森林野生动物世界营销策划方案

森林野生动物世界营销策划方案

第一章. 公司背景

森林野生动物世界位于开发区小珠山国家森林公园景区，计划总投资1.2个亿人民币，占地122公顷，建成集野生动物展示，科研与餐饮，休闲，娱乐于一体的大型综合性主题公园。于2003年9月27日，正式开园，园区内放养着263个品种，5000多只（头）野生动物，园区内现有白鸽广场、鹦鹉苑、小动物乐园、跑马场、鸵鸟苑、亚洲动物区、非洲动物区、猴山、孔雀苑、斗兽场、表演场、猛兽区、噙鸣长廊、熊猫馆、林间小野餐厅等，充分展示了放养动物栖息的自然野性。

森林野生动物世界一期投资7000万元，计划5-7年内收回投资,运行近一年来,收入额预计在350万-500万,未达到预期效果。由于公司刚成立不久，主要致力于园区内部建设，营销与宣传工作投入的不够，致使公司在地区知名度不高，游客数量偏少。公司已认识到运行中的一些缺陷，于2004年6月份在市区和黄岛开发区设立营销部，并陆续开展了“欢庆七一，向党献礼”，向地区学生发放暑假优惠券等促销活动。目前地区旅游环境良好，公司面临的主要任务是开拓市场，扩大影响力，提高企业知名度。抓住时机，迎接挑战。

第二章. 市场分析

一. 环境分析

1.宏观环境：

⑴.位于山东半岛南端，东经120°22′，北纬36°4′，东，南濒临黄海，西北连接内陆，气候属温带半湿润大陆性气候，年平均降雨量

775.6毫升，年均气温12.2℃，夏季平均气温23℃。最热的8月份，平均气温25℃，最冷的1月份，平均气温1.3℃，无霜期平均每年251天。现辖七区五市(七区：市北区，市南区，四方区，李沧区，城阳区，崂山区，黄岛开发区；五市：即墨市，平度市，胶南市，胶州市，莱西市)，总面积10654平方公里，全市总人口为720.68万人，其中市区1102平方公里，人口246.77万人，五市（县级）473.91万人，全市非农业人口比重达到35.2%。

⑵.是中国历史文化名城，6千年前，这里已有人类生存和繁衍，创造了灿烂的大汶口文化，龙山文化和东岳石文化。东周时为齐国管辖。秦始皇统一中国后，三次巡视琅琊台。汉代汉武帝曾在不其山“祀神人于交门宫”。北魏时崂山已有宏大的法海寺建筑。兴起于唐宋的道院道、庵遍布崂山，但现存的名胜古迹并不多。

⑶.20多年的改革开放，使焕发了蓬勃生机和巨大活力。2003年市国内生产总值达1775亿元，实施名牌、集团、园区和外资四大战略取得显著成效，初步形成独特的工业特色。工业经济的蓬勃发展极大的提高了人民的物质生活水平，2003年市区居民人均可支配收入已超过万元，达到10075元，2004年市城市居民人均可支配收入为5439.89元，在居民家庭收入中，人均工薪收入4331.07元。

⑷.旅游行业蓬勃发展。2003年在受到非典重创后，全市旅游总收入仍达136.8亿元，其中国内旅游总收入为121.9亿元，国际旅游收入为1.81亿元，全市共接待国内外游客1688.69万人次，国内游客1645.57万人次，海外游客34.12万人次，其中接待外国人29.56万人次，港澳台胞4.55万人次。

2.微观环境：

森林野生动物世界2003年9月27日正式开园，目前拥有在职员工近100人，公司营销部于2004年6月正式成立。目前市区内存在着多家文化公园，公司的主要竞争者有雨林谷，中山公园。雨林谷位于崂山路中段，西距市中心20公里，东距崂山风景区5公里，自2003年试营业以来已接待游客22万人次，并被确立为鸟类科普馆，是野生动物救护中心及野生动物保护宣传基地。雨林谷以＂生态与环保＂为主题，国内设有热带雨林馆，馆内栽植热带、亚热带植物100多种5000多株，园内还饲养老虎、狮子、孔雀、狗熊、猴子等动物。中山公园建园较久，至今已有90多年，园内花草树木170多种23万株，其中从日本移植2万株樱花，每年五一前后大量市民涌入中山公园，观赏樱花，夏季园内举办大型灯会，同时，园内笼养一些动物，数量、品种不多。

二. 调查分析

1.调查目的

通过对地区消费者及游园顾客调查，了解目前野生动物世界内部及社会外部情况，从而为野生动物世界进行市场营销决策提供参考资料。

2.调查内容

◆消费者一般情况

◆消费者的出游习惯及偏好

◆消费者对公司的知名程度

◆消费者对公司内部设施及服务的满意程度

3.抽样设计

◆抽样对象：市民及游园游客

◆调查地区：市内四区,黄岛开发区,平度,胶州,胶南，即墨

◆样本大小：202名市民，46名游园游客

◆抽样方法：调查小组成员在不同地区随机调查过往市民

4.调查方法

◆调查人员：调查小组成员共16人

◆调查时间：2004年7月6日-7月12日

◆资料收集方法：发放并回收问卷

5.资料处理

由小组成员对全部问卷资料进行审核，查漏补缺，对数据汇总，进行频率分析。

6.调查结果及分析

●被调查者基本情况

●被调查者出游习惯及偏好

⑴.节假日休闲方式

在调查的202位市民中46.90%的有出游欲望，由此可推知地区目标数量较大，又较强的开发潜力。

⑵.出游时机选择

通过调查，得知有50.1%的消费者选择春季出游，其中33%的选择五一黄金周，而选择在黄金周出游的消费者占57.5%，其中选择十一黄金周的有24.5%，由此看出，黄金周时期出游人数巨大，在制定营销策略时应重点把握，而学生出游时机比较固定，大多集中在寒暑假。⑶.消费者出游方式选择

由图可看出，63.9%的消费者选择与亲友一起出游，说明目标市场以散客为主，而选择旅游公司和工作单位团体出游方式的分别为18.3%和

11.9%，针对这种情况公司可在渠道与促销施行相应策略。

⑷.消费者期望的动物园模式

由图可看出，59.4%的消费者期望野生放养式动物园，同时有22.3%的消费者喜欢综合休闲型的公园，这对公司今后投资建设具有指导意义。在增加动物放养数量的同时，注意园区内部服务性设施建设。14.3%