快乐工作享受生活
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3
二、 核心竞争力与创新
鸡 — 具有核心竞争力 — 轻松投资 猪 — 没有核心竞争力 — 割肉投资
4
思维深处的障碍
5
一、 定势思维
• 左边的图形展示了四个部分A,B,C&D. •A,B&C的 ¼的部分被涂成阴影
1. 将‘A’中未被阴影的部分平分成相 中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的两部分. 同且面积相等的两部分 2.将‘B’中未被阴影的部分平分成相 将 中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的三部分. 同且面积相等的三部分 3.将‘C’中未被阴影的部分平分成相 将 中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的四部分. 同且面积相等的四部分 提示： 答案不是三角形，你应该自己解决。 提示： 答案不是三角形。 4.将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部 将 中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部 分.
29
二、起点超越
第二名就是最后一名
我们的航天英雄杨利伟，大家都认识、都知道。但当初的候选人 我们的航天英雄杨利伟，大家都认识、都知道。 杨利伟 不只他一个，还有另外的两个候选人 候选人。 不只他一个，还有另外的两个候选人。其实他们三个人的综合指标可 以说没有太大差别，政治条件、身体条件、吃苦精神、文化水平、 以说没有太大差别，政治条件、身体条件、吃苦精神、文化水平、技 术能力等可能就相差百分之一、千分之一、万分之一。 术能力等可能就相差百分之一、千分之一、万分之一。杨利伟只不过 是综合指标排在第一位。我相信， 是综合指标排在第一位。我相信，他们三个人都具有足够的能力登上 神舟五号飞船。 神舟五号飞船。 现在我的问题是，另外两个候选人叫什么名字，谁能告诉我？ 现在我的问题是，另外两个候选人叫什么名字，谁能告诉我？ 就算你现在能告诉我也没用，因为十年、一百年以后， 就算你现在能告诉我也没用，因为十年、一百年以后，人们记住 的就只有杨利伟一个人的名字。 的就只有杨利伟一个人的名字。
或许，我们应该站在我们的客户， 或许，我们应该站在我们的客户， 我们的客户 我们的老板，我们的上级， 我们的老板，我们的上级，我们的 同事的角度想想 的角度想想…… 同事的角度想想
18
简单来说,做好一项工作,有以下四项基本原则: 简单来说,做好一项工作,有以下四项基本原则:
基本的工作态度 基本的工作标准 基本的工作技能 基本的工作责任
8
二、 偏见思维 2、你亲眼看到的就是事实吗？ 你亲眼看到的就是事实吗？
9
二、 偏见思维 3、利益偏见
猴子毕竟是猴子，那点利益是不肯放手的。 猴子毕竟是猴子，那点利益是不肯放手的。 人是从什么地方变过来的呢？是从猴子变过来的。 人是从什么地方变过来的呢？是从猴子变过来的。 所以， 所以，人有时候也会抓住某种利益不放手
23
某些学校
--放宽录取线，甚至交 钱就可以读，仍然招生困 难。
基本的工作标准: 对医生工作的思考） 基本的工作标准: （对医生工作的思考）
如果一个医生开一个 阑尾炎手术要用5个小 时…… 如果一个医生开刀后 发现自己的手术刀不见 了…… 如果一个医生穿着背 心来做手术……
要有时间标准 要有操作标准 要有形象标准 标准评价好坏
24
基本的工作技能: 基本的工作技能: 技能
医生、老师、运动员、工人、 医生、老师、运动员、工人、农民 成功的专业人士都具有自己所从 事工作领域的几项基本技能， 事工作领域的几项基本技能，这是生 存和发展的根本保障。 存和发展的根本保障。
25
基本的工作技能: 基本的工作技能:
熟练的工作技能 = 简单的工作用心而重复做 技能是否熟练就是对于一项工作 技能是否熟练就是对于一项工作 是否胜任最基本的评价 最基本的评价！ 你是否胜任最基本的评价！
这个问题的世界记录是七秒钟
6
人们常说，这就是定势思维，你有吗？ 人们常说，这就是定势思维，你有吗？
二、 偏见思维 1、经验偏见
请问， 请问，大家 看到的这张脸什 么意思？ 么意思？什么含 义？
7
二、 偏见思维
结论： 结论：
我们过去的知识、过去的经验决定了我们的思维方式， 我们过去的知识、过去的经验决定了我们的思维方式， 我们的思维方式决定了我们看人的角度， 我们的思维方式决定了我们看人的角度， 我们看人的角度决定了我们对人的态度， 我们看人的角度决定了我们对人的态度， 我们对人的态度又影响了别人对我们的反馈， 我们对人的态度又影响了别人对我们的反馈， 而别人的反馈又进一步确认了我们一开始的哪个判断。 而别人的反馈又进一步确认了我们一开始的哪个判断。
只要能做到最好， 只要能做到最好， 所有的资源都会被你激活! 所有的资源都会被你激活!
36
37
35
五、特色凸显
反木桶理论----后发力量不能没有“致命的优点” 反木桶理论----后发力量不能没有“致命的优点” ----后发力量不能没有
如果我们的综合实力还难以做到第一， 如果我们的综合实力还难以做到第一， 那么就必须在某一点上做到第一。 那么就必须在某一点上做到第一。 要在某一点上凸显出来。 要在某一点上凸显出来。
22
基本的工作标准: 对招生现象的思考） 基本的工作标准: （对招生现象的思考） 清华大学
--录取线最高，每年招 生爆满，大家都想往里挤 。 越有口碑的学校录取线 越高。 录取线越高的学校大家 越向往。 优秀学生越向往的学校 ，其毕业生越容易找到好 工作，越有潜质。 录取线越高的学校越容 易形成口碑。
26
基本的工作责任: 基本的工作责任: 责任
因为有了责任， 因为有了责任，所以我们的工作变 得有了价值！ 得有了价值！ 只有我们每个人都做好了自己的 责任，公司就好了；只有公司好了， 责任，公司就好了；只有公司好了， 我们每个人才能获得更大的机遇。 我们每个人才能获得更大的机遇。
27
优势富集效应
空气中的DDT随雨水流到河里 空气中的DDT随雨水流到河里 DDT
河的DDT越积越多 河的DDT越积越多 DDT 河里的浮游生物再吸到体内 大鱼大虾把小鱼小虾吃下去 DDT再进一步富集 DDT再进一步富集 DDT在浮游生物体内富集 DDT在浮游生物体内富集 浓度比空气中高1.3万倍 浓度比空气中高1.3万倍 1.3 小鱼小虾把浮游生物吃下去 DDT进一步富集 DDT进一步富集
28
一、富集效应
富集效应的由来
农民过去给农作物打敌敌威(DDT) 农民过去给农作物打敌敌威(DDT) 空气里浓度非常稀薄
人中毒
日积月累,人体内就会富集DDT 日积月累,人体内就会富集DDT 浓度比空气中高1000万倍 浓度比空气中高1000万倍 1000 人把大鱼大虾打回去吃 DDT又进一步富集 DDT又进一步富集
所以，先者的微小优势是很奇妙的。 所以，先者的微小优势是很奇妙的。
先者生存体现的是一种概率,而非特例。 先者生存体现的是一种概率,而非特例。
33
四、节点超越
错过一个时间， 错过一个时间，你就可能错过一个成功的可能
34
五、特色凸显
木桶理论----成功者不能有“致命的弱点” 木桶理论----成功者不能有“致命的弱点” ----成功者不能有
10
二、 偏见思维 4、思维能力测试
给大家一分钟注视下面的图片，看 给大家一分钟注视下面的图片， 看大家都看到什么了， 看大家都看到什么了，检验一下大家的 发散思维能力有多强
11
江门中心支公司培训室
12
四项基本原则
13
对工作和生活的一点共识: 对工作和生活的一点共识:
工作是为了生活 并不是生活为了工作 工作好了生活也就好了
14
分享： 分享：
请大家带着 思考来进入 这个分享的 环节！ 环节！
15
有一天，在一个异常恐怖的森林里 面，你和五个动物一起在这个森林 里面冒险！他们分别是： 老虎，猴子，孔雀，狗，马 老虎，猴子，孔雀，
16
在这个故事里面： 老虎代表我们的身体 老虎代表我们的身体 猴子代表我们的工作 猴子代表我们的工作 马代表我们的家庭 狗代表我们的朋友
让思想冲破牢笼
快乐工作 享受生活
1
课程开始之前想请问大家一个问题: 课程开始之前想请问大家一个问题:
知识与智慧
两者之间有什么联系和区别? 两者之间有什么联系和区别?
2
一、 死的知识和活的智慧
知识可以传递、学习、复制、 知识可以传递、学习、复制、可以模仿
智慧在本质上， 智慧在本质上，是需要我们创新的
30
三、发展的低成本效应
快一步， 快一步，你将获得超低成本
31
三、发展的低成本效应
慢一步， 慢一步，你将面临历史封闭
看看这个地方你们去过没有？ 看看这个地方你们去过没有？是我们中国一个非常美丽的地方
32
三、先者生存
夫妇两个人的关系非常好，能互相体谅， 夫妇两个人的关系非常好，能互相体谅，他们都希望今天 晚上两个人能在一起。那么在这种情况下，按照博弈论的纳什 晚上两个人能在一起。那么在这种情况下， 均衡理论分析，谁如果能先提出某一建议， 均衡理论分析，谁如果能先提出某一建议，今晚的行动就会沿 着这一建议发展。 着这一建议发展。 如果今天晚上，丈夫想去看球赛，但妻子想去听音乐会， 如果今天晚上，丈夫想去看球赛，但妻子想去听音乐会， 这两个人在其他的条件都比较均衡的情况下，假设妻子先说： 这两个人在其他的条件都比较均衡的情况下，假设妻子先说： 我们今天听音乐会好吗？ 或者她已经买好了票， “我们今天听音乐会好吗？”或者她已经买好了票，那么丈夫 怎么办？丈夫可能就不去看球赛而去听音乐会了。 怎么办？丈夫可能就不去看球赛而去听音乐会了。
19
基本的工作态度: 基本的工作态度: 态度
三十六行， 三十六行，行行出状元
一个人是否受尊重， 一个人是否受尊重，跟他所从事的行业 是否受尊重 没有关系！ 没有关系！ 但是跟他在某个行业是否成功有着很大 但是跟他在某个行业是否成功有着很wk.baidu.com 某个行业是否成功 的关系！ 的关系！
20
基本的工作态度: 基本的工作态度:
由【国王选驸马】所想到的…… 国王选驸马】所想到的…… 当我们已经在一个行业开始工作 的时候， 的时候，我们只需要想如何做好我们 的工作就好了！ 的工作就好了！
21
基本的工作标准: 基本的工作标准: 标准
无规则， 无规则，不成方圆
工作标准就是我们的规则！ 工作标准就是我们的规则！ 那我们需要追求怎样的工作标准呢？ 那我们需要追求怎样的工作标准呢？
孔雀代表的是我们的 孔雀
爱人……
17
她也就是那个最需要我们保护的人！ 她也就是那个最需要我们保护的人！
其实，在很多时候，我们都会犯这样的错 误，总是主观的，站在自己的立场思考问题。 而想要取得别人更深的认同，就必须要换位思 换位思 要站在别人的立场去替别人想问题。 考，要站在别人的立场去替别人想问题。
二、 核心竞争力与创新
鸡 — 具有核心竞争力 — 轻松投资 猪 — 没有核心竞争力 — 割肉投资
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思维深处的障碍
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一、 定势思维
• 左边的图形展示了四个部分A,B,C&D. •A,B&C的 ¼的部分被涂成阴影
1. 将‘A’中未被阴影的部分平分成相 中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的两部分. 同且面积相等的两部分 2.将‘B’中未被阴影的部分平分成相 将 中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的三部分. 同且面积相等的三部分 3.将‘C’中未被阴影的部分平分成相 将 中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的四部分. 同且面积相等的四部分 提示： 答案不是三角形，你应该自己解决。 提示： 答案不是三角形。 4.将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部 将 中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部 分.
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二、起点超越
第二名就是最后一名
我们的航天英雄杨利伟，大家都认识、都知道。但当初的候选人 我们的航天英雄杨利伟，大家都认识、都知道。 杨利伟 不只他一个，还有另外的两个候选人 候选人。 不只他一个，还有另外的两个候选人。其实他们三个人的综合指标可 以说没有太大差别，政治条件、身体条件、吃苦精神、文化水平、 以说没有太大差别，政治条件、身体条件、吃苦精神、文化水平、技 术能力等可能就相差百分之一、千分之一、万分之一。 术能力等可能就相差百分之一、千分之一、万分之一。杨利伟只不过 是综合指标排在第一位。我相信， 是综合指标排在第一位。我相信，他们三个人都具有足够的能力登上 神舟五号飞船。 神舟五号飞船。 现在我的问题是，另外两个候选人叫什么名字，谁能告诉我？ 现在我的问题是，另外两个候选人叫什么名字，谁能告诉我？ 就算你现在能告诉我也没用，因为十年、一百年以后， 就算你现在能告诉我也没用，因为十年、一百年以后，人们记住 的就只有杨利伟一个人的名字。 的就只有杨利伟一个人的名字。
或许，我们应该站在我们的客户， 或许，我们应该站在我们的客户， 我们的客户 我们的老板，我们的上级， 我们的老板，我们的上级，我们的 同事的角度想想 的角度想想…… 同事的角度想想
18
简单来说,做好一项工作,有以下四项基本原则: 简单来说,做好一项工作,有以下四项基本原则:
基本的工作态度 基本的工作标准 基本的工作技能 基本的工作责任
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二、 偏见思维 2、你亲眼看到的就是事实吗？ 你亲眼看到的就是事实吗？
9
二、 偏见思维 3、利益偏见
猴子毕竟是猴子，那点利益是不肯放手的。 猴子毕竟是猴子，那点利益是不肯放手的。 人是从什么地方变过来的呢？是从猴子变过来的。 人是从什么地方变过来的呢？是从猴子变过来的。 所以， 所以，人有时候也会抓住某种利益不放手
23
某些学校
--放宽录取线，甚至交 钱就可以读，仍然招生困 难。
基本的工作标准: 对医生工作的思考） 基本的工作标准: （对医生工作的思考）
如果一个医生开一个 阑尾炎手术要用5个小 时…… 如果一个医生开刀后 发现自己的手术刀不见 了…… 如果一个医生穿着背 心来做手术……
要有时间标准 要有操作标准 要有形象标准 标准评价好坏
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基本的工作技能: 基本的工作技能: 技能
医生、老师、运动员、工人、 医生、老师、运动员、工人、农民 成功的专业人士都具有自己所从 事工作领域的几项基本技能， 事工作领域的几项基本技能，这是生 存和发展的根本保障。 存和发展的根本保障。
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基本的工作技能: 基本的工作技能:
熟练的工作技能 = 简单的工作用心而重复做 技能是否熟练就是对于一项工作 技能是否熟练就是对于一项工作 是否胜任最基本的评价 最基本的评价！ 你是否胜任最基本的评价！
这个问题的世界记录是七秒钟
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人们常说，这就是定势思维，你有吗？ 人们常说，这就是定势思维，你有吗？
二、 偏见思维 1、经验偏见
请问， 请问，大家 看到的这张脸什 么意思？ 么意思？什么含 义？
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二、 偏见思维
结论： 结论：
我们过去的知识、过去的经验决定了我们的思维方式， 我们过去的知识、过去的经验决定了我们的思维方式， 我们的思维方式决定了我们看人的角度， 我们的思维方式决定了我们看人的角度， 我们看人的角度决定了我们对人的态度， 我们看人的角度决定了我们对人的态度， 我们对人的态度又影响了别人对我们的反馈， 我们对人的态度又影响了别人对我们的反馈， 而别人的反馈又进一步确认了我们一开始的哪个判断。 而别人的反馈又进一步确认了我们一开始的哪个判断。
只要能做到最好， 只要能做到最好， 所有的资源都会被你激活! 所有的资源都会被你激活!
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五、特色凸显
反木桶理论----后发力量不能没有“致命的优点” 反木桶理论----后发力量不能没有“致命的优点” ----后发力量不能没有
如果我们的综合实力还难以做到第一， 如果我们的综合实力还难以做到第一， 那么就必须在某一点上做到第一。 那么就必须在某一点上做到第一。 要在某一点上凸显出来。 要在某一点上凸显出来。
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基本的工作标准: 对招生现象的思考） 基本的工作标准: （对招生现象的思考） 清华大学
--录取线最高，每年招 生爆满，大家都想往里挤 。 越有口碑的学校录取线 越高。 录取线越高的学校大家 越向往。 优秀学生越向往的学校 ，其毕业生越容易找到好 工作，越有潜质。 录取线越高的学校越容 易形成口碑。
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基本的工作责任: 基本的工作责任: 责任
因为有了责任， 因为有了责任，所以我们的工作变 得有了价值！ 得有了价值！ 只有我们每个人都做好了自己的 责任，公司就好了；只有公司好了， 责任，公司就好了；只有公司好了， 我们每个人才能获得更大的机遇。 我们每个人才能获得更大的机遇。
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优势富集效应
空气中的DDT随雨水流到河里 空气中的DDT随雨水流到河里 DDT
河的DDT越积越多 河的DDT越积越多 DDT 河里的浮游生物再吸到体内 大鱼大虾把小鱼小虾吃下去 DDT再进一步富集 DDT再进一步富集 DDT在浮游生物体内富集 DDT在浮游生物体内富集 浓度比空气中高1.3万倍 浓度比空气中高1.3万倍 1.3 小鱼小虾把浮游生物吃下去 DDT进一步富集 DDT进一步富集
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一、富集效应
富集效应的由来
农民过去给农作物打敌敌威(DDT) 农民过去给农作物打敌敌威(DDT) 空气里浓度非常稀薄
人中毒
日积月累,人体内就会富集DDT 日积月累,人体内就会富集DDT 浓度比空气中高1000万倍 浓度比空气中高1000万倍 1000 人把大鱼大虾打回去吃 DDT又进一步富集 DDT又进一步富集
所以，先者的微小优势是很奇妙的。 所以，先者的微小优势是很奇妙的。
先者生存体现的是一种概率,而非特例。 先者生存体现的是一种概率,而非特例。
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四、节点超越
错过一个时间， 错过一个时间，你就可能错过一个成功的可能
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五、特色凸显
木桶理论----成功者不能有“致命的弱点” 木桶理论----成功者不能有“致命的弱点” ----成功者不能有
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二、 偏见思维 4、思维能力测试
给大家一分钟注视下面的图片，看 给大家一分钟注视下面的图片， 看大家都看到什么了， 看大家都看到什么了，检验一下大家的 发散思维能力有多强
11
江门中心支公司培训室
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四项基本原则
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对工作和生活的一点共识: 对工作和生活的一点共识:
工作是为了生活 并不是生活为了工作 工作好了生活也就好了
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请大家带着 思考来进入 这个分享的 环节！ 环节！
15
有一天，在一个异常恐怖的森林里 面，你和五个动物一起在这个森林 里面冒险！他们分别是： 老虎，猴子，孔雀，狗，马 老虎，猴子，孔雀，
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在这个故事里面： 老虎代表我们的身体 老虎代表我们的身体 猴子代表我们的工作 猴子代表我们的工作 马代表我们的家庭 狗代表我们的朋友
让思想冲破牢笼
快乐工作 享受生活
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课程开始之前想请问大家一个问题: 课程开始之前想请问大家一个问题:
知识与智慧
两者之间有什么联系和区别? 两者之间有什么联系和区别?
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一、 死的知识和活的智慧
知识可以传递、学习、复制、 知识可以传递、学习、复制、可以模仿
智慧在本质上， 智慧在本质上，是需要我们创新的
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三、发展的低成本效应
快一步， 快一步，你将获得超低成本
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三、发展的低成本效应
慢一步， 慢一步，你将面临历史封闭
看看这个地方你们去过没有？ 看看这个地方你们去过没有？是我们中国一个非常美丽的地方
32
三、先者生存
夫妇两个人的关系非常好，能互相体谅， 夫妇两个人的关系非常好，能互相体谅，他们都希望今天 晚上两个人能在一起。那么在这种情况下，按照博弈论的纳什 晚上两个人能在一起。那么在这种情况下， 均衡理论分析，谁如果能先提出某一建议， 均衡理论分析，谁如果能先提出某一建议，今晚的行动就会沿 着这一建议发展。 着这一建议发展。 如果今天晚上，丈夫想去看球赛，但妻子想去听音乐会， 如果今天晚上，丈夫想去看球赛，但妻子想去听音乐会， 这两个人在其他的条件都比较均衡的情况下，假设妻子先说： 这两个人在其他的条件都比较均衡的情况下，假设妻子先说： 我们今天听音乐会好吗？ 或者她已经买好了票， “我们今天听音乐会好吗？”或者她已经买好了票，那么丈夫 怎么办？丈夫可能就不去看球赛而去听音乐会了。 怎么办？丈夫可能就不去看球赛而去听音乐会了。
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基本的工作态度: 基本的工作态度: 态度
三十六行， 三十六行，行行出状元
一个人是否受尊重， 一个人是否受尊重，跟他所从事的行业 是否受尊重 没有关系！ 没有关系！ 但是跟他在某个行业是否成功有着很大 但是跟他在某个行业是否成功有着很wk.baidu.com 某个行业是否成功 的关系！ 的关系！
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基本的工作态度: 基本的工作态度:
由【国王选驸马】所想到的…… 国王选驸马】所想到的…… 当我们已经在一个行业开始工作 的时候， 的时候，我们只需要想如何做好我们 的工作就好了！ 的工作就好了！
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基本的工作标准: 基本的工作标准: 标准
无规则， 无规则，不成方圆
工作标准就是我们的规则！ 工作标准就是我们的规则！ 那我们需要追求怎样的工作标准呢？ 那我们需要追求怎样的工作标准呢？
孔雀代表的是我们的 孔雀
爱人……
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她也就是那个最需要我们保护的人！ 她也就是那个最需要我们保护的人！
其实，在很多时候，我们都会犯这样的错 误，总是主观的，站在自己的立场思考问题。 而想要取得别人更深的认同，就必须要换位思 换位思 要站在别人的立场去替别人想问题。 考，要站在别人的立场去替别人想问题。