供应链管理理论基础知识

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供应链管理重要知识点

供应链管理重要知识点一、知识概述《供应链管理重要知识点》①基本定义：供应链管理吧，简单说就是对从原材料采购到产品最终送到顾客手里这整个过程的管理。

就像要照顾一个长长的链条，这个链条上每一环都得顾及到，包括供应商、制造商、仓库、配送中心还有零售商这些角色之间的协调、计划、控制相关的活动。

②重要程度：在现代商业里超级重要的。

要是没有好的供应链管理，生产可能会因为缺材料停工，货物会堆在仓库运不出去，顾客也收不到东西。

就像是一个足球队缺了教练，大家乱踢一气。

对企业而言，它能降低成本、提高效率、增加客户满意度，还能让企业在竞争中站得更稳。

③前置知识：得知道基础的商业原理，像供需关系啦；还有物流的基本概念，就是东西怎么从一个地方运到另一个地方；再就是基本的生产流程知识，产品是怎么造出来的这些。

④应用价值：在实际应用里例子可太多了。

像我知道的一家电商企业，靠优化供应链管理，能准确预估销售量，提前让供应商备好货，然后仓库合理分配货物位置，物流配送也安排得妥妥的，大大提升了送货速度，很多顾客因为能很快收到东西就更愿意在他家买东西了。

二、知识体系①知识图谱：供应链管理在商业学科里像一个大网络中心的关键点，联系着生产、销售、物流等各个板块。

它是把采购、生产、物流、销售等环节串起来的线。

②关联知识：和物流管理联系紧密，毕竟物流是供应链里货物运输的关键部分；也和企业的生产运作管理分不开，生产是其中重要一环嘛。

还和营销有关，因为供应链会影响产品能不能及时供给到市场满足顾客需求。

③重难点分析：掌握难度：说实话有点难，因为涉及的环节太多了，每个环节还有自己的一套流程。

关键点：协调好各个环节间的利益关系、信息的共享透明、应对突发情况的预案这些。

就好比协调不同性格的人一起做事，还得让大家互相知道在干啥。

④考点分析：在考试中的重要性：在商业相关的考试里占比挺高的，特别是像物流师、供应链管理师这种资格证考试。

考查方式：可能会出案例分析，让你分析某个企业供应链出问题在哪里该怎么改进；或者考一些概念性的选择题、简答题，问供应链某环节的功能之类的。

供应链管理基础知识

供应商
制造商
仓储或配送中心顾客
信息流
供应链结构示意图
物流
1、SCM与传统管理模式的区别
供应链的内涵
SCM把供应链中所有节点企业及其涵盖的物流看作一个整体，包括从供应商到最终客户的采购、制造、分销、零售等职业领域过程涉及的一切要素
SCM的目标
通过管理库存和合作伙伴关系，实现高水平的长期服务，而不仅仅是完成一定的市场目标
2. 供应链管理包括物流活动和制造活动；
3. 供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动。
物流与供应链管理信息技术
1．感测与识别技术
它的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能。它包括信息识别、信息提取、信息检测等技术。它几乎可以扩展人类所有
GPS在供应链管理的应用
1）车辆跟踪。利用GPS和电子地图可以实时显示出车辆的实际位置，并任意放大、缩小、还原、换图；可以随目标移动，利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪。
RFID的应用
2）在车辆管理系统中的应用 ① 高速公路自动收费及交通管理。 ② 停车场智能化管理系统。 ③ 营区、重要部门车辆管理。 ④ 城市车辆动态管理。 ⑤ 公共交通电子车票。 3）在物流管理中的应用 ① 铁路货运编组调度系统。 ② 集装箱识别系统。 ③ 邮件、邮包的自动分拣系统。
RFID在供应链上各环节中的应用
塑料制造商
纸制品制造商
包装制造商
木材公司
化工产品制造商（石油公司）
宝洁或其它制造商
沃尔玛或第三方分销中心
沃尔玛商店
顾客需要洗涤剂并走进沃尔玛商店
洗涤剂供应链环节

《供应链管理》课程内容

《供应链管理》课程内容
1.供应链基础理论
供应链的定义、功能与组成结构。

供应链在企业管理中的地位与作用。

2.供应链战略与计划
如何根据企业发展目标制定供应链战略方案。

制定供应链计划以实现战略目标。

3.供应链运作与控制
深入解析采购管理、库存管理、生产管理等环节。

掌握有效运作供应链的各项工作方法，如供应商选择与管理、库存控制技术等。

4.供应链数字化与信息管理
利用大数据、物联网等新技术优化供应链。

信息管理系统在供应链管理中的应用。

5.供应链合作伙伴关系管理
供应链战略合作伙伴关系的基本概念。

委托-代理理论及供应链合作关系的形成与制约因素。

6.供应链管理的实践应用
企业现场访问与实地考察，了解供应链管理的实际应用。

热点讲座与行业趋势解读，为学员提供工作参考。

7.其他相关知识
物流与配送管理，包括配送中心的规划、运输方式的选择等。

退货处理与客户服务，提升客户满意度和忠诚度的方法。

此外，课程还可能包括供应链管理专业的主修课程，如供应链信息技术、物流管理、国际物流、供应链系统仿真、仓储与配送管理等。

供应链管理的概念及其基本内容

供应链管理的概念及其基本内容供应链管理的概念及其基木内容一、供应链管理的概念计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化' 网络化过程。

虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。

传统的企业组织中的采购(物资供应)' 加工制造(生产)、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，己经无法适应新的制造模式发展的需要，而那种大而全，小而全的企业自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争的社会发展需要。

因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它己跨越了企业界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品生命线的〃源头开始，到产品消费市场?从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

例如，伊文斯(Evens)认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。

菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。

最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。

因此其主要的工作任务是管理库存和运输。

现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。

二、集成化的供应链管理要成功地实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看做一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。

供应链管理的培训资料

供应链管理的培训资料一、引言供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，对于企业的运营和竞争力具有至关重要的影响。

为了帮助企业提升供应链管理水平，本文将就供应链管理的基本概念、重要性以及相关的培训资料进行介绍和讨论。

二、供应链管理的基本概念1. 供应链管理的定义供应链管理是指企业通过协调和管理供应链中各个环节的活动，以实现高效的物流和信息流，最终提供满足客户需求的产品或服务。

2. 供应链管理的目标供应链管理的目标是实现供应链中各个环节的协同和优化，以提高企业的运营效率、降低成本、提升客户满意度，并在竞争中获得持续的竞争优势。

3. 供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理、信息管理等，这些要素相互关联、相互影响，需要进行协调和优化。

三、供应链管理的重要性1. 降低成本通过供应链管理，企业可以优化物流、减少库存、提高生产效率等，从而降低运营成本，提高企业盈利能力。

2. 提高客户满意度供应链管理可以实现及时交付、准确响应客户需求等，提高客户满意度，增强客户忠诚度，进而提升企业市场竞争力。

3. 加强合作伙伴关系供应链管理强调供应链中各个环节的协同合作，通过与供应商、分销商等合作伙伴的紧密合作，共同提升供应链整体效能。

4. 应对市场变化供应链管理使企业能够更加灵活地应对市场需求的变化，减少库存积压、降低供应链风险，提高企业的市场敏捷性。

四、供应链管理的培训资料1. 供应链管理的基础知识- 供应链管理的定义和目标- 供应链管理的关键要素和作用- 供应链管理的发展趋势和挑战2. 供应链规划与设计- 供应链战略规划- 供应链网络设计- 供应链流程优化3. 供应链协调与合作- 供应商选择和管理- 分销商选择和管理- 跨组织协同管理4. 供应链绩效评估与改进- 供应链绩效指标与评估方法- 供应链问题诊断与改进方法- 供应链创新与持续改进5. 供应链信息管理- 供应链信息系统与技术- 供应链信息共享与协同- 供应链信息安全与风险管理六、结论供应链管理是企业成功的关键要素之一，通过培训资料的学习和应用，企业可以提升供应链管理水平，实现运营效率和竞争力的提升。

供应链管理基础知识文档

供应链管理基础知识文档目录1.引言2.供应链管理的概念3.供应链的组成部分o 3.1 采购与供应管理o 3.2 生产管理o 3.3 库存管理o 3.4 物流管理4.库存管理o 4.1 库存控制的重要性o 4.2 库存管理策略5.物流策略o 5.1 运输管理o 5.2 仓储管理o 5.3 配送管理6.关键术语7.实际案例分析8.总结1. 引言供应链管理是一个通过协调和整合过多不同环节来提升整体效益的过程。

本文件旨在提供关于供应链管理的基础知识，帮助团队在物流优化和库存控制方面提升能力。

2. 供应链管理的概念供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是一个跨组织的协作过程，旨在通过监控、计划和控制供应链活动来提高企业的整体效率。

其核心目标是满足客户需求的同时，降低成本。

3. 供应链的组成部分3.1 采购与供应管理负责选择供应商、谈判合同、管理供应关系，并确保物料及时供应。

3.2 生产管理涉及产品的生产规划与调度、质量控制以及生产过程管理。

3.3 库存管理管理和控制库存水平，以平衡客户需求与持有成本。

3.4 物流管理涉及货物的运输、仓储和配送，以确保有效的物流网络。

4. 库存管理4.1 库存控制的重要性良好的库存管理能够减少库存成本、避免缺货及过量库存，确保供应链的流畅运作。

4.2 库存管理策略•经济订购量（EOQ）：计算最优订购数量，以最低的总成本满足需求。

•ABC分类法：根据价值和需求频率对库存物品进行分类，优化管理资源。

•安全库存：设立额外库存以应对需求波动。

5. 物流策略5.1 运输管理选择最佳的运输方式和路径，以确保及时送达，同时降低运输成本。

5.2 仓储管理有效的仓储可以降低运营成本，提高货物周转效率。

可以采用先进的仓储管理系统（WMS）来优化策略。

5.3 配送管理制定高效的配送计划，确保货物按照客户要求的时间和数量及时送达。

6. 关键术语•供应链（Supply Chain）：从原材料、生产到最终产品交付给客户的整个环节。

供应链管理所需要的知识

供应链管理是指对整个供应链进行规划、协调和控制，以实现产品或服务的高效、优质、低成本的生产和交付。

以下是供应链管理所需要的知识：
1. 物流管理：物流管理是供应链管理的基础，它涉及到货物的运输、仓储、配送等方面，需要掌握物流的基本理论和技术，以及物流运作的流程和管理方法。

2. 采购管理：采购管理是供应链管理的重要环节，需要掌握供应商管理、采购流程管理、采购合同管理等方面的知识，以确保供应链的稳定性和效率。

3. 生产管理：生产管理是供应链管理的核心，需要掌握生产计划、生产过程控制、质量管理等方面的知识，以确保产品或服务的质量和生产效率。

4. 信息技术：信息技术在供应链管理中扮演着重要的角色，需要掌握供应链管理信息系统的设计、实施和管理，以及电子商务、数据分析和人工智能等技术的应用。

5. 质量管理：质量管理是供应链管理的重要环节，需要掌握质量控制、质量保证和质量改进等方面的知识，以确保产品或服务的质量和客户满意度。

6. 风险管理：供应链管理涉及到众多的风险，如物流风险、市场风险、供应商风险等，需要掌握风险管理的理论和方法，以及应对风险的策略和措施。

7. 经济学：供应链管理需要掌握一定的经济学知识，包括微观经济学、宏观经济学、国际贸易等方面的知识，以了解市场环境和趋势，制定合理的供应链战略和计划。

综上所述，供应链管理需要综合运用管理学、物流学、经济学、信息技术等多个领域的知识，以实现供应链的高效、优质、低成本的管理和运作。

供应链基础知识全讲解

供应链基础知识全讲解1.什么是供应链供应链这个术语形象地描述了产品或原材料从供应商到制造商、到分销商、再到零售商、直⾄顾客这⼀链条移动的过程。

供应链涵盖接受并满⾜顾客需求的全部功能，包括但不限于以下内容：新产品开发、市场营销、⽣产运作、分销、财务和顾客服务。

以便利店的系统流程为例：2.供应链⽬标供应链的⽬标应该是供应链整体价值最⼤化。

供应链所产⽣的价值（即供应链盈余）应为来⾃顾客的总收益与供应链消耗的总成本之差。

供应链盈余=顾客收益价值-供应链成本3.供应链流程观点供应链是由⼀系列发⽣在不同环节内、不同环节间的流程和流组成，如下结构⽰意图：3.1供应链流程的循环观点每⼀个循环发⽣在供应链两个相邻环节之间的界⾯上，即每个环节内都有⾃有的流程，且环节之间都有相应的交互。

3.2供应链流程的推/拉观点拉动流程：订单的执⾏依据顾客订货推动流程：订单的执⾏依据对顾客订货的预测3.3企业中供应链的宏流程供应链管理书中⼀般将供应链流程划分为如下三个宏流程：1. 客户关系宏流程的⽬的是产⽣顾客需求、发出订货并跟踪订货的过程，包括市场营销、定价、销售、订单管理和呼叫中⼼管理等流程。

2. 内部供应链管理宏流程的主要⽬的是⾼效地以尽可能低的成本满⾜由客户关系管理流程产⽣的需求，包括选址和仓库能⼒计划，决定每个仓库都保存什么产品，制定库存管理策略，以及按订单取货、包装和发货。

3. 供应商关系管理宏流程的主要⽬的是为不同的产品和服务安排和管理供货资源，包括为各种商品选择供应商、评价供应商、与供应商就价格和交付条款谈判、与供应商分享供给与需求计划、补货订单处理。

这三个宏流程控制着信息流、产品流、和资⾦流，以产⽣、接收和履⾏顾客订单。

以便利店为例展⽰相关结构图：（此图仅展⽰内部供应链管理、供应商关系管理宏流程）4.供应链战略匹配4.1 战略匹配公司层⾯⼀般具备竞争战略与供应链战略，战略匹配意味着竞争战略和供应链战略要有共同⽬标。

供应链管理基础知识梳理

供应链管理基础知识梳理在当今全球化的商业环境中，供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。

无论是大型跨国企业还是小型本地公司，有效的供应链管理都能帮助其提高效率、降低成本、增强竞争力。

那么，什么是供应链管理？它包括哪些基本环节和重要概念呢？接下来，让我们一起梳理一下供应链管理的基础知识。

一、供应链管理的定义与目标供应链管理，简单来说，就是对从原材料采购到产品销售给最终客户的整个过程中，涉及的物流、信息流和资金流进行有效的规划、组织、协调和控制。

其主要目标有以下几个方面：1、提高客户满意度：确保产品或服务能够按时、按质、按量地交付给客户，满足他们的需求和期望。

2、降低成本：通过优化供应链流程，减少库存、运输、采购等环节的成本，提高企业的盈利能力。

3、提高供应链的响应速度：能够快速应对市场变化和客户需求的波动，及时调整生产和供应计划。

4、增强供应链的灵活性和适应性：适应不同的市场环境和业务模式，例如应对突发事件、新产品推出等。

二、供应链的基本环节1、计划这是供应链管理的首要环节，包括需求预测、生产计划、库存计划等。

准确的计划能够避免库存积压或缺货的情况发生，提高供应链的效率。

2、采购涉及原材料、零部件和服务的采购。

采购环节需要考虑供应商的选择、采购合同的签订、采购成本的控制等。

3、生产将原材料转化为成品的过程，包括生产流程的设计、生产进度的控制、质量控制等。

4、物流包括运输、仓储、配送等活动，确保产品能够及时、准确地送达目的地。

5、销售将产品推向市场，实现销售的过程，包括市场调研、销售渠道的选择、客户关系管理等。

三、供应链管理的关键概念1、库存管理库存是供应链中的重要资产，但过多的库存会占用资金，增加成本；过少的库存则可能导致缺货，影响客户满意度。

因此，需要通过合理的库存管理策略，如经济订货量模型、ABC 分类法等，来平衡库存成本和服务水平。

2、供应商关系管理与供应商建立长期、稳定、互利的合作关系对于供应链的成功至关重要。

物流与供应链管理知识点整理

物流与供应链管理知识点整理随着全球化程度的加深和市场竞争的加剧，物流与供应链管理成为了企业成功的关键要素。

物流与供应链管理是指在原材料的提取、生产、产品的销售等过程中对物流流程进行系统管理和优化，以实现成本最小化、效率最大化和顾客满意度最高化的目标。

一、供应链管理基础知识1. 供应链的定义：供应链是指涵盖了从供应商到制造商、分销商再到零售商，以及最终顾客之间的一系列物流和商业活动。

2. 供应链的目标：供应链的目标是通过协调和整合各个环节，最大化企业的价值，提高供应链的效率和灵活性，满足顾客需求。

3. 供应链的主要环节：供应链包括采购、生产、库存管理、配送和售后服务等环节。

4. 供应链的关键要素：供应链的关键要素包括供应商、制造商、分销商、零售商和顾客等。

5. 供应链管理的原则：供应链管理的原则包括协同共赢、流程优化、信息共享和风险管理等。

二、物流管理的知识点1. 物流的定义：物流是指将产品从生产地点运送到顾客手中的过程，包括货物运输、仓储、包装和配送等活动。

2. 物流的目标：物流的目标是提高运输效率、降低运输成本、保证货物的及时性和准确性。

3. 物流网络设计：物流网络设计是指根据市场需求和物流成本等因素，确定合适的仓储和运输网络，以提高物流效率。

4. 物流成本控制：物流成本包括运输成本、仓储成本和库存成本等，物流管理需要通过优化物流流程和选择合适的物流服务商来控制物流成本。

5. 物流信息系统：物流信息系统是指通过信息技术手段，实现物流信息的采集、传输和处理，以提高物流管理的效率和准确性。

三、供应链管理的知识点1. 供应链战略：供应链战略是指确定企业在供应链中的定位和目标，并制定相应的策略和措施，以实现供应链的协同和最优化。

2. 供应链协调：供应链协调是指各个环节之间的信息和资源的共享和协调，以实现供应链的整体效益最大化。

3. 供应链风险管理：供应链风险管理是指识别和评估供应链中的各种风险，并采取相应的风险控制措施，以减少供应链的不确定性和风险。

供应链管理基础知识

供应链管理基础知识(一)定义1.供应链《供应链服务术语》中的定义是：供应链指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链。

最新的中国国务院的定义是：供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。

供应链的基本组成部分：①供应商：供应各种需要资源的企业，供应包括原材料、在制品、设备、能源、服务等。

②制造商：负责产品制造，包括产品开发、生产和售后服务等。

③分销商：将产品送到经营地理范围每一角落，在某一区域和领域,拥有商品的所有权，承担的是渠道销售的业务。

④零售商：将产品销售给消费者的企业。

一条完整的供应链必须包含“三流”：物流:物品从供货商向接受地的实体流通过程。

包含运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。

信息流：伴随供应链中的物流、资金流而产生的信息的流动过程。

资金流：伴随供应链中商务活动而发生的资金和票据往来的流动过程。

举例： Consumer 1.og-Sucs Supplier Γ∣Γ1fiRetaierManufacturer2.供应链管理供应链管理是指从原料采购到产品交付至最终目的地的整个过程中，对与产品或服务有关的商品、信息和资金的流动进行管理。

不仅包括企业自身的采购、制造、销售等业务过程，还包括与渠道伙伴之间的协调和协作。

供应链管理的理念是从消费者的角度，将顾客所需要的正确的产品在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本达到最佳化。

3.供应链管理和物流管理的区别4.SCM和SRM、ERP的区别2012年由美国首先提出，是将新一代信息通信技术与工业生产及工业经济的结合，主要是将设备、产线、供应商、产品、客户等通过工业互联网平台全面连接，进而构建起覆盖全产业链的全新制造和服务体系。

供应链管理理论

改变需求－供应失调的办法：需求预测
需求预测是企业所有部门（包括物流、营销、生产和财务部门）进行规划和控制的基础，所以需求预测的水平对企业整体至关重要。
许多需求是有一定的规律的，如图所示。需求预测也有许多定性和定量的方法。
普通产品的需求模式举例
库存结构、库存量的不合理
由于需求的不确定性，导致需求预测不准确和不及时，为了避免缺货，企业往往加大库存量，从而使物流成本增加。
（2）企业持有某些库存的目的可能是投机，而这些库存也是需要控制的总库存的一部分。对某些原材料，如钢铁、煤炭等的采购，有时是为了价格投机，有时是为了满足运作需要。如果一定期间为价格投机而采购的货量超过预期的运作需求量，企业的财务经理会比物流经理更关注由此造成的过量库存。但如果出于对季节性销售高峰的预期或由于先期购买活动而累计的库存，就可能属于物流经理的责任范围。
企业在销售阶段，为了能及时满足顾客的要求，避免发生缺货或延期交货的现象，需要有一定的成品库存。在采购生产阶段，为了保证生产过程的平稳性和连续性，需要有一定的原材料、零部件的库存。而库存商品要占用资金，发生库存维护费用，并存在库存积压而产生损失的可能。因此库存既要防止缺货、避免库存不足，又要防止库存过量，避免发生大量不必要的库存费用。
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
2.1 库存管理基本知识
2.1.1 库存的概念
1、库存的定义（1）狭义的观点认为，库存仅仅指的是
在仓库中处于暂时停滞状态的物资。（2）从广义的观点看，库存表示用于将
来目的、暂时处于闲置状态的资源。
为什么会有库存？
企业进行仓储主要有以下四个基本原因：

供应链管理基础知识

——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用
管理思想与组织模式的转变
管理模式的转变
从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。
争夺“中场”的战斗越来越激烈
企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争，而是已经发展成为一个企业的供应链同竞争对手的供应链之间的竞争
➢ 物流 ➢ 资金流 ➢ 信息流 ➢ 增值流 ➢ 工作流
供应链应是集成系统。
供应链管理导致零部件制造业发展迅速，“中场产业” 正在崛起……
虽然整车装配性企业发展缓慢，出现衰退，但是汽
车零部件制造企业却发展迅速，尤其是那些制造高功能零件和中间材料的企业。日本学者借助足球比赛中的“中场”一词，把处于最终装配企业和基础材料工业之间的中间部分，称为“中场产业”
供应链与传统的供应系统(Logistics：后勤体系) 的区别。传统的供应系统体系是“从采购到销售” ，而供应链是“从需求市场到供应市场”。
供应链管理的概念是一个观念上的创新，需要人们摒弃以往妄自尊大的观念。
供应链对企业资源管理的影响，是一种资源配置的创新。
供应链上有5种基本“流”在流动：
主要基础结构（网络与服务器等等）
分行业的供应链管理系统
• 随着对供应链管理认识的深入，人们对不同的行业构造了不同的供应链系统，以便有针对性地进行管理。
汽车行业供应链
材
制
料
造
加工
加工
材料供应加工
行业销售
销售公司

供应商管理理论(第二章)

第二章供应链管理基础理论供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念、与模式。

供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要是进行供应链管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，其中较多的是关于分销运作问题，例如分销需求计划（Distribution Requirement Planning，DRP）的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。

随着经济全球化和知识经济时代的到来，以及全球制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用。

我们生活在政治经济国际化和动态化的时代，面对的是市场竞争日益激烈、用户需求的不确定性和个性化增加、高新技术迅猛发展、产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂的环境，企业管理如何适应新的竞争环境，已成为广大管理理论及实际工作者关注的焦点。

本章从这一大的背景出发，首先分析了现行管理模式与供应链管理思想的冲突，然后介绍了供应链的概念、结构模型、特征、类型，以及供应链管理的定义和主要内容等，最后提出集成化供应链管理的理论模型，并对实现过程进行了详细阐述。

第一节现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突如前所述，当今世界各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，逐渐从点的和线性空间的思考向面的和多维空间思考转化，管理思想也从纵向思维朝着横向思维方式转化。

在经济全球化的背景下，横向思维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供应链管理就是其中一个典型代表。

供应链管理是新的管理哲理，在许多方面表现出不同于传统管理思想的特点。

从另一个角度看，这一新的管理哲理与传统管理模式之间也必然存在着许多有冲突的地方，因此，应用供应链管理首先要认清传统管理模式在当前环境下存在的问题。

总体上讲，传统的企业管理与运作模式已不能很好地适应供应链管理的要求，主要存在着以下几个方面的问题。

供应链管理的基础知识

供应链管理的基础知识作为一名在供应链管理领域拥有丰富经验的专业人士，我深知供应链管理的基础知识对于企业的成功至关重要。

在这篇文档中，我将以第一人称，我的口吻详细阐述供应链管理的基础概念、关键要素和最佳实践。

让我们了解一下供应链管理的定义。

供应链管理是指规划和协调企业内外部各个环节，以实现产品或服务从原材料采购到最终产品交付给客户的全过程。

供应链管理的目标是提高整体供应链的效率和效益，降低成本，提高客户满意度。

供应链管理包括几个关键要素，分别是供应商管理、采购管理、库存管理、物流管理和客户服务。

下面我将对这些要素进行详细介绍。

供应商管理是供应链管理的重要组成部分。

供应商管理涉及到供应商选择、评估、发展和关系维护等方面。

在选择供应商时，我们需要考虑供应商的质量、价格、交货信誉和能力等方面。

评估供应商时，我们可以采用供应商绩效评估体系，对供应商的质量、交付、价格和支持等方面进行综合评价。

发展供应商关系有助于实现供应链的协同效应，提高整体供应链的竞争力。

采购管理是供应链管理的另一个重要环节。

采购管理包括采购计划、采购策略和采购执行等方面。

在采购计划方面，我们需要根据企业生产和销售计划，制定相应的采购计划。

在采购策略方面，我们需要考虑价格、质量、交货和风险等方面，选择最适合企业的采购方式。

在采购执行方面，我们需要确保供应商按照合同要求交付货物，同时对供应商进行管理和协调。

库存管理是供应链管理的第三个关键要素。

库存管理的目标是实现库存成本的最优化。

库存管理包括库存计划、库存控制和库存优化等方面。

在库存计划方面，我们需要根据销售预测和供应链情况，制定合适的库存计划。

在库存控制方面，我们需要确保库存水平在合理范围内，避免库存积压和缺货现象。

在库存优化方面，我们可以采用先进的库存管理技术和工具，如库存预测模型、ABC分析和供应链协同等，提高库存管理的效果。

物流管理是供应链管理的另一个重要环节。

物流管理包括运输管理、仓储管理和配送管理等方面。

供应链管理基础知识

ZW
主编
第1章供应链管理基础知识
1.1 供应链管理概述 1.2 企业供应链管理系统 1.3 用友ERP供应链管理系统介绍
1.1 供应链管理概述
1.1.1 供应链的内涵 1.1.2 供应链管理的定义

1.1.1 供应链的内涵
1.供应链的概念
2.构成供应链的基本要素 3.供应链的工作流程
1.供应链的概念
3.供应链的工作流程
(1)物流。
(2)商流。 (3)信息流。 (4)资金流。
1.1.2 供应链管理的定义
1.供应链管理的概念
2.供应链管理的意义
1.供应链管理的概念
(1)供应链管理把从供应商和制造工厂到仓库和配送中心，再到零售商和商店，这些
对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 (2)供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。 (3)供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有机而高效地结合起来这一问题展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和操作层次。
(1)广义供应链。
(2)狭义供应链。
1.供应链的概念
图1-1 供应链的结构模型
1.供应链的概念
图1-2
2.构成供应链的基本要素
(1)供应商，即给生产厂家提供原材料或零部件的企业。
(2)厂家，即产品制造业，它是产品生产的最重要环节，负责产品的生产、开发和售后服务等。 (3)分销企业，即为实现将产品送到经营地理范围的每一角落而设立的产品流通代理企业。 (4)零售企业，即将产品销售给消费者的企业。 (5)物流企业，即除上述企业之外专门提供物流服务的企业。
1.2.1 企业供应链管理系统构成

供应链管理的基础知识

户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。
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2、供应链的概念、结构模型(móxíng)及其特征
两种不同(bù tónɡ)类型的供应链
供应商
制造、服务商
分销商
零售商
用户
制造商推动的供应链：整合度低、需求变化大、缓冲库存量高
供应商
制造商
分销商
零售商
用户
用户拉动的供应链：整合度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、反应快速
2 1世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
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2、供应链的概念、结构(jiégòu)模型及其特征
供应链管理(guǎnlǐ)发展的由来
供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要(zhǔyào)是进行供应链管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，其中较多的是关于分销运作问题，例如分销需求计划（Distribution Requirement Planning，D R P）的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。
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3、业务(yèwù)外包
什么是业务外包： “业务外包是指利用外部(wàibù)资源来完成传统上本来一贯
由内部人员和资源完成的业务的一种战略安排。组织将次要的非核心的一些功能转移给在某一方面更专业更有效的服务提供者，它与简单的分包不同，它以核心竞争能力为中心，重新构建了企业的结构和外部(wàibù)关系”
79% 75% 70% 67% 62% 61% 59% 58%
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同(hé tong)的价格成本
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1、企业竞争环境(huánjìng)造就集成供应链管理