社区型020电商商业计划书
互联网+020生活服务平台商业计划书方案
...................................................................... 仁第1章执行总结1.1 项目简介 (4)1.2公司概况...................................................... 4..1.3公司主营业务 ................................................... 5.1.4创业团队.................................... 错误！未定义书签第2章项目介绍................................................ 5.2.1创业背景 ....................................................... 5.2.2技术描述 ....................................................... 6.2.3前景分析 ....................................................... Z. 第3章市场分析..................................................... 8.3.1市场概述 ........................................................ & 3.2目标市场分析及定位. (9)3.3 竞争力分析.................................................... 1.0 3.3.1从电子商务网站角度波特分析“五力模型”分析 (10)3.3.2 SWOT 分析 .................................................. 1.1 第4章总体进度安排与发展策略. (12)4.1项目总体安排 .................................................. 1.2 4.2营销策略 . (12)4.2.2营销市场定位................................................ 1.2 4.2.3价格策略.................................................... 1.3 4.2.4 促销 (13)4.3盈利模式 (15)第5章创业团队.................................................... 1.5 5.1创业团队 . (15)5.2创业发起人 .................................................... 1.5 5.3公司概况 . (15)5.4公司主营业务 .................................................. 1.5 5.5组织机构及职能 ................................................ 1.5 5.6企业制度 ...................................................... 1.7 5.7社会责任 . (20)第6章资金运作与财务预测 (20)6.1公司注册形式及注册资本金 (20)6.2融资计划和股权结构 (21)6.3投资项目 (22)6.4投资收益与风险分析 (23)6.4.1投资回收期 (23)6.4.2项目敏感性分析 (24)6.4.3投资回报 (24)6.5 风险资本退出方式分析 (24)6.6财务预测与分析 (26)6.6.1 评价依据 (26)662主要参数确定依据 (26)663成本费用估算 (27)注： (29)6.6.4利润估算 (30)6.6.5财务评价 (32)第7章风险应对 (33)7.1风险分析 (33)7.1.1 财务风险及解决方案 (33)7.1.2技术经营风险及解决方案 (34)7.1.3经营风险及解决方案 (34)7.1.4 行业风险及解决方案 (35)7.1.5政策风险及解决方案 (35)第8章远景规划 (36)8.1未来5年定位 (36)8.2发展规划 (36)第1章执行总结1.1项目简介着眼于O2O超市的概念，把如今电子商务与超市结合，采用Online To Offline（O2O）模式，基于为用户提供线上线下相结合、超市购物无需排队付款，甚至逛超市无需出门的O2O超市购物体验。
智慧社区生鲜电商O2O平台项目整体运营方案商业计划书策划方案
智慧社区生鲜电商O2O平台项目整体运营方案商业计划书策划方案目录一、项目概述 (8)1.1、项目背景 (8)1.2、项目简介 (8)1.2.1、项目名称 (8)1.2.2、项目介绍 (9)1.2.3、项目模式 (9)1.2.4、经营范围 (9)1.2.5、经营理念 (10)1.2.6、目标客户群 (10)1.3、项目建设规划 (10)1.3.1、经营模式 (10)1.3.2、直营店建设 (11)1.3.3、建设进度 (11)1.3.4、基地规划 (12)1.3.5、门店管理 (12)1.4、项目投资与经济效益分析 (12)1.4.1、项目总投资与资金来源 (13)1.4.2、项目经济效益分析 (13)二、项目背景 (14)2.1、项目建设的必要性 (14)2.2、生鲜商品的种类与特点 (14)2.2.1、生鲜商品的种类 (15)2.2.2、生鲜商品的特点 (16)2.3、生鲜发展社区O2O与垂直B2C连锁的SWOT分析 (16)2.3.1、优势 (17)2.3.2、劣势 (17)2.3.3、机会 (18)2.3.4、威胁 (18)三、项目市场分析与定位 (20)3.1、生鲜消费分析 (20)3.1.1、生鲜商品的消费特点 (20)3.1.2、消费者总量 (22)3.1.3、生鲜平均消费量分析 (22)3.2、市场竞争者分析 (22)3.2.1、农贸市场 (22)3.2.2、大型超市生鲜专柜 (23)3.2.3、小区生鲜店 (24)3.2.4、流动摊贩 (24)3.2.5、生鲜直营连锁店 (26)3.3、项目定位 (27)3.3.1、产品 (27)3.3.2、服务 (28)四、项目建设规划 (31)4.1、经营模式 (31)4.2、直营店建设 (31)4.2.1、直营店选址 (31)4.2.2、社区连锁店建设方式 (32)4.2.3、建设进度 (32)4.3、生鲜基地规划 (33)4.4、生鲜物流体系规划 (34)4.4.1、信息支持系统 (34)4.4.2、物流配送 (34)4.5、直营店管理 (36)4.5.1、实行“六个统一” (36)4.5.2、实行“三个灵活” (38)五、人力资源配置 (39)5.1、组织机构 (39)5.1.1、管理部职责 (39)5.1.2、财务部职责 (39)5.1.3、运营部职责 (40)5.1.4、商品部职责 (40)5.1.5、市场部岗位职责 (41)六、营销策略 (42)6.1、产品策略 (42)6.1.1、品种 (42)6.1.2、质量 (42)6.1.3、包装 (42)6.1.4、产品介绍 (43)6.2、价格策略 (43)6.2.1、折扣定价策略 (43)6.2.2、盈亏平衡定价法 (43)6.2.3、地区定价法 (44)6.2.4、心理定价策略 (44)6.2.5、需求导向定价 (44)6.3、销售渠道 (44)6.3.1、直接销售 (44)6.3.2、网上和移动端订购 (45)6.3.3、电话预购 (45)6.3.4、联合物管销售 (45)6.4、促销手段 (45)6.4.1、网络推广 (45)6.4.2、广告 (45)6.4.3、新闻传播 (46)6.4.4、展开各种专题促销活动 (46)6.5、形象工程策划 (47)6.5.1、绿色生鲜行为形象（BIS）策划 (47)6.5.2、形象危机公众策略 (47)七、投资估算与资金来源 (48)7.1、投资估算依据 (48)7.2、投资估算 (48)7.2.1、流动资金估算 (48)7.2.2、项目总投资 (48)7.3、资金来源 (48)7.3.1、银行贷款 (48)7.3.2、项目资本金与其他资金及来源 (49)八、财务评价 (50)8.1、财务评价依据 (50)8.2、营业收入、营业税金和附加估算 (50)8.3、总成本费用及经营成本估算 (50)8.3.1、单位产品生产成本估算 (51)8.3.2、项目总成本费用估算 (51)8.3.3、经营成本估算 (52)8.4、财务评价结论 (52)九、风险分析及对策 (54)9.1、政策风险 (54)9.2、市场风险 (54)9.3、经营风险 (54)9.4、资金风险 (54)一、项目概述1.1、项目背景民以食为天，生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。
社区生活服务电商平台o2o创业计划书.doc
社区生活服务电商平台o2o创业计划书篇一：社区生活服务电商平台O2O创业计划书篇一：电商平台o2o创业计划书社区生活服务电商平台o2o创业计划书拟定人：天下拟定日期：2015-1-30摘要随着以淘宝、京东等b2c电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。
随着移动3g/4g网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场ceo李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量；基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。
具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。
社区，o2o ，电商第一章社区生活服务电商模式概述1.1解析社区生活服务电商背景互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。
以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段；随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。
社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。
因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础；社区生活服务电商在操作上主要拟补b2c电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。
O2O电子商务网站商业计划书模板
O2O电子商务网站商业计划书2014-10-20 浏览:【引言】O2O电子商务即Online线上O2O电子商务网站Offline线下消费，商家通过免费开O2O 电子商务网站将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付，线下进行消费验证和消费体验。
这样即能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。
商家通过O2O电子商务网站信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。
该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。
O2O电子商务主要面向第三产业——服务业，“十二五”中国经济结构战略性调整，由出口走向内需，扩大内需最大产业支撑是服务业。
服务业中的绝大部分属于实体经济，也是最大的就业容纳器和创新驱动器。
在积极发展高技术产业和先进制造业的同时，推动服务业大发展成为产业结构调整的战略重点。
2010中国GDP为39.798万亿人民币，其中服务业达43.5%的目标，17.312万亿人民币。
不仅低于高收入国家70%左右的水平，也低于与我国发展阶段大体相当国家50%左右的水平。
到2020年，基本实现经济结构向以服务经济为主的转变，服务业增加值占国内生产总值的比重超过50%。
目前我国服务业比重和水平仍然较低，发展相对滞后，是经济社会发展的一块“短板”。
艾瑞咨询根据eMarketer发布的数据发现，截至2010年底，美国网民2亿多，美国网络购物用户规模已达到1.4亿，网络购物渗透率已高达71.2%，预计到2015年这一比例提高到76.3%，电子商务增长速度10%，网络购物渗透率高，提升空间小。
中国5亿网民，电子商务增长速度70%。
每人平均1次/年网络购物，网络购物还处在比较早期阶段。
数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。
TrialPay创始人兼CEOAlexRampell的说法很形象：“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。
电商商业计划书（5篇）
电商商业计划书（5篇）第一篇：电商商业计划书电商商业计划书时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候开始写计划了。
计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编整理的电商商业计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电商商业计划书1一、项目背景中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体。
他们的前卫意识、创新精神、强大的购买力、消费示范效应，决定了他们必然是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。
随着互联网在中国的普及，必将成为未来最重要的商务模式之一，市场发展前景广阔。
因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益，也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。
与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园，校园也越来越显现注意力经济效益，开拓这块市场有巨大潜在的经济效益，还非常有利于树立良好的企业形象，带来一定的社会效益。
而目前尚未有专注校园领域的电子商务公司，原因：1、中国电子商务市场还属于粗犷发展阶段，市场细分还没有达到绝对明确的地步，很多公司尚未顾及到；2、电子商务起点较高，有些公司看到发展前景，但有心无力去发展这块市场；3、校园市场相对复杂，难以逾越的的校园壁垒，使得很多公司望而却步，缺少有效开拓市场的营销模式。
二、项目介绍校园地带是专业定位于中国大学生校园电子商务门户平台，校园地带可通过整合厂家资源，全国配送体系，立体式渗透型的营销模式，打造中国最有活力、最具特色、最有竞争力的校园电子商务第一品牌。
网站定位：高校电子商务门户网站，校园商务第一品牌。
产品线定位：图书、音像、礼品、数码、手机时尚。
消费群体定位：大学生、白领等具有活力的年轻消费群体。
项目特点：1、校园消费市场潜力巨大，大学生是网上购物的主要消费群体，他们对于未来的电子商务市场的发展起决定性作用。
2、大学生消费前卫性、易诱导性、示范效应是这块市场与众不同之处。
O2O电子商务平台项目商业计划书
O2O电子商务平台项目商业计划书O2O电子商务平台项目商业计划书O2O电子商务平台项目商业计划书第一章总论41.1项目名称、承办单位及项目负责人41.2项目建设单位概况..5第二章项目提出的背景及建设的必要性122.1项目提出的背景.122.2电子商务作为企业竞争战略的优势..152.3平台建设的意义16第三章项目整体设计方案173.1平台整体设计方案..17第四章某某O2O电商平台详述.234.1平台定位..23录目4.2平台现状.234.3平台详细解析..244.4平台主销产品市场优势.37第五章平台安全设计..625.1设置硬件防火墙.625.2采用加密协议..625.3安全操作系统..635.4软件监控.635.5数据备份.635.6程序的控制64第六章项目产品市场与竞争..656.1市场概述.656.2竞争优势分析..656.3平台优势67第七章项目风险分析与控制..697.1项目管理风险分析..697.2技术风险分析.697.3市场风险分析.707.4经济环境风险分析..707.5自然灾害风险分析..70第一章总论1.1项目名称、承办单位及项目负责人项目名称,某某O2O电子商务平台上线时间,20**年12月承办单位,某某软件信息技术有限公司,简称某某软件,法人代表,项目概况,“某某O2O电子商务平台”计划总投资378万元。
是一个面向中国高端家庭,以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和第 1 页日化用品的创新型平台。
平台于20**年12月上线,主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。
“汇集全球上品,健康你我家庭”是某某的最高理念,怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望,我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。
下页O2O电子商务平台项目商业计划书此文档接下来的内容需要付费浏览上页第 2 页。
社区电商创新创业计划书
社区电商创新创业计划书一、创业项目背景随着互联网的快速发展，电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
传统的电商平台如淘宝、京东等已经成为人们购物的首选，但是随着竞争的加剧，这些大型电商平台的市场份额也越来越难以挑战。
因此，越来越多的创业者开始将目光转向社区电商这个领域，希望通过定位更加精准的市场和更加个性化的服务来获取更多的商机。
目前，国内社区电商市场仍处于发展初期，尚有很大的发展空间。
社区电商的理念是将传统电商的商品和服务直接推送到社区居民身边，实现线下社区的便捷购物。
通过社区电商平台，居民可以在家门口就能购买到所需的商品，减少了线下购物的时间和精力成本。
在此背景下，我们提出了在社区开展电商业务的创新创业项目，希望能够通过个性化定制和服务聚合的方式，打造出独具特色的社区电商平台，为居民提供更加便捷、快捷和优质的购物体验。
二、创业项目概述1. 项目名称：社区便利购2. 项目定位：为社区居民提供便捷、快捷和优质的购物体验3. 经营模式：社区电商平台+线下配送服务4. 服务内容：生活用品、食品、蔬菜水果、家电家居等商品5. 创新点：个性化定制、服务聚合、社区互动6. 目标市场：主要针对一二线城市居民7. 项目前景：社区电商市场仍有较大的增长空间，有望成为新的互联网热点三、市场分析1. 社区电商市场现状分析目前，国内社区电商市场处于初创阶段，虽然已经涌现了一批企业，但行业门槛相对较低，竞争激烈，市场份额未形成明显天花板。
传统电商巨头如阿里巴巴、京东等也纷纷布局社区电商，加速了市场的竞争发展。
在这种情况下，社区电商行业仍有很大的发展空间，但要想在市场中站稳脚跟，需要具备较强的运营能力和市场拓展能力。
2. 目标市场分析社区电商的目标市场主要是城市社区居民，这些居民具有一定的购买力和消费需求，对购物体验和服务质量有较高要求。
在一二线城市，由于居民生活节奏较快，线下购物时间成本较高，因此对于社区电商的需求也相对较大。
O2O商业计划书三篇
O2O商业计划书三篇篇一：O2O大健康平台商业计划书第一章执行摘要第二章市场分析2.1 宏观环境分析2.1.1 互联网药品监督管理逐步规范化、合法化运作新一轮《药品管理法》修订工作正在进行，《互联网食品药品经营监督管理办法》也将于近期正式出台。
面对药品安全、产业发展和保障可及等诸多政策目标，需要创新监管理念，重构互联网药品监管制度。
《互联网食品药品经营监督管理办法》要从技术标准而非行政审批角度提高市场准入门槛，提出网上药店和平台经营者资质要求，包括经营品种、信息发布、药事服务、物流配送、投诉举报、质量回溯和数据管理，进而规范其行为。
需要从日常监管、交易监测以及案件移送等方面规范各级监管部门的监督检查职责，并明确相对人提交虚假申请资料、无证经营、发布违法药品信息以及经营假劣药品的法律责任，加大对违法行为的处罚力度。
2.1.2 社会意识转变更多人喜欢网上购药随着电子商务的不断成熟，中国互联网药品交易发展迅速。
医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵是中国人看病难、看病贵的原因之一。
而电子商务的发展给医药行业发展带来突破口，互联网药品市场的发展可以降低消费者的看病治病成本。
国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，并且鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。
2.1.3 人均可支配收入增长增加消费品药品购买力根据中国统计局数据，20XX年全国居民人均可支配收入20167元，比上年名义增长10.1%，扣除价格因素实际增长8.0％。
城镇居民人均可支配收入28844元；农村居民人均可支配收入10489元。
中国城镇居民消费性支出23694.5元，同比增长15%。
各项支出实现不同程度增长，其中，食品支出7526.7元，同比增长5.9%。
衣着支出2337.5元，同比增长5%；居住支出1938.9元，同比增长8.7%；家庭设备用品及服务支出1785.1元，同比增长21.4%；医疗保健支出1713.3元，同比增长18.6%。
o2o商业计划书ppt模板
o2o商业计划书ppt模板篇一：社区O2O项目商业计划书微信CMS社区型020商城项目商业可行性分析目录1、背景分析：社区型020电商现状2、微信CMS社区诞生3、功能及架构4、运营模式及推广5、竞争对手分析6、盈利模式及盈亏平衡预测1、社区O2O现状及背景分析：针对在14大传统行业进行O2O创业的企业做一个梳理，并盘点各个行业的市场规模和特点，也顺便简单介绍各代表企业的基本模式，大部分是活着的，小部分是失败了的，拿出来也是因为有值得借鉴的地方。
先看一个整体的各行业消费频次与消费金额的关系分布图。
圆圈的大小代表行业规模，不完全精准，参考网络拟定一个参考公式：用户基数*平均消费金额*消费频次*预期增长率，比如票务是百亿规模，社区是千亿级，餐饮是万亿级；但O2O在各行各业的渗透率不可能达到100%，因而该类数据只能作为参考。
最后，各行业虽独立但又存在交叉重合，因此圆圈之间会有交集，图中无法全部表现；举个例子，医美是美容和医疗的结合，家政的很大一部分是属于社区，酒店、短租公寓又是介于旅游和房产之间，而旅游又涵盖部分票务（景点门票），当然最具兼容性和扩张性的还是餐饮，适用于各行业、各场景。
依旧火热的社区O2O社区是人的集合体，最早的网络形态是BBS，而社区O2O 与人们的居住息息相关，因此社区创始人把社区称为房产后市场服务；社区还是天然的“最后一公里”，与消费者最接近，快速响应、便利可达、上门服务都是最佳入口。
彩生活（花样年集团子公司）：XX年6月在深圳上线并在一年后实现IPO，这对于行业无疑是一针强心剂，资本也跟风投资社区项目。
然而10月11日晚叮咚小区撤离北京、公司裁员、资金链断裂的传闻在朋友圈传开（5月刚拿下亿元天使投资），它像一颗炸弹引爆了对社区O2O的探讨，该话题也迅速得到越来越多的关注度。
目前还无法准确地描绘出它的定义和市场规模，但会从产品模式的核心分开来讲，而高校（针对产品“饿了么”）作为一个单独的分类也是因为高校市场是相对封闭的形态，其居住人群、用户需求、消费特点都与小区有很大的差别。
社区O2O服务平台项目商业计划书
社区O2O服务平台可行性分析报告【此文档word版本下载后可任意编辑修改】目录第1章做什么 (4)1.1 定位 (5)1.1.1 服务属性——吸引用户 (5)1.1.2 电商属性——实现盈利 (6)1.1.3 社交属性——留住用户 (6)1.2 形式 (6)第2章为什么 (8)2.1 业主有需求 (8)2.1.1 维修服务需求 (8)2.1.2 社区购物需求 (8)2.1.3 业主交流需求 (9)2.2 社区里有待挖掘的金矿 (9)2.3 企业发展的压力 (10)第3章怎么做 (11)3.1 做好顶层设计 (11)3.2 做好软件平台 (11)3.3 做好服务 (13)3.4 做好推广 (14)3.4.1 线下推广 (14)3.4.2 线上推广 (14)3.4.3 媒体推广 (15)第4章谁来做 (16)4.1 开发团队——做好软件开发 (16)4.2 线上团队——做好运营和维护 (16)4.3 线下团队——做好服务和推广 (16)第5章期望的效果 (18)第1章做什么开发一个面向业主的社区O2O服务平台，包括社区服务、网上购物商城和社区交流平台等三大功能。
主要服务于物业覆盖的用户群，例如居民区、办公楼、厂区等等。
社区服务：一方面是指物业公司面向用户提供的基础服务，例如报修、缴费、问题反馈等；另一方面是指配套商家面向用户提供的生活服务，例如洗衣、家教等等。
社区服务还包括公共服务，例如社区通知公告、消息提醒等。
网上购物商城：是指面向用户提供在线购物功能，例如提供生鲜食品、稀有特产等。
网上商城还可以将周边商户纳入平台，提供方便的日用百货。
社区交流平台：为业主之间提供一个网上互动交流的平台，例如社区论坛、二手交易、活动发起等等。
1.1 定位社区O2O服务平台需要具备三大属性，服务属性、电商属性、社交属性。
这样才能形成完整的闭环生态圈，一旦闭环生成，未来再对平台进行服务或品类的扩充则会水到渠成。
总结平台的定位为一句话：以服务吸引用户，以社交留住用户，以电商产生盈利。
020模式商业计划书
020模式商业计划书020模式商业计划书1. 摘要1.1 项目描述在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。
许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。
当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子快车的机会。
离线商务模式又称Online to Offline.简称O2O模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。
O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。
让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：a) 为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b) 为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。
1.2 产品描述我们将通过旗下网站“***(www.****.cn)”[正在建设]来实现O2O模式宴会预订的业务。
易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
l 餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
l “***”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。
l 鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
l 为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。
消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。
l 同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。
在消费者享受完订单中的服务后，“***”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
互联网o2o商业计划书
（2）提高沟通协作能力，提升团队工作效率；
（3）培养创新思维，为产品优化和市场拓展提供新思路；
（4）关注行业动态，把握市场趋势，为公司发展提供有力支持。
四、团队建设与协作
1.优化团队结构，提升团队效能
为提高团队整体效能，我们将对团队结构进行优化：
（1）明确团队成员职责，确保各岗位人员充分发挥作用；
（2）市场推广方面：广告投放策略不够精准，部分预算浪费；
（3）合作伙伴拓展方面：部分合作商家沟通不畅，合作进展缓慢；
（4）售后服务方面：客服团队人员不足，无法及时响应客户需求；
（5）团队建设方面：培训内容与实际工作需求脱节，培训效果不明显。
教训：在今后的工作中，我们要加强需求调研，提高产品功能满意度；优化广告投放策略，提高投放效果；加强与合作伙伴的沟通，确保合作顺利进行；增加客服团队人员，提高客户满意度；根据实际工作需求，调整培训内容，提升团队执行力。
5.挖掘工作中的亮点与不足
亮点：
（1）产品功能优化：通过不断迭代，用户满意度得到提升；
（2）售后服务：建立了一支专业的客服团队，提高了客户满意度；
（3）团队建设：培训活动的开展，提升了团队执行力。
不足：
（1）需求调研：部分功能需求调研不充分，影响产品满意度；
（2）市场推广：广告投放策略不够精准，预算利用率有待提高；
-优化用户激励机Βιβλιοθήκη ，提高用户活跃度和留存率。（4）团队层面：
-完善招聘和培训机制，选拔合适的人才；
-建立激励机制，提高团队凝聚力。
3.分解季度、月度工作重点
（1）第一季度：
-产品层面：完成产品功能和界面优化；
-市场层面：调整推广策略，开展线上线下活动；
O2O电商平台创业计划书三篇
O2O电商平台创业计划书三篇篇一：小区O2O平台（APP）创业计划书1.执行概要1.1项目介绍XXo2o是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里配送痛点的O2O平台。
（要一句话搞定）1.2市场前景在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备，餐馆、维修、商店等均能找到，但其服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。
饿了么、淘点点整合了餐饮，各种家政App整合了家政服务，唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务整合尚没有出现较好平台，据XX数据分析，预计到20XX年中国小区O2O市场规模将突破4000亿，市场空白，体量巨大。
1.3 推进方案在技术研发层面，实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合；在营销推广层面，实施“PC端占媒体头条，移动端微信圈人，门店端XXwifi导流”的战略；在运营维护层面，以服务和特卖切入，辅以小区社交增加用户粘度。
1.4 项目优势首先，XXo2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队；其次，XXo2o有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决下游用户接入服务不便捷的痛点。
1.5盈利模式XXo2o盈利的模式有三种：第一是增值服务，占30%；第二是商家销售分成，占60%；第三是广告收入，占10%。
1.6战略规划XXo2o上线XXO2O有以下的计划：1)平台运营12个月后开始实现规模盈利，覆盖500个以上高端小区；2)以智慧社区的概念申报国家项目，获得资金以及政策、政府的支持；3)与物业合作，建立特色的小区服务模式，增强居民对平台的信任和依赖；4)往物联网发展，软硬件结合，为小区提供安防、家居、服务一体化解决方案。
2.市场分析2.1宏观分析小区O2O不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验，还包括了线上线下多终端的无缝融合，如门店端、PC端、手机端、电视端等，让消费者在享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务，据艾瑞咨询数据分析，预计到20XX年中国小区O2O市场规模将突破2708.8亿，同比增长40.5%，在线用户达到2.93亿，就此可判断XXo2o市场空间巨大。
2024年社区O2O商业市场策略
2024年社区O2O商业市场策略引言社区O2O商业市场是指基于线下社区场景的线上线下O2O（Online to Offline）交互模式的商业活动。
社区O2O商业市场在近年来得到迅猛发展，其具有便捷、快速、高效等特点，得到了越来越多商家和消费者的青睐。
本文将介绍社区O2O商业市场的定义，讨论其市场特点和现状，并提出有效的市场策略，以帮助商家更好地开展社区O2O商业活动。
社区O2O商业市场的定义社区O2O商业市场是指通过线上平台和线下实体店结合，利用社区现有的资源和用户群体，实现商家与消费者之间的交互和交易。
社区O2O商业市场的特点是“线上线下结合、社区聚焦、实惠便捷”。
社区O2O商业市场的市场特点1. 线上线下结合社区O2O商业市场将线上平台和线下实体店相结合，通过线上平台获取用户需求和商品信息，然后通过线下实体店提供商品和服务。
这种线上线下结合的模式，既保留了线下购物的实体体验，又能提供线上购物的便捷性，满足了消费者不同的购物习惯和需求。
2. 社区聚焦社区O2O商业市场主要依托于社区资源和社区用户群体，通过提供社区内的商品和服务，满足社区居民的消费需求。
社区聚焦的特点使得商家能够更准确地定位目标消费群体，提供符合其需求的商品和服务。
3. 实惠便捷社区O2O商业市场提供的商品和服务往往价格相对较低，具有一定的优惠和实惠性。
同时，消费者可以通过线上平台轻松浏览商品信息、比较价格、下单支付，并在线下实体店获得商品。
这种实惠便捷的特点吸引了越来越多的消费者参与社区O2O 商业活动。
社区O2O商业市场的现状社区O2O商业市场近年来呈现出快速发展的态势。
一方面，越来越多的商家看到了社区O2O商业市场的潜力，纷纷加入到社区O2O商业市场中，通过线上线下结合的方式拓展业务。
另一方面，消费者对于社区O2O商业市场的接受度也逐渐提高，他们享受到了社区O2O商业市场带来的便捷和实惠。
然而，社区O2O商业市场仍面临一些挑战。
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目录
1、背景分析：社区型020电商现状
2、微信CMS社区诞生
3、功能及架构
4、运营模式及推广
5、竞争对手分析
6、盈利模式及盈亏平衡预测
1、社区O2O现状及背景分析：
针对在14大传统行业进行O2O创业的企业做一个梳理，并盘点各个行业的市场规模和特点，也顺便简单介绍各代表企业的基本模式，大部分是活着的，小部分是失败了的，拿出来也是因为有值得借鉴的地方。
先看一个整体的各行业消费频次与消费金额的关系分布图。
圆圈的大小代表行业规模，不完全精准，参考网络拟定一个参考公式：用户基数*平均消费金额*消费频次*预期增长率，比如票务是百亿规模，社区是千亿级，餐饮是万亿级；但O2O在各行各业的渗透率不可能达到100%，因而该类数据只能作为参考。
最后，各行业虽独立但又存在交叉重合，因此圆圈之间会有交集，图中无法全部表现；举个例子，医美是美容和医疗的结合，家政的很大一部分是属于社区，酒店、短租公寓又是介于旅游和房产之间，而旅游又涵盖部分票务（景点门票），当然最具兼容性和扩张性的还是餐饮，适用于各行业、各场景。
依旧火热的社区O2O
社区是人的集合体，最早的网络形态是BBS，而社区O2O与人们的居住息息相关，因此社区创始人把社区称为房产后市场服务；社区还是天然的“最后一公里”，与消费者最接近，快速响应、便利可达、上门服务都是最佳入口。
彩生活（花样年集团子公司）：2013年6月在深圳上线并在一年后实现IPO，这对于行业无疑是一针强心剂，资本也跟风投资社区项目。
然而10月11日晚叮咚小区撤离北京、公司裁员、资金链断裂的传闻在朋友圈传开（5月刚拿下亿元天使投资），它像一颗炸弹引爆了对社区O2O的探讨，该话题也迅速得到越来越多的关注度。
目前还无法准确地描绘出它的定义和市场规模，但会从产品模式的核心分开来讲，而高校（针对产品“饿了么”）作为一个单独的分类也是因为高校市场是相对封闭的形态，其居住人群、用户需求、消费特点都与小区有很大的差别。
根据社区优势可有以下5种切入点：
1、信息入口
小区管家：2012年7月在深圳成立，接入物业管理平台来提供小区管理功能，在业主端主推安全服务、智能家居，覆盖500家物业小区，今年3月获数千万元B轮融资。
小区无忧：2012年9月在上海成立，从生活黄页信息切入到慢慢整合线下服务商，已完成2千万美元A 轮；目前开通56个城市，有三大业务线：小区送、上门易、享周边，两部分收入来源：信息展示根据效果付费的广告和配送服务费。
叮咚小区：2014年1月在上海成立，已获亿元种子投资，从小区社交切入周边服务如拼车、二手交易，并在小区设立线下服务站，在砸钱推硬广后开始有战略收缩。
2、商品配送
生活半径：2010年9月在北京成立，从餐饮外卖配送起家，预计12月扩充超市品类，模式是对商家收取20点返点和对用户收取5元配送费，完成A轮融资。
社区001：2012年3月在北京成立，主打最后一公里的社区电商，接入的不是便利店而是大型商超，自建物流，目前以收取20%的平台服务费为主要收入，同时参与商超销售的分成。
爱鲜蜂：2014年5月在北京成立，基于网站、App和微信的周边美食快速配送服务平台，拥有2000多个配送点，由合作的便利店、夫妻店完成配送，已完成1000万美元A轮融资。
3、生活服务
比邻店：2013年4月在北京上线，是一个在线便利店商品销售平台，已有1600多家合作便利店，商品由商家配送。
猫屋男孩：2013年7月在深圳成立，从包裹自提切入社区服务，发展了上千家社区便利店，且与天猫服务战达成合作。
干洗客：2013年7月在上海成立，提供线上洗衣及干洗预约服务，自建中央洗衣工厂、物流体系，已获数千万元种子投资。
小跑生活：2013年7月在北京成立，已获种子投资，是基于LBS的生活服务预订平台，合作商家覆盖家政、搬家、维修等服务，运营模式是商家需缴纳一定保证金。
4、宠物
闻闻窝：2013年1月在北京成立，是一款基于宠物图片分享的社交应用，同时提供宠物咨询、电子病历服务，已获一千万元A轮融资。
宠宠熊：2013年1月在深圳成立，从宠物用品电商转型提供宠物护理、美容医疗服务平台，今年10月获得1000万元A轮融资。
宠物圈：2013年8月在北京成立，从宠物社交应用切入周边的宠物服务，今年获得融银资本1000万元种子投资，同时发布了基于语音拍照的新产品宠物说：。
5、高校
小麦公社：2013年10月在北京理工大学正式运营，通过建立自提营业厅统一管理来解决高校收发快递分散、杂乱的问题，已获红杉资本千万元A轮融资，据说目前覆盖全国390所高校，日均处理包裹20万单。
O2O是什么到底怎么去做社区020的主要人群。