“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答 2

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“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册年度工资申报篇

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册年度工资申报篇

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册年度工资申报篇“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(年度工资申报篇)根据年度工资申报管理的要求,社保自助经办平台开通了网上职工工资性收入和单位平均工资申报等服务功能,方便单位业务申报。

一、用户登录1、单位成功登录后,点击“年度工资申报”菜单(参见下图)。

2、单位进入“年度工资申报”模块后,将显示“2014年度职工月平均工资性收入申报承诺书”页面。

单位认真阅读条款内容并勾选同意后,方可点击“确定”按钮,进行后续操作。

点击“返回”按钮返回上级菜单。

3、单击“确定”按钮后,进入“单位申报的进度情况”页面,若该单位当年度有未录入的人员或尚未完成工伤保险费确认的,系统会提示以下信息框提示:单击“确定”按钮后,显示本单位年度工资申报进度情况,包括职工月平均工资性收入和单位月平均工资申报情况。

参见下图:一、工资申报2014年度工资性收入申报共分六部分,分别为“单位月平均工资申报”、“12月底在册人员”、“12月底非在册人员”、“1-3月新进转入人员”、“盘片导出”和“盘片导入”,录入顺序不分先后。

(一)单位月平均工资申报1、单位点击“单位月平均工资申报”选项,显示单位月平均工资申报页面,参见下图:2、录入“2014年度单位月平均工资”,方框内仅可录入数字,最多可保留1位小数,计算公式参见申报页面“填写说明”第二条。

3、录入“2014年度全部职工工资总额”,方框内仅可录入数字,保留到元,工资总额统计口径参见申报页面“填写说明”第三条。

4、录入“2014年度全部职工平均人数”,方框内仅可录入数字,最多可保留2位小数,计算公式参见申报页面“填写说明”第四条。

5、上述三项数据录入完成后,点击“提交”,系统出现如下提示:。

“法人一证通”社会保险自助经办平台就业参保登记操作手册(就业参保登记业务篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台就业参保登记操作手册(就业参保登记业务篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台
就业参保登记操作手册
(就业参保登记篇)
目录
一、企业登录 (2)
二、就业参保人员信息录入 (3)
三、业务办理 (4)
就业参保登记新功能对原有的功能和界面做了调整,在原有的“招工登记”菜单下增加了“就业参保登记(新)”,为方便企业熟悉“就业参保登记(新)”,原有的“就业参保登记”将并行一段时间。

现将“就业参保登记(新)”相关操作作如下说明。

一、企业登录
企业通过法人一证通登录人社CA自助经办平台,点击“劳动就业”。

点击“招退工”按钮进入如下欢迎界面。

点击“招工登记”下菜单中的“就业参保登记(新)”
二、就业参保人员信息录入
(1)输入身份证号码和姓名,点击“确定”按钮。

通过人社公共信息库及全国持卡库进行比对,信息存在的可继续操作,不存在的提示单位前往柜面办理。

(2)可修改个人的联系电话、联系地址、联系地址邮编,确认后提交。

三、业务办理
(1)程序自动判断录入的人员是否符合办理参保登记业务或者招工登记业务的条件,符合办理条件的,显示业务项目供单位勾选;不符合的,将收到提示,不显示对应项目。

符合办理条件的:
不符合办理条件的:
(2)单位勾选要办理的业务类型并填写申报信息。

(3)填写被招用人员信息后提交,完成招工登记业务办理。

示例。

社会保险自助经办平台相关问题汇总

社会保险自助经办平台相关问题汇总

社会保险自助经办平台相关问题汇总问答一、社会保险自助经办平台应用开通需具备什么条件?答:按照相关规定用人单位在本市办理社会保险登记后,需携带相关资料至上海市数字证书认证中心有限公司设立的服务受理点申请办理数字证书,获取存储介质(USBKey)和密码。

申领了“数字证书”的用人单位可登录“上海市人力资源和社会保障自助经办平台”(https://)了解有关网上办事的具体规则,公告信息等在线服务。

目前该平台的办事项目涵盖了原城保网上办事和外来从业人员网上办事的所有项目,包括缴费变更申报、基本信息调整、申请预约业务、查询打印服务和年度工资申报等五大类,共21项。

若在操作过程中有疑问,可先查看平台上的《操作手册》和《问题解答》或发送电子邮件与相关区县社保经办机构联系。

二、如何修改数字证书持有人信息或修改邮箱地址?答:参保单位登录社会保险自助经办平台后若需更改证书持有人信息,可通过自助经办平台首页“单位主管审批”菜单进行调整。

另外,目前社会保险自助经办平台未设置邮箱业务,但各区(县)社保经办机构均有有各自的公共邮箱,参保单位可发送电子邮件与相关区(县)社保经办机构联系,解决网上社保业务操作中遇到的相关问题。

三、如何在社会保险自助经办平台上进行一年一度的单位工资性收入申报?原网上办事平台是否可以自动链接社会保险自助经办平台?答:参保单位申领了数字证书,并登录社会保险自助经办平台后。

可在年度工资申报类中进行一年一度的单位工资性收入申报的操作。

目前原城保网上办事平台将于6月份予以关闭,该平台不能自动链接社会保险自助经办平台。

四、单位如何申请网上办事?原网上办事平台与社会保险自助经办平台是否存在数据相通?答:按照相关规定用人单位在本市办理社会保险登记后,需携带相关资料至上海市数字证书认证中心有限公司设立的服务受理点申请办理数字证书,获取存储介质(USBKey)和密码。

申领了“数字证书”的用人单位可登录“上海市人力资源和社会保障自助经办平台”(https://)了解有关网上办事的具体规则,公告信息等在线服务。

法人一证通申请及开通流程

法人一证通申请及开通流程

法人一证通申请及开通流程一、什么是法人一证通呀?法人一证通就像是企业在数字世界里的一个超级通行证呢。

它可以让企业在办理很多线上业务的时候超级方便,不用再为了不同的业务准备各种各样的数字证书啦。

比如说企业要去报税呀,或者办理社保相关的业务,有了这个法人一证通,就像带着一把万能钥匙,轻松就能进入对应的系统。

二、申请前的准备。

1. 材料准备。

企业要申请法人一证通,那得先把材料准备好哦。

一般需要企业的营业执照副本原件的扫描件或者照片,这个营业执照就像企业的身份证一样重要呢。

还有法定代表人的身份证原件的扫描件或者照片,这可是能证明企业负责人身份的关键东西呀。

另外,如果企业有组织机构代码证,也得准备好它的扫描件或者照片,虽然现在很多地方三证合一了,但有的时候可能还是会用到这个老证件的信息哦。

2. 选择申请渠道。

咱们可以选择网上申请或者去线下的受理点申请。

网上申请比较方便啦,只要坐在电脑前就可以操作。

不过要是你觉得在网上弄不太放心或者不太会操作,那去线下受理点也很好。

线下受理点的工作人员都很热心的,会一步一步指导你怎么做。

三、网上申请流程。

1. 进入官方网站。

咱们先打开法人一证通的官方申请网站。

这个网站界面还是比较简洁清晰的,不用担心会被弄得晕头转向哦。

进去之后呢,就能看到有一个很明显的申请入口,就像一个大门一样,欢迎咱们进去办理业务。

2. 注册账号。

点击申请入口之后,就会让咱们注册一个账号。

这个账号就像是咱们和法人一证通之间的专属小联络站。

注册的时候要按照要求填写企业的基本信息,像企业名称呀,统一社会信用代码这些,可一定要填写准确哦,不然就像给错了地址,信件可就送不到正确的地方啦。

填完基本信息之后,设置一个自己能记住的密码,最好是又好记又安全的那种,比如可以是企业成立日期加上法定代表人的生日之类的有特殊意义的组合。

3. 上传材料。

注册好账号之后呢,就到了上传材料的环节啦。

这时候就把咱们之前准备好的营业执照副本、法定代表人身份证、组织机构代码证(如果有)的扫描件或者照片按照系统的提示一个个上传上去。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(查询打印服务篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(查询打印服务篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(查询打印服务篇)目录一、单位社保基本信息 (2)二、变更汇总表 (2)三、缴纳通知书 (4)四、预申请缴纳通知书 (4)五、打印缴费凭证 (6)六、单位欠缴信息 (7)七、单位缴纳信息查询 (7)八、单位支付信息查询 (10)九、补打印柜面核定表 (12)为方便参保单位查询与日常变更业务相关的信息,同时规范社保中心系统向参保单位或参保个人提供的缴费证明等资料,单位可通过社会保险自助经办平台,查询或打印单位参加城镇养老保险的基本信息证明以及社会保险缴费通知书等资料。

一、单位社保基本信息显示单位参加城镇社会保险基本情况,如社会保险登记年月、社会保险登记证信息等。

二、变更汇总表单位可通过申请的方式查询并打印当月变更相关信息。

社保月度变更起始日至变更截止日前一日(一般为每月5日至25日)预申请的,于次日9:00后即可查询并打印;26日及之后申请的,次月1日9:00后可查询并打印。

➢提别提醒:本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。

(一)点击“申请”按钮。

系统将在“已申请记录”栏目中显示单位申请的操作轨迹,“处理状态”初始状态为“未处理”。

系统于晚上自动生成相关信息,成功后将初始状态置为“已处理”。

单位次日9:00后可查询并打印相关信息。

(二)点击“申请结果打印”页面,选择查询条件后,按“确认”查询。

(三)按“打印在职汇总表”、“打印养老汇总表”以及“下载明细”按钮可分别打印相关信息。

三、缴纳通知书为方便单位了解本单位每月应缴纳社会保险费的情况并及时缴纳社会保险费,单位可通过社会保险自助经办平台查询并打印最近六个月“上海市(城镇)社会保险费缴纳通知书”。

四、预申请缴纳通知书单位完成当月变更后,可通过申请的方式查询并打印下月社会保险费缴纳信息。

申请时间为社保月度变更起始日至变更截止日前一日(一般为每月5日至25日)。

➢提别提醒:本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。

网上经办操作常见问题

网上经办操作常见问题

1.为了便于管理和回答各单位经办人员的问题,请各单位经办人,将群名片修改为自己单位的单位编码,定期将会对不修改群名片者进行删除。

谢谢理解支持配合!2. 请各单位经办人尽快将单位信息更新。

(图片中画圈部分)3. 请企业从官网/登陆,避免出现用户名为空的情况。

4.目前网上经办的老系统仍然可以使用, 老版本保留的模块有a.个人参保状态模块查询b.老版本系统可以查询历史申报数据c.企业稽核需要补差额的可以在此模块申报旧的网址———(建议用IE6版本,群共享有IE6\IE8共存版本安装包)https://:5555/cdsi2/ https://:5555/cdsi2/l2.js5. 系统问题:遇到这个问题,重新启动电脑,重新登录6.每月查询扣款明细的模块如下(注意是扣款明细)开始期号201405 截止期号2014087. 对于以上模块中显示的业务处理标志、财务处理标志。

(1)在途表示银行正在代扣中,社保费用还没有到社保局的账上。

(2).业务已实收,财务已实收,表示该笔费用已经到社保帐户上(3).财务可处理未处理,(非定期单位托收)表示等待银行代扣。

一般下个月会进行自动补扣。

(除了建设银行一个月是代扣两次,其余银行都是一个月只代扣一次)对于人员减少,必须是在这个模块中,看到所有的金额,都业务已实收,财务已实收,人员才可以减少成功。

如果之前做了减少,看到是处理失败的,需要等业务已实收,财务已实收后,重新申报减少,才能减少成功。

(减少时间只能往前申报一个月,从当前月开始计算)如果在缴费单信息查询打印模块,看到有表示已经有数据产生,即将会银行代扣了。

表示银行没有扣代成功,需要到窗口打缴款单交现金或转账8. 这个模块可以查询单位或员工欠费实缴信息情况9.在产生单位缴款单模块中(1)如果企业是银行代扣的,正常缴费不用管,系统自动会处理。

如果企业是自己转账或交现金的,选择(现金/转账)高新区没有操作界面中的--------企业网银在线支付(产生单据后请点击“网银缴费”)那种交款方式,请大家千万不要点这个收付方式。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(概述篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(概述篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(概述篇)目录一、系统要求 (2)二、流程框图 (3)三、业务简介 (3)(一)申请证书 (3)(二)业务申报 (4)(三)打印报表 (6)(四)网上申报业务办理时间 (6)(五)网上申报业务审核处理 (6)(六)网上申报业务撤销 (6)四、寻求帮助 (7)根据《上海市人民政府办公厅转发市经济信息化委关于推进本市法人网上身份统一认证工作实施意见的通知》关于在全市实施法人网上身份统一认证,全面推行一证通用数字认证的要求,为进一步规范本市单位办理从业人员缴纳社会保险费业务,上海市人力资源和社会保障局网站建立了社会保险自助经办平台,为用人单位提供更加安全、便捷和高效的网上服务,实现了单位“足不出户,随时、随地快速办理社保业务”,具体操作说明如下:一、系统要求操作系统:Window XP、Vista 、Window7。

以上系统均要求32位版本web浏览器:IE7.0、IE8.0、IE9.0其他要求:需要安装Adobe Reader(可到官方网站免费下载)二、流程框图三、业务简介(一)申请证书单位完成社会保险登记后,可携带工商营业执照等相关资料(详见“法人一证通”门户网站相关说明),至上海市数字证书认证中心设立的服务受理点申请办理数字证书,获取数字证书和初始登录密码。

友情提示:为确保信息安全,单位可登录“法人一证通”门户网站或通过数字证书助手软件修改初始登录密码(详见“法人一证通”门户网站操作说明)单位在安装使用数字证书过程中若遇到问题,可通过认证中心提供安装光盘中帮助说明等内容获取帮助;也可登录“法人一证通”门户网站了解相关信息;或拨打上海数字证书认证中心服务电话962600进行咨询。

(二)业务申报单位登录上海市人力资源和社会保障网上自助经办平台(https://),插入数字证书并输入密码,点击社会保险业务网上经办服务约定(电子版)。

若为首张签订“网上经办服务约定”数字证书的,将自动获得“单位主管”权限(可对单位内其他“法人一证通”电子证书网上业务操作进行授权),可直接进行网上业务申报;若非首张签订“网上经办服务约定”数字证书的,须经“单位主管”数字证书授权后才能进行网上业务申报,具体授权操作如下:1、插入具有“单位主管”权限的数字证书,点击“单位主管审批”按钮进行授权。

系统常见问题解答

系统常见问题解答

网上业务经办系统常见问题解答(持续更新)网上业务经办系统常见问题解答(持续更新) (1)一、做人员增加模块时会出现的问题 (2)二、做人员减少的时候可能出现的问题 (9)三、做批量工资申报或者批量导入业务的时候可能出现的问题 (10)四、预约业务可能出现的问题。

(12)五、业务作废中可能遇到的问题。

(14)六、查询业务可能出现的问题。

(15)七、无变动提交的问题 (16)八、做批量增加业务时可能出现的问题 (17)九、插入证书登陆系统时经常出现的问题 (17)十、打印时出现的问题 (19)十一、问题:表格上传的时候,导入成功校验之后显示成功0失败0的错误 (19)十二、问题:此人录入时间不连续,请检查 (20)十三、问题:导入终止时间不能晚于单位的终止清算时间 (20)十四、问题:此人已经存在待遇基本信息。

(21)十五、问题:模板内此人最大终止时间所对应的缴费基数和系统中此人当前基数不一致21十六、问题:模板内最大终止时间所对应的待遇金额和退休基本信息里的待遇金额不一致21十七、问题:导入的最早开始时间必须等于参保时间 (21)十八、问题:导入退休人员终止时间不能晚与此人离退休时间 (22)十九、问题:此人录入的时间不连续 (22)二十、问题:该人员没有在本单位参加机关养老保险和职业年金 (22)二十一、问题:此人在业务系统中已经登记。

8-3 (22)二十二、问题:该人员没有在本单位参加机关养老保险和职业年金保险。

8-4 (23)二十三、问题:上传的成功的人中姓名或者身份证号中带?怎么办 (23)一、做人员增加模块时会出现的问题1.这个功能模块主要是实现了三个功能点1).以前没有参加过社会保险,现在做新参保的情况2).从前一个单位减少,然后增加到本单位的情况3).以前参加了社会保险,但是只参加了其中几个险种,没有参加全,现在要增加险种的情况2.针对这三种情况在系统里如何实现已经做过程中会出现的问题,在这里列出来并提供解决办法(一定要仔细看)1).如果这个人是新参保的情况,在人员增加模块里怎么实现,如下图所示如上图所示,上面那个录入证件号码的地方不要写,在下面那个录入证件号码的地方写上这个人的身份证号码就可以了在这里如果不出错的话,就可以下一步往下做,但是如果报错了,一般都是同一种问题,如下图所示当出现这个错误的时候,说明你输入的这个身份证号码在系统里已经存在了,也就是说明这个人不是新参保,可能以前参加过社会保险(这里可能有人会问了,这个人是刚毕业的学生,没参加过,一般学生在学校上学的时候学校都会给他买居民医疗保险的,很多学生自己都不清楚),后面我们单独讲解错误如何解决2).从前一个单位减少,增加到本单位的情况怎么实现,这个实现方法和人员新参保刚好相反如上图所示,在上面那个录入证件号码的地方录入证件号码,下面那个录入证件号码的地方不要写就可以了在这里如果不出错的话,就可以下一步往下做,但是如果报错了,一般都是同一种问题,如下图所示当出现这个错误的时候,有三个个原因第一:这个人以前参加过了居民医疗保险或者居民养老保险,但是他参加的居民医疗保险或者居民养老保险的参保状态还是正常参保状态,当参保状态是正常参保状态的时候系统不能增加,只有让他把他参加的居民保险做一个暂停或者终止之后,系统里才能增加上去第二:这个人的基本信息不完整,需要到社保局去完善一下基本信息才能参加第三:就是这个人是属于新参保的情况,不应该在这里输入,按照上面介绍的新参保的录入方法录入3). 以前参加了社会保险,但是只参加了其中几个险种,没有参加全,现在要增加险种的情况如何实现,操作方法和第二种情况一致,如下图所示如上图所示,在上面那个录入证件号码的地方录入证件号码,下面那个录入证件号码的地方不要写就可以了在这里如果不出错的话,就可以下一步往下做,但是如果报错了,一般都是同一种问题,错误和第二种情况的错误一样,如下图所示3.针对以上出现的错误的解决办法1).当出现如下错误的时候出现这种错误了,大家只需要把录入身份证的地方由下面那个地方录入该为在上面录入,下面那个地方不要写了,如下图所示2).当出现如下错的时候出现这种错误了,系统里有一个功能模块叫做:个人参保信息查询,如下图所示在这个模块里输入报错的这个人的个人编号或者身份证号,然后点击查询,如下图所示1. 当出现如上图所示这样,大家看这个人能够查询出来他参加了居民医疗保险,而且他的参保状态显示的是“参保缴费”状态,所以这个人就增加不了,会报上图所显示的错误,只有把他的居民医疗保险做了暂停或者终止了,才能增加上这个人2. 如果我们在个人参保信息查询里面没有查询出这个人的信息,那说明这个人就是没有参加过社保,属于新参保的情况,那么我们就要按照新参保的方法做,具体操作方法在上面也介绍了3).还有一种情况大家问的也比较多,就是大家做人员新增的时候在险种信息那个地方发现没有险种可以增加,是空白的,如下图所示当出现这种情况的时候,说明增加的这个人他的险种在原单位还没有做减少,只有在原单位做了减少了,这里才能显示可以增加的险种,我们也可以在系统里的个人参保信息查询模块里查询一下就明白了,如下图所示这里我们可以看见,我们要增加的这个人的各个险种的参保状态都是参保缴费状态,所以在做人员增加的时候险种选择那里没有险种可选,只有这个人在原单位把他的险种减少点了,我们才能在增加的时候看见这几个险种4). 还有一种情况,我们做的时候发现,还是在险种信息那个地方有的险种可以选择,有的险种没有,不能选择,如下图所示这里只是显示了基本养老、医疗保险、大额医疗保险,还有其他的保险都没有显示,这种情况也是这个人他的险种有些在原单位做了减少,有些还没有做减少,所以这里就没有显示全,我们还是可以在个人参保信息模块里查询看一下,如下图所示从上图我们可以看出来这个人的基本养老保险、基本医疗保险、大额医疗保险的参保状态是暂停的,所以这三个险种显示了,而其他的险种的参保状态还是参保缴费的,所以我们在增加的时候看不到这几个参保缴费的险种,只有把这些险种都暂停了才能在做增加的时候看见这几个险种二、做人员减少的时候可能出现的问题1.当我们坐人员减少的时候,一般就会出现如下一个问题这个错误的意思是没有获取到数据,原因一般有两个个,第一个就是这个人已经不在你们单位了,另一个原因就是这个人已经退休了,退休的人员不能在网上经办系统做减少。

网上经办常见报错信息及其原因和处理方法2

网上经办常见报错信息及其原因和处理方法2
1、该人员系当月新增人员,缴费用再做减少申请。
2、特殊情况请联系柜台处理!
该人员办理过转移或其他终险建筑行业,并处于参保在册或暂停缴费状态!
该人员参加的综保建筑行业保险未办理终止,请到综保建筑行业保险柜台办理终止参保。再重新提交增加申请!(原综合保险窗口)
申报的人员身份证号码[XXXXXX19881117XXXX]姓名[孔枫],在系统内没有信息
人员有未缴费单据
该人员有欠费,核对欠费情况,及时补清欠费。
出现异常:ORA-06508: PL/SQL:无法找到正在调用的程序单元。
系统出错,请联系柜台处理!
有欠费,未做减少处理
1、该人员有欠费,核对欠费情况,及时补清欠费。
2、核对减少时间是否正确。
删除人员XXXX25908的补收记录出错,未找到ac10数据!
网上经办常见报错信息及其原因和处理方法2成都社保网上经办系统社保网上自助经办平台高新社保网上经办系统成都社保网上经办上海社保网上经办平台社保网上经办系统社保网上经办成都社保个人网上经办成都市社保网上经办
网上经办常见报错信息及其原因和处理方法
人员增加报错信息
原因及处理方法
该人员在外单位已参保在册,不能办理增加。
申报的人员身份证号码[xxxxxx19780521xxxx]姓名[邓军]与系统内该身份证号码对应的姓名[邓军]不一致!
该人员姓名与系统内信息不一致,姓名字符中不能带空格。修改后重新申报!
该人员(887326xxx)所有险种均已参保.
该人员已在你单位参保,请在花名册里核实!
人员参保失败:个人【011436XXX】基本养老保险失业保险基本医疗保险生育保险大病医疗保险参保状态有误,不能续保!请检查!
该人员需先办理原单位或个体减少后,再重新提交增加申请。

网上申报问题集中解答

网上申报问题集中解答

社会保险网上申报系统应用
常见问题集中解答
“人员补收申报”模块中“原有人员”处无人员名单?
答:只有本期新增的人员才能作补收,以前期新增人员在“原有人员”处无显示。

在“新参保”模块录入人员基本信息保存时,系统提示:“该身份
证号的人员已在系统内参保”?
答:一般出现这种情况,说明此人在市本级参过保。

进入“从市内其他单位转入”模块,点击“个人编号”后的放大镜按钮,在此“查询条件”的“个人编号”处输入该人员社保号,点击“查询按钮,再新增确认。

打印征集单时怎么才能把三险征集单分开打印?
答:进入“社会保险缴费征缴通知单“模块,核定并上传确认后,打开“缴费科目”的下拉项,将要打印的险种前面的方框中划上对勾,点击查询按钮,即只显示该险种征集单信息,导出或打印即可。

对于新调入单位的人员,不知在哪一项录入其参保信息?
①新参保:该人员未参保过任何险种;
②河北省内转入:是指除市本级管辖范围以外的河北省省内转入。

包括路北、开来等县(市)区均属于河北省省内调入。

③河北省外转入:该人员之前在河北省外参保。

④市内其他单位转入:是指从市本级管辖范围内调入的人员(市
本级管辖范围内部转入)。

人员补收申报不知如何操作?
答:说明P12-P14。

注:最多能补收6个月的差额,不能补历史中断及基数差额补;终止年月不能和申报期相同,必须在申报期之前。

“单位工资预录入”和“单位工资申报确认”两个模块,只用于
一年一次的差额补缴,不用于进行每月网上申报。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(网上退休审核篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(网上退休审核篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(网上退休审核篇)目录目录 (1)一、养老金申领 (2)二、发放形式调整 (6)三、计划生育奖励申领 (7)四、养老金卡折查询 (8)五、申报表打印 (9)六、核定表打印 (9)七、业务撤销 (10)为方便单位办理社会保险相关业务,单位可通过社会保险自助经办平台办理网上退休审核手续。

单位在办理相关业务时,请按照程序提示的内容,录入数据,经校验通过后可以打印养老金核定信息,并从下月起发放养老金。

在办理网上退休审核业务时,对部分账户信息有疑义,或者超过法定退休年龄等情形的人员,经系统校验未通过的,单位应携带养老金申领的相关申报资料,至参保所在地社保分中心办理申领手续。

一、养老金申领(一)点击进入“网上退休审核”页面。

(二)点击“网上退休审核”菜单,进入“养老金申领”界面。

(三)按照本市企业退休人员养老金核定办法,满足退休条件的参保人员,在办理退休手续前,应当向退休到龄人员做好政策解释和告知工作,并收取个人有效身份证件复印件,作为办理申领养老金手续所需提供相关资料,相关资料留存备查。

操作步骤:1、录入养老金申领人员公民身份号码后,点击“确定”按钮。

系统将自动校验您录入的人员身份信息。

校验通过后,可继续录入其它相关信息;若校验不通过,系统会提示相关信息,经核对公民身份证信息后,再次重新录入。

2、校验通过后,系统会在“个人信息”和“个人登记信息”区域自动显示养老金申领人员的相应信息,核对无误后再录入其它相关信息。

3、发放形式:养老金的发放形式可以选择自行提供银行卡折,或选择自行提供银行卡折(异地)。

(1)自行提供银行卡折。

页面显示本市养老金发放的所有银行,操作人员选择相关银行后,再录入银行卡折的账号。

选择自主提供卡折的人员,相关信息经银行校验通过的,从次月起可使用该卡折领取养老金;校验未通过的,社保经办机构将根据自主提供卡折所对应的银行,为您制作一张新卡,以确保您能按时足额领取养老金。

网上申报系.统使用常见问题及解决方法

网上申报系.统使用常见问题及解决方法

网上申报系统使用常见问题及解决方法为了避免一些不必要的麻烦和问题,建议企业用户使用IE浏览器(系统自带的浏览器)和谷歌浏览器,IE的版本请使用IE11及以上的版本和IE12以下的版本,高版本的IE浏览器请使用兼容模式来登录网上申报网站,打开兼容模式的方法为:IE地址栏旁边有一个兼容性视图按钮,请点击标志来打开兼容模式,图标按钮变成表示兼容模式已经打开。

如果地址栏没有这样的图标,请查看命令栏的工具->选择兼容性视图。

1 常见登录问题1.1用户不存在请用户核实用户名,填写正确的用户名再次尝试登录。

1.2用户密码错误请用户核实用户密码,填写正确的用户名和密码再次尝试登录,如密码遗失,请到单位社保所在经办机构重置。

1.3 登录页面打不开1.首先请确认使用IE浏览器或者IE内核浏览器,打开了兼容模式。

2.如按照上述做了还不行,请尝试清理缓存,可以用360安全卫士来清理,IE浏览器清理缓存方法如下:点击菜单命令栏的工具,打开Internet选项,在常规选项下,点击删除按钮,勾选Internet临时文件和cookie,点击删除.缓存清理完成后再次尝试。

3.添加信任站点,打开命令菜单栏下的工具->Internet选项->安全->受信任的站点,点击站点,在跳出的弹框中输入网址,点击添加,回到Internet选项点击确定。

4.如还不行,请确认是不是网络问题。

1.4 ActiveX插件不能运行解决方案在“工具”菜单栏选择“internet 选项”--安全--自定义级别--把有activeX 的控件和插件全部选择为“启用”或者“提示”,确定后进行刷新;1.5 页面显示乱,显示不全空白1.请使用IE浏览器或者IE内核的浏览器,打开兼容模式。

2.尝试清理缓存。

1.6 360浏览器,搜狗浏览器等浏览器更新后页面显示乱问题一些第三方浏览器更新后,会与网上申报产生不兼容的现象。

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“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答目录一、单位如何办理数字证书网上申报? (2)二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办? (2)三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险(养老、医疗、工伤)。

(2)四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗? (3)五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。

(3)六、办理网上申报新进,输入正确的身份证号码后,系统提示“系统查无此人,请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”,并限制了后续的操作,该怎么办? (3)七、网上申报的变更可以撤销吗? (4)八、怎样了解网上申报的结果? (4)九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务,可以一并在网上申报吗? (4)十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费,但由于个人已办理退工手续不再继续缴费,该如何在网上申报? (4)十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)一、单位如何办理数字证书网上申报?回答:首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点(具体办理手续详见申办要求),申请获取数字证书(usbkey)钥匙和密码。

输入网址后,根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序,完成后登录社保自助网上办事平台,插入数字证书,输入密码,登录后签订网上办事服务协议(电子版),通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。

二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办?回答:若您是数字证书社保网上办事用户,由于忘了网上登录密码,您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。

三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险(养老、医疗、工伤)。

回答:根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险,外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。

社保申报常见问题解答(新)

社保申报常见问题解答(新)

1、安装配置类◆问:系统支持哪些浏览器?答:支持使用Internet Explorer、Netscape、腾讯TT浏览器进行访问。

◆问:如何修改数字证书密码?答:首先,插入“江苏省数字证书”;其次,选择【开始】→【程序】→【数字证书管理工具】→【HT用户管理工具】;然后,选择【修改口令】选项,输入“原用户口令”和“新的用户口令”(默认口令为:123456);最后,确认【修改口令】。

2 、系统登陆类◆问:为什么登陆社保中心网站时,提示“无法显示页面”错误?答:因为连接网站服务器失败。

首先,请检查是否正确接入互联网;其次,系统需要通过9900端口访问网站服务器,因此请确保9900端口处于启用状态(默认状态处于启用状态,若公司网管或公司防火墙的设置成为禁用请咨询网管)。

◆问:为什么登陆业务系统时,一片空白,登陆窗口无法显示?答:因为登陆窗口为弹出窗口,若被阻止,则无法正常显示。

请检查是否阻止弹出窗口。

【弹出窗口阻止程序】的设置详见【软件安装与配置】◆问:为什么无法正常登陆系统,出现“无法显示页面”错误?答:因为计算机无法识别数字证书或计算机在访问服务器时出错。

当计算机无法识别数字证书时,首先,请确认数字证书插入USB 口并且指示灯亮;其次,确认选择正确的证书;由于部分计算机可能在证书选择窗口会显示相同名称的两张证书,其中一证书是副本,而副本是没有登陆权限的,因此可能造成无法登陆的情况,请重新选择正本进行登陆。

除此乊外,当计算机在访问服务器时,由于网络原因而无法与服务器建立正常连接,会造成登陆失败,这种情况下,请用户检查是否正常接入互联网,并且端口号443是否开启。

◆问:为什么无法登陆业务系统,提示“口令错”?答:因为登陆网上申报业务系统的用户名或口令错误。

请检查用户名及口令是否输入正确。

该用户名及密码的初始值是社保机构开通网上申报业务时工作人员告知单位经办人的一串数据。

◆问:过了一段时间没有操作,再去操作就提示错误?答:因为若用户一段时间未使用系统,并且已超过session的有效期限,为防止他人冒名使用系统,系统会进行自我防护。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答教学内容

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答教学内容

单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答目录一、单位如何办理数字证书网上申报? (2)二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办? (2)三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险(养老、医疗、工伤)。

(2)四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗? (3)五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。

(3)六、办理网上申报新进,输入正确的身份证号码后,系统提示“系统查无此人,请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”,并限制了后续的操作,该怎么办? (3)七、网上申报的变更可以撤销吗? (4)八、怎样了解网上申报的结果? (4)九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务,可以一并在网上申报吗? (4)十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费,但由于个人已办理退工手续不再继续缴费,该如何在网上申报? (4)十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)一、单位如何办理数字证书网上申报?回答:首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点(具体办理手续详见申办要求),申请获取数字证书(usbkey)钥匙和密码。

输入网址后,根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序,完成后登录社保自助网上办事平台,插入数字证书,输入密码,登录后签订网上办事服务协议(电子版),通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。

二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办?回答:若您是数字证书社保网上办事用户,由于忘了网上登录密码,您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。

三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险(养老、医疗、工伤)。

回答:根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险,外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。

若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致,请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册簿(网上退休审核篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册簿(网上退休审核篇)

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(网上退休审核篇)目录目录 (1)一、养老金申领 (2)二、发放形式调整 (6)三、计划生育奖励申领 (7)四、养老金卡折查询 (9)五、申报表打印 (9)六、核定表打印 (10)七、业务撤销 (10)为方便单位办理社会保险相关业务,单位可通过社会保险自助经办平台办理网上退休审核手续。

单位在办理相关业务时,请按照程序提示的内容,录入数据,经校验通过后可以打印养老金核定信息,并从下月起发放养老金。

在办理网上退休审核业务时,对部分账户信息有疑义,或者超过法定退休年龄等情形的人员,经系统校验未通过的,单位应携带养老金申领的相关申报资料,至参保所在地社保分中心办理申领手续。

一、养老金申领(一)点击进入“网上退休审核”页面。

(二)点击“网上退休审核”菜单,进入“养老金申领”界面。

(三)按照本市企业退休人员养老金核定办法,满足退休条件的参保人员,在办理退休手续前,应当向退休到龄人员做好政策解释和告知工作,并收取个人有效身份证件复印件,作为办理申领养老金手续所需提供相关资料,相关资料留存备查。

操作步骤:1、录入养老金申领人员公民身份号码后,点击“确定”按钮。

系统将自动校验您录入的人员身份信息。

校验通过后,可继续录入其它相关信息;若校验不通过,系统会提示相关信息,经核对公民身份证信息后,再次重新录入。

2、校验通过后,系统会在“个人信息”和“个人登记信息”区域自动显示养老金申领人员的相应信息,核对无误后再录入其它相关信息。

3、发放形式:养老金的发放形式可以选择自行提供银行卡折,或选择自行提供银行卡折(异地)。

(1)自行提供银行卡折。

页面显示本市养老金发放的所有银行,操作人员选择相关银行后,再录入银行卡折的账号。

选择自主提供卡折的人员,相关信息经银行校验通过的,从次月起可使用该卡折领取养老金;校验未通过的,社保经办机构将根据自主提供卡折所对应的银行,为您制作一张新卡,以确保您能按时足额领取养老金。

网上申报常见问题解答

网上申报常见问题解答
4.6
解决方法:
1.把网址添加到兼容性视图里面去:
IE-“工具”-“兼容性视图设置”-在“添加此网站”处输入网上经办平台地址,如183.230.180.40,然后点击“添加”,将此网站加入到兼容性视图后,再点击“关闭”,即可。
4.7
4.7.1提交数据时报
如图:
解决方法:
此错误是表格数据填报格式错误,下拉列表单元格需点击下拉列表选择所需选项,而不能自己输入填写。
1.办理需知
1.1
重庆市社会保险网上经办系统开通申请表一份,交社保局做帐户开通用;
网上经办平台数字证书申请表一式两份,交东方中讯数字证书认证有限公司;
单位公章取样表一份,交东方中讯数字证书认证有限公司;
单位营业执照复印件一份,交东方中讯数字证书认证有限公司;
经办人身份证复印件一份,交东方中讯数字证书认证有限公司;
2.3.2添加兼容性视图
点击IE工具-兼容性视图设置-添加当前网址
2.3.4浏览器重置
简单粗暴的重置浏览器。点击工具-internet选项高级-重置
注意:重置以后需要重启浏览器
2.3.5启用被禁用加载项
工具-管理加载项 中找见已安装的插件,有可能已被禁用,右键点击启用
3.系统登录
3.1
解决办法:
1)是否使用了360浏览器。如果是360浏览器,请检查浏览器此处是否为红框处的图标。如果不是,请点击该图标后修改。
2).如不行,则设置兼容模式:
IE 浏览器--工具---兼容性视图设置--在“在兼容性视图中显示所有网站”前面勾选住—关闭
3).重置浏览器:
IE浏览器—工具—Internet选项—高级—重置IE设置—勾选删除个性化设置—重置
4). 重启IE
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单位办理从业人员网上缴费
申报常见问题解答
目录
一、单位如何办理数字证书网上申报? (2)
二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办? (2)
三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险
(养老、医疗、工伤)。

(2)
四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗? (3)
五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。

(3)
六、办理网上申报新进,输入正确的身份证号码后,系统提示“系统查无此人,请单位
按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”,并限制了后续的操作,该怎么办? (3)
七、网上申报的变更可以撤销吗? (4)
八、怎样了解网上申报的结果? (4)
九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务,可以一并在网上申报
吗? (4)
十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费,但由于个人已办理退工手续不再
继续缴费,该如何在网上申报? (4)
十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)
一、单位如何办理数字证书网上申报?
回答:首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点(具体办理手续详见申办要求),申请获取数字证书(usbkey)钥匙和密码。

输入网址后,根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序,完成后登录社保自助网上办事平台,插入数字证书,输入密码,登录后签订网上办事服务协议(电子版),通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。

二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办?
回答:若您是数字证书社保网上办事用户,由于忘了网上登录密码,您可以至就近数字证书一证通受理点办理重臵密码。

三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险(养老、医疗、工伤)。

回答:根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险,外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。

若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致,请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。

四、本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗?
回答:可以。

本次单位通过数字证书网上申报的范围,不仅可进行城保一般人员网上缴费申报,还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。

五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。

回答:单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致,一般每月5日(逢节假日顺延)9:00至每月26日(逢节假日提前)16:00结束。

若有调整,社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。

六、办理网上申报新进,输入正确的身份证号码后,系统提示“系统查无此人,请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”,并限制了后续的操作,该怎么办?
回答:该提示是因为系统未查询到个人的基本信息,请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续,就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后,单位即可办理新进变更网上申报。

七、网上申报的变更可以撤销吗?
回答:可以。

单位网上变更申报后,若发现有错,即可办理撤销处理。

八、怎样了解网上申报的结果?
回答:网上申报成功后,经系统审核校验通过,单位即可打印申报表、核定表。

若当月社保业务变更操作已截止,那么单位不可在当月重新进行申报。

九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务,可以一并在网上申报吗?
单位通过数字证书登录上海社会保险服务网后,可同时办理本市人员社保相关业务和外来从业人员网上缴费申报。

十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费,但由于个人已办理退工手续不再继续缴费,该如何在网上申报?
回答:单位可按以下步骤操作:
(一)申报当月不缴费
1、办理网上新进、转入申报(具体操作详见:单位参保人员网上缴费申报操作手册,下同),请注意缴费起始年月的填写规范;
2、办理网上补缴申报;
3、办理网上封存申报,封存原因选择“当月不缴费”;
4、办理网上转出申报。

(二)申报当月缴费
1、办理网上新进、转入申报(具体操作详见:单位外来从业人员网上缴费申报操作手册,下同),请注意缴费起始年月的填写规范;
2、办理网上补缴申报;
4、次月办理网上转出申报。

十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息
单位经办人员插入具有“单位主管审批”权限数字证书后,可通过社会保险自助经办平台“单位主管审批”界面修改单位内其他数字证书持有人的基本信息,包括:公民身份号码、姓名、联系电话。

上海市社会保险事业基金结算管理中心
二〇一三年四月。

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