供应链管理基本知识技能
供应链管理知识技能
供应链管理知识技能
供应链管理知识技能是指在组织和管理供应链过程中所需的相关知识和技能。
以下是一些常见的供应链管理知识技能：
1. 库存管理：了解库存的种类、管理方法和技术，能够有效地控制和优化库存水平。
2. 采购管理：了解采购流程、供应商选择和评估方法，能够有效地管理采购活动。
3. 计划和调度：熟悉生产计划和调度的方法和工具，能够准确地预测需求和安排生产活动。
4. 物流管理：了解物流流程、运输方式和仓储操作，能够优化物流活动，实现高效的货物流转。
5. 供应商管理：了解供应商选择、合作协议和绩效评估方法，能够建立和维护稳定的供应链合作关系。
6. 信息系统和技术应用：熟悉供应链管理系统和技术工具的使用，能够利用信息系统和技术提高供应链的可见性和效率。
7. 风险管理：了解供应链风险的种类和管理方法，能够识别潜在的风险并制定应对措施。
8. 跨功能协作：具备跨部门和跨组织间沟通和协调的能力，能够有效地与销售、生产、质量控制等相关部门合作，实现供应链的协同运作。
9. 过程改进：具备改进供应链流程的能力，能够识别瓶颈和问题，并提出优化和改进措施。
10. 分析和决策能力：具备对供应链数据进行分析和决策的能力，能够基于数据和信息做出合理的决策，提高供应链的效果。
这些技能对于供应链管理人员来说至关重要，能够帮助他们有效地管理供应链活动，提高供应链的效率、灵活性和竞争力。
供应链管理知识技能
供应链管理知识技能一、供应链网络设计1.了解供应链的基本概念和组成。
2.掌握供应链网络的设计原则和方法。
3.了解不同的供应链网络结构，如直线型、金字塔型、网状型等。
4.掌握在供应链网络设计中如何优化物流、信息流和资金流。
二、供应商管理1.了解供应商的选择标准和方法。
2.掌握供应商的评估和选择流程。
3.了解供应商的培育和开发，包括供应商关系管理、供应商绩效评价等。
4.掌握与供应商的谈判技巧和合作策略。
三、采购与合同管理1.了解采购的基本概念和流程。
2.掌握采购谈判的技巧和方法。
3.了解采购合同的要素和签订流程。
4.掌握采购合同的执行和管理方法。
四、库存管理1.了解库存的基本概念和作用。
2.掌握库存控制的方法，如ABC分类法、经济批量订货模型等。
3.了解库存优化的目标和方法，如最低总成本、最低缺货率等。
4.掌握实时库存更新和管理的方法。
五、物流管理1.了解物流的基本概念和组成，包括运输、仓储、包装、配送等。
2.掌握物流管理的原则和方法，包括最小化成本、最大化效益等。
3.了解物流信息系统的概念和组成，包括订单处理、仓储管理、运输跟踪等。
4.掌握物流外包和自营的管理策略和优劣比较。
六、风险管理1.了解供应链中可能面临的风险类型，包括供应商风险、物流风险、市场需求风险等。
2.掌握风险识别的方法和流程，包括风险评估、风险监测等。
3.了解风险应对策略，包括风险规避、风险转移、风险减轻等。
4.掌握风险管理工具和技术，如保险、担保等。
七、成本管理1.了解供应链中的成本构成，包括采购成本、物流成本、库存成本等。
2.掌握成本管理的原则和方法，包括全面成本管理、目标成本管理等。
3.了解降低成本的策略和方法，如采购策略优化、物流优化等。
4.掌握成本核算和分析的技巧和方法。
八、绩效管理1.了解供应链绩效评价的概念和作用。
2.掌握供应链绩效评价的指标体系，包括交货周期、交货准时率、客户满意度等。
3.了解供应链协同绩效评价的方法和流程。
供应链管理信息技术基础知识
供应链管理信息技术基础知识信息共享是实现供应链管理的基础。
供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术（InfOnnation简称IT）系统提供可靠的支持。
IT的应用有效地推动了供应链管理的进展，它能够节约时间与提高企业信息交换的准确性,减少了在复杂、重复工作中的人为错误，因而减少了由于失误而导致的时间浪费与经济缺失，提高了供应链管理的运行效率。
在这一章中，我们要紧讨论IT在供应链管理中的应用问题，具体阐述了基于EDI>Internet/Intrane及电子商务的供应链管理信息技术支撑体系。
第一节概述随着全球竞争的加剧、经济的不确定性增大、信息技术的高速进展与消费者需求的个性化增加等环境的变化，当今世界己经由以机器与原材料为特征的工业时代进入了以计算机与信息为特征的信息时代，原有的企业组织与管理模式越来越不能习惯猛烈的市场竞争，从而开始了探索能够提高企业竞争力的新型管理模式的艰难历程。
在信息社会中，信息己成为企业生存与进展的最重要资源。
为了在市场竞争中获得更有利的竞争地位，企业要树立〃人才是企业的支柱，信息是企业的生命〃的经营思想。
企业是一个多层次多系统的结构，信息是企业各系统与成员间密切配合、协同工作?quot;粘合剂〃。
图6T所示是企业的信息层次结构模型。
为了实现企业的目标，务必通过信息的不断传递，一方面进行纵向的上下信息传递,把不一致层次的经济行为协调起来；另一方面进行横向的信息传递，把各部门、各岗位的经济行为协调起来，通过信息技术处理人、财、物与产、供、销之间的复杂关系，因此，企业就有一个信息的集成问题。
供应链作为一种〃扩展〃的企业，其信息流淌与获取方式不一致于单个企业下的情况。
在一个由网络信息系统构成的信息社会里，各类各样的企业在进展的过程中相互依靠，形成了一个〃生物化企业环?quot;,供应链就是这样的〃生态系统〃中的〃食物链〃。
供应链管理-JIT与VMI
基本思想可概括为“在需要的时候，按需要的量生产所需 的产品”，也就是通过生产的计划和控制及库存的管理， 追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。为此而开 发了包括“看板”在内的一系列具体方法，并逐渐形成了 一套独具特色的生产经营体系。
JIT生产方式以准时生产为出发点，首先暴露出生产 过量和其他方面的浪费，然后对设备、人员等进行淘汰 、调整，达到降低成本、简化计划和提高控制的目的。
JIT的主要管理方法
（二）生产流程化
生产流程化的关键在于按生产产品所需的工序从最后一个 工序开始往前推，确定前面一个工序的类别，并依次恰当 地安排生产流程，根据流程与每个环节所需库存数量和时 间先后来安排库存和组织物流。尽量减少物资在生产现场 的停滞与搬运，让物资在生产流程上毫无阻碍地流动。生 产流程化的成功实施就是需要实现适时适量生产。
根据这一规则，作业现场的管理人员对生产的优 先顺序能够一目了然，易于管理。
通过看板就可知道后工序的作业进展情况、库 存情况等。
1.看板的功能 （4）改善的工具。
通过不断减少看板数量来减少在制品的中间储存
量。不能把不良产品送往后工序。
后工序得不到满足，就会造成全线停工，由此可 立即将问题暴露，从而必须立刻采取措施来解决问题。
（四）JIT的基本手段
2．弹性配置作业人数 降低劳动费用的方法是： 实现这种少人化的具体方法是实施独特
的设备布置，以便能够在需求减少时，灵活 安排工作人员。
因此，作业人员必须是具有多种技能的 “多面手”。
3.质量保证
通常认为，要提高质量，就必须花费人力、物力来加以保 证。但JIT通过将质量管理贯穿于每一工序之中来实现提高质 量与降低成本的一致性，具体方法是：
供应链管理师国家技能标准(征求意见稿)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版供应链管理师国家职业技能标准（征求意见稿）1职业概况1.1职业名称供应链管理师1.2职业编码4-02-06-051.3职业定义运用供应链管理的方法、工具和技术，从事产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程的协同，以控制整个供应链系统的成本并提高准确性、安全性和客户服务水平的人员。
1.4职业技能等级本职业共设三个等级，分别为：三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
1.5职业环境条件室内外，常温。
1.6职业能力特征具有自主学习能力，分析、推理和判断能力，书面表达与商务沟通能力，数字运算能力等。
1.7普通受教育程度大学专科毕业（或同等学力）。
1.8职业培训要求晋级培训期限：三级/高级工不少于120 标准学时；二级/技师不少于120标准学时；一级/高级技师不少于80标准学时。
1.9职业技能鉴定要求1.9.1申报条件具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得相关职业[①]四级/中级工职业资格证书（或职业技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上；累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上且晋级培训合格者。
（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业②毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书（含尚未领取毕业证书的在校应届毕业生），累计从事本职业1年（含）以上。
具备以下条件之一者，可申报二级/技师：（1）取得本职业或相关职业三级／高级工职业资格（或职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上；累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上且晋级培训合格者。
（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。
供应链管理 国家职业资格三级
供应链管理国家职业资格三级供应链管理国家职业资格三级1. 什么是供应链管理？供应链管理是指对产品或服务的全过程进行规划、协调和控制，以最大程度地满足顾客需求、提高企业竞争力和利润的管理活动。
供应链包括原材料供应商、生产制造商、物流运输商、零售商和最终客户，涉及到从原材料采购到最终产品交付的全流程。
2. 为什么需要国家职业资格三级？国家职业资格是国家职业资格制度的一部分，旨在规范职业技能人才的培训和考核评价，提高劳动者的职业素质和技能水平。
对于供应链管理这样一个日益重要的领域来说，具备国家职业资格三级的人才能够更好地适应行业需求，提升竞争力。
3. 从简到繁，逐步探讨供应链管理国家职业资格三级3.1 供应链管理基础知识我们需要了解供应链管理的基础知识，包括供应链运作模式、物流管理、仓储管理等内容。
3.2 供应链管理国家职业资格一级和二级国家职业资格一级和二级主要涵盖供应链管理的基本理论和实践技能，包括供应链规划、供应链成本管理、供应链协调等内容。
3.3 供应链管理国家职业资格三级国家职业资格三级则更加注重专业性和复杂性，需要考生具备在复杂供应链环境下分析问题、制定解决方案的能力，以及组织和领导供应链团队的能力。
4. 以供应链管理国家职业资格三级为主题，深入探讨供应链管理国家职业资格三级考试是一个很重要的职业资格考试。
通过这一级的考试，考生需要具备以下能力和知识：4.1 深入理解供应链管理理论在考试中，需要考生对供应链管理的理论有深入的理解，包括供应链战略规划、供应链绩效评估、供应链协同管理等方面的知识。
4.2 具备供应链优化能力供应链管理的核心是优化全流程的供应链运作，考生需要具备识别和解决供应链问题的能力，能够利用供应链管理工具和方法进行分析和优化。
4.3 专业技能和领导能力除了理论知识，考生还需要具备实际操作技能和领导团队的能力。
这包括供应链信息系统的应用、协调不同环节的沟通协作、及时解决供应链中的问题等方面的能力。
供应链人员技能与知识管理
供应链人员技能与知识管理供应链管理作为企业运营中至关重要的一环，对于供应链人员的技能与知识管理显得尤为重要。
随着全球化的发展和市场竞争的加剧，企业对于供应链人员的要求也越来越高。
本文将从供应链人员的技能需求、知识管理的重要性、以及如何有效管理供应链人员的技能与知识等方面展开探讨。
一、供应链人员的技能需求供应链人员作为企业中至关重要的一环，需要具备一定的技能和素质。
首先，供应链人员需要具备较强的沟通能力。
在供应链管理中，各个环节之间需要密切合作，需要不同部门之间的有效沟通和协调。
因此，供应链人员需要具备良好的沟通能力，能够有效地与不同部门的人员进行沟通和协调。
其次，供应链人员需要具备较强的协调能力。
在供应链管理中，各个环节之间需要协调一致，以确保整个供应链的高效运转。
供应链人员需要能够有效地协调各个环节之间的关系，解决各种问题和矛盾，确保供应链的高效运作。
此外，供应链人员还需要具备较强的问题解决能力。
在供应链管理中，难免会遇到各种问题和挑战，供应链人员需要能够迅速地发现问题的根源，提出解决方案，并及时有效地解决问题，确保供应链的正常运转。
二、知识管理在供应链管理中的重要性知识管理在供应链管理中扮演着至关重要的角色。
随着市场竞争的加剧和技术的不断发展，供应链管理也在不断发生变化。
供应链人员需要不断学习和更新知识，以适应市场的变化和企业的需求。
知识管理可以帮助供应链人员更好地掌握和应用知识，提高工作效率和质量。
通过知识管理，供应链人员可以及时获取最新的信息和知识，了解市场的动态和趋势，为企业的决策提供参考和支持。
此外，知识管理还可以帮助企业更好地利用和管理知识资源，提高企业的竞争力和创新能力。
通过知识管理，企业可以更好地整合和利用内部和外部的知识资源，提高供应链管理的效率和效益。
三、如何有效管理供应链人员的技能与知识为了有效管理供应链人员的技能与知识，企业可以采取一系列措施。
首先，企业可以通过培训和教育来提升供应链人员的技能和素质。
供应链管理师国家职业技能标准(2020年版
一、前言供应链管理师国家职业技能标准是指对供应链管理师职业进行招生培养、评价认证和职业技能竞赛等方面的技术指导、技术规范等内容的统称，是指导和规范供应链管理师职业能力培养和评价活动的依据，是对供应链管理师职业能力的要求和描述。
本次修订的供应链管理师国家职业技能标准(2020年版)围绕着当前供应链管理领域的最新发展趋势和技术要求，对供应链管理师的专业知识和实际操作技能作出了全面而系统的界定，是对于供应链管理师职业素养和能力的权威规范和指导，必将对培养和选拔优秀的供应链管理师人才起到重要作用。
二、供应链管理师国家职业技能标准(2020年版)内容概述1. 基本概念和理论知识本部分主要包括供应链管理的概念和基本原理、供应链管理师的职责和素养要求等内容，对供应链管理师的基本素养和基础理论知识进行系统的梳理和归纳。
2. 采购与物流管理本部分主要包括采购管理、物流管理的基本原理和实际操作技能要求，涵盖了供应链管理师在采购和物流领域的专业知识和实践技能。
3. 供应链计划与执行本部分主要包括供应链计划和执行的要素和流程，对供应链管理师在计划制定和执行过程中需要掌握的知识和技能进行详细描述。
4. 库存管理与配送本部分主要包括库存管理和配送领域的要求和技术规范，对供应链管理师在库存和配送环节的职责和操作技能进行了详细的说明和界定。
5. 信息系统与技术应用本部分主要包括供应链管理师在信息系统和技术应用方面的要求和技能标准，针对当前信息化技术在供应链管理中的作用和应用情况进行了全面的归纳和总结。
6. 质量管理与风险控制本部分主要包括质量管理和风险控制的理论知识和实践技能要求，对供应链管理师在质量管理和风险控制方面的岗位要求和操作规范进行了详细的描述和规定。
三、供应链管理师国家职业技能标准(2020年版)的特点和创新1. 针对当前供应链管理领域的最新发展趋势和技术要求，本次修订的供应链管理师国家职业技能标准(2020年版)对供应链管理师的职业素养和能力要求进行了全面而系统的更新和完善，充分体现了行业的最新标准和实践需求。
供应链管理基础培训
供应链管理基础培训本次培训介绍供应链管理基础培训是一次针对性的培训活动，旨在帮助参与者掌握供应链管理的基本概念、原则和实践。
培训内容涵盖了供应链的定义、组成部分、关键环节以及供应链优化的方法和技巧。
培训的第一部分介绍了供应链的定义和重要性。
通过具体案例分析，使参与者深刻理解供应链在日常业务中的关键作用，以及供应链管理对企业的竞争优势的影响。
第二部分详细讲解了供应链的组成部分，包括供应商、制造商、分销商和零售商等。
通过图表和实际案例，使参与者对供应链的各个环节有清晰的认识，并了解各环节之间的协同作用。
第三部分深入探讨了供应链的关键环节，包括采购、生产、库存管理和物流等。
通过互动讨论和实际案例分析，使参与者掌握各环节的操作流程和优化策略，提高供应链的整体效率。
第四部分介绍了供应链优化的方法和技巧。
包括供应链建模、需求预测、库存控制和供应商选择等。
通过案例分析和实操练习，使参与者学会运用这些方法和技巧，实现供应链的优化目标。
本次培训活动通过理论讲解、案例分析和互动讨论等多种形式，使参与者全面掌握供应链管理的基本知识和实践技能。
培训活动注重实用性和操作性，旨在帮助企业在供应链管理方面取得突破和提升。
通过本次培训，参与者将能够：1.理解供应链的定义和重要性，认识到供应链管理对企业的竞争优势的影响。
2.掌握供应链的组成部分，了解各环节之间的协同作用。
3.深入理解供应链的关键环节，包括采购、生产、库存管理和物流等，掌握各环节的操作流程和优化策略。
4.学会运用供应链优化的方法和技巧，包括供应链建模、需求预测、库存控制和供应商选择等，实现供应链的优化目标。
本次培训活动适合供应链管理相关从业人员参加，包括采购、生产、库存管理和物流等部门的员工。
希望通过本次培训，大家能够在供应链管理方面取得新的认识和提升，为企业的发展做出更大贡献。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景供应链管理基础培训是在全球化和市场竞争日益激烈的背景下提出的。
供应链管理师国家职业技能等级认定培训教材
一、供应链管理师国家职业技能等级认定培训教材介绍供应链管理师国家职业技能等级认定培训教材是一本全面、系统地介绍供应链管理知识和技能的教材。
该教材涵盖了供应链管理的理论与实践，包括供应链战略规划、供应链流程管理、供应链成本控制、供应链风险管理等方面的内容。
通过该教材的学习，学员可以系统地掌握供应链管理的理论知识，提升自己的实际操作能力，为成为一名优秀的供应链管理师打下坚实的基础。
二、供应链管理师国家职业技能等级认定培训教材的编写者该教材是由供应链管理领域的专家学者和实践专家共同编写而成。
他们在供应链管理领域拥有丰富的理论研究和实践经验，能够将最新的国际供应链管理理论与国内实际情况相结合，在教材中全面而深入地阐述供应链管理的理论与实践。
三、供应链管理师国家职业技能等级认定培训教材的特点1. 全面：该教材涵盖了供应链管理的方方面面，包括供应链的概念与发展、供应链规划与设计、供应链执行与控制、供应链绩效管理、供应链风险管理等内容，具有很高的全面性。
2. 系统：教材内容系统、结构清晰，由浅入深，循序渐进，使学员能够系统地了解和掌握供应链管理的理论知识和操作方法。
3. 实用：教材内容贴近实际，注重理论与实践相结合，通过案例分析和实际操作指导，帮助学员理解和应用供应链管理知识。
4. 更新：教材内容更新及时，紧跟国际供应链管理的最新理论和实践，确保教材的先进性和实用性。
四、供应链管理师国家职业技能等级认定培训教材的应用范围该教材适用于从事供应链管理相关工作的专业人员，包括供应链管理师、供应链运营经理、物流主管等岗位的人员，也适用于相关专业的大学生和研究生。
由于供应链管理的整合性和综合性，该教材也可以供相关企业的管理人员、交流顾问等人员使用。
五、供应链管理师国家职业技能等级认定培训教材的教学设计该教材的教学设计注重理论与实践相结合，既有系统的理论知识传授，又有丰富的案例分析和实际操作指导，使学员能够在理论和实践中循序渐进地掌握供应链管理的理论知识和实际操作能力。
供应链管理 教学设计
《供应链管理》教学设计1基本信息所属模块课程导入单元或任务名称课程导入授课对象课时数2课时教学目标知识目标概述课程内容、要求；概述供应链的基本知识；技能目标能查找资料，再现供应链管理的重要性和相关岗位要求；素质目标树立供应链战略理念，参与小组合作；重点难点教学重点：供应链管理的重要性教学难点：供应链管理的作用教学策略讲授法、头脑风暴讨论法、查阅资料总结法教学资源视频资源知识点视频内容时长备注课程导入课程介绍10供应链管理的职责某公司的供应链管理部门介绍5文档材料知识点文档类型呈现形式备注课程介绍PPT 在线展示其他材料国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见PDF 在线展示教学过程阶段环节教学内容教师活动学生活动时间分配学习评价课前1课前调研课前调研发布调研问题参与调研2 预习课程导入选择视频上传视频观看视频课中1理论讲授供应链管理的重要性理论讲授听讲302观看视频《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》视频播放视频观看视频 53 在线讨论供应链管理的重要性组织讨论学生参与讨论并发言54 案例讲授企业供应链管理案例介绍讲授听讲205 理论讲授课程介绍及学习要求讲授听讲156 理论讲授小结讲授听讲 5课后1作业布置完成本专题的作业完成本专题的在线讨论发表与本专题有关的讨论话题作业批阅按照要求完成作业发表看法2在线答疑考核评价本次课考核评价内容、形式和工具，注意与课程整体或课程模块评价体系之间呼应关系教学反思《供应链管理》教学设计2基本信息所属模块项目一供应链及供应链管理认知单元或任务名称任务1 供应链认知授课对象课时数2课时教学目标知识目标（1）掌握供应链的含义（2）了解供应链的特征（3）熟悉供应链的目标技能目标（1）能感知供应链的产生和发展历程（2）能界定供应链的内涵和外延（3）能辨析供应链的特征素质目标培养学生团队合作精神，归纳总结能力重点难点教学重点：供应链的产生背景与定义教学难点：如何正确绘制一条供应链教学策略讲授法、头脑风暴讨论法、查阅资料总结法教学资源视频资源知识点视频内容时长备注供应链的产生供应链的产生 5供应链的认知供应链的认知 5文档材料知识点文档类型呈现形式备注供应链的认知PPT 在线展示福特汽车供应链案例PDF 在线展示其他材料纵向一体化和横向一体化PDF 在线展示教学过程阶段环节教学内容教师活动学生活动时间分配学习评价课前1 预习《供应链的认知》视频选择视频上传视频观看视频课中1案例导入福特汽车供应链体系的变化组织讨论讨论发言102理论讲授供应链产生的背景、概念讲授听讲303案例分析网红供应链、口罩供应链等选择视频、案例，组织讨论观看视频、案例，并讨论发言154 理论讲授供应链的结构、特征讲授听讲205 老师总结总结讲授听讲 5课后1作业布置绘制一条供应链发表作业作业批阅按照要求完成作业发表看法2在线答疑考核评价本次课考核评价内容、形式和工具，注意与课程整体或课程模块评价体系之间呼应关系教学反思《供应链管理》教学设计3基本信息所属模块项目一供应链及供应链管理认知单元或任务名称任务2 供应链管理认知授课对象课时数2课时教学目标知识目标（1）掌握供应链管理的概念（2）了解供应链管理的特点（3）熟悉供应链管理的内容技能目标（1）能明晰供应链管理的作用和目标（2）能分析供应链管理的流程（3）能准确分析具体企业供应链管理现状，并提出合理建议素质目标培养学生团队合作精神，归纳总结能力重点难点教学重点：供应链管理的主要内容教学难点：供应链管理的流程教学策略讲授法、头脑风暴讨论法、查阅资料总结法教学资源视频资源知识点视频内容时长备注供应链管理基本概念一杯咖啡的供应链供应链管理认知微课文档材料知识点文档类型呈现形式备注供应链管理认知PPT 在线展示供应链管理案例PDF 在线展示其他材料美国三大协会的演变PDF 在线展示教学过程阶段步骤教学内容教师活动学生活动时间分配学习评价课前1 预习供应链管理认知选择视频上传视频观看视频 5课中1案例导入供应链协会的演变组织讨论讨论并发言 52理论讲授供应链管理的概念、特征、内容、目标讲授听讲402 案例苹果公司供应链选择视频、观看视频、案20分析等；讨论企业供应链管理的主要内容和流程案例；组织讨论例；学生参与讨论并发言3 小组讨论供应链管理与物流管理的关系组织讨论小组讨论 54 理论讲授供应链管理与物流管理的关系讲授听讲 55 老师总结总结讲授听讲 5课后1作业布置供应链管理师职业认知发表作业作业批阅按照要求完成作业发表看法2在线答疑考核评价本次课考核评价内容、形式和工具，注意与课程整体或课程模块评价体系之间呼应关系教学反思《供应链管理》教学设计4基本信息所属模块项目二供应链的构建单元或任务名称任务1 供应链结构分析授课对象课时数2课时教学目标知识目标（1）了解供应链体系结构模型；（2）理解供应链中的推式、拉式运作模型；技能目标（1）能够根据企业实际，进行供应链结构的优化；素质目标培养学生团队合作精神，归纳总结能力重点难点教学重点：推拉混合式供应链教学难点：推拉边界的设置教学策略讲授法、头脑风暴讨论法、查阅资料总结法教学资源视频资源知识点视频内容时长备注供应链结构分析微课文档材料知识点文档类型呈现形式备注供应链结构分析PPT 在线展示推拉供应链战略漫谈PDF 在线展示其他材料惠普打印机供应链的构建PDF 在线展示友达光电供应链的构建PDF在线展示教学过程阶段步骤教学内容教师活动学生活动时间分配学习评价课前1 预习供应链结构分析选择视频上传视频观看视频课中1理论讲授供应链的推拉结构讲授听讲20分钟2 讨论吃饭的供应链；有没有供应链是完全推式或拉式的？组织讨论参与讨论并发言5分钟3 理论讲授推拉混合式供应链、推拉边界讲授听讲20分钟4 案例分析从蜡烛的供应链看推拉边界的移动组织讨论参与讨论并发言10分钟5 理论讲授推拉边界的设置讲授听讲5分钟6 案例分析惠普打印机供应链的构建组织讨论参与讨论并发言15分钟7 老师总结总结讲授听讲5分钟课后1作业布置在线测试发表作业作业批阅按照要求完成作业2在线答疑考核评价本次课考核评价内容、形式和工具，注意与课程整体或课程模块评价体系之间呼应关系教学反思《供应链管理》教学设计5基本信息所属模块项目二供应链的构建单元或任务名称任务2 供应链的设计授课对象课时数4课时教学目标知识目标（1）掌握供应链战略匹配原理；（2）掌握供应链设计的原则和内容。
供应链总监的核心知识和技能包括哪些内容
供应链总监的核心知识和技能包括哪些内容作为供应链的核心管理者，供应链总监需要具备全面的知识和技能。
以下是供应链总监应具备的核心知识和技能包括：
1. 供应链全流程管理：了解整个供应链的流程，包括采购、生产、运输、仓储、销售等环节，能够制定全面的供应链策略，优化供应链流程。
2. 供应商管理：能够建立供应商评估体系，挑选符合公司需求的供应商，协助供应商提高质量、降低成本，维持良好的合作关系。
3. 库存管理：能够制定库存策略，优化库存水平，降低库存成本，同时确保供应链的稳定性。
4. 物流管理：能够协调运输、仓储等环节，确保物流运作的高效性和安全性。
5. 质量管理：能够建立质量管理体系，确保产品和服务的质量符合标准，提高客户满意度。
6. 成本控制：能够制定成本控制策略，降低成本、提高效率，维持公司盈利。
7. 数据分析：能够利用数据分析工具，对供应链各环节进行数据分析，提供数据支持，制定决策。
8. 沟通协调：能够与公司内部各部门及供应商建立良好的沟通和协调机制，确保供应链的顺畅运作。
9. 风险管理：能够识别并应对供应链中的各种风险，保障公司的稳定运营。
总之，供应链总监应具备全方位的管理能力，掌握供应链各个环节的核心知识和技能，以确保公司的供应链运作顺畅、高效、稳定。
供应链管理师国家职业技能标准(2020年版)
一、前言随着全球经济的快速发展，供应链管理的重要性日益凸显。
为了适应市场的需求和发展，国家对供应链管理师的职业技能标准进行了更新和调整。
本文将围绕供应链管理师国家职业技能标准(2020年版)展开详细解读，以期为相关从业人员提供参考和指导。
二、职业背景1. 供应链管理的重要性供应链管理是企业内外的物流、采购、生产和销售等环节的有机组合，它关乎到企业的成本、效率和竞争力。
随着全球化趋势的加速和信息技术的广泛应用，供应链管理对企业的影响越来越明显，成为企业赢得市场竞争优势的重要因素。
2. 供应链管理师的职责供应链管理师是指在企业内负责物流、采购、供应链规划和协调等工作的专业人士。
他们需要具备全面的供应链管理知识和技能，能够有效地组织和协调供应链各个环节，提高供应链的效率和质量，降低成本，满足市场需求。
三、供应链管理师国家职业技能标准(2020年版)解读1. 职业素养指供应链管理师应具备的道德修养、职业操守和团队合作精神等方面的能力。
他们需要具备高度的责任感和忠诚度，能够积极主动地履行职业职责，善于与他人沟通合作，在团队中发挥协调作用，为企业的发展贡献力量。
2. 专业知识与能力供应链管理师需要在供应链管理理论、物流管理、采购管理、供应商管理、库存管理等方面具备丰富的知识和实践经验。
他们需要深刻理解供应链管理的各个环节和关键技术，能够灵活运用各种工具和方法，解决实际问题，优化供应链运作。
3. 沟通协调能力供应链管理师需要具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门、不同层级的人员进行有效沟通，协调供应链上下游的关系，化解各种矛盾和问题，保持供应链流畅运转。
4. 技术应用能力随着信息技术的飞速发展，供应链管理师需要具备一定的技术应用能力，能够熟练使用各种供应链管理软件和工具，搭建信息评台，实现供应链信息化管理，提高管理效率和决策准确性。
5. 问题解决能力在日常工作中，供应链管理师需要面对各种复杂的问题和挑战，他们应当能够迅速分析和解决问题，寻求切实可行的解决方案，保障供应链的稳定和可持续发展。
供应链知识技能
供应链知识技能包括多个方面，以下是其中一些关键的方面：
1. 供应链管理：了解供应链的基本概念、组成和运作方式，掌握供应链管理的原则和方法，能够有效地规划、组织、协调和控制供应链活动。
2. 采购管理：熟悉采购流程和技巧，了解供应商选择、评估和管理的知识，能够与供应商建立和维护良好的合作关系，确保采购活动的顺利进行。
3. 物流管理：掌握物流的基本概念和原理，了解运输、仓储、包装、配送等物流环节的操作和管理知识，能够优化物流流程，降低物流成本，提高物流效率。
4. 库存管理：熟悉库存管理的基本原理和方法，了解库存控制、库存盘点、库存分析等方面的知识，能够制定合理的库存计划，确保库存水平在满足需求的同时，避免过多的库存积压。
5. 风险管理：了解供应链中的潜在风险，掌握风险识别、评估和控制的方法，能够制定有效的风险管理策略，确保供应链的稳定和安全。
总之，供应链知识技能是现代企业管理中不可或缺的一部分，它能够帮助企业更好地规划和管理供应链活动，提高企业的竞争力和盈利能力。
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供应链管理基本知识技能供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
计划：这是SCM的策略性部分。
你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。
好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。
采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。
制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。
配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。
退货：这是供应链中的问题处理部分。
建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。
现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。
科特勒表示：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。
一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。
”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。
面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。
供应链管理方法、供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。
供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。
常见的供应链管理方法：快速反应（QR）快速反应Quick response（QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。
QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。
有效客户反应,（ECR)有效客户反应（efficient consumer response,ECR）是有效客户反应简称。
它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。
也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的，各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。
有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
ECR与QR的比较(一)QR与ECR的差异ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。
QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。
这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同：杂货业经营的产品多数是一些功能型产品，每一种产品的寿命相对较长（生鲜食品除外），因此，订购数量过多（或过少）的损失相对较小。
纺织服装业经营的产品多属创新型产品，每一种产品的寿命相对较短，因此，订购数量过多（或过少）造成的损失相对较大。
（l）侧重点不同。
QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求；ECR 侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。
（2）管理方法的差别。
QR主要借助信息技术实现快速补发，通过联合产品开发缩短产品上市时间；ECR除新产品快速有效引入外，还实行有效商品管理、有效促滚动（3）适用的行业不同QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ECR适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。
（4）改革的重点不同QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。
ECR改革的重点是效率和成本(二) 共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。
具体表现在如下三个方面：1. 贸易伙伴间商业信息的共享2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化为什么要实施供应链管理供应链管理与传统的物流管理在存货管理的方式、货物流、成本、信息流、风险、计划及组织间关系等方面存在显著的区别，这些区别使得供应链管理比传统的物流管理更具优势。
从存货管理及货物流的角度来看，在供应链管理中，存货管理是在供应链成员中进行协调，以使存货投资与成本最小；而传统的物流管理则是把存货向前推或向后延，具体情况是根据供应链成员谁最有主动权而定。
事实上，传统的物流管理把存货推向供应商并降低渠道中的存货投资，仅仅是转移了存货。
解决这个问题的方法是通过提供有关生产计划的信息，比如共享有关预期需求、订单、生产计划等信息，减少不确定性，并使安全存货降低。
从成本方面来看，供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。
这里提到的最终成本是指实际发生的到达客户时的总成本，包括采购时的价格及送货成本、存货成本等。
而传统的物流管理在成本的控制方面依然仅限于公司内部达到最小。
风险与计划是供应链管理区别于传统物流管理的另外两个重要的方面。
在供应链管理中，风险与计划都是通过供应链成员共同分担、共同沟通来实现的，而传统的物流管理却仅仅停留在公司内部。
在组织间关系方面，供应链管理中各成员是基于对最终成本的控制而达成合作，而传统的物流管理则是基于公司内降低成本。
实施供应链管理是因为供应链管理比传统的物流管理更具活力，更能对供应链成员带来实质性好处。
不过，要成功地实施供应链管理，各供应链成员之间必须要有很好的信息共享；而要做到开诚布公的信息分享，对于追求不同目标的企业来说，实在不是一件容易的事情，尤其是当一家企业与其众多的竞争对手均有合作的情况下，要实现信息共享更加困难。
因此，成功的供应链整合，首先需要各节点企业在如下一些方面达成一致：共同认识到最终客户的服务需求水平、共同确定在供应链中存货的位置及每个存货点的存货量、共同制订把供应链作为一个实体来管理的政策和程序等。
上述第一个方面相对比较容易做到，但在决策时往往容易疏忽这一目标。
最终客户的服务需求是在渠道中确定存货的关键，成功的制造商能辨认客户及它的需求，进而在制造商自己的范围及整个渠道中协调存货流。
第二个方面是物流管理的基本作业原则，即满足客户需求的内容应包括需要什么、哪里需要和需要多少。
第三个方面需要供应链上各节点企业的真诚合作才能实现，只有各节点企业均站在整个供应链的高度来看待问题的时候，才容易彼此作出理解与让步，共同制订出某些政策与程序，并进而建立起综合性的物流组织。
供应链管理与优化的方法供应链管理与优化的方法很多，并且每个企业都不尽相同，从无数个经典案例当中发现一个特别的现象：一些非常牛的供应链，大多采取了一般看来是错误的策略（不是学习案例做出的策略），如ZARA，如DELL，他们的供应链的确很优秀，但是他们供应链策略几乎很难被移植。
所以，一味地去借鉴别人的供应链，不如安下心来专注研究自己的供应链。
为什么呢？原因就是：每个企业都不一样，每个都有自己的特点，供应链既然是企业的药方，那么它所采用的药方也就不一样了。
比如说，一个企业A方面强，B方面弱,它所采用的供应链A方面弱，B方面强，则正好优势互补。
如果不加以分析而贸然引进他的供应链，对他来说，就是一套在计算机里运行良好的软件，对你来说，植入的就是病毒！正因为如此，才决定了你的企业的供应链系统的不可复制性，就是因为这个不可复制性，才决定了你的企业的核心竞争力不可取代性。
这才是核心，才是根本。
供应链的顾问介绍几个“应用供应链不同方法的案例”：（1）丰田、耐克、尼桑、麦当劳和苹果等公司的供应链管理都从网链的角度来实施的；（2）壳牌石油通过IBM的Lotus Notes开发了SIMON（库存管理秩序网）的信息系统，从而优化了它的供应链；（3）利丰的供应链优化方法是在生产上对所有供应厂家的制造资源进行统一整合，作为一个整体来运作，是基于整合供应商的角度；（4）HP打印机和丰田是通过麦肯锡咨询在地理上重新规划企业的供销厂家分布，以充分满足客户需要，并降低经营成本，是基于地理位置的选择。
（5）宝洁是通过宝供物流，采用分类的方法，与供应链运作的具体情况相适应，详细分类并采取有针对性的策略可以实现显著的优化供应链，是基于分类的细化。
供应链管理提出的时代背景1.全球一体化纵观整个世界技术和经济的发展，全球一体化的程度越来越高，跨国经营越来越普遍。
就制造业而言，产品的设计可能在日本，而原材料的采购可能在中国大陆或者巴西，零部件的生产可能在台湾、印尼等地同时进行，然后在中国大陆组装，最后销往世界各地。
在这个产品进入消费市场之前，相当多的公司事实上参与了产品的制造，而且由于不同的地理位置、生产水平、管理能力，从而形成了复杂的产品生产供应链网络。
这样的一个供应链在面对市场需求波动的时候，一旦缺乏有效的系统管理，“鞭子效应”在供应链的各环节中必然会被放大，从而严重影响整个供应链的价值产出。
而工业革命以来，全球的产品生产日益丰富，产品消费者拥有了越来越多选择产品的余地，而技术上的进步则带来了某些产品（如电子类产品）的不断更新升级。
缩短的产品生命周期导致了产品需求波动的加剧。
市场供求格局对供应链适应能力的要求达到了前所未有的高度，在生产管理领域，面向需求的“拉式”生产理论、JIT制造理论、柔性生产理论等纷纷被提出，且已进入了实践阶段。
2.横向产业模式的发展仔细观察20世纪80年代个人电脑的产生以及其后的发展，我们发现PC制造业的发展不仅带来了电子产品技术上的进步，将世界带进了信息时代，而且还引发了世界产业模式的巨大变革。
由于IBM的战略失误，忽视了PC的市场战略地位，在制定了PC标准之后，将属于PC核心技术的中央处理器以及OS的研发生产分别外包给Intel和Microsoft公司，在短短的10年内，这两个公司都发展成为世界级的巨头，垄断了行业内的制造标准，同时也改变了IBM延续了几十年的纵向产业模式，当IBM意图再次进入桌面操作系统和微处理器体系涉及领域，开发出OS/2和Power芯片期望推向桌面市场的时候，都遭到了惨痛的失败。
70年代IBM垄断一切的时代一去不返了。
当IBM意识到其不再在该领域拥有优势的时候，与Microsoft和Intel的继续合作使得横向产业模式得到更好的发展。