营运经理岗位说明书

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运营经理的岗位职责

运营经理的岗位职责篇一：运营部经理岗位职责一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权；十四、处理顾客投诉的对外代表权。

十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。

十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。

二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。

二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。

二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。

营运经理岗位的具体职责范本（3篇）

营运经理岗位的具体职责范本职责：1、带领团队完成每个月公司下达的业绩指标;2、维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;3、对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;4、主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。

5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。

任职要求：1、年龄____岁，大专以上学历，____年或以上销售经验，有美容、化妆品，零售，快消品行业经验优先;2、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，较强的市场销售经验和市场嗅觉;3、具备资深的团队管理经验，良好的团队合作精神;4、可接受出差或短期调派;5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信，高度的工作热情，较强的观察力和应变能力。

营运经理岗位的具体职责范本（2）营运经理是负责管理和协调企业营运活动的重要岗位，他们需要具备全面的商业和管理知识，以确保企业能够高效地运营，并达到预期的业绩目标。

以下是营运经理岗位的具体职责范文：一、制定和执行营运战略作为营运经理，首先要制定并执行企业的营运战略。

他们需要对市场进行分析，并与其他部门合作，制定出适应市场变化的战略和计划。

在制定营运战略时，营运经理需要考虑市场需求、竞争对手、产品特点、成本控制等因素，以确保企业在市场上的竞争力。

二、负责供应链管理供应链是企业营运的核心环节，营运经理需要负责管理供应链的各个环节。

他们需要与供应商进行沟通和协商，确保及时供应所需的物资和设备。

同时，营运经理还需要与销售团队合作，根据市场需求进行产品定价和销售计划的制定，以实现供需平衡。

三、监督生产过程作为营运经理，监督生产过程也是他们的重要职责之一。

他们需要确保生产计划的执行，并监控生产进度和质量。

营运经理需要与生产部门合作，解决生产过程中的问题和障碍，并推动生产效率的提升。

同时，他们还需要制定并执行相关的生产指标和绩效评估体系，以监督和评估生产团队的工作表现。

四、优化资源配置营运经理需要优化企业的资源配置，以提高资源利用率和降低成本。

(文旅)运营经理职位说明书

5)负责协调工程物业部门完成相关设备设施维护工作；
6)负责项目日常运营管理，按时完成公司制定的招商目标、经营收入及回款指标；
7)负责项目客户开发及关系维护，协调处理相关问题；
8)负责整合各类媒体与公共关系资源，并根据公司统一标准，建设与维护宝能品牌。
任Hale Waihona Puke 资格性别不限年龄范围
45岁以下
学历
大专及以上
专业
营销、管理类相关专业
普通话水平
熟练
外语水平
无要求
技术职称
无要求
计算机水平
熟练使用office等办公软件
专业经验
6年以上文旅或商业地产相关行业招商、营运、推广、客服等部门管理工作经验，4年以上同岗位经验；
熟练掌握文旅或商业地产招商、营运、推广专业知识。
管理经验
4年以上团队管理经验。
能力素质
具备优秀的目标执行、推动能力及抗压能力；作风严谨，行事稳健，具备强烈的创新意识和开拓精神；富有团队意识，团队组织能力强；具备优秀的沟通协调能力、项目管理能力、经营分析能力。
关键职责
1)根据项目开发的总规划，负责公司整体经营计划的制定、执行和监督工作；
2)负责建立并制定项目的运营体系、服务标准、安全运营体系等；
3)负责制定并组织实施项目运营计划，对项目的整体运营周期进行分析，在实施过程中进行有效的节点控制、质量管理、
成本控制，实现运营目标；
4)负责制定项目招商、租赁政策，组织并实施市场研究、分析等工作，进行市场跟踪和策略调整；
（文旅）运营经理职位说明书
职位名称
（文旅）运营经理
职位编号
所属部门
版本
直接上级职位
项目经理
间接上级职位

营运部经理岗位职务说明书.doc

部分
20%
成本控制、市场反应
参与制定公司各项事业发展策略及管理制度的制订
部分
15%
成效
公司交办的其他事项
全责
5%
完成状况
岗位目标
与权限
负责整个公司的业务管理及各项目的财务管理，参与公司发展策略的制订。
岗位职责（按重要顺序依此
列出每项职责及目标）
负责程度
（全责\部分\支持）
所占比重
衡量标准
全公司的业务流程控制及财务管理
全责
40%
准确、及时、成本控制、市场反应
监督营销中心营销工作开展
部分
20%
成本控制、市场反应
监督各项目业务流程及财务控制
岗位职务说明书
制表日期：2008年11月22日审核人：
部门
营运部
岗位名称
部门经理
定员
1
任职人
直接级
总经理（副总经理、总经理助理）
直接上级主管
直接下级
业务处、储运处、商城运营处
直接下级员工
任职
条件
学历
大专以上学历
工作经历
三年以上工作经验
专业知识
财务管理、工商管理相关专业知识
业务了
解范围
公司所有工作及项目的业务流程，公司所有业务的发展思路、策略、相关规定及知识。

营运经理岗位的主要职责概述（精选19篇）

营运经理岗位的主要职责概述（精选19篇）营运经理岗位的主要职责概述篇1职责：1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。

4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。

7、督促门店的促销活动。

8、协助经理监督检查各部门执行和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

任职资格：1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验;2、有丰富的运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;5、有很强的责任心和团队合作的精神。

营运经理岗位的主要职责概述篇21) 协助零售经理进行零售平台的运营维护，保障平台正常运转;2) 协助零售经理分析零售各项运营数据，提供相应的决策支持;3) 制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。

4) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。

5) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。

6) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。

7) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。

8) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。

营运部部经理岗位职责6篇

营运部部经理岗位职责篇1营运经理岗位职责营运经理岗位职责一、营运经理管理权限: 经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

二:营运经理管理职责: 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。

负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10.负责组织对公司人员培训; 11.完成总经理临时交办的工作。

任职资格: 1、本科以上学历。

2、五年以上市场营销以及经营管理经验。

3、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。

4、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.岗位职责及考评第一部分:岗位要求(20分) 1、管理规范、尊重下属。

(2分) 2、严格遵守公司作息制度。

(2分) 3、工作积极，责任心强。

(2分) 4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。

(2分) 5、关心体恤员工生活、工作。

(2分) 6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。

营运经理岗位的工作职责（通用16篇）

营运经理岗位的工作职责（通用16篇）营运经理岗位的工作职责篇11、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。

7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、和年度全面预算方案。

提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。

8、销售业绩管理：1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。

2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。

4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。

营运经理岗位的工作职责篇2职责：1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;8、完成领导交办的其他工作。

电信运营商经理岗位说明书范例

电信运营商经理岗位说明书范例
1、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责
3、统计、分析各类网站数据，提出改进方案，带领团队进行网站后期的维护及升级
4、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进公司和网站各项收入提升
6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标
7、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等一号店工作职责
8、根据业务需求，分析、提炼、确定网站产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档；
9、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：
立即处理或等待网站版本升级；
10、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划；
11、负责网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作；。

营运经理工作职责与工作职(2篇)

营运经理工作职责与工作职
1.负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。

根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。

2.根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。

妥善处理区域内门店各类营运事务。

3.与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。

独立、正常的完成领导交代的各类工作。

营运经理工作职责与工作职（二）
-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划
-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升
-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成
-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成
-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设
-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立
第1页共1页。

营运经理的岗位职责(四篇)

营运经理的岗位职责职责：1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成6、完成总部及区部部署的各项工作。

任职资格：1、性别不限，____岁2、本科及以上学历，零售、服装相关行业;3、5以上零售营运管理经验;4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;6、品牌终端营运或培训管理工作经验7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

营运经理的岗位职责（二）一、制定和执行营运策略1. 负责制定公司的营运目标和战略，确保与公司整体发展战略的一致性。

2. 进行市场调研，分析市场趋势和竞争对手情况，为公司的产品和服务提供市场定位建议。

3. 设计和实施营销策略，提升品牌知名度和市场份额。

4. 确保公司的营运活动符合法规和行业标准。

二、管理供应链和物流1. 监督和管理供应链的运作，确保原材料和产品的供应充足和按时交付。

2. 协调与供应商的合作，维护供应商关系，确保供应商的产品和服务质量。

3. 管理物流和仓储活动，优化货物运输和库存管理流程。

4. 确保物流成本的控制和降低，提高物流效率和客户满意度。

三、组织和管理生产活动1. 确定生产计划和生产量，协调生产资源和设备的分配。

2. 提供生产工艺和流程的改进意见，优化生产效率和质量。

3. 监督生产现场的安全和环境管理，确保遵守相关法规和标准。

4. 管理生产成本，控制生产过程中的成本和浪费。

四、负责团队管理和人力资源1. 招聘、培训和发展团队成员，确保团队的专业素质和能力。

营运经理岗位说明书

营运经理岗位说明书营运经理岗位说明书一、岗位概述营运经理是指负责组织、协调和管理企业的运营活动，包括业务拓展、生产管理、供应链管理、成本控制、团队管理等方面的工作。

营运经理需要具备全面的业务理解和管理能力，能够有效地协调和控制各个环节，保证企业的顺利运营和良好的盈利状况。

本岗位将主要负责企业的运营管理工作，包括但不限于制定运营策略、计划和目标，监督和协调各项运营活动，解决运营中出现的问题，提升运营效率和质量，确保业务的顺利进行。

二、岗位职责1. 制定运营策略和目标：负责制定企业的运营策略和目标，确保其与企业整体战略一致，并与其他相关部门和人员进行沟通和协调，以实现运营目标。

2. 建立和优化运营流程：负责建立和优化企业的运营流程，包括业务拓展、生产计划、采购管理、库存管理、物流配送等方面的流程，以提高运营效率和管理效果。

3. 监督和协调运营活动：负责监督和协调企业的各项运营活动，包括市场开拓、订单处理、物料采购、生产管理、产品交付等方面的工作，确保运营顺利进行。

4. 解决运营问题：负责解决运营中出现的问题和难题，及时采取措施并制定对策，确保运营的正常进行，避免对企业的影响。

5. 优化成本管理：负责优化成本管理，包括采购成本、生产成本、运输成本等方面的管理，通过合理的控制和调整，在保证质量的前提下，降低企业的运营成本。

6. 团队管理：负责组织和管理运营团队，包括制定工作计划与目标，培训和指导团队成员，激励团队成员发挥最大潜力，确保团队的协作和高效运作。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，工商管理、运营管理、物流管理等相关专业优先。

2. 经验要求：具有3年以上相关工作经验，熟悉企业运营管理流程和方法，有团队管理经验者优先。

3. 技能要求：a. 具备较强的管理能力和组织能力，能够有效地协调和控制各个环节；b. 具备较强的解决问题的能力，能够快速分析和解决运营中出现的问题；c. 具备较强的沟通和协调能力，能够与各个部门和团队进行良好的沟通合作；d. 具备较强的创新能力和学习能力，能够不断优化和改进运营工作；e. 具备良好的团队领导和激励能力，能够激发团队成员的积极性和创造力。

营运部经理岗位职责

营运部经理岗位职责
岗位名称：营运部经理
直接上级：主管副总经理
直接下级：督导员、开业店长
本职工作：给督导、开业店长下达工作指标，并对其进行监督，协调他们的工作；组织交流各门店营业状况的改进方法，最终提高公司的整体经营业绩。

直接责任：
1、负责店铺各规章制度、工作流程的改进与完善；
2、参与制订门店的任务指标；
3、制定本部门的年度工作目标与计划，并分解为月目标与月计划经批准后
实施；
4、制订直接下级的工作目标，定期听取其述职并对其工作做出评定与奖罚
意见；
5、定期向直接上级就门店的管理情况与目标完成情况进行述职；
6、受理下级的合理化建议，按工作程序申报或处理；
7、定期召开本部门的工作例会；店长工作经验交流会；
8、注重下属的职业技能培训，根据工作需要按程序调配下级。

领导责任：
1、对本部门工作目标和门店营业指标的完成情况负责；
2、对门店整体营运状况、制度执行情况负责；
3、对本部门员工的工作质量、秩序及精神面貌负责；
4、对本部门工作程序的执行情况负责；
5、对本部门及直营店的费用支出负责；
6、对本部门使用的设施、设备的完好情况负责；
7、对本部门所掌握的商业机密的安全负责。

主要权力：
1、对本部门员工的考核、检查与监督权；
2、直营店员工违纪、违规的处罚权；
3、直营店办公用品、耗材使用的监督审核权。

太原市金虎超市配送有限公司。

连锁餐饮营运经理岗位职责说明书

连锁餐饮岗位职责说明书范例基本信息岗位名称营运部经理岗位编号所属部门营运部岗位定编工作关系岗位核心价值根据管理公司的战略目标，在总经理的指导下，制定分店经营管理目标，通过对分店的卓越的营运管理，确保公司经营目标的达成。

岗位职责描述职责一职责描述：门店经营规划 1.根据管理公司战略目标，制定餐厅发展的长期、短期目标计划，提报总经理审批；2.组织分析各门店的经营管理现状，根据各店的实际情况，制定针对经营管理调整的优化方案，提报总经理审批。

职责二职责描述：门店产品销售管理 1.根据公司的战略目标，结合餐厅发展的目标计划，拟定年度、季度、月度产品销售计划并进行分析；督促完成各项任务和经营指标。

2.监督、指导分店销售计划的执行，把控产品销售和促销环节，确保产品销售目标的实现；3.参与并组织重点节假日促销活动、制定应对经营危机的可行性方案。

职职责描述：门店人员管理内部工作关系餐厅经理（店长）出品部财务部行政人事部信息企划部工程部采购部总经理外部工作关系税务局食药局环保局消防局劳动局物业管理公司本岗位直接上级：副总经理直接下级：餐厅经理（店长）责三1.根据门店的人员编制，制定门店人员招募计划，训练计划；2．监督、指导门店的人员训练计划的执行，完善门店人力成本管理体系，确保各店人员梯队完整；3.组织门店各岗位训练科目内容、使其有执行训练科目的能力，追踪门店训练效果，制定针对性的训练方案；4.与人力资源部配合做好门店的人员招募环节，选择适合门店可持续性发展的伙伴；5.依据公司的薪酬绩效管理，建立门店的薪酬福利方案，指导实施和推进绩效管理工作，监督和检查绩效考核的实施情况，负责处理相关绩效管理，确保门店人员工作积极向上，提高员工满意度；职责四职责描述：门店成本管理1.根据公司管理要求，编制门店成本管理系统；2.培训店长的成本管控的能力；3.编制门店成本管控执行办法，指导、监督办法的实施；4.根据门店成本管控实际情况，制定门店成本管控的奖惩办法；5.制定门店标准收货流程，指导、监督、检查流程的执行情况，并考核相关指标；6.制定餐厅每日急推菜品的促销奖励机制，减少门店因备货过多导致的浪费；7.审核门店每周、每月的成本分析数据，制定成本管理优化方案。

营运经理工作职责描述(2篇)

营运经理工作职责描述1、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成;2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平;5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。

营运经理工作职责描述（2）营运经理的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 管理团队：负责组建、培训和管理团队，确保团队成员具备所需的技能和知识，能够有效履行各自的职责，并且保持良好的团队合作和沟通。

2. 运营策划：制定和执行公司的运营策略，为达成公司的战略目标提供支持和指导。

负责制定运营计划、目标和指标，并监督实施过程中的问题和风险。

3. 财务管理：负责制定和管理运营预算，确保运营活动的成本控制和效益优化。

监督财务报表的编制和分析，以及对相关数据的解读和决策支持。

4. 供应链管理：负责与供应商和合作伙伴进行谈判和合作，确保供应链的顺畅运作。

管理库存和物流，确保产品和服务的及时交付和质量控制。

5. 品质管理：建立和维护品质管理体系，制定和落实品质标准和流程。

监督并改进产品和服务的质量，确保满足客户需求和预期。

6. 客户关系管理：与客户进行沟通和协调，了解客户需求，并提供满足需求的解决方案。

建立和维护良好的客户关系，增加客户满意度和忠诚度。

7. 绩效管理：设定和跟踪运营绩效指标，对团队成员进行绩效评估和激励，并制定改进措施以提高绩效和效率。

8. 风险管理：识别和评估运营过程中的潜在风险，制定风险控制措施，确保风险得到妥善管理和控制。

9. 不断改进：持续监测运营活动，并进行定期评估和反馈，提出改进建议和措施，以实现运营效益的持续改进。

营运副总经理岗位专项说明书

工作任务
参与研讨公司旳战略问题，分析公司内外部环境，设计公司发展方向和发展方略
组织研讨、拟订并审核公司连锁经营规划草案，涉及：研发规划、采购管理规划、加工制作规划、配送规划、及单店运营规划
协助总经理根据公司旳宗旨、目旳和发展方向审核公司发展战略草案和备选方案
协助总经理分析公司战略旳实行状况，评价公司战略旳前瞻性与可行性
根据董事会批准旳公司年度经营筹划旳规定，制定下属部门年度工作筹划和月度工作筹划，并报总经理审批
根据公司预算编制规定，组织编制并审核下属部门预算，并报财务部
组织对下属部门年度工作筹划和月度工作筹划旳执行进行分析和研讨
组织编制公司年度连锁经营筹划执行总结，报总经理审视
组织编制下属部门年度和月度工作总结，报总经理审视
组织研讨、拟订并审核公司年度连锁经营筹划草案，涉及：研发筹划、采购筹划、加工制作筹划、配送筹划、及单店目旳筹划等草案
协助总经理审核公司年度经营筹划草案
协助总经理对经董事会批准旳公司年度经营目旳和筹划进行分解贯彻
协助总经理编制公司年度预算，并负责审批
协助总经理对公司年度经营筹划旳执行进行分析和研讨，必要时，对公司年度经营筹划进行修订，使之更具有合理性和实际指引作用
组织完善公司旳库存管理工作
职
责
九
职责表述：组织产品质量原则和加工制作工艺规范旳制定，并组织多种新型厨用设备和加工制作工艺旳改善与推广，维持公司产品和工艺旳原则化
工作
任务
随时理解且必要时参与技术中心工作进程，组织研讨技术研发和工艺改善
组织进行多种新型厨用设备和加工制作工艺旳推广
组织进行产品加工工艺和产品质量原则旳改善和完善
职
责
七
职责表述：组织单店运营旳监督与指引，维护公司旳基本规定

企业营运部经理岗位职责

企业营运部经理岗位职责企业营运部经理岗位职责1. 职责范围：作为企业营运部经理，你需要全面负责公司的供应链、制造、物流及质量控制等方面的营运工作，确保企业经营良好、顺利运转，乃至进一步提升公司的市场竞争力。

具体职责包括但不限于：- 制定企业营运计划，包括物流运作、供应链管理等方面；- 确保企业的营运活动符合所有相关的法规、规定以及标准；- 跟进和协调供应链的各个环节，维持生产的顺畅运转；- 监督、管理公司的运输、配送、储存及仓储等工作；- 检查和改善生产流程，提高生产工作的效率；- 负责公司的质量管理，确保生产出的产品符合公司的质量标准。

2. 合法合规：作为企业营运部经理，你要确保公司的所有营运活动都是合法合规的，符合各种行业标准和规定。

你应该不断监测新的法规法律法规、政府规定、相关标准和其他要求，确保公司的营运活动一直保持在合法合规的状态。

3. 公正公平：作为企业营运部经理，你应该确保所有的营运活动都是公正公平的。

你需要以成本管理、优质供应、高效供应链、质量管理以及运价管理为前提，确保公司获得最佳的供应商和服务水平。

4. 切实可行：作为企业营运部经理，你需要确保你的工作计划和活动是切实可行的。

你需要协调生产、质量控制和供应商的工作，以确保公司能够满足市场需求，并保持核心竞争力。

你必须能够与其他部门合作，确保交付、质量管理和客户服务方面的协调，确保公司顺畅运作。

5. 持续改进：作为企业营运部经理，你需要不断改进公司的营运管理方案，满足企业发展和客户需求。

你应该持续推动创新改变，使用最新商业思维、先进的技术和最佳实践，以提高公司的效率并减少成本。

你应该不断评估、调整和改进你的工作程序和方法，以确保公司能够持续地赢得市场份额，影响力和创新能力的提升。

商业中心营运经理岗位说明书

商业中心营运经理岗位说明书
职位名称
营运经理
岗位编号
编制
1
部门
商务部
直接主管
营运总监
任职人
职责描述
根据公司发展规划及运营要求，协助营运总监做好景区的运营管理工作
序
职责范围
1
协助运营总监做好市场营销计划：
（1）根据公司企划及市场营销战略目标，负责分解运营计划
（2）根据景区运营计划分解情况，制定景区年度运营目标及运营执行计划
2
协助营运总监做好运营管理体系建立：
（1）根据景区运营需求，负责建立和完成景区运营管理体系
（2）负责完善运营信息（客户及项目）收集、处理等工作
（3）负责做好运营预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划
3
合作伙伴管理：
（1）负责检查和规范景区业务合作伙伴项目的合格合规情况及管理规范情况
（2）负责对景区各业务合作伙伴的管理工作
专业背景
市场营销等相关专业
专业技能
熟悉营运等业务流程
使用工具技能
熟练使用打印机等各种办公工具，会驾驶
教育及培训
教育水平
□硕士以上 □本科 ■大专 □高中 □初中
专业培训
平面设计、品牌建设等相关培训
工作经验
□6个月及以下 □6个月～1年 □1年～2年 ■3～4年 □5年以上
大型商城、景区等营运经理及相同岗位3年以上工作经验
性格特质
有亲和力、性格开朗、善于沟通交谈
能力要求
能力类型
决策能力
一般决策能力即可
领导能力
具备一般的领导力即可
沟通协调能力
具有较好的内外沟通协调能力
创新能力
具有较好的创新思维及创新能力

2024年营运经理岗位的具体职责范文（三篇）

2024年营运经理岗位的具体职责范文职责：1、依据公司战略规划及商场的具体情况，制定并执行商场运营计划，确保公司规章制度的有效执行，维持商场的正常运营秩序。

2、统管、指导和监督营运过程中的现场管理、人力资源管理、促销活动管理和服务质量管理。

3、实施市场调研，分析市场动态，协助构建和调整公司的总体经营策略。

4、定期进行经营绩效分析，为商户提供培训指导，以提升商户的经营能力。

5、负责经营数据的分析与管理，为公司的决策过程提供数据支持。

6、建立并维护与租户的良好关系。

7、协调处理租户的日常投诉及突发事件，监督客服团队有效处理顾客的咨询、投诉和建议。

8、协助各部门完成租户欠款的催收工作。

任职条件：1、具备大专及以上学历，专业方向为企业管理或市场营销，需有5年以上大型购物中心或百货的管理经验。

2、熟悉营销体系和客流管理系统，对购物中心及百货行业有深入理解，掌握周边市场状况、同行信息及商业潮流趋势。

3、掌握各类商品知识及现场运营流程，具备标准化管理经验。

4、具有出色的执行力和沟通技巧，以及良好的管理能力和应急处理能力。

5、需要有较强的计划与推进能力，出色的协调及创新能力，以及良好的书面和口头表达能力、市场信息分析能力。

2024年营运经理岗位的具体职责范文（二）职责：1、遵循公司的楼层管理规范，承担本楼层的品牌管理任务。

2、实施供应商的入驻、变更、撤展等业务操作，并协调跨部门工作，确保所有相关证件和文件资料的收集和归档，以保证其合法运营。

3、监督和审批供应商展位的设计和装修方案，以及日常销售管理。

同时，对楼层的环境卫生、绿化、共享空间的广告、导购标识及促销海报等进行规范化管理。

4、根据公司的整体销售策略，实现本楼层的经济指标，同时按要求准确完成各类运营数据报表的编制。

5、制定并执行营销和促销活动方案，期间进行监督、分析和总结，及时向楼层主管反馈。

6、对本楼层的商品品牌进行有效管理，积极寻找和开发市场合作伙伴，以提升服务质量和商品销售。