物业及保安移动信息化管理系统
物业管理工作中的信息化建设与系统应用案例
物业管理工作中的信息化建设与系统应用案例随着科技的快速发展,信息化已成为物业管理工作中不可或缺的一部分。
信息化建设和系统应用的引入,可以大大提高物业管理的效率和服务质量。
本文将以实际案例为例,详细探讨物业管理工作中的信息化建设与系统应用,旨在为读者提供对该领域的深入了解和启发。
案例一:智能门禁系统的应用智能门禁系统是物业管理工作中常见的信息化系统之一,它通过刷卡、指纹识别、人脸识别等技术手段实现对小区出入口的安全管理。
以某物业管理公司为例,他们引入了智能门禁系统后,取代了传统的物理门卫,实现了自助进出,减轻了人力成本。
同时,系统还能记录出入小区的人员信息,为安全管理提供了有力的支持。
此外,智能门禁系统还可以与业主的手机等设备连接,实现远程开门功能,方便业主的出入。
案例二:物业缴费系统的应用物业费的缴纳一直是物业管理工作中的重要环节。
引入物业缴费系统,可以实现线上缴费,提高缴费的便捷性和准确性。
针对小区中的业主,某物业公司开发了一款在线物业缴费系统。
业主可以通过手机或电脑登录系统,查询物业费账单,并在线完成缴费。
此外,系统还提供了自动提醒功能,及时通知业主缴费时间和金额,避免了业主忘记缴费或延迟缴费的情况发生。
引入物业缴费系统,提高了缴费效率,减少了纸质工作量,提升了物业管理的服务质量。
案例三:设备巡检系统的应用在大型物业管理中,设备的巡检是一项重要的工作。
传统的巡检方式通常是由人工完成,效率较低且存在漏检的风险。
某物业公司引入了设备巡检系统,彻底改变了传统的巡检方式。
通过系统的帮助,物业管理人员可以事先设定好巡检路线、巡检项和时间节点等,并由系统生成巡检任务。
巡检人员使用手机或平板电脑上的应用程序进行巡检,系统会自动记录巡检情况。
若发现异常情况,系统会及时提醒,并自动生成维修工单。
这一系统的应用不仅提高了巡检的效率,也降低了维修响应时间,提升了设备的正常运行率。
案例四:客户服务系统的应用物业管理工作中,客户服务是至关重要的一环。
物业管理信息化工具及应用方案
物业管理信息化工具及应用方案随着社会的发展和科技的进步,物业管理行业也在不断地向信息化、智能化的方向发展。
物业管理信息化工具在提高管理效率、降低运营成本、提升服务质量等方面具有重要的作用。
本文将介绍几种常见的物业管理信息化工具及其应用方案。
一、智能物业管理系统智能物业管理系统是将物业管理与智能化技术相结合的一种解决方案。
该系统通过安装传感器、监控设备等设备,实现对物业设施的实时监控、数据采集和智能控制,使物业管理更加高效、便捷。
1.智能门禁系统:通过刷卡、指纹识别、人脸识别等技术,实现居民出入小区的身份识别和进出记录的自动记录,提高小区的安全性和管理效率。
2.智能照明系统:通过光感传感器、时间开关等技术,实现智能控制照明设备的开关,调节亮度和色温,节约能源,提高居民的舒适度。
3.智能停车管理系统:通过车牌识别、停车场计费系统等技术,实现停车场的实时监控、车位识别和停车费的自动计费,提高停车管理的效率和服务质量。
二、移动办公平台移动办公平台是将传统的办公工作和信息化技术相结合的一种解决方案。
该平台通过手机、平板电脑等移动设备,使物业管理人员可以随时随地进行工作,提高工作效率和管理水平。
1.移动报事系统:物业管理人员可以通过手机客户端随时接收业主的报事报修请求,并及时派工,记录处理过程和结果,提高工单处理的效率和透明度。
2.移动巡查系统:物业管理人员可以通过手机客户端进行小区巡查,拍摄照片、记录问题,实时上报并指派处理,提高巡查工作的效率和管理水平。
3.移动公告系统:物业管理人员可以通过手机客户端发布小区公告、通知等信息,业主可以随时查看,提高信息的传递效率和沟通质量。
三、大数据分析平台大数据分析平台是利用大数据技术对物业管理数据进行采集、汇总、分析和预测的一种解决方案。
该平台可以帮助物业管理人员更好地理解和应对业主需求,提供更精准和个性化的服务。
1.数据采集与汇总:通过物业管理系统、智能设备等,对物业管理数据进行采集和汇总,包括安全管理、环境管理、设施维护等方面的数据。
移动物业管理方案
移动物业管理方案一、引言随着科技的不断进步和智能手机的普及,移动物业管理已经成为了现代社会的一种重要趋势。
传统的物业管理方式往往效率低下,操作繁琐,而移动物业管理方案则可以通过智能手机和移动应用,实现物业管理的信息化、智能化和高效化。
本文将从移动物业管理的概念、特点和发展趋势出发,探讨如何利用移动物业管理方案提高物业管理的效率和服务质量。
二、移动物业管理的概念和特点1.移动物业管理的概念移动物业管理是指利用移动设备和移动应用,对小区、写字楼、商业中心等各类物业进行管理的一种新型管理方式。
它可以帮助物业管理公司、业主委员会和物业服务人员,更加快捷、方便地进行信息查询、报修、缴费、安保等操作。
2.移动物业管理的特点(1)便捷高效:通过手机app和移动设备,可以随时随地进行物业管理相关操作,不再受时间和地点的限制。
(2)信息实时共享:业主、物业管理公司和服务人员可以通过手机app实时共享物业信息,提高沟通效率。
(3)智能化管理:利用人工智能、大数据等技术,进行物业信息采集、分析和预测,提升管理的智能化水平。
(4)服务品质提升:移动物业管理可以提高服务的时效性和便捷性,提升物业管理的服务品质。
三、移动物业管理方案的发展趋势1.智能化系统的应用未来的移动物业管理将会加大对智能化系统的应用力度,例如人脸识别、智能门禁、无人机巡检等,提高物业管理的智能化水平。
2.物联网技术的应用物联网技术可以实现设备之间的互联互通,从而实现远程监控、故障预警、设备管理等功能,为物业管理提供更加全面的技术支持。
3.大数据的应用通过大数据的分析,可以发现物业管理过程中的规律与问题,提供科学决策支持,提升管理的精细化水平。
4.综合性服务平台未来的移动物业管理方案将会发展成为一个综合性的服务平台,不仅可以进行物业管理,还可以实现生活缴费、社区活动、健康养老等多种服务的功能。
四、移动物业管理方案的实施1.建立移动物业管理平台物业管理公司应该建立自己的移动物业管理平台,提供相应的手机app和网站,为业主、物业员工提供方便的管理服务。
保安服务信息化方案
保安服务信息化方案保安服务信息化是指利用信息技术对保安服务进行管理和运营的一种方式。
通过信息化手段,可以提高保安服务的效率和质量,实现对保安人员、设备和任务的全面监控和管理。
本文将从以下几个方面详细介绍保安服务信息化方案。
一、保安人员管理在保安人员的管理上,可以通过信息化手段实现对保安人员的招聘、培训、排班、考勤和绩效评估等等的全面管理。
1. 招聘:可以通过建立招聘平台,发布招聘信息,甄选合适的保安人员。
同时,可以通过网络进行面试,减少面试流程的时间和精力。
2. 培训:可以建立在线培训平台,为保安人员提供专业知识和技能培训。
通过在线学习,可以方便保安人员随时随地学习,并进行考试和评估。
3. 排班:可以利用信息化系统进行保安人员的排班管理。
根据工作需求和保安人员的情况,自动分配合适的工作时间和岗位。
4. 考勤:可以使用电子考勤系统,记录保安人员的上下班时间和工作状态,提供准确的考勤数据。
5. 绩效评估:可以通过建立绩效评估系统,对保安人员的工作绩效进行评估。
通过设定评估指标和标准,可以对保安人员进行绩效排名和奖惩。
二、设备管理保安服务的设备管理是保障保安工作有效进行的重要方面。
通过信息化手段,可以实现对设备的追踪、维修和管理。
1. 设备追踪:可以通过建立设备管理系统,对保安设备进行编号和记录。
通过扫描设备二维码,可以查询设备的位置和使用情况。
2. 设备维修:可以建立设备维修系统,对设备的故障和维修进行记录和跟踪。
通过设备维修系统,可以实时了解设备的维修情况,及时采取措施。
3. 设备管理:可以通过信息化系统对设备进行计划性的巡检和保养。
通过设备管理系统,可以进行设备的维护计划制定和执行。
三、任务管理保安服务的任务管理是保安工作的核心内容。
通过信息化手段,可以实现对任务的派发、跟踪和评估。
1. 任务派发:可以利用信息化系统实现对任务的派发和分配。
通过系统的安排和优化,可以提高任务分配的效率和准确性。
2. 任务跟踪:可以通过建立任务跟踪系统,对任务的执行情况进行实时监控。
物业大型活动保障方案的信息化管理系统
物业大型活动保障方案的信息化管理系统一、背景在现代社会中,随着城市化进程的加快,大型活动在社会生活中占据着愈来愈重要的地位。
为了确保大型活动的安全、有序进行,物业管理部门必须设计一套完备的保障方案。
传统的保障手段已经无法满足复杂多变的大型活动需求,因此需要引入信息化管理系统,以提高工作效率和保障活动安全。
二、系统架构物业大型活动保障方案的信息化管理系统主要由以下几个模块组成:1. 活动信息管理模块这一模块主要负责记录各类大型活动的基本信息,包括活动名称、时间地点、主办方、参与人员等。
通过对活动信息的全面管理,可以有效地协调各项准备工作,为活动顺利进行奠定基础。
2. 人员管理模块人员管理模块主要负责记录活动中的相关人员信息,包括保安人员、志愿者、工作人员等。
可以对人员进行分工、安排任务、监督考核等,确保人员合理配备和充分利用。
3. 设备管理模块设备管理模块用于管理活动中所需的各类设备和器材,包括通讯设备、医疗器材、安全防护设备等。
系统可以对设备进行登记、分配、维护等,确保设备齐全、安全可靠。
4. 风险预警模块风险预警模块可以依据历史数据和实时监测信息,对可能发生的风险进行预测和预警,帮助管理人员及时做出决策,有效应对各类突发事件。
三、系统功能1. 预案制定与调整系统可以根据具体活动的需求,生成相应的保障预案,并可以根据实际情况进行调整和修改。
预案涵盖了人员部署、设备配置、风险评估等内容,是活动保障工作的重要参考依据。
2. 实时监控系统可以通过摄像头、传感器等设备对活动现场进行实时监控,帮助管理人员及时了解活动状况,及时处理异常情况。
3. 信息共享与沟通系统提供了信息共享平台,不同部门之间可以共享活动信息、人员信息、设备信息等数据,方便信息沟通和协同工作。
4. 报表生成与分析系统可以生成各类报表,用于记录活动过程中的关键数据,方便管理人员进行事后总结与分析,为今后类似活动提供经验借鉴。
四、系统优势与应用效果1. 提高工作效率信息化管理系统可以实现各项工作的自动化和标准化,提高工作效率,减少人力成本和处理时间。
做中国最好的物业现场移动管理系统-一碑科技
实时监控
路线、照片、覆盖率、问题整改情况
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其他核查
装修现场管理、夜间核查、空置房管理、 现场作业管理、会所管理、保洁日查
项目核查任务
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Product
行业背景
目前工程维修调度效率较低,通过对多公司多项目的综合调查,工程维修人员每天 有效工时为1个小时左右,远低于8小时,主要是由于以下原因:
流程繁琐,效率低
目前物业行业工程维修是纸质派工单的方式,一个工单需要经过打单、领料、维修 等多个环节,导致时间大量浪费
Client
广州时代地产/时代物业 香港联交所代码 1233.HK
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中海物业、碧桂园物业全国400多个项目“物业现场移动管理系统”使用分布:
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置;
3. 权限管理,根据角色和机构设定应用使 用范围;
4. 通过后台定制可以推送需要的即时消息。
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客户端多平台统一整合
科技社区-业主社区服务APP 1. 移动物业服务中心,让业主可以直接提 交需求和反馈 问题,提高业主服务满意 度,增加社区增值服务;
北京物业管理系统系统方案及报价
2023-11-11
目 录
• 系统方案介绍 • 系统功能模块 • 系统实施流程 • 系统报价 • 系统实施风险及应对措施 • 系统成功案例及客户反馈
01
系统方案介绍
背景介绍
北京物业管理系统是在北京地区开发的一款物业管理软件,旨在提高物业管理的效 率和便捷性,提升住户的居住体验。
物业收费管理
支持按户、按面积、按合同等多种收费方式,提高物 业收费效率。
租赁管理模块
租赁合同管理
租赁合同签订、续签、终止等流程管理,确保 租赁业务规范。
租金收缴管理
租金收缴提醒、催缴、统计等功能,提高租金 收缴效率。
租赁数据分析
对租赁数据进行统计和分析,为物业公司决策提供数据支持。
设备管理模块
设备台账管理
安全。
监控管理
03
对小区进行视频监控,实时监控小区各个角落,提高小区安全
性。
03
系统实施流程
需求分析
01
明确需求
对物业管理的业务流程进行详细 分析,明确系统需要满足的需求 。
需求调研
02
03
需求规格书
收集客户反馈,了解行业最佳实 践,确保系统能够满足实际需求 。
编写详细的需求规格书,明确系 统的功能、性能、安全性等要求 。
采用大数据技术,对海量数据进行处 理和分析,为物业公司提供数据支持 ,辅助决策。
支持多种支付方式,方便住户进行费 用缴纳,提高了缴费效率。
02
系统功能模块
物业管理模块
物业信息管理
包括楼宇分布、面积、户数等物业信息的录入、查询 和编辑。
物业维修管理
物业报修、维修派单、维修进度跟踪等功能,提高物 业维修效率。
安保信息系统信息化解决方案
XXX科技有限公司保安管理信息化解决方案上海XXX科技2011年12月8日目录第 1 章保安人事信息化的基本介绍1.1公司背景XXX科技有限公司成立于2011年11月,公司地处上海浦东张江高科技园区,长期致力于专业的IT解决方案和先进的信息技术服务,公司是由一群具有丰富的人力资源管理软件开发经验的高技术人才组成,公司成立以来,持续不断的专注于人力资源管理软件的研究与开发,截至目前为止,已经拥有行业先进的针对人力资源管理的人力资源管理软件、针对人才服务行业的人事派遣管理软件、针对保安派遣管理的保安人员管理软件三套。
X一直倡导:让每一套软件都能成为中国企业前进中的最给力的保障。
X一直坚信,只有专注于行业,专注于服务,坚持不断创新,才能让每位客户都能在我们的产品中体会到不断的惊喜和更加人性化的服务。
1.2产品建设目标保安管理信息化的过程是一个循序渐进渐进的过程,需要在巩固现有成果的基础上来一步步达到最终的目标。
公司凭借自身在人力资源管理信息化建设方面的经验,同时结合保安管理行业需求提出此次产品的规划,总结出此次产品建设的目标,如下:图:X保安管理系统建设目标建立集中统一的保安信息数据平台所有的保安人事信息将被统一存放到公司的保安信息库内,无论是操作者在本地还是外地,信息均可以实现实时的存储与查询。
真正意义上的实现了分散信息的集中管理。
所有的信息统计与分析将实时的从信息库中提取数据,真实的反映企业所有保安的变化情况,为决策者提供信息支持。
信息的统一与集中还依赖于企业的管理体制,为了实现真正意义上的保安人员管控,我们将允许用户在授权范围内管理所有员工的信息。
从而避免越权与越组织管理现象的存在,实现清晰的保安人事信息管理体系。
建立流程化的保安信息管理平台通过这样的一个平台,使得部门与部门之间实现无缝对接,从谈判,到签订合同,到各个部门安排好合同相关工作等,所有的工作都实现流程化管理,使企业在第一时间了解公司的所有的工作情况,从而更好的修正与改善企业的管理方法,以实现企业长远的发展目标。
保安管理智能化升级,实现信息化全覆盖
保安管理智能化升级,实现信息化全覆盖2023年,随着科技的不断发展和人们生活水平的提高,社会的治安形势日趋复杂多变,安全保卫工作也愈加重要。
保安管理智能化升级,实现信息化全覆盖成为了当务之急。
智能化技术在保安管理中的应用,可以提高保安队伍的管理和工作效率,增强保安力量的安全防范能力,有效保障社会的安全和稳定。
智能化保安管理系统是指将现代信息技术与保安工作相结合,通过物联网、云计算、大数据等技术手段实现对保安工作的全方位监控和管理。
系统包括视频监控、门禁管理、巡逻管理、报警管理等,具有信息管理、实时监控和数据分析能力。
智能化保安系统的建立可以提高保安力量的安全防范能力和应急处置能力。
通过视频监控系统,保安人员可以实时了解安全状况,发现异常情况及时采取措施。
门禁管理系统可以有效确保人员出入安全,防止非法闯入。
而巡逻管理系统可以保证巡逻路线的全程监控,减少巡逻漏洞,提高巡逻效率。
智能化保安系统可以实现信息化全覆盖,打造标准化、规范化的保安服务。
通过系统对保安人员进行培训和科学管理,提高保安人员技能和素质,使保安队伍更加专业化、可靠化。
同时,通过大数据分析,系统可以对不同区域、不同时段的安全隐患进行分析,提前预警和处理安全事件。
保安管理智能化升级,实现信息化全覆盖将成为未来保安发展的必然趋势。
在未来的发展中,保安公司需要充分利用现代科技手段,
借助物联网、云计算、大数据等技术,建立标准化、智能化的保安服务体系,以提高安全防范能力和应急处置能力,为社会的安全和稳定提供有力保障。
物业管理信息化
物业管理信息化物业管理信息化是指利用信息技术手段对物业管理进行全面、规范、高效的管理和运营。
通过引入信息化系统,可以实现物业管理的数字化、网络化和智能化,提高工作效率,降低管理成本,提升服务质量,满足业主和居民的需求。
一、信息化系统的建设与管理1. 系统需求分析:根据物业管理的特点和需求,确定信息化系统的功能模块、数据流程和技术要求。
2. 系统设计与开发:根据需求分析结果,进行系统架构设计、数据库设计和界面设计,并进行系统编码与测试。
3. 系统上线与运维:将开发完成的系统上线,并进行系统运行监控、故障排除和系统维护,保证系统的稳定运行。
二、物业管理信息化系统的功能模块1. 业主管理模块:包括业主信息登记、业主投诉管理、业主费用管理等功能,方便管理人员对业主信息进行统一管理和查询。
2. 设备设施管理模块:包括设备设施档案管理、维修保养管理、巡检管理等功能,实现对物业设备设施的全面管理和维护。
3. 报修管理模块:包括住户报修、工单派发、维修进度跟踪等功能,提高报修处理效率,减少住户等待时间。
4. 安防管理模块:包括门禁系统、监控系统、报警系统等功能,提供安全保障,防止安全事件的发生。
5. 财务管理模块:包括收费管理、费用核算、财务报表等功能,实现对物业费用的全面管理和财务分析。
6. 信息发布模块:包括公告发布、通知发布、活动信息发布等功能,方便物业管理部门与业主、居民之间的信息交流。
三、物业管理信息化系统的优势1. 提高工作效率:通过系统自动化处理,减少人工操作,提高工作效率,节省人力资源成本。
2. 降低管理成本:通过信息化系统的引入,减少纸质文档的使用,降低物业管理的运营成本。
3. 提升服务质量:通过信息化系统,实现业主和居民的在线报修、在线查询等服务,提升服务响应速度和满意度。
4. 数据分析与决策支持:通过系统对各项数据进行统计和分析,为管理决策提供科学依据,提高管理水平和决策效果。
5. 实现智能化管理:通过引入物联网、大数据、人工智能等技术,实现设备设施的智能监控和预测维护,提高管理水平。
保安管理系统信息化解决方案0305 (1)共28页
功能细化介绍Biblioteka 对每个机构下的保安信息进行管理
对上发的考勤记录,进行验证,由平台下发验证码到保安手机,再由保安手动填 写到设备上,通过设备上传信息到平台比对
对保安进行验证码实时查岗情况列表
查看保安位置信息
设置保安巡逻路线,查询保安巡逻路线
保安远离规定巡逻路线后提示
包括终端查询信息列表、新增、删除、修改、详细信息、所属行政单位等 在新增终端时绑定所属机构,同时指定专属人员,认证终端的合法性等
保安管理系统信息化解决方案0305 (1)
21、静念园林好,人间良可辞。 22、步步寻往迹,有处特依依。 23、望云惭高鸟,临木愧游鱼。 24、结庐在人境,而无车马喧;问君 何能尔 ?心远 地自偏 。 25、人生归有道,衣食固其端。
目录
一、方案介绍 二、业务功能介绍
三、保安信息机监控管理平台
四、保安信息机
批量导入绑定
查询每个机构及下级情况,包括新增下级机构、删除、修改、管理员维护、详情 等
对每个机构在地图上的坐标方位,进行经度与纬度设置
机构下的终端个数及终端列表情况,终端状态情况。
对信息采集下发的指令,每个终端执行及反馈情况查询
对所在机构的终端进行指令发送采集
远程下发监控中心短信号码、定时上报间隔等
• 2、部分保安装备不足,多数没有通信工具,紧急 情况无法报警、通信。
• 3、问题较严重的是泛滥的物业保安,已成为最大 的“黑保安”群体 。
方案概述
方案介绍
• 保安信息化管理系统信息化解决方案是福建鑫诺 公司专为保安管理系统设计研发出的现代数字信 息化的解决方案。
• 该方案以“平台+终端”、“数据+语音” 二位 一体的规划思路,提供保安管理、紧急报警、远 程通信、人员定位等信息化的管理支撑。
实现物业保安工作的智能化管理和信息化运营
实现物业保安工作的智能化管理和信息化运营随着社会的不断进步和发展,物业保安工作也面临着新的挑战和机遇。
为了更好地保障业主的安全和生活质量,实现物业保安工作的智能化管理和信息化运营已成为当前的重要任务。
一、智能化管理随着科技的快速发展,智能化管理已经成为物业保安工作的必然趋势。
通过智能化管理,可以有效地提高物业保安工作的效率和质量。
1.智能化监控系统智能化监控系统是物业保安工作中的重要组成部分,它可以实现对小区内外的监控和实时视频监控。
通过智能化监控系统,可以实现对小区内外的安全防范和预警,保障业主的安全和生活质量。
2.智能化巡逻系统智能化巡逻系统可以帮助保安人员实现对小区内外的巡逻和监控。
通过智能化巡逻系统,可以实现对小区内外的安全防范和预警,保障业主的安全和生活质量。
同时,智能化巡逻系统还可以帮助保安人员实现对小区内部的各种事件的管理和处理。
3.智能化门禁系统智能化门禁系统可以帮助保安人员实现对小区内外的门禁管理和控制。
通过智能化门禁系统,可以实现对小区内外的安全防范和预警,保障业主的安全和生活质量。
同时,智能化门禁系统还可以帮助保安人员实现对小区内部的各种事件的管理和处理。
二、信息化运营随着信息化的快速发展,信息化运营已经成为物业保安工作的新趋势。
通过信息化运营,可以有效地提高物业保安工作的效率和质量。
1.信息化管理系统信息化管理系统可以帮助保安人员实现对小区内外的信息管理和控制。
通过信息化管理系统,可以实现对小区内外的安全防范和预警,保障业主的安全和生活质量。
同时,信息化管理系统还可以帮助保安人员实现对小区内部的各种事件的管理和处理。
2.信息化巡逻管理系统信息化巡逻管理系统可以帮助保安人员实现对小区内外的巡逻和监控。
通过信息化巡逻管理系统,可以实现对小区内外的安全防范和预警,保障业主的安全和生活质量。
同时,信息化巡逻管理系统还可以帮助保安人员实现对小区内部的各种事件的管理和处理。
3.信息化门禁管理系统信息化门禁管理系统可以帮助保安人员实现对小区内外的门禁管理和控制。
智慧化、信息化物业管理方案
智慧化、信息化物业管理方案智慧化、信息化物业管理方案是利用先进的科技手段,将物业管理过程中的各项工作实现数字化、智能化,提高管理效率和服务质量的一种解决方案。
以下是一些常见的智慧化、信息化物业管理方案的内容:1. 物业管理平台:建立一个集合物业管理全过程的平台,包括住户信息管理、物业费用管理、设备设施维护管理等。
通过平台,物业管理人员可以随时查看相关信息,进行实时监控和管理。
2. 智能安防系统:安装视频监控、门禁系统、报警系统等设备,实现对小区或物业区域的安全监控。
通过智能安防系统可以及时发现异常情况,并采取相应措施,确保居民的安全。
3. 电子支付系统:引入电子支付技术,可以实现物业费、停车费等费用的在线支付,方便居民缴费,减少现金管理的工作量。
4. 智能设备管理:通过物联网技术,将物业管理中的设备设施与互联网连接,实现远程监控和故障预警。
例如,水电表、空调、照明等设备可以在物业管理平台上进行集中管理和控制,提高设备的使用效率。
5. 居民服务平台:建立一个居民服务平台,提供报修、投诉、建议等功能,居民可以通过平台进行在线申请和沟通。
物业管理人员可以及时响应和解决居民问题,提高服务质量。
6. 数据分析与决策支持:通过收集和分析各项数据,提供物业管理的决策参考。
例如,通过数据分析可以了解小区的人口结构和需求,为物业服务的提供有针对性的改进措施。
综上所述,智慧化、信息化物业管理方案可以通过引入先进的科技手段,提高物业管理的效率和服务质量,提供更便捷的居民服务。
这些方案的具体实施可以根据不同的物业管理需求和条件进行定制化。
物业管理保安方案
物业管理保安方案一、前言随着城市建设和社会发展,物业管理保安工作在社会生活中起着越来越重要的作用。
物业管理保安工作不仅仅是为了维护物业设施和保障业主的安全,更是为了维护社会秩序和稳定。
因此,制定一套科学、有效的物业管理保安方案至关重要。
本文将根据实际情况,提出一份综合物业管理保安方案,希望能够为相关人员提供参考。
二、物业管理保安现状分析1. 物业管理现状当前,城市居民增多,社区和小区数量不断增加。
这些社区和小区内人口众多,生活条件优越,但也伴随着一些问题。
物业管理存在诸多不足之处,例如,管理混乱、安全隐患、环境卫生等方面存在不少问题。
为了解决这些问题,加强物业管理保安是十分必要的。
2. 保安工作现状伴随着物业管理,保安工作也面临着一些挑战。
例如,部分小区缺少专业的保安队伍,导致安全风险增加。
同时,保安人员素质良莠不齐,部分存在职业素养问题。
以上现状分析显示,为了提高社区和小区的安全管理水平,保障居民的安全和生活质量,必须制定一套全面的物业管理保安方案。
三、物业管理保安目标1. 加强物业管理,维护社区和小区的良好秩序和环境;2. 提高保安队伍的专业化水平,保障院内居民的生命财产安全;3. 规范保安队伍的管理,建立健全的保安工作机制。
四、物业管理保安方案1. 加强物业管理(1)规范管理建立健全的物业管理制度和标准,明确管理责任,加强管理人员的培训和管理水平。
加强对小区环境、设施的日常巡查,及时发现问题并解决。
(2)加强环境卫生管理重视小区环境卫生,加强垃圾分类收集和处理。
定期对小区环境进行卫生清理和整治,保持环境整洁和美观。
(3)加强消防安全配备消防设备,定期进行消防演练和安全培训。
加强消防安全意识和应急处置能力,确保火灾等突发事件的及时处理。
2. 提高保安队伍的专业化水平(1)保安队伍的专业培训制定保安队伍的工作手册和相关规章制度,加强保安队伍的职业培训。
提高保安队伍的法律意识和职业道德素质,提高对突发事件的应对能力。
小区智能小区的各个系统详细说明
1、前言随着计算机技术。
现代通信技术和自动控制技术的迅速发展,智能化建筑在发达国家应运而生。
1984年美国哈特福特市将一座旧式大楼改造,并且对大楼的空调,电梯、照明,防盗等设备采用计算机进行监测控制,为客户提供语音通信。
文字处理,电子邮件和情报资料等信息服务,被称为世界上第一座智能化大楼。
随后在各国相继形成热潮,我国也引进了这一新技术。
智能小区是在智能化大楼的基本含义中扩展和延伸出来的,它通过对小区建筑群四个基本要素(结构。
系统。
服务,管理以及它们之间的内在关联)的优化考虑,提供一个投资合理,又拥有高效率、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。
为适应国家加快住宅建设发展的形势,增强小区住宅建设的科技含量,科技人员经反复考察论证,结合国内外智能住宅现状和发展趋势,集成国内外先进的监测。
控制和布线产品设备,推出适合我国国情的住宅小区智能化管理系统。
此类系统既考虑智能小区的现行建设和长远的发展,也考虑了小区管理系统的灵活性、安全性、市场适应性和住房经济性。
2、智能小区系统总体目标和任务2.1总体目标和指导思想2.1.1智能小区工程建设的总体目标在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上,采用系统集成方法,逐步建立一个沟通小区内部住户及住户。
住户及小区综合服务中心,住户及外部社会的多媒体综合信息交互系统,为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境,实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范的智能化小区。
2.1.2智能小区遵循的指导思想(1)坚持高起点,面向二十一世纪,保证系统的先进性和在国内同行业中的领先地位;(2)贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针,以应用为导向,推进管理,按急用先上、分步到位的原则进行建设;(3)从现实情况出发,以需求为依据,总体规划、分步实施,确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进;(4)系统充分考虑功能扩容性和技术升级性,适应当代信息技术迅猛发展的要求,以求最佳效果。
物业管理动态监管系统企业版
物业管理动态监管系统企业版随着城市化进程的加速,物业管理成为社会发展的重要一环。
不管是商业建筑还是居民小区,物业管理的工作量都十分巨大,包括维修、安全、清洁、绿化、秩序等各个方面。
而随着科技的不断进步,越来越多的数字化工具被应用到物业管理中,以提高效率、降低成本、提升服务质量。
其中,物业管理动态监管系统企业版是一种较为成熟和广泛应用的工具。
一、物业管理动态监管系统企业版的定义与功能物业管理动态监管系统企业版是一种信息化的物业管理解决方案,通过互联网技术实现对物业管理工作的全面监管和动态调度。
该系统主要由后台服务器、数据存储、前台APP等组成,具有以下几个主要功能:1、工单管理:通过APP或PC端提交各种工单,包括报修、清洁、保安、绿化、秩序等,管理后台接收并平等分配,依据物业管理服务合同及协议进行记录、跟踪处理和服务反馈。
2、实时监控:通过大屏幕或移动设备实时监控小区或商业楼宇各项技术设施、安防系统、能源管理等,及时发现异常情况并进行处理和统计分析,辅助物业运营管理。
3、数据分析:通过历史数据和实时数据分析,了解各项工作的趋势变化和瓶颈问题,并及时进行调整和优化。
4、财务管理:通过记录物业收支、账户余额、物业费用缴纳等情况,实现物业财务管理工作的自动化和规范化。
二、物业管理动态监管系统企业版的优点与应用价值1、提高效率和减少成本:物业管理动态监管系统企业版实现了自动化、信息化、集成化的管理方式,可以节省人力、物力、时间和成本,提高归属感和工作效率。
2、提升服务质量和居住品质:通过覆盖全面、监管全程、反馈实时的工作流程,物业管理动态监管系统企业版可以提升物业服务质量和客户满意度,进一步提升居住品质。
3、降低管理风险和提升管理水平:物业管理动态监管系统企业版可以及时疏导和处理各类管理风险,如设施故障、安全事故、短缺责任等,从而提高物业管理水平和社会信任度。
4、提升数字化水平和品牌形象:物业管理动态监管系统企业版遵循数字化、追踪、互动的管理理念,促进业务的标准化、规范化、品牌化,打造一支高效、专业、愉悦的团队。
物业管理信息系统
三.物业管理信息化的必要性
• 1. 物业管理企业自身发展的需要 • 2. 业主维权意识不断增强 • 3. 物业管理业务的复杂性 • 4. 传统物业管理存在的问题
四.物业管理信息化的重要作用
• 1. 实现物业管理的可视性和可控性 • 2. 全方位的快速查询,减少重复劳动 • 3. 完整的工程及服务档案,提高管理水平 • 4. 各项费用自动计算,减少人工差错与负担 • 5. 自动控制各项费用收缴,保证公司收益
二.信息化管理的发展现状
• 20世纪80年代提出了企业再造理论。 – 信息化瓶颈集中在业务流程和管理制度上。迈克·哈默与詹姆斯·钱皮合著的《再造企业—管理 革命的宣言书》最终构架了企业再造理论。 MPR系统在这一阶段成型。
二.信息化管理的发展现状
• 20世纪90年代以客户为中心思想突出。 – 企业更关注外部业务流程的自动化和优化,出现了供应链管理和客户关系管理 。
层次 战略规划 管理控制 作业控制
结构化 少
较多 多
半结构化
较多 多 较少
非结构化
多 较少 少
一.与信息化管理密切相关的理论
• 5. 系统论 • 系统论的基本思想,就是把所研究和处理的对象,当作一个系统,分析系统的结构和功能,研究系统、
要素、环境三者的相互关系和变动的规律性,并优化系统观点看问题,世界上任何事物都可以看成是 一个系统,系统是普遍存在的。
物业管理信息系统
课程性质
• 物业管理专业的专业主干课程 • 物业管理实务、计算机技术、管理学等知识的综合 • 物业管理企业信息系统开发与管理的基础 • 理论联系实际,应用性较强
教材及主要参考书
• 《物业管理信息系统》邹劲松著,机械工业出版社,2012,第三版 • 《物业管理企业信息系统开发与维护》韩朝等著,清华大学出版社,2009
智能小区物业管理系统
查询系统采用分级密码查询的方式,不同的密码可以查询的范围不同,查询的输出采用网络、触摸屏等多种方式。 为领导了解小区管理状况和决策提供依据。 为一般工作人员提供工作任务查询和相关文档查询。 为业主和宾客提供小区综合服务信息查询。
智能小区物业管理系统
7Internet和 Internet服务子系统
智能小区物业管理系统
IC卡一卡通有以下特点:
在小区范围内用IC卡取代了现金交易,方便了业主。业主通过一张卡就可以完成各种支付、身份认证等多种功能。 物业管理以IC卡为媒介,杜绝了现金流通,财务管理可以自动建立各种帐目,自动生成统计用的各种报表,自动建立卡片库,具有多种灵活方便的查询检索功能。提高了财务处理的效率,堵塞了财务管理的漏洞。
智能小区物业管理系统
IC卡系统功能可分为两部分:金融应用和非金融应用。金融应用中,IC卡作为存折或钱包使用,可以储蓄、取款、支付。非金融应用主要是指IC卡的身份认证功能,包括: 迸出楼门,IC卡可以作为钥匙,这种钥匙不会被伪造。 迸出停车,场,作为合法身份的凭证。 迸出小区大门,作为一种身份证明。 作为娱乐场所的会员卡等。
PART ONE
智能小区物业管理系统
1电源开关状态及故障报警
高、低压配电柜之状态监测及开/关控制。
01
高压配电之电流、电压及有功功率监测。
02
变压器出线电流、电压、功率因数及有功功率监测。
03
各种负载的电流监测。
04
自动开关、母联开关的投切与故障报警。
05
多台开关的逻辑控制。
•各水箱、水池、低位预警。
•各水泵之运行状态与故障集中监控。
•生活水泵、潜水泵、废水泵故障报警、程序启动/停止。
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MIS=MS+IS
Management Information System(管理信息系统)
MIS
Management
(管理)
MS
Informati
on
(信I息S )
将分布在不同社会行业单位保安资源进行分类、分级、分区集约整合,并于专业警力 一起形成,可形成体系完整、层次明晰的“打、控、防、管、服”一体化社会治安生 态保护链。
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:忙碌
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:忙碌
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:空闲
姓名 电话 单位 社区 状态
A
186* 甲
江北 忙碌
B
159* 已
渝北 空闲
C
132* 已
渝北 忙碌
D
度
端
技术支撑
见
岗位勤务
信息资源
现场
质效高 资源监控
日常防控
推演情况
处 现
场
置 处
置
保端 安
过 示权结构 得 规定动作 去 速策反应
技术调整
联动方案 现场通视
现场态势
专业设备
保安业务(举例)
云模式的系统架构
数据
警务
应用层
VMS
MD
VOD
一个统一平台
DG
CM
运维
平台层
云
架
构
通信网
互联网
物联网
数
三张基础网络
保安在纵向上接受保安公司的直接领导和公安的间接指导,在业 务上接受雇佣单位领导的领导,管理比较松散。
政府机关、国有企业或经济效益好的私有企业保安质量较高,绝 大多数具有大专以上学历,其他单位的保安大多为农民工,学历 层次较低,以高中以下学历居多。
少数单位配有对讲机,缺乏移动信息化业务运行环境。
问题
功能特点
地图功能
地图功能作为安务通系统终端的地理信息支撑平台,为考勤、 问题上报等提供了准确的坐标系数和地理描述信息
平滑浏览,快速播放
方便精准的定位和查询功能
人员迅速锁定目标
查询统计
01 保安人员
按姓名、部门、区域查询 统计
03 保安公司
新增、减少的保安公司 按区域进行查询统计
02 保安考勤
任一时间的迟到、加班、越 界、久坐不动等查询统计
契 合
政府
感 同
社会 关系
社会
互
惠
信 任
个人
形成专群互动、群防群治的大治 安局面,是解决警力不足、资源 集成不够的重要举措。
保安
公安
police
Object Client
个人
society
personal
网联网、云计算 、集成通信、移 动计算等现代信 息技术的飞速发 展给现代保安业 务管理提供强力 支撑。
金 融
卫 生
交 通
…
分散保安资源
保安资源整合
精细化管理 可视化调度
1+1
N
保安
基础性 作用
警察
专业性
作用
公众
辅助性 作用
保安云管理模式的提出 救得了 综合研判 实时视频
有无线通信
接处警
地理信息 情报综合
公 应急联动 处警指令
安
信息接收 地理信息 物资集结
资源策动
控指
看态势分析
制挥 调
得现场态势
查询统计
04 设施及事件
对现有设施、设施状况(完好、维修 中、已修好)及事件(日期、类型、
地点、状态)进行查询统计
勤务管理
自行设定保安运行轨迹,如果该保安有必巡点,那么记录该保安经过 的必巡点,并对该保安进行提示。系统设置某点停留时间,超过时间
,系统会显示该保安的久坐报警信息
设置保安运 行轨迹
资源管理
现代保安业务发展的新机遇
01 十八大要求实现社会管
STEP
理模式创新
02
STEP
国外保安的成功管理经验
03
STEP
现有物联网、云计算等 技术的高速发展
专群结合、协同一致 治安格局期待形成。
管理精细化、手段信息化
信息技术飞速发展给业务 升级提速提供了可能。
18大要求转变政府职能,充 分激发、调动、链接和整合 社会资源,构建“大社会、 小政府”的新型社会管理模 式,从而形成“契合、感同 、互惠、信任”的良性社会 生态系统。
利用网络定位 技术,实现了 准确
信息架构
外网系统由保安公司使用 内网系统由在公安网上有权限的民警使用 外网系统和内网系统之间通过网闸进行数据传输
外网系统
内网系统
网闸
管理人员
公安与保安人员
警察出动
报警 地图定位
接警中心
保安与业主
发现问题通知业主
业主现场查看
Design by 重庆亚派科技有限公司
物业及保安移动信息化 管理系统
2020年7月14日星期二
现代保安业务现状与存在问题 现代保安业务发展的新机遇 保安云管理模式的提出 云模式的系统架构
典型业务应用场景 预期效果展望
现代保安业务现状与存在问题
现 状
配置齐全 条块结合 质量各异 装备不足
各个社会行业单位均配有不同类型的保安力量,但资源具有显著 的分布性特点。
集中处理层
构建并发请求
云计算
分布式处理层
多个服务器 并行处理查 询请求
汇总、 合并结果
各服务器返回结果
云存储
自由扩展 数据自动迁移
负载均衡 全局共享
云数据中心
技术特点
利用网络技术 ,实现有线网 、无线网的互 联
利用网络地图 技术,实现管 理区域的精细 化分
利用GIS技术 ,实现了图文 一体化的协同 工作环境
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:忙碌
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:忙碌
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:忙碌
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:空闲
姓名:*** 电话:*** 单位:*** 社区:*** 状态:空闲
网络层
据
中
心
保务通 视频电话 呼叫中心 无线网关 PC internet 摄像头 RFID
感知层
传感
系统特点
可视 精确 顺捷 动态 全面 先进
数据落地 应用上图 GPS自动定位 “一键应急”
文字图片实时上传 实时语音和视频对讲 信息融合+业务揉合
大数据分析
保安云技术架构
指令:视司 接警中心
可视化
120急救中心
不同区县
典型业务应用场景
问题上报
保安人员在巡检时发现问题通过拍照、录音、文字录入、视频对讲、 GPS定位和一键应急的方式,向管理人员上报实情。并和专业警察可实
现信息互通和业务协作
现场取证、直观有效
地图定位、位置准确
功能特点
实时上传、快速处理
一键应急、方便快捷
133* 甲
江北 空闲
紧急求助
指挥调度
现场1000米范 图内保安分布
现场500米范 图内保安分布
事件管理
事件:火灾
时间:2013.11.2 发生地点:****** 状态:正在处理
事件:车辆被盗 时间:2013.10.8 发生地点:******* 状态:已处理