构建渠道运营精细化管理体系,助力提升渠道掌控力
实施精细化管理提升渠道价值
实施精细化管理提升渠道价值摘要随着市场竞争日益激烈，企业需要思考如何通过精细化管理来提升渠道价值。
本文将探讨实施精细化管理的重要性，并介绍精细化管理的几个关键要素和实施步骤。
最后，将详细阐述如何通过精细化管理来提升渠道价值，并给出具体案例。
1. 引言精细化管理是一种重要的管理理念，旨在通过对企业的各个方面进行精准的管理，提高效率和竞争力。
在渠道管理领域，实施精细化管理能够帮助企业更好地了解市场需求、优化产品流程、提升客户满意度，并最终提升渠道价值。
2. 精细化管理的关键要素2.1 数据分析数据分析是精细化管理的核心，通过收集、分析和挖掘渠道相关的数据，企业可以获取更加全面和准确的信息，从而做出更加明智的决策。
在渠道管理中，企业可以通过数据分析了解市场需求、产品流程、渠道销售等方面的信息，为决策提供依据。
2.2 流程优化流程优化是实施精细化管理的关键环节，通过对渠道管理的各个环节进行精细化管理，可以提高效率，减少资源浪费。
企业可以通过优化渠道销售流程、客户服务流程等方式，提升整体的渠道效益。
2.3 人员培训人员培训是实施精细化管理的关键支撑，通过培训渠道管理人员的专业知识和管理技能，可以提高他们的综合素质和工作能力。
在渠道管理中，人员培训可以帮助员工更好地理解和掌握渠道管理的理论和实践知识，提升他们在渠道管理中的工作效率和质量。
3. 实施精细化管理的步骤3.1 确定目标在实施精细化管理之前，企业需要明确目标和需求。
目标的设定应该与企业的战略一致，并考虑市场情况和竞争环境。
只有明确目标，才能在实施过程中有所依据。
3.2 收集数据收集数据是实施精细化管理的基础，企业可以通过内部数据、外部数据和市场调研等方式进行数据收集。
收集到的数据应当全面、准确，并经过分析和验证。
3.3 进行数据分析收集到数据后，企业需要进行数据分析，发现其中的规律和问题，并从中获取有用的信息。
数据分析可以采用统计学、数据挖掘等方法，揭示出渠道管理中的问题和机遇。
渠道管理：深耕细作,打造高效渠道团队
渠道管理：深耕细作，打造高效渠道团队引言随着市场竞争的加剧和产品同质化的趋势，渠道管理对于企业的重要性日益凸显。
一个高效的渠道团队不仅能够帮助企业实现销售目标，还能够推动品牌形象的提升和市场份额的增长。
本文旨在探讨如何深耕细作，打造一个高效的渠道团队，并提出相应的管理策略。
渠道管理的重要性渠道管理是指企业通过各种渠道将产品和服务传递给最终用户的过程。
一个高效的渠道管理能够带来以下几方面的好处：1.提高销售额：通过良好的渠道管理，企业能够更好地与渠道伙伴合作，促进销售额的增长，实现利润最大化。
2.增强品牌形象：渠道团队是品牌和用户之间的桥梁，通过合理的渠道管理可以提升品牌形象，增强用户对产品的认知和信任。
3.拓展市场份额：通过与渠道伙伴的紧密合作，企业能够进一步拓展市场份额，占据更多的市场份额，增强市场竞争能力。
由此可见，渠道管理对于企业的发展具有重要的意义。
下面将介绍如何打造一个高效的渠道团队。
打造高效的渠道团队的要素渠道伙伴选择选择合适的渠道伙伴是打造高效渠道团队的基础。
首先，企业应该明确渠道伙伴的目标用户和市场，确保其与企业的产品定位相符。
其次，在与渠道伙伴洽谈合作时，企业应该详细了解其销售能力、服务水平以及市场资源等，确保其能够为企业提供良好的销售支持和服务。
渠道伙伴培训和支持一旦选择了合适的渠道伙伴，企业需要为其提供必要的培训和支持。
培训可以包括产品知识、销售技巧以及市场分析等方面的内容，以提升渠道伙伴的销售能力。
同时，企业还应该提供必要的销售工具和市场推广材料，帮助渠道伙伴更好地推销产品和服务。
渠道团队的有效沟通和协作一个高效的渠道团队需要具备良好的沟通和协作能力。
企业应该建立起有效的沟通渠道，与渠道团队保持定期的沟通和交流，了解其市场反馈和需求，及时解决问题。
同时，企业还应该鼓励渠道团队之间的协作，促进知识共享和经验传承，提升整个团队的销售能力。
渠道绩效评估与激励机制渠道绩效评估是衡量渠道团队表现的重要指标。
中国移动自有渠道精细化管理提升分析
何彬中研博峰高级咨询顾问回顾中国移动渠道的发展之路，可以将其归纳为三个比较明显的阶段：一，高速发展阶段；二，整合转型阶段；三，精细化管理阶段，如图1。
其中，自营厅在这三个阶段中分别扮演着不同的角色。
在第一阶段，自营厅的主要功能定位于实现市场覆盖，抢夺客户资源，是圈地的角色。
那时自营厅主要承载的是服务功能，并且服务的水平也参差不齐，也没有一套统一的服务标准和要求，相当于管理学上的保健因素，即不使客户产生抱怨即可。
第二阶段，中国移动对自营厅进行大规模的整合和规范，统一VI，进行品牌管理，建立服务标准和考核体系。
标准化的管理和统一的服务使自营厅成为移动公司扮演市场领先者的重要加分项，这也是目前中国移动大多数自营厅所处的阶段。
但这种“大一统”的程式化的管理也有很大的弊端——成本高，没有针对性。
比如像功能分区、硬件配备、考核激励等方面，就需要因地制宜，不能搞一刀切。
如何对自营厅进行精细化、差异化管理是目前中国移动面临的重要课题，也是如何从第二阶段向第三阶段过渡的问题。
图1 中国移动渠道发展阶段关于如何对自营厅实现的问题，笔者认为可以从以下三个环节进行考虑：一、对自营厅科学分级是基础要实现对自营厅差异化、精细化的管理，对自营厅进行科学的级别划分是基础，所以首先就需要建立自营厅的信息评估模型。
评估模型的目的就是为了强化自营厅管理人员（主要指市级及各区域中心的管理人员）对自营厅周边环境信息和内部营运信息的掌控，以模型为评估工具，对自营厅进行科学划分。
评估模型的建立，可以从两个大的方面入手，即外部环境和内部运营。
这两大维度又可以细化成更多的指标细项，如图2模型示例。
图2 自营厅的分级模型确立了模型，在建立相应的权重和级别标准，就可以针对自营厅进行评估与分级工作。
完成自营厅的分级后，就可以对自营厅在如下方面进行差异化和精细化管理：- 功能分区- 岗位、人员配置- 绩效考核- 激励- 有针对性的营销宣传活动二、考核、激励、培训是关键绩效考核、激励措施和培训是实现自营厅精细管理、提升业绩的重要“组合拳”，各部分的作用如图3。
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2 2 目录项目的主要创新点应用案例实现方案项目背景效益分析3 渠道管理者的困惑区域的渠道竞争格局如何如何针对竞争激烈的区域重点投放营销资源我们的业务和终端主要是那些渠道或代理商在销售渠道发展的健康度如何运营效益究竟如何投入产出如何有效管控渠道的业务发展质量如何监管社会渠道的发展质量如何发现治理重点如何评估渠道的布局是否合理哪些需要加强渠道布局哪些又过于饱和4 渠道管理面临新形势新要求对渠道监控分析提出了更为深刻的要求无法及时捕捉社会渠道运营异常信息和违规行为无法全面透彻分析区域渠道的健康度和竞争态势无法及时跟踪区域渠道的客户发展质量市场竞争更加激烈渠道效益需求突出渠道监管需要强化渠道管理面临新形势新要求目前的渠道信息系统缺少深度的监管治理和决策支持功能亟需建立一套渠道深度监控系统实现一系列的渠道运营精细化管理5 建立渠道精细化管理体系符合管理与竞争的需求面对复杂的区域竞争局面以渠道信息支撑系统为评估基础建立区域性渠道布局规划建立渠道评估体系形成差异化的竞争策略减少渠道资源浪费尤其适合于市场竞争激烈的城镇中心区域不新兴区域的前瞻性渠道布局。
渠道经营分析的需要渠道经营分析的需要应对区域竞争的需要应对区域竞争的需要面对广东全省覆盖城乡的一体化渠道网络的庞大信息管理需求社会渠道和电子渠道发展质量及效益等综合管理工作越来越重要对系统支撑渠道精细管理提出了更高的要求急需一个强大的信息统计和经营分析平台提供支撑促进渠道管理能力提升。
面对性质复杂数量庞大的社会渠道亟需加强快捷有效的监控及时捕捉社会渠道运营异常信息有效防范社会渠道的流失针对部分社会渠道存在的违规不套利行为实现对社会渠道运营情况的分析、监控和预警。
渠道监管治理的需要以信息化的渠道管理系统实现精细化的流程改造不考核保障确保我司对服务协同、营销协同、流程协同、标准协同的全面管控实现渠道的一体化协同打造一个在强大IT支撑保障下的智能化渠道协同模式。
渠道协同的需要6 效果跟踪渠道监控决策支持渠道深度监控系统分析核实整体思路构建渠道运营精细化管理体系助力提升渠道掌控力构建基于渠道深度监控系统的渠道运营精细化管理体系建立“渠道监控-分析核实-决策支持-效果跟踪”的闭环管理流程实现对社会渠道运营情况的监控、预警、分析与治理助力社会渠道监管提升社会渠道掌控力和运营效益。
社会渠道管理及提升执行方案
省级代理渠道2家 市级代理渠道28家
招募数量 30家
首期招募数量 合作渠道 异网渠道 1பைடு நூலகம் 1 2 1 2 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 1 24 6
五、提高联合渠道效能
1.
概述
根据2012年5月的经分数据，联合渠道数1018家，占比13%，但销售贡献率确占 到56%，因此联合渠道举足轻重，下阶段将如何以提升联合渠道销量作为重点工作。
≥95分 ≥90分
5A级 4A级 3A级 2A级 1A级
10分 30分 10分 30分
销售 绩效类 软件 资源类
综合 实力 排名
≥80分
≥70分 ≥60分
网点综合测评，包括服务规范、业务规 10分 合作渠道 范、现场管理等方面的综合表现 评价 分公司对合作渠道的月度考评分 5分 100分 合 计
低 评定标准
2
联合渠道 •激励体制明确化 •管理模式规范化 5A级
3
联动渠道
•沟通方式最优化 •管理模式个性化
•工作重点明确化 •管理模式简洁化
全国战略渠道 分级类别
4A级 有门头厅店 3A级 无门头厅店
省级战略渠道
地市核心渠道
2A级
1A级
四、社会渠道分级标准
联盟渠道：由全国战略渠道、省级战略渠道和地市核心渠道组成；其中全国战略 和省级战略渠道由集团总部评定，地市核心渠道和市州分公司上报省 公司评定； 联合渠道：通过建立动态的、多角度的分级评估指标按渠道综合实力在纵向上分 为1A至5A五个级别； 联动渠道：根据是否有联通门头，分为有门头厅店和无门头厅店。
该方案包括了社会渠道的分级分类管理、激励制度、渠道策略和执行方案、 以及市州分公司终端渠道中心人员规划等方面内容，为今后开展社会渠道管理工 作提供重要依据。
加强渠道控制实施的方式
加强渠道控制实施的方式
1.建立合理的流程和制度：明确渠道控制的目标和对渠道的要求，制定合理的流程和规范，建立相应的制度和标准。
2. 设立有效的监管机制：建立有效的监管机制和体系，对渠道的整个运营过程进行监管，及时发现问题和异常情况，并采取相应措施加以处理。
3. 建立渠道管理团队：建立专门的渠道管理团队，具有良好的业务素质、管理能力和沟通协调能力，对渠道进行全方位的管理，确保渠道运营的顺利和稳定。
4. 开展渠道培训：加强渠道合作方的培训，提高其专业素养，使其能够更好地理解产品和市场，更好地满足用户需求和消费者的期望。
5. 优化渠道结构：根据市场需求和产品特性，适时对渠道进行调整和优化，以确保渠道的有效性和稳定性。
6. 加强信息共享：建立渠道信息共享平台，及时共享市场信息、渠道数据和产品信息，以确保渠道运营的时效性和准确性。
渠道管理的五大核心内容
渠道管理的五大核心内容随着经济的迅速发展，渠道管理的重要性日益凸显，同时也引发了企业对渠道管理的越来越多的关注。
如今，国内外的企业都开始把渠道管理的重点放在渠道营销上，努力实行渠道管理。
因此，渠道管理的五大核心内容也就变得非常重要。
首先，企业渠道管理应该部署到公司的各个部门，从而实现企业的和谐稳定发展。
一个全面健全的渠道管理体系，包括渠道的分布、结构、功能设置以及渠道的拓展、改造和布局等，可以实现企业的有效组织和管理。
其次，渠道管理应强化渠道建设，提升渠道运营能力。
企业要把渠道建设作为一项重要市场活动，积极探索有效的渠道拓展方式，改善渠道结构，健全渠道机制，改进渠道管理，强化市场信息反馈，提高渠道建设的有效程度。
第三，渠道管理既要重视营销活动，也要注重客户服务。
企业要结合渠道的结构、管理、营销和客户服务等因素，对渠道进行完善、合理的管理。
并且要加强对客户满意度的监督和检测，以提升渠道运营效率。
第四，渠道管理应重视定价管理。
定价是影响企业渠道管理效率的重要因素之一。
企业要建立一套完善的定价机制，并灵活管理定价，以最大程度的提高渠道的利润性。
最后，渠道管理应重视激励机制的建立。
企业要根据实际的渠道营销情况，建立一套完善的激励机制，使渠道营销商感受到企业的支持和鼓励，从而促进渠道营销的延伸。
总之，企业渠道管理的五大核心内容是：建立全面健全的渠道管理体系；强化渠道建设；强调营销与客户服务相结合；注重定价管理；建立激励机制。
实行渠道管理的有效性，必须建立渠道管理的五大核心内容。
企业严格按照这五项内容，才能使渠道管理达到最佳状态，从而实现渠道营销的有效运行。
企业执行渠道管理的步骤虽然繁琐，但是是可以制定相对应当的策略，把五大核心内容贯彻落实，使渠道管理更加完善，企业也就可以取得更好的成绩，实现持续发展。
只有做好渠道管理，才能保证企业持续发展，确保企业能够长期保持竞争优势。
2025年渠道工作计划精选
1.优化渠道结构：整合线上线下资源，打造多元化渠道体系，提高渠道效益。
2.提升渠道质量：加强对渠道合作伙伴的选拔和培训，提高合作伙伴的业务能力，确保产品和服务质量。
3.增强渠道活力：激发渠道合作伙伴的积极性，促进渠道间的良性竞争，提升渠道整体竞争力。
4.提高渠道满意度：关注客户需求，优化渠道服务，提升客户满意度。
（2）定期为合作伙伴培训，提升其业务水平和市场开拓能力。
3.渠道拓展与开发
（1）加大市场调研力度，发掘潜在市场和客户群体。
（2）拓展新的渠道，如电商平台、社交媒体等，实现渠道多元化。
4.渠道管理与支持
（1）建立健全渠道管理制度，确保渠道运营规范有序。
（2）政策支持，如优惠券、促销活动等，助力渠道销售。
5.实现业绩增长：通过渠道拓展和优化，确保公司年度业绩目标顺利实现。
三、工作措施
1.渠道梳理与整合
（1）对现有渠道进行全面的梳理，分析各渠道的优劣势，明确各渠道的发展方向。
（2）整合线上线下资源，发挥线上线下渠道的互补作用，提升渠道竞争力。
2.合作伙伴选拔与培训
（1）完善合作伙伴选拔标准，优选具备实力的合作伙伴。
二、工作目标
1.优化渠道结构：整合线上线下资源，打造多元化渠道体系，提高渠道效益。
2.提升渠道质量：加强对渠道合作伙伴的选拔和培训，提高合作伙伴的业务能力，确保产品和服务质量。
3.增强渠道活力：激发渠道合作伙伴的积极性，促进渠道间的良性竞争，提升渠道整体竞争力。
4.提高渠道满意度：关注客户需求，优化渠道服务，提升客户满意度。
1.定期对渠道工作计划进行总结，评估工作成效，发现问题并及时调整。
2.关注市场动态，适时调整渠道策略，确保计划实施的灵活性。
渠道基础工作提升方案
渠道基础工作提升方案随着互联网时代的到来，各类渠道的竞争愈发激烈，一家企业想要获得更多的市场份额，必须不断提升其渠道管理效率。
本文将提出一些渠道基础工作提升方案，帮助企业提高渠道管理效率，实现更高的营收和利润。
方案一：加强渠道管理流程渠道管理流程是一个企业渠道工作的核心，合理的渠道管理流程可以保证渠道工作的高效运作，并减少渠道管理过程中的时间和人力资源浪费。
因此，我们应该加强渠道管理流程，为渠道工作提供更加有力的保障。
具体实施：1.建立规范化的渠道管理流程：制定具体的渠道策略和指导方针，明确工作职责和流程，确保渠道工作顺利进行。
2.建立严格的渠道监控体系：实时监控渠道的运作情况，并采取相应的措施；及时发现问题并解决问题。
3.提高渠道运营效率：提供有效的资源配置，为渠道工作提供更好的支持。
方案二：强化渠道管理人员培训渠道管理人员是渠道工作的关键，他们需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，才能够在业务处理和渠道运作方面发挥出最佳的作用。
培训渠道管理人员，是提升渠道管理效率的必要措施。
具体实施：1.精选培训机构和培训内容：选择权威的培训机构和适合企业情况的培训内容，保证渠道管理人员受到高质量的培训。
2.建立全面的培训体系：包括现场教学培训、学习资料库和网上学习等多方面的教育培训措施，让渠道管理人员能够更好地掌握所需的专业知识。
3.定期评估培训效果：通过培训后的工作效果评估，制定出针对性的发展和提高措施。
方案三：优化渠道数据统计和分析渠道数据统计和分析是渠道管理工作的基础，通过分析渠道数据，企业可以精准掌握渠道运作情况，提出相应的改进措施，帮助企业更好地掌握市场动态和趋势。
具体实施：1.建立数据中心：建立一个集数据采集、分析、储存于一体的数据中心，以便更好地管理和分析渠道数据。
2.采用专业的数据分析工具：采用先进的数据分析工具和算法，对渠道数据进行深度挖掘，实现更加深入、全面的数据分析。
3.制订有针对性的改进措施：根据分析得出的数据结果，制订有针对性、实效性的渠道管理改进措施，提高渠道管理效率。
营销渠道管理的精细化运营策略
营销渠道管理的精细化运营策略营销渠道管理是企业营销战略中至关重要的一环。
随着市场竞争的日益激烈，企业需要采取精细化运营策略来管理营销渠道，以提高销售效率和市场占有率。
一、了解消费者需求精细化运营的首要任务是了解消费者需求。
只有深入了解消费者的喜好、购买习惯和价值观念，企业才能制定相应的营销策略。
通过市场调研、消费者访谈和数据分析等手段，企业可以获取消费者的反馈和需求信息，并根据这些信息进行产品创新和渠道优化。
二、多元化渠道布局精细化运营的另一个重要策略是多元化渠道布局。
传统的销售渠道主要包括零售店、经销商和电商平台等，但随着消费者购物方式的多样化，企业需要在不同渠道上建立合作关系。
例如，通过与社交媒体平台、线下体验店和物流配送公司等合作，企业可以提供更多元化的购物方式，满足不同消费者的需求。
三、建立合作伙伴关系精细化运营还需要建立良好的合作伙伴关系。
企业应与渠道商建立紧密的合作关系，共同制定营销策略和销售目标。
通过与渠道商的合作，企业可以更好地了解市场动态，及时调整产品定价和促销活动，从而提高销售效益。
四、优化供应链管理供应链管理是精细化运营的关键环节。
企业应优化供应链管理，以提高产品的供应速度和品质。
通过与供应商的密切合作，企业可以及时获取原材料和零部件，确保产品的及时交付。
此外，企业还可以采用先进的物流技术和仓储管理系统，提高供应链的效率和灵活性。
五、数据驱动的决策精细化运营需要依靠数据驱动的决策。
企业应收集和分析各种数据，包括销售数据、市场数据和消费者反馈等，以了解市场趋势和消费者需求。
通过数据分析，企业可以及时发现问题和机会，制定相应的营销策略和调整渠道布局。
六、建立品牌形象精细化运营的最终目标是建立品牌形象。
企业应通过品牌建设和市场推广来提升品牌知名度和美誉度。
通过与渠道商的合作，企业可以将品牌形象传递给消费者，提高产品的认知度和购买欲望。
此外，企业还可以通过赞助活动和社会责任项目等方式，树立良好的企业形象。
渠道管理：效能提升,推动渠道变革创新
渠道管理：效能提升，推动渠道变革创新引言在现代商业环境中，渠道管理对企业的发展起着至关重要的作用。
渠道管理不仅仅是商品的流通和销售，还包括渠道合作伙伴的选择、培养和管理。
有效的渠道管理可以提高企业的销售效率，降低成本，并激发渠道的变革和创新。
本文将探讨如何提升渠道管理效能，推动渠道变革创新。
渠道管理的意义渠道管理是指企业通过建立和管理特定渠道来分销产品或服务。
渠道管理的目标是提供高品质的产品和服务，并在市场上取得竞争优势。
有效的渠道管理可以帮助企业实现以下几个方面的效益：1. 销售效率提升通过优化渠道结构，企业可以更好地管理销售过程，提高销售效率。
有效的渠道管理可以减少销售环节中的浪费和冗余，提高销售人员的工作效率，并实现更好的销售业绩。
2. 成本降低良好的渠道管理可以降低企业的运营成本。
通过合理规划渠道网络和优化供应链管理，企业可以减少物流成本和库存成本，从而降低企业的运营成本。
3. 客户满意度提升渠道管理的目标是提供高品质的产品和服务，以满足客户的需求。
通过与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，企业可以提供更好的售前和售后服务，提升客户满意度。
4. 渠道创新推动渠道管理不仅仅是销售产品，还包括与渠道合作伙伴共同创新。
通过与渠道合作伙伴的紧密合作，企业可以共同探索新的市场机会，开拓新的渠道模式，推动渠道的变革和创新。
提升渠道管理效能的方法要提升渠道管理效能，需要采取一系列的措施和方法：1. 渠道合作伙伴的选择与培养选择合适的渠道合作伙伴对于提升渠道管理效能至关重要。
企业应根据其产品和市场定位，选择与自己相匹配的渠道合作伙伴。
同时，企业还应投入时间和资源培养渠道合作伙伴，提升其专业知识和销售技能。
2. 渠道数据分析与优化通过数据分析，企业可以了解渠道现状，找出存在的问题和瓶颈，并采取相应的措施进行优化。
例如，通过分析销售数据，企业可以确定产品的畅销区域和低销区域，并采取针对性的推广策略。
3. 渠道管理流程优化渠道管理流程的优化可以提高渠道管理的效率和准确性。
中国移动渠道管理系统系列建议
中国移动渠道管理系列建议中国移动对这么大群体的代_办商都要求排他性，必然带来一些不利的影响，笔者从多个角度化进行思考和分析，主要有以下几个影响：（1）中国移动确认代_办商的排他性，主要是代_办商和中国移动签订排他性书面协议，在这个过程中中国移动有这样一个背后的假设：只要签订排他性协议的商家就是排他性的；但书面协议对以追求利益最大化的代_办商来说，只是“一纸文书”，没有太大的约束作用；这样就必然导致中国移动制定营销战略在这样的“排他性”渠道没有办法真正落地，也影响了中国移动市场战略思路的实行，也就无法达到真正的业绩提升的效果；（2）这些数量庞大的排他性社会渠道，在实际的运行中很难保证他们很好的遵守游戏规则，排他性难以保证，这样中国移动需要投入大量的人力和物力进行有效的监管，保证这些大量的排他性渠道不代理竞争对手的业务和产品；但由于数量巨大，无法保证监管的到位，中国移动的渠道管理人员和代理商就像是马戏团的“耍猴人和猴子”的关系，耍猴人要求猴子按照要求表演，表面上猴子表演了，但耍猴人一转身，猴子就还原本来面目；一方面中国移动投入大量的人力和物力监管这些代_办商进行排他，一方面代_办商有自己的打算，导致了中国移动资源没有有效的利用，甚至投入资源的浪费；（3）中国移动对一些小的特约代_办点也要求进行排他性，但小的特约代_办点本身就是小本经营，如果只是代理中国移动一家的业务，必然无法养活整个店面的开支，这样就会出现一种情况：小的特约代_办网点表面上进行排他性，实际上无法排他，中国移动渠道管理人员到每一次到店面都要求排他时，还会造成小的特约代_办点老板的反感和抱怨，对销售中国移动的业务和产品更没有信心；（4）大的一些合作营业厅，指定专营店进行排他性经营是非常重要的，这样能保证中国移动的销售额；但是大量的排他性网点签订后，由于有些网点开始了“不排他性”经营，必然造成部分指定专营店的业主不平衡和抱怨，甚至也开始私下代理其他运营商的业务；通过以上的简单分析，其实要求排他性经营，背后有一个这样的逻辑“排他性一定是建立在酬金有绝对优势的基础上进行的排他，如果没有绝对酬金优势，排他性只能是有所选择的”，即中国移动要求代理商进行排他，那中国移动支付给代理商的酬金一定要有足够的优势，才能保证代_办商按照中国移动的要求进行经营，如果没有酬金优势，那结果就是相反的；所以目前中国移动在渠道管理过程中，一定要应用好排他性这个工具，“排他性的要求一定需要有针对性，不是要求所有的渠道都进行排他性”；如何更好的应用排他性这个工具，笔者也从第三方的角度提出自己的建议：针对核心的网点进行排他，并非所有网点进行排他针对移动核心代_办商，例如合作营业厅和指定专营店一定要实行排他性，并且要对这些排他性网点进行有效的督导，因为移动支付给这些代理商的酬金有一定的优势，代理商也比较愿意进行排他；但如果该店面的地理位置较好，辐射影响比较大，也要通过一定的方式要求排他；而其他网点就根据店内的销售业绩情况，如果销售业绩较好的网点也可以通过签订排他性协议，要求其排他经营，通过排他性切断竞争对手进入的可能性；如果销售业绩不好的网点就不一定非要求排他性了，只要店面能存活下去，为店面附近的移动客户提供服务即可；针对排他性网点进行重点辅导，产生示范效应签订排他性协议后的网点除了要求其排他外，还是要对这些网点的店面经营情况进行辅导，例如渠道管理人员具备辅导代_办商店面经营、业务指导等能力，辅导这些签订了排他性协议的网点能发展比较好，对其他网点也有示范效应，使得发展业务较好的非排他性网点能看到和移动长久合作的前景，愿意和移动签订排他性协议，并且长久保持排他；应用好共享渠道，提升共享渠道的首推率共享渠道也不是不能进行排他，但这些网点不是通过排他性进行管理的，而是应该加强这些网点对中国移动业务的熟悉程度，提升网点店面人员营销移动业务的技巧，随着渠道管理人员不断的灌输中国移动的业务和推荐技巧，提高这些共享网点首先推介中国移动业务的首推率；除了对自己的代理商进行排他外，对竞争对手的代理商也进行排他对中国移动自己的代理商进行排他外，也需要控制中国移动的产品或业务在竞争对手店面进行销售，虽然竞争对手销售移动的产品，能增加移动的销售量，但也是变相在支持竞争对手的代理商，所以也需要对竞争对手的代理商进行排他，即不能经营中国移动的业务；以上仅是针对目前中国移动渠道管理的一个现状进行了分析，也提出我们的建议，后期我们将陆续的推出一些列渠道管理建议文章；感兴趣的朋友，也可以提出你在渠道管理过程中的难点，我们也会通过博文的形式来进行交流；中国移动渠道管理系列建议二：运用渠道运营的思路管理渠道庄永任厦门希尔企业管理咨询有限公司高级咨询顾问渠道研究团队负责人从通信行业的分营及通信行业的重组，中国通信行业经过几经波折发生了巨大的变化。
渠道运营提升方案
渠道运营提升方案1. 背景分析在当今的市场竞争环境中，企业需要不断提升渠道运营能力，以满足消费者的需求和提高销售业绩。
随着互联网的快速发展，渠道运营已成为企业获取客户的重要手段之一。
因此，如何提升渠道运营效果已成为企业营销的重要课题。
2. 渠道运营提升方案2.1 渠道管理渠道管理是渠道运营的基础，企业应该建立完善的渠道管理体系，包括渠道建设、渠道培训、渠道激励等方面。
通过渠道管理，企业可以实现渠道人员和渠道商的有效管理，提高渠道人员的工作效率和业绩。
2.2 渠道合作渠道合作是企业与渠道商之间建立合作关系的过程，有效的渠道合作可以提高产品的销售和渠道商的收益，同时也可以增强渠道商对产品的信心和认可度。
企业可以通过与渠道商的沟通和合作，建立起良好的合作关系，为企业的销售和品牌建设提供支持。
2.3 渠道推广渠道推广是企业向渠道商和消费者传递产品信息的过程，有效的渠道推广可以提高消费者对产品的认知和购买欲望。
在渠道推广中，企业可以运用各种渠道，如电视广告、网络宣传、促销活动等，根据不同的渠道特点和受众群体，制定相应的推广策略，提高企业的知名度和销售业绩。
2.4 渠道监控渠道监控是企业对渠道运营效果进行评估和监测的过程，可以帮助企业及时发现渠道运营中存在的问题和不足，及时进行调整和改进。
企业可以通过设置有效的渠道监控机制，对渠道运营效果进行定期评估和监测，及时发现渠道运营中的问题，并进行及时的补救和改进。
3. 实施步骤3.1 制定渠道管理计划企业应该根据自身情况和发展需求，制定渠道管理计划，明确目标、任务和时间计划，合理分配资源和人员，实现渠道管理的全面推进。
3.2 加强渠道合作企业应该与渠道商建立良好的关系，加强沟通和协作，建立长期稳定的合作机制，形成互利共赢的局面。
3.3 制定渠道推广策略企业应该根据产品的特点和受众群体，制定相应的渠道推广策略，选用合适的渠道和手段，广泛传播产品信息，提高品牌知名度和销售业绩。
渠道管理策划方案优化渠道结构建立良好的渠道合作关系提高产品销售效率和市场占有率
渠道管理策划方案优化渠道结构建立良好的渠道合作关系提高产品销售效率和市场占有率一、介绍随着市场竞争的加剧，渠道的管理和优化对于企业的发展至关重要。
本文将围绕优化渠道结构和建立良好的渠道合作关系，探讨如何提高产品的销售效率和市场占有率。
二、渠道优化渠道优化是指对现有渠道进行评估和调整，以提高效率和盈利能力。
以下是几个优化渠道结构的方法：1. 渠道评估：对现有的渠道进行全面的评估和分析，包括销售额、利润、市场覆盖范围等指标。
根据评估结果，剔除低效或低盈利的渠道，并加强对盈利渠道的支持和改进。
2. 渠道整合：将多个渠道整合为一个整体，以提高效率和资源利用率。
例如，可以将线上线下渠道进行整合，实现线上线下的无缝衔接，提供更好的购物体验。
3. 渠道拓展：在现有渠道的基础上，积极寻找新的渠道，以扩大市场覆盖范围。
可以考虑与电商平台合作，开拓新的市场渠道。
三、渠道合作关系建立建立良好的渠道合作关系对于提高销售效率和市场占有率至关重要。
以下是几个建立良好渠道合作关系的方法：1. 筛选合作伙伴：选择合适的合作伙伴是建立良好渠道合作关系的关键步骤。
需要考虑合作伙伴的实力、声誉和销售能力等因素。
与信誉良好的合作伙伴合作，以确保产品质量和品牌形象。
2. 提供培训和支持：为渠道合作伙伴提供必要的培训和支持，以提高其产品知识和销售能力。
可以组织培训课程，提供销售支持材料，并定期与合作伙伴沟通交流。
3. 建立互信关系：与渠道合作伙伴建立良好的互信关系，共同分享风险和利益。
可以通过定期会议、合作协议和奖励机制等方式，增进合作伙伴的忠诚度和积极性。
四、提高销售效率和市场占有率通过优化渠道结构和建立良好的渠道合作关系，可以有效地提高产品的销售效率和市场占有率。
以下是几个实施措施：1. 市场推广：加大对产品的市场推广力度，提高产品的知名度和吸引力。
可以利用广告、促销活动和社交媒体等渠道，扩大产品的曝光度。
2. 产品创新：持续进行产品创新，提供符合市场需求的产品。
渠道管理策划方案优化渠道结构提高渠道管理效率和销售能力
渠道管理策划方案优化渠道结构提高渠道管理效率和销售能力渠道管理策划方案：优化渠道结构提高渠道管理效率和销售能力随着市场竞争的加剧，企业在渠道管理方面面临着越来越大的挑战。
为了提高渠道管理效率和销售能力，企业需要制定有效的渠道管理策划方案，并对渠道结构进行优化。
本文将探讨如何优化渠道结构，提高渠道管理效率和销售能力的策略。
一、渠道结构的优化1. 优化渠道伙伴关系选择和培养合适的渠道伙伴是优化渠道结构的关键。
企业应该与渠道伙伴建立紧密合作的关系，加强双方的沟通和协作。
通过共同的销售目标和利益分配机制，增强渠道伙伴的参与度和忠诚度。
2. 多元化渠道选择企业应该根据产品的特性和市场需求，选择多种渠道进行销售。
通过建立线上线下结合的销售渠道，能够更好地满足不同消费者的购买习惯和需求，提高销售能力。
3. 渠道网络拓展企业应该根据市场需求，不断拓展渠道网络。
通过开拓新的地区市场和合作伙伴，能够扩大销售覆盖范围，提高渠道管理效率和销售能力。
二、渠道管理效率的提高1. 信息化管理系统的建立企业应该建立完善的渠道信息化管理系统，实现渠道数据的集中管理和实时监控。
通过信息化系统，能够及时掌握渠道销售情况和库存状况，提高渠道管理的效率和准确性。
2. 渠道培训和激励企业应该定期对渠道员工进行培训，提升其销售技能和产品知识。
同时，通过激励机制，激发渠道员工的积极性和创造力，提高销售能力。
3. 渠道绩效评估和优化企业应该建立科学的渠道绩效评估体系，对渠道伙伴进行绩效评估，并采取相应的优化措施。
通过对绩效不佳的渠道伙伴提供支持和培训，能够提高整体渠道管理效率。
三、销售能力的提升1. 增强产品竞争力企业应该不断研发创新产品，提升产品竞争力。
通过独特的产品特点和优势，能够吸引更多的消费者和渠道伙伴，提高销售能力。
2. 促销活动策划企业应该制定有效的促销活动策划方案，通过促销活动吸引消费者和渠道伙伴的参与。
通过营造购买氛围和提供优惠政策，能够提高销售能力。
如何构建一套有效的渠道管理体系
如何构建一套有效的渠道管理体系渠道是现代企业发展中不可或缺的一环，渠道管理则是提升企业竞争力的关键。
如何构建一套有效的渠道管理体系，成为了许多企业高效发展不可或缺的一部分。
一套有效的渠道管理体系不仅能够提高企业对市场的敏锐度，还能够提高销售效能和客户满意度。
本文将从以下几个方面来探讨如何构建一套有效的渠道管理体系。
一、渠道规划渠道规划是指企业在市场开拓初期，制定渠道建设的整体战略。
在制定渠道规划的时候，企业需要考虑竞争对手、市场需求以及产品特性等因素。
企业需要实行定位战略，把渠道定位在高端渠道或低端渠道。
另外，企业还需要考虑渠道的复杂性，比如授权制度、分销政策、市场定位等。
渠道规划的目的是制定出一套高效的渠道管理规划，以实现企业市场定位战略，提升销售效率。
二、渠道建设渠道规划确定后，企业需要根据规划在市场中进行渠道建设。
渠道建设包括渠道策略的设计、渠道扩展和合作伙伴的招募等方面。
渠道策略的设计需要根据企业的市场定位和产品特点，制定出最合适的渠道策略。
渠道扩展需要根据市场需求和企业资源进行目标定位和资源布局。
合作伙伴的招募则需要考虑合作伙伴的资质、利益、发展潜力等因素。
三、渠道激励渠道激励是渠道管理的重要环节之一。
渠道激励的目的是提高合作伙伴的积极性，促进产品的销售。
渠道激励包括物质激励和非物质激励。
物质激励主要包括奖励制度、合作方案、培训和技术支持等。
非物质激励主要包括人际关系、沟通渠道和合作文化等。
企业需要根据合作伙伴的实际情况和市场需求等方面来进行渠道激励。
四、渠道监控一套有效的渠道管理体系需要建立完善的渠道监控和反馈机制。
渠道监控的目的是及时掌握市场反馈情况，制定相应的渠道策略。
渠道监控包括市场调查、数据分析、客户调研和竞争分析等方面。
企业需要及时搜集渠道数据，对渠道管理的各个方面进行实时监控，及时发现问题并及时解决。
五、渠道改进渠道改进是指根据渠道监控和反馈机制，对渠道进行优化和改进。
渠道改进包括产品推广、销售策略、市场定位和合作伙伴关系等方面。
渠道运营方面提升思路方案
渠道运营方面提升思路方案一、渠道运营的目标在提升渠道运营之前，首先需要明确渠道运营的目标。
一般来说，渠道运营的目标主要有以下几个方面：1. 提高销售额：渠道运营的首要目标是提高企业的销售额。
通过建立好的渠道，企业可以更好地将产品或服务推送给潜在客户，从而增加销售额。
2. 扩大市场份额：通过不断拓展新的渠道，企业可以更好地覆盖目标市场，扩大自己的市场份额。
3. 降低成本：通过优化渠道，降低渠道运营的成本，提高企业的盈利能力。
4. 提升品牌知名度：通过在各个渠道中传播企业的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，为销售打下良好的基础。
明确了渠道运营的目标之后，企业就可以有的放矢地制定相应的策略和措施，以实现目标。
二、渠道运营的策略渠道运营的策略是实现渠道运营目标的重要手段之一。
企业可以根据自身的情况和市场环境选择适合自己的渠道运营策略。
1. 渠道选择策略：在渠道选择上，企业可以根据目标市场的特点和消费者的购买行为选择适合的渠道，比如传统零售渠道、电商渠道、社交媒体渠道等。
同时，还要考虑渠道的成本、覆盖范围和效果等因素。
2. 渠道合作策略：企业可以通过与其他企业或机构进行合作，共同开发渠道。
比如与大型超市合作、与电商平台合作、与物流公司合作等，共同开发销售渠道，实现共赢。
3. 渠道管理策略：渠道管理是渠道运营的重要环节，企业需要建立科学的渠道管理体系，包括渠道招商、培训、绩效考核等环节。
有效的渠道管理可以提高渠道运营的效率和效果。
4. 渠道推广策略：为了让更多的消费者了解企业的产品或服务，企业需要通过各种方式进行渠道推广，比如广告宣传、促销活动、线上线下结合等。
渠道运营的策略是企业实现渠道运营目标的关键。
企业可以根据自身的情况和市场需求进行合理的策略选择，以提升渠道运营的效果。
三、渠道运营的管理渠道运营的管理是实现渠道运营目标的基础。
企业需要建立完善的渠道运营管理体系，包括组织架构、流程规范、绩效考核等方面。
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构建渠道运营精细化管理体系，助力提升渠道掌控力成果上报申请书成果名称构建渠道运营精细化管理体系，助力提升渠道掌控力成果申报单位中国移动通信集团广东有限公司成果承担部门业务支持中心/分公司项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别* 业务支撑所属专业部门* 业务支持中心成果研究类别* 现有业务优化省内评审结果* (按填写说明4)关键词索引(3,5个)应用投资 50万元(指别的省引入应用大致需要的投资金额) 产品版权归属单位对企业现有标准规范的符合度:(按填写说明5)如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型(类型包括:集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目)，可填写多个:随着全业务和互联网时代到来～市场竞争更加激烈～社会渠道发展质量及效益等综合管理工作越来越重要～对系统支撑渠道精细管理提出了更高的要求～对社会渠道的监管工作提出了新挑战。
由于缺乏对社会渠道运营状况快捷有效的监控～无法及时捕捉社会渠道运营异常信息～无法全面透彻分析区域渠道的健康度和竞争态势～无法及时跟踪区域渠道的客户发展质量～亟需建立一套渠道深度监控系统～实现一系列的渠道运营精细化管理。
构建基于渠道深度监控系统的渠道运营精细化管理体系～建立“渠道监控-分析核实-决策支持-效果跟踪”的闭环管理流程～实现对社会渠道运营情况的监控、预警、分析与治理～助力社会渠道监管～提升社会渠道掌控力和运营效益。
渠道深度监控系统～根据渠道运营的现状～结合微区域信息～形成了一套标准化、体系化的指标体系～对渠道运营进行全面监控、评估。
通过搭建渠道统一视图、渠道健康度模型、渠道客户发展质量预警模型和渠道养卡识别模型～实现渠道统一管理、渠道健康度评估、客户质量发展评估以及养卡号码/养卡渠道的识别等应用与管理。
以GIS地图的方1式～形象地展现出整个营销区域范围内的渠道分布情况、渠道的业务发展情况～能更直观地让渠道管理者分析掌控渠道的运营情况。
体系投入运营半个月以来～全省节约酬金,虚增客户酬金+虚增业务的营销成本,成本约200万元,全年预测～可节约可能的虚增用户酬金成本3000万元以上～取得了很好的经济效益。
有效管理区域内的渠道竞争格局～有效改善社会渠道网点的收入结构和分布～规范SP管理～最终提升对社会渠道掌控力和管理水平～有着深远的社会效益和管理效益。
省内试运行效果:描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。
1. 经济效益1、投入运营半个月以来～全省节约酬金,虚增客户酬金+虚增业务的营销成本,成本约200万元,2、全年预测～可节约可能的虚增用户酬金成本3000万元以上,2. 社会效益1、有效管理区域内的渠道竞争格局～维护整个通信行业的和谐健康发展2、有效改善社会渠道网点的收入结构和分布3、规范SP管理～提升移动的品牌和形象3. 管理效益1、有效提升客户和业务质量2、有效提升卡号资源使用率和周转率3、提升对社会渠道掌控力和管理水平4、提高社会渠道发展质量及效益等,文章主体(3000字以上，可附在表格后):根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求一、项目背景渠道是我司最占优势的市场竞争法宝～我司凭借强大的社会渠道抢占客户资源～建立强大的客户覆盖网。
但目前全面进入了全业务竞争的时代～渠道的管理需要从市场开拓期的粗放式经营转型为精细化管理。
目前在广东公司的渠道类型、数量众多～且大部分的新增放号和近半的数据业务通过社会渠道完成销售～社会渠道在运营成本和深入社区服务等方面的优势～使得通信行业各运营商在社会渠道的争夺上日趋激烈～与此同时～中国电信收购联通C网、中国联通换股中国网通、中国铁通并入中国移动带来的电信业重组～必将加剧电信业间的竞争～社会渠道的管控难度将进一步加大。
一方面～目前在渠道管理方面的投入日益加大～必须合理控制成本～将有限的资源向2高价值渠道倾斜～提升资源利用率～确保中国移动在渠道特别是社会渠道方面的竞争优势～这就需要对社会渠道客观评估～建立分级管理机制～从酬金、政策等方面进行差异化扶持。
另一方面～目前缺乏对渠道运营状况的实时、有效监控～无法及时捕捉社会渠道运营异常信息～不能有效防范社会渠道的流失～针对部分社会渠道存在的违规与套利行为～缺乏科学和客观地判定和甄别～难以从源头上杜绝和防范。
因此～有必要加强社会渠道运营监控～通过对社会渠道业务的波动分析和预警～有针对性采取措施～防止社会渠道尤其是高价值社会渠道的流失,同时～及时发现渠道的不正当运营行为～通过加大考核和处罚力度～规范渠道行为～防范合作风险。
面对错综复杂的形势～由于信息监控与精细化管理的不到位～使渠道管理者面临着在渠道管理上的一系列的困惑:, 我们的业务和终端主要是那些渠道或代理商在销售,, 如何监管社会渠道的发展质量,如何发现治理重点,, 区域的渠道竞争格局如何,如何针对竞争激烈的区域重点投放营销资源, , 如何有效管控渠道的业务发展质量,, 如何评估渠道的布局是否合理,哪些需要加强渠道布局,哪些又过于饱和, , 渠道发展的健康度如何,运营效益究竟如何,投入,产出,而目前的渠道信息系统缺少深度的监管治理和决策支持功能～面临着无法及时捕捉社会渠道运营异常信息和违规行为,无法全面透彻分析区域渠道的健康度和竞争态势,无法及时跟踪区域渠道的客户发展质量等一系列的问题。
故亟需建立一套渠道深度监控系统～实现一系列的渠道运营的精细化管理体系。
二、实现方案1. 整体思路:基于渠道深度监控系统的渠道运营精细化管理体系构建基于渠道深度监控系统的渠道运营精细化管理体系～建立“渠道监控-分析核实-决策支持-效果跟踪”的闭环管理流程～实现对社会渠道运营情况的监控、预警、分析与治理～助力社会渠道监管～提升社会渠道掌控力和运营效益。
一个体系:渠道运营精细化管理体系两个目标:渠道监控——全方位监控渠道运营情况～助力对渠道经营问题的准确判断3决策支持——审视渠道发展的长短板～提供科学的决策支持与问题治理四个步骤:渠道监控-分析核实-决策支持-效果跟踪2. 渠道深度监控系统框架渠道深度监控系统分为应用层、功能层、数据汇总层、数据层等四个框架～规划分为两期建设形成。
3. 渠道运营管理指标体系根据渠道运营的现状～结合微区域信息～形成了一套标准化、体系化的指标体系～对渠道运营进行全面监控、评估。
44. 基于GIS的渠道监控界面系统通过GIS电子地图方式直观展示自营渠道、社会渠道以及竞争对手渠道的地理分布～并按照各渠道的运营情况～以统计图的形式直观体现在地图中～同时能够在电子地图上通过点击方式下钻查看各渠道更进一步的运营信息。
55. 渠道健康度评估模型渠道健康度评估侧重于服务营销综合贡献度评测～根据业务赋权与因子分析法赋权结合得到某市移动社会渠道单个网点健康度指标权值:6. 渠道客户发展质量预警模型渠道客户发展质量预警模型从短期和长期两方面监控社会渠道新入网客户的通信行为、消费行为、在网率等情况～客观准确的监控、评估、分析社会渠道客户发展质量。
67. 养卡号码与养卡渠道识别通过业务分析、数据探索/建模、模型结果与优化模型验证四步骤识别全省渠道养卡客户～定位渠道养卡号码～追溯养卡渠道～从源头打击不法渠道商～全面监控渠道养卡～规范渠道管理。
78. 业务分析,1, 模型分析对象以广州为例～取激活时间介于201010月至201103月的所有品牌号码:包括全球通、动感地带、神州行、TD-SCDMA～共7958404个,分析月末号码状态为有效用户:剔除正常销户的移动用户～但保留所有停机号码,非特殊功能号码:剔除测试号码、公免号码和内部员工号码等特殊用机类型, 非特殊号码产品:剔除产品标识属于上网卡、数据卡等专用号码的用户。
,2, 模型输入变量与业务部门沟通渠道养卡的各种行为～通过业务经验对渠道养卡可能的各种行为进行分析～梳理出基本信息、通话行为、消费特征、数据业务、终端、交往圈、充值、基站8类共119个分析变量进行数据探索。
将119个分析变量进行数据探索～探索并筛选出区分度较为明显的30个模型有效输入变量～包括通话行为、交往圈、消费特征、办理业务等、异常业务特征、高频与充值7大类。
,3, 渠道养卡建模方法模型采用标准的K-means簇聚分类算法将正常用户和养卡号码划分开～其中模型输入变量如上页～算法的数学描述如下:8经过簇聚分类后～每类的用户有几种情况:疑似养卡号码、主流用户、低质用户、中高端客户等:群群特征描述占比群群特征描述占比漫游、基站、被叫、计费主叫 1.用户的消费较低,2.通话方面均处于较低水平,此外, 量较少,3.交往圈较小,但赠送余额与次月赠送余额较2.11% 低质用户同一代理商的用户之间交6.11% 疑似养卡号码群1高,且进入申请停机比例高群往圈没有什么关系,4.很少换手机,而且不会与很多人共用手机漫游、基站、被叫、计费主叫 1.消费能力中等。
不同用户方面均处于较低水平,此外, 的消费有较显著的差异。
2.70.32%正常用户疑似养卡号码群2 SP、数据业务的消费比例最1.77% 有一定数量的交往圈,4.群高,且进入欠费停机的比例高很少换手机,而且不会与很多人共用手机同渠道同IMEI激活号码数量中高端用1.消费能力较强,数据业务疑似养卡号码群3达到120个、用户状态正常,3.02% 户群费用高,2.交往圈较大,3.9当月零次通话、数据业务异常,品牌集中在全球通 12.05%数据业务费用占比达到90%以上交往圈个数异常,平均只有1 1.消费能力强,数据业务费个、交往圈相似,存在一个号0.84% 特高质用用高,2.交往圈较大,交往3.78% 疑似养卡号码群4码,很多用户都联系他户群圈中高端占比高,3.品牌集中在全球通9. 通过时序关联规则～进行模型优化锁定M月的目标对象～对渠道同一天激活的套卡～按照养卡类型～用时间序列方法～利用关联规则计算群体的重合匹配程度～划分出存在套利可能的不同群体。
,1, 全省模型输入广州模型推广全省～对输入变量进行了调整～输入的不同之处:1、弱化通话、基站等条件的约束,2、简化宽表结构～重点关注3个月内业务批量办理行为,3、从客户的消费特征寻找关注点～重点监控SP消费、数据业务消费等号码。
,2, 全省渠道养卡识别规则总结全省入网时间小于9个月的号码特征～得到全省疑似养卡号码规则如下:A,首先满足表A的任一批量行为条件～筛选出群体A:这些号码是同一个渠道商激活～具备相似的异常行为特征～如:同一渠道同一对端IEMI、有相同的消费行为、同一渠道同一时间办理某项业务、异常的停机等,B,其次～根据养卡的消费行为特征～按照表B变量与参数～筛选出群体B, C,根据表C设定的参数阈值～如群体B号码个数占比群体A号码个数达到一定的比例～即可判定群体A为疑似养卡号码。