工作一定要有目标讲解
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【提问】 ? 我是从事什么工作的？我的职责是什么？ ? 我需要具备的理念和技能是什么？ ? 我怎样做才能既对公司发展有利，又能体现出自己的
价值？
21
个人定位
培养带动下属共同成长 商场直接面对顾客、服务顾客的，更多时候是基
础管理人员和专柜一线员工，只有把更多商场管理人 员及专柜员工培养成管理和服务专家，诸暨雄风百货 才有可能铸就成百货行业标杆。
22
【故事】松下公司开发小电机
1933年7月,松下幸之助决定投资开发小电机。为什么要开发小电机呢 ？因为他发现很多家用电器都在面临一个非常大的转折，那就是 电器里面要使用小电机作驱动。过去电机都用在大型机器上，但 是电器的现代化、家用化的趋势，使像电风扇、洗衣机那样的家 电都要用到小电机，松下相信家用电器大量使用的时代即将到来 。于是，松下就委任非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部 部长。
11
?商场定位 ?品牌定位 ?个人定位
12
【定位】
商场定位： ——时尚流行百货
13
品牌定位
? 是对目标消费客群的定位，或者说锁定消费群体。通过各 种渠道、利用各种手段了解目标消费主体的需求特征来进 行品牌的规划。
? 消费群体定位分为现时消费者和潜在消费者二类。前者是 品牌发展的基础，后者是品牌持续发展的动力。
8
【故事】选择
【启发】 这个故事告诉我们，什么样的选择会决定什么样的人生。今天 的生活是先前我们自己的选择所决定的，而现在我们的选择将 决定自己以后的人生会是怎样。
【要求】 ? 剖析一下你的以往及现状 ——好的方面，满意的是什么？不足的，不满意的是什么？ ? 你工作的近期（三年内）目标是什么？ ——要求将目标视觉化想象，然后书面写下来
19
个人定位
把个人发展与公司愿景有机结合 “机遇 + 勤奋 = 成功，机遇总是偏向于踏踏实实工作
的人。进入雄风，您需要脚踏实地，在工作中展示才 干。当您具备踏踏实实的工作态度，实践中锻炼了凝 聚各种资源的能力时，我们会给您配备更多的资源， 让您发挥更大的作用。” ——摘自《员工手册》
20
个人定位
事遂所愿，通过半年多的努力， A积累有了很多的忠实客户 。B又见到了A，问：“现在是时机了，要跳槽就赶快动作哦 ！”A淡然笑道：“现在老板很器重我，前几天刚跟我聊过， 准备提拔我做总经理助理，我已经没有离开公司的打算了。 ”
18
【故事】辞职
【启发】 个人的工作价值，在于你能为公司的发展创造
、贡献什么。有所为，才有作为；有作为，才有地 位。
工作一定要有目标
盛捷
主题词： 目标 定位 管理 行动
1
目标
什么是目标？ --就是进取的目的和方向，是自己追求发展的愿景，也
就是自己到底想要什么。
2
目标的分类： ? 按主体分 公司：公司目标是共同愿景，是公司整个组织和团队的
使命 个人：个人目标，工作、家庭、生活、健康、人际等 ? 按时限分
近期、中期、远期
16
品牌定位
个人定位
找准位置，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ认自己的角色 “进入雄风，首先要有一个自我定位。您一定
要正确地评价自己，既不可骄傲自大，也不可妄自菲 薄。要针对自己的实际情况，做好自己的职业定位。 只有定位准确，优势得以发挥，您才能在工作中获得 成就感，增强自信心，从而把工作做得更好。” ——摘自《员工手册》
17
6
【提问】 ? 你近期工作和生活的目标是什么？ ? 你好好想过吗？
个人目标
7
【故事】选择
有三个人要被关进监狱三年，监狱长答应满足他们每 人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄；法国人最 浪漫，要一个美丽的女子相伴；而犹太人则要了一部与外 界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴 和鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原 来他忘了要火柴了。接着出来的是法国人，只见他手里抱 着一个孩子，美丽女子手里也牵着一个孩子，肚子里还怀 着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手 说：“这三年来我每天与外界保持联系，我的生意不但没 有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我准备送您 一辆劳斯莱斯。”
3
设定目标的重要原则：
? 是明确、具体的； ? 要量化、可衡量； ? 具有挑战性； ? 长短结合，大小结合； ? 要有时限，可以检视。
4
【分享】
与平常所说的理想、 梦想、愿景的异同 ？
5
公司目标
【提问】 ? 我们公司的目标是什么？
把诸暨雄风百货打造成为百货行业标杆，这是我们雄 风百货的发展目标。 ? 如何把诸暨雄风百货打造成为百货行业标杆？ 四个方面：品牌结构、销售业绩、现场管理、顾客服务
【故事】辞职
A对B说：“我要离开这个公司，我在公司不受重视，我要报 复。”B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给它 点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问 ：“为什么？”B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。 你应该趁着现在还在公司的机会，拼命去为自己多拉一些客 户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开 公司，公司才会受到重大损失，会非常被动。” A觉得B说得 非常在理，于是开始努力工作，结识客户。
? 品牌的核心问题，就是如何充分满足目标消费客群的需求 ，这是品牌实现价值的关键。但消费客群的意识形态并不 是一成不变的，受社会经济发展、思想观念的变更等客观 和主观因素发生变化，而呈现有一定的周期性和阶段性变 化。要想留住现时消费者，争夺潜在消费者，就必须及时 、准确地把握时尚潮流的最新动向，不断迎合目标消费主 体品味变化的需求。
14
品牌定位
如何树立起品牌形象，体现出品牌价值，或者说如 何运作，才能让目标消费客群认同、认知品牌呢？ ? 产品质量 + 价格诚信 + 优质服务 → 品牌信誉 ? 文化内涵 + 独特设计 + 产品质量 + 价格诚信 + 优 质服务 → 品牌声誉
15
【讨论】 ? 品牌优势/劣势 ? “苹果”现象 ? GXG品牌
9
【调查】
姓名：
性别：
部门： 岗位（职务）：
? 你对自己以往及现在的工作状态满意吗？
满意□ 不满意□
? 你近期的工作目标是什么？
? 你对自己以往及现在的生活状态满意吗？
满意□ 不满意□
? 你近期的生活目标又是什么？
10
【思考】
? 为什么要去实现这个目标？ ? 达成这个目标需要具备的专业知识和能力有哪些？ ? 阻碍自己成长的因素是什么，谁能帮助到自己？ ? 解决障碍的具体办法？
价值？
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个人定位
培养带动下属共同成长 商场直接面对顾客、服务顾客的，更多时候是基
础管理人员和专柜一线员工，只有把更多商场管理人 员及专柜员工培养成管理和服务专家，诸暨雄风百货 才有可能铸就成百货行业标杆。
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【故事】松下公司开发小电机
1933年7月,松下幸之助决定投资开发小电机。为什么要开发小电机呢 ？因为他发现很多家用电器都在面临一个非常大的转折，那就是 电器里面要使用小电机作驱动。过去电机都用在大型机器上，但 是电器的现代化、家用化的趋势，使像电风扇、洗衣机那样的家 电都要用到小电机，松下相信家用电器大量使用的时代即将到来 。于是，松下就委任非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部 部长。
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?商场定位 ?品牌定位 ?个人定位
12
【定位】
商场定位： ——时尚流行百货
13
品牌定位
? 是对目标消费客群的定位，或者说锁定消费群体。通过各 种渠道、利用各种手段了解目标消费主体的需求特征来进 行品牌的规划。
? 消费群体定位分为现时消费者和潜在消费者二类。前者是 品牌发展的基础，后者是品牌持续发展的动力。
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【故事】选择
【启发】 这个故事告诉我们，什么样的选择会决定什么样的人生。今天 的生活是先前我们自己的选择所决定的，而现在我们的选择将 决定自己以后的人生会是怎样。
【要求】 ? 剖析一下你的以往及现状 ——好的方面，满意的是什么？不足的，不满意的是什么？ ? 你工作的近期（三年内）目标是什么？ ——要求将目标视觉化想象，然后书面写下来
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个人定位
把个人发展与公司愿景有机结合 “机遇 + 勤奋 = 成功，机遇总是偏向于踏踏实实工作
的人。进入雄风，您需要脚踏实地，在工作中展示才 干。当您具备踏踏实实的工作态度，实践中锻炼了凝 聚各种资源的能力时，我们会给您配备更多的资源， 让您发挥更大的作用。” ——摘自《员工手册》
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个人定位
事遂所愿，通过半年多的努力， A积累有了很多的忠实客户 。B又见到了A，问：“现在是时机了，要跳槽就赶快动作哦 ！”A淡然笑道：“现在老板很器重我，前几天刚跟我聊过， 准备提拔我做总经理助理，我已经没有离开公司的打算了。 ”
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【故事】辞职
【启发】 个人的工作价值，在于你能为公司的发展创造
、贡献什么。有所为，才有作为；有作为，才有地 位。
工作一定要有目标
盛捷
主题词： 目标 定位 管理 行动
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目标
什么是目标？ --就是进取的目的和方向，是自己追求发展的愿景，也
就是自己到底想要什么。
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目标的分类： ? 按主体分 公司：公司目标是共同愿景，是公司整个组织和团队的
使命 个人：个人目标，工作、家庭、生活、健康、人际等 ? 按时限分
近期、中期、远期
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品牌定位
个人定位
找准位置，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ认自己的角色 “进入雄风，首先要有一个自我定位。您一定
要正确地评价自己，既不可骄傲自大，也不可妄自菲 薄。要针对自己的实际情况，做好自己的职业定位。 只有定位准确，优势得以发挥，您才能在工作中获得 成就感，增强自信心，从而把工作做得更好。” ——摘自《员工手册》
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【提问】 ? 你近期工作和生活的目标是什么？ ? 你好好想过吗？
个人目标
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【故事】选择
有三个人要被关进监狱三年，监狱长答应满足他们每 人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄；法国人最 浪漫，要一个美丽的女子相伴；而犹太人则要了一部与外 界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴 和鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原 来他忘了要火柴了。接着出来的是法国人，只见他手里抱 着一个孩子，美丽女子手里也牵着一个孩子，肚子里还怀 着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手 说：“这三年来我每天与外界保持联系，我的生意不但没 有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我准备送您 一辆劳斯莱斯。”
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设定目标的重要原则：
? 是明确、具体的； ? 要量化、可衡量； ? 具有挑战性； ? 长短结合，大小结合； ? 要有时限，可以检视。
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【分享】
与平常所说的理想、 梦想、愿景的异同 ？
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公司目标
【提问】 ? 我们公司的目标是什么？
把诸暨雄风百货打造成为百货行业标杆，这是我们雄 风百货的发展目标。 ? 如何把诸暨雄风百货打造成为百货行业标杆？ 四个方面：品牌结构、销售业绩、现场管理、顾客服务
【故事】辞职
A对B说：“我要离开这个公司，我在公司不受重视，我要报 复。”B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给它 点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问 ：“为什么？”B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。 你应该趁着现在还在公司的机会，拼命去为自己多拉一些客 户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开 公司，公司才会受到重大损失，会非常被动。” A觉得B说得 非常在理，于是开始努力工作，结识客户。
? 品牌的核心问题，就是如何充分满足目标消费客群的需求 ，这是品牌实现价值的关键。但消费客群的意识形态并不 是一成不变的，受社会经济发展、思想观念的变更等客观 和主观因素发生变化，而呈现有一定的周期性和阶段性变 化。要想留住现时消费者，争夺潜在消费者，就必须及时 、准确地把握时尚潮流的最新动向，不断迎合目标消费主 体品味变化的需求。
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品牌定位
如何树立起品牌形象，体现出品牌价值，或者说如 何运作，才能让目标消费客群认同、认知品牌呢？ ? 产品质量 + 价格诚信 + 优质服务 → 品牌信誉 ? 文化内涵 + 独特设计 + 产品质量 + 价格诚信 + 优 质服务 → 品牌声誉
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【讨论】 ? 品牌优势/劣势 ? “苹果”现象 ? GXG品牌
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【调查】
姓名：
性别：
部门： 岗位（职务）：
? 你对自己以往及现在的工作状态满意吗？
满意□ 不满意□
? 你近期的工作目标是什么？
? 你对自己以往及现在的生活状态满意吗？
满意□ 不满意□
? 你近期的生活目标又是什么？
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【思考】
? 为什么要去实现这个目标？ ? 达成这个目标需要具备的专业知识和能力有哪些？ ? 阻碍自己成长的因素是什么，谁能帮助到自己？ ? 解决障碍的具体办法？