社区 开展群众工作方法
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Xxx路社区切实开展群众工作情况汇报
基层群众工作是我党建设社会主义现代化事业和执政事业的基础。在经济转型时期,各种社会矛盾和问题聚集到社区,我党面临的风险和考验也反映到社区。社区是基层一线的服务者,是加强和创新社会管理、做好群众工作最基本、最直接、最有效的力量。做好社区群众工作,对增强党对基层社会的影响力、使社区群众紧密团结在党组织的周围有重要意义。
社区群众工作是指在党委政府领导下,依靠社区力量,利用社区资源,化解社区矛盾,提高社区群众的生活水平、生活质量,促进社区和谐的活动过程。我们结合本社区群众工作的特点和实际,认真总结了工作中取得的经验和成效,以求更好地加强和改进社区群众工作。现将我社区开展群众工作的基本情况汇报如下:
一、以组织建设为重点,夯实群众工作基础。
群众工作重心在基层,主体是基层组织,建好了基层组织,做好群众工作就有了可靠保障。我社区结合创先争优、“五老四教”、远程教育等专项工作,进一步加强、规范党支部建设,强化党员干部紧密联系群众、服务群众的思想意识。
积极开展创先争优和四评活动,增强党员凝聚力,向全体党员公开各项工作指标及党务情况,并将党员承诺书全部公示上墙,做好党务、居务、财务三公开,长期公示支委工作目标、居委日常事务、社区财务状况,接受群众监督。组织党员积极开展各类服务群众的活动,将创先争优落到实处。
广泛开展了“发挥五老优势、进行四项教育”活动,邀请了一批老党员、老同志通过公开讲课、排演文艺节目等方式,围绕化解矛盾促和谐、消解困惑促文明的主旨,帮助社区做好了社会宣传员、校外辅导员、文明巡访员、民情联络员、矛盾调解员。84岁的王金荣同志多年以来风雪无阻每日到社区看报读书。每次看完报后,他都会把报纸分门别类整理好,方便接下来看报的人阅读;在了解了最新的时事政策之后,他总是在谈天时跟邻里街坊说说时政要闻,向居民们宣传最新的医保、社
保等政策。他总说:“我年纪大了,不能为大家多做些什么。但身为一名党员,服务群众是我的天职,这整理报纸的工作就是我服务大家的方式,就让我每天整理直到走不动了为止吧!”这样的一群老党员身体力行为群众做着细微的小事,一点一滴的感动着社区的群众,教育着年轻一代的党员干部!
抓好落实党员现代远程教育工作,把远教工作与群众工作紧密结合,加强基层组织建设,努力提高社区党员干部素质,引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。使社区党员干部的思想觉悟进一步提高,先锋模范作用进一步体现,党群关系进一步融洽,群众参政议政的积极性不断提高。
党支部通过党员干部入户慰问走访、召开座谈会、开展讨论等形式,与群众的交流更加密切,社区干部对群众的所思所想、关心的热点难点问题有了更加深入的了解,真诚倾听群众的呼声,真情关心群众的疾苦,拉近了与群众的距离;群众感受到了党的温暖,对干部的工作作风、工作实效更加信任。
二、以完善体制为保障,促进民主法制建设。
完善社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度。社区选举工作从程序上严格坚持公开、公平、公正、竞争、择优和充分发扬民主的原则,经过宣传发动、选民登记、提名初步候选人、确定正式候选人、投票选举等法定程序,采取直接、差额、秘密划票、无记名投票的方法确定支居两委领导班子成员,确保居民选出称心、放心的领头人。对同群众利益密切相关的重大事项,普遍实行“四议两公开一监督”、张榜公示制度;在建立健全居民代表、居民小组长等自治组织的基础上,广泛建立起民情恳谈会、民事协调会、民意听证会、民主评议会的“四会”制度,不断完善居民选举制度、居务公开、社区服务承诺制度以及居民代表联系制度、社区居委会定期向居民代表大会报告工作制度,坚持重大事务深入听取群众意见。严格执行“社区财务自治”制度,在广泛建立民主理财小组的基础上,进一步规范
运作,加强社区居委会财务的透明度,真正做到“财务公开无漏洞,手续齐全严把关”。
近年来,社区投入近20万元,对辖区内的臭水池进行清理和硬化,结合马路市场整治清理行动将其建成一个小型的菜市场,并安装了两万多元的室外健身器材。为改善居民生活环境,投资27万余元修建了一条平整干净的街道,沿街遍植桂花树,安装路灯。积极创建示范性文化阵地,将地下室改建成群众文化活动中心;与镇联教支部共建,投入建设资金32万元,在社区教师村内新建了一个集图书室、舞蹈室、篮球场、门球场于一身的文化娱乐活动中心。积极支持建校工程,协助友谊小学募集捐款20万元建设新的礼堂、食堂和厕所。今年4月,社区采取在原有办公楼基础上加层的方式,共投入18万元,新建了一个面积达200平米、全新装饰的会务中心。另新增了2万多元设备,将原有会议室改建成一个高质量的接待室和议事厅。7月,社区又投入12万元对原有服务大厅进行提质改造,旨在合理利用一楼的空间资源,打造一站式服务窗口,同时对二星级的农家书屋进行进一步的提质改造,打造精品图书阅览室以及高水准的网络会所。社区各项建设资金主要来源于各项工作的创建奖励,目前我社区建设项目无任何资产负债,资金运用合理、到位。
上述所有重大项目,支居两委成员都及时入户走访搜集了第一手资料,形成初步的建设意见,再通过调查问卷形式普遍了解居民对建设项目的需求意向,让居民为建设项目出谋划策,然后组织居民代表召开社区事务民主听证会,广泛听取意见和建议,确定项目建设可行性、规模以及投资数额等具体事宜,确定建设方案,提交政府审核,由纪委牵头组织公开、公平、公正的招投标确定承建商。建成后,由镇政府工程部、社区监事会及居民代表共同对项目进行验收。
社区各项重大事务都经过了群众共同参与决策、监督,群众满意度非常高,社区公信力大大增强,于2009年被评为长沙县首批“人民满意社区”。
三、以情系民生为基石,创新社区服务平台。
社区是社会管理的主阵地,在确立的加强和创新社会管理项目中,“一站式”便民服务、流动人口管理服务、离退休人员社会化管理服务等内容的充实,使社区的服务对象不断扩大,紧密联系群众的内涵更加丰富。
积极搭建四位一体的信息化服务网络平台,推进“少纸化办公服务”,不但力行节能环保,还拓宽了与群众沟通交流的渠道,使社区服务网络不断完善。社区通过电子显示屏向群众公开居务,宣传各项政策法规。并在去年引进了电子触摸屏,群众来社区办事或查询信息,只要触摸一下,就能马上掌握各项政策、各种流程、各类信息,既清楚明白,又方便简洁,深受群众欢迎。今年3月,社区开通了专门网站,通过网络及时更新社区的工作动态和资讯信息,向全社区、全社会公开居务,构建了社区对外宣传和学习交互的良好阵地。今年6月,社区又率先开通了村级短信平台,社区有任何动态政策、温馨提示都能发短信通知居民,接受群众的各项意见和建议,大大的拉近了我们与群众之间的距离。平台开通一个月以来,已经多次发布了培训通知、会议通知、招工信息、环保爱卫、社会保障政策宣传、防火防盗温馨提示等。
组织社区干部细致了解民情,关心特困家庭,关爱贫困学生。社区雷锋超市物资来源广泛,有上级民政部门配发的、热心的居民企业捐赠的、社区自筹资金购置的各类生活必需物资,品种丰富齐全,常年向群众开放。2010年社区雷锋超市为贫困户发放了6000余元的米、油、被子、衣服等物资;在救助本辖区居民以外还主动关心XX中学、友谊学校的困难学生,多次送去生活必须品。2010年,社区累计救助困难家庭7户,救助资金14000;春节期间上门慰问社区困难党员2户,困难群众70多户,发放慰问金共计29500多元;并看望慰问了社区内80岁以上的老人,发放慰问金人均400元,让困难的群众能过个好年;2011年8月社区为困难学生黄