物料配送作业指导书
配送作业指导书
配送作业指导书一、背景介绍配送作业是指将货物从仓库或者供应商处运送到客户或者零售商的过程。
有效的配送作业是确保产品按时送达客户手中的关键环节，对于企业的运营和客户满意度至关重要。
为了保证配送作业的高效性和准确性，制定配送作业指导书是必不可少的。
二、配送作业指导书的目的配送作业指导书的目的是为了确保配送作业的顺利进行，减少错误和延误，提高配送效率和客户满意度。
本指导书的编写旨在为配送人员提供明确的操作指导，确保他们能够按照标准程序进行配送作业。
三、配送作业指导书的内容1. 配送作业流程1.1 货物接收与验收- 配送人员应准确记录货物的数量和规格，并核对与定单一致性。
- 检查货物的包装是否完好，如有破损应及时与相关部门联系。
1.2 路线规划和车辆准备- 配送人员应根据配送地点和货物数量合理规划路线。
- 确保配送车辆的状况良好，如油量、轮胎、灯光等。
1.3 货物装载和固定- 确保货物装载平稳，防止在运输过程中发生损坏。
- 使用适当的固定装置，确保货物在运输过程中不会挪移。
1.4 配送过程- 配送人员应按照规定的路线和时间表，准时将货物送达目的地。
- 配送人员应保持良好的服务态度，与客户进行沟通，解答客户的问题。
1.5 送达确认- 配送人员应在货物送达后，与客户确认货物的数量和完好性。
- 如有问题或者客户有异议，配送人员应及时与相关部门联系解决。
2. 安全和风险管理2.1 配送人员应严格遵守交通规则，确保行车安全。
2.2 配送人员应保持良好的驾驶习惯，避免超速、疲劳驾驶等危（wei）险行为。
2.3 配送人员应熟悉货物的特性和安全操作规程，避免货物在运输过程中发生事故。
2.4 配送人员应定期检查和维护配送车辆，确保其正常运行和安全性。
3. 数据记录和报告3.1 配送人员应准确记录配送过程中的关键数据，如送货时间、客户签收情况等。
3.2 配送人员应及时向相关部门报告异常情况或者问题，并提供解决方案。
3.3 配送人员应定期向上级主管提交配送数据报告，用于评估配送效率和客户满意度。
配送作业指导书
配送作业指导书引言：配送作业是指将产品或者货物从供应商或者生产商处运送到客户或者销售点的过程。
它是供应链管理中至关重要的一环，直接影响到产品的交付速度和客户满意度。
为了确保配送作业的高效和准确性，制定一份配送作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述配送作业指导书的内容。
一、配送前准备1.1 确认定单信息在配送作业开始之前，首先要确认定单的相关信息，包括产品种类、数量、配送地址、收货人联系方式等。
确保定单信息准确无误，避免浮现配送错误。
1.2 安排运输工具根据定单的规模和性质，合理安排适当的运输工具，如货车、飞机、船舶等。
同时，要确保运输工具的良好状态，进行必要的维护和保养，以保证运输过程的安全和顺利进行。
1.3 准备配送物料配送物料包括货物包装材料、标签、装卸工具等。
根据货物的性质和尺寸，选择合适的包装材料，并正确标注货物信息。
同时，准备好必要的装卸工具，以提高装卸效率和保护货物的安全。
二、配送路线规划2.1 考虑交通状况在规划配送路线时，要充分考虑交通状况，选择最优的路线，避免拥堵和交通事故。
可以借助交通导航系统或者专业的配送路线规划软件，提高配送效率和准确性。
2.2 分配配送区域根据定单的地理位置和配送量，合理分配配送区域，确保每一个配送员的工作量均衡。
同时，要考虑到配送员的熟悉程度和经验，合理安排配送员的工作范围。
2.3 安排配送时间窗口根据客户的需求和配送员的工作时间，合理安排配送时间窗口。
确保在客户可接受的时间范围内完成配送，提高客户满意度。
三、配送作业执行3.1 货物装载在货物装载过程中，要按照定单的要求，将货物正确摆放并固定好，避免货物在运输过程中的损坏。
同时，要注意货物的分类和分批次装载，以便于在配送过程中的快速取货。
3.2 配送员培训为配送员提供必要的培训和指导，包括货物装卸技巧、交通安全知识、客户服务技巧等。
提高配送员的专业素质和服务水平，确保配送作业的质量和效率。
3.3 配送过程监控通过实时监控系统或者GPS定位等技术手段，对配送过程进行监控和追踪。
配送作业指导书
配送作业指导书一、背景介绍配送作业是指将货物从供应商处运送到客户处的过程。
在配送作业中，准确、高效地完成货物的运输和交付是至关重要的。
为了保证配送作业的顺利进行，制定一份配送作业指导书是必要的。
二、配送作业流程1. 订单确认- 收到客户的订单后，核对订单信息，确保订单的准确性和完整性。
- 确认订单后，将订单信息录入系统，并生成配送任务单。
2. 货物准备- 根据订单要求，从仓库中配备相应的货物。
- 检查货物的数量和质量，确保货物符合要求。
3. 装车准备- 根据货物的性质和数量，选择合适的运输工具。
- 检查运输工具的状况，确保运输工具的安全可靠。
- 将货物按照订单要求进行分类和整理，确保货物的安全运输。
4. 配送路线规划- 根据订单的配送地址，规划最佳的配送路线。
- 考虑交通情况、道路状况和配送时间要求，选择最优的配送路线。
5. 配送过程- 按照配送路线，将货物逐一送达客户处。
- 在配送过程中，保持与客户的沟通，及时解决客户的问题和需求。
6. 签收确认- 在货物送达客户处后，要求客户进行签收确认。
- 确认客户身份后，由客户在配送单上签字确认收货。
- 如有异常情况或客户拒绝签收，及时与相关部门进行沟通和解决。
7. 回程处理- 完成配送任务后，将配送工具清理整理，确保下次使用时的安全和卫生。
- 将配送单和相关文件整理归档，方便后续的查询和追踪。
三、配送作业的注意事项1. 安全第一- 在配送作业中，安全是最重要的。
司机和配送员要严格遵守交通规则，确保自身和他人的安全。
- 货物在运输过程中要进行固定和包装，防止货物的损坏和丢失。
2. 准时交付- 配送作业的目标是按时将货物交付给客户。
司机和配送员要合理安排时间，确保按时送达。
3. 服务态度- 司机和配送员要保持良好的服务态度，礼貌待客，耐心解答客户的问题和需求。
4. 异常情况处理- 在配送过程中，可能会出现交通堵塞、天气恶劣等异常情况。
司机和配送员要及时与客户沟通，并寻找解决方案。
配送作业指导书
配送作业指导书一、任务背景为了提高配送作业的效率和准确性，确保货物能够按时送达客户手中，特制定本配送作业指导书。
本指导书旨在规范配送作业的流程和操作要求，匡助配送人员正确、高效地完成配送任务。
二、配送作业流程1. 准备工作a. 配送人员应在每天开始配送之前，检查配送车辆的状况，确保其正常运行。
b. 配送人员应核对配送清单，确认货物的种类、数量和配送地址。
2. 货物装载a. 配送人员应按照配送清单的顺序，将货物逐一装载到配送车辆上。
b. 配送人员应将货物妥善摆放，避免货物在运输过程中受损。
3. 路线规划a. 配送人员应根据配送地址的顺序，合理规划配送路线，确保最短路径和至少的交通阻塞。
b. 配送人员应使用导航工具，以确保准确到达每一个配送地址。
4. 配送过程a. 配送人员应按照规定的时间窗口，到达每一个配送地址。
b. 配送人员应礼貌地与客户交流，确认收货人的身份，并将货物交付给收货人。
c. 如遇到客户不在家的情况，配送人员应与客户联系，并根据客户的要求进行后续处理。
5. 配送完成a. 配送人员应在完成配送后，及时更新系统中的配送状态。
b. 配送人员应将空运输容器和包装物回收或者妥善处理，保持环境整洁。
三、配送作业操作要求1. 配送人员应具备良好的驾驶技术和交通规则意识，确保行车安全。
2. 配送人员应穿着整洁、符合公司形象的工作服，佩戴公司提供的工作证件。
3. 配送人员应遵守公司的行为准则和服务标准，与客户保持良好的沟通和互动。
4. 配送人员应随身携带必要的工具和备用零件，以应对可能浮现的问题。
5. 配送人员应遵守配送时间窗口，确保货物按时送达客户手中。
6. 配送人员应妥善保管货物，避免货物在运输过程中受损或者丢失。
7. 配送人员应及时向公司汇报配送过程中的问题和意见，以便公司改进配送服务。
四、配送作业效果评估为了确保配送作业的质量和效率，公司将进行定期的配送作业效果评估。
评估内容包括：1. 配送准时率：评估配送人员是否能够按时送达客户手中。
配送作业指导书
配送作业指导书一、任务概述本文档旨在为配送作业提供详细的指导，确保配送过程顺利进行。
配送作业是指将货物从仓库或供应商处运送到客户或零售商处的过程。
本指导书将涵盖配送前的准备工作、配送过程中的注意事项以及配送后的处理事项。
二、配送前的准备工作1. 货物准备：- 确保货物按照订单准备齐全，并进行必要的包装和标记。
- 检查货物的质量和数量，确保符合客户的要求。
- 将货物按照配送路线和顺序进行分类和整理。
2. 车辆准备：- 检查配送车辆的机械设备和安全装备，确保正常运行并符合交通规定。
- 检查车辆的燃油、润滑油和轮胎压力，确保足够的燃料和良好的行驶状态。
- 清洁车辆内外部，保持整洁。
3. 路线规划：- 根据客户地址和配送顺序，合理规划最佳配送路线。
- 考虑交通状况、道路条件和配送时间窗口，确保按时到达客户处。
三、配送过程中的注意事项1. 配送安全：- 遵守交通规则和速度限制，确保行车安全。
- 注意车辆的稳定性和货物的固定，避免货物在行驶过程中滑动或破损。
- 避免疲劳驾驶，保持良好的精神状态。
2. 客户服务：- 保持良好的形象和礼貌，与客户建立良好的沟通和关系。
- 按照客户要求和配送单上的指示，将货物送达指定地点，并核对客户的签收。
- 如遇客户不在或无法联系到客户时，及时与配送主管或客户联系，并按照相关规定进行处理。
3. 货物保护：- 在装载和卸载货物时，注意轻拿轻放，避免货物受损。
- 如发现货物异常或破损，及时与相关部门联系并做好记录。
- 遵守货物保管规定，确保货物在配送过程中的安全和完整。
四、配送后的处理事项1. 配送记录：- 记录配送过程中的里程数、时间和配送情况，以备后续分析和改进。
- 记录客户的签收情况和反馈意见，及时处理客户的投诉或问题。
2. 车辆维护：- 配送结束后，及时对车辆进行检查和维护，确保下次配送的正常进行。
- 清洁车辆内外部，保持整洁。
3. 数据汇总：- 汇总配送数据，包括配送数量、配送时间、客户满意度等，为管理决策提供参考依据。
配送作业指导书
配送作业指导书一、背景介绍配送作业是指将货物从仓库或生产地点运送到客户或销售点的过程。
为了确保配送作业的高效和准确性，制定一份配送作业指导书是非常必要的。
本文将详细介绍配送作业指导书的内容和标准格式。
二、指导书内容1. 任务概述在此部分，应包括配送作业的目的和任务概述。
例如，配送作业的目的是确保货物准时、准确地送达客户，提高客户满意度和公司形象。
2. 配送计划配送计划是指配送作业的时间安排和路线规划。
在此部分，应详细说明以下内容：- 配送时间：列出每天的配送时间段，确保配送员能够按时完成配送任务。
- 路线规划：根据客户地址和货物数量，规划最优的配送路线，以减少时间和成本。
3. 货物装载货物装载是指将货物从仓库或生产地点装载到配送车辆的过程。
在此部分，应包括以下内容：- 货物装载顺序：根据配送路线规划，确定货物的装载顺序，以便在配送过程中能够方便地卸载。
- 货物包装：要求货物在装载前进行适当的包装，以确保在配送过程中不受损坏。
4. 配送流程配送流程是指货物从装载到送达客户的整个过程。
在此部分，应详细说明以下内容：- 配送员职责：明确配送员的职责和要求，例如准时出发、按照路线规划配送、与客户进行良好的沟通等。
- 货物交接：在送达客户时，要求配送员与客户进行货物交接，并确保客户签收。
5. 客户服务客户服务是指在配送过程中与客户进行良好沟通和处理问题的能力。
在此部分，应包括以下内容：- 沟通要求：要求配送员与客户进行礼貌、友好和清晰的沟通，回答客户的问题和解决问题。
- 客户投诉处理：要求配送员在遇到客户投诉时，及时向上级报告，并积极协助解决问题，以确保客户满意度。
三、标准格式配送作业指导书的标准格式如下：1. 封面：包括指导书名称、版本号、编制日期等信息。
2. 目录：列出配送作业指导书的各个章节和页码。
3. 任务概述：简要介绍配送作业的目的和任务概述。
4. 配送计划：详细说明配送作业的时间安排和路线规划。
配送作业指导书
配送作业指导书一、任务概述本文档旨在为配送作业提供详细的指导和操作流程，以确保配送过程的高效性和准确性。
本指导书适合于所有配送作业人员，包括司机和配送员。
二、配送前准备1. 确认配送清单：在配送前，配送员应子细核对配送清单，确保所有货物的数量和品种与清单一致。
2. 检查车辆状况：司机应检查车辆的燃油、轮胎、刹车等关键部件，确保车辆处于良好状态。
3. 确认配送路线：根据配送清单和地图，确定最佳的配送路线，并预估配送时间。
三、配送过程1. 装载货物：根据配送清单，将货物装载到车辆中。
注意货物的稳固性和防止损坏的措施。
2. 驾驶安全：司机应遵守交通规则，确保驾驶安全，避免超速、疲劳驾驶等行为。
3. 保持货物完整性：在运输过程中，司机应注意货物的安全，避免碰撞、摔落等情况发生。
4. 准时配送：根据配送路线，按时将货物送达目的地。
如遇交通阻塞或者其他不可抗力因素，及时与收货方联系并说明情况。
5. 签收确认：配送员在送达货物后，应与收货方确认货物的数量和品质，并要求收货方签字确认。
四、配送后处理1. 回收包装物：配送员应在收货方确认货物无误后，回收包装物，并妥善处理。
2. 反馈信息：配送员应向上级主管或者配送中心提供配送情况的反馈信息，包括配送时间、货物状况等。
3. 整理车辆：司机应将车辆清理整洁，妥善保管配送工具和设备。
五、配送作业安全注意事项1. 遵守交通规则：司机应始终遵守交通规则，确保驾驶安全。
2. 防止货物损坏：在装载和运输过程中，应注意货物的稳固性和防止碰撞、摔落等情况的发生。
3. 防止人员伤害：配送员应注意自身安全，避免在运输过程中发生意外伤害。
4. 防止盗窃和损失：司机和配送员应保管好货物，防止盗窃和损失的发生。
六、配送作业流程优化1. 使用配送路线规划软件：可以使用配送路线规划软件，优化配送路线，减少时间和成本。
2. 建立配送作业指标：根据实际情况，建立配送作业的关键指标，如配送时间、配送准确率等，并进行监控和评估。
配送作业指导书
配送作业指导书一、背景介绍配送作业是指将货物从仓库或生产基地运送到客户指定地点的过程。
为了确保配送作业的高效性和准确性，制定一份配送作业指导书对于提高配送作业的质量和效率至关重要。
二、配送作业流程1. 订单处理a. 接收客户订单并核实订单信息，包括产品名称、数量、配送地址等。
b. 确认订单的优先级和紧急程度。
c. 将订单信息录入配送系统，并生成配送任务。
2. 货物准备a. 根据订单信息，从仓库中准备相应的货物。
b. 核对货物的数量和品质，确保与订单一致。
c. 标记货物，以便于识别和分类。
3. 路线规划a. 根据配送地址和订单数量，规划最优的配送路线。
b. 考虑交通状况、道路条件和配送时间窗口等因素。
c. 确定每个配送点的顺序，以最大程度地减少行驶距离和时间。
4. 车辆装载a. 根据配送路线和货物数量，合理安排车辆的装载顺序。
b. 将货物按照配送点分类装载，以便于逐一卸货。
c. 确保货物的稳固性和安全性，避免货物在运输过程中受损。
5. 配送过程a. 按照规划的路线，准时出发进行配送。
b. 配送员应保持良好的驾驶习惯，遵守交通规则。
c. 在到达每个配送点时，核对货物数量，并与客户确认收货。
d. 如遇到客户不在或无法联系的情况，及时与客户进行沟通，并寻找合适的解决方案。
6. 问题处理a. 配送过程中，如遇到货物破损、遗漏或其他问题，配送员应及时上报，并与相关部门进行沟通解决。
b. 配送员应具备一定的问题处理能力，能够在遇到问题时迅速做出判断和决策。
7. 配送完成a. 完成配送任务后，及时更新配送系统中的订单状态。
b. 回到仓库后，将空车辆进行整理和清洁，为下一次配送作业做好准备。
三、配送作业指导书的要求1. 清晰明确：指导书中的每个步骤和要求都应该清晰明确，避免歧义和误解。
2. 简洁明了：指导书应尽可能简洁明了，避免冗长的描述和复杂的流程。
3. 实用可行：指导书中的流程和要求应实用可行，符合实际情况和操作习惯。
配送作业指导书
配送作业指导书引言概述：配送作业是指将货物从供应商处运送到客户处的过程。
配送作业的高效与否直接影响到客户满意度和企业形象。
本文将详细介绍配送作业的流程和注意事项，以帮助配送人员提高工作效率和准确性。
一、配送作业流程1.1 货物接收与验收- 配送人员应在货物到达前做好准备工作，包括核对订单信息、检查配送车辆和装备的完好性。
- 当货物到达时，配送人员应仔细检查货物的数量、质量和外包装是否完好，并与订单信息进行核对。
- 如有问题或异常情况，应及时与供应商或相关部门联系并记录下来。
1.2 货物分拣与装载- 配送人员应按照订单信息将货物进行分拣，确保每个客户的货物都被正确装载。
- 在装载过程中，应注意货物的稳固性和防止损坏，避免货物在运输过程中发生意外。
- 同时，还应合理利用车辆空间，确保货物能够被有效装载，减少运输成本。
1.3 路线规划与导航- 配送人员应提前规划好配送路线，考虑交通状况、客户位置和配送时间窗口等因素。
- 利用导航工具或地图应用，确保能够准确导航到每个客户的地址，并尽可能选择最短和最快的路线。
- 在配送过程中，配送人员应密切关注交通情况，及时调整路线以避免拥堵和延误。
二、配送作业注意事项2.1 安全驾驶- 配送人员应时刻注意交通安全，遵守交通规则，确保自身和他人的安全。
- 在驾驶过程中，应注意车速控制、变道和超车的安全性，避免发生交通事故。
- 合理安排行车时间，避免疲劳驾驶，确保精神状态良好。
2.2 货物保护- 配送人员应妥善保护货物，避免在运输过程中发生损坏或丢失。
- 在装载货物时，应使用适当的包装材料和固定装置，确保货物稳固不会受到颠簸。
- 在途中，应避免与货物发生碰撞或受到恶劣天气的影响，及时采取措施进行保护。
2.3 与客户的沟通- 配送人员应与客户保持良好的沟通，及时告知配送时间和可能的延误情况。
- 在配送过程中，应礼貌待客，尊重客户的要求和隐私，并提供必要的配送服务。
- 如遇到客户的投诉或问题，应及时与相关部门联系并妥善解决，以提高客户满意度。
配送作业指导书
配送作业指导书一、任务背景在现代物流体系中，配送作业是保障货物准时送达客户手中的重要环节。
为了提高配送作业效率和准确性，制定一份配送作业指导书是至关重要的。
二、配送作业流程1. 准备工作a. 确认配送清单：根据订单系统生成的配送清单，核对货物种类、数量和收货地址。
b. 配送车辆准备：检查配送车辆的状况，确保车辆油量充足，轮胎气压正常，车内设备完好。
c. 配送员准备：配送员应穿着整洁的制服，佩戴工作牌，携带必要的工具和装备。
2. 货物装载a. 按照配送清单将货物装载到配送车辆上。
b. 确保货物装载牢固，避免在运输过程中发生损坏。
3. 路线规划a. 根据配送清单中的收货地址，规划最优的配送路线。
b. 利用导航设备或地图应用程序，确保配送员按照最短路径进行配送。
4. 配送过程a. 配送员应保持良好的驾驶习惯，遵守交通规则，确保安全驾驶。
b. 按照收货地址逐一配送货物。
c. 配送员应礼貌待客，准确核对收货人身份，确保货物交付给正确的收货人。
d. 如遇到无人收货的情况，配送员应与收货人联系并协商后续配送安排。
5. 配送完成a. 配送员完成最后一单后，应及时向配送中心或上级报告配送完成情况。
b. 配送车辆应进行例行检查和维护，确保下次配送时的正常运行。
三、配送作业指导书的要求1. 清晰明了：指导书中的内容应简洁清晰，避免使用复杂的术语和长句。
2. 详细全面：指导书应详细描述每个环节的操作步骤和注意事项。
3. 图文并茂：适当插入配送作业流程的示意图或照片，以便配送员更好地理解和执行。
4. 实用性强：指导书应针对具体的配送作业情况进行编写，避免泛泛而谈。
5. 更新及时：随着配送作业流程的调整和优化，指导书应及时进行更新和修订。
四、配送作业指导书的编写流程1. 收集资料：与配送作业相关的资料，如配送清单、车辆检查表等。
2. 制定大纲：根据资料整理出配送作业的流程和步骤。
3. 编写内容：根据大纲逐步编写每个环节的操作步骤和注意事项。
物料配送作业指导书(检测组)
4
精益改进：2检测流转流程（第四版）
备用 待测 物料 架
三坐标测量仪器
物流通道
10
待测物料架
当急 日料 8
已测物料架
9 物流通道 电脑
电脑
物料员
4 配送作业
1、依据“装配需求信 息”查看看板 2、如有已经检测的， 在看板中用“蓝笔” 勾划对应零件 8 3、然后取物料车，取 对应的物料箱 9 4、如是待检测，将其 移入急料箱中 10 5、如无，向计划报警
电脑
测量员
2 检测取件作业
1、若待测零件有急 料，先用物料车取 急料 5 2、如无取当日检测 箱6
3
精益改进: 2 检测流转流程（第四版）
备用 待测 物料 架
三坐标测量仪器
物流通道 2
待测物料架
当急 日料
7
已测物料架
8 物流通道 电脑
电脑
测量员
3 检测后作业
1、采用物料车转移 零件 2、依据检测的零件 号，在看板中用“黑 笔”勾划对应零件 7 3、依据钳工组别信 息，将零件归箱 8 4、沿物流途径，重
精益改进: 2 检测流转流程（第四版）
备用 待测
当急 日料
已测物料架
物流通道 电脑
电脑
测量员 测量区域 平面图
1
精益改进: 3 检测流转流程（第四版）
三坐标测量仪器
物流通道
2
3
备用 待测
1
待测物料架
当急 日料 4
物料 架
已测物料架
物流通道 电脑
电脑
物料员
1 送检作业
1、若待测零件为急料， 沿物流指头送到 3 为正常物料，送到
1 ，若无法存储， 则放入 2 2、依据存储区域，在 看板上进行登录 4 急料用“红笔”注明 区域；正常用“蓝笔”
配送作业指导书简版
配送作业指导书标题：配送作业指导书引言概述：配送作业是现代物流体系中不可或缺的环节，它直接关系到产品的及时送达和客户满意度。
为了确保配送作业的高效性和准确性，制定一份配送作业指导书是非常必要的。
本文将从五个大点出发，详细阐述配送作业指导书的内容和要点。
正文内容：1. 配送作业前准备1.1 确定配送范围和时间：根据客户需求和物流规划，明确配送范围和时间窗口。
1.2 确定配送路线和交通工具：根据货物的性质和目的地，选择合适的配送路线和交通工具。
1.3 确定货物装载和保护方式：根据货物的特点，合理安排装载和保护措施，确保货物安全无损。
2. 配送作业执行2.1 货物验收和装卸：在配送过程中，进行货物验收和装卸操作，确保货物的完整性和准确性。
2.2 路况和交通管理：根据实际情况，合理规划配送路线，避免交通拥堵和延误。
2.3 仓库管理和调度：对仓库进行有效管理和调度，确保货物的及时出库和配送。
2.4 信息管理和沟通：建立健全的信息管理系统，及时沟通配送信息，提高配送效率。
2.5 客户服务和投诉处理：提供优质的客户服务，及时处理客户投诉，保持良好的客户关系。
3. 配送作业监控3.1 车辆定位和追踪：利用现代物流技术，对配送车辆进行定位和追踪，确保配送过程可视化和可控制。
3.2 货物追踪和签收确认：通过物流信息系统，实时追踪货物位置，确保货物准确送达，并进行签收确认。
3.3 异常处理和问题解决：及时处理配送过程中的异常情况和问题，减少不可预见的影响。
4. 配送作业绩效评估4.1 时效性评估：根据配送时间窗口和实际配送时间，评估配送的时效性。
4.2 成本评估：对配送过程中的成本进行评估，包括人力成本、燃料成本等。
4.3 客户满意度评估：通过客户反馈和调查问卷等方式，评估客户对配送服务的满意度。
5. 配送作业优化5.1 数据分析和优化：通过对配送数据的分析，找出优化的空间和改进的方向。
5.2 技术应用和自动化：引入先进的物流技术和自动化设备，提高配送作业的效率和准确性。
配送作业指导书
配送作业指导书一、任务目的：本指导书旨在规范配送作业流程，提高配送效率和服务质量，确保货物准确、及时地送达目的地。
二、任务内容：1. 配送前的准备工作：a. 确认配送定单：核对定单信息，包括货物名称、数量、收货地址等，确保准确无误。
b. 检查货物完整性：对货物进行验收，确保没有损坏或者遗漏。
c. 准备运输工具：选择合适的运输工具，如货车、摩托车等，并确保车辆状况良好。
2. 路线规划：a. 根据配送定单的收货地址，规划最佳配送路线，考虑交通状况和时间成本。
b. 针对大量配送的情况，可采用区域划分的方式，提高配送效率。
3. 装载货物：a. 按照货物的特性和尺寸，合理摆放货物，确保安全稳固。
b. 对易碎品或者特殊货物，进行额外的包装和保护措施，防止损坏。
4. 配送过程：a. 配送员应保持良好的仪表仪容，礼貌待人，提供优质的服务。
b. 配送员应遵守交通规则，确保安全驾驶，注意行车速度和车辆间距。
c. 配送员应及时与收货人联系，确认收货人是否在家或者是否需要特殊配送要求。
d. 配送员应保持货物的完整性和安全性，避免货物受损或者丢失。
5. 配送完成：a. 配送员在送达目的地后，应与收货人确认货物的数量和品质，确保无误。
b. 如有异常情况，如货物损坏或者数量不符，配送员应及时与相关部门联系，商议解决方案。
三、任务要求：1. 配送员必须具备良好的驾驶技术和交通安全意识，持有合法的驾驶证件。
2. 配送员应具备良好的沟通能力和服务意识，能与收货人进行有效的沟通和商议。
3. 配送员应具备一定的货物包装和保护知识，确保货物在运输过程中不受损。
4. 配送员应遵守公司的相关规章制度，如准时上班、禁止酒驾等。
5. 配送员应具备一定的地理知识，能够熟悉配送区域的道路和交通情况。
四、配送作业指导书的执行和监督：1. 公司应对配送作业指导书进行培训，确保配送员了解并掌握相关要求和流程。
2. 配送作业指导书应定期进行评估和更新，以适应市场需求和公司发展。
配送作业指导书
配送作业指导书一、背景介绍在现代物流环境下，配送作业是供应链中至关重要的环节之一。
为了确保产品能够准时、准确地送达客户手中，配送作业需要进行科学、高效的管理和操作。
本文将为您提供一份配送作业指导书，以帮助您了解配送作业的标准流程和操作要点。
二、配送作业流程1. 订单接收与处理- 客户通过电话、电子邮件或在线平台提交订单。
- 配送团队接收订单并核实订单信息的准确性。
- 确认订单后，将订单信息录入系统，并生成配送任务。
2. 货物装载与配送- 根据订单要求，准备相应的货物。
- 检查货物的数量和质量，确保符合订单要求。
- 将货物装载到配送车辆中，并确保货物的安全固定。
3. 路线规划与导航- 根据配送地点的位置信息，进行路线规划。
- 使用导航设备或配送管理系统，指导司机选择最佳路线。
- 考虑交通状况和配送时间窗口，合理安排配送路线。
4. 配送过程管理- 司机按照指定的路线和时间表进行配送。
- 在配送过程中，及时与客户进行沟通，确认配送时间和地址。
- 在配送过程中，及时记录配送状态和异常情况，并及时报告。
5. 客户签收与反馈- 到达配送地点后，与客户确认订单信息。
- 客户签收货物，并核对货物的数量和质量。
- 如果有问题或异常情况，及时与客户沟通并解决。
三、配送作业操作要点1. 信息管理- 确保订单信息的准确性，包括商品名称、数量、规格等。
- 在系统中及时记录订单状态和配送进度。
- 及时更新客户信息和配送地址，以确保配送准确无误。
2. 货物管理- 在货物装载前，进行仔细检查，确保货物完好无损。
- 根据货物的特性和要求，采取相应的包装和保护措施。
- 在配送过程中，注意货物的安全和防护，避免损坏和丢失。
3. 路线规划- 根据配送地点的位置信息，选择最佳的配送路线。
- 考虑交通状况、配送时间窗口和配送车辆的特性，合理安排路线。
- 配送过程中，及时根据实际情况进行调整和优化。
4. 沟通与协调- 与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和投诉。
物流配送作业指导书
物流配送作业指导书一、作业指导书概述本物流配送作业指导书旨在为物流企业的配送人员提供操作指南，确保物流配送作业高效、安全、准确地进行。
本指导书包括作业前的准备工作、装车与配送流程、安全注意事项等内容。
请配送人员严格按照本指导书的要求进行操作，以确保货物的安全和准时送达。
二、作业前准备1. 确认配送清单：配送人员在作业前应仔细核对配送清单，确保清单的准确性和完整性。
2. 准备配送工具：根据配送物品的不同需求，配送人员应准备好适当的配送工具，如手推车、叉车等，以提高作业效率。
3. 路线规划：根据配送清单中各个配送点的地址，合理规划最优路线，确保按照最短路程完成配送任务。
4. 装备检查：在作业前，配送人员应仔细检查所需的装备，确保车辆和相关工具的正常运作，并随身携带必要的安全工具。
三、装车与配送流程1. 货物装载：根据配送清单的顺序，将货物逐一装载到配送车辆中，并采取合适的固定措施，防止货物在运输途中发生损坏或倾斜。
2. 准时出发：根据事先规划好的路线，配送人员按照出发时间准时启程，遵守交通规则，确保安全驾驶。
3. 配送过程：在配送过程中，配送人员应密切关注配送清单，仔细核对配送地址和货物数量，确保准确配送。
如遇交通堵塞或其他不可预见问题，应及时与调度中心联系，协商解决方案。
4. 签收处理：到达配送点后，配送人员应与收货方核对货物数量和完整性，确保无误后由收货方签收。
如发现货物有破损或配送错误，应立即与调度中心联系，按照公司规定的流程进行处理。
四、安全注意事项1. 遵守交通规则：配送人员在行驶过程中要严格遵守交通规则，保持安全车距，不超速行驶，避免发生事故。
2. 货物安全：配送人员在装车时应注意货物的稳定固定，避免货物在行驶中滑动或倾斜，导致货物破损或车辆失衡。
3. 紧急情况处理：如遇紧急情况，如交通事故或车辆故障，配送人员应立即报警并与调度中心联系，按照公司规定的流程进行处理。
4. 客户服务：配送人员在服务过程中应友好、礼貌地与客户交流，并耐心解答客户的疑问和需求。
物流配送作业指导书
物流配送作业指导书一、任务背景及目的物流配送作业是一个关键环节，直接关系到产品的时效性和顾客满意度。
为了确保物流配送作业的高效、准确和安全，制定本指导书，旨在提供具体的作业流程和操作规范，以确保良好的配送效果。
二、作业准备1. 确定配送目标：根据客户需求和订单信息，明确配送目标地点和时间。
2. 车辆和设备准备：查看车辆和设备的完好情况，如燃油、轮胎、车载设备等，并进行必要的维修和保养工作。
3. 人员组织：根据配送任务的规模和需求，合理安排人员，确保人员数量充足。
三、作业流程1. 货物装载：- 确认订单：核对订单信息和数量，并与实际货物进行对照，确保一致无误。
- 货物分类：按照配送目的地进行货物分类，方便后续的装载和分拣操作。
- 包装整理：对易碎品和需要特殊包装的货物进行必要的包装和固定，确保货物在运输过程中的安全。
- 装载顺序：根据配送路线和交货顺序，将货物按照合理顺序装载到车辆上，避免调整和重复装载。
2. 配送路线选择：- 考虑交通状况：综合考虑交通拥堵、道路状况等因素，选择最优的配送路线，以缩短配送时间。
- 减少里程损耗：选择合适的路线，以减少车辆的里程损耗，降低燃油消耗，提高效益。
3. 配送操作：- 出发前准备：确认车辆燃油、轮胎气压等情况；核对地图和导航设备的准确性。
- 路况监控：根据导航设备和交通实时信息，监控路况变化，做好预判和调整，避免交通拥堵。
- 定期沟通：与客户保持良好的沟通，及时通知配送进度和可能的延误情况，以便客户做出相应安排。
- 货物交接：与客户进行货物交接，验收货物数量和品质，并及时记录和反馈。
4. 作业结束：- 返程整理：确认配送任务完成后，整理车辆和设备，清理垃圾和废弃物。
- 归档数据：将配送任务相关的数据、记录和文件进行归档，以备将来查阅和分析。
- 维修保养：及时进行车辆和设备的维修保养，确保下次作业开展时的完好情况。
四、安全注意事项1. 遵守交通规则：司机和配送人员应严格遵守交通规则，确保行车安全。
物料配送作业指导书
物料配送作业指导书一、背景物流配送是企业生产活动中重要的一环，是完成生产、销售和售后服务的重要组成部分。
物料配送作为物流配送的一部分，主要指企业在生产过程中，将所需的原材料、零部件、成品等物料从供应商或仓库中送至生产现场、库房等地方，在企业生产和运营中扮演了重要的角色。
物料配送作业需要严格按照规定的流程和标准操作，这样才能确保物料能够高效、安全地送到目的地，保证生产和销售的顺畅进行。
为此，本文将介绍物料配送作业的一些操作规范和注意事项。
二、操作流程物料配送作业的流程包括以下几个步骤：1. 预备工作在配送物料前，需要完善一些预备工作，包括：•确认物料种类、数量和规格；•确认收货地址、收货人姓名、联系方式；•确认物料配送时间和要求；•准备好配送单和送货清单等相关文件。
2. 装货在装载物料的过程中，需要按照以下要求操作：•严格按照装载单或配送单指示装载物料；•在装载前检查物料包装是否完好，避免在运输过程中造成损坏；•按照物料的性质、重量、体积等要求合理摆放，并固定好；•贴上标签或标贴，标注上物料名称、数量、规格、收货地址等信息。
3. 运输在运输过程中，需要注意以下事项：•遵守交通规则，安全驾驶，保证安全运输；•按照装载时的要求，保证物料的安全性；•遇到紧急情况或交通意外事件时，立即报警或联系公司负责人，保证相关问题能够尽早得到解决。
4. 卸货在卸货过程中，需要按照以下要求操作：•按照收货地址进行卸货，避免卸错地点；•在卸货前，与收货人核对物料种类、数量和规格，并仔细检查物料是否有损坏；•将物料按照收货人的要求、需要或者现场实际情况摆放，并进行安装、组装等作业；•收货人确认无误后签字，并核对签名和付款等相关事宜。
5. 操作记录在物料配送作业中，操作记录非常重要，能够提供有效的管理，防止出现一些纠纷和问题。
每一次物流配送作业，需要记录以下信息：•物料的名称、数量、规格；•配送时间和地点；•装货和卸货人员的姓名、时间和操作内容；•物料损坏或者丢失情况；•签收人姓名、时间、签名以及付款情况等。
配送作业指导书
配送作业指导书一、背景介绍配送作业是指将货物从供应商或仓库运送到客户或零售商的过程。
它是供应链管理中至关重要的环节，直接影响到客户满意度和企业运营效率。
为了确保配送作业的顺利进行，制定一份详细的作业指导书是必要的。
二、配送作业流程1. 订单处理- 接收订单：接收来自客户或零售商的订单，包括订单号、商品信息、数量等。
- 订单确认：核对订单信息，确保准确无误。
- 订单分配：根据订单要求，将订单分配给合适的配送员或车辆。
2. 货物准备- 货物拣选：根据订单信息，在仓库中将所需货物进行拣选。
- 包装：将货物进行适当的包装，确保在配送过程中不受损。
- 标记：在包装上标注订单号、收货地址等必要信息，以便配送员准确交付。
3. 配送安排- 路线规划：根据配送地址和交通状况，合理规划配送路线，确保效率和准时交付。
- 车辆调度：根据货物数量和大小，合理调度配送车辆，确保货物能够安全运输。
- 配送员安排：将配送任务分配给合适的配送员，考虑其经验和熟悉程度。
4. 配送执行- 货物装载：将货物装载到配送车辆中，确保稳定和安全。
- 途中配送：按照规划的路线，将货物送达目的地，注意交通安全和货物保护。
- 收货确认：在客户或零售商处确认货物数量和质量，并记录相关信息。
5. 反馈和处理- 问题反馈：配送员将配送过程中遇到的问题及时反馈给调度中心。
- 异常处理：对于货物损坏、丢失或配送延误等异常情况，及时处理和解决。
- 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，收集反馈意见，改进配送服务。
三、配送作业指导书编写要点1. 清晰明了：使用简洁明了的语言，避免使用复杂的行业术语，以确保每个人都能理解。
2. 细致全面：详细描述每个环节的具体操作步骤和注意事项，确保操作的准确性和高效性。
3. 图文并茂：适当使用图片、图表等辅助工具，以便更好地说明操作流程和方法。
4. 更新及时：随时根据实际情况对作业指导书进行更新和修订，以确保其与实际操作保持一致。
配送作业指导书
配送作业指导书一、任务目标本配送作业指导书旨在详细介绍配送作业的流程和操作规范，确保配送过程的高效、准确和安全。
二、作业流程1. 定单接收和处理- 接收定单：由客服部门接收客户的定单信息，包括配送地址、联系方式等。
- 定单处理：将定单信息录入系统，并生成相应的配送任务。
2. 配送准备- 货物准备：仓库人员根据定单信息，准备相应的货物，并进行包装。
- 车辆准备：配送部门负责检查配送车辆的状况，确保车辆安全可靠。
3. 配送操作- 路线规划：根据配送地址，使用导航系统规划最优路线。
- 装载货物：将货物安全、稳固地装载到配送车辆上。
- 出发配送：司机按照路线规划，准时出发进行配送。
- 途中通知：司机在配送过程中，及时与客户联系，告知估计到达时间。
- 安全驾驶：司机严格遵守交通规则，确保行车安全。
- 货物交接：司机到达目的地后，与客户进行货物交接，并核对货物数量和质量。
- 签收确认：客户签收货物，并在相关文件上确认签收。
4. 配送记录与反馈- 配送记录：配送部门负责记录配送过程中的关键信息，包括配送时间、签收情况等。
- 异常处理：如有配送过程中浮现异常情况，配送部门负责及时处理并记录。
- 反馈采集：配送部门定期与客户进行反馈沟通，了解客户对配送服务的满意度和改进建议。
三、作业规范1. 仓库管理规范- 货物分类：按照货物的性质和特点进行分类管理，确保货物易于查找和取用。
- 货物标识：每批货物都应标注清晰的标识，包括货物名称、数量、生产日期等信息。
- 货物摆放：货物应按照规定的摆放位置进行堆放，确保安全和便于取用。
2. 车辆管理规范- 定期检查：配送部门负责定期检查配送车辆的机械状况、安全设备等，并及时进行维修保养。
- 载重限制：根据车辆的载重能力，合理安排货物的装载数量，确保车辆稳定行驶。
- 驾驶规范：司机应遵守交通法规，保持良好的驾驶习惯，确保行车安全。
3. 配送操作规范- 路线选择：根据实际情况选择最优路线，考虑交通状况、配送时间等因素。
物料配送作业指导书,生产车间物料配送作业流程与要求 - 制造业仓储.doc
9.1.6.3若项目与个人化同步，则按个人化转入的标准（见图表二）进行流转；以下是预个人化的成品产出标准，（机器正常人员充足的情况下）：
图表一
9.2
9.2.1备料：
9.2.1.1开班前由物料员根据当班生产计划按项目进行分区备料。个人化区域开班第一次备料为41000张。
3.3.1物料车具体层次的物料状态，用标识及胶带清晰的标识出来。
3.3.2物料车的成品摆放规则：所有物料车每层分3个小区域，区域之间用黄色胶带区分开来，每个小区可堆放移动项目卡片2000张，联通项目卡片2500张。一层从左至右可放置移动卡片6000张，联通卡片7500张。一整车可放置移动项目卡片24000张，联通项目卡片30000张。（备注：仅预个人化工段暂不按此标准放置物料）具体摆放示例见下图：
9.2.4.2个人化组长告知每个区的发卡员数据分配情况，然后由发卡员以每台机器CCCC的数据进行顺序分配，可保证整号段的发出，并在单位时间内有至少有1个整箱的卡（CCCCCCCC）可下线。若两个区域生产同一号段时，应平均分配，保证整箱成品在一个生产区域生产下线。
4
4.1、3个车间跟班物料员
5
5.1库存物料领用，物料员根据市场部下达的订单批量夜间到货的物料领用，值班物料员根据夜间到货接收计划，接收生产所需物料。
5.3若项目废卡量有趋于超过该项目标准废卡量的情况，物料员应采取如下措施解决：
A、查看库存余量情况，出库物料。
8.1生产作业流程图：……………………………………………………………………………………7
8.2物料配送作业流程图：………………………………………………………………………………8
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通信智能卡物料配送作业指导书受控标识：受控编号：编制：尹维成审核：批准：日期：2007-6-21编制年月：2007年6月修订历史记录目录1、目的 (3)2、适用范围 (4)3、物料配送工具及物料车的分类和存放标准 (4)4、物料配送人员组成 (6)5、物料领用 (6)6、物料存放 (6)7、物料标识 (6)7.1物料状态标识 (6)7.2物料流转记录标识 (6)7.3标识填写人 (7)8、工作指引 (7)8.1生产作业流程图： (7)8.2物料配送作业流程图： (8)8.3单班次生产作业计划信息的接收 (8)9、物料配送作业流程作业说明： (8)9.1 预个人化 (9)9.2个人化： (10)9.3贴标、防伪、神州行工段 (12)9.4普通包装 (12)9.5成品发货及入库 (13)1、目的规范物车间物料配送工作,明确配送各环节的职责，提高作业效率，保障配送质量。
2、适用范围适用于武汉天喻信息产业股份有限公司生产车间物料配送工作。
3、物料配送工具及物料车的分类和存放标准3.1物料配送工具：40辆5层不锈钢物料车；3.2物料暂存工具：6辆铁柜车。
3.3各车间物料车的分类及层次状态和存放标准3.3.1物料车具体层次的物料状态，用标识及胶带清晰的标识出来。
3.3.2物料车的成品摆放规则：所有物料车每层分3个小区域，区域之间用黄色胶带区分开来，每个小区可堆放移动项目卡片2000张，联通项目卡片2500张。
一层从左至右可放置移动卡片6000张，联通卡片7500张。
一整车可放置移动项目卡片24000张，联通项目卡片30000张。
（备注：仅预个人化工段暂不按此标准放置物料）具体摆放示例见下图：图一移动成品摆放图二联通成品摆放1、移动成品摆放，每小区存放2000张，每层存放6000张（防伪工段，包装工段及物料中转）；2、图标为1、2、3的表示从左至右的顺序，往下依此类推为4、5、6、7、8、9、10、11、12个小区（摆放成品时按号段、按箱号顺序摆放、）联通成品摆放，每小区存放2500张，每层存放7500张（贴标工段、包装工段及物料中转）同样按从左至右从上至下的方式按号段按箱号顺序摆放。
成品的摆放时，四层均可放置成品1 2 3成品的摆放时四层均可放置成品图三 预个人化成品摆放图四 个人化在线卡片摆放3.3.3预个人化车间固定5个物料车位，1个活动车位。
分A 、B 、C 区3个大区6条线，5辆车分别对应A1、A2、B1、B2、C1 5条生产线。
C2线主要用于非通项目及小于5000订单量的生产，其对应1个活动车位。
物料车的层次状态是一、二层为成品区，三、四层为物料待上线区（此种标识的车统称物料中转车）。
每层放置卡片数量不超过10000张。
3.3.4个人化1车间固定4个车位，物料暂存区2个车位。
A 、B 、C 、D 区4个发卡区每区一辆，用于在线物料暂存。
物料车的层次状态是第一层分两个小区域，用黄色胶带区分开来，分别为待检区和待处理区，二、三层为下线成品暂存区。
第四层为待上线物料暂存区。
3.3.5个人化2车间(HPX)固定2个车位，一辆为在线生产的物料暂存车A ，一辆为成品车B 。
A 车，第二至第四层均为待上线物料，第一层主要提供给操作员在换卡时的操作台。
B 车第一层为待处理和待检区。
第二、三、四层均为成品区，成品下线后，操作员按要求顺序摆放成品。
3.3.6贴标区（两台设备）每台设备旁固定一个物料车位，用于待贴标卡片的暂存。
每辆车存放待贴标卡片数量不超过30000张；另在点卡区旁固定一辆贴标成品车位，四层均放置成品（中转车）。
每层可放成品7500张，累计可存放成品30000张。
3.3.7防伪区，三台设备，常用设备两台。
固定物料车位6个，其中4个成品车位，4层均放置防伪成品；2个待上线车位，4层均放置待防伪的个人化成品卡。
每车放置卡片数量不超过24000张。
该工段使用的物料车全部为物料中转车。
3.3.8神州行，在神州行包装车间共有6辆大铁车，无固定车位，共存放不超过24万的待神州行包装的卡片。
另6辆铁车还可用于生产中生产间隙较大周期较长的卡片存放。
3.3.9普包区，包装车间固定4个车位，均存放待包装的卡片。
4个车位共分4个等级A 、B 、C 、D 级，A级别的卡是为最优先包装的，D 则为最后包装的。
物料员转进个人化、贴标、防伪的成品时按包装的优先级别并根据生产计划分类将车位进行调整，然后包装作业员工按顺序进行作业。
该区域可存放卡片最小量24000张，最大量96000张。
1、2层存放预个人化成品，每层存放10000张。
（所有sim 卡项目卡片）3、4层存放预个人化待上线卡片，每层可存放10000张。
（所有sim 卡项目卡片）成品待检区下线成品待处理区（缺卡、不清晰卡）此2层为成品放置区，从左至右从上至下按号段按箱号顺序摆放此层为待上线卡片放置区，可存放范围为6000-10000张。
4、物料配送人员组成4.1、3个车间跟班物料员5、物料领用5.1库存物料领用，物料员根据市场部下达的订单批量，确认物料信息，并在仓库按项目按要求办理相关手续后领用库存物料。
5.2夜间到货的物料领用，值班物料员根据夜间到货接收计划，接收生产所需物料。
5.3若项目废卡量有趋于超过该项目标准废卡量的情况，物料员应采取如下措施解决：A、查看库存余量情况，出库物料。
B、清理废卡，要求品控部和生产部工程组重新给予鉴定。
C、若库存无余量物料，通报采购部，要求增加采购物料，并确定到货周期，通报相关部门。
6、物料存放6.1领用的物料，根据物料的类别分别存放在物料通道规定的固定区域内，并做好相关物料标识。
7、物料标识7.1物料状态标识物料出库后放置备料区及预个人化成品暂存区的标识，标识内容包含项目、单号、批量、物料代码、数量及进出记录。
7.2物料流转记录标识物料在上线后分别存放于各车间的固定位置，用于记录各项目在各时段的物料进出记录，其标识内容包含项目、单号、批量、物料代码、数量及进出记录。
7.3标识填写人车间所有的物料标识由物料员填写。
8、工作指引8.1生产作业流程图：8.2物料配送作业流程图：1141生产；2要求摆放128.3单班次生产作业计划信息的接收8.3.1计划工程师排定“生产作业计划”向车间下达前4个小时将物料需求信息（生产计划单）传递给物料组。
8.3.2物料员在收到生产计划单之后根据生产作业计划开始确认生产所需物料并备料。
9物料配送作业流程作业说明：9.1 预个人化9.1.1 拆包备料：A、当班物料员在本班次要为下一个班次拆包备料至少一个项目并CCCC的物料（下个班次计划最优先的1个或2个项目），目的是为了提前和减少生产中间接生产时间对生产的影响而开展的工作（间接生产时间是为了保证生产而必须进行的准备工作，但该类工作可以不与生产同步）。
B、当班生产计划余下的项目物料拆包备料，由预个人化作业员工协助物料员拆包，由物料员负责将物料配送到车间固定区域，并对物料的进出进行台账的记录。
班组作业员工不得私自从物料通道取用任何卡片。
C、物料员及作业员工在物料通道拆包以后，要对场地进行清洁及整理。
（物料在各区域内摆放整齐且物料进出标识填写清晰）。
9.1.2物料摆放：9.1.2.1拆包卡片放置物料车的上面1、2层，最大数量CCCC张（每层可放10000张）。
见图三。
9.1.2.2拆包完毕，由物料员配送到预个人化车间指定区域，预个人化作业员工对卡片数量进行确认，然后将卡片转移至物料车的3、4层待生产物料区内。
9.1.2.3预个人化作业员工在数量确认时有差异的，必须在第一时间且在一小时内通知物料员，由物料员确认并作相关记录。
如超出规定时间未上报的而发生的缺卡现象，视为班组在生产中丢失物料，由物料员作相关记录并备案。
9.1.2.4物料员对进料卡片数量按项目进行库位登记（物料流转记录标识）。
9.1.3预个人化备卡的发放9.1.3.1根据项目，物料组再根据订单批量及卡片芯片的废卡率核算出整个订单所需要的备卡量。
然后单班次的备卡数量控制在20-100张。
订单批量不超过CCCC的备卡仅发放20张，小于等于CCCC 的备卡发放50张，大于CCCC的备卡发放100张。
9.1.3.2备卡发放后，班组优先生产备卡，生产中产生抛卡时用备卡更换。
当抛卡量大于备卡量时，作业员工应及时的处理抛卡，再次利用。
不得自行将生产中的卡片作备卡用，抛卡处理完毕，当确认坏卡量大于备卡量时，作业员工可要求物料员再次发放备卡，同时此种坏卡比例超标的情况下，跟班物料员应及时的反馈，通知采购备足卡片。
9.1.3.3已做预个人化的备卡未用完时由物料员收回暂存于物料室，作为个人化的备卡发放。
9.1.4预个人化成品摆放9.1.4.1预个人化作业员工按照对应区域对应物料进行生产作业，单盒成品必须以整盒（500张）下线，并存放于物料车的1、2层成品暂存区，一层CCCC张存放。
放置物料车的1、2层。
9.1.5成品转出9.1.5.1成品转出由物料员用中转车转出。
如当班不用的成品需转入物料暂存区（神州行包装车间）9.1.5.2物料员在转出成品卡时，需对每盒卡片数量进行再次确认，如有异常登记记录。
并及时的反馈给相关负责人9.1.5.3成品转出时由物料员进行台账记录。
9.1.6流转标准：9.1.6.1配送进料，开班有4万待生产的物料可生产，后续则按每2小时CCCC的量进行分区进料配送。
9.1.6.2计划项目未与个人化同步时，可按区每3小时以CCCC张为一批从预个人化车间转入预个人化成品暂存区。
9.1.6.3若项目与个人化同步，则按个人化转入的标准（见图表二）进行流转；以下是预个人化的成品产出标准，（机器正常人员充足的情况下）：图表一9.2个人化：9.2.1备料：9.2.1.1开班前由物料员根据当班生产计划按项目进行分区备料。
个人化区域开班第一次备料为41000张。
其详细的转入转出数据见下图表二。
9.2.1.2备料数量物料员已逐盒确认，班组可再次确认数量，对物料员进行考核。
9.2.1.3个人化车间的主要辅料（酒精、洗甲水、棉花、棉签）由物料员根据当班生产所用的设备进行定量备料。
9.2.1.4个人化车间设立一个物料暂存区，用于暂时存放未完整的号段，同时也避免生产线上物料的堆积。
9.2.2个人化备卡发放:9.2.2.1根据项目卡片芯片的废卡率及卡基打印的效果，物料员核算后单独发放额定的备卡量。
9.2.2.2备卡按区域发放，根据项目的物料情况每个生产区域最多发放备卡100张。
物料员每流转一次成品，需对备卡进行账目结清，结清时的卡片状态分为4种，A、未预个人化的卡片，B、一类卡片，C、三类卡片D、未用完的备卡。
此四种类型的卡片数量累计起来等于备卡数量100张。
9.2.2.3作业员工在个人化生产中，处理抛卡后确认的坏卡量大于备卡量时，可要求物料员再次发放备卡，物料员在流转中及时发现此异常后应主动发放第二次备卡并进行反馈。