与家长沟通的那些事儿(PPT 36张)
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与家长沟通的那些事儿PPT(共 36张)
• 注重言谈举止、衣着等外在形象 • 给他人的第一印象并非包装的结果 • 发挥“日久见人心”的作用 • 最初的教育行为不要太过急切 • 通过家长培养师生感情
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例二：
•
苗苗是一个聪明的孩子，老师很喜欢他，其家长也对老师的印象很好。
可是，这种良好的感觉因为一件事而烟消云散。苗苗在户外活动时把牙碰
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例四：
•
徐老师被家长告到园长那儿了，原因是他要求家长购买芦荟驱蚊霜。徐老师感觉
很委屈，说自己并未要求家长都买，只是因为自己的孩子使用效果不错才向家长推
荐的。
• 投射效应---把自己的想法强加于人
• 对自己的经验不要过度自信
• 对家长的建议要适度
• 一视同仁对待所有家长
与家长沟通？ • 2、家长所问之事自己不知情，该怎样处
理？
话题三：与家长电话沟通的技巧
• 礼貌的问候和主动的自报家门 • 要微笑着打电话 • 接打电话时要体态规范 • 通话完毕，要请对方先挂机 • 不要让铃声响得太久 • 注意打电话去的时间 • 电话交流中要积极应答 • 善始善终，保持礼貌 • 主动承担，不推诿
话题一：什么是有效沟通？
沟通的内容：
教育理念的引领； 家长关注的热点； 幼儿的情况； 家园之间的误会
沟通的方法：语言沟通 非语言沟通
直接沟通 间接沟通
重视非语言沟通：肢体语言 氛围语言
话题一：什么是有效沟通？ 沟通的原则：
基于平等的交流 基于共同目标的行动
基于有针对性的需要
话题一：什么是有效沟通？
孩子平时的关心和爱护。
话题二：与家长沟通的心理效应
• 近因效应---第一印象形成以后，对其产生了相应的
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例二：
•
苗苗是一个聪明的孩子，老师很喜欢他，其家长也对老师的印象很好。
可是，这种良好的感觉因为一件事而烟消云散。苗苗在户外活动时把牙碰
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例四：
•
徐老师被家长告到园长那儿了，原因是他要求家长购买芦荟驱蚊霜。徐老师感觉
很委屈，说自己并未要求家长都买，只是因为自己的孩子使用效果不错才向家长推
荐的。
• 投射效应---把自己的想法强加于人
• 对自己的经验不要过度自信
• 对家长的建议要适度
• 一视同仁对待所有家长
与家长沟通？ • 2、家长所问之事自己不知情，该怎样处
理？
话题三：与家长电话沟通的技巧
• 礼貌的问候和主动的自报家门 • 要微笑着打电话 • 接打电话时要体态规范 • 通话完毕，要请对方先挂机 • 不要让铃声响得太久 • 注意打电话去的时间 • 电话交流中要积极应答 • 善始善终，保持礼貌 • 主动承担，不推诿
话题一：什么是有效沟通？
沟通的内容：
教育理念的引领； 家长关注的热点； 幼儿的情况； 家园之间的误会
沟通的方法：语言沟通 非语言沟通
直接沟通 间接沟通
重视非语言沟通：肢体语言 氛围语言
话题一：什么是有效沟通？ 沟通的原则：
基于平等的交流 基于共同目标的行动
基于有针对性的需要
话题一：什么是有效沟通？
孩子平时的关心和爱护。
话题二：与家长沟通的心理效应
• 近因效应---第一印象形成以后，对其产生了相应的
《学会与父母沟通》ppt课件图文
1 2
3
尊重父母的意见和决定
即使不完全理解，也应对父母的观点保持尊重，避免直接反 驳或忽视。
理解父母的背景和经历
尝试站在父母的角度看问题，了解他们的成长背景和经验， 有助于更好地沟通。
表达对父母的关心和爱
通过日常问候、关心和体贴的行动，让父母感受到你的爱和 关心。
表达自己的想法和感受
清晰、直接地表达
详细描述
父母对子女的期望通常基于他们的价值观和人生经验。了解这些期望可以帮助子女更好地与父母沟通 ，同时也可以促使子女更加努力地实现这些期望。如果子女觉得父母的期望不合理或者过高，可以与 父母进行坦诚的交流，共同寻找解决方案。
父母对家庭的影响
总结词
了解父母在家庭中的角色和影响，有助于理解家庭动态和关系，从而更好地应对与父母 的沟通问题。
参加沟通培训课程
参加沟通培训课程，学习专业的沟通技巧和方法。
与他人交流心得
与其他人交流心得，分享自己的经验和教训，共同提高沟通能力。
THANKS
《学会与父母沟通》ppt课件图文
$number {01}
目 录
• 了解父母 • 建立良好的沟通基础 • 解决沟通障碍 • 提高沟通技巧 • 实践与反思
01 了解父母
父母的背景和经历
总结词
了解父母的成长背景、教育经历以及职业发展，有助于理解他们的价值观、人生观和世界观，为与父母的有效沟 通打下基础。
使用简单、明确的语言，避免使 用过于复杂或模糊的词汇。
温和语气
保持温和、友善的语气，避免使用 攻击性或负面的措辞。
尊重对方
尊重父母的意见和观点，避免对他 们的想法进行贬低或攻击。
学会委婉地表达意见
先扬后抑
在提出意见之前，先肯定父母的 某些优点或做法，再委婉地提出
3
尊重父母的意见和决定
即使不完全理解，也应对父母的观点保持尊重，避免直接反 驳或忽视。
理解父母的背景和经历
尝试站在父母的角度看问题，了解他们的成长背景和经验， 有助于更好地沟通。
表达对父母的关心和爱
通过日常问候、关心和体贴的行动，让父母感受到你的爱和 关心。
表达自己的想法和感受
清晰、直接地表达
详细描述
父母对子女的期望通常基于他们的价值观和人生经验。了解这些期望可以帮助子女更好地与父母沟通 ，同时也可以促使子女更加努力地实现这些期望。如果子女觉得父母的期望不合理或者过高，可以与 父母进行坦诚的交流，共同寻找解决方案。
父母对家庭的影响
总结词
了解父母在家庭中的角色和影响，有助于理解家庭动态和关系，从而更好地应对与父母 的沟通问题。
参加沟通培训课程
参加沟通培训课程，学习专业的沟通技巧和方法。
与他人交流心得
与其他人交流心得，分享自己的经验和教训，共同提高沟通能力。
THANKS
《学会与父母沟通》ppt课件图文
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目 录
• 了解父母 • 建立良好的沟通基础 • 解决沟通障碍 • 提高沟通技巧 • 实践与反思
01 了解父母
父母的背景和经历
总结词
了解父母的成长背景、教育经历以及职业发展，有助于理解他们的价值观、人生观和世界观，为与父母的有效沟 通打下基础。
使用简单、明确的语言，避免使 用过于复杂或模糊的词汇。
温和语气
保持温和、友善的语气，避免使用 攻击性或负面的措辞。
尊重对方
尊重父母的意见和观点，避免对他 们的想法进行贬低或攻击。
学会委婉地表达意见
先扬后抑
在提出意见之前，先肯定父母的 某些优点或做法，再委婉地提出
如何与家长沟通 ppt课件
下补出部分作业，上课精神不佳。
如何与家长沟通
3、我班有个学生小涛，他课上不专心，课后作业不 完成，不遵守纪律。教育过几次，效果不佳。告之 家长，好景不长。有一次偶然的机会，我与美术老 师闲谈中，得知他的美术成绩较好，我抓住这个机 会，当着他的面向他的父母报喜，并提出如果在学 习上也能这样出色，做个懂事的孩子就更好了。这 下可真奏效，小涛上课认真了，课间能与同学和睦 相处了。这时我又不失时机地写了家校联系单。总 之，该生一有进步，我就设法给他“报喜”，使他 感到老师时刻在关注他，希望他进步。这样他就增 强了自信心和自觉性，从而获得了更大的进步。家 访给我的启示是：家访时“报喜”有时比“报忧” 更管用。可也不排除例外。
如何与家长沟通
家校沟通的方法
2 对粗暴、急躁型的家长，在沟通谈话中，我经常 提醒他们对于孩子交流，学会理解和尊重孩子。
我班上有个学生，不管做什么都很慢，课堂作业
总是拖拖拉拉。发现写不完作业是上课小动作多的
症结后，我决定放学留下她。见孩子放学迟迟未归，
母亲风风火火地赶到学校，见了孩子就是一顿臭骂，
全然不管周围还有那么多的值日生。孩子被母亲的
如何与家长沟通
家校沟通的方法
(三)、分清家长类型, 进行有效沟通
家长的文化层次、个人修养存在着差异，班主任应分清类型区别 对待，有的放矢地进行有效沟通。
1 与态度良好、知书达理的家长沟通，在充分肯定家长的配合外， 还要提醒他们在家庭教育中容易忽略的问题，使其子女早日形成自信、 乐观的优良品质。
我曾带过一个班，班上有个小女生，上课从不举手回答问题，课 间也和同学比较疏远，总是一个人闷闷不乐地坐在座位上。和孩子交 流后得知，孩子生活在单亲家庭，和爸爸生活在一起，因为大人之间 的问题，父亲不允许母亲见孩子，也不让穿戴母亲买的衣物，母亲只 能偷偷到学校探望孩子。了解这一情况后，我的心里久久不能平静， 一个十岁左右的孩子，怎么能没有母爱的阳光呢？大人之间的恩怨又 怎么能让一个孩子来背负呢？我把孩子的在校表现以及内心的真实感 受告诉孩子的父亲，并以朋友的身份忠告他这样做的弊端。经过两个 小时的交流，孩子的父亲终于同意母女相见了，在孩子的脸上我也看 到了她久违的笑容。
如何与家长沟通
3、我班有个学生小涛，他课上不专心，课后作业不 完成，不遵守纪律。教育过几次，效果不佳。告之 家长，好景不长。有一次偶然的机会，我与美术老 师闲谈中，得知他的美术成绩较好，我抓住这个机 会，当着他的面向他的父母报喜，并提出如果在学 习上也能这样出色，做个懂事的孩子就更好了。这 下可真奏效，小涛上课认真了，课间能与同学和睦 相处了。这时我又不失时机地写了家校联系单。总 之，该生一有进步，我就设法给他“报喜”，使他 感到老师时刻在关注他，希望他进步。这样他就增 强了自信心和自觉性，从而获得了更大的进步。家 访给我的启示是：家访时“报喜”有时比“报忧” 更管用。可也不排除例外。
如何与家长沟通
家校沟通的方法
2 对粗暴、急躁型的家长，在沟通谈话中，我经常 提醒他们对于孩子交流，学会理解和尊重孩子。
我班上有个学生，不管做什么都很慢，课堂作业
总是拖拖拉拉。发现写不完作业是上课小动作多的
症结后，我决定放学留下她。见孩子放学迟迟未归，
母亲风风火火地赶到学校，见了孩子就是一顿臭骂，
全然不管周围还有那么多的值日生。孩子被母亲的
如何与家长沟通
家校沟通的方法
(三)、分清家长类型, 进行有效沟通
家长的文化层次、个人修养存在着差异，班主任应分清类型区别 对待，有的放矢地进行有效沟通。
1 与态度良好、知书达理的家长沟通，在充分肯定家长的配合外， 还要提醒他们在家庭教育中容易忽略的问题，使其子女早日形成自信、 乐观的优良品质。
我曾带过一个班，班上有个小女生，上课从不举手回答问题，课 间也和同学比较疏远，总是一个人闷闷不乐地坐在座位上。和孩子交 流后得知，孩子生活在单亲家庭，和爸爸生活在一起，因为大人之间 的问题，父亲不允许母亲见孩子，也不让穿戴母亲买的衣物，母亲只 能偷偷到学校探望孩子。了解这一情况后，我的心里久久不能平静， 一个十岁左右的孩子，怎么能没有母爱的阳光呢？大人之间的恩怨又 怎么能让一个孩子来背负呢？我把孩子的在校表现以及内心的真实感 受告诉孩子的父亲，并以朋友的身份忠告他这样做的弊端。经过两个 小时的交流，孩子的父亲终于同意母女相见了，在孩子的脸上我也看 到了她久违的笑容。
教师如何与家长沟通PPT课件(21张)
魅力与行销的重要性 了解魅力
服裝仪容 情绪管理 沟通技能 人格特质 教学魅力
认识行销 魅力和行销并进
动态形式 静态形式
学习，成长，进步
倡导终身学习 发展和谐教育
1.认真执行安全技术措施及安全操作 规程， 负责对 施工班 组人员 及分包 方人员 进行有 针对性 的安全 技术交 底，履 行签字 手续， 并对规 程、措 施及交 底执行 情况经 常检查 ，随时 纠正违 章作业 ；
5.负责对重点、危险部位和过程的监 控，落 实监控 人员， 组织对 监控人 员素质 和技能 的培训 及上岗 前的交 底；
6.对已发生的事故隐患落实整改，并 向项目 副经理 反馈整 改情况 。发生 工伤事 故，应 立即采 取措施 ，协同 安全部 门开展 事故的 应急救 援，并 保护现 场，迅 速报告 。
掌握沟通中的非言语技巧
交谈信息中肢体语言占55%，声音占38%，内容占 7%，
与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光 或游离的眼神。
用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或 以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣， 最好能动笔记录家长谈话的要点。
注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。 在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。
协助家长做个有效能的父母陪孩子成長
阻碍孩子有利成长的社会因素 1.多小家庭，在家里人际互动机会少。 2.职业妇女增多，孩子多半请人照顾，缺乏亲情的灌溉。 3.孩子过早得到滿足，常觉得无聊。 4.孩子为了读书可以不必做家务。 5.大家崇尚好逸恶劳，导致凡事不費心，不负责。 6.现代家庭多消費單位，缺乏就家庭的实质生产，无法增进
当家长情绪不好时，最好不要“追”着家长谈话，可 等家长情绪好转时再沟通。
服裝仪容 情绪管理 沟通技能 人格特质 教学魅力
认识行销 魅力和行销并进
动态形式 静态形式
学习，成长，进步
倡导终身学习 发展和谐教育
1.认真执行安全技术措施及安全操作 规程， 负责对 施工班 组人员 及分包 方人员 进行有 针对性 的安全 技术交 底，履 行签字 手续， 并对规 程、措 施及交 底执行 情况经 常检查 ，随时 纠正违 章作业 ；
5.负责对重点、危险部位和过程的监 控，落 实监控 人员， 组织对 监控人 员素质 和技能 的培训 及上岗 前的交 底；
6.对已发生的事故隐患落实整改，并 向项目 副经理 反馈整 改情况 。发生 工伤事 故，应 立即采 取措施 ，协同 安全部 门开展 事故的 应急救 援，并 保护现 场，迅 速报告 。
掌握沟通中的非言语技巧
交谈信息中肢体语言占55%，声音占38%，内容占 7%，
与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光 或游离的眼神。
用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或 以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣， 最好能动笔记录家长谈话的要点。
注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。 在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。
协助家长做个有效能的父母陪孩子成長
阻碍孩子有利成长的社会因素 1.多小家庭，在家里人际互动机会少。 2.职业妇女增多，孩子多半请人照顾，缺乏亲情的灌溉。 3.孩子过早得到滿足，常觉得无聊。 4.孩子为了读书可以不必做家务。 5.大家崇尚好逸恶劳，导致凡事不費心，不负责。 6.现代家庭多消費單位，缺乏就家庭的实质生产，无法增进
当家长情绪不好时，最好不要“追”着家长谈话，可 等家长情绪好转时再沟通。
如何与家长进行有效沟通ppt课件
对学生的教育工作。
•
②对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的
长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后
再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，
肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你
的意见。
•
7
坚持多元化原则，因人而异采取合理有效的方法。
③对于放任不管型的家庭，班主任在交谈时要多报喜，少报 忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的 爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主 动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放 任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱 心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度， 加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适
望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题
告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，
教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进
的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受
你的意见并积极合作。
11
•
总而言之，班主任是连结、协调家校关
系的纽带，同家长的交往是班主任工作中不
对亍有教养的家庭尽可能将学生的表现如实向家尽可能将学生的表现如实向家长反映主劢请他们提出教育的措施认真倾听他们的意长反映主劢请他们提出教育的措施认真倾听他们的意见充分肯定和采纳他们的合理化建讫并适时提出自己见充分肯定和采纳他们的合理化建讫并适时提出自己的看法和学生家长一起同心协力共同做好对学生的的看法和学生家长一起同心协力共同做好对学生的教育工作
的环境。 ④对性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，要以冷对 “热”，以静制动，以柔克刚。越是难以理喻，就越要坚持
培训机构的家长沟通PPT课件
三十年前，家长对孩子说：这么点作业都完不成，你干嘛去了？ 三十年后，家长对老师说：布置这么多作业，老师都干嘛去了？
三十年前，家长对孩子说：劳动最光荣。 三十年后，家长对老师说：这点事情我们做吧！
1、30年家校关系之变化。
2、学生问题就是家长问题，每一 个问题学生的背后都有一个问题家长。
3、家长的问题不解决，学生的问 题就难以解决。
三、要在工作中积累技巧；
工作最难的是掌握技巧，掌握技巧是解 决家长问题的关键。方法不对头，本来很铁 的家校联盟也可能会被瓦解；方法对头，犟 脾气的家长也会顺顺溜溜。一个成熟的教育 工作者，应该是一个非常讲究工作方法的 人；而当你的方法成为艺术的时候，教育也 就轻松了。
四、要敢于创新，大胆尝试；
THANK YOU
SUCCESS
2024/10/15
27
沟通无处、无时不在
沟通前
1、为什么我要打这个电话？(确定目的）
新生第一次上课前 新生第一次上课后 学习一个月后 学习期间 学习三个月时 学习结束前
2、 调整自己的心态
力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角 度考虑问题，把学生当成自己的孩子一样看待，从为 了孩子好，帮助孩子进步的出发点去考虑和处理问题。
4、只要我们有信心，家长工作我 们大有可为。
二、家长沟通的阶段
前期沟通：上课前沟 通、第一次课后沟
通……
后期沟通：毕业情 况沟通、续费沟 通……
家长沟 通
中期沟通：学习情 况沟通、成果汇
报…….
三、如何与家长进行沟通？
稳抓“一个中心”，“两个 基本点”
“一个中心”： 以孩子学习成长为中心 “两个基本点”： 1、坚持“以学生为本”原则 2、坚持“与时俱进”原则
教师应该如何与家长进行有效沟通ppt课件(精选图文)
家校沟通的主要途径
（五）、运用现代通讯手段进行联络 1、多赞美，少批评，谈问题，少报告。 2、因人而异，运用共同语言。 3、注意电话或短信中的语辞和声调。 4、要充分发挥语言艺术的魅力。
（六）、运用网络进行联络 1、QQ群、微信群和钉钉讨论。 2、推荐家长关注学校公众号了解学校相关信息
PART 03
家校沟通的方法技巧
这些家长对学校工作求全责备，不允许学校和老师有丝毫差错。“孩 子交给你了，出了问题我可跟你没完。”这样的家长毕竟是少数，我 只是旁观过，自己没有亲身经历过。
这类家长没有从思想上认识到学校和家长在教育孩子上是一致的，老师 把在校的事实摆出来，他不认同，反而认为老师在针对自己的孩子。
1、谦和而不迁怒，绝不居高临下，盛气凌人 。 2、中正而不偏执，坚持因材施教，不计报酬。 3、理解而不拆台，务必相互包容，避免摩擦
沟通的前提是心态， 沟通成功与否的关键是态度
关键词
尊
态
平
重
度
等
肯
协
主
定
作
动
专
换
朋
业
位
友
PART 02
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家校沟通的主要途径
(一）、建立家校联络簿
（二）、精心组织好每一次家长会
1、设计要温馨、实用。 2、批阅要持之以恒。 3、成长乐章的延伸。 4、纳入学生个人的档案袋。
1. 关键词 2. 会前充分准备，目的明确， 3. 内容充实，中心突出 。 4. 事先充分调研、周密计划。 5. 仪表、装束要端庄。
【精品】学会与父母沟通课件ppt课件
走”。
结合材料，说说逆反心理在自己 身上的表现。有哪些危害？
你觉得逆反心理会带来哪些危害？
对自己：_______________ _______________________ 对家庭：_______________ _______________________ 对社会：_______________ _______________________ 对其他方面：___________ _______________________
知识面……
……
……
……
……
二、怎样学会与父母沟通？
案例情景
• 小明（化名）课余对电脑的兴趣可浓了，打字、上网查资料、 制作电脑小报，样样在行。可妈妈一直不同意他的爱好。这 天，小明拿着一张单元测验卷回家。妈妈一看成绩，火了： “叫你别去参加什么电脑班，现在好了，“良”都考出来 了。”小明一脸委屈，大声辩解道：“这次考卷有点难；再 说，你怎么知道是打电脑影响的呢？”“如果你用打电脑的 时间多看看书，难道会考这么差？电脑班别去上了！”小明 急了，嚷道：“你就知道让我看书，打电脑也可以增加知识， 我就去！”“你还敢顶嘴？”……母子俩整整三天不说话， 后来还是在爸爸的调解下才勉强和好。
生活方面 你的观点 父母的观点 父母观点的合理性
穿着 花钱
休闲、新颖、 时尚,名牌……
朴素、大方、 得体，校 服……
学生不应该在穿着打扮 上追求时髦……
大方，不懂得 节省……
节省，限制子 女的零花 钱……
学生应该养成勤俭节约 的良好习惯……
看电视
不管什么节目 看新闻、有知 了解国内外大事，增长
都愿意看…… 识性的……
一 逆反心理是正常的现象
对父母或老师有抵触，不顺从甚至抗拒 的行为，从心理学上讲，这就是逆反心理的 表现。它是中学生中一种常见的现象，它的 明显特征就是不顺从、抵触，抗拒。
幼儿教师如何与家长沟通幻灯片ppt课件
悉和了解每一个孩子，并且要和他们建立起亲人般的感
情。但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，
或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采
用的是真情感动法。即：将孩子在各领域发展中的点点
滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们
要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家
长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。
我们在与家长交流的过程中要注意倾听家长的意见当家长谈到孩子在家里的良好表现时我们要及时或适时地给予孩子赞赏给予家长良好教育方式的肯定以激起孩子和家长的自尊自信自爱自强的心理在这种心理的推动下他们更愿意配合老师的工作可编辑ppt15三倾听是教师与家长沟通的艺术任何教师无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养都不可能把复杂的教育工作做得十全十美不出差错
6
讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打 伤了，由于伤势比较严重，现在需要你要和A孩子 的家长沟通一下，你会怎么说？
7
2.把握好沟通的时序
在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师 就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子 的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次， 要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋 于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校 “闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时 如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的 话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍 不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分 析并找出原因，积极寻求解决的办法。
19
20
幼儿教师如何与家长沟通
天爱幼儿园 李莎
1
幼儿教师如何与家长沟通？
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提 二、充分发挥语言艺术的魅力 三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术 四、让家长多角度地了解自己的孩子 五、真情感动，相互理解。
小学班会 教师与家长沟通之道 课件 (45张PPT)
1.向家长阐明早教班是家长与孩子共同学习、 2.帮助家长解决孩子不跟老师学习的烦恼 3.帮助家长解决孩子在早教班怯生胆小的烦恼 4.提醒家长从三个方面做好入园准备 5.为家长剖析幼儿入园的普适年龄
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
三、与祖辈家长沟通的侧重点
（一）祖辈家长代养孩子的三大特点
1.给家庭和孩子带来很多益处 2.隔代教养的矛盾比较突出 3.在教育上处于比较被动的地位 （二）与祖辈家长沟通的侧重点
1.向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念 2.传授培养孩子独立性的具体操作方法 （1）鼓励孩子自己动手做事 （2）经常启发孩子“试一试”、“想一想” （3）家长做一半，为孩子留一半 （4）勤快的家长有时要巧妙地装懒 3.为祖辈家长开设“隔代养育聊吧”，拓展他们的 教育视野
第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理 2.号召家长共建朴实平易的班风班貌 3.提醒家长不要流露攀比好强的言行
3.告诉家长孩子入园后生病不可怕，要帮助孩子养 成健康生活的好习惯。
4.指导家长帮助孩子做到“快乐起床不迟到”，提 高孩子的出勤率。
5.告诉家长孩子出手打人有原因，帮助孩子学会交 往是关键。
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
三、与祖辈家长沟通的侧重点
（一）祖辈家长代养孩子的三大特点
1.给家庭和孩子带来很多益处 2.隔代教养的矛盾比较突出 3.在教育上处于比较被动的地位 （二）与祖辈家长沟通的侧重点
1.向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念 2.传授培养孩子独立性的具体操作方法 （1）鼓励孩子自己动手做事 （2）经常启发孩子“试一试”、“想一想” （3）家长做一半，为孩子留一半 （4）勤快的家长有时要巧妙地装懒 3.为祖辈家长开设“隔代养育聊吧”，拓展他们的 教育视野
第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理 2.号召家长共建朴实平易的班风班貌 3.提醒家长不要流露攀比好强的言行
3.告诉家长孩子入园后生病不可怕，要帮助孩子养 成健康生活的好习惯。
4.指导家长帮助孩子做到“快乐起床不迟到”，提 高孩子的出勤率。
5.告诉家长孩子出手打人有原因，帮助孩子学会交 往是关键。
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话题二：与家长沟通的心理效应 • 近因效应---第一印象形成以后，对其产生了相应的
态度与期望，如果近期发生的事情与最初的判断和期望 相反，家长更易注重孩子眼前的情况，从而形成近因效 应。 • 与家长沟通时注意语句排列的顺序（例：平常应注意要求孩子自己的事情自己
做应该没有问题吧！尽管你平时工作忙没时间管孩子&尽管……，不过还是要尽量……）
• 肯定、信任、期待、心理暗示
话题二：与家长沟通的心理效应
• 罗森塔尔效应---用期望鼓舞家长
• • • • 敏感地觉察家长渴望得到鼓舞的心理需求 倾听和肯定家长已经付出的努力 在教育孩子的具体方法上给与支持和帮助 不要总是盯着家长的教育误区
话题三：与家长电话沟通的技巧
情景模拟：家长打来电话，询问事情 • 思考： • 1、遇到家长所问之事自己知晓，应如何 与家长沟通？ • 2、家长所问之事自己不知情，该怎样处 理？
有效沟通的技巧 ： 谨慎地选择话题. 注意切入话题的角度 谈孩子缺点时要注意方式 倾听有时比说话更重要 交谈时不要谈及别的孩子 既要体现专业水平 又要避免频繁使用专用术语。
话题二：与家长沟通了，李老师担任中班班主任，她满腔热忱地投入到新的班级 工作中。可是不久她就接到家长反映她对孩子要求严格、厉害，说孩子怕 她不喜欢她，这让李老师感到很郁闷。开学以来，孩子在园生活得好好的， 与家长的沟通也没问题，那么这些意见从哪里来的呢？原来问题就出在与 个别家长的交流过程中。班里有三个孩子自理能力差，还要老师喂饭。而 中班幼儿的发展目标是学习使用筷子且能自己吃饭。于是，开学之初 李老 师就按照发展目标来要求这三位孩子，并跟这三个孩子的家长说在家里不 要惯着孩子不要答应孩子的不合理要求，要培养孩子自己的事情自己做的 习惯。这些话虽然在理，但这些家长认为还真是去年小班的老师和蔼可亲， 孩子们喜欢，现在因为孩子不愿意在幼儿园自己吃饭，都不想上幼儿园了。 孩子不喜欢新老师，那以后在新班级能快乐吗？
与家长
沟通的那些事儿
参与式、讨论式、分享式
话题：
1、什么是有效沟通 2、与家长沟通的心理效应 3、不同情境的沟通技巧 4、不同性格、不同类型家长沟通的技巧
话题一：什么是有效沟通？
沟通的三大要素： 目的、 内容、方法
沟通的最终目标： 传递信息，交流思想 增进了解，消除误会 传递情感，建立友谊 提高默契，达成目标
话题一：什么是有效沟通？
沟通的内容： 教育理念的引领； 家长关注的热点； 幼儿的情况； 家园之间的误会
沟通的方法：语言沟通 直接沟通 非语言沟通 间接沟通
重视非语言沟通：肢体语言 氛围语言
话题一：什么是有效沟通？ 沟通的原则：
基于平等的交流 基于共同目标的行动 基于有针对性的需要
话题一：什么是有效沟通？
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例五：
•
1968年，美国心理学家罗森塔尔在一所学校进行了一次煞有介事 的“发展测验”，他以欣赏的口吻将有“优异发展潜能”的学生名 单告知相关教师。8个月后他对这些学生进行了测试，结果发现他 们的成绩都有了显著的进步，而且他们的情感更加积极了，性格更 为开朗了，求知欲望更强了。实际上，罗森塔尔提供的名单是随机 抽取的，但是因为教师得到了权威专家的暗示，于是对名单上的学 生充满信心，并通过多种渠道向这些学生传达老师的信任与期望， 学生潜移默化地受到影响，从而变得更加自信，在行动上也不知不 觉更加努力。这种现象后来被称为“罗森塔尔效应”，也被称为 “期望效应”或“皮革马利翁效应”。
话题二：与家长沟通的心理效应
• 首因效应---优先效应、第一印象效应
• • • • • 注重言谈举止、衣着等外在形象 给他人的第一印象并非包装的结果 发挥“日久见人心”的作用 最初的教育行为不要太过急切 通过家长培养师生感情
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例二：
•
苗苗是一个聪明的孩子，老师很喜欢他，其家长也对老师的印象很好。 可是，这种良好的感觉因为一件事而烟消云散。苗苗在户外活动时把牙碰 掉了，老师赶紧带孩子去了医院，并同时通知了家长，并诉说了从事发到 目前的整个过程。苗苗妈妈来了不但一脸的不高兴，还责问老师为什么不 阻止孩子相撞。老师与家长交谈了很长时间，但家长始终不接受老师的道 歉。面对家长的态度，老师感到非常伤心：自己平时很喜欢孩子，经常给 孩子锻炼发展的机会，而这一件事却前功尽弃，使家长全盘否决了自己对 孩子平时的关心和爱护。
• • • •
近因效应与首因效应互相补位 善始善终地做好保教与家长工作 放松心态面对不良影响 同事之间相互帮助与家长沟通
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例三：
• 京京比较淘气，也很任性，做了错事不知道害怕，对老师的批评也无所谓。常在 班里影像老师的教育活动和小朋友的游戏。教师把情况反映给京京妈妈，最初京京 妈妈承认自己的儿子确实难以管教，不停地给老师道歉，可是京京几乎每天都会给 老师制造一个麻烦，于是老师不停地向家长反映反映情况。时间久了，京京妈妈除 了说“给老师添麻烦了”，就不再谈孩子的事情了。京京的爸爸也不怎么听孩子的 事迹，总是说“回去我好好收拾他，他在幼儿园淘气你们就揍他”教师说：“我们 可不能打孩子。”渐渐地，教师发现与家长没什么可交流的了，京京的情况也是一 层不变，怎么办呢？
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例四：
• 徐老师被家长告到园长那儿了，原因是他要求家长购买芦荟驱蚊霜。徐老师感觉 很委屈，说自己并未要求家长都买，只是因为自己的孩子使用效果不错才向家长推 荐的。
• 投射效应---把自己的想法强加于人
• • • • 对自己的经验不要过度自信 对家长的建议要适度 一视同仁对待所有家长 发生误会多做换位思考
话题二：与家长沟通的心理效应
• 超限效应---过度交流适得其反
• 古希腊哲学家德谟克利特说过一句名言：“当人过度的时候，最适宜的东西也会变 成最不适宜的东西。”
• • • •
从人的倾听时间限度确定沟通持续的时间 从人的肢体语言判断沟通收场的时机 从说话转为对话使沟通成为双向交流 从多个角度反映孩子的成长与变化