大润发管理制度范文
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度导读：本文是关于大润发超市员工守则_大润发超市员工制度，希望能帮助到您！大润发超市员工守则范文1第一章总则第一条目的为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力第二章录用第一条录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:。
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;。
判处有期徒刑，尚在服刑者;。
被剥夺公民权力者;。
通辑在案者;。
经公司指定医院体检不合格者;。
大润发管理制度范本
大润发管理制度范本第一章总则为规范大润发的管理行为，提高公司的运营效率和管理水平，维护公司的正常秩序，特制定本管理制度。
第二章人力资源管理1. 人力资源的招聘（1）制定招聘计划：根据公司的业务需求和发展规划，定期制定人力资源招聘计划。
（2）招聘程序：按照公司的招聘流程进行面试、考核和录用，确保招聘的公平合理。
（3）培训和引进：为新员工提供入职培训，提高员工的工作能力和适应能力。
2. 人事档案管理（1）建立员工档案：对公司员工建立完整的档案，并定期进行更新、整理和归档。
（2）保密制度：对员工档案信息进行保密，严禁泄露公司内部信息。
3. 职务设置和评定（1）岗位职责：根据公司业务需要，明确员工的岗位职责和权限。
（2）工作评定：按照公司的绩效考核制度，对员工进行定期的工作评定。
4. 劳动合同管理（1）签订劳动合同：公司与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
（2）合同变更和终止：根据法律法规和公司规定，处理劳动合同的变更和终止。
第三章经营管理1. 经营目标和计划（1）制定经营目标：根据市场情况和公司实际情况，制定年度经营目标。
（2）编制经营计划：对每个经营目标进行具体的分解和计划编制。
2. 供应链管理（1）供应商选择：选择合格的供应商，建立长期稳定的合作关系。
（2）库存管理：根据销售情况和市场需求，合理控制库存水平，确保货物的安全和正常供应。
3. 营销策划和推广（1）市场调研：根据市场调研结果，调整产品结构和定位，制定营销策略。
（2）促销活动：组织不同形式的促销活动，提高销售额和品牌知名度。
4. 资金管理（1）资金预算：对资金需求进行预算，确保资金的有效利用。
（2）资金监管：建立健全的资金管理制度，保障资金的安全和合规运作。
第四章财务管理1. 财务核算（1）会计政策：制定公司的会计政策，确保会计核算的准确性和合规性。
（2）财务报表：按照会计准则和法律要求，定期编制财务报表，及时准确地向管理层和股东披露公司的财务状况。
大润发超市生鲜管理制度
大润发超市生鲜管理制度第一章总则一、为了规范和提高大润发超市生鲜商品的管理质量，确保顾客购物的安全和满意度，特制定本管理制度。
二、本管理制度适用于大润发超市的所有生鲜商品，包括但不限于肉类、水产、蔬菜、水果等。
三、大润发超市生鲜部门负责具体执行本管理制度，其他部门需全力配合。
第二章生鲜商品采购管理一、生鲜商品采购应优先选择符合国家质量标准的供应商，并签订正规合同。
二、生鲜商品的采购人员需经过专业培训，了解商品的质量、包装、保存等情况。
三、采购人员应每天检查生鲜商品的新鲜度和质量，确保商品符合大润发超市的标准。
四、对于有质量问题或过期的生鲜商品，应立即通知相关部门，并进行退货处理。
第三章生鲜商品陈列管理一、生鲜商品的陈列应按照不同类型进行分类，保持整洁，防止交叉污染。
二、肉类、水产等易腐烂的商品应放置在低温冷藏货架上，避免变质。
三、水果、蔬菜等不耐高温的商品应放置在通风良好的地方，避免受热损坏。
四、生鲜商品的陈列时间不得超过保质期，过期商品需及时下架处理。
五、生鲜部门应定期清洁和消毒陈列货架以及存储设施，确保商品的卫生与安全。
第四章生鲜商品理货和库存管理一、生鲜商品的理货应准确无误，每日统计销售情况，并及时汇报给相关部门。
二、生鲜商品的库存管理应按照先进的ERP系统进行，确保库存数据的准确性和及时性。
三、对于库存中存在的过期或损坏商品，应及时清点并处理，避免对整体销售造成影响。
四、生鲜商品的盘点需定期进行，确保库存数据的真实性和合理性。
第五章顾客服务管理一、生鲜部门的员工需接受专业的产品知识和顾客服务培训，提高专业素质。
二、顾客购买生鲜商品时，应提供友好、热情、周到的服务，满足顾客的个性化需求。
三、对于顾客反映的问题和建议，生鲜部门应及时回应并做出处理，确保顾客满意度。
四、生鲜部门应定期组织顾客满意度调查，收集反馈意见并不断改进服务质量。
五、对于顾客投诉和纠纷，生鲜部门应及时处理并给予合理的赔偿或补偿。
大润发卫生管理制度
大润发卫生管理制度一、总则为了维护大润发超市的形象，确保顾客和员工的健康，保证商品卫生安全，特制定本卫生管理制度。
二、管理目标1. 建立健全的卫生管理体系，提高卫生意识，确保环境卫生和商品卫生安全；2. 加强卫生设施设备的维护及消毒灭菌，防止病菌传播；3. 完善员工的卫生培训和监督，提升员工的卫生素质；4. 加强与相关部门的沟通合作，确保企业卫生合法合规。
三、卫生管理制度1. 环境卫生管理(1) 大润发超市要求整体环境明亮、整洁、无异味，定期通风、清洁；(2) 地面、货架、货物应该定期清洁，特别是食品区域和公共区域；(3) 定期消毒公共设施，如扶手、电梯按钮、购物车等；(4) 加强垃圾分类管理，确保生活垃圾处理得当。
2. 商品卫生管理(1) 严格执行食品安全法律法规，依法经营，杜绝假冒伪劣产品；(2) 严格遵守食品卫生安全规定，保证食品从进货到销售的卫生安全；(3) 定期清理货物，杜绝过期、变质商品的存在；(4) 提高食品冷链运输、储存和陈列的卫生管理要求，不得使用已过期、变质商品。
3. 员工卫生管理(1) 严格执行员工卫生保健管理制度，员工从业前需进行卫生培训，并取得相关资格证书；(2) 员工在工作时，应着卫生服装、佩戴劳保用品，并保持工作环境的清洁；(3) 员工应定期进行健康查体，确保身体健康，不得患有传染病；(4) 对员工食堂的卫生也应严格把关，保证食品的卫生和营养价值。
4. 设备设施管理(1) 设备设施定期检查、维护，确保卫生设施的正常运行；(2) 全面做好设备、用具的消毒灭菌工作，特别是与食品接触的设施设备；(3) 定期清理和更换过滤器、净水器等过滤设备，保证食品卫生安全；(4) 加强对卫生设备设施的安全使用培训，提升员工安全意识。
5. 应急管理(1) 制定健全的应急预案，建立完善的应急处理机制；(2) 定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力；(3) 对突发事件，及时、有效地进行处理和通报，确保员工和顾客的安全。
大润发的食品安全管理制度
大润发的食品安全管理制度大润发食品安全管理制度一、总则1. 本制度旨在确保大润发超市内销售的食品符合国家食品安全标准，保障消费者健康。
2. 本制度适用于大润发超市内所有食品经营者及员工。
二、组织机构与职责1. 成立食品安全管理小组，负责制定和监督执行食品安全管理制度。
2. 食品安全管理小组由店长、采购经理、仓库管理员、质量监督员等组成。
三、食品安全标准与要求1. 所有食品必须符合国家食品安全法规和标准。
2. 定期对食品进行抽样检查，确保食品质量。
四、采购管理1. 严格执行食品采购索证索票制度，确保食品来源可追溯。
2. 禁止采购和销售未经检验或检验不合格的食品。
五、储存管理1. 食品储存应符合卫生要求，防止食品交叉污染。
2. 定期检查仓库，确保食品储存条件符合规定。
六、销售管理1. 销售区域应保持清洁卫生，定期进行清洁和消毒。
2. 销售人员应穿戴整洁，持有有效的健康证明。
七、员工培训1. 定期对员工进行食品安全知识和操作规范的培训。
2. 培训内容包括食品安全法律法规、食品卫生知识、个人卫生要求等。
八、应急处理1. 建立食品安全事故应急处理机制，一旦发现食品安全问题，立即启动应急预案。
2. 对食品安全事故进行调查，查明原因，采取有效措施防止类似事件再次发生。
九、监督检查1. 食品安全管理小组应定期对超市内的食品安全情况进行监督检查。
2. 对违反食品安全管理制度的行为，应及时纠正并记录在案。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施，由食品安全管理小组负责解释。
2. 对本制度的修改和完善，应根据国家法律法规的变化和超市实际情况进行。
请根据实际情况调整和完善上述内容，确保食品安全管理制度的有效执行。
大润发卖场员工管理制度
第一章总则
第一条为了规范卖场员工的行为，提高服务质量，确保卖场运营的有序性，特制
定本制度。
第二条本制度适用于大润发卖场所有员工。
第二章员工行为规范
第三条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，服从管理，团结协作。
第四条员工应保持良好的职业道德，诚实守信，敬业爱岗，为客户提供优质服务。
第五条员工应着装整洁，佩戴工牌，保持个人卫生，维护公司形象。
第六条员工应遵守工作时间规定，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应积极参加公司组织的培训，提高自身业务水平和综合素质。
第八条员工应爱护公司财产，不得损坏、盗窃公司物品。
第九条员工应保持卖场环境卫生，做到垃圾不落地，地面整洁。
第十条员工应尊重顾客，礼貌待人，不得与顾客发生争执。
第十一条员工应正确处理顾客投诉，及时反馈给相关部门，确保问题得到妥善解决。
第十二条员工应积极参与卖场促销活动，提高销售业绩。
第三章员工考核与奖惩
第十三条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队协
作等方面。
第十四条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于晋升、加薪、表彰等。
第十五条对违反本制度或造成公司经济损失的员工，给予相应处罚，包括但不限
于警告、罚款、降职、辞退等。
第四章附则
第十六条本制度由人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
大润发卖场员工管理制度旨在规范员工行为，提高服务质量，确保卖场运营的有序性。
员工应严格遵守本制度，共同为顾客提供优质服务，为公司发展贡献力量。
大润发商品销售管理制度
大润发商品销售管理制度第一章总则第一条为了规范大润发的商品销售管理流程，提高销售效率，优化商品销售体验，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于大润发全国各分店的商品销售管理工作。
第三条大润发各分店应当遵守本管理制度的规定，加强商品销售管理，提高销售业绩，为顾客提供优质的商品和服务。
第二章销售人员管理第四条大润发分店应当合理配置销售人员，并配备足够数量的工作人员，以保证顾客在购物过程中的顺畅体验。
第五条销售人员应当具备良好的产品知识和销售技巧，能够为顾客提供专业的咨询和推荐服务。
第六条销售人员应当穿着整洁，仪表端庄，言谈举止得体，保持良好的工作态度，提高服务质量。
第七条大润发分店应当对销售人员进行定期培训，提升其销售技能和产品知识，以提高销售业绩。
第八条销售人员应当严格遵守公司规定，不得擅自打折、降价或私下交易商品。
第九条销售人员应当主动了解顾客的需求，提供个性化的推荐和服务，以提高顾客满意度。
第三章商品陈列管理第十条大润发分店应当根据商品的种类和特点，合理布局和陈列商品，使得商品清晰可见，便于顾客挑选。
第十一条商品陈列应当标注清晰的价格和促销信息，方便顾客选择和购买。
第十二条商品陈列应当定期整理和清洁，保持整齐有序，提升商品的展示效果。
第十三条商品陈列应当根据季节和节日等特殊时段，合理调整陈列方式和促销策略，提高销售量。
第十四条商品陈列应当符合卫生、安全和环保的要求，不得使用过期或损坏的商品。
第四章商品促销管理第十五条大润发分店应当定期制定和组织各类商品促销活动，提高销售量。
第十六条商品促销活动应当合理设计，明确促销内容和时间，提高促销效果。
第十七条商品促销活动应当遵循公平公正的原则，不得以虚报价或欺骗手段误导顾客。
第十八条商品促销活动应当遵守相关法律法规，不得涉及不正当竞争行为。
第十九条商品促销活动应当及时清理促销商品的残留库存，确保促销活动的顺利进行。
第五章顾客服务管理第二十条大润发分店应当为顾客提供优质的购物环境和服务，提高顾客满意度。
大润发存货管理制度
大润发存货管理制度第一章总则第一条为规范大润发存货管理工作，提高存货管理水平，保障企业利益，制定本制度。
第二条本制度适用于大润发的存货管理工作，包括原材料、在产品、产成品和周转材料的管理。
第三条存货管理工作应当遵循“经济合理、安全有序、科学管理、严格执行”的原则。
第四条存货管理应当依法合规，规范经营，坚持依法合规、诚实守信、公平竞争、诚实守信、诚实，恪守商业道德。
第五条存货管理工作依据国家法律法规、行业标准以及公司的相关规章制度执行。
同时，存货管理工作应当参考国际通行规范，不断提升存货管理水平。
第二章存货分类管理第六条存货应当按照其用途和特性进行分类管理，并建立相应的档案资料。
第七条根据存货的使用功能，可分为原材料、在产品、产成品和周转材料，存货档案应当包括存货名称、规格型号、单位、数量、质量等基本信息。
第八条存货应当按照品种、规格、型号等特性进行分类编号、归类，建立存货档案信息，以便随时查阅。
第九条存货管理人员应当根据存货的功能和特性，建立相应的管理程序和档案记录表，确保存货的安全、有效管理。
第十条存货管理程序和档案记录表应当经过审核确认，并及时更新，建立存货档案信息。
第三章存货采购管理第十一条存货采购应当符合公司的采购管理制度，执行采购计划，保证采购计划的实施。
第十二条存货采购应当依据存货的实际需要和质量要求，按照公司的采购程序和标准进行采购。
第十三条存货采购人员应当严格按照公司的采购流程和规定进行采购，不得超越权限进行采购行为。
第十四条存货采购人员应当根据存货的特性和质量要求，建立相应的供应商资料和评价制度，并及时更新。
第十五条存货采购人员应当在签署采购合同或协议时，严格核实供应商的资质和信誉度，确保供应商的合法合规。
第十六条存货采购合同或协议应当严格按照公司的合同管理制度，确保采购合同或协议的合法有效。
第十七条存货采购人员应当建立存货采购管理台账，将采购的存货信息及时录入其中。
第四章存货入库管理第十八条存货入库应当严格按照公司的入库管理制度执行，采用现场签收、核对、验货、入账的方式进行，确保存货的安全、完好、品质无损。
大润发超市管理制度
大润发超市管理制度一、总则为加强大润发超市的管理，提高服务质量，保障员工和顾客的权益，特制定本管理制度。
二、管理机构1. 超市经理办公室：负责超市的整体管理工作，包括人事、财务、营销等方面的工作。
2. 品牌推广部：负责超市的品牌推广和市场营销工作，包括广告宣传、促销活动的策划和执行等工作。
3. 采购部：负责超市商品的采购和库存管理工作，包括与供应商的谈判、订单的跟踪和库存的管理等工作。
4. 经营部：负责超市的日常经营管理工作，包括人员调配、客户服务、货品陈列等工作。
5. 财务部：负责超市的财务管理工作，包括收支管理、账目核对等工作。
三、人事管理1. 招聘与培训：根据超市的实际需求，进行员工的招聘工作，并组织相关培训，提高员工的综合素质和专业技能。
2. 薪酬管理：根据员工的工作表现和职位级别，制定合理的薪酬标准，并按时足额发放。
3. 考核与激励：对员工进行绩效考核，并给予相应的激励措施，以激励员工的工作积极性和创造性。
4. 福利保障：为员工提供合理的福利待遇，包括医疗保险、工伤保险、住房公积金等。
四、营销管理1. 市场调研：定期进行市场调研，了解顾客的需求和市场变化，为超市的商品采购和促销活动提供依据。
2. 促销活动：根据市场调研的情况，制定合适的促销策略和活动方案，吸引顾客，提高销售额。
3. 品牌推广：通过广告宣传、线上线下活动等方式，提升大润发超市的品牌知名度和美誉度。
4. 客户服务：建立健全的客户服务体系，提供优质的购物体验，增强顾客的忠诚度和满意度。
五、库存管理1. 采购计划：根据需求预测和销售情况，制定合理的采购计划，确保货品的充足供应。
2. 入库管理：对采购的货品进行验收和入库管理，确保货品的质量和数量符合要求。
3. 出库管理：根据销售情况和库存情况，合理安排货品的出库，避免过多滞留库存。
4. 库存盘点：定期进行库存盘点，核对实际库存和系统库存，发现并解决问题。
六、经营管理1. 收银管理：建立健全的收银制度，对收银员进行培训，确保收银工作的准确性和高效性。
大润发员工管理制度＿大润发怎么管理员工
大润发员工管理制度＿大润发怎么管理员工大润发员工管理制度＿大润发怎么管理员工大润发是一家台湾的大型连锁量贩店!对于这样的大型店面，在员工管理上具体有什么方法呢?下面就赶紧跟着店铺一起来看看吧!大润发薪酬激励制度简介在内部的管理上，大润发注重对细节的控制。
如对货品损耗率的控制，大润发通过把损耗率与员工的奖金挂钩，每个门店发放奖金前，总部会检视该门店的损耗率与目标值的差距，来判断加发奖金或扣奖金。
有了奖金的约束，员工开始彼此监督有无偷吃食物或偷喝饮料。
通过制度设计，大润发将损耗率控制在千分之二至千分之三，而这每年就可节省一大笔无谓的开支。
此外，大润发还开发各分店业绩即时查询系统，这套分店业绩实时查询系统，是大润发的秘密武器，也是大润发将管理落实到每一个细节的神经中枢。
大卖场的员工由于大部分都是基层员工，流动性比较强。
为留住员工、调动员工的积极性，大润发采用对员工股权激励的措施。
股权激励、期权和奖金制度，是激励员工积极性，使员工对工作热情、尽职尽责的有效措施。
1.薪酬体系2.激励薪酬计划的实施要点(1)、激励薪酬计划必须与组织的战略目标及其文化和价值观保持一致，并且与其他经营活动相协调。
(2)、建立有效的绩效管理体系。
(3)、建立有效的沟通渠道。
(4)、保持一定动态性。
二.大润发现行薪酬激励方式1.合肥市大润发超市人员薪酬数据大润发超市人员薪酬表/月薪2.调研结果汇总合肥市大润发超市庐阳区分店实地调研结果如下：(1)、基层员工工资范围1000-1500元;(2)、企业为员工购买五险;(3)、内部员工不包食宿;(4)、销售人员工资分为促销人员的工资由产品供应商提供，非专业促销员工资由大润发发放;(5)、员工对于工资薪酬的满意度为一般;(6)、节假日加班的工作人员按国家节假日工资补贴制度给与补贴;(7)、未采用特殊升职加薪方式;(8)、基本工资在1400元/月，技术性员工工资在基本工资的基础上加上300元，在超市销售业绩无明显上升或业绩下降的情况下超市员工无奖金收入。
大润发商店街管理制度
大润发商店街管理制度第一章总则为规范大润发商店街管理，提升商店街的管理水平和服务质量，制定本管理制度。
第二章组织架构1. 大润发商店街的组织架构包括商店街管理委员会、商店街办公室、商店街服务中心、商家协会等部门。
2. 商店街管理委员会负责商店街的整体管理和决策，包括制定商店街的发展规划、管理政策、财务预算等。
3. 商店街办公室负责商店街的日常管理工作，包括商店街的日常运营、维护、安全保障等。
4. 商店街服务中心负责商店街的服务工作，包括商店街内的服务设施的管理、商家的服务评估等。
5. 商家协会负责商店街内商家的协调和合作工作，包括商家之间的合作活动、促销活动等。
第三章商店街管理1. 商店街的开发和招商工作由商店街管理委员会负责，商店街管理委员会会根据商店街的发展规划和市场需求，招募适合的商家入驻商店街。
2. 商店街办公室负责商店街内的日常管理工作，包括商店街的安全保障、环境卫生、设施维护等。
3. 商店街服务中心负责商店街的服务工作，包括商店街内的服务设施的管理、服务人员的培训等。
4. 商家协会负责商店街内商家的协作和合作工作，促进商家之间的合作和发展。
第四章商店街服务1. 商店街服务中心负责商店街内服务设施的管理和维护，确保商店街内的服务设施能够正常运作。
2. 商店街服务中心负责商店街内服务人员的培训和管理，确保商店街内的服务人员素质高、服务态度好。
3. 商店街服务中心定期组织商店街服务评估活动，评估商店街内服务的质量和水平，及时改进和提升服务水平。
第五章商店街安全1. 商店街办公室负责商店街的安全保障工作，确保商店街内的安全，防止各种意外事件的发生。
2. 商店街办公室定期组织商店街的安全演练活动，提高商店街内商家和顾客应急处理能力。
3. 商店街办公室负责商店街内的消防安全工作，确保商店街内的消防设施和消防通道畅通无阻。
第六章商店街卫生1. 商店街办公室负责商店街的环境卫生工作，确保商店街内的卫生整洁。
大润发门店管理规章制度
大润发门店管理规章制度一、总则1.为规范大润发门店的管理，确保门店安全和顾客满意度，特制定本规章制度。
2.本规章制度适用于所有大润发门店工作人员，包括店长、副店长、销售人员、服务人员等。
二、门店开放时间1.门店的开放时间为每天早上9点至晚上10点。
具体开放时间可根据实际情况调整，并提前告知顾客和员工。
三、员工管理1.所有员工必须通过正规渠道入职，提供真实有效的身份证明及学历证明。
2.新员工入职时，应接受培训并签订员工手册，了解并遵守大润发的企业文化和制度规定。
3.所有员工须按时上下班，不得迟到或早退。
请假需要提前一天向上级主管请示并填写请假单。
4.员工应保持良好的仪容仪表，着装整洁、得体。
5.禁止擅自私带个人物品进入工作区域。
6.员工应保持工作环境的整洁和卫生，努力维护门店的良好形象。
7.员工之间应互相尊重、友好相处，不得进行恶意竞争或争执。
四、门店安全1.门店内应设置监控系统，并保证良好运行。
员工禁止私自调整监控设备，如有异常，应及时向相关人员报告。
2.门店内应设置明显的灭火器和紧急出口标识，并每月定期检查消防设备是否正常运行。
3.禁止在门店内吸烟，员工可在指定区域安排吸烟间。
4.门店内设有防火门、防盗门等安全设施，员工进出时必须关闭门窗，确保门店安全。
5.发现可疑人员或可疑物品应立即向上级报告，避免造成安全事故。
五、服务质量1.员工对顾客应保持优质服务态度，礼貌待客，提供专业的商品咨询和购物建议。
2.顾客有任何问题和投诉，员工应耐心倾听并及时解决，确保顾客满意。
3.严禁向顾客推销未经授权的商品或服务，禁止强制或欺诈性销售行为。
4.做好商品展示和陈列工作，保证商品的正常陈列和货架清洁。
5.对于过期或损坏的商品，员工应及时处理并报告上级。
六、库存管理1.库存管理应严格按照系统规定，员工必须准确记录库存进出和存储位置。
2.库存清点应定期进行，并进行实地核对。
确保系统库存与实际库存一致。
3.每月底应进行库存盘点，核实库存情况，并向上级主管提交报告。
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度大润发是一家台湾的大型连锁量贩超市，大润发管理员工离不开规章制度。
本文是店铺整理的大润发超市员工守则范文，希望我们的文章你能喜欢。
大润发超市员工守则范文1第一章总则第一条目的为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力第二章录用第一条录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:。
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;。
判处有期徒刑，尚在服刑者;。
被剥夺公民权力者;。
大润发超市的绩效管理制度范文
大润发超市的绩效管理制度范文大润发超市绩效管理制度一、引言在现代商业社会中，绩效管理是企业高效运作和持续发展的基石之一。
作为一家知名的超市连锁企业，大润发超市深知绩效管理的重要性，为了确保企业的持续竞争力和员工的个人发展，大润发超市制定了绩效管理制度，通过合理的目标设定、科学的评估体系和有效的激励机制，促进员工的工作动力和创造力，提高整体绩效水平，实现企业目标的实现。
二、绩效管理目标大润发超市的绩效管理目标是在员工个人发展和企业目标实现之间取得平衡。
具体而言，绩效管理的目标包括：1. 建立明确的绩效目标，使员工能够清楚地了解期望的工作表现；2. 评估员工的绩效表现，鉴定个人的优势和改进领域；3. 通过激励措施，鼓励员工做出更高水平的工作表现；4. 提供发展机会和培训计划，帮助员工提升专业能力和职业素养；5. 建立健康的工作氛围和良好的团队文化，增强员工的凝聚力和归属感。
三、绩效管理细则1. 目标设定大润发超市的绩效管理以目标管理为基础，通过设定明确、可衡量的目标，引导员工工作。
目标设定应遵循SMART原则，即目标具体、可衡量、可实现、具有挑战性和与企业战略相一致。
目标可以分为个体目标和团队目标，以确保员工个人的工作表现和团队整体的绩效水平。
2. 绩效评估大润发超市采用360度绩效评估方法，除了直接上级评估，还包括同事评估、下属评估和自我评估。
评估内容包括员工的绩效目标完成情况、工作质量和效率、合作和沟通能力，以及自我发展和进步等方面。
绩效评估应定期进行，以便及时发现问题和改进机会。
3. 激励机制大润发超市建立了多层次的绩效激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励和培训发展等。
薪酬激励根据员工的绩效评估结果和岗位级别进行调整，高绩效员工可以获得更高的薪资增长；晋升机会根据员工的绩效和能力来决定，表现优秀的员工有机会晋升到更高级别的职位；项目奖励是对在特殊项目中表现突出的团队或个人给予奖励，以鼓励员工主动参与和贡献；培训发展则是为员工提供职业发展的机会和资源，包括培训课程、学习资源和导师指导等。
大润发门店管理规章制度
大润发门店管理规章制度
《大润发门店管理规章制度》
一、综述
为了规范大润发门店的经营管理，保证门店运营的有序和顾客的满意度，门店制定了一系列的管理规章制度。
这些规章制度不仅是对员工行为的约束，也是对门店运营的保障。
二、员工日常行为规范
1. 员工形象管理：员工上岗时，须着装整洁，不得穿着过于暴露或有损形象的服装。
2. 工作纪律：员工上班期间须严格按照工作时间表执行，不得擅自迟到早退，确实有特殊情况需要请假，需提前向领导请假，并得到批准。
3. 服务态度：员工应以礼貌待人，做好服务工作，不得对顾客态度恶劣。
4. 禁止违规行为：员工不得在门店内吸烟、喝酒、吃东西（特殊岗位除外），禁止擅自打开门店门窗等。
三、门店仓储管理规章
1. 商品存放：各类商品存放应按照标准操作，杂货、生鲜、易
碎品等商品须分类存放，并在指定地点进行标注。
2. 保质期监测：门店各类商品保质期均需进行监测，及时清理过期商品，保持货架整洁。
3. 库房管理：门店库房内的商品应按照规定堆放，避免交叉污染。
四、安全管理规章
1. 安全意识：员工在工作期间需严格遵守安全操作规定，不得擅自改变工作流程。
2. 应急处理：门店应急处理指南的执行，员工需明白门店内各类安全装置的使用方法。
3. 火灾防范：门店定期进行火灾演练，确保员工掌握逃生方法。
以上规章制度是大润发门店管理的基础，员工应严格遵守，确保门店的安全和良好运营。
大润发超市管理制度范文
大润发超市管理制度范文大润发超市管理制度范一、前言超市作为一种零售业态，是为了满足顾客购物需求而设立的。
超市经营范围广泛，商品种类繁多，而超市的管理制度则是保证超市正常运营的基础。
本文旨在总结和提炼大润发超市的管理制度范，并加以完善。
二、组织架构1. 领导层大润发超市的领导层由董事长、总经理等组成。
董事长负责超市的整体规划和战略决策，总经理负责超市的日常运营和细节管理。
领导层负责制定超市的发展目标和战略，同时定期与各部门负责人开会，了解各部门运营情况，并对超市的运营情况进行汇报。
2. 部门设置大润发超市由销售部、采购部、财务部、人力资源部、后勤部等组成。
销售部负责商品销售和顾客服务，采购部负责商品采购和供应商管理，财务部负责超市财务管理，人力资源部负责员工招聘、培训和绩效考核，后勤部负责超市设施管理和维护。
三、顾客服务制度1. 服务宗旨大润发超市以“顾客至上、服务第一”为宗旨，秉承“诚信、专业、热情、高效”的服务理念，为顾客提供优质、便捷、满意的购物体验。
2. 服务流程超市设立统一的顾客服务台，为顾客提供一站式服务。
顾客可在服务台办理退换货、查询商品信息、提出建议和投诉等。
超市提供在线咨询和电话客服，方便顾客随时获取帮助和解决问题。
3. 培训和考核超市定期对员工进行顾客服务培训，提高员工的服务意识和专业技能。
采取定期回访和顾客满意度调查的方式，对员工的服务水平进行考核，对优秀员工进行表彰和奖励，对不合格员工进行培训和纠正。
四、商品管理制度1. 采购管理大润发超市建立健全的商品采购管理制度，确保商品的品质和供应的稳定性。
采购部负责与供应商进行合作，定期进行供应商绩效评估，以确保供应商的产品符合超市的要求。
2. 商品陈列超市根据商品的特性和销售需求，制定合理的陈列方案。
通过科学地安排商品陈列区域、商品展示顺序和促销活动，提高商品的吸引力和销售效果。
3. 商品质量管理超市严格按照国家和行业标准，确保销售的商品符合质量安全要求。
大润发内部规章制度
大润发内部规章制度1. 引言本文档旨在规范大润发公司内部的工作流程、员工行为以及日常管理，以提升组织的效率和员工的工作质量。
遵守规章制度是每位员工的责任，也是公司持续发展的基石。
本文档适用于所有在大润发公司工作的员工。
2. 工作时间2.1 上班时间•上班时间为每周一至周五，上午9点至下午6点。
•每位员工需按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。
•员工如有特殊情况需请假，需提前向所在部门经理提出申请，并在请假前一天提交请假单。
2.2 加班安排•加班需经部门经理的批准。
•加班时间原则上不得超过每天工作时间的1/3，如确有需要，需提前申请加班事由和时间。
•员工的加班时间应当合理安排，避免长期连续加班。
3. 员工行为准则3.1 服装要求•员工上班需穿着整洁、得体的服装，不得穿着过于暴露或不合适的服饰。
•员工需统一佩戴公司提供的工作证，并妥善保管。
•各岗位的特殊服装要求需按照部门规定执行。
3.2 语言和行为规范•员工应以礼貌、尊重的态度对待同事和客户，不得有侮辱、恐吓、歧视等不文明行为。
•各部门间需建立良好的沟通和协作，不得私下传递负面言论或散布谣言。
•在公司外表现行为也应符合公司的形象要求，不得以个人行为损害公司利益。
3.3 安全意识和保密工作•员工需严格遵守公司安全规定，保护自己和同事的人身安全。
•对于涉及公司商业机密和客户隐私的信息，员工应保密，不得泄露或用于个人利益。
•员工应妥善保管公司的办公设备，不得擅自私用或向他人借用，需经批准使用。
3.4 考勤和纪律•员工应按时上下班，需打卡记录工作时间。
•迟到、早退、擅自离岗等行为将纳入考勤管理，多次违规者将受到相应处罚。
•员工应保持良好的工作纪律，不得违反公司规定，如私自接受礼物、商业贿赂等行为。
4. 奖惩制度4.1 奖励机制•公司将通过年度绩效考核，对表现优秀的员工进行奖励，包括奖金、晋升、荣誉证书等。
•部门经理可根据员工的具体工作表现，给予额外奖励或认可，提高员工士气。
大润发的管理制度
大润发的管理制度第一章总则第一条为了规范大润发的管理行为，促进企业的良好运作，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于大润发公司及其下属部门、分支机构等所有员工，必须遵守并执行本管理制度。
第三条大润发公司领导班子对本管理制度负有最高负责和执行权力，各部门负责人对本管理制度的贯彻执行负有主要责任。
第四条对于严重违反本管理制度的行为，将按照公司规定予以处罚，并报请相关主管部门处理。
第二章组织架构第五条大润发公司设有董事会、监事会和经营管理层，负责公司的决策、监督和管理工作。
第六条经营管理层由公司总经理、副总经理、各部门负责人及其他管理人员组成，负责公司日常经营管理工作。
第三章员工管理第七条入职1. 员工入职需提供真实有效的身份证明和学历证明，以及体检报告。
2. 完成入职手续后，员工需参加公司规定的新员工培训。
第八条岗位管理1. 员工被安排到相应的岗位上工作后，需遵守公司的岗位职责，完成各项工作任务。
2. 岗位调整应当经过公司相关部门的审批，员工不得私自调整岗位。
第九条奖惩管理1.员工表现优秀者，将被给予相应的奖励，并在相关部门做宣传。
2.员工有不良行为或不履行岗位职责，将受到相应的处罚，并根据情节轻重作出相应处理。
第四章财务管理第十条预算管理1. 每个部门在年初将制定下一年度的预算计划，并向公司领导层提交审批。
2. 预算执行过程中，如需调整，须经过公司相关部门批准。
第十一条资金管理1. 公司各项资金收支均由财务部门统一管理。
2. 员工不得随意占用或挪用公司资金，一经发现将受到严厉的制裁。
第五章安全管理第十二条生产安全1. 各部门应加强对生产安全的管理，及时消除生产安全隐患。
2. 出现重大生产安全事故，相关责任人须追究责任，并向公司领导层做出详细的事故报告。
第十三条环境保护1. 公司各部门应加强对环境保护的管理，确保生产过程中不对环境造成污染。
2. 出现环境污染事件，应及时报告相关主管部门，采取措施予以处理。
大润发员工规章制度
大润发员工规章制度1. 员工行为准则1.1. 诚信守法 - 大润发员工应遵守国家法律法规，坚守道德底线，保持诚实守信的行为。
- 不得参与任何形式的贪污受贿、行贿行为，不得利用职务之便谋取私利。
1.2. 保护公司利益 - 员工应尽职尽责，积极为公司利益着想。
- 不得在未经授权的情况下，泄露公司的商业机密和客户信息。
- 不得利用公司资源从事与公司业务无关的活动。
1.3. 尊重他人 - 员工应尊重他人的人格尊严和隐私权。
- 不得进行人身攻击、恶意中伤等伤害他人的行为。
- 不得进行任何形式的歧视、侮辱或骚扰行为。
1.4. 安全和环境- 员工应严格遵守公司的安全制度和环境保护政策。
- 不得故意破坏、浪费公司资源，保持对公司设施的良好使用状态。
-在工作中发现安全问题或环境污染风险时，应及时报告相关部门。
1.5. 保护公司声誉 - 员工应保护公司品牌形象和声誉。
- 不得发表可能损害公司形象、声誉的言论。
- 在公共场合代表公司时，应言行举止得体，展现公司的良好形象。
2. 工作时间和考勤2.1. 工作时间 - 员工应按照公司规定的工作时间开始和结束工作。
- 不得迟到早退、旷工或无故请假。
2.2. 加班和休假 - 如有需要加班，员工应提前向上级主管申请，并按照公司规定的加班制度进行补偿。
- 员工享有年假、病假和事假等休假权益，应提前向上级主管申请并经批准。
2.3. 考勤管理 - 员工应按照公司规定的考勤制度进行签到、签退操作。
- 未经批准不得代签或代打卡，并保证考勤记录的真实性。
3. 保密和知识产权3.1. 保密义务 - 员工应保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给未经授权的第三方。
- 不得私自复制、传播公司的机密文件和资料。
3.2. 知识产权 - 员工在工作中创造的所有知识产权归公司所有。
- 员工应尊重他人的知识产权，并不得侵犯他人的专利权、版权等合法权益。
4. 员工纪律4.1. 纪律要求 - 员工应严格遵守公司的纪律要求，服从上级主管的指挥和安排。
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大润发管理制度范文
大润发管理制度范文
第一章总则
第一条为了规范大润发超市的管理行为，提高企业的管理水平和工作效率，制定本管理制度。
第二条大润发超市的管理原则是公平、合理、公开、透明、有序、高效的基本原则。
第三条大润发超市遵守国家法律、法规和有关规定，坚持依法办事。
第四条大润发超市规划发展必须坚持可持续发展的原则，注重环境保护。
第五条大润发超市必须遵循市场经济原则，注重市场营销，提高企业竞争力。
第六条大润发超市实行责任落实到人的制度，明确工作职责和权限。
第七条大润发超市坚持以顾客为中心，以员工为根本，为顾客提供优质服务，为员工创造良好的工作环境。
第二章组织架构和职责分工
第八条大润发超市设有总经理办公室、市场部、人力资源部、财务部、运营部、物流部、采购部、仓储部等部门。
第九条总经理办公室是大润发超市的决策和执行机构，负责
统筹协调各部门工作。
第十条市场部负责制定市场营销策略，推动销售工作。
第十一条人力资源部负责员工的招聘、培训、考核和福利待
遇管理。
第十二条财务部负责公司财务管理、预算编制和财务报表的
编制。
第十三条运营部负责超市日常销售、管理和运营工作。
第十四条物流部负责供货商和超市之间的物流运作。
第十五条采购部负责商品的采购、进货和库存管理。
第十六条仓储部负责商品的入库、出库和库存管理。
第三章工作流程和规定
第十七条大润发超市的工作流程是市场调研→销售计划制定
→产品采购→仓储管理→销售管理→财务管理→店面运营。
第十八条市场调研必须依据客观数据进行，调查市场需求和竞争状况，为销售计划制定提供依据。
第十九条销售计划制定必须根据市场调研结果和公司实际情况进行，合理安排销售任务和预算。
第二十条产品采购必须根据销售计划和库存情况进行，保证货源充足并符合质量要求。
第二十一条仓储管理必须建立科学、规范的管理制度，确保商品安全、有序和高效。
第二十二条销售管理必须建立完善的现金收付和销售台账制度，确保销售数据准确和完整。
第二十三条财务管理必须做好财务核算和报表的编制，掌握企业经营状况。
第二十四条店面运营必须保持超市的清洁、整齐和安全，提供优质的购物环境和服务。
第四章职工的权利和义务
第二十五条大润发超市的员工享有平等就业和公平竞争的权利。
第二十六条大润发超市的员工有保护自己合法权益的权利，包括劳动合同、工资待遇、休假等。
第二十七条大润发超市的员工应当遵守公司规章制度，服从领导安排，履行职责和义务。
第二十八条大润发超市的员工不得泄露公司机密，不得参与竞争性活动。
第二十九条大润发超市的员工发现违法违纪行为有义务向上级报告，并配合相关调查。
第五章监督检查和奖惩制度
第三十条大润发超市建立健全监督检查制度，由相应部门负责监督各部门的工作执行情况。
第三十一条对于业绩突出、优秀员工，应及时给予表彰和奖励。
第三十二条对于违纪违法的员工，按照公司规定进行处罚和处理。
第三十三条对于监督检查人员有违法行为的，应依照法律规定进行处理。
第三十四条大润发超市必须定期进行质量检查和食品安全检测，确保商品质量和顾客安全。
第六章附则
第三十五条大润发超市的管理制度可以根据需要进行修订和补充。
第三十六条本管理制度自发布之日起生效。
以上就是大润发超市的管理制度范文，旨在提高企业的管理水平和工作效率，规范员工的行为和权益保护。
通过严格执行管理制度，大润发超市将能更好地满足市场需求，提供优质的服务，实现可持续发展。