漏配、错配,确无错漏签名包装。
发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度(查处方内容、药品质量、配伍禁忌。
对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签)。
药房领导要经常深入药房,抽查复核剂质量。
8、毒性中药,按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责,专柜保管,专册登记,逐方销存,并定期检查销存情况。
9、药品应分类存放,药斗和药瓶应贴品名标签,药品更位,标签随即更改。
新增药品及短缺品种,应及时通知有关科室。
10、补充药品时,原有药品应臵放在新补充药品上面,以避免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具,应经常保持清洁,固定位臵存放,定期检查灵敏度。
医院门诊中药房工作制度
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医院门诊中药房工作制度一、工作时间和休假假期1.1工作时间:门诊中药房的工作时间为每天上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。
1.2加班:根据工作需要,门诊中药房员工可能需要加班,但必须事先经过主管的批准,并按照加班制度执行。
1.3休息时间:员工每天享受两次10分钟的休息时间,上午与下午各一次。
二、员工的权限和责任2.1中药房的员工必须具备合法的中药师执业证书,并经过医院的审批和聘用。
2.2员工必须遵守国家法律法规,遵循医院的相关规章制度,严格执行中医药相关的规定。
2.3员工有责任保障医院门诊中药房的常规运转,并确保药品的安全、质量和合理使用。
2.4员工应当跟踪药物库存情况,并及时向上级报告库存情况,确保药品的供应充足。
2.5员工要保持工作区域的清洁和整洁,妥善保管医院的财产,避免浪费和损坏。
2.6员工必须保护病人的隐私,妥善处理病人的医疗信息,保证信息的机密性。
三、药品的采购和管理3.1药品的采购必须严格按照医院的采购程序进行,杜绝违法行为,确保质量和安全。
3.2采购药品必须严格按照医生开具的中药处方进行,禁止私自添减或者替换药物。
3.3药品的验收必须由专人进行,并进行相关记录,确保药品的质量达到国家标准。
3.4药品的存储要求符合相关规定,保持药品的清洁和干燥,按照规定的温度保存,防止变质和损坏。
3.5员工要跟踪库存情况,及时补充库存,并按照先进先出原则使用药品。
四、服药指导和药品发放4.1员工在发放药品前必须对患者进行药品的说明和指导,确保患者正确使用药物。
4.2员工要解答患者关于药物的疑问,并提供相应的专业建议。
4.3对于重要或者特殊的药品,员工要做好患者用药的记录,以便随时查阅和了解患者的病情变化。
五、不良反应和投诉处理5.1员工在遇到药物不良反应或者患者投诉时,要及时记录,并上报给上级主管和相关部门。
5.2员工要积极配合医院相关工作人员进行调查和处理,确保患者的合法权益。
门诊中药房工作制度守则
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门诊中药房工作制度守
则
集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
门诊中药房工作制度
门诊中药房负责门诊、住院患者的中成药、中药饮片调配工作,包括审方划价、配方、核对发药与药品管理等工作。
一、中药房人员必须正确掌握计算机操作程序!严禁在计算机上操作与工作无关的程序,经常检查计算机内药名、规格、价格、数量等是否正确,确保处方划价准确无误。
二、配方人员认真审查处方,合格处方方可调配。
要严格遵守调配操作规程,中药饮片称量准确。
三、做好药品日常保管与养护。
每月检查药品有效期与积压药品,效期6个月内的药品登记上墙警示,近效期药品和积压药品及时联系有关科室调剂处理。
中药饮片应洁净、无杂质、无发霉变质虫蛀,无不合格药品。
四、处方调配核对必须做到“四查十对”,即查处方,对科室、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
并按医嘱及说明书向患者仔细交待服用方法与注意事项。
五、含毒性、麻醉药品处方严格按相关规章制度执行。
六、开展用药咨询,耐心解答患者提出的问题。
七、定期清理药品,做好请领计划,保证药品供应。
八、每日清点贵重药品,做到帐物相符。
九、每季度盘点,做到药品帐物相符,帐帐相符。
十、保持工作区内的卫生整洁。
门诊中药房规章制度
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门诊中药房规章制度第一章总则第一条为规范门诊中药房的药品管理工作,保障患者用药安全,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门诊中药房的药品管理工作,门诊中药房的药品管理人员应严格遵守本规章制度的规定。
第三条门诊中药房的药品管理人员应具备相关背景知识和技能,做到熟知药品性能、正确使用药品、熟悉药品的保存及保管方法。
第四条门诊中药房的药品管理工作应严格按照国家相关法律法规和规章制度执行,确保药品的安全有效使用。
第二章药品的接收、储存和发放第五条门诊中药房接收药品时,应按照规定检查药品的数量、质量和药品标识是否完整。
第六条药品的储存应分类存放,分开放置热敏药品、光敏药品、易挥发性药品等,并定期检查药品的保质期,及时淘汰失效药品。
第七条药品的发放应按照医生开具的处方和患者需求,准确发放药品,并填写药品发放记录。
第三章药品销毁和处置第八条药品过期和破损的应当及时进行销毁,销毁记录应详细记录销毁的药品名称、数量、销毁时间等。
第九条药品包装破损或者药品出现异常情况时,应当及时上报,及时进行处置。
第四章药品的价格管理第十条门诊中药房的药品价格应当按照国家有关规定执行,药品价格不得擅自调整或涉及价格欺诈行为。
第十一条药品价格变动时,药品管理人员应及时更新药品价格,确保药品价格正确。
第五章药品的安全管理第十二条门诊中药房要加强对药品的使用、保管和管理,严格执行质量管理制度,确保药品的安全性。
第十三条药品管理人员应当加强对药品的设备的维护,保持药品设备的正常使用。
第六章药品的购进管理第十四条药品管理人员在购进药品时,应当按照规定选择正规的药品供应商,保障药品的质量。
第十五条药品管理人员应当保留购进药品的发票、票据等证明文件,确保购进药品的来源合法。
第七章突发事件的处理第十六条门诊中药房在遇到突发事件时,应当迅速、妥善处理,确保药品安全和患者的用药需求。
第十七条在突发事件处理过程中,药品管理人员应当按照规章制度的规定,及时上报、协助处理,保障患者用药需求。
门诊中药房工作制度
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门诊中药房工作制度
1.门诊中药房负责全院中药饮片和中成药的调配工作。
2.工作人员按规定着装,衣着整齐,佩戴服务证。
3.药学人员必须严格执行岗位操作规程,认真负责地完成本职工作,杜绝事故,减少差错,确保用药安全。
4.药学人员应仔细审核处方内容,包括处方书写、配伍禁忌、用药合理性等,对不符合要求的处方不予调配;如有疑问应及时与医师联系。
5.配方时应集中注意力,按药名书写顺序调配,调配时称量准确,分贴均匀;调配完成后,经核对、签名后方可发药。
6.药品分类摆放、合理定位、摆放整齐、标签清楚,补充中药时应核对药名、规格,发现不一致时不得混放。
上架时应按照有效期或生产批号排列,切实做到先进先出,近期先出。
7.定期进行成药及饮片的日常养护和效期管理工作,以避免过期失效,确保药品质量。
8.加强职业道德修养,尊重病人的权利和要求,接待病人使用文明用语,讲话注意方式方法,遵守医院向社会的公开承诺,维护医院在社会上的良好信誉。
9.保持药房清洁卫生,包装废品定点放置,下班时所用物品复归原位,做好交接班工作。
医院中药房上班制度范本
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医院中药房上班制度范本一、总则为了规范医院中药房的管理,提高中药服务质量,确保患者用药安全,结合我国《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规,制定本制度。
二、人员管理1. 中药房工作人员应具备相应的专业技术资格和岗位培训,熟悉中药理论知识、药品管理法规及中药房工作流程。
2. 中药房工作人员应保持良好的职业道德,认真负责,耐心解答患者疑问,确保患者用药安全。
3. 中药房工作人员每年应进行健康检查,持有健康证明。
三、药品管理1. 中药房应建立健全药品采购、验收、储存、养护、调剂、配送等环节的管理制度。
2. 中药房应按照药品质量优先的原则,从具有资质的生产企业或经营企业采购药品,严格执行验收制度,确保药品质量。
3. 中药房应根据药品的储存要求,合理设置库房温度、湿度,保证药品储存条件符合规定。
4. 中药房应定期对库存药品进行养护,及时清理过期、变质、污染等不合格药品。
5. 中药房应按照医嘱准确调剂药品,严格执行处方审核制度,确保药品剂量准确、用法正确。
四、工作流程1. 中药房工作时间为每日8:00-17:30,特殊情况可根据医院要求调整。
2. 中药房工作人员按照工作职责,按时到岗,保持中药房整洁、安静的工作环境。
3. 中药房应设立处方审核、药品调剂、药品配送等岗位,各岗位人员职责明确,相互协作。
4. 中药房应建立药品不良反应监测制度,及时报告并处理药品不良反应。
5. 中药房应定期对工作中存在的问题进行总结,不断提高服务质量。
五、考勤与休息1. 中药房工作人员应遵守医院考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退。
2. 中药房工作人员根据工作需要,合理安排休息时间,确保工作连续性和稳定性。
3. 中药房工作人员请假、换班应提前向上级报告,获批准后方可执行。
六、培训与考核1. 中药房应定期组织工作人员参加业务培训,提高专业技术水平。
2. 中药房应建立考核制度,对工作人员的业务能力、工作态度、服务质量等进行定期评估。
中药房工作规章制度
![中药房工作规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f9330202ff4733687e21af45b307e87101f6f82b.png)
中药房工作规章制度为了规范中药房工作,提高服务质量,保障药品安全,特制定以下工作规章制度,凡在中药房工作人员必须严格遵守,违反者将受到相应处理。
一、工作守则1. 中药房工作人员必须常怀敬业之心,时刻以病人利益为重,绝不得私自调换或替换药品。
2. 中药房工作人员要尽职尽责,认真做好药品配送工作,确保病人用药安全。
3. 中药房工作人员要熟悉各类药品的存放位置及使用方法,定期维护仓储设施,保持药品的干净整洁。
4. 中药房工作人员要维护医院形象,与患者及其他科室员工礼貌相待,不得以任何方式泄露患者信息。
5. 中药房工作人员要遵守医院的相关制度和规定,服从领导安排,不得擅自请假、早退或迟到。
二、药品管理1. 中药房工作人员要根据临床医嘱配制中药处方,准确无误,保证药品的质量和用量符合规定。
2. 中药房工作人员要做好药品的验收、入库和出库,确保药品无误差,降低药品误用风险。
3. 中药房工作人员要根据药品的过期日期和保存条件,及时淘汰过期药品,确保使用药品的安全性。
4. 中药房工作人员要做好药品的补货工作,确保库存充足,按时上交药品采购和财务部门。
三、卫生保健1. 中药房工作人员要随时保持工作环境的清洁卫生,定期清洁工作台面、药柜等设备,避免交叉感染。
2. 中药房工作人员要戴口罩、手套等防护用具,减少空气传播的疾病传染风险,确保自身健康。
3. 中药房工作人员要保持手部的清洁,勤洗手、勤消毒,避免污染药品和传染病菌。
4. 中药房工作人员要加强个人防范意识,注意饮食卫生、规律作息,保持良好的身体状态。
四、应急措施1. 中药房工作人员要定期参加应急演练,熟悉应急处理流程,科学使用急救药品和器械。
2. 中药房工作人员要在突发事件时保持冷静,迅速采取行动,保护好自己和患者的安全。
3. 中药房工作人员要遵守医院应急预案,听从领导指挥,做好信息报送和协调工作,确保应急措施的顺利实施。
五、违规处理1. 对于严重违反中药房规章制度的工作人员,将给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、请假调离等。
中药房工作制度范本(三篇)
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中药房工作制度范本一、工作时间1. 中药房的工作时间为每天早上9点至晚上10点。
2. 员工需按时准时上班,并保持工作状态,不得擅自离岗。
二、考勤管理1. 员工需按照公司的考勤制度进行签到、签退,并保持考勤记录的准确性。
2. 迟到、早退、旷工等情况将按照公司规定的处罚条例进行处理。
三、工作内容1. 员工需按照中药房的规定从事中药相关的工作,包括中药的配药、检查药品的质量和数量、维护药品的存放环境等工作。
2. 员工需按照中药房的工作规程进行操作,不得擅自更改或违反规程。
四、药品管理1. 员工需按照中药房的相关规定进行药品的储存、分拣和配药工作。
2. 员工需严格遵守药品管理的法律和规定,不得私自调换、更改药品。
五、安全管理1. 员工需时刻保持工作区域的整洁和卫生,确保工作区域的安全。
2. 员工需穿戴好适当的防护用品,如手套、口罩等,在进行有关中药的工作中保护好自己的安全。
六、纪律要求1. 员工需遵守公司的各项纪律和规章制度,不得有违反公司纪律的行为。
2. 员工需遵守中药房的相关规定,不得有违反中药房禁忌和规定的行为。
七、培训与考核1. 公司将定期组织培训,提高员工的专业技能和知识水平。
2. 公司将对员工进行定期的考核和评估,根据考核结果进行奖惩。
以上为中药房工作制度范本,具体的工作制度可根据实际情况进行调整和补充。
中药房工作制度范本(二)1.工作时间- 工作时间为每天8小时,具体时间根据中药房的开闭时间安排。
- 中午工作时间为连续4小时,下午工作时间为连续4小时,中间休息1小时。
2.打卡制度- 所有员工需要按时签到并打卡,迟到早退将会有相应的罚款。
- 员工需要在开门前5分钟到达工作岗位。
3.工作安排- 工作任务由中药房管理员统一安排,根据药房的工作量进行调度。
- 员工需要按照任务要求完成工作,确保药房的正常运转。
4.药品管理- 员工需要负责对药品的保管、核对和发放。
- 药品禁止私自带出药房,禁止私自销售。
中药房工作制度(4篇)
![中药房工作制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7b79717b905f804d2b160b4e767f5acfa0c7835e.png)
中药房工作制度是指中药房内部的工作规范和要求,旨在确保中药房的正常运作,提高工作效率和服务质量。
下面是一个关于中药房工作制度的论文,大约____字。
第一章:总则第一条为规范中药房的工作,提高中药服务质量,制定本工作制度。
第二条中药房是指从事中药销售、处方调剂、咨询服务和管理工作的部门。
第三条中药房在执行其工作时应遵守中药管理法规及其他相关法律法规的规定。
第四条中药房应加强与相关部门的联系与协作,做好中药工作的信息沟通和资源共享。
第五条中药房应建立健全各项工作及职责的指导制度,明确职责和权限。
第六条中药房应建立健全岗位责任制和考核评价机制,对工作绩效进行定期评估。
第七条中药房工作制度的具体实施由中药房负责人负责组织,并向上级领导报备。
第二章:中药房的组织结构第八条中药房应根据工作需要划分各个职能部门,明确岗位职责。
第九条中药房的岗位职责包括中药销售、处方调剂、咨询服务、财务管理和行政管理等。
第十条中药房应明确岗位职责,建立健全各个职能部门的工作流程,确保工作的顺利进行。
第三章:中药销售服务第十一条中药销售应按照国家相关法律法规的要求进行。
第十二条中药销售人员应具备相应的中医药知识和专业技能,能够为顾客提供准确、合理的中药选择建议。
第十三条中药销售人员应接受职业道德教育,保证为顾客提供优质的中药产品和服务。
第十四条中药销售人员应主动了解顾客的需求,为其提供个性化的中药产品和服务。
第十五条中药销售人员应定期参加培训和学习,不断提高自身的专业水平。
第四章:处方调剂服务第十六条中药房的处方调剂工作应由具备相应资格的中医药师或药师负责。
第十七条处方调剂人员应熟悉中药处方的要求和规范,能够准确调配中药材和药品。
第十八条处方调剂人员应严格按照处方的要求进行调剂,确保处方的质量和安全。
第十九条处方调剂人员应定期参加培训和学习,不断提高自身的调剂水平。
第二十条处方调剂人员应做好处方的记录和管理,确保处方信息的安全和保密。
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门诊中药房工作制度守则 The latest revision on November 22, 2020
门诊中药房工作制度
门诊中药房负责门诊、住院患者的中成药、中药饮片调配工作,包括审方划价、配方、核对发药与药品管理等工作。
一、中药房人员必须正确掌握计算机操作程序!严禁在计算机上操作与工作无关的程序,经常检查计算机内药名、规格、价格、数量等是否正确,确保处方划价准确无误。
二、配方人员认真审查处方,合格处方方可调配。
要严格遵守调配操作规程,中药饮片称量准确。
三、做好药品日常保管与养护。
每月检查药品有效期与积压药品,效期6个月内的药品登记上墙警示,近效期药品和积压药品及时联系有关科室调剂处理。
中药饮片应洁净、无杂质、无发霉变质虫蛀,无不合格药品。
四、处方调配核对必须做到“四查十对”,即查处方,对科室、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
并按医嘱及说明书向患者仔细交待服用方法与注意事项。
五、含毒性、麻醉药品处方严格按相关规章制度执行。
六、开展用药咨询,耐心解答患者提出的问题。
七、定期清理药品,做好请领计划,保证药品供应。
八、每日清点贵重药品,做到帐物相符。
九、每季度盘点,做到药品帐物相符,帐帐相符。
十、保持工作区内的卫生整洁。