班组长日常管理培训ppt课件

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（三）、管理
通过计划、组织、指挥及控制将组织机构和资源有效利用， 从而达到组织机构目标的过程。 计划:确定工作目标，寻找达到目标的方法及措施。计划是企业管理各功能龙头。起 着决策、平衡、协调和统一指导企业各 项活动作用（做什么） 组织：按照计划所定的要求，调配适当的人力、物力、财力等。确保计划所要求的活 动能顺利进行。（谁去做） 指挥：运用权力及影响力，促使员工履行他的职责。（怎么做） 控制：检讨及考核员工的工作。看是否按既定的计划和指示实行。必要时作适当的调 整。（做得怎么样） 协调: 大家配合一起做。
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传统管理思想的奠基人： 亚当·斯密（Adam Smith）（英） 查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage）（英） 罗伯特·欧文（Robert Owen）（英）
2、科学管理：
科学管理也不过是一种节约劳动的手段而已，能使工人取得比现在高 得多的效率的一种适当的、正确的手段而已。
——Taylor （1）中心问题：提高劳动生产率 （2）达到最高工作效率的手段：用科学的管理方法代替旧的经验管理 （3）精华：管理人员和工人双方的“精神革命”；
（三）、管理 管理和领导的区别
管理 (Manager):
管理的角色和职责:
• 计划 • 组织 • 指挥 • 协调 • 控制
管理：以事情为中心
领导 (Leader):
领导的角色:
• 强烈的成功欲望 • 良好的判断力 • 充满自信热情和乐观 • 感染力和影响力 • 授权、激励、培育
领导：以人为中心
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交货期、成本等）而共同合作的适当的人员构成的共同体。
（二）、班组长
1、班组长的定义： 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由车间主管指派或 由群众选举经车间主管批准产生。
2、班组长在企业中的地位和作用：
班组长管事、管人、管现场 是员工最直接的领导、老师、兄长； 是车间主任的部属和幕僚； 具有自我提升的最好机会；
一、班组、班组长、管理等相关定义
领导的含义进一步认识（L-E-A-D-E-R）
Listen
倾听与沟通
Explain
指导与说明
Assist
支持与帮助
Discuss
利用讨论解决问题
Evaluation
正确评价员工绩效
Respond
回应并勇于承担责任
（四）班组管理
1. 根据科学方法分析、讨论所制定、审议、核准之“标准”； 2.实施人员教导，设备保养与正常操作，材料与质量的保证，作 业动作的经济化，工作环境的维持； 3. 持续维持、改善、使其变成“习惯”的一部分。 4.监督与及时矫正 注意： 4.1. 监督不是监视。 4.2. 及时矫正不是指责。
（一）、班组
1、班组的定义： 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在 有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
2、班组在企业中的地位和作用： • 班组是企业生产经营活动的基本单位和管理的基础。 • 班组是提高员工素质的基本场所。 • 班组是激发创意、解决问题的团队。 • 团队是指：在特定的可操作范围内，为达成特定目标（数量、品质、服务、效率、
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目录
• 一、班组、班组长、管理等相关定义 • 二、管理思想&科学管理理论的形成 • 三、班组长地位和使命、角色、素质、工作态度 • 四、班组长一日管理 • 五、管理过程中的有效沟通 • 六、管理中对部署的培育技巧 • 七、班组长必备的管理方法
1、传统的管理：
1、传统的管理：
没有科学的管理方法，管理和培训没有统一的标准和要求，所有者和 管理者没有分开，靠个人直常管理工作内容 * 班组长在企业中的重要作用
目录
• 一、班组、班组长、管理等相关定义 • 二、管理思想&科学管理理论的形成 • 三、班组长地位和使命、角色、素质、工作态度 • 四、班组长一日管理 • 五、管理过程中的有效沟通 • 六、管理中对部署的培育技巧 • 七、班组长必备的管理方法