工厂生产与企业文化

企业文化与工厂式生产

伴随着现代企业产业化程度越来越高，对产品工序的

分工也变得越来越细，随之建立起来的以加工生产为主营业

务的企业也越来越多。

实际上，工厂型企业就是一个以生产为主营业务；不断

提高产量、质量，降低成本为目的；加强现场规范管理，严

格体系控制为手段的生产基地。企业文化可以简单理解为，

我们对企业的共识，一种企业的行为，乃至是企业的习惯。

一直以来诸多工厂只因生产做企业，而忽视了企业实际

存在文化的价值性所在。现场规范化程度不够、人力资源发

展滞后、行政后勤服务概念化等一系列服务性工作无法满足

生产需求，越来越影响工厂式企业的发展。如何将企业文化

管理贯穿在工厂生产的各个环节，将工厂的各项活动流程

化、标准化、制度化，达到习惯化程度，以服务部门推动一

线发展，已成为现代管理的一个重要话题。

一、企业文化与现场规范紧密结合

5S管理与企业文化相结合。许多企业都做文化，搞文化活动，但是却没有一个完善的系统。因此，企业文化CIS战略（Corporate Identity System，即“企业的识别系统”（一般由三大要素组成：理念识别Mind Identity 、行为识别Behavior Identity、视觉识别Visual Identity）便慢慢被引入到中国企业当中。

理念识别是指企业的经营管理的观念，是CIS战略的核心。行为识别是企业动态的识别形式，企业的各种活动充分

体现出企业的理念，这样才能塑造出良好的企业形象。视觉

识别是企业的静态识别形式，企业的标志、标准色是通过视

觉系统将企业的形象传递给大众的。运用视觉识别美化工厂

生产、生活环境，做到三看、三统一（三看：进厂门看提示、

过马路看标识、在车间看标志；三统一：统一着装、统一言

行、统一放置）；通过行为识别宣传、落实5S管理日常标准，始终推广、早晚检查、日清日结；彻底地将企业理念识别灌

输在员工、客户乃至社会中，使员工认同企业发展、客户

认同企业产品、社会认同企业形象。

二、企业文化贯穿于人力资源各个环节

企业文化贯穿于人力资源管理工作。生产化高度集中的

今天，用工荒困难，员工技能素质低、协作能力不高，流失

率大等一系列问题困扰着诸多企业。人力资源部将企业文化

贯穿其工作之中，也成为解决这些问题的重要思路之一。

以招聘录用为例，大多企业认为招聘录用仅仅是公司有

需求岗位的时候所做的，其实不然。从企业文化理念形态来

说，一个拥有良好口碑的企业不缺乏应聘者，建立良好的企

业形象，是人力资源招聘录用工作的一项长期投资，招聘并

非缺人而招聘。同时，招聘工作是企业形象的第一代言人。

对于应聘者来说，工作人员是否能够遵从视觉识别三统一，

树立标准化形象，使应聘者认知企业是招聘录用工作开展的

基本条件。另外，通过视觉效果将企业理念、发展定位、美

化的工作生活环境等作为招聘宣传的内容，能够让应聘者切

身体会到自己在企业的幸福度指数。

员工入职中，将企业文化列入培训课程，再次认识企业

发展状况、行为习惯、经营制度是非常必要的；同样在老员

工培训中，乃至是企业的重大会议中，企业文化培训（如：

播放宣传片、文化活动资料片，宣读企业发展里程碑）会产

生一种振奋、一种激励、一种良性荷尔蒙。

工作常规化之后，部分员工会因工作条件、晋升机制、

薪酬待遇、生活环境等一系列问题产生满意度问题。以人为

本做企业，通过调差是企业对员工日常工作、生活中，对企

业认知程度进行常规性调查并予以改进，是提高员工满意度

的重要举措。以丰富员工文化生活，加强员工交流，促进团

队建设是企业文化活动举办的宗旨。充实员工生活方式，提

高生活幸福指数，增加员工满意度为目的，举办各种丰富多

彩的企业文化活动从而促进员工幸福指数同样是人力资源

工作开展的重要举措。

重视员工、启用优秀员工对于任何企业来说都是一个首

选的晋升机制。如何发现优秀员工？让我们来看看合理化建

议。一个好的建议可以挽救一个企业。提倡合理化建议，科

学、公正、公平的对待员工提出的可行性意见，让员工生活

在工厂有家一般的感觉，真正体会到主人翁的感受。我说了、我也汇报了。作为企业如何善始善终地处理员工在生产、生

活过程中提出的建议，直接地说关系到人力资源工作的发展

水平；换个角度来讲是企业发展文化的一种具体体现。如何

重视员工、了解员工心声，体现员工主人翁感官是人力资源

乃至企业文化发展的重中之重。

三、现代化办公是企业文化发展的重要前提

企业用人之初不乏存在人员素质良莠不齐、行为道德不

统一等现象，作为企业如何能使员工走出公司大门让社会所

认同、肯定，必须要在员工文化素养上做功夫。员工人生观、价值观、道德观的统一是企业长期发展的基础。

同时作为企业形象的表现形式—日常办公场所尤其被

诸多客户或者是投资者所重视，办公环境的干净、整洁、规

范，办公人员的服务水平、言行举止都是直接反应公司发展

文化的一面镜子。因此，精细化、规范化的办公制度在所难

免会成为推动此项工作的依据。

另外行政办公制度，作为企业的根本，制度的时效性、

可行性以及延续性都是值得深思的一项重要工作。我们不是

单单为了做制度而建立制度，而制度本身就是企业文化最好

的诠释。许多企业现在都在建立标准化中心（部门），为的就是研究制度、研究标准、研究操作流程，让更多的人知道

为什么建立制度、实施制度、遵循制度。同样，制度的有效

性和可操作性也是企业文化发展的一项重要工作。