停车场服务规范

停车场服务规范

第一条：依照《中华人民共和国安全生产法》及各级人民政府关于公共安全的有关规定确定组织实施安全工作。

第二条:安全工作指导机构。本单位法定代表人杨洪辉为安全工作负责人，对安全负全面领导、管理责任和法律责任。按照有关规定设置管理机构，并配备安全管理人员。

第三条:对从业人员进行安全检查、事故预防的宣传教育工作，配备更新安全装备。

第四条：参加有关停车场的各种保险险种，履行社会保险权利，依靠社会增强抵御风险能力，并建立自保基金，以保证足够的风险的能力。

第五条：建立安全教育培训制度，定期重点对停车管理人员进行安全业务、技术的培训教育，并做好培训记录。

第六条：建立工作人员岗位安全责任制，以保证停车场管理有序、安全经营。

第七条：建立停车设施管理制度，按规定定期进行停车设施维修、检测，并建立健全停车设施技术档案。

第八条：建立停车场事故基础资料档案。基础资料档案主要包括有关停车安全的法规、条例、规章制度。设置安全管理机构。管理人员名册。安全教育、检查考核记录。管理人员安全记录一人一个档案，记录遵章守纪的情况。停车场事故档案一事一档，记录事故经过、原因、结果。

第九条：建立安全监督检查责任制。对人员、停车场、安全管理岗位、安全管理制度等方面定期检查，要做到安全标准适用、安全设施完好、应及程序合理、安全责任落实。检查记录详细，对检查中发现的问题和事故隐患，要及时制定措施整改。

第十条：建立事故统计报告制度。

第十一条：制定突发事件紧急处理工作预案，建立工作机制。

第十二条：工作人员引导车辆通行，保障车辆在出入口、通道的正常通行，保证安全、有序。

第十三条:工作人员引导车辆进入停车位，按顺序停放，不许引导车辆在飞停车区域停车。

第十四条：工作人员要提醒司机管好车窗，锁好车门，拿好财务。提醒和指导停车人安全使用停车设施。

第十五条：在车辆驶离停车时，管理人员应及时到位指导车辆出场。

第十六条：做好停车场的宣传教育和事故预防工作。

第十七条：配备符合有关规定的消防安全措施和器材。

第十八条：明显区分停车区、非停车区，设有消防通道等。

第十九条：停车场内部的存放易燃、易爆等危险品，停车场内应设立防火警示，不得使用明火。不得堆入杂物，保持车场内车辆、行人出入通畅。

第二十条：确保消防设备和监控器材处于良好状态，不得擅自挪用消防设备、器材，不得埋压和圈占消防栓，不得堵塞消防通道等。

第二十一条：对工作人员加强防火知识的宣传教育，明确安全防火责任人，进行防火安全训练，工作人员对防火器材要达到“会检查，会使用、会派出一般故障”的要求。

北京华安宁物业管理有限责任公司丰台分公司

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