企业员工管理个人形象课件
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员工礼仪培训ppt课件
问候语：您好， 请问您找谁？
礼貌用语：请、 谢谢、不客气、 对不起。
声音要求：清 晰、音量适中、 语速适中。
主动接听：铃 响三声内接听， 如超过三声， 应向对方致歉。
等待音：如对 方信号不好， 可播放等待音。
汇报人：XXX
保持个人工作区域整洁：清理桌面、文件柜和电脑设备，保持整洁有序 维护公共区域整洁：不乱扔垃圾、不乱放个人物品，遵守公共卫生规则 遵守办公室规定：遵循公司的办公室规定，保持办公环境的整洁和舒适 定期清理办公室：按照公司安排，参与办公室的定期清理和整理工作 尊重同事的隐私：不在公共场合讨论同事的个人隐私，保持尊重和礼貌
了解场合： 了解活动或 会议的正式 程度和场合， 选择适当的 服装。
遵循规定： 遵循公司或 组织对服装 的规定，以 展现专业和 尊重。
整洁干净： 确保服装整 洁干净，没 有污渍或破 损。
颜色搭配： 注意服装颜 色的搭配， 避免过于刺 眼或搭配不 当。
饰品得体： 适当使用饰 品，但避免 过于华丽或 夸张。
汇报人：XXX
01 0பைடு நூலகம் 03 04 05
头发干净：每天洗头，保持头发清洁 发型简单：避免过于复杂的发型，以简约为主 无头屑：使用去屑产品，保持头皮健康 整齐一致：发型整齐一致，避免杂乱无章
保持个人卫生：每日洗脸、 刷牙、洗澡，保持皮肤清 洁
避免异味：保持口气清新， 避免身上有异味
修整个人形象：注意头发、 胡须整洁，保持指甲整洁
避免偏见：不要因为其他 与会者的身份、背景或地 位而对他们产生偏见或歧 视。
尊重少数派观点：对于少 数派观点要保持开放和包 容的态度，不要对其进行 攻击或忽视。
欢迎客户：向客户表示欢迎，并感谢他们的光临
酒店客房运营管理：客房员工礼仪和形象管理培训ppt课件 (2)
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培训背景
臂,贯彻， 01
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贯彻 the since.ich on on 03
培训背景
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模拟场景
设计各种实际工作中可能遇到的场景，如客人投诉、特 殊需求等，让员工在模拟场景中实践应对方式。
客房服务流程演示
服务流程演示
通过图解、视频等方式，详细演示客房服务流程 ，包括接待客人、客房清洁、物品更换等环节， 确保员工熟悉并掌握服务流程。
操作规范
制定客房服务操作规范，明确各项服务标准和要 求，使员工在实际工作中能够遵循统一的标准。
客房服务礼仪
01 客房服务流程
从迎接客户到送别客户，每个环节都需遵循相应 的礼仪规范。
02 客房清洁服务
在清洁客房时，应注意保护客户隐私，尊重客户 物品，保持安静。
03 应对投诉与特殊要求
当遇到客户投诉或特殊要求时，应保持冷静，积 极应对，满足客户需求。
应对特殊情况的礼仪
应对突发事件
如遇到火灾、地震等紧急情况，应迅 速按照酒店规定的紧急预案行动，保 证客户安全。
互动讨论与反馈
互动讨论
鼓励员工积极参与讨论，分享在实际工作中遇到的问题和解决方法，共同探讨如何提高服务质 量和形象管理效果。
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培训背景
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培训背景
• of贯彻 and inthe... on onets N etimplans (IM,贯彻 imang by and on and on on on on onets onle M onURAN and F 贯彻ic by currentanges byM on臂 and
模拟场景
设计各种实际工作中可能遇到的场景，如客人投诉、特 殊需求等，让员工在模拟场景中实践应对方式。
客房服务流程演示
服务流程演示
通过图解、视频等方式，详细演示客房服务流程 ，包括接待客人、客房清洁、物品更换等环节， 确保员工熟悉并掌握服务流程。
操作规范
制定客房服务操作规范，明确各项服务标准和要 求，使员工在实际工作中能够遵循统一的标准。
客房服务礼仪
01 客房服务流程
从迎接客户到送别客户，每个环节都需遵循相应 的礼仪规范。
02 客房清洁服务
在清洁客房时，应注意保护客户隐私，尊重客户 物品，保持安静。
03 应对投诉与特殊要求
当遇到客户投诉或特殊要求时，应保持冷静，积 极应对，满足客户需求。
应对特殊情况的礼仪
应对突发事件
如遇到火灾、地震等紧急情况，应迅 速按照酒店规定的紧急预案行动，保 证客户安全。
互动讨论与反馈
互动讨论
鼓励员工积极参与讨论，分享在实际工作中遇到的问题和解决方法，共同探讨如何提高服务质 量和形象管理效果。
《人性管理理论》课件
，实现可持续发展。
人性管理的重要性
1 2 3
提高员工的工作满意度和忠诚度
人性化管理关注员工的需求和感受，能够提高员 工的工作满意度和忠诚度，降低员工流失率。
增强组织的凝聚力和创造力
人性化管理注重建立良好的人际关系和团队氛围 ，能够增强组织的凝聚力和创造力，提高组织绩 效。
提升企业的社会形象和品牌价值
促进企业创新与发展
提高企业绩效和竞争力
人性化的管理方式能够激发员工的创造力 和创新精神，推动企业的持续发展。
人性化的管理方式能够提高员工的工作积 极性和工作效率，从而提升企业的整体绩 效和市场竞争力。
04
人性管理理论的挑战与解决方 案
人性化管理面临的挑战
员工个性差异
不同员工有不同的性格、价值观和工作风格，需要有针对性的管理方 式，增加了管理的复杂性。
人性化管理关注社会责任和道德伦理，能够提升 企业的社会形象和品牌价值，增强企业的竞争力 和市场地位。
03
人性管理理论的实践应用
如何实施人性化管理
建立信任与尊重的文化
强调员工之间的相互信任和尊重，鼓励开放 、坦诚的沟通。
激励与认可机制
设立奖励制度，及时认可和奖励员工的优秀 表现和贡献。
关注员工成长与发展
理论背景
人性管理理论的起源
人性管理理论起源于20世纪初的人际关系理论和行为科学理论，这些理论强调人的社会 性和心理需求，对于企业管理具有重要的指导意义。
人性管理理论的发展
随着社会和经济的发展，人性管理理论也在不断发展和完善，如马斯洛的需求层次理论、 赫茨伯格的双因素理论等，这些理论为企业的人性化管理提供了重要的理论基础和实践指 导。
理论基础
人性管理理论建立在心理学、社会学、管理学等多学科的 理论基础之上，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的 双因素理论、弗鲁姆的期望理论等。
人性管理的重要性
1 2 3
提高员工的工作满意度和忠诚度
人性化管理关注员工的需求和感受，能够提高员 工的工作满意度和忠诚度，降低员工流失率。
增强组织的凝聚力和创造力
人性化管理注重建立良好的人际关系和团队氛围 ，能够增强组织的凝聚力和创造力，提高组织绩 效。
提升企业的社会形象和品牌价值
促进企业创新与发展
提高企业绩效和竞争力
人性化的管理方式能够激发员工的创造力 和创新精神，推动企业的持续发展。
人性化的管理方式能够提高员工的工作积 极性和工作效率，从而提升企业的整体绩 效和市场竞争力。
04
人性管理理论的挑战与解决方 案
人性化管理面临的挑战
员工个性差异
不同员工有不同的性格、价值观和工作风格，需要有针对性的管理方 式，增加了管理的复杂性。
人性化管理关注社会责任和道德伦理，能够提升 企业的社会形象和品牌价值，增强企业的竞争力 和市场地位。
03
人性管理理论的实践应用
如何实施人性化管理
建立信任与尊重的文化
强调员工之间的相互信任和尊重，鼓励开放 、坦诚的沟通。
激励与认可机制
设立奖励制度，及时认可和奖励员工的优秀 表现和贡献。
关注员工成长与发展
理论背景
人性管理理论的起源
人性管理理论起源于20世纪初的人际关系理论和行为科学理论，这些理论强调人的社会 性和心理需求，对于企业管理具有重要的指导意义。
人性管理理论的发展
随着社会和经济的发展，人性管理理论也在不断发展和完善，如马斯洛的需求层次理论、 赫茨伯格的双因素理论等，这些理论为企业的人性化管理提供了重要的理论基础和实践指 导。
理论基础
人性管理理论建立在心理学、社会学、管理学等多学科的 理论基础之上，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的 双因素理论、弗鲁姆的期望理论等。
《个人形象分析》课件
Part
04
个人形象与职业发展
求职过程中的个人形象
求职信
格式规范、内容简洁明了 ，突出个人特点和优势。
面试着装
整洁、得体、符合行业和 职位特点，展现专业形象 。
面试礼仪
准时到达、主动交流、注 意细节，展现良好的职业 素养。
职场中的个人形象
STEP 01
职业形象
STEP 02
沟通技巧
保持专业、积极向上的形 象，赢得同事和上级的信 任。
STEP 03
团队协作
积极参与团队活动、发挥 个人优势、与同事协作共 赢。
有效沟通、倾听他人意见 、表达清晰明确，建立良 好的人际关系。
个人形象与晋升机会
01
02
03
领导力
通过个人形象展现领导潜 质，赢得更多晋升机会。
自我营销
通过个人形象展示自己的 价值和贡献，提升在组织 中的地位。
品牌建设
树立个人品牌形象，增加 个人在职场中的竞争力。
《个人形象分析》 ppt课件
• 个人形象概述 • 个人形象塑造 • 个人形象管理 • 个人形象与职业发展 • 个人形象案例分析
目录
Part
01
个人形象概述
个人形象的定义
总结词
个人形象是指一个人在特定社会文化背景下，通过外貌、言行、服饰等方面展现出来的 综合印象。
详细描述
个人形象是一个人给外界的整体印象，它不仅仅包括一个人的外貌特征，还包括言谈举 止、仪态风度、服饰搭配等方面。个人形象的形成受到社会文化、教育背景、生活经历
等多种因素的影响。
个人形象的重要性
要点一
总结词
个人形象在人际交往、职业发展、社会认同等方面具有重 要作用。
酒店客房运营管理：提升客房服务员个人形象与礼仪培训ppt课件 (2)
针对性建议
根据员工的个人表现，提供具体的改进建议和方 法，帮助他们提升服务质量和个人形象。
3
定期跟进
定期跟进员工的改进情况，了解他们在实践中是 否能够运用所学知识和技能。
后续跟进计划
定期复习
安排定期复习课程，帮 助员工巩固所学知识和 技能，提高他们的服务 水平。
持续改进
鼓励员工在日常工作中 持续改进自己的服务质 量和个人形象，不断提 高客户满意度。
及时响应客人需求
在客人提出需求后，应尽快进行客房清洁，满足客人需求。
客房设施维护
检查设施完好性
01
定期检查客房设施是否完好，如有损坏应及时报修。
及时更新设施
02
根据客房使用情况和客人反馈，及时更新和更换设施，提高客
人舒适度。
节能环保
03
在使用客房设施时，应注意节能环保，如合理使用空调、灯光
等。
应对突发状况
行为举止
礼貌待客
对待客人应保持礼貌、热 情、友善，使用礼貌用语 任何消极情绪或 行为。
动作规范
动作应规范、协调、流畅 ，不得有任何不雅或不得 体的动作。
03
客房服务员礼仪培训
接待礼仪
问候与致意
在客人抵达时，应主动热情地问 候，表达欢迎之意。
引导与指示
为客人提供清晰、明确的引导和 指示，帮助客人快速了解酒店布
酒店客房运营管理：提升客房服务 员个人形象与礼仪培训ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-27
• 培训背景与目标 • 客房服务员个人形象塑造 • 客房服务员礼仪培训 • 提升客房服务质量的实际操作 • 培训效果评估与反馈
01
培训背景与目标
培训背景
随着酒店行业竞争加剧，提升客房服 务员个人形象与礼仪成为提高酒店服 务质量的关键。
根据员工的个人表现，提供具体的改进建议和方 法，帮助他们提升服务质量和个人形象。
3
定期跟进
定期跟进员工的改进情况，了解他们在实践中是 否能够运用所学知识和技能。
后续跟进计划
定期复习
安排定期复习课程，帮 助员工巩固所学知识和 技能，提高他们的服务 水平。
持续改进
鼓励员工在日常工作中 持续改进自己的服务质 量和个人形象，不断提 高客户满意度。
及时响应客人需求
在客人提出需求后，应尽快进行客房清洁，满足客人需求。
客房设施维护
检查设施完好性
01
定期检查客房设施是否完好，如有损坏应及时报修。
及时更新设施
02
根据客房使用情况和客人反馈，及时更新和更换设施，提高客
人舒适度。
节能环保
03
在使用客房设施时，应注意节能环保，如合理使用空调、灯光
等。
应对突发状况
行为举止
礼貌待客
对待客人应保持礼貌、热 情、友善，使用礼貌用语 任何消极情绪或 行为。
动作规范
动作应规范、协调、流畅 ，不得有任何不雅或不得 体的动作。
03
客房服务员礼仪培训
接待礼仪
问候与致意
在客人抵达时，应主动热情地问 候，表达欢迎之意。
引导与指示
为客人提供清晰、明确的引导和 指示，帮助客人快速了解酒店布
酒店客房运营管理：提升客房服务 员个人形象与礼仪培训ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-27
• 培训背景与目标 • 客房服务员个人形象塑造 • 客房服务员礼仪培训 • 提升客房服务质量的实际操作 • 培训效果评估与反馈
01
培训背景与目标
培训背景
随着酒店行业竞争加剧，提升客房服 务员个人形象与礼仪成为提高酒店服 务质量的关键。
“个人形象设计课件-打造精致自我形象”
注意细节
2
便根据这些因素精心打造您的形象。
细节决定成败。注重细节，从饰品的选
择到发型的修剪，每一个细节都能体现
您的用心和品味。
3
自信与自爱
展现自信和自爱的态度是打造个人形象 的基础。您的内心状态将反映在您的外 在形象上。
个人形象的影响力与价值
个人形象不仅仅是外在的美，它还能影响我们与他人的沟通和互动。精心打 造的个人形象将为您带来更多的机会和成功。
个人形象设计课件——打 造精致自我形象
个人形象的重要性是无可忽视的。从自我形象的定义开始，我们将深入探讨 个人形象的重点方面，以及打造个人形象的原则与方法。
个人形象的定义
个人形象是他人对我们的第一印象。它由多个方面组成，包括服装搭配与穿着、发型与化妆、肤色与肤质等。
个人形象的重点方面
服装搭配与穿着
展现个人风格和品味的重要 方面。适合场合的服装和良 好的穿着礼仪将提升您的形 象。
发型与化妆
发型与化妆可以彰显个人风 格，适当的造型可以提升自 信心和个人魅力。
肤色与肤质
了解自己的肤色和肤质，并 选择适合的护肤和彩妆产品， 可以让您的皮肤更加明亮和 健康。
个人形象己的喜好、个人特点和目标，以
个人形象的维护与提升
日常护理与保养
通过良好的护肤和保养习惯，保 持皮肤的健康和光彩。
形象风格的定制
社交媒体与在线形象
选择适合自己风格的服装和配饰， 打造独特而有魅力的个人形象。
在社交媒体上展现自己的个人形 象，以及与他人互动，构建自己 的在线品牌。
如何做一名好员工ppt课件
过去长期以来，我们一些部门对员工队伍的管理过多依赖 于简单的经济处罚等刚性手段，习惯于使用解决问题三部 曲：一扣、二罚、三辞退。出现问题时，不问青红皂白， 不愿多化气力去探求出现问题的深层次原因，查找管理中 的漏洞。
人资管理在对聘用员工的把控管理上方式简单化，用人要 求没有跟上公司的成长。
不多与员工沟通交流、了解他们的真实心态与需求，不在 日常交流沟通下功夫，结果造成了一些员工的逆反心理与 抵触情绪，这种情绪在员工队伍中相互传播、影响，造成 了对公司的忠诚度不高、归属感不强。
三、影响做一名好员工的要素
3、心态
我觉得作为一名好员工应该具备“我应该去适应工作，而不是 让工作来适应我”的心态。
只有适应才能熟悉，只有熟悉才能得到经验和能力，只有得到 经验和能力才能有更好的进步和发展。其实好的心态是每个人最希 望得到的，“快乐”、“充实”、“知足”这些都是好心态。但是 好心态来源于能力，也就等同于实力，没有实力的心态是虚的，是 自己骗自己。但是能力呢，又来源于态度，没有“认真”、“谨慎 ”、“永不后退”的态度，哪能得到真正的经验和能力？
亨通光电，依靠公司上下，全
体员工齐心协力，敢为人先，敢 于创新，勇于突破，创造业内一 个个神话，连续多年为“中国500 强企业”。
在2012年的目标是 打造高素质的 员工团队
五、做一名好员工应做好十个方面
要成为一名好员工，必须做到以下十个方面：
一、要乐于承担更多的责任
工作就是责任。 每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都 应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是 辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和 企业负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。
四、要有积极主动的态度
人资管理在对聘用员工的把控管理上方式简单化，用人要 求没有跟上公司的成长。
不多与员工沟通交流、了解他们的真实心态与需求，不在 日常交流沟通下功夫，结果造成了一些员工的逆反心理与 抵触情绪，这种情绪在员工队伍中相互传播、影响，造成 了对公司的忠诚度不高、归属感不强。
三、影响做一名好员工的要素
3、心态
我觉得作为一名好员工应该具备“我应该去适应工作，而不是 让工作来适应我”的心态。
只有适应才能熟悉，只有熟悉才能得到经验和能力，只有得到 经验和能力才能有更好的进步和发展。其实好的心态是每个人最希 望得到的，“快乐”、“充实”、“知足”这些都是好心态。但是 好心态来源于能力，也就等同于实力，没有实力的心态是虚的，是 自己骗自己。但是能力呢，又来源于态度，没有“认真”、“谨慎 ”、“永不后退”的态度，哪能得到真正的经验和能力？
亨通光电，依靠公司上下，全
体员工齐心协力，敢为人先，敢 于创新，勇于突破，创造业内一 个个神话，连续多年为“中国500 强企业”。
在2012年的目标是 打造高素质的 员工团队
五、做一名好员工应做好十个方面
要成为一名好员工，必须做到以下十个方面：
一、要乐于承担更多的责任
工作就是责任。 每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都 应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是 辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和 企业负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。
四、要有积极主动的态度
职业人个人形象管理课件
4 建立个人品牌
提升专业能力、沟通技巧和自我管理能 力。
通过展示独特的价值和个性，塑造独特 的职业形象。
影响个人形象的因素
1 言谈举止
掌握得体的沟通技巧和职场礼仪，展示自信和专业。
2 个人态度
积极主动、乐观向上的态度能够赢得他人的认同和尊重。
3 社交媒体
个人在社交媒体上的形象和言论会影响他人对个人的看法。
2 内在形象
指个人的能力、沟通、职业素养等方面的表现，影响他人对个人的信任和尊重。
3 重要性
个人形象直接影响职场机会、人际关系和职业发展。
如何评估和提升个人形象
1 自我评估
2 改进外在形象
认清自身的优势和不足，了解对个人形 象的影响。
选择适合职场的着装风格，注意仪表仪 容和职场礼仪。
3 培养内在素质
职场着装与礼仪
注重细节和 整洁。
商务礼仪
掌握正确的握手、交谈和礼节，展现自信和尊 重。
言谈举止的重要性
言谈举止是体现个人修养和职业素质的关键。正确的沟通技巧和职场礼仪能 够增加工作效率和人际关系的和谐。
创建个人品牌与网络形象
通过展示独特的专业能力和个性特点来建立个人品牌。同时，谨慎管理个人 在网络上的形象，注意言论和形象的一致性。
职业人个人形象管理课件
职业人个人形象管理是提升职场成功的关键。本课件将介绍个人形象管理的 定义、重要性以及如何评估和提升个人形象。
什么是个人形象管理
个人形象管理是掌握自己在职场和社交场合中的形象，以展示个人价值和专 业能力的一系列行为和技巧。
职业形象的定义和重要性
1 外在形象
包括仪表、着装、仪容仪表等方面，塑造了他人对个人的第一印象。
人员管理PPT课件
团队沟通仪容仪表服饰美举止美修饰美仪容的8个因体味脸部耳朵口腔眼睛胡子头发仪容着装统一工作服且要熨烫平整工作牌佩带在左上胸口袋内不能放大件物品衣袖不能卷起工装不能缺扣脱线保持清洁统一着黑色皮鞋保持清洁袜子为服色或黑色情绪饱满保持心情舒畅热情大方朝气蓬勃具有感召力避免将不利情绪带到卖场上接待顾客面带笑容亲切友好不可面无表情冷若冰霜语气语调要温和真诚与顾客或同事交谈目光应柔和地直视对方不可上下打量站姿站位双手自然下垂或交叉放于腹前左手在上右手在下抬头挺胸收腹脚跟合拢脚尖呈v字型张开只有一位营业员站位应在收银台或主形象板外有两位营业员站位应在卖场的后取和中区有三位以上营业员站位分前区中区和后区店员在接待过程中的行走为顾客拿取商品展示介绍商品包商品的动作都要体现出轻盈敏捷优美协调的站姿在无顾客的时候店员可以擦试柜台整理商品等不可与其它店员打闹嬉笑更不可离开岗位或串岗店员的一举一动都充分体现着企业的精神面貌激效考核管理绩效管理考核办法绩效管理考核实施程序面对行业重新洗牌市场竞争日趋白热化
包容的心态
• 作为导购代表，会接触到各种各样的消费者。每 个消费者都有不同的爱好和需求，而满足客户的 需求，正是我们的职责所在.这就要求我们必须学 会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
• 同事之间工作,就必须具有包容的心态。
• 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻 炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容 差异。
行动/磋商团队（如运动团队、音 短期行动事件，往往在 乐小组、探险队、医疗团队、谈判 新的情况下重复进行 团队）
计划、设计、调查、 报告、原始模型、 提议
竞赛、比赛、探险、 医疗手术、特殊任 务
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
包容的心态
• 作为导购代表，会接触到各种各样的消费者。每 个消费者都有不同的爱好和需求，而满足客户的 需求，正是我们的职责所在.这就要求我们必须学 会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
• 同事之间工作,就必须具有包容的心态。
• 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻 炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容 差异。
行动/磋商团队（如运动团队、音 短期行动事件，往往在 乐小组、探险队、医疗团队、谈判 新的情况下重复进行 团队）
计划、设计、调查、 报告、原始模型、 提议
竞赛、比赛、探险、 医疗手术、特殊任 务
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
个人形象管理与形象设计ppt课件
.
浪漫型女士的特征： 与玛丽莲·梦露一样，五官甜美，女人味足，眼神妩媚，身材圆润，
是浪漫型女士最典型的特征。应 A、以长发、中长较好 B、纹理以选用大波浪、中波浪较有弹性的曲发为好 C、颜色艳丽、深浅对比鲜明 D、回避直发和较短的发型 E、服饰性感娇媚，曲线裁剪
前卫型女士的特征： 拒绝平庸。希望在装扮上使用的每一件东西都与众不同，这与她个
美丽从头开始
.
发型 化妆 服装：外套+内搭+半裙
服饰品：项链+手提包+鞋
.
整体形象塑造 ——发型篇
适合的是最美的。——俗语
.
女人一生一定要找到一款适合
自己的发型
.
.
.
.是和谐。——亚里士多德
.
发型是形象的标识，占整体形象的70%！
先研究脸型，再研究发型！
纵向拉长 横向拉宽 纵横并重
.
风格是设计灵感的源泉
一、轮廊分析法1——面型
面型的轮廊分为直线型、曲线型和中间型。
直线型的面是指面的骨骼 和五官的形状大体呈现直 线感，给人一种硬朗、中 性的感受。
曲线形的面的骨骼则呈现曲线 感，同时五官带给人的感觉是 温柔、女人味的。
难以判断呈直线感还是曲线感的面形则属于中间型。
.
量感分析法1——面部
核黄素——呈现黄色； 血色素——呈现红色； 黑色素——呈现茶色。 核黄素和血色素决定了一个人肤色的冷暖，而肤色的深浅明暗是黑色素在发 生作用。我们的眼珠色、毛发色等身体色特征也都是因体内的这三种色素的组 合而呈现出来的结果。 人体内的这些色素造就了世界上黄、白、黑、棕等不同人种。 因为决定人体色特征的三个因素在每个人体内都有无法更改的不同的比例组 合。所以每个人之间的色彩属性也是有差别的。 无论晒黑了、脸上长了些暇疵或是皮肤随着年龄的变化逐渐衰老，我们都跳 不出自己的“色彩属性”。它决定着您穿某些颜色漂亮，某些颜色不好看。
浪漫型女士的特征： 与玛丽莲·梦露一样，五官甜美，女人味足，眼神妩媚，身材圆润，
是浪漫型女士最典型的特征。应 A、以长发、中长较好 B、纹理以选用大波浪、中波浪较有弹性的曲发为好 C、颜色艳丽、深浅对比鲜明 D、回避直发和较短的发型 E、服饰性感娇媚，曲线裁剪
前卫型女士的特征： 拒绝平庸。希望在装扮上使用的每一件东西都与众不同，这与她个
美丽从头开始
.
发型 化妆 服装：外套+内搭+半裙
服饰品：项链+手提包+鞋
.
整体形象塑造 ——发型篇
适合的是最美的。——俗语
.
女人一生一定要找到一款适合
自己的发型
.
.
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.是和谐。——亚里士多德
.
发型是形象的标识，占整体形象的70%！
先研究脸型，再研究发型！
纵向拉长 横向拉宽 纵横并重
.
风格是设计灵感的源泉
一、轮廊分析法1——面型
面型的轮廊分为直线型、曲线型和中间型。
直线型的面是指面的骨骼 和五官的形状大体呈现直 线感，给人一种硬朗、中 性的感受。
曲线形的面的骨骼则呈现曲线 感，同时五官带给人的感觉是 温柔、女人味的。
难以判断呈直线感还是曲线感的面形则属于中间型。
.
量感分析法1——面部
核黄素——呈现黄色； 血色素——呈现红色； 黑色素——呈现茶色。 核黄素和血色素决定了一个人肤色的冷暖，而肤色的深浅明暗是黑色素在发 生作用。我们的眼珠色、毛发色等身体色特征也都是因体内的这三种色素的组 合而呈现出来的结果。 人体内的这些色素造就了世界上黄、白、黑、棕等不同人种。 因为决定人体色特征的三个因素在每个人体内都有无法更改的不同的比例组 合。所以每个人之间的色彩属性也是有差别的。 无论晒黑了、脸上长了些暇疵或是皮肤随着年龄的变化逐渐衰老，我们都跳 不出自己的“色彩属性”。它决定着您穿某些颜色漂亮，某些颜色不好看。
如何做一个好员工ppt课件
所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心、指的是一种 大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、 成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
老板心态
老板意识
成本意识
怎样做才能更省钱
结果意识
你完成目标了吗
效率意识
怎样做才能更节约时间
质量意识
你做到最好了吗
品牌意识
你关心企业的形象吗
——你想改变命运吗？那就先改变你的态度吧！
我们可能没有比别人更聪明， 但是我们可以更努力。
天道酬勤
谢谢您的观看
THANK YOU FOR YOUR WATCH
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对于一个有准备的人来说，追求的目标越高，对自己的要求越严，他的能力 就会发展得越快。要想把看不见的梦想变成看得见的事实，就要在工作中兢 兢业业，把工作当成自己的事情一样干。”因为，机会永远是留给有准备的 人。 那么如何成为一名优秀的员工呢，通过接下来的内容，希望能对大家有 所帮助。
你想得到上司的赏识吗？
你想得到上司的赏识吗？那就学习他的优点。 ——现代管理学之父德鲁克
当你还不够优秀的时候，你要跟随一个优秀的人或企业，变得优秀。
优秀员工的标 准
1.乐于承担更多的责任； 2.热爱工作，追求卓越； 3.把敬业当成一种习惯； 4.时刻牢记公司的利益； 5.设定目标，并全力以赴； 6.注重细节，遵守准则； 7.注重个人形象，维护公司声 誉； 8.不断学习新知，勇于实践。
大家听，过门前还是：你们家，过门后就变成：我们家了。这就是主人翁的 意识。没进常青以前，是你们公司。公司所发生的一切，都与我们个人无关 , 那进了公司以后，常青就是我们大家的公司，这时，公司所发生的所有事情， 都跟我们紧紧相扣。所以，我们时刻要有主人翁的意识，以主人的思维去为 公司着想，为集体着想。带头遵守公司各项规章制度，维护公司利益。把公 司当成自家，把工作当成自己的事业来做。
《人员管理》课件
招聘策略
制定招聘策略，如提高招聘广告的吸引力、优化招聘流程、加强与高校的合作 等，以提高招聘效果。
03
员工培训与发展
培训需求分析
01
02
03
组织分析
评估组织目标和战略，确 定培训需求与组织目标的 关联度。
任务分析
分析岗位所需技能和知识 ，明确培训内容与任务要 求。
人员分析
评估员工现有技能和知识 水平，找出差距和不足。
员工满意度调查是指企业通过问卷、访谈等方式了解员工对工
作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意程度。
员工满意度调查的重要性
02
通过员工满意度调查，企业可以及时发现和解决员工的不满和
问题，提高员工的工作积极性和忠诚度。
员工满意度调查实施
03
包括制定调查问卷、开展调查、分析调查结果和制定改进措施
等步骤。
员工沟通与协调
THANKS
感谢观看
总结词
合理的绩效激励和奖励机制能够激发员工的工作热情和创造力，提高个人和组织的工作 效率。
详细描述
在制定绩效激励和奖励机制时，应充分考虑员工的实际需求和心理预期，采用物质和精 神相结合的方式进行激励。同时，应注重奖励的公平性和差异性，根据员工的工作表现 和工作成果给予相应的奖励。此外，还应关注长期激励和团队激励，以促进组织的可持
员工沟通与协调定义
员工沟通与协调是指企业通过有效的信息传递和协调方式，解决 员工之间的矛盾和问题，以实现共同目标的过程。
员工沟通与协调的重要性
良好的员工沟通与协调可以提高工作效率、减少内部矛盾、增强团 队凝聚力。
员工沟通与协调策略
包括建立有效的沟通渠道、定期召开会议、培养员工的协作意识等 。
制定招聘策略，如提高招聘广告的吸引力、优化招聘流程、加强与高校的合作 等，以提高招聘效果。
03
员工培训与发展
培训需求分析
01
02
03
组织分析
评估组织目标和战略，确 定培训需求与组织目标的 关联度。
任务分析
分析岗位所需技能和知识 ，明确培训内容与任务要 求。
人员分析
评估员工现有技能和知识 水平，找出差距和不足。
员工满意度调查是指企业通过问卷、访谈等方式了解员工对工
作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意程度。
员工满意度调查的重要性
02
通过员工满意度调查，企业可以及时发现和解决员工的不满和
问题，提高员工的工作积极性和忠诚度。
员工满意度调查实施
03
包括制定调查问卷、开展调查、分析调查结果和制定改进措施
等步骤。
员工沟通与协调
THANKS
感谢观看
总结词
合理的绩效激励和奖励机制能够激发员工的工作热情和创造力，提高个人和组织的工作 效率。
详细描述
在制定绩效激励和奖励机制时，应充分考虑员工的实际需求和心理预期，采用物质和精 神相结合的方式进行激励。同时，应注重奖励的公平性和差异性，根据员工的工作表现 和工作成果给予相应的奖励。此外，还应关注长期激励和团队激励，以促进组织的可持
员工沟通与协调定义
员工沟通与协调是指企业通过有效的信息传递和协调方式，解决 员工之间的矛盾和问题，以实现共同目标的过程。
员工沟通与协调的重要性
良好的员工沟通与协调可以提高工作效率、减少内部矛盾、增强团 队凝聚力。
员工沟通与协调策略
包括建立有效的沟通渠道、定期召开会议、培养员工的协作意识等 。
个人形象管理 ppt课件
的
佳、颜色更美，也可以用来掩饰眉毛上的小瑕疵或
美 丽
小疤痕
—
个 – 睫毛化妆
人 形
• 目的是要是睫毛看起来更厚、更黑、更长，使眼睛
象
显得更大、更明亮
塑
造
培
训
（
初
级
）
ppt课件
28
• 化妆的种类及涂抹方式
– 口红
• 唇笔或唇刷用来画出嘴唇的轮廓，然后再用口红涂 抹在轮廓内。唇笔可以修改或矫正嘴唇的轮廓
—
发 现 你 的 美
丽
个
人
形
象
塑
造
培
训
（
初
级
）
ppt课件
时尚变了，形象也要变！
—
发 现 你 的 美 丽
个 人 形 象 塑
造 1998
培 训 （ 初 级 ）
2003
2006
ppt课件
2009
46
发 现 你
现在就开始改变吧！
的
美
丽
—
个
人
形
象
塑
造
培
训
（
初
级
）
ppt课件
47
行动计划
—
发 现 你
1. 制定个人形象、礼仪提升计划
—
无疵，而且颜色均匀一致
个
人 形
– 扑面粉
象 塑
• 主要目的是为了固定底妆，而且可以掩饰脸部的瑕
造 培
疵，使脸部更为柔软光华；也可以使化妆维持较久
训
的时间
（
初
级
）
ppt课件
26
• 化妆的种类及涂抹方式
– 眼影
90后新生代员工管理PPT课件
c、90后上班族不够稳定，仅25％对现有工作满意。这个数 据给所有企业管理者敲了一个警钟，给企业培养长期人才带 来了巨大的障碍，现在90后中1年换3份工作不是希奇事情。
d、由于“90后”他们对于未来的目标不清晰， 不可能要求他们进行职业生涯规划。只能通 过管理人员的积极引导。让他们认识到自己 在做的事情对自己的未来有什么意义。可以 利用鼓励的方式引导，比如：你们通过努力， 可以一两年就升任资深、店长之类的称赞式 引导。不但可以引导他们明确自己的目标， 还在潜移默化中提高他们的自信心。
► 最后，对于受批评的“90后”员工，批评后应该尽 快（一两天内最好）与受批评者私下心平气和地进 行再沟通，让他真正认识到自己的错误，并引导其 不再重犯。
► 对90后员工教育批评需要认真准备：
► 他们主流本质是好的，由于社会经验不足，认识水平不高， 看问题容易出现片面化、甚至偏激，致使出现一些缺点和 错误，但一般属于思想认识问题。运用说理教育方式，以 理服人，启发自觉调动内在积极因素，引导他们不断进步。 当然运用说理教育时切忌挖苦、讽刺，要以理服人，不是 以势压人，态度要温和，以平等的身份和员工交流，不要 板着脸训人。让员工觉得你既是严厉的上级，又是挚友。 这样才被员工心悦诚服。切忌空话、大话。他们对低水平 的、平庸的说教、套话、大话早已厌烦，他们需要坦率的、 真诚的充满感情的教育。做到“情是深，心是暖，语言是 生动”。切忌盲目性，教育固然具有“遇物而悔”的特点， 但每次说理教育要说得有水平，有新意，说到员工心坎上， 这样才能事半功倍，应事先：“备课’
► 当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效 果。最有效的做法就是在众人面前称赞做得好的员工（但不能经常是 同一个人），而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机 会。
d、由于“90后”他们对于未来的目标不清晰， 不可能要求他们进行职业生涯规划。只能通 过管理人员的积极引导。让他们认识到自己 在做的事情对自己的未来有什么意义。可以 利用鼓励的方式引导，比如：你们通过努力， 可以一两年就升任资深、店长之类的称赞式 引导。不但可以引导他们明确自己的目标， 还在潜移默化中提高他们的自信心。
► 最后，对于受批评的“90后”员工，批评后应该尽 快（一两天内最好）与受批评者私下心平气和地进 行再沟通，让他真正认识到自己的错误，并引导其 不再重犯。
► 对90后员工教育批评需要认真准备：
► 他们主流本质是好的，由于社会经验不足，认识水平不高， 看问题容易出现片面化、甚至偏激，致使出现一些缺点和 错误，但一般属于思想认识问题。运用说理教育方式，以 理服人，启发自觉调动内在积极因素，引导他们不断进步。 当然运用说理教育时切忌挖苦、讽刺，要以理服人，不是 以势压人，态度要温和，以平等的身份和员工交流，不要 板着脸训人。让员工觉得你既是严厉的上级，又是挚友。 这样才被员工心悦诚服。切忌空话、大话。他们对低水平 的、平庸的说教、套话、大话早已厌烦，他们需要坦率的、 真诚的充满感情的教育。做到“情是深，心是暖，语言是 生动”。切忌盲目性，教育固然具有“遇物而悔”的特点， 但每次说理教育要说得有水平，有新意，说到员工心坎上， 这样才能事半功倍，应事先：“备课’
► 当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效 果。最有效的做法就是在众人面前称赞做得好的员工（但不能经常是 同一个人），而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机 会。
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修饰面部局部肤色
粉底液：持久不易脱妆， 且透明感较强，适合混合型 及油性皮肤使用。
CC霜：薄而透明，皮肤保湿性强
BB霜：主要作用是遮瑕、调整肤色、防晒、 细致毛孔，能打造出裸妆感觉
定妆粉
粉饼 珠光散粉
哑光有色散粉
眉笔
美目贴
干湿两用眼影 珠光哑光眼影粉饼
眼影膏
眼线笔
眼线膏 湿眼线液
睫毛延长术—种睫毛
修容，这一步很关键却 又容易被忽略，它可以 使你的面容看起来更立 体从而在视觉上达到瘦 脸的效果 淡黄色区域 是高光的部分，棕色是 暗影的部分。
标准眉型的位置
标准眉型的位置
1.双眉之间距离为一只眼的长度。 2.眉与眼的距离大约有一眼之隔。 3.眉头起始于内眼角向上垂直延 伸的部位，和鼻侧影自然过渡。 4.眉峰位于眉毛的三分之二部位， 当眼睛正视前方时在黑眼球的外
• 5、面膜：保湿、美白
护肤→内服（胶原蛋白）
胶原蛋白的作用
1.紧肤平皱：胶原蛋白进入真皮组织后,能迅速填补局部塌陷, 改善松弛,收紧皮肤,减少深皱纹,平复细纹.
2.保湿滋润：能强力锁住30倍的水分,使皮肤持久水润,光泽, 细嫩.
3.恢复弹性：胶原蛋白进入皮肤后,可修复断裂,老化的弹力纤 维网,使皮肤弹性恢复,柔韧充盈.
正三角体型： 特点：该体型的肩部比臀部和大腿窄，要避免穿长及臀部宽大的夹克 和笨重的裙子。装饰应位于身体的上部，使别人的视线上移。
目标：使腰部以上更丰满、更宽，同时减小臀部和大腿的宽度。
适合：上身有装饰的式样（收腰、肩章、褶皱和外口袋、宽领） 套衫或垂腰式上衣（两件套）
不适合：直筒式或使人视线下移的装饰。不穿有水平接缝、束腰 褶皱的外衣或臀部有图案、浅色的服装。
4.修复组织：胶原蛋白可使受损组织得以修复,毛孔收细,肤质 细腻,光滑.
5.美白淡斑：胶原蛋白能使细胞粘接更紧密,新生细胞速度加 快,不给黑色素,毒素聚集藏身之地,令皮肤肤色白皙,色斑淡出.
彩妆工具：化妆刷
不同刷
粉底膏：亮度较好，有较强 遮盖效果，油脂含量高， 不适合油性皮肤
沙漏型 特点：肩宽、胸部和臀部的曲线明显。 若你的身材属于纤细型，身高适中则可以穿任何式样的衣服。 若你的身材属于丰满型，身高适中则可以穿缩小曲线的衣服。
目标：缩小曲线，使体型伸长。
适合：衬衫和长裙搭配，也可以加上束腰、 裹扎式外衣和荷叶边装饰的外衣。
不适合：穿紧身衣或着重胸部的衣服（避免 过高、过宽的腰际线以及束胸有图案的上衣。）
个人整体造型礼仪
专题讲座
一、化妆工具的选择和使用技巧 二、发型和脸型的搭配 三、服饰搭配技巧
一、化妆的目的和重要性
企业良好形象的树立离不开员工，员工良好的个人 形象对客户传递一种信息。
塑造企业良好的形象，非常重要的就是要充 分发挥员工个人形象和礼仪的作用。
化妆的成功取决于：
●化妆品的正确选择和搭配
7种种不同脸型的发型搭 配
服饰搭配技巧
没有一个人的体型是尽善尽美的，但服饰的巧妙运用却能让体型更显美 好。了解自己的体型并着手改变自己的着装习惯会使我们更加富有魅力。
倒三角体型：特点是肩宽，胸部丰满、上臂结实， 臀部较窄。 修饰：缩小上部躯干，突出臀部，适合的服装线条 包括V字领、垂直线条和不对称线条。 目标：减小胸部和腹部，加宽臀部。 适合：无肩缝的衣袖可使视线下移，底部丰满的裙 子（宽皱褶和有边线的裙子）腰部下垂、直线条或 宽松样式的上衣。 不适合：避免肩部的细节（肩章、宽西服上衣翻领） 图案避免有水平线条的或过长的衣袖上衣。
•
经营企业就是经营人心。。01:04:5901 :04:590 1:04Thursday, March 24, 2022
●化妆手法和技巧
●色彩和饰品的科学搭配和运用
化妆的重要性
化妆前后对比照
护肤→外涂 基础5步骤
• 1、清洁：卸妆油局部卸妆（眉、眼、唇）
•
洗面奶等整脸清洁
• 2、脱屑：28天一次，不要过于频繁（避开眼部和唇部）
• 3 、蒸汽蒸面：使毛孔张开里面的脏东西就会流出来, 温水清洁擦拭
• 4 、保湿按摩霜：增进血液循环, 补充营养；增加氧气 的输送, 排除积于皮下过多的水分,消除肿胀和皮肤松弛 现象, 延缓皮肤衰老
侧到外眼角间。 5.眉梢位于从鼻翼，外眼角斜连
线与眉相交处。 6.眉梢与眉头的高低基本呈水平
线，或者眉梢略高于眉头。 7.眉头最粗，越靠近眉梢应越尖
细。 8.眉毛的生长方向是：眉头部分 向外上方生长，眉腰部分上缘向 下，下缘向上方生长，眉峰，眉
梢部分斜向外下方生长。
几种常见眉型
眉笔
雾眉
半永久性韩式定妆术
•
对心胸卑鄙的人来说，他是嫉妒的奴 隶;对有 学问有 气质的 人而言 ，嫉妒 却化为 竞争心 。
•
生命力的意义在于拚搏，因为世界本 身就是 一个竞 技场。 。01:04: 5901:0 4:5901: 043/24/ 2022 1:04:59 AM
•
把拳头收回来是为了更有力地还击。 。22.3.2 401:04: 5901:0 4Mar-2 224-Ma r-22
目标：显得丰满
适合：增添饱满感的线条（束腰、褶皱、褶边、 有纹理的织物椭圆、S型图案的印花） 不适合：过大的图案，不适合紧身服装 或无肩带的宽领口服装。
服饰与色彩的搭配 肤色和色彩的搭配 瞳孔色与色彩的搭配 发色和色彩的搭配
谢谢观赏！
•
一个人快乐不是因为他拥有得多，而 是因为 计较得 少。。2 2.3.242 2.3.24T hursda y, March 24, 2022
矩形体型 特点：肩部和臀部均匀，腰部曲线不明显。
目标：使身体上部减小，显得纤细而有曲线感。 适合：有形、轮廓分明、斜裁面料的裙子、 带裙褶的裙子，高腰或垂腰式裙子或长裤。 不适合：应避免箱型、短式、贴身上衣，避免 宽大颜色鲜明的腰带。
椭圆形体型
瘦形体型 特点：肩部、腰部、臀部都较窄，曲线不明显给人感觉身材直而苗条。
•3点式 外翻翘前短后长式
• 5点式 中间长两头短式
多簇式嫁接式
腮红
唇膏 唇冻
唇彩
第二节 标准脸型的配置
一、面部骨骼结构分析
面部基本比例（三庭五眼）
长度比例 三庭
宽度比例 五眼
7种不同脸型的特点
上粉底：涂抹时用轻拍按压手法上粉底，并轻轻拍匀，少量多次，忌用 涂抹法。
根据不同脸型高光色和阴影色的应用