中高层领导素质构成系列讲座执行力与高效沟通
公司中高层领导力与执行力
公司中高层领导力与执行力在公司中，高层领导力和执行力是非常重要的因素。
高层领导力是指高层管理人员对于组织的战略方向的把握以及对员工的激励和引领能力。
执行力则是指高层领导将战略转化为实际行动的能力，以及能够带领团队有效地执行战略。
高层领导力在公司中起到了重要的导向作用。
高层领导需要对公司的战略方向有清晰的认识，并能够将其传达给组织中的其他成员。
高层领导力的核心是对组织的使命和愿景的理解以及能够使用适当的沟通和激励方式来激发员工的潜力和动力。
高层领导的表率作用对于员工的工作态度和团队的整体效能有着重要的影响。
高层领导力还需要具备良好的决策能力和判断力。
高层领导人需要根据市场情况和公司业务的发展趋势，做出正确的决策。
这些决策往往涉及到公司的战略调整和重大投资决策，对公司的发展具有重要的影响。
高层领导人的决策能力和判断力直接关系到公司的竞争力和长期发展。
另一方面，高层领导力还需要具备良好的人际关系和团队管理能力。
高层领导人需要与各级员工保持良好的沟通和合作关系，以建立共同的目标和价值观，以及激发员工的团队精神和创造力。
高层领导人还需要具备良好的冲突管理能力，处理团队内部的矛盾和纷争，以确保团队的高效运转和协作。
然而，高层领导力的重要性并不仅仅在于制定和传达战略，而且在于将战略转化为实际行动。
这就需要高层领导具备优秀的执行力。
执行力是指能够识别并解决问题，制定明确的目标和计划，并推动实施的能力。
对于公司来说，有高层领导人带领团队将战略转化为实际行动是关键。
高层领导的执行力需要具备几个关键要素。
首先，高层领导需要明确目标，并制定具体的行动计划，以确保公司战略的顺利实施。
其次，高层领导需要确保资源的合理配置，并对各个部分进行监督和协调，以保证整个组织有效地运作。
此外，高层领导还需要积极推动组织变革，并能够在面对挑战和困难时保持坚持和决心。
总之，高层领导力和执行力在公司中起着至关重要的作用。
高层领导不仅需要具备对组织战略的清晰认知和正确判断，还需要具备良好的沟通能力和团队管理能力。
沟通和高效执行力课件
监督和评估
在执行结束后，团队应对执行结 果进行监督和评估，总结经验教
训，不断提高执行力。
05
领导力和高效执行力
领导力对高效执行力的影响
1 2 3
领导力是高效执行力的关键 一个具有领导力的领导者能够激励团队成员，明 确工作目标和期望，并引导团队朝着共同目标努 力。
领导力促进团队合作 领导力能够促进团队成员之间的沟通和协作，使 团队成员能够相互支持、相互依赖，共同完成任 务。
明确目标
领导者应明确团队的工作 目标和期望，并与团队成
员沟通达成共识。
提供支持
领导者应为团队成员提供 必要的资源和支持，帮助 他们克服困难和挑战。
及时反馈
领导者应及时给予团队成 员反馈和指导，帮助他们 改进工作方法和提高工作
效率。
06
案例分析与实践
案例一：成功的团队沟通与执行力
01
总结词
通过有效的沟通，团队成员能够更好地理解任务需求，明确各自的角色
和责任，从而在执行过程中实现高效协作。
02 03
详细描述
成功的团队沟通意味着成员之间能够充分交换意见，及时解决问题，确 保任务顺利进行。同时，执行力强的团队能够准确把握目标，制定合理 的计划，并坚定地执行。
案例细节
通过一个实际案例，展示一个团队在面临挑战时如何通过良好的沟通和 执行力，成功完成任务。
感谢您的观看
THANKS
避免使用攻击性语言
在表达过程中，要避免使用攻击性的语言，而是以合作的方式表达 自己的观点。
准确传达信息
01
02
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组织清晰的思路
在传达信息之前，要先组 织好自己的思路，确保自 己的观点能够清晰地表达 出来。
高效沟通力和执行力训练课程大纲
《高效沟通力和执行力训练》大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，……沟通是第一重要生产力。
失传的人际沟通秘笈是什么？如何快速说服他人？职场管理如何高效沟通？课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则，学会黄金沟通十法，通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧，提升团队绩效，打造人脉财富圈。
团队协作不配合，执行力差，战斗力弱！员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！同事之间有隔阂，沟通不畅，无团结意识！......在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，课程对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。
本课程利用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理者沟通力和执行力，帮助员工正确认识高效沟通技巧和执行力及执行的重要性；运用心理学原理提高团队战斗力和员工幸福感，让员工更快乐工作，更幸福生活!【培训收益】:✧了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。
✧学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带。
✧快速建立信赖感12种方法，高效黄金沟通十法。
✧掌握有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音。
✧学会人际交往中控制他人情绪六步法。
✧管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。
✧学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。
✧洞察四种人际交往心理地位，提升自己的同频沟通能力。
✧了解执行力的概念及在企业管理中的应用。
✧通过高效沟通与有效执行力的结合更好的完成任务。
✧学会与不同下属的沟通方法。
✧掌握建立一支有效执行团队的方法。
✧设定自身的修炼目标及具体的计划。
【授课方式】：理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。
中高层培训交流会发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸能在这里与大家共同参加这次中高层培训交流会。
在此，我要感谢公司为我们提供这次难得的学习机会，让我们有机会在这个平台上分享经验、交流心得、共同成长。
下面，我将结合自己的工作实际，谈谈以下几点想法。
一、提升自身能力，适应企业发展随着市场竞争的日益激烈，企业对中高层管理人员的要求越来越高。
作为中高层管理者，我们要具备以下能力：1.战略思维能力。
要站在企业发展的全局高度，把握市场趋势，为企业制定科学的发展战略。
2.团队领导能力。
要善于发现人才、培养人才，激发团队潜能，提高团队凝聚力。
3.沟通协调能力。
要具备良好的沟通技巧，协调各方关系，确保企业各项工作顺利进行。
4.创新能力。
要敢于突破传统思维，勇于尝试新方法，推动企业创新发展。
5.执行力。
要具有很强的执行力，确保企业战略目标的实现。
二、强化责任担当，推动企业发展中高层管理者是企业发展的中坚力量，我们要强化责任担当，为推动企业发展贡献力量。
1.以身作则，发挥示范作用。
我们要带头遵守公司规章制度，树立良好的工作作风，为企业树立榜样。
2.关注团队建设，提高团队执行力。
我们要关心团队成员的成长，培养他们的团队意识，提高团队执行力。
3.积极应对挑战，勇于担当。
面对企业发展的困难和挑战，我们要勇于承担责任，积极寻求解决方案。
4.关心员工福利，提升员工满意度。
我们要关注员工的身心健康，关心员工的生活，提升员工满意度。
三、加强学习，不断提升自身素质学习是提高自身素质的重要途径。
我们要不断加强学习，紧跟时代步伐，提升自身素质。
1.学习专业知识。
我们要不断学习专业知识，提高业务水平，为企业发展提供有力支撑。
2.学习管理知识。
我们要学习现代管理理念和方法，提高管理水平，为企业发展提供有力保障。
3.学习法律法规。
我们要了解国家法律法规，确保企业合法合规经营。
4.学习先进经验。
我们要向优秀的企业学习，借鉴先进的管理经验，提升企业竞争力。
四、加强沟通交流，促进共同进步沟通交流是增进了解、促进共同进步的重要途径。
领导力提升与高效执行力心得体会范文
领导力提升与高效执行力心得体会范文领导力提升与高效执行力心得体会范文当我们心中积累了不少感想和见解时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么要如何写呢？以下是小编收集整理的领导力提升与高效执行力心得体会范文，欢迎大家分享。
领导力提升与高效执行力心得体会1集团为了提高管理人员的综合管理水平，提升集团领导队伍的整体素质，特别举办了为期2天的《领导力和执行力提升》和《企业管理人员素质》、《为人处事之道》的专题培训。
通过王恭容教授、王董事长和侯总的讲解和培训，使我对领导力与执行力有了系统的认识，懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。
企业执行力是企业战略得以实现，战术得以有效实施的关键。
企业各个单位的执行力直接影响到企业各项目标的实现。
简单的说我认为：执行力其实就是在完成每项目标过程中的一种工作态度结合最有效的工作方法在最理想的时间内达到最理想的效果。
企业的发展历程是由每个单项目标的完成结果及给社会带来的不同效应体现出来的。
我们集团目前处于飞速发展阶段，确实存在一些执行力不强的现象：1、应付的.心态：安排的事情答应得快，出结果的时间太慢。
2、你部门的事与我无关的现象常有出现。
3、体现“自我”的时候比较多：我领这点薪水就只做这点事，那是某某的事。
提升执行力事在必行。
通过这次培训，我明白了作为中层管理人员的.枢纽和桥梁作用，起着上传下达的作用，是上级领导决策依据的提供者，是上级决策方案组织实施的执行者，同时更是实施过程程序优化者。
中层管理人员素质的好与差、能力是否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。
提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。
当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力!让我们从现在起，振奋精神，完善自我，以提高全员执行力为动力，把我们集团建设得更好!领导力提升与高效执行力心得体会2中层是一个组织管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，一个组织的高效运作离不开他们。
中高层管理者的领导力与执行力培训课件.pptx
增强执行力的原动力是什么？
• 要达到某个结果就必须要有达到这个 结果的想法---也就是思想，然后你再 从那个地方下手。 执行力也是一样，要增加员工的执行 力就必须要让员工有增加执行力的原 动力。
员工执行力的原动力
• 增强员工执行力的原动力是什么呢？ • 答案很简单----解决他们的思想问题 • 其实执行力的讲座哪个讲都一样，关
15％的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好。
最大的浪费
执行力：企业不能不长期重视的 问题
• 为什么策略雷同，绩效却大不相同？ • 为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ • 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ • 为什么思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ • 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ • 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ • 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却没有提升？ • 为什么？……究其根源就是执行力问题！
四、如何执行
如何执行
• 儒家思想：做人做君子（个体）
•
用于个人修炼和道德自律
• 法家Байду номын сангаас想：管人管小人（企业）
•
用于治理社会和管理企业
如何执行
• 企业应该考虑如何将工作流程完善成 • 量化细节标准（SOP）
如何执行
• 加强学习 • 好学的概念---不耻下问与专业指导相
结合 • 成年后的学习---三天打鱼二天晒网 • 日本有名俗语：
执行谁的
• 红海的量化细节标准 (折纸游戏)---不是执行力不够，是我 们的量化标准不够细致
执行谁的
• 工作流程=/=量化细节标准 • 执行谁的----按规章制度办事 • 规章制度要有可行性，可操作性，有
构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训
构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训构建高绩效团队——华为中层管理干部团队执行力与领导力培训高效的团队对于一个企业的发展至关重要。
华为作为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，一直以来注重构建高绩效团队。
在华为的中层管理干部团队中，执行力与领导力的培养是尤为重要的，本文将探讨华为在中层管理干部团队的培训中如何提升执行力与领导力，以构建高绩效团队。
一、培训目标华为中层管理干部团队的培训目标是通过提升执行力与领导力，构建高绩效团队。
具体目标包括：1. 提升团队成员执行任务的能力，确保任务高效完成；2. 增强团队成员的沟通与协作能力，促进团队的协同工作；3. 培养团队成员的领导力，激发团队的创造力与创新能力；4. 培养团队成员的问题解决能力，提高团队协调与应变能力。
二、培训方案华为中层管理干部团队的培训方案包括以下几个方面：1. 专业知识培训中层管理干部需要熟悉公司内外部的业务环境与相关领域的专业知识。
因此，华为会定期组织各类专业知识培训，包括行业前沿技术、市场趋势、管理理论等方面的培训，以提升团队成员的专业素养。
2. 团队协作培训团队协作是高绩效团队的重要基石。
华为通过开展团队协作培训，让中层管理干部了解并掌握协作的重要性，培养良好的沟通与协作能力。
培训内容包括团队动力、冲突管理、协调合作等方面的知识和技能。
3. 领导力培养作为管理干部，领导力是必备的核心能力。
华为注重培养领导力，通过培训提升中层管理干部的领导能力。
培训包括领导力理论学习、领导力案例分享、领导力模拟演练等形式，帮助干部发展自身的领导风格与能力。
4. 问题解决能力培训问题的解决能力对于团队成员至关重要。
华为培养团队中层管理干部的问题解决能力，包括培养分析思考能力、解决问题的技巧与方法等。
培训内容包括案例分析、团队智慧分享、问题解决实操等环节。
三、培训方法为了提高培训效果，华为中层管理干部团队的培训采取了多种方法和形式：1. 培训课堂培训课堂是最常见的培训形式，华为会邀请内外部专家给干部上课，通过理论学习、案例分析等方式，帮助干部提升执行力与领导力。
《执行力与有效沟通》课件
有效沟通是执行力的重要保障
有效沟通指的是在特定的时间和地点 ，通过适当的方式和语言，将信息准 确地传达给对方，并使对方理解和接 受。
有效沟通还能够增强团队成员之间的 信任和合作，提高团队的凝聚力和执 行力。
在执行任务的过程中，有效的沟通能 够确保团队成员之间的信息传递无误 ，避免误解和歧义。
沟通渠道不畅
缺乏合适的沟通平台或沟通方 式不恰当。
情绪影响
情绪波动可能导致信息传递失 真或中断。
文化差异
不同文化背景可能导致沟通障 碍和理解偏差。
03
执行力与有效沟通的关系
执行力是有效沟通的基础
执行力指的是个人或组织完成预定目标的能力，它涉及到计划、组织、领导和控制 的环节。
在沟通中，执行力强的人能够清晰地表达自己的想法和意图，并且能够有效地倾听 和理解对方的观点。
用简单明了的语言表达自己的观点 ，避免使用复杂的词汇和句子结构 。
逻辑清晰
按照一定的逻辑顺序组织自己的观 点，使对方更容易理解。
非语言沟通与肢体语言
眼神交流
通过眼神交流表达自信和真诚， 同时观察对方的眼神变化。
面部表情
保持友善的面部表情，避免出现 紧张或不愉快的表情。
肢体动作
注意自己的肢体动作，保持自然 和舒适，不要过于僵硬或随意。
处理冲突与化解矛盾
冷静分析
在面对冲突和矛盾时保持冷静，理性分析问题的 原因和解决方案。
积极沟通
主动与对方进行沟通，寻求解决问题的途径和方 法。
换位思考
站在对方的角度思考问题，理解对方的立场和观 点，寻找双方都能接受的解决方案。
06
《中高层管理干部执行力与有效的沟通技巧》-(内训版)1.doc
《中高层管理干部执行力与有效的沟通技巧》-(内训版)1《中高层管理干部执行力与有效的沟通技巧》-（内训版）中高层管理干部是企业的中坚力量，在企业管理中直到承上起下的作用，干部团队的好坏是影响企业执行力的重要因素，影响到企业经营的稳定性。
因此，如何建立一支优良的干部队伍是企业高层管理者经常要思考的问题。
同样，处于激烈竞争的企业环境中，企业各级干部也面临来自内外部的压力：不出色就会被淘汰，如何做一名成功的部门干部，如何培养部门和自己的执行能力，也是企业各级干部非常关心的问题。
课程目的1、清楚的认知作为管理干部的角色2、提升部门干部在领导和管理部门的技能和方法；3、提升管理干部的执行能力;4、学会提升部门绩绩的方法；5、掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧培训特色表演式讲授、现场模拟和实战案例分析、互动研讨培训纲要一、对岗位的认知与理解——管理干部的角色定位1. 老板为什么要设层次管理干部2. 部门管理干部的责任与使命3. 管理干部应当具备的知识和技能结构实战研讨：中高层管理干部常见的困惑及解读分析二、执行的力量——100%执行能力的培养1. 何为执行——执行定义与理解2. 将员工当成你的客户—执行意识的培养3. 如何培养员工主动执行——自动自发地工作4. 执行偏差的分析5. 强大及持续执行力的培养技巧λ案例分析:从西点军校和“致加西亚的信”学到什么三、如何规划你的工作——部门工作的计划与执行1. 部门计划制定的基本方法与步骤2. 部门计划的内容3. 部门计划的实施与监控-PDCA改善你的工作4. 如何保证部门工作的高质与高效5. 部门管理干部有所为和有所不为实战研讨：计划制定方法在你的工作中的运用λ四、如何提升部门团队绩效—目标管理能力培养1. 提升绩效的四个层面2. 目标设定的原则3. 如何设定目标4. 目标设定的八个步骤5. 从目标到计划6. 改进绩效的技术与方法λ案例分析与讨论五、如何解决问题--问题分析与改善管理的能力培养1. 变化多端的赛场-如何突破困境2. 处理方法-“问题——解决”程序3. 问题分析及改善手法案例分析与讨论λ六、提高效率的良方—时间管理能力培养1. 时间哪里去了-分清习惯与找出浪费2. 设定工作优先顺序3. 节约时间的各类做法4. 时间管理技巧5. 如何开好会议案例分析与讨论λ七、活力与动力－员工培训与指导1. 员工表现不良的原因2. 如何培养员工爱学习的良好心态3. 培训和指导的有效方法--如何随时、随地、随人、随事地培训和指导员工4. 卓越的指导艺术-五个重点案例分析与讨论λ八、如何进行有效沟通--传达与沟通能力培养1. 上司需要什么样的人2. 怎样与上司相处/配合与沟通3. 怎样“管理”上司4. 怎样与同级协作(同级相处的几项原则;部门间的沟通方式与服务模式)5. 部门冲突的解决与处理6. 如何与下属沟通7. 批评与表扬下属的技巧λ案例分析与讨论九、创造积极的工作氛围--激励部属的能力培养1. 关注你的员工:做啦啦队长——让员工听见赞美2. 员工激励的基本原理3. 塑造良好的内部激励机制4. 日常工作中如何有效激励下属5. 激励员工的各类技巧分享案例研讨：如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？十、勇于承担责任——培养自己和员工的责任意识1. 领头人责任在哪里2. 如何提高员工的责任意识3. 如何替上司分担责任--成长的阶梯4. 如何替下属承担责任--个人魄力的提升有效的沟通技巧-内训版课程介绍：课程特点：以管理案例进行导引，以实战案例进行分析，课程实用性、操作性强，并采用互动、游戏、现场演练相结合的方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的思路、方法和技能。
华为中层管理干部团队执行力与领导力提升培训课件
9字
增强中层管理干部的领导力 ，提高团队凝聚力和战斗力 。
9字
通过培训，使中层管理干部 掌握先进的执行力和领导力 理念、方法和工具，提升个 人和团队绩效。
02
执行力提升
执行力定义
执行力定义
执行力是指将战略转化为 具体行动的能力，包括计 划、组织、指挥、协调和
控制的综合能力。
执行力在组织中的作用
执行力是组织成功的关键 因素之一，它决定了组织 战略目标能否实现以及实
持续学习与改进
根据培训所学，干部们需要结合自身 实际情况，制源自具体的实施方案，明 确工作目标和计划。
不断学习新知识，改进工作方法，提 高工作效率和质量。
加强实践操作
将所学知识运用到实际工作中，不断 加强实践操作，提高团队执行力和领 导力。
对未来的展望
深化培训内容
未来可以进一步深化培训内容，引入更多实际案 例和实践操作，提高培训效果。
中层管理干部作为公司战 略实施和业务发展的重要 支柱，其团队执行力与领 导力对于公司的持续成功 至关重要。
针对中层管理干部在执行 力和领导力方面存在的问 题和挑战，华为公司决定 开展相关培训，以提高团 队整体能力。
培训目标
9字
提升中层管理干部的团队执 行力，确保战略和目标的有 效落地。
9字
培养具备全球视野和跨文化 沟通能力的中层管理干部， 以适应公司国际化发展的需 求。
建立激励机制
通过合理的奖励和惩罚机制，激发团队成员 的工作积极性和创造力。
03
领导力提升
领导力定义
领导力
指领导者在带领团队实现目标的 过程中所展现出的影响力、凝聚 力和决策能力。
领导力要素
包括个人魅力、沟通能力、组织 协调能力、创新思维、危机处理 能力等。
中层管理干部团队执行力与领导力提升
中层管理干部团队执行力与领导力提升近年来，随着企业的发展和竞争的加剧，中层管理干部作为组织中的关键力量，其团队执行力和领导力的提升至关重要。
本文将分析中层管理干部团队执行力与领导力的关系，并探讨如何有效提升它们。
一、中层管理干部团队执行力与领导力的关系中层管理干部团队执行力是指团队成员共同努力，高效完成工作任务的能力。
而领导力则是指中层管理干部通过影响他人，达到组织目标的能力。
这两者密不可分，相互促进。
1. 团队执行力对领导力的影响团队执行力良好的团队能够高效地完成工作任务，提高工作质量和效率。
优秀的中层管理干部应当具备组织能力和协调能力，能够合理分配任务，激发团队成员的潜力，使他们充分发挥自己的专长和才能。
团队执行力的提升有助于增强中层管理干部的领导力，使他们能够更好地领导团队，达到组织预期目标。
2. 领导力对团队执行力的影响中层管理干部作为团队领导者，应具备有效的领导力。
优秀的领导者能够激发团队成员的积极性和创造力，调动团队资源，提高工作动力和效率，从而增强团队的执行力。
领导力的发挥使得中层管理干部能够更好地引导团队成员，在工作中更好地解决问题，提升团队执行力。
二、提升中层管理干部团队执行力与领导力的方法1. 定期团队培训团队培训是提升团队执行力与领导力的重要手段。
定期组织团队培训，可以帮助干部了解最新的管理理念和方法，掌握管理技巧，提高团队合作与沟通能力。
培训还可以激发干部学习的热情，提高干部的学习能力，从而增强团队执行力与领导力。
2. 建立激励机制激励机制是提升团队执行力与领导力的重要条件。
中层管理干部应建立有效的激励机制，通过奖励制度、晋升机会等手段，激发团队成员的积极性和创造力。
良好的激励机制能够增强团队成员的工作动力，提高团队执行力与领导力。
3. 加强沟通与协调中层管理干部在团队中起到沟通协调的作用，加强与团队成员的沟通，了解团队成员的需求和意见。
同时，也需要加强与上级和其他部门的沟通，以提高团队的执行力与领导力。
高层领 导力有效沟通的关键技巧
高层领导力有效沟通的关键技巧在当今竞争激烈的商业环境中，高层领导的沟通能力对于组织的成功至关重要。
有效的沟通不仅能够促进团队合作，还能够提高决策效率，增强员工的满意度和忠诚度。
那么，高层领导力有效沟通的关键技巧有哪些呢？首先，倾听是关键中的关键。
很多高层领导在沟通中往往过于注重表达自己的观点，而忽视了倾听他人的声音。
然而，真正有效的沟通是双向的，只有倾听员工的想法、需求和关注点，才能更好地理解他们的立场，从而做出更明智的决策。
在倾听时，要保持专注，给予对方充分的时间和空间来表达，不要打断或急于发表自己的意见。
同时，要通过眼神交流、点头等肢体语言向对方表示自己在认真倾听。
例如，当员工提出对某个项目的担忧时，高层领导可以先耐心听完，然后再提出问题进一步了解情况，而不是立刻反驳或给出解决方案。
其次，清晰明确的表达至关重要。
高层领导在传达信息时，必须确保语言简洁明了，避免使用模糊、含糊不清的词汇和句子。
要明确表达自己的意图、目标和期望，让员工能够准确理解。
比如，在布置工作任务时，要详细说明任务的具体要求、完成时间和预期成果，避免让员工产生误解或疑惑。
此外，要根据不同的受众调整沟通方式和语言风格。
对于技术人员，可以使用更专业的术语；对于非专业人员，则要尽量使用通俗易懂的语言。
再者，保持真诚和尊重是建立良好沟通关系的基础。
高层领导要以平等的态度对待员工，尊重他们的意见和建议，不要表现出高高在上的姿态。
真诚地分享自己的想法和感受，让员工感受到领导的信任和亲近。
当员工犯错时，不要一味地批评指责，而是以帮助和引导的方式与他们沟通，共同寻找解决问题的方法。
比如，在绩效评估中，要客观公正地评价员工的工作表现，同时也要肯定他们的努力和贡献，给予鼓励和支持。
另外，善于提问能够激发员工的思考和创造力。
通过有针对性的问题，可以引导员工深入分析问题，提出创新性的解决方案。
提问时要注重开放性，避免封闭式问题，给员工足够的发挥空间。
中高层领导素质构成系列讲座执行力与高效沟通
上级对下级沟通的8技能
1、简明扼要地说明任务的性质； （重要性）
2、告知下属去做什么，如何做，做的标准、什么
程度合格；既5W1H
（用人、方法、标准）
3、告知下属时限；
（效率）
4、与下属共同探讨问题，了解感情； （重视）
5、解释特定环境中自己的失常行为； （责任）
6、少说大话，慎重许愿；
（承诺/信任）
企业家论什么是执行力
• 执行力定义：按质按量完成自己的工作任务！ • 柳传志 （03年中国最有影响力的人排名第二） ：
执行力就是“积极选恰当的的人到恰当的岗位 上”； • 韦尔奇（美通用CEO）：把官僚的作法、美丽的 外表口号剥掉，就是执行力！
• 戴尔：执行力在于员工在每个环节上都一丝不苟 切实执行！
7、“威”：工作中要“威”，要严，不苟言笑 （威信）
8、 “软”：下班后要“软”，表情、态度和善 （谦和）
上级对下级忌4件事
• 1、不要改造下属； • 2、不要埋怨下属； • 3、不要苛求下属； • 4、不要角色错位；
三个要点：
二、商洽的三个要点： • 1口吻要温和； • 2态度要顺从； • 3要维护对方尊严；
致性） • 找有执行力的人，形成互补；
• 执行力公式： • Z= F /（S+Q ） T
• 设某企业的生产数量S=N；质量标准 Q=0.8；法律遵守情况F=0.7；按时完成 率T=0.5
Z= F /（S+Q ） T
0.7/（N+0.8）0.5=1.机； 例：抢救伤病，及时与贻误；
1、领导力的内容与范围： 领导力至少包括“15个力”
1、识别力
9、协调力；（沟通力）
2、决策力； /魄力 10、策划力；（思维力）
中层领导干部如何提升领导力和执行力-分享版
二、关于“中层干部”的认知
（2）中层干部的角色认知 ——中层首先是“中间”力量
“中间”，即上有领导、下有职工，要扮演“夹心饼干”的角色。
领导把工作布置下来了，你得分解给下面的人去做， 这时候，面临双重考验： 一方面，你能不能正确领会高层的工作意图？有时，高层领导只安排这 件事要做，但没有说清具体要求，你能不能很好地把握？ 另一方面，你给下面的职工再安排的时候，职工能不能理解你的意图？ 明白不明白怎么做？
创新能力
决策能力是提升领导力的核心, 领导的有效性在很大程度上取决 于决策的有效性, 而有效决策的前提是深入的调查研究。 对于高校中层干部而言, 只有正确把握“ 三情”, 才能做出科学 决策： ——正确把握“ 上情” 高校中层干部必须认真领会上级有关方针政策、改革方向，明 确学校的办学目标、办学定位，从而保证方向明确，所作决策 能维护学校的权威与大局。
三、什么是“领导力”
魅力 领导的个人
通过人格的外显而对周围构成的吸引力和辐射力。
是由一个人的品格、智慧和才能凝结而成的， 是领导艺术的集中体现，是领导力的重要内容。
有学者认为：领导绩效=领导者+追随者+环境
领导的风格必须和追随者、环境相匹配， 才能彰显个人魅力，提升领导力。
四、如何提升“领导力”
五、什么是“执行力”
【案例】金融危机的真实一幕：
高效能企业中高层领导力与团队执行力提升
高效能的企业中高层领导力提升与团队执行力提升训练营主讲人：闫治民课程目标➢提升中高层管理人员对管理与领导的有效区分➢提、升中高层管理人员对团队及执行力正确认识➢使中高层管理人员正确谁知领导角色、使命与职责➢解决企业团队执行力不强的问题，提高管理效力➢提高学员的沟通能力，提高沟通效率➢改变学员的观念，提高创新意识➢全面提升企业团队凝聚力和执行力，提升企业绩效课程对象企业中高层管理人员、后备干部课时安排二天，每天6标准小时课程大纲第一章使命与责任---认识我们在企业发展中的角色与职责（110分钟）一、团队力----打造企业核心竞争力的最核心力量（20分钟）1、什么是团队2、什么是团队力3、为什么团队力决定企业成败三、领导的角色认知（30分钟）1、员工对领导的角色认知2、领导的自我角色认知案例：从西游记团队中看领导的角色认知四、现代领导的新角色（30分钟）1、优秀领导的四大新角色➢导师➢教练➢朋友➢家人2、企业职工的道德、素养与执行力3、企业如何培养职工的执行力五、团队管理者的职责（30分钟）1.管理者首先是领导2.领导的职责分析3.领导的误区4.是管人理事，还是理人管事第二章团队管理者领导力提升与团队执行力（610分钟）一、关于团队执行不力的思考（50分钟）1、从罗文把信送给亚加西看什么是执行力2、团队执行为何不力？案例：孙武练兵故事的启示3、打造超级执行力为何从管理层做起➢执行力强的团队，需要好的领导力。
体验式训练项目：拉邦结派4、提升执行力不是靠管理而是靠领导➢中国人为什么不好管➢中国人性与管理特点➢管理与领导的区别案例：向唐僧学习团队有效领导案例：刘邦为何是知人善任的典范二、关于团队领导力的思考（30分钟）1、你的领导力为何不强？2、项羽为何败在刘邦手里3、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色三、领导力创新（40分钟）1、观念创新2、管理创新3、营销创新体验式训练项目：从A—B训练目的：锻练学员的创新意识和创新能力三、有效的团队管理与领导策略（90分钟）1、共同愿景➢什么是愿景➢愿景与目标的关系➢目标管理的SMART原则➢目标管理的三个层次讨论：你的团队愿景是什么情景模拟：按SMART原则对你2010年的目标进行评述2、团队协作矩阵体验式训练项目：同起同落训练目的：锻炼团队的协同能力，感受团队的力量3、改变员工的心智模式➢员工在为谁而工作➢修正员工的心态➢优秀员工的十大心态4、消除人们的误解5、处理好上下级关系6、处理好个人与团队关系7、处理好领导之间的关系四、员工心理与激励（90分钟）1、领导职责——让员工度过快乐人生2、人力资源工作激励法➢物质➢精神3、高效的精神激励方法➢精神激励的误区➢精神激励的核心讨论：为何士为知已者死案例：韦尔奇的激励人策略案例：萨达姆与布什的国书4、正确的赞美与批评➢赞美的常见误区➢赞美的正确方法游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点）集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？小结：学会赞美他人三个人5、掌握批评艺术➢正确认识批评➢批评是激励策略➢批评的常见误区➢正确批评的方法案例：少年科大生的成长故事情景模拟：团队管理者有效激励员工五、团队决策新方法（40分钟）1、量化式确定问题及解决问题2、决策方案的判断方法六、团队评价新方法（50分钟）1、企业的管理标准和现状2、领导力七、知识管理（40分钟）1、知识管理的由来2、知识管理的内容3、知识管理的运作八、对待非正规群体（30分钟）1、非正规群体的特点2、领导非正规群体的办法九、领导的素质培养与自我管理（60分钟）1、领导的知识结构2、领导的心理品质3、对新事物的敏感性4、越位思考5、自我控制6、自我激励7、应变能力8、时间管理9、系统思考10、远见与预见性十、如何建立高效的沟通机制（90分钟）1.沟通的目的和原则2.沟通的主要方式3.高效沟通的十二大策略4.如何与上司沟通➢灵活机动的时间地点➢准备多项对策以供选择➢预测结果，明确意见5、如何与同级沟通➢主动➢体谅➢谦让➢协作➢共赢6、与下属有效沟通➢熟悉情况，胸有成竹➢引导方案，监督执行➢收集意见，共谋对策十一、权力、权威、魅力（60分钟）1、权力与职权2、权威与威望3、个人魅力与影响力4、权变理论与授权➢权力意味着责任➢会授权是领导者的基本素质案例分析：从诸葛亮的悲剧看有效授权讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发5、高效的授权策略➢责权利一体化➢权力使用目的➢权力的明确化➢权力使用透明➢有效过程监督。
塑造卓越领导力与高效能执行力
塑造卓越领导力与高效能执行力领导力和执行力是组织中两个不可或缺的要素。
卓越的领导力能够激励团队成员，并指导他们朝着共同目标努力，而高效能执行力能够确保团队能够有效地执行工作，实现既定目标。
下面将探讨如何塑造卓越领导力与高效能执行力。
首先，培养卓越领导力需要具备一系列的技能和特质。
作为领导者，应具备良好的沟通能力，能够清晰地传达自己的意图，并倾听团队成员的想法和意见。
此外，领导者还应具备良好的人际关系技巧，能够与不同性格和背景的人建立有效的合作关系。
领导者应具备决策能力和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决团队遇到的问题。
领导者还应具备激励团队的能力，能够通过激励和奖励激发团队成员的工作动力。
最后，领导者还应具备自我管理的能力，能够有效地管理自己的时间和资源。
其次，塑造高效能执行力需要建立一个能够支持高效执行的工作环境。
领导者应该明确并传达团队的目标和期望，使团队成员对工作的重要性和意义有清晰的认识。
领导者还应确保团队在人力资源、物质资源和信息资源等方面有足够的支持。
同时，领导者还应建立一个积极的团队文化，鼓励团队成员合作、分享和学习。
团队成员应该被赋予足够的自主权和责任感，以便他们能够主动地参与和推动工作的执行。
领导者还应建立有效的沟通渠道，确保信息的畅通和共享。
另外，领导者还应建立有效的绩效管理制度，及时给予团队成员反馈和奖励，以激发他们的积极性和工作热情。
此外，持续的学习和发展也是塑造卓越领导力与高效能执行力的重要手段。
领导者应保持学习的态度，不断提升自己的知识和技能。
他们可以通过阅读书籍、参加培训课程、参与专业组织和行业活动等方式来增加知识储备和拓展视野。
领导者还可以通过与其他领导者交流和分享经验，从他们的成功和失败中汲取教训。
同时，领导者还应给予团队成员发展的机会和支持，帮助他们提升自己的能力和素质。
为团队成员提供培训和发展计划，将他们的潜力最大化。
总之，塑造卓越领导力与高效能执行力需要领导者具备一系列的技能和特质，建立一个支持高效执行的工作环境，并持续学习和发展。
华为中层管理干部团队执行力与领导力提升培训课件(经典收藏)
解决问题能力与执行力
总结词
解决问题的能力是执行力的关键要素 之一。
详细描述
中层管理干部在面对问题和挑战时， 应具备分析问题、提出解决方案和实 施计划的能力。通过不断解决问题和 应对挑战，能够提升自身的执行力和 领导力。
03
领导力提升的核心能力
战略规划与领导力
总结词
战略规划与领导力是相辅相成的，战略规划是领导力的基础，领导力是战略规划的保障。
高效执行
华为中层管理干部团队在执行公 司战略和决策方面表现出高效性 ，能够迅速将任务分解并落实到
具体工作中。
团队协作
团队成员之间相互协作，共同完成 工作任务，形成良好的工作氛围。
目标导向
中层管理干部团队以目标为导向， 关注公司整体利益，确保工作成果 符合公司期望。
团队领导力现状
01
02
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战略眼光
定期跟进参训人员的工作表现 ，了解培训效果的持续性和稳 定性。
总结经验教训
总结本次培训的经验教训，为 下一次培训提供借鉴和参考。
谢谢观看
成功案例对其他团队或个人的 启示和借鉴意义。
经验教训总结
华为中层管理干部团队在实践中遇到 的问题和困难，如沟通不畅、决策失 误等。
从问题和困难中提炼出的经验教训， 以及如何避免类似问题的再次发生。
针对问题和困难，团队采取的措施及 效果评估。
未来发展建议
基于成功案例和经验教训，对华 为中层管理干部团队未来发展的
详细描述
团队建设能力是指领导者能够根据团队成员的特点和需求，合理分配任务和资源，促进团队内部的沟 通和协作，激发团队成员的潜力，提高整个团队的执行力和创造力。领导者还需要关注团队成员的个 人成长和发展，为他们提供必要的支持和指导。
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绩效提升
通过对比参训人员在培训前后 的工作绩效，评估培训对个人
和团队绩效的提升。
后续跟进与反馈机制
定期回访
在培训结束后的一段时间内，对参训 人员进行定期回访，了解他们在工作 中遇到的问题和困难。
反馈渠道
建立反馈渠道，鼓励参训人员提出对 培训的意见和建议，以便不断改进和 完善培训内容和方法。
持续学习
提供相关的学习资料和资源，支持参 训人员在工作中持续学习和提升。
激励措施
对表现优秀的参训人员给予一定的奖 励和激励，鼓励他们将培训成果更好 地应用到工作中。
培训成果的转化与落地
制定实施计划
提供支持与辅导
指导参训人员根据培训内容制定具体的工 作实施计划，明确目标和时间节点。
为参训人员提供必要的支持和辅导，帮助 他们解决在实施过程中遇到的问题和困难 。
创新实践
将创新思维转化为实际的产品、 服务或管理模式，推动组织持续
改进。
自我发展与成长
自我认知与定位 明确自己的优势和不足，制定个人发展计划和目标。
学习与提升
持续学习新知识、新技能，不断提升自己的综合素质和能力。
情绪管理与压力应对
学会有效管理情绪和压力，保持良好的工作状态和结
总结词
明确、可衡量、可达成、相关性强、时限明确
详细描述
设定清晰、具体、可衡量的目标，确保团队成员明确了解目标要求。将大目标分解为小目标，便于团队成员分阶 段完成。确保目标具有挑战性但可达成，激发团队成员的潜力。确保目标与团队和公司的整体战略相关，提高目 标的实际意义。设定明确的时间限制，促使团队成员按时完成目标。
结果评估与反馈
总结词
客观评估成果、及时反馈、总结经验教训、激励优秀 表现
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12、对所有的承诺要有结果的回馈，否则会失去信任；（始 终性）
13、要掌握好工作汇报的程序和原则；越级报告要处理好； （制度性）
14、确保事态的发展在你的上司可控的范围内（规则性）
15、请求指示时，准备好充分理由得到他的批准（参谋性）
平级沟通5原则
1、不要认为本部门最重要； 2、要雪中送炭，让对方感觉他重要； 3、失败的沟通： • 退缩式模式沟通— • 侵略式模式沟通— • 积极式模式沟通— （原则上不要让步）
1、领导力的内容与范围： 领导力至少包括“15个力”
1、识别力
9、协调力；（沟通力）
2、决策力； /魄力 10、策划力；（思维力）
3、凝聚力；
11、指挥力；
4、亲和力；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12、组织力；
5、执行力；
13、应变力；
6、创造力；
14、监督力
7、团队精神打造力； 15、综合力；
8、竞争力；
2、中国式领袖企业家二十四大素质
3、软、硬权力的比例和结果
• R代表软权力 • Y代表硬权力 • R/Y =1 钢柔德才兼备型 • R/Y >1大材小用，怀才不遇型 • R/Y < 1刚愎自用，滥施权力型
二、执行力
• 执行力定义： • 在职责范围内，按质、按量、按时、不
违法，实施结果的证据。 • 先确定标准（必须是书面的，以保持一
上级对下级沟通的8技能
1、简明扼要地说明任务的性质； （重要性）
2、告知下属去做什么，如何做，做的标准、什么
程度合格；既5W1H
（用人、方法、标准）
3、告知下属时限；
（效率）
4、与下属共同探讨问题，了解感情； （重视）
5、解释特定环境中自己的失常行为； （责任）
6、少说大话，慎重许愿；
（承诺/信任）
下级对上级沟通的15技能
1、先预约或看“时候”；
（适时性）
2、说明“目的”；
（目的性）
3、叙述有层次、清晰；用上司能接受的方式表达 （条理性）
4、直接说“我需要您的帮助”； 性）
（示弱
5、工作沟通用有效语素、生活沟通用无效语素； （适宜性）
6、态度上 要“恭”：恭敬，别拿豆包--别拿虾皮-- （恭敬性）
4、技巧：双赢、关注对方利益、好的态度、选 择时机；
5、找出共同点是沟通的根本！
与客户沟通3原则：
私、省、管
四项原则
1坚持原则的原则： 2坚持口径的原则： 3坚持风格的原则： 4坚持创新的原则；
五种表现
1、语言沟通标准： 咬文嚼字：指语言发布。7个标准
2、表情沟通标准
• 看人眼光向下=优越 • 看人眼光向上=任人摆布 • 看人眼光平=恭敬正常 • 标准：表象共振
7、工作上要“谏”：有主见、有方案，让领导选、定；提交 解决方案时，说明自己将如何处理；（辅佐性）
8、看法一致时要响应；不同时，虚心学习，多请教（谦虚性）
9、有意见补充时，用引伸领导理念方式，切忌表现自己，喧
宾夺主
（完整性）
10、不可争辩不休
（包容性）
11、已决定的事，不能因自己有不同的观点而不执行；（执 行力）
企业家论什么是执行力
• 执行力定义：按质按量完成自己的工作任务！ • 柳传志 （03年中国最有影响力的人排名第二） ：
执行力就是“积极选恰当的的人到恰当的岗位 上”； • 韦尔奇（美通用CEO）：把官僚的作法、美丽的 外表口号剥掉，就是执行力！
• 戴尔：执行力在于员工在每个环节上都一丝不苟 切实执行！
3、服装沟通标准
• 工作服 • 制式服装 • 标准：
4、形体沟通标准
• 不可得意忘形； • 不可张牙舞爪； • 不可散、开、歪、咋；
5、距离沟通标准
• 不可贸然闯入对方的“安全距离”（性骚 扰的误会）；
沟通效果公式：
Kq+C X= -------
Zq+C
其中： X = 效果； Kq = 一方情绪状态 C = 场景 Zq = 另一方情绪状态
1、政治决定根本； 2、方向决定生存； 3、战略决定成败； 4、冒险决定输嬴； 5、经济决定基础； 6、理念决定档次； 7、念头决定行为； 8、行为决定习惯； 9、习惯决定性格； 10、性格决定命运； 11、命运决定未来；
12、心态决定沉浮； 13、量级决定累闲； 14、细节决定质量； 15、环境决定发展； 16、人际决定顺调； 17、能力决定规模； 18、品格决定声望； 19、维度决定层次； 20、妥协决定前进； 21、忍让决定顺径； 22、智力决定出路； 23、智慧决定领袖； 24、综合决定完美
结束语
• 观念决定命运：认人为贼，则视还包人为别有 企图，视男为流氓、女为妓娼；一念之差，
• 人际决定成败：美国调查：85%的成功者在于 人际关系，15%的成功者在于技能。 结论 沟通就是能力！ 沟通就是魅力！ 沟通就是生产力！ 沟通就是影响力！ 沟通就是领导力！
三、高效沟通
一个字：圣 由“耳口王”构成。表明二点：
1、会自己充分表达意思 而且对方容易了解真义
2、会听人说话，设身处地的倾“聽” 。
表达与聆听同等重要！
聽
二个面：1指令、2商洽
说的是分类： 1指令：指上级与下属沟通； 2商洽：指下级对上级沟通、平级沟通、与
客户沟通
三个要点：
一、指令的三个要点： 1任务要具体； 2时限有明确； 3标准要清楚；
致性） • 找有执行力的人，形成互补；
• 执行力公式： • Z= F /（S+Q ） T
• 设某企业的生产数量S=N；质量标准 Q=0.8；法律遵守情况F=0.7；按时完成 率T=0.5
Z= F /（S+Q ） T
0.7/（N+0.8）0.5=1.7(极强)
案例
例：海尔17小时出样机； 例：抢救伤病，及时与贻误；
7、“威”：工作中要“威”，要严，不苟言笑 （威信）
8、 “软”：下班后要“软”，表情、态度和善 （谦和）
上级对下级忌4件事
• 1、不要改造下属； • 2、不要埋怨下属； • 3、不要苛求下属； • 4、不要角色错位；
三个要点：
二、商洽的三个要点： • 1口吻要温和； • 2态度要顺从； • 3要维护对方尊严；
中高层领导素质构成系列讲座 执行力与高效沟通
北京大学、清华大学、中国旅游干 部学院、北京旅游学院特聘教授、
马来西亚科技大学博士生导师 孟小权
提纲
一、中高层领导素质包括哪些内容 二、执行力 三、高效沟通 （一）个字：圣 （二）个面：1指令、2商洽 （三）个要点： （四）项原则： （五）种表现：
一、中高层领导素质包括哪些内容