银保经营分享网点经营我与网点核心人物共成长27页
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违者必究
年份
2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年1月-3月
数据展示
期交保费（万） 246 307 288 205 318
124.93
期交件数 229 209 179 116 246 92
连续五年百万百件 累计期交千万千件
稳定的高业绩源于——
网点核心人物的支持
我的网点核心人物
p 她的变化
n 在VIP室内工作，主要接触网点的重要大客户
p 她给予我的支持
n 只要发现存款20万以上的大客户，就开口讲保险功用， 并打电话让我单独进入VIP室讲**产品
n 网点主任经常在早会用她的事例鼓励柜员，激发了柜员 销售**产品的热情
我积极融入新网点
p 从“用心服务网点”开始突破
n 坚持每天早早地到达网点，清理大堂卫生，整理柜面、 填单台、报刊夹等
p 周末从不休息，每天中午从不轮休
我逐渐赢得了认可，柜员开始愿意讲**
和她的配合逐渐默契
p 她在窗口只要发现存款5000元以上的客户就开口讲**产 品，日开口量约15个
p 我在窗口一米线外盯着排队办业务的客户，只要听到她在 开口，我就冲过去配合
p 她以行动和业绩带动了其他柜员，网点逐渐开始讲**的产
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万一一网网制保作收险集资料 下载 门户网站 整理，未经授权请勿转载转发Hale Waihona Puke Baidu，
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会很少
p 她依然尽力支持我
n 介绍前期积累的VIP客户、家人朋友给我 n 带动了接任的大客户经理讲**产品
我持续绩优
p 网点月均期交稳定在30万以上
n 我主要靠自己出单，大客户经理、柜员辅助，我只要自己独立 销售出保单就挂在她名下
n 我协助她管理大堂，包括分流客户、处理投诉，发现服务或者 合规方面的潜在问题及时汇报
n 她出差或休假期间，我主动承担大堂经理工作 n 关注网点任务达成，曾说服客户从他行转入80万存款，并以她
的名义上报网点主任
我们的合作经受住了考验
网点按上级要求举办排他性的同业营销活动，我不得不暂时离开， 被公司派到资源更好的网点，并以优质的服务很快获得了网点认同
该网点主任要求我长期留下，大堂经理得到信息后赶紧沟通主任， 当天就把我调回网点
p 入司时间：2011年1月
p 目前职级：营业部经理三级
p 主要荣誉：
n 第十三届高峰会价值尖兵 n 第十四届高峰会期交尖兵 n 2015年总公司“***518行动” 件数王 n 2015年总公司“秋收行动”***件数王 n 2016年总公司开门红绩优尖兵
万一一网网制保作险收集资料 下载 门户网站 整理，未经授权请勿转载转发 ，
我是新人
p爱岗敬业
n总是第一个到网点 n从不迟到早退
p积极营销
n办理业务的同时总是主动营 销保险（同业产品） n绩效是网点第一
p严谨守时
n同业晚到早走，我早到晚走
p勤奋好学
n不懂就问，经常向主任、大 堂经理和她请教业务问题
初入网点，她就是我的榜样
大胆要求、促成第一次合作
背景：到网点的第二天，同业没来 经过：她在窗口自己谈了一个客户，讲的是同业3年交产品，她打
n 给爱睡懒觉的柜员带早点、买午饭（网点午餐时间很 紧张），有空就一起聊天、逛街
柜员觉得我很热心、非常容易相处
我积极融入新网点
p 凭借“专业、敬业”赢得信赖
n 申请让网点主任安排我在早会培训**产品，灌输保险功用、理念、 销售逻辑，扭转网点人员“保险收益低、靠骗人来营销”等观念
n 在网点热情服务客户，帮助客户检视保单，解答疑难问题，和诸多 重要客户保持良好关系
品，同业份额下滑半年以来 网点每月期交在5万以上，占比超80%
2011年7月，网点主任调任 带走了业绩第一的她
在她的建议下也带走了我
新网点的情况
p 位于市中心，各大银行扎堆，同业竞争激烈 p 网点客户资源丰富，日叫号200个以上 p 前任业务员较少做服务，网点印象一般，柜员都不
开口营销保险产品
她以VIP柜员到任
她就是我现在的网点主任 我与她是在2011年认识的
当时的我是保险新人 当时的她还是柜员
五年多的时间里，我与她相互支持、共同成长
我们的成长历程
初识期
她：柜员 我：新人
发展期
她：大堂经理 我：持续绩优
成熟期
她：网点主任 我：高峰会员
第一阶段：初识期
2011年1月-2013年7月
初入网点
她是柜员
她在网点经常说，很多客户反映，来网点时如果看不到我就很心慌。 之后，我所在的网点不再同意排他性的同业营销活动
经过考验，我俩谁也离不开谁，合作更稳固
第三阶段：成熟期 2015年6月至今
她晋升网点主任
p 她的变化
n 对整个网点的各项经营负责，保险只是一部分 n 需平衡保险同业之间的竞争关系
p 给予我的支持
n 告诉柜员万一有投诉就直接找我处理。迄今网点没有因为我而遭到 任何客户的投诉
赢得了网点和客户认同，第一个月出单30万
第二阶段：发展期 2013年8月-2015年6月
她晋升大堂经理
p 她的职责发生转移
n 管理柜员和大客户室，确保客户服务质量 n 处理各种突发状况，进行合规管控 n 她无法获取新的客户资料，很难开拓新的客户，销售保险的机
n 宣导、推动全行进行保险销售，形成了全行营销保险的氛围 n 默默创造机会，给我提供信息、拓展客户。比如持续跟踪各类到期
客户，亲自邀约到网点并和我一同促成；单独带我拜访拆迁户集中 的村落
我成为分公司期交第一名
p 深度经营和拓展客户
n 认真服务她交给我的每一个客户，包括到期提醒、代取号、帮填单、 母婴服务等，着力提升服务满意度，成功促成很多老客户加保
电话让同业过来 关键：我正巧听到，就冲过去向她示意我们的产品同样很好 结果：因为客户着急想要离开，于是她向客户推荐了**产品
与她共同合作，成就了人生的第一张保单
我坚持做好网点服务
p 协助接待和分流客户、辅助填单、复印打印、整理内务，相当于半 个大堂经理
p 主动学习并熟练掌握了银行和公司的各种业务及产品，积极参加网 点礼仪规范培训，逐渐融入了网点
年份
2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年1月-3月
数据展示
期交保费（万） 246 307 288 205 318
124.93
期交件数 229 209 179 116 246 92
连续五年百万百件 累计期交千万千件
稳定的高业绩源于——
网点核心人物的支持
我的网点核心人物
p 她的变化
n 在VIP室内工作，主要接触网点的重要大客户
p 她给予我的支持
n 只要发现存款20万以上的大客户，就开口讲保险功用， 并打电话让我单独进入VIP室讲**产品
n 网点主任经常在早会用她的事例鼓励柜员，激发了柜员 销售**产品的热情
我积极融入新网点
p 从“用心服务网点”开始突破
n 坚持每天早早地到达网点，清理大堂卫生，整理柜面、 填单台、报刊夹等
p 周末从不休息，每天中午从不轮休
我逐渐赢得了认可，柜员开始愿意讲**
和她的配合逐渐默契
p 她在窗口只要发现存款5000元以上的客户就开口讲**产 品，日开口量约15个
p 我在窗口一米线外盯着排队办业务的客户，只要听到她在 开口，我就冲过去配合
p 她以行动和业绩带动了其他柜员，网点逐渐开始讲**的产
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n 我协助她管理大堂，包括分流客户、处理投诉，发现服务或者 合规方面的潜在问题及时汇报
n 她出差或休假期间，我主动承担大堂经理工作 n 关注网点任务达成，曾说服客户从他行转入80万存款，并以她
的名义上报网点主任
我们的合作经受住了考验
网点按上级要求举办排他性的同业营销活动，我不得不暂时离开， 被公司派到资源更好的网点，并以优质的服务很快获得了网点认同
该网点主任要求我长期留下，大堂经理得到信息后赶紧沟通主任， 当天就把我调回网点
p 入司时间：2011年1月
p 目前职级：营业部经理三级
p 主要荣誉：
n 第十三届高峰会价值尖兵 n 第十四届高峰会期交尖兵 n 2015年总公司“***518行动” 件数王 n 2015年总公司“秋收行动”***件数王 n 2016年总公司开门红绩优尖兵
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n总是第一个到网点 n从不迟到早退
p积极营销
n办理业务的同时总是主动营 销保险（同业产品） n绩效是网点第一
p严谨守时
n同业晚到早走，我早到晚走
p勤奋好学
n不懂就问，经常向主任、大 堂经理和她请教业务问题
初入网点，她就是我的榜样
大胆要求、促成第一次合作
背景：到网点的第二天，同业没来 经过：她在窗口自己谈了一个客户，讲的是同业3年交产品，她打
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柜员觉得我很热心、非常容易相处
我积极融入新网点
p 凭借“专业、敬业”赢得信赖
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n 在网点热情服务客户，帮助客户检视保单，解答疑难问题，和诸多 重要客户保持良好关系
品，同业份额下滑半年以来 网点每月期交在5万以上，占比超80%
2011年7月，网点主任调任 带走了业绩第一的她
在她的建议下也带走了我
新网点的情况
p 位于市中心，各大银行扎堆，同业竞争激烈 p 网点客户资源丰富，日叫号200个以上 p 前任业务员较少做服务，网点印象一般，柜员都不
开口营销保险产品
她以VIP柜员到任
她就是我现在的网点主任 我与她是在2011年认识的
当时的我是保险新人 当时的她还是柜员
五年多的时间里，我与她相互支持、共同成长
我们的成长历程
初识期
她：柜员 我：新人
发展期
她：大堂经理 我：持续绩优
成熟期
她：网点主任 我：高峰会员
第一阶段：初识期
2011年1月-2013年7月
初入网点
她是柜员
她在网点经常说，很多客户反映，来网点时如果看不到我就很心慌。 之后，我所在的网点不再同意排他性的同业营销活动
经过考验，我俩谁也离不开谁，合作更稳固
第三阶段：成熟期 2015年6月至今
她晋升网点主任
p 她的变化
n 对整个网点的各项经营负责，保险只是一部分 n 需平衡保险同业之间的竞争关系
p 给予我的支持
n 告诉柜员万一有投诉就直接找我处理。迄今网点没有因为我而遭到 任何客户的投诉
赢得了网点和客户认同，第一个月出单30万
第二阶段：发展期 2013年8月-2015年6月
她晋升大堂经理
p 她的职责发生转移
n 管理柜员和大客户室，确保客户服务质量 n 处理各种突发状况，进行合规管控 n 她无法获取新的客户资料，很难开拓新的客户，销售保险的机
n 宣导、推动全行进行保险销售，形成了全行营销保险的氛围 n 默默创造机会，给我提供信息、拓展客户。比如持续跟踪各类到期
客户，亲自邀约到网点并和我一同促成；单独带我拜访拆迁户集中 的村落
我成为分公司期交第一名
p 深度经营和拓展客户
n 认真服务她交给我的每一个客户，包括到期提醒、代取号、帮填单、 母婴服务等，着力提升服务满意度，成功促成很多老客户加保
电话让同业过来 关键：我正巧听到，就冲过去向她示意我们的产品同样很好 结果：因为客户着急想要离开，于是她向客户推荐了**产品
与她共同合作，成就了人生的第一张保单
我坚持做好网点服务
p 协助接待和分流客户、辅助填单、复印打印、整理内务，相当于半 个大堂经理
p 主动学习并熟练掌握了银行和公司的各种业务及产品，积极参加网 点礼仪规范培训，逐渐融入了网点