公司员工绩效考核指导意见

员工绩效考核指导意见

说明：

本指导意见用于指导各部门各单位对员工进行考核，各部门各单位可以执行此文件，也可以参照此意见制定本部门本单位的考核办法。

一、总则

1、目的

为规范员工绩效考核管理工作，引导各部门建立科学的内部员工绩效管理体系，确保员工绩效管理体系对部门及公司绩效管理体系的有效支撑，特制定本指导意见。

2、绩效管理目标

（1）有效衡量员工的真实绩效水平；

（2）传导部门绩效压力，引导员工绩效方向，确保部门与员工绩效方向的高度一致性；

（3）实现员工绩效的持续提升；

（4）为薪酬分配等人力资源决策提供依据。

3、绩效管理原则

（1）逐级考核原则

坚持直接上级作为考核第一责任人，确保考核的针对性和科学性。（2）客观原则

坚持以数据和事实为考核依据，避免主观判断。

（3）公平、公正、公开原则

坚持考核标准公平、考核过程公正、考核标准及考核结果公开。

（4）持续管理原则

坚持绩效计划、绩效沟通、绩效考核与绩效反馈流程的持续循环性，实现绩效的持续提升。

4、适用范围

本指导意见适用于公司各部门班组长及一般员工。

二、考核职责划分

1、部门负责人

（1）制定部门内部员工绩效考核管理办法；

（2）确定员工考核指标及考核标准；

（3）组织实施员工绩效考核；

（4）下设班组的部门，部门负责人负责对班组长进行考核；未下设班组的部门，部门负责人负责对员工进行考核；

（5）下设班组的部门，部门负责人负责审核班组长对员工的考核结果。

2、班组长

（1）组织实施班组内员工的绩效考核；

（2）对班组内员工进行绩效考核。

三、工作计划的制定

1、班组工作计划的制定

根据公司领导签发的部门月度工作计划和班组职责，部门负责人对部门月度工作计划进行分解，经与班组长协商一致后确定。

2、员工工作计划的制定

（1）下设班组的部门，由班组长将班组月度工作计划进行细化和分解，经与员工协商一致的基础上，确定员工的月度工作计划。

（2）未下设班组的部门，由部门负责人根据部门月度工作计划和岗位职责，对部门月度工作计划进行分解，经与员工协商一致的基础上，确定员工的月度工作计划。

四、考核周期

员工考核周期分为月度考核和年度考核。其中，月度考核时间可安排在每月第一周，年度考核时间可安排在次年1月的第2至第4周。

五、考核内容

1、月度考核内容

员工月度考核内容包括KPI和工作态度两部分。

（1）KPI

员工KPI是衡量员工通过努力所取得的工作业绩的主要依据，包括关键业绩指标和关键行为指标，是员工绩效考核的核心内容。

员工KPI主要来源于四个方面：部门指标的细化和分解；员工月度工作计划；关键流程节点；岗位核心职责。KPI考核采用《员工绩效卡》的形式进行考核（见附件1《员工绩效卡》）。

员工KPI提取的流程如下：

①部门负责人对部门考核指标进行分解和细化，结合岗位职责，将分解的指标落实到各个岗位。

②部门负责人对涉及岗位的关键流程节点进行分析，提取相关控制指标。

③结合员工月度工作计划和岗位核心职责，提取相关指标，作为员工考核指标的补充。

④根据以上步骤，部门负责人初步确定员工月度KPI。

⑤针对初步确定的KPI，部门负责人与员工进行沟通与协商，确定员工月度KPI。

（2）工作态度

工作态度考核内容可包括责任心、主动性、协作性、纪律性等方面（见附件2《员工工作态度考核表》）。

2、年度考核内容

员工年度考核内容包括KPI、工作态度和工作能力。其中，KPI和工作态度的考核成绩可直接取月度考核成绩的平均值。工作能力考核主要包括岗位知识与技能、岗位胜任能力、分析与创新能力等（见附件3《员工工作能力考核表》）。

六、考核方式

员工的直接上级负责对员工进行考核，即：下设班组的部门，由部门负责人对班组长进行考核，班组长对一般员工进行考核；未下设班组的部门，由部门负责人对部门内部员工进行考核。

七、考核权重及计分方式

根据指标的重要性，部门负责人确定员工各项考核指标的权重。权重之和应为100％。

1、月度考核

在月度考核中，KPI考核权重可为80％，工作态度考核权重可为120％。各项KPI指标所占权重由部门负责人根据指标的重要性合理确定。

月度考核成绩＝KPI考核成绩×80％＋工作态度考核成绩×20％

2、年度考核

在年度考核中，KPI和工作态度考核为月度考核成绩的平均值，其权重可为80％，工作能力考核权重可为20％。

年度考核成绩＝月度考核成绩平均值×80％＋工作能力考核成绩20％

八、考核流程

1、月度考核流程

（1）每月初，部门负责人和员工协商确定KPI指标和考核标准，并填写《员工绩效卡》，经双方签字后生效。

（2）绩效实施过程中，部门负责人对员工进行绩效辅导，获取绩效信息，及时调整绩效偏差。

（3）月底，根据《员工绩效卡》，直接上级对员工绩效完成情况进行考核，并对工作态度进行考核。

（4）部门审核、调整考核结果，加权汇总考核成绩。

（5）直接上级将考核结果反馈给被考核者，并进行绩效面谈，制定绩效改进计划。

2、年度考核流程

（1）每年末，直接上级对员工的工作能力进行考核。

（2）部门汇总、计算员工月度考核成绩平均值，并与工作能力考核成绩加权汇总，计算员工年度考核成绩。

（3）直接上级将考核结果反馈给被考核者，并进行绩效面谈，制定绩效改进计划。

（4）各部门将员工年度考核结果报送办公室存档。

九、考核结果应用

1、月度考核结果应用

月度考核结果主要用于绩效工资分配。其中，机械司机和装卸工实行计件工资，不在本方法之列。

（1）计算员工月度考核系数

员工月度考核系数可采用以下方法计算：

将员工考核成绩分级，每个等级对应一个考核系数，如下表所示。

绩效考核等级系数表

（2）根据员工月度考核系数计算月度绩效工资

可采用以下公式计算员工月度绩效工资：

员工月度绩效工资＝

班组员工月度绩效工资＝

2、年度考核结果应用

员工年度考核结果可用于发放年终奖、内部招聘、岗位调整、培训等方面。

（1）发放年终奖